CN112235349A - 车辆综合服务方法、***、计算机设备及存储介质 - Google Patents

车辆综合服务方法、***、计算机设备及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明公开了车辆综合服务方法、***、计算机设备及存储介质，属于通信技术领域。本发明可将多个不同的第二客户端统一到一个平台中，利用服务器对第二客户端进行统一的控制，达到为第一客户端提供综合服务的目的。用户可通过第一客户端将服务请求发送至服务器，由服务器将服务请求发送至相应的第二客户端；第二客户端基于服务请求生成反馈信息并发送至服务器，服务器根据反馈信息生成服务订单，以供用户了解请求的受理情况；当用户向服务器发送与服务类型信息对应的执行请求时，由服务器将执行请求发送至第二客户端，第二客户端根据服务订单执行相应的服务。本发明节省了用户的时间，简化了用户寻找服务商的过程，提升了用户的体验效果。

Description

车辆综合服务方法、***、计算机设备及存储介质
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种车辆综合服务方法、***、计算机设备及存储介质。
背景技术
随着经济水平的提高，人均车辆拥有量不断提高，为了给用户提供更优质的车辆使用体验，涌现出大量的车辆服务提供商，如：洗车店、充电服务公司。但用户需要将车辆开到洗车店或相应的充电提供点，以使车辆服务商为车辆提供相应的服务，然而，洗车、充电等过程时间相对较久，需要用户消耗时间等待；并且由于不同的车辆服务商处于不同的地方，当用户需要多个车辆服务商提供服务时，需要将车辆开到不同的服务地点，过程繁琐，体验效果差。
发明内容
针对上述问题，现提供一种旨在可将多个车辆服务商统一到一个平台从而提供综合服务的车辆综合服务方法、***、计算机设备及存储介质。
本发明提供了一种车辆综合服务方法，应用于服务器，所述方法包括：
接收第一客户端发送的携带移动体标识信息的服务请求，所述服务请求包括至少一种服务类型信息，每一种所述服务类型信息对应一个第二客户端；
将所述服务请求中所述服务类型信息发送至相应的所述第二客户端，以获取所述第二客户端发送的反馈信息；
根据所述反馈信息生成服务订单，并发送至所述第一客户端；
接收所述第一客户端发送的执行请求，所述执行请求与所述服务类型信息对应；
将所述执行请求发送至与所述服务类型信息对应的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务。
可选的，每一种所述服务类型信息包括一第一请求对象数据，所述第一请求对象数据与所述服务类型信息对应的第二客户端关联；
将所述服务请求中所述服务类型信息发送至相应的所述第二客户端，以获取所述第二客户端发送的反馈信息，包括：
识别所述服务请求中每一个所述服务类型信息的第一请求对象数据，将所述服务请求分别发送至与相应的所述第一请求对象数据关联的所述第二客户端，以获取相应的所述第二客户端发送的反馈信息。
可选的，所述反馈信息包括反馈结果消息和服务编号数据，所述服务订单包括服务项以及每一个所述服务项对应的所述服务编号数据；
根据所述反馈信息生成服务订单，并发送至所述第一客户端，包括：
识别每一所述第二客户端发送的所述反馈信息中的所述反馈结果消息；
根据每一所述反馈信息中的所述反馈结果消息建立所述服务项，并将所述服务项与相应的所述服务编号数据关联，以生成所述服务订单；
将所述服务订单发送至所述第一客户端。
可选的，所述执行请求包括第二请求对象数据，所述第二请求对象数与所述服务类型信息对应的第二客户端关联；
将所述执行请求发送至与所述服务类型信息对应的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务，包括：
识别所述执行请求中的第二请求对象数据，将所述执行请求发送至与相应的所述第二请求对象数据关联的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务。
可选的，还包括：
根据所述执行请求及所述服务订单进行计费服务。
可选的，所述执行请求包括停车请求、充电请求和洗车请求中的至少一种请求。
可选的，所述服务请求为服务预约请求或服务实时请求；
其中，所述服务预约请求为包含时间预约信息的请求。
可选的，所述服务请求包括停车类型信息、充电类型信息和洗车类型信息中的至少一种服务类型信息。
本发明还提供了一种车辆综合服务方法，应用于第一客户端，所述方法包括：
接收用户输入的包括携带移动体标识信息的服务信息；
其中，所述服务信息包括停车信息、充电信息和洗车信息中的至少一种信息；
根据所述服务信息生成服务请求，并发送至服务器，以获取所述服务器发送的服务订单；
根据所述服务订单发送执行请求至所述服务器，以使所述服务器根据所述执行请求执行相应的服务。
可选的，所述执行请求包括停车请求、充电请求和洗车请求中的至少一种请求。
本发明还提供了一种车辆综合服务方法，应用于第二客户端，所述方法包括：
接收服务器发送的携带移动体标识信息的服务请求；
根据所述服务请求查询当前的服务任务，根据查询结果生成反馈信息，并将所述反馈信息发送至所述服务器；
根据所述服务器发送的所述执行请求采集移动体的标识信息，将所述标识信息与所述服务请求中的所述移动体标识信息进行匹配，若匹配，根据所述执行请求执行相应的服务。
本发明还提供了一种车辆综合服务***，包括：服务器、与所述服务器通信的第一客户端和与所述服务器通信的第二客户端；
所述第一客户端用于接收用户输入的携带移动体标识信息的服务信息，根据所述服务信息生成服务请求，并发送至所述服务器，以获取所述服务器发送的服务订单；所述第一客户端还用于发送执行请求至所述服务器，以使所述服务器根据所述执行请求执行相应的服务；
所述服务器用于接收所述第一客户端发送的携带移动体标识信息的服务请求，所述服务请求包括至少一种服务类型信息，每一种所述服务类型信息对应一个第二客户端；所述服务器还用于将所述服务请求中所述服务类型信息发送至相应的所述第二客户端，以获取所述第二客户端发送的反馈信息，根据所述反馈信息生成服务订单，并发送至所述第一客户端；所述服务器还用于接收所述第一客户端发送的所述执行请求，所述执行请求与所述服务类型信息对应；将所述执行请求发送至与所述服务类型信息对应的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务；
所述第二客户端用于接收所述服务器发送的所述服务请求，根据所述服务请求查询当前的服务任务，根据查询结果生成所述反馈信息，并发送至所述服务器；所述第二客户端还用于根据所述服务器发送的所述执行请求采集移动体的标识信息，将所述标识信息与所述服务请求中的所述移动体标识信息进行匹配，若匹配，根据所述执行请求执行相应的服务。
本发明还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法的步骤。
本发明还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
本发明提供了车辆综合服务方法、***、计算机设备及存储介质，在车辆综合服务***中可将多个不同的第二客户端(车辆服务端)统一到一个平台中，利用服务器对第二客户端进行统一的控制，从而达到为第一客户端(用户端)提供综合服务的目的。用户可通过第一客户端将携带移动体标识信息的服务请求发送至服务器，由服务器根据服务请求中服务类型信息将服务请求发送至相应的第二客户端；每一个第二客户端基于服务请求生成相应的反馈信息，并反馈至服务器，服务器基于所有的第二客户端发送的反馈信息生成服务订单，并反馈至第一客户端，以供用户了解请求的受理情况；当用户到达服务地点时可通过第一客户端向服务器发送与服务类型信息对应的执行请求，由服务器将执行请求发送至相应的第二客户端，以使第二客户端根据服务订单执行相应的服务。通过本发明节省了用户的时间，简化了用户寻找服务商的过程，提升了用户的体验效果。
附图说明
图1为本发明实施例一所述的车辆综合服务方法的一种实施例的原理流程图；
图2为本发明根据反馈信息生成服务订单的一种实施例的流程图；
图3为本发明实施例一所述的车辆综合服务方法的一种实施例的流程图；
图4为应用实施例一种的车辆综合服务方法的服务流程处理示意图；
图5为本发明实施例二所述的车辆综合服务方法的一种实施例的流程图；
图6为本发明实施例三所述的车辆综合服务方法的一种实施例的流程图；
图7为本发明车辆综合服务***的一种实施例的框架图；
图8为本发明中第一客户端的一种实施例模块图；
图9为本发明中服务器的一种实施例模块图；
图10为本发明中第二客户端的一种实施例模块图；
图11本发明实施例提供的执行车辆综合服务方法的计算机设备的硬件结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图与具体实施例进一步阐述本发明的优点。
这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。
在本公开使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本公开。在本公开和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
应当理解，尽管在本公开可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本公开范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。
在本发明的描述中，需要理解的是，步骤前的数字标号并不标识执行步骤的前后顺序，仅用于方便描述本发明及区别每一步骤，因此不能理解为对本发明的限制。
本发明实施例的移动体可采用纯电动汽车、混合电动汽车等新能源车辆，移动体上可安装泊车控制器、泊车辅助装置(Auto Parking Assist，APA)和HMI交互设备。其中，泊车控制器使用包括中央处理单元(CPU)、通信单元、存储器和电子助力转向机构(EPS)的微计算机实现。泊车控制器将用于使微计算机具有作为车载电脑(ECU)的功能的计算机程序安装在微型计算机中执行。泊车控制器具有控制移动体运行的功能。通信单元可包括WiFi模块和蓝牙模块等，通信单元可支持4G、5G通信模式，利用通信单元可与关联的移动终端进行通信；泊车辅助装置包括多个超声波雷达和环绕摄像头，超声波雷达可设置于移动体的前保险杠、后保险杠以及轮胎附近的蒙皮等位置。通过超声波雷达移动体探测移动体与障碍目标之间的距离。环绕摄像头设置于移动体的四周，通过环绕摄像头采集移动体四周的图像，将各个摄像头采集的图像合成，得到从移动体的上方俯视的全角度可视化图像，由于摄像头不能拍摄车辆，因此采用车辆图标取代全景图像中实际的车辆的图像。HMI交互设备可包括显示单元和音频采集单元。显示单元上设置触摸屏(中控屏)，以供用于在车辆上输入各种控制操作。音频采集单元安装于移动体内，用于采用用户的语音信号，以便于基于语音信号执行相应的操作。
本发明实施的车辆综合服务方法、***、计算机设备及存储介质可以应用于将停车服务、充电服务以及洗车服务中的至少两种服务结合在一起的场景。
本发明实施例中，能够将多个不同的第二客户端(车辆服务端)统一到一个平台中，利用服务器对第二客户端进行统一的控制，从而达到为第一客户端(用户端)提供综合服务的目的。用户可通过第一客户端将携带移动体标识信息的服务请求发送至服务器，由服务器根据服务请求中服务类型信息将服务请求发送至相应的第二客户端；每一个第二客户端基于服务请求生成相应的反馈信息，并反馈至服务器，服务器基于所有的第二客户端发送的反馈信息生成服务订单，并反馈至第一客户端，以供用户了解请求的受理情况；当用户到达服务地点时可通过第一客户端向服务器发送与服务类型信息对应的执行请求，由服务器将执行请求发送至相应的第二客户端，以使第二客户端根据服务订单执行相应的服务。通过本发明节省了用户的时间，简化了用户寻找服务商的过程，提升了用户的体验效果。
实施例一
请参阅图1，本实施例的一种车辆综合服务方法，应用于服务器，所述方法包括以下步骤：
S11.接收第一客户端发送的携带移动体标识信息的服务请求。
其中，所述服务请求包括至少一种服务类型信息，每一种所述服务类型信息对应一个第二客户端。所述服务请求包括停车类型信息、充电类型信息、洗车类型信息、车辆检修信息中的至少一种服务类型信息。
需要说明的是：每一种所述服务类型信息包括一第一请求对象数据，所述第一请求对象数据与所述服务类型信息对应的第二客户端关联。具体地，第一请求对象数据与第二客户端的接口关联。
本实施例中，第一客户端可以是移动终端，移动终端包括但不限于：智能手机、计算机、个人数据助理、平板电脑等；第一客户端也可以是移动体内置的客户端。可以理解，用于可以通过第一客户端中的APP或者服务器提供的网页登陆到第一客户端的界面中，用于向服务器发送服务请求。服务器可以是一台服务器，也可以是若干服务器，还可以是一个云计算服务中心，用于接收第一客户端发送的服务请求、执行请求，还可用于接收第二客户端发送的反馈信息。
在本实施例中，携带移动体标识信息用来唯一标识移动体，作为示例，例如移动体的车牌号码等，具体不做限定。
需要说明的是：所述服务请求可以是服务预约请求，也可以是服务实时请求。其中，所述服务预约请求为包含时间预约信息的请求。
作为举例而非限定，当服务请求为服务预约请求，服务类型信息包括：洗车类型信息、停车类型信息和充电类型信息时，服务请求可包括预约地点信息、时间预约信息以及相应的服务类型信息。具体地，充电类型信息还可包括：充电接口类型(如：国标2011、国标2015、不限)、充电网络、充电桩类型(如：直流电、交流电、不限)、充电桩制造商(如：德国、国产、不限)等。
S12.将所述服务请求中所述服务类型信息发送至相应的所述第二客户端。
进一步地，步骤S12可包括：识别所述服务请求中每一个所述服务类型信息的第一请求对象数据，将所述服务请求分别发送至与相应的所述第一请求对象数据关联的所述第二客户端，以获取相应的所述第二客户端发送的反馈信息。
本实施例中，第二客户端为车辆服务端，第二客户端可以是一台服务器，也可以是若干服务器，第二客户端可包括采集模块(如：摄像头)和监控模块，通过采集模块用于采集移动体的标识，通过监控模块用于当前的服务任务情况。当服务请求包括多个服务类型信息，每一种服务类型信息包括一第一请求对象数据，服务器根据第一请求对象数据确定与该服务类型信息对应的第二客户端接口，从而将服务请求发送至相应的第二客户端；当第二客户端接收到服务请求后，查询当前的服务任务，判断是否有符合服务请求的空闲任务，若是，则生成接受请求的反馈信息；若否，则生成拒绝请求的反馈信息。
以第二客户端为洗车客户端为例：当洗车客户端接收到服务器发送的洗车预约请求后，查询在预设时间段内洗车任务是否空闲，若是，生成接收请求的反馈消息，并发至服务器；若否，生成拒绝请求的反馈信息至服务器。
以第二客户端为停车客户端为例：当停车客户端接收到服务器发送的停车预约请求后，查询在预设时间段内停车任务是否空闲，若是，生成携带车位编号的反馈消息，并发至服务器；若否，生成拒绝请求的反馈信息至服务器。以第二客户端为充电客户端为例：当充电客户端接收到服务器发送的充电预约请求后，查询在预设时间段内充电桩任务是否空闲，若是，生成携带充电桩编号的反馈消息，并发至服务器；若否，生成拒绝请求的反馈信息至服务器。
需要说明的是：所述反馈信息包括反馈结果消息(如：接收消息、拒绝消息)和服务编号数据，所述服务订单包括服务项以及每一个所述服务项对应的所述服务编号数据。
在本实施例中，服务项与服务请求中的服务类型信息对应，每一服务类型信息对应一服务项。
S13.获取所述第二客户端发送的反馈信息。
S14.根据所述反馈信息生成服务订单，并发送至所述第一客户端。
进一步地，参阅图2所示步骤S14可包括以下步骤：
S141.识别每一所述第二客户端发送的所述反馈信息中的所述反馈结果消息。
其中，反馈结果消息包括接收消息和拒绝消息。
S142.根据每一所述反馈信息中的所述反馈结果消息建立所述服务项，并将所述服务项与相应的所述服务编号数据关联，以生成所述服务订单。
作为举例而非限定，当反馈结果消息为接收消息时，接收消息包括服务项和服务编号数据，例如：停车项-停车位编号，充电项-充电桩编号，洗车项-洗车编号等；当反馈结果消息为拒绝消息时，服务编号数据为无，例如：停车项-无，充电项-无，洗车项-无等。
本实施例中，当服务请求包括多个服务类型信息时，逐个将反馈信息中的每一服务项与相应的服务编号数据关联并合并，从而生成包括多个服务项的服务订单。
S143.将所述服务订单发送至所述第一客户端。
S15.接收所述第一客户端发送的执行请求，所述执行请求与所述服务类型信息对应。
其中，所述执行请求包括第二请求对象数据，所述第二请求对象数与所述服务类型信息对应的第二客户端关联。
需要说明的是：所述执行请求包括停车请求、充电请求、洗车请求和车辆检修信息中的至少一种请求。
进一步地，步骤S15可包括：识别所述执行请求中的第二请求对象数据，将所述执行请求发送至与相应的所述第二请求对象数据关联的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务。
具体地，第二请求对象数据与第二客户端的接口关联。服务器通过识别执行请求中的第二请求对象数据确定执行该请求的第二客户端接口，从而将执行请求发送至相应的第二客户端。
作为举例而非限定，当用户需要停车时，用户可采用第一客户端扫描车位锁上的二维码的形式发生执行请求，当服务器接收到执行请求后，将执行请求发送至停车客户端。当用户需要充电时，用户可采用第一客户端扫描充电桩上的二维码的形式发生执行请求，当服务器接收到执行请求后，将执行请求发送至充电桩客户端。
S16.将所述执行请求发送至与所述服务类型信息对应的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务。
当第二客户端为停车客户端时，若第二客户端接收到服务器发送的停车执行请求，可控制相应车位的地锁下降，以使移动体驶入该停车位；当第二客户端为充电客户端时，若第二客户端接收到服务器发送的充电执行请求，可控制相应充电桩的充电锁关闭，以使充电桩为移动体供电。
在本实施例中，车辆综合服务方法能够将多个不同的第二客户端统一到一个平台中，利用服务器对第二客户端进行统一的控制，从而达到为第一客户端提供综合服务的目的。采用服务器接收用户可通过第一客户端发送的携带移动体标识信息的服务请求，并根据服务请求中服务类型信息将服务请求发送至相应的第二客户端，以获取第二客户端基于服务请求生成相应的反馈信息，根据所有的第二客户端发送的反馈信息生成服务订单，并反馈至第一客户端，以供用户了解请求的受理情况；当用户到达服务地点时可通过第一客户端向服务器发送与服务类型信息对应的执行请求，由服务器将执行请求发送至相应的第二客户端，以使第二客户端根据服务订单执行相应的服务。通过本发明节省了用户的时间，简化了用户寻找服务商的过程，提升了用户的体验效果。
在一实施例中，参阅图3所示本实施例的车辆综合服务方法，还可包括：
S17.根据所述执行请求及所述服务订单进行计费服务。
本实施例中，服务器可根据接收到的执行请求采用相应的计费规则进行及计费；当用户发送了多个执行请求时，分别根据每一执行请求的类别，选择相应的计费规则进行计费，由服务器统一根据所有的计费项进行收费。
具体的，服务器还可根据第二客户端依据执行请求执行相应的服务时的时间戳开始计费，以生成相应的计费数据。
参阅图4，以服务请求包括停车类型信息、充电类型信息和洗车类型信息三类信息为例，应用本实施例的车辆综合服务方法的处理流程为：用户通过第一客户端向服务器发送服务请求，服务器接收到服务请求后发送受理的服务订单至第一客户端，服务订单包括：停车位编号、充电桩编号和洗车编号；用户达到目标停车位(即：与停车位编号匹配的停车位)，通过第一客户端向服务器发送地锁下降请求(执行请求)，服务器接收到地锁下降请求后，根据停车位编号控制地锁下降，以使车辆驶入目标停车位；用户通过第一客户端向服务器发送充电请求(执行请求)，服务器接收到充电请求后，根据充电桩编号控制相应的充电桩充电计费，用户拔枪充电，服务器根据计费策略进行计费，充电结束后，车辆驶离车位地锁上升，用户通过第一客户端向服务器发送洗车请求(执行请求)，服务器接收到洗车请求后，根据洗车编号控制相应的洗车客户端对车辆进行洗车服务，并根据计费策略进行累计计费，生成服务费用，服务完成后用户根据生成的服务费用进行支付。
实施例二
请参阅图5，本实施例的一种车辆综合服务方法，应用于第一客户端，所述方法包括：
S21.接收用户输入的包括携带移动体标识信息的服务信息。
其中，所述服务信息包括停车信息、充电信息和洗车信息中的至少一种信息。
在本实施例中，携带移动体标识信息用来唯一标识移动体，作为示例，例如移动体的车牌号码等，具体不做限定。
需要说明的是：所述执行请求包括停车请求、充电请求和洗车请求、车辆检修信息中的至少一种请求。
本实施例中，第一客户端可以是移动终端，移动终端包括但不限于：智能手机、计算机、个人数据助理、平板电脑等；第一客户端也可以是移动体内置的客户端。可以理解，用于可以通过第一客户端中的APP或者服务器提供的网页登陆到第一客户端的界面中，用于向服务器发送服务请求。
S22.根据所述服务信息生成服务请求，并发送至服务器，以获取所述服务器发送的服务订单。
需要说明的是：所述服务请求可以是服务预约请求，也可以是服务实时请求。其中，所述服务预约请求为包含时间预约信息的请求。
作为举例而非限定，当服务请求为服务预约请求，服务类型信息包括：洗车类型信息、停车类型信息和充电类型信息时，服务请求可包括预约地点信息、时间预约信息以及相应的服务类型信息。具体地，充电类型信息还可包括：充电接口类型、充电网络、充电桩类型、充电桩制造商等。
S23.根据所述服务订单发送执行请求至所述服务器，以使所述服务器根据所述执行请求执行相应的服务。
在本实施例中，用户可通过第一客户端将携带移动体标识信息的服务请求发送至服务器，以获取服务器发送的服务订单，以供用户了解请求的受理情况；当用户到达服务地点时可通过第一客户端向服务器发送与服务类型信息对应的执行请求，由服务器将执行请求发送至相应的第二客户端，以使第二客户端根据服务订单执行相应的服务。通过本发明节省了用户的时间，简化了用户寻找服务商的过程，提升了用户的体验效果。
实施例三
请参阅图6，本实施例的一种车辆综合服务方法，应用于第二客户端，所述方法包括：
S31.接收服务器发送的携带移动体标识信息的服务请求。
其中，所述服务请求包括至少一种服务类型信息，每一种所述服务类型信息对应一个第二客户端。所述服务请求包括停车类型信息、充电类型信息、洗车类型信息、车辆检修信息中的至少一种服务类型信息。
需要说明的是：所述服务请求可以是服务预约请求，也可以是服务实时请求。其中，所述服务预约请求为包含时间预约信息的请求。
作为举例而非限定，当服务请求为服务预约请求，服务类型信息包括：洗车类型信息、停车类型信息和充电类型信息时，服务请求可包括预约地点信息、时间预约信息以及相应的服务类型信息。具体地，充电类型信息还可包括：充电接口类型、充电网络、充电桩类型、充电桩制造商等。
S32.根据所述服务请求查询当前的服务任务，根据查询结果生成反馈信息，并将所述反馈信息发送至所述服务器。
本实施例中，第二客户端为车辆服务端，第二客户端可以是一台服务器，也可以是若干服务器，第二客户端可包括采集模块(如：摄像头)和监控模块，通过采集模块用于采集移动体的标识，通过监控模块用于当前的服务任务情况。当服务请求包括多个服务类型信息，每一种服务类型信息包括一第一请求对象数据，服务器根据第一请求对象数据确定与该服务类型信息对应的第二客户端接口，从而将服务请求发送至相应的第二客户端；当第二客户端接收到服务请求后，查询当前的服务任务，判断是否有符合服务请求的空闲任务，若是，则生成接受请求的反馈信息；若否，则生成拒绝请求的反馈信息。
以第二客户端为洗车客户端为例：当洗车客户端接收到服务器发送的洗车预约请求后，查询在预设时间段内洗车任务是否空闲，若是，生成接收请求的反馈消息，并发至服务器；若否，生成拒绝请求的反馈信息至服务器。
以第二客户端为停车客户端为例：当停车客户端接收到服务器发送的停车预约请求后，查询在预设时间段内停车任务是否空闲，若是，生成携带车位编号的反馈消息，并发至服务器；若否，生成拒绝请求的反馈信息至服务器。以第二客户端为充电客户端为例：当充电客户端接收到服务器发送的充电预约请求后，查询在预设时间段内充电桩任务是否空闲，若是，生成携带充电桩编号的反馈消息，并发至服务器；若否，生成拒绝请求的反馈信息至服务器。
需要说明的是：所述反馈信息包括反馈结果消息(如：接收消息、拒绝消息)和服务编号数据，所述服务订单包括服务项以及每一个所述服务项对应的所述服务编号数据。
S33.根据所述服务器发送的所述执行请求采集移动体的标识信息，将所述标识信息与所述服务请求中的所述移动体标识信息进行匹配，若匹配，根据所述执行请求执行相应的服务。
本实施例中，当第二客户端接收到执行请求后，可采用采集模块采集移动体的标识信息，识别采集到的标识信息与服务器发送的服务请求中的移动体标识信息是否匹配，若是，则可根据执行请求执行相应的服务；若否，则生成不响应执行请求的消息，通过服务器反馈至第一客户端。
实施例四
请参阅图7，本实施例的一种车辆综合服务***，包括：服务器5、与所述服务器5通信的第一客户端4和与所述服务器5通信的第二客户端6。其中，第一客户端4可以是多个，第二客户端6可以是多个。
所述第一客户端4用于接收用户输入的携带移动体标识信息的服务信息，根据所述服务信息生成服务请求，并发送至所述服务器5，以获取所述服务器5发送的服务订单；所述第一客户端4还用于发送执行请求至所述服务器5，以使所述服务器5根据所述执行请求执行相应的服务。
进一步地，参阅图8所示第一客户端4可包括：第一接收单元41、控制单元42和第一发送单元43。
第一接收单元41，用于接收用户输入的包括携带移动体标识信息的服务信息。
第一发送单元43控制单元42，用于根据所述服务信息生成服务请求；
第一发送单元43，用于将所述服务器5发送所述服务器5，以获取所述服务器5发送的服务订单；
所述第一发送单元43还用于根据所述服务订单发送执行请求至所述服务器5，以使所述服务器5根据所述执行请求执行相应的服务。
所述服务器5用于接收所述第一客户端4发送的携带移动体标识信息的服务请求，所述服务请求包括至少一种服务类型信息，每一种所述服务类型信息对应一个第二客户端6；所述服务器5还用于将所述服务请求中所述服务类型信息发送至相应的所述第二客户端6，以获取所述第二客户端6发送的反馈信息，根据所述反馈信息生成服务订单，并发送至所述第一客户端4；所述服务器5还用于接收所述第一客户端4发送的所述执行请求，所述执行请求与所述服务类型信息对应；将所述执行请求发送至与所述服务类型信息对应的所述第二客户端6，以使所述第二客户端6根据所述服务订单执行相应的服务。
进一步地，参阅图9所示服务器5可包括：第二接收单元51、第二发送单元52和生成单元53。
第二接收单元51，用于接收第一客户端4发送的携带移动体标识信息的服务请求。
第二发送单元52，用于将所述服务请求中所述服务类型信息发送至相应的所述第二客户端6，以获取所述第二客户端6发送的反馈信息。
生成单元53，用于根据所述反馈信息生成服务订单，并通过所述第二发送单元52将所述服务订单发送至所述第一客户端4。
所述第二接收单元51还用于接收所述第一客户端4发送的执行请求，所述执行请求与所述服务类型信息对应。
所述第二发送单元52还用于将所述执行请求发送至与所述服务类型信息对应的所述第二客户端6，以使所述第二客户端6根据所述服务订单执行相应的服务。
所述第二客户端6用于接收所述服务器5发送的所述服务请求，根据所述服务请求查询当前的服务任务，根据查询结果生成所述反馈信息，并发送至所述服务器5；所述第二客户端6还用于根据所述服务器5发送的所述执行请求采集移动体的标识信息，将所述标识信息与所述服务请求中的所述移动体标识信息进行匹配，若匹配，根据所述执行请求执行相应的服务。
进一步地，参阅图10所示第二客户端6可包括：第三接收单元61、处理单元63、第三发送单元62和执行单元64。
第三接收单元61，用于接收服务器5发送的携带移动体标识信息的服务请求，还用于接收所述服务器5发送的所述执行请求。
处理单元63，用于根据所述服务请求查询当前的服务任务，根据查询结果生成反馈信息。
第三发送单元62，用于将所述反馈信息发送至所述服务器5。
执行单元64，用于根据所述服务器5发送的所述执行请求采集移动体的标识信息，将所述标识信息与所述服务请求中的所述移动体标识信息进行匹配，若匹配，根据所述执行请求执行相应的服务。
在本实施例中，车辆综合服务***能够将多个不同的第二客户端6(车辆服务端)统一到一个平台中，利用服务器5对第二客户端6进行统一的控制，从而达到为第一客户端4(用户端)提供综合服务的目的。用户可通过第一客户端4将携带移动体标识信息的服务请求发送至服务器5，由服务器5根据服务请求中服务类型信息将服务请求发送至相应的第二客户端6；每一个第二客户端6基于服务请求生成相应的反馈信息，并反馈至服务器5，服务器5基于所有的第二客户端6发送的反馈信息生成服务订单，并反馈至第一客户端4，以供用户了解请求的受理情况；当用户到达服务地点时可通过第一客户端4向服务器5发送与服务类型信息对应的执行请求，由服务器5将执行请求发送至相应的第二客户端6，以使第二客户端6根据服务订单执行相应的服务。通过本发明节省了用户的时间，简化了用户寻找服务商的过程，提升了用户的体验效果。
实施例五
为实现上述目的，本发明还提供一种计算机设备7，该计算机设备7包括多个计算机设备7，实施例7的服务器5的组成部分可分散于不同的计算机设备7中，计算机设备7可以是执行程序的智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式计算机、机架式服务器、刀片式服务器、塔式服务器或机柜式服务器(包括独立的服务器，或者多个服务器所组成的服务器集群)等。本实施例的计算机设备7至少包括但不限于：可通过***总线相互通信连接的存储器71、处理器73、网络接口72以及服务器5(参考图11)。需要指出的是，图11仅示出了具有组件-的计算机设备7，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件，可以替代的实施更多或者更少的组件。
本实施例中，所述存储器71至少包括一种类型的计算机可读存储介质，所述可读存储介质包括闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘等。在一些实施例中，存储器71可以是计算机设备7的内部存储单元，例如该计算机设备7的硬盘或内存。在另一些实施例中，存储器71也可以是计算机设备7的外部存储设备，例如该计算机设备7上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。当然，所述存储器71还可以既包括计算机设备7的内部存储单元也包括其外部存储设备。本实施例中，存储器71通常用于存储安装于计算机设备7的操作***和各类应用软件，例如实施例一的车辆综合服务方法的程序代码等。此外，存储器71还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的各类数据。
所述处理器73在一些实施例中可以是中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、控制器、微控制器、微处理器、或其他数据处理芯片。该处理器73通常用于控制计算机设备7的总体操作例如执行与所述计算机设备7进行数据交互或者通信相关的控制和处理等。本实施例中，所述处理器73用于运行所述存储器71中存储的程序代码或者处理数据，例如运行所述的服务器5等。
所述网络接口72可包括无线网络接口或有线网络接口，该网络接口72通常用于在所述计算机设备7与其他计算机设备7之间建立通信连接。例如，所述网络接口72用于通过网络将所述计算机设备7与外部终端相连，在所述计算机设备7与外部终端之间的建立数据传输通道和通信连接等。所述网络可以是企业内部网(Intranet)、互联网(Internet)、全球移动通讯***(Global System of Mobile communication，GSM)、宽带码分多址(WidebandCode Division Multiple Access，WCDMA)、4G网络、5G网络、蓝牙(Bluetooth)、Wi-Fi等无线或有线网络。
需要指出的是，图11仅示出了具有部件21-23的计算机设备7，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的部件，可以替代的实施更多或者更少的部件。
在本实施例中，存储于存储器71中的所述服务器5还可以被分割为一个或者多个程序模块，所述一个或者多个程序模块被存储于存储器71中，并由一个或多个处理器(本实施例为处理器73)所执行，以完成本发明。
实施例六
为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其包括多个存储介质，如闪存、硬盘、多媒体卡、卡型存储器(例如，SD或DX存储器等)、随机访问存储器(RAM)、静态随机访问存储器(SRAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、可编程只读存储器(PROM)、磁性存储器、磁盘、光盘、服务器、App应用商城等等，其上存储有计算机程序，程序被处理器73执行时实现相应功能。本实施例的计算机可读存储介质用于存储服务器5，被处理器73执行时实现实施例一的车辆综合服务方法。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。
以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (14)

1.一种车辆综合服务方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：
接收第一客户端发送的携带移动体标识信息的服务请求，所述服务请求包括至少一种服务类型信息，每一种所述服务类型信息对应一个第二客户端；
将所述服务请求中所述服务类型信息发送至相应的所述第二客户端，以获取所述第二客户端发送的反馈信息；
根据所述反馈信息生成服务订单，并发送至所述第一客户端；
接收所述第一客户端发送的执行请求，所述执行请求与所述服务类型信息对应；
将所述执行请求发送至与所述服务类型信息对应的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务。
2.根据权利要求1所述的车辆综合服务方法，其特征在于，每一种所述服务类型信息包括一第一请求对象数据，所述第一请求对象数据与所述服务类型信息对应的第二客户端关联；
将所述服务请求中所述服务类型信息发送至相应的所述第二客户端，以获取所述第二客户端发送的反馈信息，包括：
识别所述服务请求中每一个所述服务类型信息的第一请求对象数据，将所述服务请求分别发送至与相应的所述第一请求对象数据关联的所述第二客户端，以获取相应的所述第二客户端发送的反馈信息。
3.根据权利要求1所述的车辆综合服务方法，其特征在于，所述反馈信息包括反馈结果消息和服务编号数据，所述服务订单包括服务项以及每一个所述服务项对应的所述服务编号数据；
根据所述反馈信息生成服务订单，并发送至所述第一客户端，包括：
识别每一所述第二客户端发送的所述反馈信息中的所述反馈结果消息；
根据每一所述反馈信息中的所述反馈结果消息建立所述服务项，并将所述服务项与相应的所述服务编号数据关联，以生成所述服务订单；
将所述服务订单发送至所述第一客户端。
4.根据权利要求1所述的车辆综合服务方法，其特征在于，所述执行请求包括第二请求对象数据，所述第二请求对象数与所述服务类型信息对应的第二客户端关联；
将所述执行请求发送至与所述服务类型信息对应的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务，包括：
识别所述执行请求中的第二请求对象数据，将所述执行请求发送至与相应的所述第二请求对象数据关联的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务。
5.根据权利要求1所述的车辆综合服务方法，其特征在于，还包括：
根据所述执行请求及所述服务订单进行计费服务。
6.根据权利要求1、4或5所述的车辆综合服务方法，其特征在于，所述执行请求包括停车请求、充电请求和洗车请求中的至少一种请求。
7.根据权利要求1、2或4所述的车辆综合服务方法，其特征在于，所述服务请求为服务预约请求或服务实时请求；
其中，所述服务预约请求为包含时间预约信息的请求。
8.根据权利要求7所述的车辆综合服务方法，其特征在于，所述服务请求包括停车类型信息、充电类型信息和洗车类型信息中的至少一种服务类型信息。
9.一种车辆综合服务方法，其特征在于，应用于第一客户端，所述方法包括：
接收用户输入的包括携带移动体标识信息的服务信息；
其中，所述服务信息包括停车信息、充电信息和洗车信息中的至少一种信息；
根据所述服务信息生成服务请求，并发送至服务器，以获取所述服务器发送的服务订单；
根据所述服务订单发送执行请求至所述服务器，以使所述服务器根据所述执行请求执行相应的服务。
10.根据权利要求9所述的车辆综合服务方法，其特征在于，所述执行请求包括停车请求、充电请求和洗车请求中的至少一种请求。
11.一种车辆综合服务方法，其特征在于，应用于第二客户端，所述方法包括：
接收服务器发送的携带移动体标识信息的服务请求；
根据所述服务请求查询当前的服务任务，根据查询结果生成反馈信息，并将所述反馈信息发送至所述服务器；
根据所述服务器发送的所述执行请求采集移动体的标识信息，将所述标识信息与所述服务请求中的所述移动体标识信息进行匹配，若匹配，根据所述执行请求执行相应的服务。
12.一种车辆综合服务***，其特征在于，包括：服务器、与所述服务器通信的第一客户端和与所述服务器通信的第二客户端；
所述第一客户端用于接收用户输入的携带移动体标识信息的服务信息，根据所述服务信息生成服务请求，并发送至所述服务器，以获取所述服务器发送的服务订单；所述第一客户端还用于发送执行请求至所述服务器，以使所述服务器根据所述执行请求执行相应的服务；
所述服务器用于接收所述第一客户端发送的携带移动体标识信息的服务请求，所述服务请求包括至少一种服务类型信息，每一种所述服务类型信息对应一个第二客户端；所述服务器还用于将所述服务请求中所述服务类型信息发送至相应的所述第二客户端，以获取所述第二客户端发送的反馈信息，根据所述反馈信息生成服务订单，并发送至所述第一客户端；所述服务器还用于接收所述第一客户端发送的所述执行请求，所述执行请求与所述服务类型信息对应；将所述执行请求发送至与所述服务类型信息对应的所述第二客户端，以使所述第二客户端根据所述服务订单执行相应的服务；
所述第二客户端用于接收所述服务器发送的所述服务请求，根据所述服务请求查询当前的服务任务，根据查询结果生成所述反馈信息，并发送至所述服务器；所述第二客户端还用于根据所述服务器发送的所述执行请求采集移动体的标识信息，将所述标识信息与所述服务请求中的所述移动体标识信息进行匹配，若匹配，根据所述执行请求执行相应的服务。
13.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括存储器、处理器以及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8任一项所述方法的步骤。
14.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至8任一项所述方法的步骤。
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