CN115271764A - 一种用于智能手机维修的安全管控方法及*** - Google Patents

一种用于智能手机维修的安全管控方法及*** Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种用于智能手机维修的安全管控方法及***，包括，设置用于标识智能手机的身份二维码；扫描身份二维码获取智能手机在维修前的初始状态信息；对智能手机进行故障诊断，获取智能手机的故障信息，并修改智能手机的状态为维修状态，生成维修二维码；扫描维修二维码，获取故障信息，对智能手机进行维修，根据维修过程，生成第一维修信息；根据维修结果，将维修状态修改为维修完成状态，生成第二维修信息，其中，第二维修信息用于表示智能手机的状态变化信息；根据第一维修信息和第二维修信息，生成维修结果二维码，其中，用户通过扫描维修结果二维码对智能手机的维修进行安全管控；本发明为智能手机维修的溯源工作，提供了新的技术思路。

Description

一种用于智能手机维修的安全管控方法及***
技术领域
本发明涉及智能手机维修管控技术领域，尤其涉及一种用于智能手机维修的安全管控方法及***。
背景技术
智能手机(Smartphone)是指具有移动操作***，可通过安装应用软件、游戏等程序来扩充功能，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入手机类型的总称。
传统的智能手机维修业务，都是在维修网点进行，用户往往并不清楚维修过程中是否存在舞弊行为，例如偷换零件、使用并非新的零件、在设备***中安装后门程序等，并且，用户对于手机硬件、软件并不了解，这也就造成了手机维修市场的乱象，为了避免该乱象，急需一种用于智能手机维修的安全管控方法及***，通过溯源维修过程，实现对于智能手机的维修过程的安全管控。
发明内容
为了解决现有的技术问题，本发明的目的是提供一种用于智能手机维修的安全管控方法及***，通过设计一种用于手机维修过程的溯源手段，对手机配件、手机***的更换与维修进行溯源，方便用户对于维修过程的安全管控，提高用户的维修体验。
为了实现上述技术目的，本发明提供了一种用于智能手机维修的安全管控方法，包括以下步骤：
设置用于标识智能手机的身份二维码；
扫描身份二维码获取智能手机在维修前的初始状态信息；
对智能手机进行故障诊断，获取智能手机的故障信息，并修改智能手机的状态为维修状态，生成维修二维码；
扫描维修二维码，获取故障信息，对智能手机进行维修，根据维修过程，生成第一维修信息；
根据维修结果，将维修状态修改为维修完成状态，生成第二维修信息，其中，第二维修信息用于表示智能手机的状态变化信息；
根据第一维修信息和第二维修信息，生成维修结果二维码，其中，用户通过扫描维修结果二维码对智能手机的维修进行安全管控。
优选地，在设置用于标识智能手机的身份二维码的过程中，采集智能手机的软件信息和/或硬件信息，生成初始状态信息，根据初始状态信息生成身份二维码。
优选地，在对智能手机进行故障诊断的过程中，根据软件信息和/或硬件信息进行故障诊断，获取故障类型以及故障类型对应的维修手段；
根据故障类型和维修手段，生成故障信息。
优选地，在生成第一维修信息的过程中，根据维修过程，获取软件信息对应的第一维修内容和/或硬件信息对应的第二维修内容，生成第一维修信息，
其中，
当第二维修内容包括硬件更换时，根据更换的新硬件的信息，生成具有选择功能的第一维修信息，用户通过选择功能对更换硬件进行溯源。
优选地，在对智能手机进行故障诊断的过程中，采集智能手机的历史状态变化信息，根据故障信息，对智能手机进行二次诊断，生成具有历史状态变化信息的维修二维码，其中，将历史状态变化信息对应的故障信息进行格式标注。
优选地，在生成维修结果二维码的过程中，根据具有历史状态变化信息的维修二维码，生成第一维修信息；
根据具有历史状态变化信息和维修结果，生成第二维修信息；
根据第一维修信息和第二维修信息，生成维修结果二维码。
优选地，在生成维修结果二维码的过程中，根据维修结果二维码和初始状态信息，生成具有历史状态变化信息的身份二维码；
通过扫描身份二维码，获取历史状态变化信息，用于对智能手机进行溯源。
优选地，在生成维修结果二维码的过程中，根据维修结果二维码对应的软件信息进行***备份；
通过扫描维修结果二维码，获取***备份，进行软件***恢复。
优选地，在进行软件***恢复的过程中，扫描身份二维码，获取历史状态变化信息对应的***备份，进行软件***恢复。
本发明提供了一种用于智能手机维修的安全管控***，包括：
身份信息生成模块，用于生成标识智能手机的身份二维码，其中，通过扫描身份二维码获取智能手机在维修前的初始状态信息；
维修状态生成模块，用于获取智能手机的故障信息，并修改智能手机的状态为维修状态，生成维修二维码；
维修信息生成模块，用于通过获取故障信息，生成用于手机维修的维修信息，并根据如权利要1的第一维修信息和第二维修信息生成维修结果二维码，其中，用户通过扫描维修结果二维码对智能手机的维修进行安全管控。
本发明公开了以下技术效果：
本发明根据智能手机的初始状态以及维修过程，生成了用于溯源维修过程的二维码，用户或维修人员通过扫描二维码即可了解该智能手机的现有状态，为智能手机维修的溯源管控工作，提供了新的技术思路。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明所述的方法流程图。
具体实施方式
下为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
如图1所示，本发明提供了一种用于智能手机维修的安全管控方法，包括以下步骤：
设置用于标识智能手机的身份二维码；
扫描身份二维码获取智能手机在维修前的初始状态信息；
对智能手机进行故障诊断，获取智能手机的故障信息，并修改智能手机的状态为维修状态，生成维修二维码；
扫描维修二维码，获取故障信息，对智能手机进行维修，根据维修过程，生成第一维修信息；
根据维修结果，将维修状态修改为维修完成状态，生成第二维修信息，其中，第二维修信息用于表示智能手机的状态变化信息；
根据第一维修信息和第二维修信息，生成维修结果二维码，其中，用户通过扫描维修结果二维码对智能手机的维修进行安全管控。
进一步优选地，在设置用于标识智能手机的身份二维码的过程中，本发明通过采集智能手机的软件信息作为初始状态信息，生成身份二维码；
本发明还可以通过采集智能手机的硬件信息作为初始状态信息，生成身份二维码；
本发明还通过采集软件信息和硬件信息，作为初始状态信息，生成身份二维码；
在上述身份二维码生成过程中，可以先根据智能手机的故障进行预判，根据预判的结果，进行初始状态信息的选择，其目的是为了减少维修过程中故障诊断的流程，当然，也可以直接采集两种信息后，作为初始状态信息，生成身份二维码。
进一步优选地，在对智能手机进行故障诊断的过程中，当预判为软件故障时，通过扫描身份二维码获取软件信息后进行故障诊断，获取的软件信息包括***信息、应用程序信息以及可能存在的病毒或木马程序信息等，根据故障诊断结果，获取故障类型以及故障类型对应的维修手段；
当预判为硬件故障时，通过扫描身份二维码获取硬件信息后进行故障诊断，获取的硬件信息包括根据手机型号生成的硬件信息，以及可能存在的历史硬件维修信息等，根据硬件信息进行故障诊断，获取故障类型以及维修手段；
当无法预判故障类型时，通过扫描身份二维码获取软件信息和硬件信息后进行故障诊断，根据诊断结果获取故障类型和维修手段。
在检测出故障类型并获取维修手段后，根据故障类型和维修手段，生成故障信息以及故障信息对应的维修时间和维修费用，通过用户选择，生成维修二维码。
进一步优选地，在生成第一维修信息的过程中，本发明根据维修过程，获取软件信息对应的第一维修内容和/或硬件信息对应的第二维修内容，生成第一维修信息，
其中，
当第二维修内容包括硬件更换时，根据更换的新硬件的信息，生成具有选择功能的第一维修信息，用户通过选择功能对更换硬件进行溯源。
根据所述第一维修信息，选择新硬件的信息后，获取新硬件的产品代码，通过产品代码进行新硬件的溯源，其中，产品代码为唯一代码，且包括生产厂家、生产地区、物流信息、使用信息等。
进一步优选地，本发明在对智能手机进行故障诊断的过程中，还包括采集智能手机的历史状态变化信息的过程，若获取到历史状态变化信息，根据当前的故障信息，对智能手机进行二次诊断，生成具有历史状态变化信息的维修二维码，其中，将历史状态变化信息对应的故障信息进行格式标注；生成具有历史状态变化信息的维修二维码的目的是为维修人员提供技术支持，或在用户进行维修时，起到经常发生的同一故障提醒的作用，进而帮助用户对智能手机的故障进行更深入的了解，辅助用户对于手机是否维修给出一定的技术支持或手机使用过程的健康提醒等。
进一步优选地，本发明在生成维修结果二维码的过程中，根据具有历史状态变化信息的维修二维码，生成第一维修信息；
根据具有历史状态变化信息和维修结果，生成第二维修信息；
根据第一维修信息和第二维修信息，生成维修结果二维码。
进一步优选地，本发明在生成维修结果二维码的过程中，根据维修结果二维码和初始状态信息，生成具有历史状态变化信息的身份二维码；
通过扫描身份二维码，获取历史状态变化信息，用于对智能手机进行溯源。
进一步优选地，本发明在生成维修结果二维码的过程中，根据维修结果二维码对应的软件信息进行***备份；
通过扫描维修结果二维码，获取***备份，进行软件***恢复。
进一步优选地，本发明在进行软件***恢复的过程中，扫描身份二维码，获取历史状态变化信息对应的***备份，进行软件***恢复。
本发明提供了一种用于智能手机维修的安全管控***，包括：
身份信息生成模块，用于生成标识智能手机的身份二维码，其中，通过扫描身份二维码获取智能手机在维修前的初始状态信息；
维修状态生成模块，用于获取智能手机的故障信息，并修改智能手机的状态为维修状态，生成维修二维码；
维修信息生成模块，用于通过获取故障信息，生成用于手机维修的维修信息，并根据如权利要1的第一维修信息和第二维修信息生成维修结果二维码，其中，用户通过扫描维修结果二维码对智能手机的维修进行安全管控。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。
尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(***)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

Claims (10)

1.一种用于智能手机维修的安全管控方法，其特征在于，包括以下步骤：
设置用于标识智能手机的身份二维码；
扫描所述身份二维码获取所述智能手机在维修前的初始状态信息；
对所述智能手机进行故障诊断，获取所述智能手机的故障信息，并修改所述智能手机的状态为维修状态，生成维修二维码；
扫描所述维修二维码，获取所述故障信息，对所述智能手机进行维修，根据维修过程，生成第一维修信息；
根据维修结果，将所述维修状态修改为维修完成状态，生成第二维修信息，其中，所述第二维修信息用于表示所述智能手机的状态变化信息；
根据所述第一维修信息和所述第二维修信息，生成维修结果二维码，其中，用户通过扫描所述维修结果二维码对所述智能手机的维修进行安全管控。
2.根据权利要求1所述一种用于智能手机维修的安全管控方法，其特征在于：
在设置用于标识智能手机的身份二维码的过程中，采集所述智能手机的软件信息和/或硬件信息，生成所述初始状态信息，根据所述初始状态信息生成所述身份二维码。
3.根据权利要求2所述一种用于智能手机维修的安全管控方法，其特征在于：
在对所述智能手机进行故障诊断的过程中，根据所述软件信息和/或硬件信息进行故障诊断，获取故障类型以及所述故障类型对应的维修手段；
根据所述故障类型和所述维修手段，生成所述故障信息。
4.根据权利要求3所述一种用于智能手机维修的安全管控方法，其特征在于：
在生成第一维修信息的过程中，根据所述维修过程，获取所述软件信息对应的第一维修内容和/或所述硬件信息对应的第二维修内容，生成所述第一维修信息，
其中，
当所述第二维修内容包括硬件更换时，根据更换的新硬件的信息，生成具有选择功能的所述第一维修信息，所述用户通过所述选择功能对更换硬件进行溯源。
5.根据权利要求4所述一种用于智能手机维修的安全管控方法，其特征在于：
在对所述智能手机进行故障诊断的过程中，采集所述智能手机的历史状态变化信息，根据所述故障信息，对所述智能手机进行二次诊断，生成具有历史状态变化信息的所述维修二维码，其中，将所述历史状态变化信息对应的所述故障信息进行格式标注。
6.根据权利要求5所述一种用于智能手机维修的安全管控方法，其特征在于：
在生成维修结果二维码的过程中，根据具有历史状态变化信息的所述维修二维码，生成第一维修信息；
根据所述具有历史状态变化信息和所述维修结果，生成所述第二维修信息；
根据所述第一维修信息和所述第二维修信息，生成所述维修结果二维码。
7.根据权利要求6所述一种用于智能手机维修的安全管控方法，其特征在于：
在生成维修结果二维码的过程中，根据所述维修结果二维码和所述初始状态信息，生成具有历史状态变化信息的所述身份二维码；
通过扫描所述身份二维码，获取所述历史状态变化信息，用于对所述智能手机进行溯源。
8.根据权利要求7所述一种用于智能手机维修的安全管控方法，其特征在于：
在生成维修结果二维码的过程中，根据所述维修结果二维码对应的软件信息进行***备份；
通过扫描所述维修结果二维码，获取所述***备份，进行软件***恢复。
9.根据权利要求6所述一种用于智能手机维修的安全管控方法，其特征在于：
在进行软件***恢复的过程中，扫描所述身份二维码，获取历史状态变化信息对应的所述***备份，进行软件***恢复。
10.一种用于智能手机维修的安全管控***，其特征在于，包括：
身份信息生成模块，用于生成标识智能手机的身份二维码，其中，通过扫描所述身份二维码获取所述智能手机在维修前的初始状态信息；
维修状态生成模块，用于获取所述智能手机的故障信息，并修改所述智能手机的状态为维修状态，生成维修二维码；
维修信息生成模块，用于通过获取所述故障信息，生成用于手机维修的维修信息，并根据如权利要1所述的第一维修信息和第二维修信息生成维修结果二维码，其中，用户通过扫描所述维修结果二维码对所述智能手机的维修进行安全管控。
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