CN114399414A - 一种智慧社区的智能服务*** - Google Patents

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张彦英
李道
詹娟
张兵
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Mobility & Motivation Systems Beijing Co ltd
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Abstract

本发明提供了一种智慧社区的智能服务***，包括后台服务器，用于接收并存储社区人员的信息；工作人员使用的服务终端，用于接收社区内的信息，并对接收到的信息进行分析处理；控制主机，分别与后台服务器、服务终端通信连接，用于处理接收到的信息，并对服务终端发出指令；用户使用的移动终端，用于向控制主机输入信息，也可接收控制主机发出的信息；通过控制主机可分别完成后台服务器、服务终端和移动终端的数据交互；本发明对社区内人员的活动进行监控管理，用于保障社区人员的安全，且能够实现社区内多种信息进行互联互通，移动终端还能为用户提供多样化的社区服务，以提升社区人员的生活体验。

Description

一种智慧社区的智能服务***
技术领域
本发明主要涉及智慧社区服务的技术领域，具体为一种智慧社区的智能服务***。
背景技术
智慧社区是社区管理的一种新理念，是新形势下社区管理创新的一种新模式。智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，为社区居民提供优质服务及管理的社区管理集成，从而为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化和智慧化的生活环境。智慧社区管理涉及智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院、城市生命线管理、食品药品管理、票证管理、家庭护理、个人健康与数字生活等诸多领域，是把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇，充分发挥信息通信(ICT)产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势。
但目前，智慧社区服务主要是通过智能手机建立社交群来完成各种管理的,对于年老的社区人员，以及外来人员，管理较为麻烦，有必要对现有技术加以改进，提高管理效率，以便能够提供的便捷、优质服务。
发明内容
本发明主要提供的一种智慧社区的智能服务***，用以解决现有技术中对外来人员、年老的社区人员管理较为繁琐的技术问题，以达到改善社区人员生活体验的目的。
为实现上述目的，本发明采用的技术方案为：
一种智慧社区的智能服务***，其中，包括后台服务器，用于接收并存储社区人员的信息；工作人员使用的服务终端，用于接收社区内的信息，并对接收到的信息进行分析处理；控制主机，分别与后台服务器、服务终端通信连接，用于处理接收到的信息，并对服务终端发出指令；用户使用的移动终端，用于向控制主机输入信息，也可接收控制主机发出的信息；通过控制主机可分别完成后台服务器、服务终端和移动终端的数据交互。
进一步的，所述服务终端包括门禁控制模块、数据采集模块、数据处理模块、警报模块、存储模块；带有智能网关的门禁控制模块，用于分别控制社区门禁、每一个单元楼的门禁；带有智能网关的数据采集模块，用于采集社区内人员的信息；数据处理模块用于提取服务器中用户的信息，与数据采集模块收集到的人员信息进行匹配，若没有匹配到相应的信息，则通过警报模块发出的报警信号向工作人员进行示警。
进一步的，所述数据采集模块包括具有识别人脸模型功能的摄像头、指纹录取器、门禁读卡器、方向传感器。
进一步的，所述移动终端包括呼叫模块、服务项目展示模块、社区商店模块；用户可通过呼叫模块与工作人员进行交流沟通；所述服务项目展示模块包括提供有偿的房屋清洁、家电维修、社区人员的基本医疗检查、游戏娱乐设备的租用、光碟唱片的租用、餐饮外卖服务；所述社区商店模块用于展示社区商店内交易的商品，对社区内人员提供生活用品。
进一步的，所述控制主机包括集成处理器、智能网关模块、环境监测模块；中央处理器与服务器通信连接，智能网关模块用于完成各种信息传递交互。
进一步的，所述环境监测模块包括装在室内的温度传感器、湿度传感器、空气质量传感器。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：
服务终端用于采集社区内人员信息，并对信息进行分类、管理和匹配，保障社区内人员的安全，后台服务器用于对人员信息进行存储，移动终端用于对用户本身进行社区服务，满足用户的多样化需求，控制主机用于完成社区内各种信息的传递交互；本发明对社区内人员的活动进行监控管理，用于保障社区人员的安全，且能够实现社区内多种信息进行互联互通，移动终端还能为用户提供多样化的社区服务，以提升社区人员的生活体验。
以下将结合附图与具体的实施例对本发明进行详细的解释说明。
附图说明
图1为本发明的智能服务***框图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。
本发明提出的一种智慧社区的智能服务***，如图1所示，其中，包括后台服务器，用于接收并存储社区人员的信息；工作人员使用的服务终端，用于接收社区内的信息，并对接收到的信息进行分析处理；控制主机，分别与后台服务器、服务终端通信连接，用于处理接收到的信息，并对服务终端发出指令；用户使用的移动终端，用于向控制主机输入信息，也可接收控制主机发出的信息；通过控制主机可分别完成后台服务器、服务终端和移动终端的数据交互。
其中，所述社区人员包括：用户、用户的家属、租客、走访用户的访客、在社区内的工作人员、进入社区的临时工作人员。
所述社区人员的信息包括：人脸识别信息、指纹信息、ID识别信息、用户的房屋使用状态信息。
在本发明的一个实施例中，所述服务终端包括门禁控制模块、数据采集模块、数据处理模块、警报模块、存储模块；带有智能网关的门禁控制模块，用于分别控制社区门禁、每一个单元楼的门禁；带有智能网关的数据采集模块，用于采集社区内人员的信息；数据处理模块用于提取服务器中用户的信息，与数据采集模块收集到的人员信息进行匹配，若没有匹配到相应的信息，则通过警报模块发出的报警信号向工作人员进行示警。
所述数据采集模块可安装在社区进出口的门禁上、单元楼的门禁上以及社区道路设施上；所述数据采集模块包括具有识别人脸模型功能的摄像头、指纹录取器、门禁读卡器、方向传感器。
若用户和用户的家属需要进入社区或单元楼，需要用户使用自己带有ID信息的移动终端来打开门禁，门禁读卡器用于读取移动终端上的信息，并通过智能网关将接收到的信息传输到数据处理模块，通过数据处理模块分析处理，判断用户信息是否匹配，若匹配则通过智能网关向门禁控制模块发出信号，打开门禁；也可以通过指纹录取器和具有人脸识别功能的摄像头来对用户进行识别，智能网关用于将接收到的信息传输到数据处理模块，通过数据处理模块分析处理，判断用户信息是否匹配，若匹配则通过智能网关向门禁控制模块发出信号，打开门禁。
若租客、在社区内的工作人员需要打开门禁，则需要事先通过键盘输入装置将人员信息录入服务器内，并通过指纹录取器和具有人脸识别功能的摄像头来对用户进行识别，智能网关用于将接收到的信息传输到数据处理模块，通过数据处理模块分析处理，判断人员信息是否匹配，若匹配则通过智能网关向门禁控制模块发出信号，打开门禁。
若访客、临时工作人员需要进入社区，则需要工作人员使用服务终端向控制主机发送自行确认人员信息，控制主机向用户的移动终端发送信息，用户自行发出确认信息；若确认通过，社区门禁上的摄像头和指纹录取器对人员信息进行录取，存储模块对其进行临时存储，数据处理模块则向门禁控制模块发出信号，打开门禁。
若摄像头监测到社区内的人员信息与服务器和存储模块中的人员不匹配时，通过数据处理模块向报警模块发出的报警信号，对工作人员进行示警；报警模块包括声光警报器、工作人员挂配的通讯仪器或对讲机，且报警模块也能向公安***发出报警请求。
在本发明的一个实施例中，所述移动终端与控制主机进行信息交互，所述移动终端包括呼叫模块、服务项目展示模块、社区商店模块；
所述呼叫模块用于通过智能网关向控制主机发送信息，控制主机则向服务终端发送呼叫信息，工作人员接收到信息后，可通过服务终端向控制主机发送反馈信息，经过控制主机及智能网关，用户则通过呼叫模块接收到反馈信息，方便工作人员与用户进行交流沟通。
所述服务项目展示模块包括提供有偿的房屋清洁、家电维修、社区人员的基本医疗检查、游戏娱乐设备的租用、光碟唱片的租用、餐饮外卖服务等，方便用户根据需要来进行付费使用，用于丰富社区人员的生活体验。
所述社区商店模块用于展示社区商店内交易的商品，对社区内人员提供生活用品，用户也可通过呼叫模块跟工作人员进行沟通，方便增加社区商店内用户需要的商品类别。
在本发明的一个实施例中，所述控制主机包括集成处理器、智能网关模块、环境监测模块、主控制逻辑程序；中央处理器与服务器通信连接，智能网关模块用于完成各种信息传递交互进程；优选的，所述环境监测模块包括装在室内的温度传感器、湿度传感器、空气质量传感器，所述智能网关模块为Zigbee智能网关。
在本发明中，服务终端用于采集社区内人员信息，并对信息进行分类、管理和匹配，保障社区内人员的安全，后台服务器用于对人员信息进行存储，移动终端用于对用户本身进行社区服务，满足用户的多样化需求，控制主机用于完成社区内各种信息的传递交互；本发明对社区内人员的活动进行监控管理，用于保障社区人员的安全，且能够实现社区内多种信息进行互联互通，移动终端还能为用户提供多样化的社区服务，以提升社区人员的生活体验。
最后应说明的是：以上示例仅用以说明本发明而并非限制本发明所描述的技术方案；因此，尽管本说明书参照上述的示例对本发明已进行了详细的说明，但是，本领域的普通技术人员应当理解，仍然可以对本发明进行修改或等同替换；而一切不脱离发明的精神和范围的技术方案及其改进，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。

Claims (6)

1.一种智慧社区的智能服务***，其特征在于，包括后台服务器，用于接收并存储社区人员的信息；工作人员使用的服务终端，用于接收社区内的信息，并对接收到的信息进行分析处理；控制主机，分别与后台服务器、服务终端通信连接，用于处理接收到的信息，并对服务终端发出指令；用户使用的移动终端，用于向控制主机输入信息，也可接收控制主机发出的信息；通过控制主机可分别完成后台服务器、服务终端和移动终端的数据交互。
2.根据权利要求1所述的智能服务***，其特征在于，所述服务终端包括门禁控制模块、数据采集模块、数据处理模块、警报模块、存储模块；带有智能网关的门禁控制模块，用于分别控制社区门禁、每一个单元楼的门禁；带有智能网关的数据采集模块，用于采集社区内人员的信息；数据处理模块用于提取服务器中用户的信息，与数据采集模块收集到的人员信息进行匹配，若没有匹配到相应的信息，则通过警报模块发出的报警信号向工作人员进行示警。
3.根据权利要求2所述的智能服务***，其特征在于，所述数据采集模块包括具有识别人脸模型功能的摄像头、指纹录取器、门禁读卡器、方向传感器。
4.根据权利要求1所述的智能服务***，其特征在于，所述移动终端包括呼叫模块、服务项目展示模块、社区商店模块；用户可通过呼叫模块与工作人员进行交流沟通；所述服务项目展示模块包括提供有偿的房屋清洁、家电维修、社区人员的基本医疗检查、游戏娱乐设备的租用、光碟唱片的租用、餐饮外卖服务；所述社区商店模块用于展示社区商店内交易的商品，对社区内人员提供生活用品。
5.根据权利要求1所述的智能服务***，其特征在于，所述控制主机包括集成处理器、智能网关模块、环境监测模块；中央处理器与服务器通信连接，智能网关模块用于完成各种信息传递交互。
6.根据权利要求5所述的智能服务***，其特征在于，所述环境监测模块包括装在室内的温度传感器、湿度传感器、空气质量传感器。
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