CN113283961B - 一种订单处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种订单处理方法及装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于接收到针对订单的缺量请求，根据所述缺量请求指示的所述订单所缺少物品的物品标识，为所述订单确定补充的拣选位置以及预占可用库存；将所述补充拣选的位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中；通过正在执行或即将执行的拣选任务接续处理所述订单，以补充所述订单所缺少的物品。该实施方式提高了缺量订单的处理效率，缩短了缺量订单的处理时长。

Description

一种订单处理方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种订单处理方法及装置。

背景技术

在采用仓配一体化的仓库处理订单过程中，在拣货、二次分拣、复合打包等环节均有可能出现订单中的物品缺量的情况，针对缺量的订单需要进行处理，以使订单能够正常出库。

现有技术中，在对出库订单处理完成后，如果出库订单存在缺少物品的情况，重新针对出库订单所缺少的物品进行单独拣选、二次分拣等环节，导致对缺量的出库订单的处理效率低。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种订单处理方法及装置，能够提高缺量的出库订单的处理效率。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种订单处理方法，包括：

响应于接收到针对订单的缺量请求，根据所述缺量请求指示的所述订单所缺少物品的物品标识，为所述订单确定补充的拣选位置以及预占可用库存；

将所述补充拣选的位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中；

通过正在执行或即将执行的拣选任务接续处理所述订单，以补充所述订单所缺少的物品。

可选地，所述为所述订单确定补充的拣选位置，包括：

定位具有所述物品标识的一个或多个库位，并提供一个或多个所述库位的信息；

响应于接收到对一个或多个目标库位的信息的选择操作时，确定一个或多个所述目标库位所在的位置为补充的所述拣选位置。

可选地，所述为所述订单确定补充的拣选位置，包括：

定位具有所述物品标识的一个或多个库位；

根据所述缺量请求进一步指示的所述订单所缺少物品的物品数量以及所述库位包括的所述订单所缺少物品的库存量，从一个或多个所述库位中选择出至少一个目标库位；

确定一个或多个所述目标库位所在的位置为补充的所述拣选位置。

可选地，将所述补充拣选的位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中，包括：

针对所述订单处理拣选阶段的情况，

将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述订单当前所在的正在执行的拣选任务中。

可选地，将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中，包括：

针对所述订单处于分拣阶段或复核阶段的情况，

在正在执行或即将执行的所述拣选任务中，查找具有所述拣选位置对应库位的第一目标拣选任务；

如果查找到，则将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述第一目标拣选任务中。

可选地，进一步包括：

根据所述拣选任务的拣选路径，为所述拣选路径所经过的库位设置拣选顺序；

如果查找不到第一目标拣选任务，

根据所述拣选任务的拣选顺序，判断所述拣选位置对应库位是否位于所述拣选任务的当前拣选库位之后，如果是，则将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述拣选任务。

可选地，所述将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述拣选任务，包括：

当所述拣选位置对应库位位于多个所述拣选任务的当前拣选库位之后，

针对每一个所述拣选路径，计算所述拣选路径中剩余的每一个待拣选库位与所述拣选位置对应库位之间的距离；

确定与所述拣选位置对应库位距离最小的待拣选库位所在的第二目标拣选任务；

将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述第二目标拣选任务。

可选地，进一步包括：

针对所述订单处于分拣阶段的情况，

当所述订单存在缺量物品时，将所述订单分配至预留分拣格。

可选地，进一步包括：

在包括所述订单的缺量物品所述拣选任务完成后，为所述拣选任务包括的物品分配所述预留分拣格所在的分拣台。

根据本发明实施例的另一方面提供一种订单处理装置，包括：确定模块、组合模块、执行模块；其中，

所述确定模块，用于响应于接收到针对订单的缺量请求，根据所述缺量请求指示的所述订单缺少物品的物品标识，为所述订单确定补充的拣选位置以及预占可用库存；

所述组合模块，用于将所述补充拣选的位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中；

所述执行模块，用于通过正在执行或即将执行的拣选任务接续处理所述订单，以补充所述订单所缺少的物品。

根据本发明实施例的再一方面提供一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例的订单处理方法。

根据本发明实施例的又一方面提供一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例的订单处理方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：根据订单的缺量请求，为缺量的订单确定补充的拣选位置和预占可用库存，并将拣选位置和预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中，从而通过正在执行或即将执行的拣选任务接续处理订单，以补充订单缺少的物品，以完成对缺量的订单的处理。本发明实施例的订单处理方法克服了现有技术中对缺量的订单进行逐单处理或集中批量处理导致的处理效率低、处理时效长的技术问题，通过将缺量的订单添加或嵌入到正在执行或即将执行的拣选任务中，提高了缺量订单的处理效率，缩短了处理时长。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的一种订单处理方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明实施例的另一种订单处理方法的流程示意图；

图3是根据本发明实施例的一种订单处理方法的流程示意图；

图4是根据本发明实施例的一种订单处理方法的拣选路径的示意图；

图5是根据本发明实施例的订单处理装置的主要模块的示意图；

图6是本发明实施例可以应用于其中的示例性***架构图；

图7是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机***的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

在仓配一体的出库订单处理过程中，在拣货阶段、二次分拣阶段和复核打包阶段均有可能出现缺量的订单(该缺量的订单是指订单中存在缺少的物品)，针对缺量的订单，现有技术中是将缺量的订单与正常订单的处理流程分离，一般采用以下几种方式处理：一种是将缺量的订单单独生成拣货工单，单独执行该拣货工单的拣货，该种处理缺量订单方式的处理效率较低；另一种是当订单发生缺量时，采用回滚重新定位进行拣货的方式，处理效率较低；还有一种是将缺量订单聚合或累计到一定数量(如20～30单)后，再集中批量完成缺量物品的拣选，该种方式导致对缺量订单的处理不及时，处理时效长。可见，现有技术对缺量订单的处理流程均与正在执行的拣货流程分离，从而导致对缺量订单的处理效率低，处理时效长。因此，需要提供一种兼顾效率和时效的订单处理方法。

图1是根据本发明实施例的一种订单处理方法的主要流程的示意图，如图1所示，该订单处理方法包括：

步骤S101：响应于接收到针对订单的缺量请求，根据所述缺量请求指示的所述订单所缺少物品的物品标识，为所述订单确定补充的拣选位置以及预占可用库存；

在本发明实施例中，订单可以为拣货工单或拣货工单中的一个或多个订单，拣货工单包括一个或多个订单对应的订单号以及每个订单包括的待拣选物品的物品标识以及对应的物品数量。根据拣货工单可以生成拣选任务，拣选任务可以为服务器以单据或者拣货工单的形式下发到终端的、待拣选物品的标识、待拣选物品的数量、待拣选物品的在仓库中的位置信息(即库位的位置)等的组合，拣货员执行拣选任务完成对待拣选物品的拣选。对拣货员不作特别限定，可以是人或智能拣选设备。如表1所示为包括6个订单(订单号分别为WO1、WO2、WO3、WO4、WO5和WO6)的拣货工单，订单明细行标明了每个订单计划出库的物品以及对应的计划出库数量(即需拣选的数量)，如订单WO1计划拣选2个SKU1，订单WO2计划拣选2个SKU1和1个SKU3，其中，SKU1、SKU2、SKU3和SKU4为不同物品的物品标识。

表1

在本发明实施例中，库位可以为物品在仓库中所在通道中的位置，仓库包括多个通道，每个通道中包括多个库位，具有不同物品标识的物品可以存储于一个库位或多个库位中，具有相同物品标识的物品也可以存储于一个或多个库位中。

每个库位的信息包括库位的标识、库位中所存储的物品的标识以及存储的物品的库存量，每个库位对应有识别码，如条形码或二维码，可以通过识别码获取库位的信息。库位的标识与库位的位置对应，库位的标识可以为拣选路径顺序号，例如，将整个仓库的库位的拣选路径顺序号全部纳入的拣选路径为最大拣选路径，每个拣选任务的初始化的拣选路径为最大拣选路径，按照拣选路径顺序号执行拣选任务。

在本发明实施例中，缺少物品为订单的缺量请求中指示的缺少的物品，即缺量订单中所缺少的物品，补充的拣选位置为能够补充缺少的物品的物品数量的库位所在的位置，预占可用库存为预占拣选位置中的缺少的物品的可用库存，即根据缺量请求中缺少的物品的数量及拣选位置中缺少的物品的库存量，对拣选位置中的缺少的物品的物品标识和物品数量进行预占，以便于后续在拣选位置对缺少的物品的拣选。即拣选位置是指订单所缺少的物品所在的一个或多个库位的位置；预占可用库存是指针对订单所缺少的物品，在一个或多个库位预先占用库存，以使该预先被占用的库存不再被其他订单所占用。

在本发明实施例中，订单的缺量可能发生在拣货阶段、二次分拣阶段和复核打包阶段中任意一个阶段。当订单中的物品发生缺量时，会生成缺量请求，缺量请求指示了订单中缺少的物品的物品标识，还指示了缺少的物品数量，缺量请求可以为终端设备发送给服务器的请求。终端设备可以为RF扫描终端，在拣货过程中，RF扫描终端可以通过扫描库位的识别码获得和/或更新库位的信息，如对某个库位中的物品进行拣选后，更新该库位中物品的库存量。

在本发明实施例中，在步骤S101中，为所述订单确定补充的拣选位置的一种实施方式，包括：

定位具有物品标识的一个或多个库位，并提供一个或多个库位的信息；

响应于接收到对一个或多个目标库位的信息的选择的操作时，确定一个或多个目标库位所在的位置为补充的所选位置。

根据缺量请求所指示的所缺少的物品的物品标识，定位具有订单中缺少的物品的物品标识的一个或多个库位，并可以获知该一个或多个库位中缺少的物品的物品标识的库存量。当有一个库位的库存量大于缺量请求中缺少的物品的数量时，选择该库位作为目标库位，以该目标库位的位置作为补充的拣选位置；当有多个库位的缺少的物品的库存量大于缺量请求中缺少的物品的数量时，可以从多个库位中随机选择一个作为目标库位，以该目标库位的位置作为补充的拣选位置，从而可以在拣选位置对缺量订单缺少的物品进行拣选。

当一个或多个具有缺少的物品标识的库位中的任意一个库位的库存量均小于缺量请求中缺少的物品的数量时，选择库存量之和大于缺少的物品的数量的至少两个库位作为目标库位，将该至少两个目标库位的位置作为补充的拣选位置，以在拣选位置对订单中缺少的物品进行拣选；当具有缺少物品标识的一个或多个库位的库存量之和小于缺少的物品的数量时，可以将多个库位作为目标库位，确定目标库位的位置为补充的拣选位置，从拣选位置拣选缺少的物品，剩余缺少的物品的拣选流转至下一个阶段，也可以直接将缺量的订单流转至下一个阶段，如在拣货阶段无法完成拣货，则流转至二次分拣阶段或复核打包阶段进行处理。

当选择一个或多个库位为目标库位时，对目标库位中与缺少的物品的物品标识对应物品进行预占可用库存，即对预占可用库存的库存量进行锁定，从而减少目标库位可供预占的可用库存，当对该目标库位中的预占可用库存的物品进行拣选后，再更新该目标库位的库存量。

在本发明实施例中，如图2所示，在步骤S101中，为所述订单确定补充的拣选位置的另一种实施方式，包括以下步骤：

步骤S201：定位具有所述物品标识的一个或多个库位；

步骤S202：根据所述缺量请求进一步指示的所述订单所缺少物品的物品数量以及所述库位包括的所述订单所缺少物品的库存量，从一个或多个所述库位中选择出至少一个目标库位；

步骤S203：确定一个或多个所述目标库位所在的位置为补充的所述拣选位置。

在本发明实施例中，定位具有物品标识的一个或多个库位，根据缺量请求指示的缺少的物品的物品标识以及缺少的物品的数量，以及一个或多个库位的库存量，选择至少一个目标库位，具体地，若有一个库位中缺少的物品的库存量大于缺量请求中缺少物品的数量，则选择该库位作为目标库位，则确定该目标库位所在的位置为补充的拣选位置；若有多个库位中缺少的物品的库存量大于缺量请求中缺少物品的数量，可以随机选择多个库位中的一个库位作为目标库位，以该目标库位所在的位置作为补充的拣选位置，也可以按照库位的标识就近选择一个目标库位所在的位置作为补充的拣选位置。

在另一种实施方式中，定位具有物品标识的一个或多个库位，当一个或多个库位中任意一个库位中缺少的物品的库存量均小于缺量请求中缺少的物品的数量时，可以选择库存量之和大于缺量请求中缺少的物品的数量的至少两个库位作为目标库位，确定至少两个目标库位所在的位置为补充的拣选位置；若所有库位的缺少的物品的库存量之和小于缺量请求中缺少的物品的数量时，可以将多个库位作为目标库位，确定目标库位的位置为补充的拣选位置，从拣选位置拣选缺少的物品，剩余缺少的物品的拣选流转至下一个阶段，也可以直接将缺量的订单流转至下一个阶段，如在拣货阶段无法完成拣货则流转至二次分拣阶段或复核打包阶段进行处理。

在本发明实施例中，目标的库位的位置位于当前拣选库位的位置之后的拣选路径上，从而可以减少拣选物品的路程，提高拣选效率。

通过根据订单的缺量请求为订单确定补充的拣选位置以及预占可用库存，以便于后续将该缺量订单添加或嵌入到正在执行或即将执行的拣选任务中，以完成缺量订单中缺少的物品的拣选，提高缺量订单的处理效率，缩短处理时长，而不是单独将缺量订单单独生成拣货工单再进行处理，导致处理效率低。

步骤S102：将所述补充拣选的位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中；

在本发明实施例中，步骤S102的一种实施方式，包括：针对所述订单处于拣选阶段的情况，将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述订单当前所在的正在执行的拣选任务中。

在订单处于拣选阶段时，拣货员根据订单所在的原拣选任务对待拣选物品进行拣选，当原拣选任务中待拣选物品所在的库位的库存量不足时，生成缺量请求，该待拣选物品即为订单缺少的物品，根据缺量请求指示的缺少的物品的物品标识以及物品数量，确定补充的拣选位置以及预占可用库存，若拣选位置位于原拣选任务中待拣选物品所在的库位的位置之后，则将该补充的拣选位置和预占可用库存添加到原拣选任务中。若拣选位置位于原拣选任务中待拣选物品所在库位的位置之前，则将拣选位置以及预占可用库存添加至正在执行的其他拣选任务中

在本发明实施例中，步骤S102的另一种实施方式，包括：针对所述订单处于分拣阶段或复核阶段的情况，

在正在执行或即将执行的所述拣选任务中，查找具有所述拣选位置对应库位的第一目标拣选任务；

如果查找到，则将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述第一目标拣选任务中。

在分拣阶段或复合阶段，当订单存在缺量的物品时，生成缺量请求，根据缺量请求指示的缺量的物品的标识，确定补充的拣选位置以及预占可用库存，查找正在执行的或即将执行的拣选任务中是否有拣选位置对应的库位，如果查找到，即拣选任务的待拣库位中存储有缺量的物品以及缺量物品的库存量大于缺量请求中缺少的物品的数量，则将该拣选任务作为第一目标拣选任务，将拣选位置以及预占可用库存添加到第一目标拣选任务中，使得第一目标拣选任务执行该缺少的物品的拣选，便于后续与订单进行配对，完成缺量的订单的处理。

在本发明实施例中，根据所述拣选任务的拣选路径，为所述拣选路径所经过的库位设置拣选顺序；如果查找不到第一目标拣选任务，根据所述拣选任务的拣选顺序，判断所述拣选位置对应库位是否位于所述拣选任务的当前拣选库位之后，如果是，则将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述拣选任务。也就是说，如果正在执行或即将执行的拣选任务中没有拣选位置对应的库位，即拣选位置是正在执行或即将执行的拣选任务的非待拣库位，则判断拣选位置对应的库位是否是位于正在执行的拣选任务的当前拣选库位之后，如果是，将拣选位置及预占可用库存添加到拣选任务中，如果不是，则添加到即将执行的拣选任务中。

在本发明实施例中，当拣选位置对应的库位位于多个拣选任务的当前拣选库位之后，

针对每一个拣选路径，计算拣选路径中剩余的每一个待拣选库位与所述拣选位置对应库位之间的距离；

确定与所述拣选位置对应库位距离最小的待拣选库位所在的第二目标拣选任务；

将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述第二目标拣选任务。

在本发明实施例中，每个拣选任务均对应有一个初始化的拣选路径，按一定顺序遍历拣选任务中的待拣库位的位置以对拣选任务中的物品进行拣选，当拣选位置对应的库位的顺序号位于多个拣选任务的当前拣选库位的顺序号之后时，计算剩余的每一个待拣选库位的顺序号与拣选位置对于的库位的顺序号的差值，将差值最小的待拣选库位所在的拣选任务作为第二目标拣选任务，然后将拣选位置及预占可用库存添加到该第二目标拣选任务中，从而使得第二目标拣选任务对缺少的物品进行拣选，以快速的完成对缺量订单缺少的物品的拣选。

在本发明实施例中，当拣选位置对应的库位位于多个拣选任务的当前拣选库位之后，针对每一个拣选路径，计算每个拣选任务下一个待拣库位与拣选位置对应库位之间的距离，即计算每个拣选任务下一个待拣库位的顺序号与拣选位置对应库位的顺序号的差值的绝对值，确定与拣选位置对应库位距离最小即顺序号的差值的绝对值最小的下一个待拣库位所在的拣选任务为第三目标拣选任务，将拣选位置及预占可用库存添加到第三目标拣选任务中，以使第三目标拣选任务对缺少的物品进行拣选。通过下一个待拣选库位可以确定该拣选任务正在执行或即将执行，如果不存在下一个待拣选库位，则其对应的拣选任务可能已经完成拣选，则该拣选任务不能作为第三目标拣选任务或者拣选位置及预占可用库存不能添加到该拣选任务中。

在本发明实施例中，拣货员在执行拣选任务时，为避免多个拣货员均从相同位置开始拣选造成拥堵的情况，拣货员可以从拣选任务中的任意一个库位开始进行拣选，并按顺序依次进行一下个顺序号库位的拣选，待达到最大顺序号后返回从顺序号最小的库位拣选，再依次按照顺序号拣选直至完成拣选任务中物品的拣选，从而避免了拥堵。在该种情况下，拣选位置位于该拣选任务剩余的拣选路径中，则将拣选位置添加到该拣选任务中，使得该拣选任务执行缺少的物品的拣选，例如，拣选任务需要拣选的库位的顺序号为1、5、12、25、32、45和50，一般情况下，拣货员可以顺序号的大小依次拣选，即1→5→12→25→32→45，从而拣选物品完毕，此种情况容易造成拥堵，为避免拥堵的情况，拣货员可以从按照25→32→45→1→5→12的顺序进行拣选，若拣选位置位于该拣选任务的剩余拣选路径中，则将拣选位置添加到该拣选任务中。

在本发明实施例中，步骤S102还包括：将所述订单的标识添加到正在执行或即将执行的拣选任务中；从而使得拣选任务在拣选位置根据预占可用库存对缺少的物品进行拣选，也使得拣选任务在生产模式为边拣边分或二次分拣时能够根据订单的标识(如订单号)将拣选的缺少的物品分配至对应的订单中。

步骤S103：通过正在执行或即将执行的拣选任务接续处理所述订单，以补充所述订单所缺少的物品。

在本发明实施例中，将补充的拣选位置和预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中后，由正在执行或即将执行的拣选任务继续进行缺少的物品的拣选，以完成对缺量的订单的处理，将订单中缺少的物品的拣选添加或嵌入到正在执行或即将执行的拣选任务中去进行拣选的方式，相比于对缺量订单缺少的物品进行单独拣选，或者待缺量订单累计到一定数量后再集中批量拣选的方式，提高了缺量的订单的处理效率，缩短了对缺量的订单的处理时效。

在本发明实施例中，针对所述订单处于分拣阶段的情况，当所述订单存在缺量物品时，将所述订单分配至预留分拣格，进一步地，在包括所述订单的缺量物品的所述拣选任务完成后，为所述拣选任务包括的物品分配所述预留分拣格所在的分拣台。在二次分拣阶段，根据拣货工单在分拣台进行分拣，不同的订单分配至不同的分拣格中，将拣选的物品播种至不同的订单，当订单存在缺量物品时，将存在缺量物品的订单分配至预留分拣格，以与未缺量的订单区分，并在后期与缺量物品配对，在包括订单的缺量物品的拣选任务完成后，拣选任务在缺量订单所在分拣台进行分拣，并将缺量的物品分配至预留分拣格中，以使得订单完成缺量的物品的处理。

下面以拣货阶段、二次分拣阶段以及复核打包阶段为例，详细说明订单处理过程。其中，针对多个拣选任务的执行流程具体如图3所示，比如，图3所示的实施例中包括多个拣选任务，当该多个拣选任务中的每一个拣选任务作为目标拣选任务执行步骤S301至步骤S312，除该作为目标拣选任务之外的其他拣选任务执行步骤S313至步骤S318。也就是说，多个拣选任务中的每一个拣选任务，当其作为目标拣选任务时执行步骤S301至步骤S311，当其作为其他拣选任务时执行步骤S312至步骤S316。

步骤S301：在拣货阶段，按照目标拣选任务拣货；

步骤S302：判断该目标拣选任务是否存在缺量物品，如果是，则执行步骤S303；否则，执行步骤S305；

步骤S303：判断该目标拣选任务的剩余拣选路径是否满足缺量物品的拣选位置及预占可用库存的需求，如果是，则执行步骤S304；否则，执行步骤S305；

剩余拣选路径满足缺量物品的拣选位置及预占可用库存的需求是指：剩余拣选路径中存在与缺量物品的物品标识的相同的库位且库存量大于缺量物品的物品数量；

步骤S304：将缺量物品的拣选位置及预占可用库存添加至该目标拣选任务中；

步骤S305：目标拣选任务拣选出的物品进入二次分拣阶段，在二次分拣台将拣选的物品播种至每个订单所在的分拣格中；

步骤S306：判断分拣格中是否存在缺少物品的订单，如果是，则执行步骤S307；否则，执行步骤S311；

步骤S307：将缺少物品的订单(缺量订单)置于预留分拣格中；

步骤S308：确定缺少物品的拣选位置及预占可用库存；

步骤S309：判断其他拣选任务中当前拣选库位之后是否存在与缺少物品的拣选位置相匹配的库位，如果是，则执行步骤S310；否则，结束当前流程；

当前拣选库位之后存在与缺少物品的拣选位置相匹配的库位是指：当前拣选库位之后存在与缺少的物品的物品标识相同的库位，该库位可以是其他拣选任务的剩余拣选路径中的待拣库位或非待拣库位；

步骤S310：将缺少物品的拣选位置及预占可用库存添加到其他拣选任务中，并执行步骤315；

步骤S311：二次分拣完成的订单进入复核打包阶段，在打包台对物品进行复核和打包；

步骤S312：复合打包过程中判断是否存在缺少物品的订单，如果是，则执行步骤S307；否则，结束当前流程；

步骤S313：其他拣选任务进入拣货阶段，按照该其他拣选任务拣货；

步骤S314：判断是否存在新添加的拣选位置及预占可用库存，如果是，则执行步骤S315；否则，执行步骤S316；

步骤S315：根据其他拣选任务剩余拣选路径和新添加的拣选位置，为其他拣选任务生成新的拣选路径；

步骤S316：按照新的拣选路径拣选物品，并执行步骤S318；

步骤S317：按照剩余拣选路径拣选物品；

步骤S318：其他拣选任务拣选出的物品顺序经过二次分拣阶段、复核打包阶段，为预留分拣格补充所缺物品，并结束当前流程。

为预留分拣格补充所缺物品指的是其他拣选任务在二次分拣台将物品播种至每个订单所在的分拣格，将缺少的物品补充至缺少物品订单所在的预留分拣格中，与缺少物品的订单完成配对。

如图4所示为本发明实施例的一种订单处理方法的拣选路径的示意图，包括A1-A10通道和B1-B10通道，每个通道包括4个库位，该拣选任务的初始化拣选路径(或最大拣选路径)为R1→R2→R3→R4，某个拣选任务M的待拣库位遍历图中实心的库位，即待拣库位为A3、A4、A6、A9、B3、B5、B7和B10通道中实心的库位。

在拣货阶段，根据拣货工单，在A3通道的库位对SKU4进行拣选，若该库位的SKU4的库存量不足，如缺少3个，确定存在缺量的订单，则从最大拣选路径中查找该库位之后存储有3个以上SKU4的库位，如A6通道的库位的SKU4的库存量为5个，预占A6通道的库位中SKU4的可用库存，并将A6通道的库位添加到该拣选任务中去；若A6通道的库位的SKU4库存量为1个，但B3通道的库位的SKU4的库存量为4个，则将B3通道的库位添加到该拣选任务中去；若A6通道和B3通道的库位的SKU4的库存量均小于3个，可以将缺量的订单流转至二次分拣阶段或复合打包阶段，也可以依次从A6通道和B3通道的库位中拣选SKU4后再流转。

若拣选任务N在二次分拣阶段存在缺量的订单，缺量的订单中指示缺少1个SKU6，查找到拣选任务M的B3通道的库位中SKU6的库存量为3个，且拣选任务M还未执行B3通道的库位，那么预占B3通道的库位中SKU6的可用库存，将该库位及预占可用库存添加到拣选任务M中，使得拣选任务M从B3通道的库位中再多拣选1个SKU6。

若拣选任务N的缺量的订单中指示缺少2个SKU7，正在执行的拣选任务M还未经过存储有2个SKU7的库位所在的B5通道，则可以预占存储有2个SKU7的库位的可用库存，并将该库位添加到拣选任务M中，使得拣选任务M在经过B5通道时对2个SKU7进行拣选。

本发明实施例所提供的订单的处理方法，根据订单的缺量请求为订单确定补充的拣选位置和预占可用库存，并将补充的拣选位置和预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中，由正在执行或即将执行的拣选任务接续处理订单，以补充订单缺少的物品。本发明实施例通过将订单的缺少的物品的拣选添加到正在执行或即将执行的拣选任务中，不与正在或即将进行的拣选过程分离，无需对缺量的订单进行逐单处理或集中批量处理，提高了对缺量订单的处理效率，缩短了处理时长。

如图5所示，本发明实施例还提供一种订单处理装置500，包括：确定模块501、组合模块502、执行模块503；其中，

所述确定模块501，用于响应于接收到针对订单的缺量请求，根据所述缺量请求指示的所述订单缺少物品的物品标识，为所述订单确定补充的拣选位置以及预占可用库存；

所述组合模块502，用于将所述补充拣选的位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中；

所述执行模块503，用于通过正在执行或即将执行的拣选任务接续处理所述订单，以补充所述订单所缺少的物品。

在本发明实施例中，确定模块501，还用于：定位具有所述物品标识的一个或多个库位，并提供一个或多个所述库位的信息；响应于接收到对一个或多个目标库位的信息的选择操作时，确定一个或多个所述目标库位所在的位置为补充的所述拣选位置。

在本发明实施例中，确定模块501，还用于：定位具有所述物品标识的一个或多个库位；根据所述缺量请求进一步指示的所述订单所缺少物品的物品数量以及所述库位包括的所述订单所缺少物品的库存量，从一个或多个所述库位中选择出至少一个目标库位；确定一个或多个所述目标库位所在的位置为补充的所述拣选位置。

在本发明实施例中，组合模块502，还用于：针对所述订单处理拣选阶段的情况，将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述订单当前所在的正在执行的拣选任务中。

在本发明实施例中，组合模块502，还用于：针对所述订单处于分拣阶段或复核阶段的情况，在正在执行或即将执行的所述拣选任务中，查找具有所述拣选位置对应库位的第一目标拣选任务；如果查找到，则将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述第一目标拣选任务中。

在本发明实施例中，组合模块502，进一步用于：当所述拣选位置对应库位位于多个所述拣选任务的当前拣选库位之后，针对每一个所述拣选路径，计算所述拣选路径中剩余的每一个待拣选库位与所述拣选位置对应库位之间的距离；确定与所述拣选位置对应库位距离最小的待拣选库位所在的第二目标拣选任务；将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述第二目标拣选任务。

在本发明实施例中，执行模块503，还用于：针对所述订单处于分拣阶段的情况，当所述订单存在缺量物品时，将所述订单分配至预留分拣格。

在本发明实施例中，执行模块503，进一步用于：在包括所述订单的缺量物品的所述拣选任务完成后，为所述拣选任务包括的物品分配所述预留分拣格所在的分拣台。

本发明实施例还提供一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例的订单处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例的订单处理方法。

图6示出了可以应用本发明实施例的订单处理方法或订单处理装置的示例性***架构600。

如图6所示，***架构600可以包括终端设备601、602、603，网络604和服务器605。网络604用以在终端设备601、602、603和服务器605之间提供通信链路的介质。网络604可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备601、602、603通过网络604与服务器605交互，以接收或发送消息等。终端设备601、602、603上可以安装有各种通讯客户端应用，例如网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。终端设备601、602、603可将缺量请求发送给服务器605，服务器605根据缺量请求将缺量的订单添加到正在执行或即将执行的拣选任务中，实现对缺量订单的处理。

终端设备601、602、603可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于RF扫描终端、智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器605可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备601、602、603所发送的缺量请求提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到订单的缺量请求等数据进行分析等处理，并将处理结果反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的订单处理方法一般由终端设备601、602、603与服务器605交互完成，相应地，订单处理装置一般设置于服务器605中。

应该理解，图6中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图7，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机***700的结构示意图。图7示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图7所示，计算机***700包括中央处理单元(CPU)701，其可以根据存储在只读存储器(ROM)702中的程序或者从存储部分708加载到随机访问存储器(RAM)703中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 703中，还存储有***700操作所需的各种程序和数据。CPU 701、ROM 702以及RAM 703通过总线704彼此相连。输入/输出(I/O)接口705也连接至总线704。

以下部件连接至I/O接口705：包括键盘、鼠标等的输入部分706；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分707；包括硬盘等的存储部分708；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分709。通信部分709经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器710也根据需要连接至I/O接口705。可拆卸介质711，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器710上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分708。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分709从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质711被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)701执行时，执行本发明的***中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的***、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行***、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的***、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括确定模块、组合模块、执行模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，组合模块还可以被描述为“用于将所述补充拣选的位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中的模块”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：响应于接收到针对订单的缺量请求，根据所述缺量请求指示的所述订单所缺少物品的物品标识，为所述订单确定补充的拣选位置以及预占可用库存；将所述补充拣选的位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中；通过正在执行或即将执行的拣选任务接续处理所述订单，以补充所述订单所缺少的物品。

根据本发明实施例的技术方案，根据订单的缺量请求为订单确定补充的拣选位置和预占可用库存，并将补充的拣选位置和预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中，由正在执行或即将执行的拣选任务接续处理订单，以补充订单缺少的物品。本发明实施例通过将订单的缺少的物品的拣选添加到正在执行或即将执行的拣选任务中，不与正在或即将进行的拣选过程分离，无需对缺量的订单进行逐单处理或集中批量处理，提高了对缺量订单的处理效率，缩短了处理时长。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

响应于接收到针对订单的缺量请求，根据所述缺量请求指示的所述订单所缺少物品的物品标识，为所述订单确定补充的拣选位置以及预占可用库存；

将所述补充的拣选位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中；

通过正在执行或即将执行的拣选任务接续处理所述订单，以补充所述订单所缺少的物品；

其中，将所述补充的拣选位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中，包括：

针对所述订单处于拣选阶段的情况，将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述订单当前所在的正在执行的拣选任务中；

针对所述订单处于分拣阶段或复核阶段的情况，在正在执行或即将执行的所述拣选任务中，查找具有所述拣选位置对应库位的第一目标拣选任务；如果查找到，则将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述第一目标拣选任务中。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述为所述订单确定补充的拣选位置，包括：

定位具有所述物品标识的一个或多个库位，并提供一个或多个所述库位的信息；

响应于接收到对一个或多个目标库位的信息的选择操作时，确定一个或多个所述目标库位所在的位置为补充的所述拣选位置。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述为所述订单确定补充的拣选位置，包括：

定位具有所述物品标识的一个或多个库位；

根据所述缺量请求进一步指示的所述订单所缺少物品的物品数量以及所述库位包括的所述订单所缺少物品的库存量，从一个或多个所述库位中选择出至少一个目标库位；

确定一个或多个所述目标库位所在的位置为补充的所述拣选位置。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：

根据所述拣选任务的拣选路径，为所述拣选路径所经过的库位设置拣选顺序；

如果查找不到第一目标拣选任务，

根据所述拣选任务的拣选顺序，判断所述拣选位置对应库位是否位于所述拣选任务的当前拣选库位之后，如果是，则将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述拣选任务。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述拣选任务，包括：

当所述拣选位置对应库位位于多个所述拣选任务的当前拣选库位之后，

针对每一个所述拣选路径，计算所述拣选路径中剩余的每一个待拣选库位与所述拣选位置对应库位之间的距离；

确定与所述拣选位置对应库位距离最小的待拣选库位所在的第二目标拣选任务；

将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述第二目标拣选任务。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，进一步包括：

针对所述订单处于分拣阶段的情况，

当所述订单存在缺量物品时，将所述订单分配至预留分拣格。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，进一步包括：

在包括所述订单的缺量物品的所述拣选任务完成后，为所述拣选任务包括的物品分配所述预留分拣格所在的分拣台。

8.一种订单处理装置，其特征在于，包括：确定模块、组合模块、执行模块；其中，

所述确定模块，用于响应于接收到针对订单的缺量请求，根据所述缺量请求指示的所述订单缺少物品的物品标识，为所述订单确定补充的拣选位置以及预占可用库存；

所述组合模块，用于将所述补充的拣选位置以及所述预占可用库存添加到正在执行或即将执行的拣选任务中；

所述执行模块，用于通过正在执行或即将执行的拣选任务接续处理所述订单，以补充所述订单所缺少的物品；

所述组合模块，进一步用于：

针对所述订单处于拣选阶段的情况，将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述订单当前所在的正在执行的拣选任务中；

针对所述订单处于分拣阶段或复核阶段的情况，在正在执行或即将执行的所述拣选任务中，查找具有所述拣选位置对应库位的第一目标拣选任务；如果查找到，则将所述拣选位置以及所述预占可用库存添加到所述第一目标拣选任务中。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。