CN113313891A - 一种提示装置 - Google Patents

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陈春丽
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    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
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    • G07G1/0018—Constructional details, e.g. of drawer, printing means, input means
    • G—PHYSICS
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Abstract

本发明提供一种提示装置，包括：识别单元，用于获取顾客的行为数据信息；结算单元，用于获取结算***中所述顾客的账单信息；执行单元，用于根据所述识别单元和所述结算单元所获取的信息提示所述顾客的就餐状态。本发明通过获取餐厅内顾客的行为数据以及顾客在餐厅内的实时账单信息实时判断出顾客的就餐状态，避免出现客户逃单、服务员不掌握顾客就餐状态误收拾菜肴的情况等。

Description

一种提示装置
技术领域
本发明属于监控技术领域，具体涉及一种提示装置。
背景技术
在日常生活中，餐厅在客流量大的时候常常会出现由于服务人员未及时掌握顾客的就餐状态，出现逃单或者误收拾菜肴的情况等等，造成了不必要的经济损失或者不好的服务体验。
发明内容
本发明的目的在于针对现有技术的不足之处，提供一种提示装置。
为解决上述技术问题，本发明第一方面提供了一种提示装置，包括：识别单元，用于获取顾客的行为数据信息；结算单元，用于获取结算***中所述顾客的账单信息；执行单元，用于根据所述识别单元和所述结算单元所获取的信息提示所述顾客的就餐状态。
结合第一方面，在第一种可能的实现方式中，所述识别单元获取所述顾客的特征信息并生成与所述顾客的特征信息对应的标签，存储所述顾客的特征信息和所述标签。
结合第一种可能的实现方式，在第二种可能的实现方式中，所述识别单元设置在若干区域，根据所述顾客出现在所述区域的时间生成并存储所述顾客的行为路径信息。
结合第一种可能的实现方式，在第三种可能的实现方式中，所述识别单元识别所述顾客就餐的餐位，将所述标签与所述顾客就餐的餐位进行配对并存储配对信息。
结合第一方面，在第四种可能的实现方式中，所述提示装置还包括盒体，所述盒体上表面设有开口槽，所述盒体一侧设有与开口槽连通的中空腔体；所述识别单元、所述结算单元和所述执行单元设置在所述盒体上。
与现有技术相比，本发明的有益效果为：通过获取餐厅内顾客的行为数据以及顾客在餐厅内的实时账单信息实时判断出顾客的就餐状态，避免出现客户逃单、服务员不掌握顾客就餐状态误收拾菜肴的情况等。
附图说明
图1示出了根据本发明一实施例的提示装置的模块框图；
图2示出了根据本发明一实施例的结构示意图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本说明书中的技术方案，下面将结合本说明书实施例中的附图，对本说明书实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本说明书一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本说明书中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本说明书保护的范围。而且所描述的附图仅是示意性的而非限制性的。
在本文中，为使描述简洁，未对各个实施方案或实施例中的各个技术特征的所有可能的组合都进行描述。因此，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，各个实施方案或实施例中的各个技术特征可以进行任意的组合，所有可能的组合都应当认为是本说明书记载的范围。
图1示出了根据本发明一实施例的提示装置的模块框图。如图1所示，提示装置包括：识别单元、结算单元和执行单元。识别单元可以包括图像识别摄像头或者RFID标签识别装置，识别单元也可以是其它实现其功能的装置。结算单元可以包括能与餐厅的账单结算***通信的计算机处理器或者微处理器或者通信装置，也可以包括自带餐厅账单结算功能的计算机处理器或者微处理器。执行单元可以包括计算机处理器或者微处理器。
识别单元用于获取顾客的行为数据信息。也就是说识别单元可以通过直接或者间接获取的数据识别不同顾客并且得知顾客所处的状态，该状态包括但不限于“已就坐”、“已离坐”、“已进店”和“已离店”等等。
结算单元用于获取结算***中所述顾客的账单信息。也就是说结算单元可以主动或者被动获取餐厅结算***中该顾客的账单信息，该账单信息包括但不限于是否结账、账单金额等。
执行单元用于根据所述识别单元和所述结算单元所获取的信息提示所述顾客的就餐状态。也就是说执行单元综合识别单元和结算单元的信息向餐厅服务员提示顾客的就餐状态，该就餐状态包括但不限于“已就坐未结账”、“已就坐已结账”、“已离坐未结账”、“已离坐已结账”、“已离店未结账”、“已离店已结账”等等。执行单元可将顾客就餐状态反馈给服务员手持的移动设备或者餐厅的终端***或者通过其他方式进行提示。
在一种可能的实现方式中，识别单元获取顾客的特征信息并生成与顾客的特征信息对应的标签，存储顾客的特征信息和所述标签。该特征信息包括但不限于顾客的面部信息、穿着信息或者顾客身上电子设备的信息，以起到区分顾客的作用。
在一种可能的实现方式中，识别单元不仅能获取顾客的特征信息并生成与顾客的特征信息对应的标签，存储顾客的特征信息和所述标签，还由于其设置在餐厅的若干区域，因此可以根据所述顾客出现在所述区域的时间生成并存储所述顾客的行为路径信息。该行为路径信息指的识别特定顾客出现在特定区域的特定时间，通过连续不断的{顾客，区域、时间}的记录分析预判出顾客可能的行动轨迹和可能的行动目的。
在一种可能的实现方式中，识别单元不仅能获取顾客的特征信息并生成与顾客的特征信息对应的标签，存储顾客的特征信息和标签，识别单元还可以识别顾客就餐的餐位，将标签与顾客就餐的餐位进行配对并存储配对信息。
在一种可能的实现方式中，如图2所示，提示装置包括盒体，所述盒体上表面设有开口槽2，所述盒体一侧设有与开口槽连通的中空腔体1；所述识别单元、所述结算单元和所述执行单元设置在所述盒体上。在某些场合提示装置需要放置在顾客的餐桌上了，为了节约餐桌的使用空间，因此设计了这种复用的结构。中空腔体中可以放置餐巾纸包，通过开口槽抽纸。也可以通过开口槽放置筷子勺子。
本领域普通技术人员可以意识到，本文所描述的实施例中的各示例性单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件形式来实现，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以针对特定的应用选择不同的方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。如果以计算机软件的形式来实现所述功能并作为独立的产品销售或使用时，则在一定程度上可认为本发明的技术方案的全部或部分(例如对现有技术做出贡献的部分)是以计算机软件产品的形式体现的。该计算机软件产品通常存储在计算机可读取的存储介质中，包括若干指令用以使得计算机设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各实施例方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上仅为本发明较佳的实施例，并非因此限制本发明的实施方式及保护范围，对于本领域技术人员而言，应当能够意识到凡运用本发明说明书内容所作出的等同替换和显而易见的变化所得到的方案，均应当包含在本发明的保护范围内。

Claims (5)

1.一种提示装置，其特征在于，包括：
识别单元，用于获取顾客的行为数据信息；
结算单元，用于获取结算***中所述顾客的账单信息；
执行单元，用于根据所述识别单元和所述结算单元所获取的信息提示所述顾客的就餐状态。
2.根据权利要求1所述的提示装置，其特征在于：所述识别单元获取所述顾客的特征信息并生成与所述顾客的特征信息对应的标签，存储所述顾客的特征信息和所述标签。
3.根据权利要求2所述的提示装置，其特征在于：所述识别单元设置在若干区域，根据所述顾客出现在所述区域的时间生成并存储所述顾客的行为路径信息。
4.根据权利要求2所述的提示装置，其特征在于：所述识别单元识别所述顾客就餐的餐位，将所述标签与所述顾客就餐的餐位进行配对并存储配对信息。
5.根据权利要求1所述的提示装置，其特征在于：还包括盒体，所述盒体上表面设有开口槽，所述盒体一侧设有与开口槽连通的中空腔体；所述识别单元、所述结算单元和所述执行单元设置在所述盒体上。
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