CN113361736A - 基于招商活动的业务管理方法、***、平台服务器及存储介质 - Google Patents
基于招商活动的业务管理方法、***、平台服务器及存储介质 Download PDFInfo
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Abstract
本申请涉及基于招商活动的业务管理方法、***、平台服务器及存储介质,属于电子商务的技术领域,其中方法包括:获取登录请求信息;识别与当前客户对应的推广员,并为推广员记录浏览业绩;若接收到预约请求信息,则为推广员记录预约业绩;基于推广员的潜客标记请求以及品牌方的确认标记,或基于推广员的潜客标记请求以及品牌方和管理员端的确认标记,将预约客户标记为潜客;记录标记为潜客的潜客信息,以及对应的推广员录入的跟进描述和品牌方录入的回访描述;基于潜客信息识别与其对应的推广员,为推广员记录潜客业绩;基于各客户对应的跟进描述、回访描述对客户进行质量排序。本申请具有提高推广员的工作效率、进而提高招商效果的效果。
Description
技术领域
本申请涉及电子商务的技术领域,尤其是涉及基于招商活动的业务管理方法、***、平台服务器及存储介质。
背景技术
当一个品牌的企业想要提高自己创建的品牌知名度时,就需要进行品牌招商,品牌招商是指产品商将自己的品牌服务、品牌面向一定范围进行发布,以招募经营者共同发展。
大型的商场或者是专注于某一领域的卖场,通过帮助合作的品牌商进行品牌推广,赋能品牌工厂招商,继而实现品牌的落店,因此,亟需一款招商活动的业务管理方法及***,以挺高业务推广效率及提高招商效果。
发明内容
为了提高推广员的工作效率,进而提高招商效果,本申请提供基于招商活动的业务管理方法、***、平台服务器及存储介质。
第一方面,本申请提供了一种基于招商活动的业务管理方法,其技术方案如下:
基于招商活动的业务管理方法,包括:
获取登录请求信息,所述登录请求信息中携带有当前客户的身份信息;
识别与所述当前客户对应的推广员,并为所述推广员记录浏览业绩;
若接收到预约请求信息,则将所述当前客户标记为预约客户,同时,将对应的推广员标记为推广员,并为所述推广员记录预约业绩;
基于推广员的潜客标记请求以及品牌方的确认标记,或基于推广员的潜客标记请求以及品牌方和管理员端的确认标记,将所述预约客户标记为潜客;
记录标记为潜客的潜客信息,以及对应的推广员录入的跟进描述和品牌方录入的回访描述,并存储至潜客数据库;
基于潜客信息识别与其对应的推广员,为所述推广员记录潜客业绩;
基于所述潜客数据库中各客户对应的跟进描述、回访描述对客户进行质量排序。
在一些实施方式中,所述识别与所述当前客户对应的推广员,并为所述推广员记录浏览业绩包括:
识别当前客户所扫描的活动海报上的二维码的所属人员;
若所属人员为推广员,则将该推广员标记为关联推广员,将当前客户与关联推广员建立关联,并为该关联推广员记录浏览业绩;
若所属人员为另一客户,则识别该另一客户对应的关联推广员,之后,将当前客户与该关联推广员建立关联,同时,为该关联推广员记录浏览业绩。
在一些实施方式中,所述基于推广员的潜客标记请求以及品牌方的确认标记,或基于推广员的潜客标记请求以及品牌方和管理员端的确认标记,将所述预约客户标记为潜客包括:
基于推广员的潜客标记请求生成准潜客信息,并将准潜客信息分发至对应的品牌方;
基于品牌方对准潜客信息的筛选标记,记录第一潜客信息和准无效信息,并将所述第一潜客信息和准无效信息分发至对应的推广员;
基于推广员对准无效信息的申诉申请,发送申诉信息至管理员端,并基于管理员端的标记记录第二潜客信息和无效信息;
合并第二潜客信息和第一潜客信息为实际潜客信息,将所述实际潜客信息对应的预约客户标记为所述潜客。
在一些实施方式中,基于所述潜客数据库中各客户对应的跟进描述、回访描述对客户进行质量排序,包括:
获取已合作客户的跟进描述及回访描述;
计算各所述实际潜客信息对应的跟进描述及回访描述,与已合作客户的跟进描述及回访描述的相似度,相似度越高,则质量越高。
在一些实施方式中,所述计算各所述实际潜客信息对应的跟进描述及回访描述,与已合作客户的跟进描述及回访描述的相似度包括:
提取所述已合作客户的跟进描述及回访描述中的标准客户特征;
提取所述实际潜客信息对应的跟进描述及回访描述中与所述标准客户特征相同的有效客户特征,并基于获取的有效客户特征的量进行评分,评分越高,相似度越高。
在一些实施方式中,对每个推广员的各项业绩分别进行统计处理,所述各项业绩包括浏览业绩、预约业绩和潜客业绩;
根据各项业绩的统计结果对推广员进行排名,并生成浏览业绩排名表、预约业绩排名表和潜客业绩排名表。
第二方面,本申请还提供了一种平台服务器,其技术方案如下:
平台服务器,包括:
接收模块,用于获取登录请求信息、预约请求信息、预约查看请求、标记请求及申诉申请;
存储模块,用于存储客户的身份信息、客户和推广员的对应关系,并存储推广员的各项业绩情况、实际潜客信息和实际潜客信息质量排序情况;
处理模块,用于进行识别和判断处理;用于分配各项业绩;用于为预约客户添加意向状态;用于添加各类标记;以及用于实际潜客信息的质量排序;
发送模块,用于与推广员终端、品牌方终端及管理员终端通信。
第三方面,本申请还公开一种基于招商活动业务管理***,其技术方案如下:
一种基于招商活动业务管理***,包括:上述平台服务器、若干智能终端以及若干工厂服务器。
第四方面,本申请还公开了一种计算机可读存储介质,其方案如下:
一种计算机可读存储介质,存储有能够被处理器加载并执行上述方法的计算机程序。
综上所述,本申请包括以下至少一种有益技术效果:
1.通过在浏览、预约以及潜客标记节点均为推广员记录业绩,并为每个预约客户添加意向状态,有助于实现提高推广员的工作效率,进而提高招商效果的效果;
2.通过根据各项业绩的统计结果对推广员进行排名,有助于提高推广员的竞争意识,进而有助于提高推广员的工作效率;
3.通过对潜客进行排名,有助于提高客户的跟进效率;
4.实现了客户全生命周期的数据以及员工日常工作数据的记录与保存,便于全流程数据的跟进,以及便于行业数据的储备。
附图说明
图1是本申请实施例中的平台服务器的结构框图;
图2是本申请实施例中的基于招商活动的业务管理***的结构框图。
图中:1、平台服务器;11、接收模块;12、存储模块;13、处理模块;14、发送模块;2、智能终端;3、工厂服务器。
具体实施方式
以下结合附图对本申请作进一步详细说明。
本申请实施例公开基于招商活动的业务管理方法。基于招商活动的业务管理方法包括:
S100:获取登录请求信息。
具体的,登录请求信息通过以下方式发出:当前客户通过微信扫描活动海报上的二维码,在确认授权后,发出登录请求信息,其中,登录请求信息中携带有当前客户的身份信息,在本实施例中,即为当前客户的微信账号信息。
S110:识别当前客户是否为首次登录。
具体的,识别当前客户的微信账号是否对应有客户编号,其中,客户编号是指每个客户首次登录后后台自动为其分配的编号。若识别结果为是,则进入S120;若识别结果为否,则进入S130。
S120:为当前客户分配客户编号。
之后,同时进入S121和S200。
S121:记录浏览业绩。
具体的,识别当前客户所扫描的活动海报上的二维码的所属人员。
若所属人员为推广员,则将该推广员标记为关联推广员,将当前客户与关联推广员建立关联,并为该关联推广员记录浏览业绩;同时,将当前客户的浏览次数记为一;
若所属人员为另一客户,则识别该另一客户的客户编号,进而识别与其对应的关联推广员,之后,将当前客户与该关联推广员建立关联,同时,为该关联推广员记录浏览业绩,并将当前客户的浏览次数记为一。
S130:识别客户编号并更新浏览次数。
具体的,更新当前客户的浏览次数,并记录本次浏览的浏览时间。其中,浏览时间即为接收到登录请求信息的时间,之后,进入S200。
S200:反馈宣传页。
具体的,每个活动海报均对应于一个品牌/系列,通过识别当前客户扫描的活动海报所对应的品牌/系列,将与该品牌/系列对应的宣传页反馈给当前客户以供其查看。当前客户通过查看宣传页可了解对应品牌/系列的具体信息,其中,宣传页中设置有预约虚拟按钮,在当前客户点击预约虚拟按钮、并填写完弹出的预约信息表后,会发出预约请求信息。其中,预约请求信息中携带有当前客户的客户编号、姓名、手机号、意向加盟城市等相关信息。若接收到当前客户发出的预约请求信息,则进入S300。
S300:识别对应的推广员并为其记录预约业绩。
具体的,将该当前客户标记为预约客户。同时,识别该预约客户最近扫描的活动海报上的二维码的所属人员。
若所属人员为推广员,则将该推广员标记为对应于该预约客户的推广员,并结合预约请求信息中携带的各项信息,将该预约客户录入到对应的推广员的预约客户列表中,并为该推广员记录预约业绩;其中,预约客户列表中记录有对应于该推广员的每个预约客户的信息,如客户编号、姓名、手机号、意向加盟城市、意向品牌等等。
若所属人员为另一客户,则识别该另一客户的客户编号,进而识别与其对应的关联推广员,之后,将该关联推广员标记为对应于该预约客户的推广员,并结合预约请求信息中携带的各项信息,将该预约客户录入到对应的推广员的预约客户列表中,并为该推广员记录预约业绩。
为了进一步提高招商效果和经济效益,宣传页中设置有诚意金购买入口。因此,本实施例中还包括生成诚意金业绩的流程,该流程包括:
若接收到诚意金支付请求,则进入S400。
S400:识别客户编号并判断该客户是否购买过诚意金。
设置该步骤是为了防止出现单个客户重复购买诚意金,而导致平台亏损的情况的出现。具体的,诚意金支付请求中携带有发出该请求的客户的客户编号,识别该客户编号,进而判断该客户是否购买过诚意金。
若判断结果为是,则进入S410,否则进入S420。
S410:生成并反馈报错信号。
S420:识别并标记诚意金推广员。
具体的,诚意金支付请求中还携带有发出该请求的客户的姓名、手机号、所属区域和订单种类信息。在接收到诚意金支付请求后,识别其中的客户编号,并识别该客户最后所浏览的活动海报上的二维码所指向的推广员。具体判断步骤与S300中的类似,在此不再赘述。将该推广员标记为诚意金推广员。之后,进入S430。
S430:生成并反馈诚意金支付订单。
具体的,根据诚意金支付请求中的订单种类信息,生成并反馈诚意金支付订单。
S440:判断该客户是否为预约客户。
若判断结果为否,则进入S450;若判断结果为是,则直接进入S460。
S450:将该客户标记为预约客户。
具体的,将该客户标记为预约客户,同时将对应的诚意金推广员标记为对应于该预约客户的推广员;之后,根据获取到的诚意金支付请求中携带的信息,将该预约客户录入到对应的推广员的预约客户列表中,并为该推广员记录预约业绩。之后,进入S460。
S460:识别诚意金支付订单的当前状态。
其中,诚意金支付订单的状态包括未支付、已支付和已取消。其中,超过规定的时间阈值后仍未支付的订单,状态会自动由未支付转变为已取消。举例来说,规定的时间阈值可以为诚意金支付订单生成后的2小时。若识别出诚意金支付订单的状态为已支付,则完成订单,并同时进入S470和S480;若识别为未支付,则重复本步骤;若识别为已取消,则结束。
S470:记录诚意金业绩和间接业绩。
具体的,判断与该客户对应的诚意金推广员和推广员是否为同一推广员。若判断结果为是,则为该诚意金推广员记录诚意金业绩;若判断结果为否,则为该诚意金推广员记录诚意金业绩,同时为对应的推广员记录间接业绩。
S480:为购买了诚意金的客户添加诚意金标签。
具体的,为购买了诚意金的客户添加诚意金标签,并记录到其所在的预约客户列表中。
为了进一步提高推广员的服务效率和推广成功率,本实施例还包括增加意向状态的流程,该流程包括:
S500:为预约客户列表中的预约客户添加意向状态。
其中,意向状态包括:强烈意向、准潜客、准无效、潜客、无效三种状态。具体的,一方面,对具有诚意金标签的所有预约客户,将其意向状态标记为强烈意向;另一方面,对于不具有诚意金标签的所有预约客户,由推广员手动标记意向状态,推广员对于不具有诚意金标签的所有预约客户进行意向标记的标准为基于其与对应客户沟通的结果,推广员请求将预约客户标记为有意向即为发出潜客标记请求,推广员在标记的同时也可以备注上跟进描述,跟进描述为推广员添加的备注内容,如推广沟通过程信息、客户的特殊要求或其他需要自己或品牌方了解的内容等,将客户信息标记为准潜客的方式可以为在对应的客户信息上标记上该关键字或者采用特殊标记,如统一的标记符或其他统一的标记方式。
S600:基于推广员的潜客标记请求(准潜客),将对应的预约客户标记为准潜客,同时记录准潜客信息,并将准潜客信息分发至对应的品牌方,在发送准潜客信息至品牌方时,基于客户信息中的预投标品牌的关键词识别并发送至对应的品牌方。
S700:基于品牌方对准潜客信息的筛选标记(潜客或准无效),生成第一潜客信息(对应潜客标记)和准无效信息(对应准无效标记),并将第一潜客信息和准无效信息分发至对应的推广员,所述准潜客信息=所述第一潜客信息+所述准无效信息;
品牌方接收准潜客信息后,基于准潜客信息中的客户姓名、客户联系方式对客户进行回访,进一步确认合作意向,并将确认具有合作意向的准潜客信息标记为第一潜客,如在对应的客户信息上标记上该关键字或者采用特殊标记,如统一的标记符或其他统一的标记方式,同时,将回访后认定为没有合作意向的准潜客信息标记为准无效客户,如在对应的客户信息上标记上该关键字或者采用特殊标记,如统一的标记符或其他统一的标记方式,(其中第一潜客+准无效客户=准潜客),另外,也可以备注上回访描述,回访描述为品牌方添加的备注内容,如回访沟通过程信息、客户的特殊要求或其他需要自己或品牌方了解的内容等,然后将标记后的准潜客信息再发送至平台服务器1,因此,第一潜客信息及所述准无效信息中除了包括客户姓名、客户来源、预投标品牌外,还包括推广员标记的跟进描述及品牌方标记的回访描述;
基于第一潜客的标记和准无效客户的标记,从准潜客信息中提取并生成第一潜客信息和准无效信息,并将第一潜客信息和准无效信息,按照客户来源推送至对应的推广员。
对于品牌方标记的准无效客户,推广员可以提申诉,因此,
S800:设置可申诉标签。
具体的,筛选预约客户列表中的预约客户的意向状态,为意向状态为准无效的预约客户设置可申诉标签。
若接收到预约查看请求,则进入S900。其中,预约查看请求由推广员通过手机、平板电脑等智能终端2发出,且携带有推广员的账号信息。
S900:反馈对应的预约客户列表。
具体的,识别预约查看请求中携带的推广员的账号信息,提取对应于该推广员的预约客户列表。同时,将该预约客户列表发送至该推广员的智能终端2,以供其进行查看。其中,推广员在查看预约客户列表时,若对具有可申诉标签的预约客户的意向状态存在异议,可点击对应的申诉虚拟按钮,进而发出申诉请求信息,同时填写申诉描述,申诉描述可以为预先设定的可选内容,如:未接到回访电话、推广回访有效以及其他等等,具体申诉内容为需要推广员键入的信息,相关证据照片为需要推广员上传的图片格式信息;推广员提交申诉申请时,需选择对应的申诉原因所属、填写具体申诉内容,以及上传相关证据图片。因此,申诉描述包含于跟进描述。
若接收到申诉请求信息,则进入S910;
S910:反馈申诉请求信息至管理员处。
具体的,申诉请求信息中携带有由提出申诉的推广员所填写的申诉理由以及期望得到的意向状态,在将申诉请求信息反馈至管理员处后,由管理员进行进一步判断,管理员根据判断结果发出审批通过信号或者审批驳回信号,即将客户标记为潜客或无效。
S920:基于管理员端的标记记录第二潜客信息(对应于潜客标记)和无效信息(对应于无效标记)。
S1000:生成实际潜客信息,实际潜客信息即为所有被标记为潜客的客户信息(第一潜客信息+第二潜客信息),并将所述实际潜客信息及所述无效信息发送至对应的推广员,并基于实际潜客信息识别与其对应的推广员,为所述推广员记录潜客业绩。
具体的,识别经由意向更新表更新后的潜客的意向状态,对于意向状态为强烈意向和有意向的潜客,识别与其对应的推广员,并为该推广员记录潜客业绩。
S1100:对每个推广员的各项业绩进行统计处理。
具体的,对于任一推广员,其对应的各项业绩包括:在S121中生成并记录的浏览业绩、在S300或S450中生成的预约业绩、在S470生成的诚意金业绩、在S1000中生成的潜客业绩。对每类业绩进行单独统计,从而获得对应于该推广员的各类业绩的数量。
S20:根据每类业绩对推广员进行分别排名。
具体的,对于每种类型的业绩,将所有推广员按其所获得该类业绩的数量进行排序,例如,对于预约业绩,识别所有推广员所取得的预约业绩的数量,按照数量由多至少的顺序对所有推广员进行排序,进而获得预约业绩排名表。类似的,可以获得浏览业绩排名表、诚意金业绩排名表、和潜客业绩排名表。
若接收到排名查询请求,则进入S30。
S30:反馈对应的排名表。
具体的,排名查询请求中携带有业绩类型信息以及当前时间信息,根据接收到的排名查询请求,提取并反馈当前时间信息节点前的对应类型业绩的业绩排名表,以供推广员或管理人员查看。
另外,也可以对潜客质量进行排名,因此,
S1000:生成实际潜客信息,实际潜客信息即为所有被标记为潜客的客户信息(第一潜客信息+第二潜客信息),并将所述实际潜客信息及所述无效信息发送至对应的推广员,并基于实际潜客信息识别与其对应的推广员,为所述推广员记录潜客业绩的步骤中,还包括:
S1001:将实际潜客信息存储至潜客数据库,并将实际潜客信息对应的跟进描述、回访描述、申诉描述存贮至所述潜客数据库,并映射至对应的实际潜客信息;
S1002:基于所述潜客数据库中各客户对应的跟进描述、回访描述及申诉描述对客户进行质量排序,具体为:
S10021:获取已合作客户的跟进描述及回访描述,或获取已合作客户的跟进描述、回访描述及申诉描述;
S10022:计算各所述实际潜客信息对应的跟进描述及回访描述,或跟进描述、回访描述及申诉描述与已合作客户的跟进描述及回访描述,或跟进描述、回访描述及申诉描述的相似度,相似度越高,则质量越高,具体的,包括:
S100221:提取已合作客户的跟进描述及回访描述中的标准客户特征,标准客户特征为已合作客户的跟进描述及回访描述中出现频率较高的关键词;可以预先设定高频阈值,如关键词出现的频率大于高频阈值,即将该关键词设定为标准客户特征;
S100222:提取所述实际潜客信息对应的跟进描述及回访描述中与所述标准客户特征相同的有效客户特征,并基于获取的有效客户特征的量进行评分,获取的有效客户特征的量越多,其评分越高,继而相似度越高。
基于上述方法,本申请实施例还公开一种平台服务器,参照图1,平台服务器包括接收模块11、存储模块12、处理模块13和发送模块14。
接收模块11,用于接收由客户、推广员以及工厂端发出的各类信号和信息表单,例如:登录请求信息、预约请求信息、预约查看请求、标记请求及申诉申请等等。
存储模块12,用于存储各个宣传页;用于存储客户和推广员的对应关系;用于存储推广员的各类业绩;还用于存储由处理模块13处理生成的各类表单。
处理模块13,用于识别当前客户是否为首次登录;用于分配客户编号;用于识别客户与推广员的对应关系,并为对应的推广员分配各项业绩;用于生成报错信号、用于生成诚意金支付订单并识别其状态;用于设置可申诉标签;用于生成预约客户列表、潜客列表、工厂线索表、平台线索表等各项表单;用于设置和修改意向状态;用于对各推广员的各项业绩进行统计、并对各推广员进行分类排名处理以生成各类业绩排名表;以及用于实际潜客信息的质量排序;
发送模块14,用于向客户、推广员以及工厂端发送有处理模块13处理生成的各项信息和表单。
本申请实施例还公开一种招商活动数据管理***,参照图2,招商活动数据管理***包括:如上述的平台服务器1、若干智能终端2以及若干工厂服务器3。
智能终端2是指推广员及管理员携带的,安装有指定APP的智能手机、平板电脑等智能设备。
工厂服务器3即为与平台服务器1连接的各个工厂自备的服务器。
本申请实施例还公开一种计算机可读存储介质,其存储有能够被处理器加载并执行如上述的基于招商活动的业务管理方法的计算机程序,该计算机可读存储介质例如包括:U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、随机存取存储器(Random AccessMemory,RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上实施例仅用以说明本申请的技术方案,而非对申请的保护范围进行限制。显然,所描述的实施例仅仅是本申请部分实施例,而不是全部实施例。基于这些实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请所要保护的范围。
Claims (9)
1.基于招商活动的业务管理方法,其特征在于,包括:
获取登录请求信息,所述登录请求信息中携带有当前客户的身份信息;
识别与所述当前客户对应的推广员,并为所述推广员记录浏览业绩;
若接收到预约请求信息,则将所述当前客户标记为预约客户,同时,将对应的推广员标记为推广员,并为所述推广员记录预约业绩;
基于推广员的潜客标记请求以及品牌方的确认标记,或基于推广员的潜客标记请求以及品牌方和管理员端的确认标记,将所述预约客户标记为潜客;
记录标记为潜客的潜客信息,以及对应的推广员录入的跟进描述和品牌方录入的回访描述,并存储至潜客数据库;
基于潜客信息识别与其对应的推广员,为所述推广员记录潜客业绩;
基于所述潜客数据库中各客户对应的跟进描述、回访描述对客户进行质量排序。
2.根据权利要求1所述的基于招商活动的业务管理方法,其特征在于,所述识别与所述当前客户对应的推广员,并为所述推广员记录浏览业绩包括:
识别当前客户所扫描的活动海报上的二维码的所属人员;
若所属人员为推广员,则将该推广员标记为关联推广员,将当前客户与关联推广员建立关联,并为该关联推广员记录浏览业绩;
若所属人员为另一客户,则识别该另一客户对应的关联推广员,之后,将当前客户与该关联推广员建立关联,同时,为该关联推广员记录浏览业绩。
3.根据权利要求1所述的基于招商活动的业务管理方法,其特征在于,所述基于推广员的潜客标记请求以及品牌方的确认标记,或基于推广员的潜客标记请求以及品牌方和管理员端的确认标记,将所述预约客户标记为潜客包括:
基于推广员的潜客标记请求生成准潜客信息,并将准潜客信息分发至对应的品牌方;
基于品牌方对准潜客信息的筛选标记,记录第一潜客信息和准无效信息,并将所述第一潜客信息和准无效信息分发至对应的推广员;
基于推广员对准无效信息的申诉申请,发送申诉信息至管理员端,并基于管理员端的标记记录第二潜客信息和无效信息;
合并第二潜客信息和第一潜客信息为实际潜客信息,将所述实际潜客信息对应的预约客户标记为所述潜客。
4.根据权利要求3所述的基于招商活动的业务管理方法,其特征在于,基于所述潜客数据库中各客户对应的跟进描述、回访描述对客户进行质量排序,包括:
获取已合作客户的跟进描述及回访描述;
计算各所述实际潜客信息对应的跟进描述及回访描述,与已合作客户的跟进描述及回访描述的相似度,相似度越高,则质量越高。
5.根据权利要求4所述的基于招商活动的业务管理方法,其特征在于,所述计算各所述实际潜客信息对应的跟进描述及回访描述,与已合作客户的跟进描述及回访描述的相似度包括:
提取所述已合作客户的跟进描述及回访描述中的标准客户特征;
提取所述实际潜客信息对应的跟进描述及回访描述中与所述标准客户特征相同的有效客户特征,并基于获取的有效客户特征的量进行评分,评分越高,相似度越高。
6.根据权利要求1所述的基于招商活动的业务管理方法,其特征在于,还包括:
对每个推广员的各项业绩分别进行统计处理,所述各项业绩包括浏览业绩、预约业绩和潜客业绩;
根据各项业绩的统计结果对推广员进行排名,并生成浏览业绩排名表、预约业绩排名表和潜客业绩排名表。
7.一种平台服务器,其特征在于,包括:
接收模块(11),用于获取登录请求信息、预约请求信息、预约查看请求、标记请求及申诉申请;
存储模块(12),用于存储客户的身份信息、客户和推广员的对应关系,并存储推广员的各项业绩情况、实际潜客信息和实际潜客信息质量排序情况;
处理模块(13),用于进行识别和判断处理;用于分配各项业绩;用于为预约客户添加意向状态;用于添加各类标记;以及用于实际潜客信息的质量排序;
发送模块(14),用于与推广员终端、品牌方终端及管理员终端通信。
8.基于招商活动业务管理***,其特征在于,包括:如权利要求8所述的平台服务器(1)、若干智能终端(2)以及若干工厂服务器(3)。
9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,存储有能够被处理器加载并执行如权利要求1至6中任一种方法的计算机程序。
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CN202110740837.XA CN113361736A (zh) | 2021-06-30 | 2021-06-30 | 基于招商活动的业务管理方法、***、平台服务器及存储介质 |
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- 2021-06-30 CN CN202110740837.XA patent/CN113361736A/zh active Pending
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