CN115860752A - 一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台及方法，包括化工材料ERP服务中台、OA平台PC端、移动OA***、财务***、电子商务***以及物流监测***，化工材料ERP服务中台包括OA平台模块、客户管理模块、业务管理模块、出入库管理模块、资金管理模块和数据查询模块，移动OA***包括文档管理模块、审批模块、电商订单模块、产品分类模块、客户中心模块、运输协议模块、发货安排模块、回款模块，和预警模块。本发明不仅能够统筹规划管理，提高效率，且能够提高移动用户的使用效果以及减少流程审批的繁琐，以及大幅提高各部门之间的协同效率以及化工材料物流的安全性。
Description
技术领域
本发明涉及销售管理平台技术领域，特别是一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台及方法。
背景技术
随着信息技术的逐渐发展和成熟，现有的智能购销***已经普遍应用于周边地区能源、化工类企业的购销业务中。目前，某化工企业中的购销业务仍存在着很多问题，由于化工材料的特殊性，需要实时获取和更新数据，此外对化工材料的管理、物流运输、采购和销售，对于每个部门的工作岗位的人员劳动强度很大，如销售、开票员、财务、物流运输人员、物流运输信息，每日需要统计大量单联，在过程中也难免出错，带来不必要的麻烦，相比流程复杂，同时对于不同区域内的活动用户，没有移动处理能力，各项单据核查和录入困难，具有很大的局限性，从而使得化工材料购销以及客户管理变得工作效率低、用户使用体验差、数据共享弱、库存数据更新不及时以及人为因素影响多等问题，严重制约着化工材料购售业务的发展，同时现阶段缺少对化工材料物流运输的风险预警，由于化工材料的特殊性，在运输过程中会产生意想不到的风险，例如出入库、物流运输是相关运输信息的影响，都影响了化工材料购销的安全性，为此我们基于物联网对化工材料提出了一种新型的化工材料销售客户管理中台。
发明内容
鉴于上述现有的化工材料购销以及客户管理中存在的问题，提出了本发明。
因此，本发明其中的目的是提供一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台及方法，其通过构建化工材料销售客户管理中台，关联相关的购销以及物流***数据，实现购销以及其他多渠道数据的统一管理，不仅能够统筹规划管理，提高效率，且应用不同的平台共享数据，能够提高移动用户的使用效果以及减少流程审批的繁琐，大大提高了适用性，同时大幅提高各部门之间的协同效率。
为解决上述技术问题，本发明提供如下技术方案：
一方面，本发明提供一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台，包括：
化工材料ERP服务中台，用于对相应的化工材料进行客户管理、业务管理、出入库业务管理、资金管理和数据查询操作，所述化工材料ERP服务中台包括OA平台模块、客户管理模块、业务管理模块、出入库管理模块、资金管理模块和数据查询模块，所述化工材料ERP服务中台还包括用于用户信息管理的主页和用于用户客户信息管理的客户平台；
OA平台PC端，与所述化工材料ERP服务中台连接，用于用户通过网页端登录所述OA平台PC端，与化工材料ERP服务中台进行信息交互，接收所述化工材料ERP服务中台的数据分析结果并进行可视化显示；
移动OA***，与所述化工材料ERP服务中台连接，并与所述OA平台PC端相对应的用户完成信息的共享与交互，所述移动OA***用于用户通过移动端登录后，进行移动办公的出入库和库存管理、采购、销售和物流运输的一体化流程操作，所述移动OA***包括文档管理模块、审批模块、电商订单模块、产品分类模块、客户中心模块、运输协议模块、发货安排模块、回款模块和预警模块，且移动OA***还包括信息录入模块，所述信息录入模块通过调用移动端的摄像头对化工材料相关的文档、审批文件、电商订单、运输协议订单、***以及化工材料二维码信息，进行识别、录入和管理，其中通过移动OA***扫描化工材料二维码信息进行分类和出入库管理；OA平台PC端还包括财务***、电子商务***、物流监测***，以及喷码端，所述财务***、电子商务***以及物流监测***均与所述化工材料ERP服务中台连接，所述物流监测***包括车辆定位调度模块、车辆称重模块、智能道闸模块以及物流仓储模块，所述喷码端接收化工材料ERP服务中台生成和发送的相应化工材料二维码信息，通过喷码枪在化工材料包装上喷打二维码，用于化工材料基于物联网的溯源和信息追踪。
作为本发明的一种优选方案，其中：所述OA平台模块与所述移动OA***中的审批模块连接，用于审批相关信息；
所述客户管理模块用于客户采购信息的管理，与移动OA***中客户中心模块连接；
所述业务管理模块用于用户业务的管理，与电子商务***连接，并与电商订单模块连接；用于用户基于已生效的合同，即需要开单的合同进行选择货权公司、提货单位和发货仓库，选择开单产品，如果所选仓库及公司名下没有库存，将选不到产品，开单前请先确认商品的库存信息，具体地录入商品的开单数量、要求、备注信息，编辑销售联系单，下单后进行提交财务或提交审批，销售联系单进入财务盖章开单或联系单审批流程；
所述出入库管理模块用于用户采购订单完成后化工材料的出入库管理，与物流监测***连接，具体地包括采购申请入库、物流安排运输、仓储入库确认；
所述资金管理模块用于用户的资金管理，与财务***连接；
所述客户平台包括数据图表单元、基本信息单元、采购合同单元、采购订单单元、授信管理单元、付款申请单元、发件记录单元、往来记录单元、地址信息单元、联系人单元、操作品种单元、跟单人单元；
所述车辆定位调度模块用于车辆识别定位、调度控制和订单匹配审核；
所述车辆称重模块用于监测出入库车辆的重量，
所述智能道闸模块通过车牌识别控制车辆的出入，用于控制已完成订单审核的车辆以及通过资质安检和车辆称重的待匹配车辆，按照仓库内的物流需求进行物流安排；
所述物流仓储模块用于监测仓库内化工材料物资的仓储信息。
作为本发明的一种优选方案，其中：所述基本信息单元用于显示客户的基本信息，基本信息包括：客户名称、客户ID、国家地区、地址、统一社会代码、客户类别、客户状态、单位概况、仓库类型、录入人、合同模板、登记日期；
所述采购合同单元用于显示客户的采购合同信息，采购合同信息包括：合同编号、付款类型、品名、数量、单价、开单申请数量、公司、合同录入人、合同状态和合同模板；
所述采购订单单元用于添加客户的采购订单信息，采购订单信息包括订单类型、合同编号、合同签订时间、采购公司，订单类型分为国内订单和国际订单。
作为本发明的一种优选方案，其中：所述文档管理模块用于用户对匹配文档的管理；
所述审批模块用于相关人员用户对待提交合同的审批，相关人员用户包括法务人员、产品总监人员和分管区工作人员；
所述客户中心模块用于用户添加不同类型的客户和相应的信息以及退改单操作，客户包括购货商、供应商、运输公司、开证公司、仓库、海关和保险公司，客户信息包括营业执照、联系人、开票资料、地址、合同模板，以及操作品种；
所述电商订单模块用于用户对于线上订单进行付款到账和联系单审操作，同时对于线下订单，通过化工材料ERP服务中台对合同及订单进行录入与管理，再通过移动OA***进行相应的审批；
所述运输协议模块用于用户添加用户协议，选择运输公司及本次运输提单，并通过邮箱或传真发送至运输公司；
所述发货安排模块用于安排发货操作，具体地如果是送货订单，在待安排提单列表，选择提单号，填写运输车辆信息及运输协议，在“未发送提单”列表，将提单用传真或邮箱发送给仓库，通知仓库安排出库；
所述回款模块用于查看客户回款明细、应收账款明细、客户当前授信额度、账户余额。当额度不足时，授信合同将无法提交。如果是现款入账，***自动核销合同账款；授信入账，需要业务员手动核销合同账款。
作为本发明的一种优选方案，其中：所述客户中心模块进行退改单操作，退改单包括途损、调整单价、调整误差，并进行审批，审批通过后退改单生效。
作为本发明的一种优选方案，其中：所述出入库管理模块采购申请入库，通过化工材料ERP服务中台的客户平台选中需要申请入库的供应商，通过采购订单单元中订单列表，点击选择相应的合同订单，订单可根据时间或关键字进行检索，选择后进行入库申请弹窗，在弹出的入库申请弹窗的窗口中选择、填写相关信息，根据需求进行安排运输；
所述出入库管理模块物流安排运输，通过移动OA***切换客户类型为运输公司，新增运输合同，录入合同内容并保存，确认无误后提交审批，审批通过则运输合同生效，通过运输协议模块进行运输安排，并通过物流监测***对物流状态信息进行监控；
所述出入库管理模块仓储入库确认，通过化工材料ERP服务中台的客户平台选中需要录入信息的仓库，选择后录入费用类型、运输车辆类型、货物类型信息，仓储人员通过出入库管理模块核对货品后对入库申请进行确认。
作为本发明的一种优选方案，其中：所述化工材料ERP服务中台还包括生产管理模块、人事模块、电商管理模块、生产结算模块、***管理模块、店铺设计模块、成本核算模块、代码设置模块、招标平台模块、挂牌模块和新增运费模块；
所述移动OA***还包括联系人模块、信息模块、***设置模块和公告模块。
作为本发明的一种优选方案，其中：所述预警模块调用所述化工材料ERP服务中台的出入库和库存管理，以及物流运输数据后，基于神经网络对化工材料运输风险进行相应的分析，完成后进行风险预警。一方面，本发明提供一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台的方法，所述方法包括采购流程、销售流程和物流运输方法；
所述采购流程步骤具体地：通过移动OA***添加供应商后；通过OA平台PC端进入化工材料ERP服务中台中完善供应商信息，并添加采购合同；通过移动OA***进行合同签章审批流程合同签章通过审批后登记，审核通过的合同订单通过化工材料ERP服务中台的业务管理模块可以进行下单操作后，并进行入库申请、申请付款和采购***录入；
所述销售流程步骤具体地：对于线上订单，银行***对接付款到账、审批联系单、开销售提单、送货订单安排运输和安排发货；对于线下订单，录入合同、合同签章及审批、添加收款、开销售联系单、送货订单预估运费、开销售提单、送货订单安排运输、安排发货、授信订单客户回款、退单和改单；
所述物流运输方法步骤包括采购申请入库、物流安排运输和仓储入库确认。
作为本发明的一种优选方案，其中：所述物流运输方法还包括对化工材料物流运输的风险预警查看，即对化工材料的出入库和库存管理以及物流运输时，进行相应的风险分析以及预警，如下：
步骤一，获取一段时间内的化工材料的标准化占有累计值
式中，Qt为第t时间点的化工材料的标准化占有值，
为出入库、库存管理和物流运输，基于物联网所获取的化工材料的标准化占有率信息，wj为出入库的标准化占有率a1、库存管理的标准化占有率a2和物流运输的标准化占有率a3的加权指数，且wj∈[0，1]，对经量化分析后化工材料的标准化占有值Qt求积分，得出一段时间内的化工材料的标准化占有累计值/>
步骤二，基于神经网络分析计算平方误差代价函数EN，如下：
其中，N表示化工材料物流运输的样本个数；c表示标签的维度，即样本被分为c类；
表示第n个样本tn标签的第k维；/>
表示第n个样本网络输出的第k维；
步骤三，分析计算卷积层的第k层的输出
如下：
其中，i表示第i种特征值，f为激活函数，Mj表示选择的输入特征值组合，
表示第k层的上一层输出，/>
为输入的第i种特征值和输出的第j种特征值之间用于连接的卷积核，bj为第j种特征值对应的偏置；
步骤四，根据卷积层的第k层的输出
定期分析计算化工材料的标准化占有累计值/>
匹配相应的预警阶层，采用最小二乘法拟合得出曲线函数/>
并求偏导得出化工材料物流运输的风险变化度量值/>
其中，t为小时、分钟或天，实现对化工材料的出入库和库存管理以及物流运输时，相应的风险分析以及预警。
本发明的有益效果：本发明通过构建化工材料销售客户管理中台，关联相关的购销以及物流***数据，实现购销以及其他多渠道数据的统一管理，不仅能够统筹规划管理，提高效率，且应用不同的平台共享数据，同时能够对化工材料物流运输的风险预警查看，提高了化工材料运输事件过程中的安全性，能够提高移动用户的使用效果以及减少流程审批的繁琐，大大提高了适用性，同时大幅提高各部门之间的协同效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。其中：
图1为本发明实施例中化工材料销售客户管理中台的模块化结构示意图；
图2为本发明实施例中化工材料销售客户管理中台的***架构图；
图3为本发明实施例中移动OA***的模块化结构示意图；
图4为本发明实施例中物流监测***的模块化结构示意图；
图5为本发明实施例中ERP服务架构示意图。
图中标号：101、化工材料ERP服务中台；102、移动OA***；103、OA平台PC端；104、财务***；105、电子商务***；106、物流监测***。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例的附图，对本发明实施例的技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于所描述的本发明的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
参照图1、图2、图3和图4，为本发明的一个实施例，该实施例提供了一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台及其方法，***组成包括化工材料ERP服务中台101、OA平台PC端102、移动OA***103、财务***104、电子商务***105以及物流监测***106。
其中，化工材料ERP服务中台101用于对相应的化工材料进行客户管理、业务管理、出入库业务管理、资金管理和数据查询操作，化工材料ERP服务中台101包括OA平台模块、客户管理模块、业务管理模块、出入库管理模块、资金管理模块和数据查询模块；
本实施例具体地说明地，OA平台模块与移动OA***103中的审批模块连接，用于审批相关信息；客户管理模块用于客户采购信息的管理，与移动OA***103中客户中心模块连接；业务管理模块用于用户业务的管理，与电子商务***105连接，并与电商订单模块连接；用于用户基于已生效的合同，即需要开单的合同进行选择货权公司、提货单位和发货仓库，选择开单产品，如果所选仓库及公司名下没有库存，将选不到产品，开单前请先确认商品的库存信息，具体地录入商品的开单数量、要求、备注信息，编辑销售联系单，下单后进行提交财务或提交审批，销售联系单进入财务盖章开单或联系单审批流程；出入库管理模块用于用户采购订单完成后化工材料的出入库管理，与物流监测***106连接，具体地包括采购申请入库、物流安排运输、仓储入库确认；资金管理模块用于用户的资金管理，与财务***104连接。
本实施优选地，出入库管理模块采购申请入库，通过化工材料ERP服务中台101的客户平台选中需要申请入库的供应商，通过采购订单单元中订单列表，点击选择相应的合同订单可根据时间或关键字进行检索，选择后进行入库申请弹窗，在弹出的入库申请弹窗的窗口中选择、填写相关信息，根据需求进行安排运输；
出入库管理模块物流安排运输，通过移动OA***103切换客户类型为运输公司，新增运输合同，录入合同内容并保存，确认无误后提交审批，审批通过则运输合同生效，通过运输协议模块进行运输安排，并通过物流监测***106对物流状态信息进行监控；
出入库管理模块仓储入库确认，通过化工材料ERP服务中台101的客户平台选中需要录入信息的仓库，选择后录入费用类型、运输车辆类型、货物类型信息，仓储人员通过出入库管理模块核对货品后对入库申请进行确认。
本实施例的化工材料ERP服务中台101还包括用于用户信息管理的主页和用于用户客户信息管理的客户平台；该客户平台包括数据图表单元、基本信息单元、采购合同单元、采购订单单元、授信管理单元、付款申请单元、发件记录单元、往来记录单元、地址信息单元、联系人单元、操作品种单元、跟单人单元。上述基本信息单元用于显示客户的基本信息，基本信息包括：客户名称、客户ID、国家地区、地址、统一社会代码、客户类别、客户状态、单位概况、仓库类型、录入人、合同模板、登记日期；采购合同单元用于显示客户的采购合同信息，采购合同信息包括：合同编号、付款类型、品名、数量、单价、开单申请数量、公司、合同录入人、合同状态和合同模板；采购订单单元用于添加客户的采购订单信息，采购订单信息包括订单类型、合同编号、合同签订时间、采购公司，订单类型分为国内订单和国际订单。
本实施例的移动OA***103，与化工材料ERP服务中台101连接，并与OA平台PC端102相对应的用户完成信息的共享与交互，移动OA***103用于用户通过移动端登录后，进行移动办公的出入库和库存管理、采购、销售和物流运输的一体化流程操作，移动OA***103包括文档管理模块、审批模块、电商订单模块、产品分类模块、客户中心模块、运输协议模块、发货安排模块、回款模块和预警模块，且移动OA***103还包括信息录入模块，信息录入模块通过调用移动端的摄像头对化工材料相关的文档、审批文件、电商订单、运输协议订单、***以及化工材料二维码信息，进行识别、录入和管理，其中通过移动OA***103扫描化工材料二维码信息进行分类和出入库管理；本实施例的预警模块调用所述化工材料ERP服务中台101的出入库和库存管理，以及物流运输数据后，基于神经网络对化工材料运输风险进行相应的分析，完成后进行风险预警。即不同的用户通过移动OA***的预警模块对化工材料物流运输的风险预警查看，即对化工材料的出入库和库存管理以及物流运输时，进行相应的风险分析以及预警，本实施例调用化工材料ERP服务中台101数据并基于神经网络的分析计算如下：
步骤一，获取一段时间内的化工材料的标准化占有累计值
式中，Qt为第t时间点的化工材料的标准化占有值，
为出入库、库存管理和物流运输，基于物联网所获取的化工材料的标准化占有率信息，wj为出入库的标准化占有率a1、库存管理的标准化占有率a2和物流运输的标准化占有率a3的加权指数，且wj∈[0，1]，对经量化分析后化工材料的标准化占有值Qt求积分，得出一段时间内的化工材料的标准化占有累计值/>
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步骤二，基于神经网络分析计算平方误差代价函数EN，如下：
其中，N表示化工材料物流运输的样本个数；c表示标签的维度，即样本被分为c类；
表示第n个样本tn标签的第k维；/>
表示第n个样本网络输出的第k维；
步骤三，分析计算卷积层的第k层的输出
如下：
其中，i表示第i种特征值，f为激活函数，Mj表示选择的输入特征值组合，
表示第k层的上一层输出，/>
为输入的第i种特征值和输出的第j种特征值之间用于连接的卷积核，bj为第j种特征值对应的偏置；
步骤四，根据卷积层的第k层的输出
定期分析计算化工材料的标准化占有累计值/>
匹配相应的预警阶层，采用最小二乘法拟合得出曲线函数/>
并求偏导得出化工材料物流运输的风险变化度量值/>
其中，t为小时、分钟或天，实现对化工材料的出入库和库存管理以及物流运输时，相应的风险分析以及预警。
本实施例的移动0A***103需要进一步地说明的该文档管理模块用于用户对匹配文档的管理；审批模块用于相关人员用户对待提交合同的审批，相关人员用户包括法务人员、产品总监人员和分管区工作人员；客户中心模块用于用户添加不同类型的客户和相应的信息以及退改单操作，客户包括购货商、供应商、运输公司、开证公司、仓库、海关和保险公司，客户信息包括营业执照、联系人、开票资料、地址、合同模板，以及操作品种；电商订单模块用于用户对于线上订单进行付款到账客户根据“待付款”订单上的对公转账信息打款到指定银行账户后，我司***和银行***进行对接，接收订单付款信息并自动变更订单状态为“备货中”和联系单审批客户付款到账后，***会自动开出该订单的联系单，联系单需要由业务领导进行审批，审批通过后方能生效操作，同时对于线下订单，通过化工材料ERP服务中台101对合同及订单进行录入与管理，再通过移动OA***103进行相应的审批；运输协议模块用于用户添加用户协议，选择运输公司及本次运输提单，并通过邮箱或传真发送至运输公司；发货安排模块用于安排发货操作，具体地如果是送货订单，在待安排提单列表，选择提单号，填写运输车辆信息及运输协议，在“未发送提单”列表，将提单用传真或邮箱发送给仓库，通知仓库安排出库；回款模块用于查看客户回款明细、应收账款明细、客户当前授信额度、账户余额。当额度不足时，授信合同将无法提交。如果是现款入账，***自动核销合同账款；授信入账，需要业务员手动核销合同账款。客户中心模块进行退改单操作，退改单包括途损、调整单价、调整误差，并进行审批，审批通过后退改单生效。
其中途损是指运输中的产品损耗，调整途损只针对因途损造成的该销售合同应收金额，并不影响库存量；调整单价是指调整销售合同中某一个或多个产品的销售单价，调整产品单价后会影响销售合同的应收金额；调整误差是指调整销售合同中产品因实际包装数量与销售规格数量不一致而出现的些许误差(主要适用于散水)，允许误差范围±3‰。误差调整的是产品数量，但并不影响库存数据，只调整销售合同的误差数量以及因调整误差而造成的应收金额的改变；退单是指销售合同执行中因某些原因导致的销售产品退回。退单操作会影响销售合同数量变更，进而影响合同应收金额。
本实施例的OA平台PC端102与化工材料ERP服务中台101连接，用于用户通过网页端登录OA平台PC端，与化工材料ERP服务中台101进行信息交互；
本实施例进一步说明的还包括喷码端，喷码端接收化工材料ERP服务中台生成和发送的相应化工材料二维码信息，通过喷码枪在化工材料包装上喷打二维码，用于化工材料基于物联网的溯源和信息追踪。此外财务***104、电子商务***105以及物流监测***106均与化工材料ERP服务中台101连接，物流监测***106包括车辆定位调度模块、车辆称重模块、智能道闸模块以及物流仓储模块。此外，本实施例进一步说明地车辆定位调度模块用于车辆识别定位、调度控制和订单匹配审核；车辆称重模块用于监测出入库车辆的重量，智能道闸模块通过车牌识别控制车辆的出入，用于控制已完成订单审核的车辆以及通过资质安检和车辆称重的待匹配车辆，按照仓库内的物流需求进行物流安排；物流仓储模块用于监测仓库内化工材料物资的仓储信息。基于上述内容，本实施例的化工材料ERP服务中台101还包括生产管理模块、人事模块、电商管理模块、生产结算模块、***管理模块、店铺设计模块、成本核算模块、代码设置模块、招标平台模块、挂牌模块和新增运费模块；同时移动OA***103还包括联系人模块、信息模块、***设置模块和公告模块。
本实施例还提供一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台的方法，方法包括采购流程、销售流程和物流运输方法；其中，采购流程步骤具体地：通过移动OA***103添加供应商后；通过OA平台PC端102进入化工材料ERP服务中台101中完善供应商信息，并添加采购合同；通过移动OA***103进行合同签章审批流程合同签章审批流程具体地分为客户优先合同流程和我司优先合同流程，客户优先合同流程为①接收盖有供应商公章的合同；②提交审批通过的合同将加盖我司公章；③发送盖有双方章的合同给供应商；④合同生效。我司优先合同流程为①生成我司合同无公章/接收供应商合同无公章；②提交审批通过的合同将加盖我司公章；③发送盖有我司公章的合同给供应商；④接收供应商回传的盖有双方章的合同；提交法务审批；⑥通过审批，合同生效；合同签章通过审批后登记，审核通过的合同订单通过化工材料ERP服务中台101的业务管理模块可以进行下单操作后，并进行入库申请、申请付款和采购***录入。
销售流程步骤具体地：对于线上订单，银行***对接付款到账、审批联系单、开销售提单、送货订单安排运输和安排发货；对于线下订单，录入合同、合同签章及审批、添加收款、开销售联系单、送货订单预估运费、开销售提单、送货订单安排运输、安排发货、授信订单客户回款、退单和改单。
物流运输方法步骤包括采购申请入库、物流安排运输和仓储入库确认。
综上所述，该基于物联网的化工材料销售客户管理中台对于化学材料的购销以及物流运输的应用，能够实现了如下效果：本发明通过化工材料销售客户管理中台的构件，能够融合多项数据，包括销售、采购、电子商务、审批、生产、人事模块、电商、生产结算、***、店铺设计、成本核算、代码设置、招标平台模块、挂牌和新增运费等各项信息数据的统一化管理，通过与财务ERP、生产MES、数字化仓储、移动***ESB、移动集成、客户协同模块集成实现各种单据的线上流转，大幅提高各部门之间的协同效率以及流转效率；不仅便于化学材料管理经营者的使用、数据查询，也便于各项部分的数据共享、统筹调度、更新汇总和审批，在移动端和网页客户端之间能够完成数据的关联，快速完成相关材料的审批，以及物流数据的更新，有利于化学材料这一特殊物质的规范化和智能化购销与运输，有利于购销一体化的发展，能够统筹规划管理，提高效率，且应用不同的平台共享数据，同时能够对化工材料物流运输的风险预警查看，提高了化工材料运输事件过程中的安全性，能够提高移动用户的使用效果以及减少流程审批的繁琐，大大提高了适用性，同时大幅提高各部门之间的协同效率以及化工材料的安全性。
办公自动化(Office Automation，简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。
ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称。ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。上述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读存储介质中。该存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
以上所述，仅为本申请的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到其各种变化或替换，这些都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应以权利要求的保护范围为准。
Claims (10)
1.一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台，其特征在于，包括：
化工材料ERP服务中台(101)，用于对相应的化工材料进行客户管理、业务管理、出入库业务管理、资金管理和数据查询操作，所述化工材料ERP服务中台(101)包括OA平台模块、客户管理模块、业务管理模块、出入库管理模块、资金管理模块和数据查询模块，所述化工材料ERP服务中台(101)还包括用于用户信息管理的主页和用于用户客户信息管理的客户平台；
OA平台PC端(102)，与所述化工材料ERP服务中台(101)连接，用于用户通过网页端登录所述OA平台PC端，与化工材料ERP服务中台(101)进行信息交互，接收所述化工材料ERP服务中台(101)的数据分析结果并进行可视化显示；
移动OA***(103)，与所述化工材料ERP服务中台(101)连接，并与所述OA平台PC端(102)相对应的用户完成信息的共享与交互，所述移动OA***(103)用于用户通过移动端登录后，进行移动办公的出入库和库存管理、采购、销售和物流运输的一体化流程操作，所述移动OA***(103)包括文档管理模块、审批模块、电商订单模块、产品分类模块、客户中心模块、运输协议模块、发货安排模块、回款模块和预警模块，且移动OA***(103)还包括信息录入模块，所述信息录入模块通过调用移动端的摄像头对化工材料相关的文档、审批文件、电商订单、运输协议订单、***以及化工材料二维码信息，进行识别、录入和管理，其中通过移动OA***(103)扫描化工材料二维码信息进行分类和出入库管理；OA平台PC端(102)还包括财务***(104)、电子商务***(105)、物流监测***(106)，以及喷码端，所述财务***(104)、电子商务***(105)以及物流监测***(106)均与所述化工材料ERP服务中台(101)连接，所述物流监测***(106)包括车辆定位调度模块、车辆称重模块、智能道闸模块以及物流仓储模块，所述喷码端接收化工材料ERP服务中台(101)生成和发送的相应化工材料二维码信息，通过喷码枪在化工材料包装上喷打二维码，用于化工材料基于物联网的溯源和信息追踪。
2.如权利要求1所述的一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台，其特征在于，所述OA平台模块与所述移动OA***(103)中的审批模块连接，用于审批相关信息；
所述客户管理模块用于客户采购信息的管理，与移动OA***(103)中客户中心模块连接；
所述业务管理模块用于用户业务的管理，与电子商务***(105)连接，并与电商订单模块连接；用于用户基于已生效的合同，即需要开单的合同进行选择货权公司、提货单位和发货仓库，选择开单产品，具体地录入商品的开单数量、要求、备注信息，编辑销售联系单，下单后进行提交财务或提交审批，销售联系单进入财务盖章开单或联系单审批流程；
所述出入库管理模块用于用户采购订单完成后化工材料的出入库管理，与物流监测***(106)连接，具体地包括采购申请入库、物流安排运输、仓储入库确认；
所述资金管理模块用于用户的资金管理，与财务***(104)连接；
所述客户平台包括数据图表单元、基本信息单元、采购合同单元、采购订单单元、授信管理单元、付款申请单元、发件记录单元、往来记录单元、地址信息单元、联系人单元、操作品种单元、跟单人单元；
所述车辆定位调度模块用于车辆识别定位、调度控制和订单匹配审核；
所述车辆称重模块用于监测出入库车辆的重量，
所述智能道闸模块通过车牌识别控制车辆的出入，用于控制已完成订单审核的车辆以及通过资质安检和车辆称重的待匹配车辆，按照仓库内的物流需求进行物流安排；
所述物流仓储模块用于监测仓库内化工材料物资的仓储信息。
3.如权利要求2所述的一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台，其特征在于，所述基本信息单元用于显示客户的基本信息，基本信息包括：客户名称、客户ID、国家地区、地址、统一社会代码、客户类别、客户状态、单位概况、仓库类型、录入人、合同模板、登记日期；
所述采购合同单元用于显示客户的采购合同信息，采购合同信息包括：合同编号、付款类型、品名、数量、单价、开单申请数量、公司、合同录入人、合同状态和合同模板；
所述采购订单单元用于添加客户的采购订单信息，采购订单信息包括订单类型、合同编号、合同签订时间、采购公司，订单类型分为国内订单和国际订单。
4.如权利要求1所述的一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台，其特征在于，所述文档管理模块用于用户对匹配文档的管理；
所述审批模块用于相关人员用户对待提交合同的审批，相关人员用户包括法务人员、产品总监人员和分管区工作人员；
所述客户中心模块用于用户添加不同类型的客户和相应的信息以及退改单操作，客户包括购货商、供应商、运输公司、开证公司、仓库、海关和保险公司，客户信息包括营业执照、联系人、开票资料、地址、合同模板，以及操作品种；
所述电商订单模块用于用户对于线上订单进行付款到账和联系单审批操作，同时对于线下订单，通过化工材料ERP服务中台(101)对合同及订单进行录入与管理，再通过移动OA***(103)进行相应的审批；
所述运输协议模块用于用户添加用户协议，选择运输公司及本次运输提单，并通过邮箱或传真发送至运输公司；
所述发货安排模块用于安排发货操作，具体地如果是送货订单，在待安排提单列表，选择提单号，填写运输车辆信息及运输协议，在未发送提单列表，将提单用传真或邮箱发送给仓库，通知仓库安排出库；
所述回款模块用于查看客户回款明细、应收账款明细、客户当前授信额度、账户余额。
5.如权利要求4所述的一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台，其特征在于，所述客户中心模块进行退改单操作，退改单包括途损、调整单价、调整误差，并进行审批，审批通过后退改单生效。
6.如权利要求2所述的一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台，其特征在于，所述出入库管理模块采购申请入库，通过化工材料ERP服务中台(101)的客户平台选中需要申请入库的供应商，通过采购订单单元中订单列表，点击选择相应的合同订单，选择后进行入库申请弹窗，在弹出的入库申请弹窗的窗口中选择、填写相关信息，根据需求进行安排运输；
所述出入库管理模块物流安排运输，通过移动OA***(103)切换客户类型为运输公司，新增运输合同，录入合同内容并保存，确认无误后提交审批，审批通过则运输合同生效，通过运输协议模块进行运输安排，并通过物流监测***(106)对物流状态信息进行监控；
所述出入库管理模块仓储入库确认，通过化工材料ERP服务中台(101)的客户平台选中需要录入信息的仓库，选择后录入费用类型、运输车辆类型、货物类型信息，仓储人员通过出入库管理模块核对货品后对入库申请进行确认。
7.如权利要求1所述的一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台，其特征在于，所述预警模块调用所述化工材料ERP服务中台(101)的出入库和库存管理，以及物流运输数据后，基于神经网络对化工材料运输风险进行相应的分析，完成后进行风险预警。
8.如权利要求1所述的一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台，其特征在于，所述化工材料ERP服务中台(101)还包括生产管理模块、人事模块、电商管理模块、生产结算模块、***管理模块、店铺设计模块、成本核算模块、代码设置模块、招标平台模块、挂牌模块和新增运费模块；
所述移动OA***(103)还包括联系人模块、信息模块、***设置模块和公告模块。
9.一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台的方法，基于权利要求1所述的一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台实现；
采购流程步骤具体地：通过移动OA***(103)添加供应商后；通过OA平台PC端(102)进入化工材料ERP服务中台(101)中完善供应商信息，并添加采购合同；通过移动OA***(103)进行合同签章审批流程；合同签章通过审批后登记，审核通过的合同订单通过化工材料ERP服务中台(101)的业务管理模块可以进行下单操作后，并进行入库申请、申请付款和采购***录入；
销售流程步骤具体地：对于线上订单，银行***对接付款到账、审批联系单、开销售提单、送货订单安排运输和安排发货；对于线下订单，录入合同、合同签章及审批、添加收款、开销售联系单、送货订单预估运费、开销售提单、送货订单安排运输、安排发货、授信订单客户回款、退单和改单。
物流运输方法步骤包括采购申请入库、物流安排运输和仓储入库确认。
10.如权利要求9所述的一种基于物联网的化工材料销售客户管理中台的方法，其特征在于，所述物流运输方法还包括对化工材料物流运输的风险预警查看，即对化工材料的出入库和库存管理以及物流运输时，进行相应的风险分析以及预警，如下：
步骤一，获取一段时间内的化工材料的标准化占有累计值
式中，Qt为第t时间点的化工材料的标准化占有值，
为出入库、库存管理和物流运输，基于物联网所获取的化工材料的标准化占有率信息，wj为出入库的标准化占有率a1、库存管理的标准化占有率a2和物流运输的标准化占有率a3的加权指数，且wj∈[0,1]，对经量化分析后化工材料的标准化占有值Qt求积分，得出一段时间内的化工材料的标准化占有累计值
步骤二，基于神经网络分析计算平方误差代价函数EN，如下：
其中，N表示化工材料物流运输的样本个数；c表示标签的维度，即样本被分为c类；
表示第n个样本tn标签的第k维；/>
表示第n个样本网络输出的第k维；
步骤三，分析计算卷积层的第k层的输出
如下：/>
其中，i表示第i种特征值，f为激活函数，Mj表示选择的输入特征值组合，
表示第k层的上一层输出，/>
为输入的第i种特征值和输出的第j种特征值之间用于连接的卷积核，bj为第j种特征值对应的偏置；
步骤四，根据卷积层的第k层的输出
定期分析计算化工材料的标准化占有累计值/>
匹配相应的预警阶层，采用最小二乘法拟合得出曲线函数/>
并求偏导得出化工材料物流运输的风险变化度量值/>
其中，t为小时、分钟或天，实现对化工材料的出入库和库存管理以及物流运输时，相应的风险分析以及预警。/>
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