CN112153016A - 网络通话方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种网络通话方法及装置，能够解决通话效果差时，操作步骤较为繁琐，用户体验较差。该方法包括：第一电子设备在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，生成第一通话的虚拟测量报告；虚拟测量报告用于网络切换，第一通话的通话参数包括：第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率；第一电子设备向网络侧设备发送虚拟测量报告；若第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则将第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络；若第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开第一通话，并发起上述第一电子设备与第二电子设备间的第二通话。

Description

网络通话方法及装置

技术领域

本申请属于通信技术领域，具体涉及一种网络通话方法及装置。

背景技术

目前，电子设备可以使用IMS通话技术，例如，VoLTE技术，将通话过程中的模拟信号数字化，使得用户在使用移动互联网的同时，还能够拨打和接听语音或者视频电话，同时，相较于在CS域建立的通话连接，使用IMS通话技术可以有效减少接入电话时的接入时延(即，拨号后的等待时间)。

相关技术中，VoLTE通话过程中的语音包是通过传输通话数据的方式传输的，若通话数据传输受阻，则会导致该通话的数据在一段时间内不断丢失或者时延，使得该通话过程断续无声直至自动挂断，此时，用户需要重新发起新的通话。如此，会导致用户的操作步骤较为繁琐，用户体验较差。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种网络通话方法及装置，能够解决通话效果差时，用户的操作步骤较为繁琐，用户体验较差。

为了解决上述技术问题，本申请是这样实现的：

第一方面，本申请实施例提供了一种网络通话方法，应用于第一电子设备，该方法包括：第一电子设备在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，生成上述第一通话的虚拟测量报告；上述虚拟测量报告用于网络切换，上述第一通话的通话参数包括：上述第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率；第一电子设备向网络侧设备发送上述虚拟测量报告；若上述第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络；若上述第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话。

第二方面，本申请实施例提供了一种网络通话方法，应用于网络侧设备，该方法包括：网络侧设备接收第一电子设备发送的虚拟测量报告；网络侧设备根据上述虚拟测量报告，确定是否向上述第一电子设备发送切换命令；上述切换命令可以控制上述第一电子设备切换小区或者切换网络。

第三方面，本申请实施例提供了一种网络通话方法，应用于第二电子设备，该方法包括：第二电子设备从网络侧设备接收通话断开请求，上述通话断开请求是：第一电子设备断开上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第一通话时，发送至上述网络侧设备的；第二电子设备根据上述通话断开请求，保持显示上述第一通话的通话界面。

第四方面，本申请实施例提供了一种网络通话装置，上述装置包括：生成模块和发送模块；上述生成模块，用于在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，生成上述第一通话的虚拟测量报告；上述虚拟测量报告用于网络切换，上述第一通话的通话参数包括：上述第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率；上述发送模块，用于向网络侧设备发送上述生成模块生成的上述虚拟测量报告；上述切换模块，用于若上述第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络；上述发起模块，用于若上述第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话。

第五方面，本申请实施例提供了一种网络通话装置，上述装置包括：接收模块和确定模块；上述接收模块，用于接收第一电子设备发送的虚拟测量报告；上述确定模块，用于根据上述接收模块接收的上述虚拟测量报告，确定是否向上述第一电子设备发送切换命令；上述切换命令可以控制上述第一电子设备切换小区或者切换网络。

第六方面，本申请实施例提供了一种网络通话装置，应用于第二电子设备，该装置包括：上述装置包括：断开模块和保持模块；上述断开模块，用于从网络侧设备接收通话断开请求，上述通话断开请求是：第一电子设备断开上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第一通话时，发送至上述网络侧设备的；上述保持模块，用于根据上述通话断开请求，保持显示上述第一通话的通话界面。

第七方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序或指令，所述程序或指令被所述处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第八方面，本申请实施例提供了一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储程序或指令，所述程序或指令被处理器执行时实现如第一方面所述的方法的步骤。

第九方面，本申请实施例提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现如第一方面所述的方法。

在本申请实施例中，在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数(例如，第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率)满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，第一电子设备会生成该第一通话的虚拟测量报告(该虚拟的测量报告可以用于网络切换)，然后，第一电子设备会向网络侧设备发送该虚拟测量报告，在第一电子设备向网络侧设备发送该虚拟测量报告后，若第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则会将第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络，若第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起所述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话。如此，第一电子设备通过生成该虚拟测量报告，可以在通话状况不好(例如，通话过程中存在数据包丢失现象)但又未满足网络切换条件的情况下，通过向网络侧设备发送虚拟测量报告请求网络侧设备发送切换命令，或者自行挂断第一通话并重新建立第二通话的方式，从而第一电子设备在无需用户手动挂断第一通话的情况下，可以自行保证第一电子设备和第二电子设备之间的通话质量，为用户简化操作步骤较为繁琐，提高用户体验。

附图说明

图1是本申请实施例提供的一种网络通话方法的***结构示意图；

图2是本申请实施例提供的一种网络通话方法的流程示意图之一；

图3为本申请实施例提供的一种网络通话方法的流程示意图之二；

图4为本申请实施例提供的一种网络通话方法的流程示意图之三；

图5为本申请实施例提供的一种网络通话装置的结构示意图之一；

图6为本申请实施例提供的一种网络通话装置的结构示意图之二；

图7为本申请实施例提供的一种网络通话装置的结构示意图之三；

图8为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图之一；

图9为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图之二。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请的说明书和权利要求书中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便本申请的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施，且“第一”、“第二”等所区分的对象通常为一类，并不限定对象的个数，例如第一对象可以是一个，也可以是多个。此外，说明书以及权利要求中“和/或”表示所连接对象的至少其中之一，字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

下面将对本申请出现的名词作出解释：

1、VoLTE网络

VoLTE网络，即Voice over LTE，是基于IMS的语音业务。用户在使用该网络时，无需启动2G/3G网，全部业务(包括语音或者视频通话业务、上网业务)均承载于4G网络上，可实现数据传输与语音通话业务在同一网络下的统一。

2、VoNR网络

VoNR网络，即Voice over New Radio，是基于IMS的语音业务。用户在使用该网络时，无需启动2G/3G/4G网，全部业务(包括语音或者视频通话业务、上网业务)均承载于5G网络上，可实现数据传输与语音通话业务在同一网络下的统一。

3、单一无线语音呼叫连续性(Single Radio Voice Call Continuity，SRVCC)

SRVCC是3GPP提出的一种VoLTE语音业务连续性方案，主要是为了解决当单射频UE在LTE/Pre-LTE网络和2G/3G网络之间移动时，如何保证语音呼叫连续性的问题，即保证单射频UE在IMS控制的VoIP语音和CS域语音之间的平滑切换。

下面结合附图，通过具体的实施例及其应用场景对本申请实施例提供的网络通话方法进行详细地说明。

本申请实施例提供的网络通话方法可以应用于用户使用电子设备进行网络通话的场景中。

针对用户使用电子设备进行网络通话的场景，假设在VoLTE下，用户使用电子设备1与电子设备2通过网络1建立通话，电子设备1会周期性地向网络侧设备发送测量报告，该测量报告可以体现电子设备1的网络情况。当出现网络问题时，例如，网络配置问题，则根据测量报告，网络侧设备会触发小区切换或者触发SRVCC(例如，由VoLTE网络转至2G/3G网络)，以便于保持当前通话的连续性。然而，当电子设备1向网络侧设备发送的通话数据包(例如，RTP包)丢包现象严重时，由于通话数据包丢失等参数并不会导致网络侧设备触发小区切换或者触发SRVCC，因此，该通话1会持续断续无声直至自动挂断或者用户手动挂断。此时，电子设备1的用户只能通过再次拨打电子设备2的电话，以重新建立电子设备1与电子设备2间的通话。如此，在出现网络问题的情况下，由于需要用户手动重新建立通话，因此会导致增加用户的操作步骤，降低用户使用电子设备的效率，同时，大幅降低了用户体验。

在本申请实施例中，在用户使用电子设备1与电子设备2通过第一网络建立的通话1的通话参数满足预设参数条件，但未满足网络切换条件的情况下，电子设备1会生成上述通话1的虚拟测量报告(该虚拟测量报告用于网络切换)，第一电子设备向网络侧设备发送该虚拟测量报告。若电子设备1在预定时长内接收到切换命令，则将通话1由VoLTE网络切换至2G/3G网络，若电子设备1在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并自动发起上述电子设备1与电子设备3间的通话2。

如此，电子设备1通过生成该虚拟测量报告，可以在通话状况不好(例如，通话过程中存在数据包丢失现象)但又未满足网络切换条件的情况下，通过向网络侧设备发送虚拟测量报告请求网络侧设备发送切换命令，或者自行挂断通话1并重新建立通话2的方式，从而电子设备1在无需用户手动挂断通话1的情况下，可以自行保证电子设备1和电子设备2之间的通话质量，为用户简化操作步骤较为繁琐，提高用户使用电子设备的效率。

如图1所示，本申请实施例提供的一种网络通话***，该网络通话***包括第一电子设备201、网络侧设备202和第二电子设备203，其中，第一电子设备201可以通过网络侧设备202与第二电子设备202连接建立通话。

第一电子设备201在其与第二电子设备202间通过第一网络建立的第一通话的通话参数满足预设参数条件、且为满足网络切换条件的情况下，生成上述第一通话的虚拟测量报告，该虚拟测量报告用于网络切换，上述第一通话的通话参数包括：上述第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率。第一电子设备201向网络侧设备202发送虚拟测量报告。

网络侧设备202在接收第一电子设备发送的虚拟测量报告后，可以根据该虚拟测量报告，确定是否向上述第一电子设备201发送切换命令；上述切换命令可以控制上述第一电子设备切换小区或者切换网络。

若第一电子设备201在预定时长内接收到网络侧设备202发送的切换命令，则将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络。

若上述第一电子设备201在预定时长内未接收到网络侧设备202发送的切换命令，则断开上述第一通话，通过网络侧设备向第二电子设备203发送通话断开请求，并发起上述第一电子设备201与上述第二电子设备203间的第二通话。第二电子设备203从网络侧设备接收通话断开请求(上述通话断开请求是：第一电子设备201断开其与上述第二电子设备203间的第一通话时，发送至上述网络侧设备202的)，第二电子设备203可以根据上述通话断开请求，保持显示上述第一通话的通话界面。

如此，在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数(例如，第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率)满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，第一电子设备会生成该第一通话的虚拟测量报告(该虚拟的测量报告可以用于网络切换)，然后，第一电子设备会向网络侧设备发送该虚拟测量报告，在第一电子设备向网络侧设备发送该虚拟测量报告后，若第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则会将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络，若第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起所述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话。由此，第一电子设备通过生成该虚拟测量报告，可以在通话状况不好(例如，通话过程中存在数据包丢失现象)但又未满足网络切换条件的情况下，通过向网络侧设备发送虚拟测量报告请求网络侧设备发送切换命令，或者自行挂断第一通话并重新建立第二通话的方式，从而第一电子设备在无需用户手动挂断第一通话的情况下，可以自行保证第一电子设备和第二电子设备之间的通话质量，为用户简化操作步骤较为繁琐，提高用户体验。

可选的，在上述第一电子设备201为单一SIM卡电子设备的情况下，上述若上述第一电子设备201在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起上述第一电子设备201与上述第二电子设备202间的第二通话可以包括：第一电子设备201断开上述第一通话，并通过网络侧设备向上述第二电子设备202发送通话断开请求，上述通话断开请求用于请求上述第二电子设备201保持显示上述第一通话的通话界面；第一电子设备201使用第二网络发起与上述第二电子设备间的第二通话。

如此，若第一电子设备为单一SIM卡设备，则当第一电子设备与第二电子设备之间无法通过虚拟测量报告获取到切换命令时，第一电子设备和第二电子设备可以在保持显示通话界面的情况下，快速使用第二网络重新建立第一电子设备与第二电子设备之间的通话，从而使得电子设备能够保证通话质量，提升用户的通话体验，提高用户使用电子设备通话的效率。

可选的，在上述第一电子设备201包括第一SIM卡和第二SIM卡的情况下，上述第一通话为：使用上述第一SIM卡与上述第二电子设备间的通话；上述若上述第一电子设备201在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起上述第一电子设备201与上述第二电子设备202间的第二通话可以包括：第一电子设备201断开上述第一通话，并通过网络侧设备向上述第二电子设备202发送通话断开请求，上述通话断开请求用于请求上述第二电子设备202保持显示上述第一通话的通话界面；第一电子设备201使用上述第一网络，通过上述第二SIM卡发起与上述第二电子设备202间的第二通话。

如此，若第一电子设备为双卡设备，则当第一电子设备与第二电子设备之间无法通过虚拟测量报告获取到切换命令时，第一电子设备和第二电子设备可以在保持显示通话界面的情况下，快速使用第二张SIM卡重新建立第一电子设备与第二电子设备之间的通话，从而使得电子设备能够保证通话质量，提升用户的通话体验，提高用户使用电子设备通话的效率。

可选的，上述虚拟测量报告用于表征：上述第一通话使用的上述第一网络的网络异常。

如此，第一电子设备可以通过该虚拟测量报告告知网络侧设备当前第一电子设备需要切换网络，使得第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，也能够通过网络切换的方式来保证第一通话的通话质量。

可选的，在上述发起上述第一电子设备201与上述第二电子设备202间的第二通话之前，第一电子设备201保持显示上述第一通话的通话界面；第一电子设备201在上述发起上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话之后，第一电子设备201将上述第一通话的通话界面切换至上述第二通话的通话界面。

如此，第一电子设备可以和第二电子设备在重新建立通话的情况下，可以在保持显示通话界面的情况下重新建立通话，使得用户无需如现有技术中一样实际感知通话中断以及重新建立的过程，进而提升用户的通话体验，提高用户使用电子设备通话的效率。

本实施例提供一种网络通话方法，如图2所示，本实施例应用于第一电子设备，该网络通话方法包括以下步骤301和步骤304：

步骤301：在第一电子设备在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，生成上述第一通话的虚拟测量报告。

在本申请实施例中，上述虚拟测量报告用于网络切换。

在本申请实施例中，上述第一网络为能够为不同电子设备之间建立通话的网络。

在一种示例中，上述第一网络可以为VoLTE网络，也可以为VoNR网络，本申请实施例对此不作限定。

在本申请实施例中，上述第一通话为第一电子设备和第二电子设备间通过第一网络建立的任一通话。

可选的，在本申请实施例中，上述第一通话的通话参数包括：上述第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率。

示例性的，在第一通话的过程中，上述RTP包的时延抖动或丢包率为第一电子设备可以用于判定第一通话的通话质量的通话参数。

在一种示例中，当上述第一通话的通话参数为RTP包的时延抖动时，若RTP包的时延抖动过高，则可以判定，该第一通话的通话质量较差。

在另一种示例中，当上述通话参数为RTP包的丢包率时，若RTP包的丢包率过高，则可以判定，该第一通话的通话质量较差。

如此，第一电子设备可以通过特定的通话参数来对上述第一通话的通话质量进行判定，从而可以在第一通话的通话质量较差，用户体验不好时，第一电子设备能够及时监测，并针对该第一通话采取切换网络等相应的措施，以保证第一电子设备和第二电子设备之间通话的质量，提升用户使用电子设备通话的效率。

在本申请实施例中，上述预设参数条件可以为电子设备预设的，也可以为用户自定义的。

在本申请实施例中，上述预设参数条件可以为第一通话过程中的通话属性的参数应当满足的阈值参数。

在一种示例中，当上述通话参数为RTP包的时延抖动时，上述预设参数条件可以为第一通话中的RTP包的时延抖动超过上述RTP包的时延抖动的最高阈值，超过该阈值，则意味着该第一通话的通话质量已经无法保证第二电子设备的用户能够正常收听该第一通话。也即，当第一通话的时延抖动高于上述RTP包的丢包率的最高阈值时，第一通话的通话参数满足预设阈值。

在另一种示例中，当上述通话参数为RTP包的丢包率时，上述预设参数条件可以为第一通话中的RTP包的丢包率超过RTP包的丢包率的最高阈值，超过该阈值，则意味着该第一通话的通话质量已经无法保证第二电子设备的用户能够正常收听该第一通话。也即，当第一通话的丢包率高于上述RTP包的丢包率的最高阈值时，第一通话的通话参数满足预设阈值。

示例性的，上述网络切换条件是指：网络配置对应的网络参数满足预设网络参数。例如，网络配置对应的网络参数高于预设网络阈值。

可以理解的是，第一电子设备在与第二电子设备进行第一通话的过程中，第一电子设备会周期性的向网络侧设备发送测量报告，该测量报告为实际的网络参数和通话参数构成的，例如，实际的网络连接质量、实际的网络配置情况、实际的RTP包的丢包率和时延抖动情况，网络侧设备可以根据该测量报告中的具体参数，结合网络预设参数，判定当前的网络情况。相关技术中，在该第一通话中，若第一网络参数等满足预设网络参数，则当网络侧设备收到包含第一网络参数的测量报告时，会向第一电子设备发送网络切换指令，以保证第一电子设备使用的网络能够切换至网络质量较高的小区或者网络(例如，2G网络或者3G网络)。然而，若该第一通话中若仅为通话参数满足预设参数条件(例如，RTP包的丢包率高于预设参数)，而网络参数并不满足预设网络参数(例如，网络连接质量对应的网络参数低于预设网络阈值)，其实质上并不能够触发电子设备切换网络的条件，而实际上，通话参数满足预设参数条件时，会使得第一电子设备和第二电子设备之间的通话质量严重降低。

可选的，在本申请实施例中，上述虚拟测量报告可以用于表征：上述第一通话使用的上述第一网络的网络异常。

需要说明的是，这里所述的虚拟测量报告是指该测量报告中的部分参数并非是实际的参数。例如，在实际的测量报告中的网络参数为不满足预设网络参数的情况下，虚拟测量报告中的网络参数则为满足预设网络参数的虚拟网络参数。

示例性的，第一电子设备可以将上述将实际网络参数调节为虚拟网络参数。例如，当网络参数不满足预设网络参数时，第一电子设备可以将网络参数调节为满足预设网络参数。

可以理解的是，根据前述内容，由于网络侧设备仅在第一通话的网络参数满足预设网络参数的情况下可以生成用于网络切换的测量报告，因此，当通话参数满足预设参数条件时，实际上对于用户而言，通过第一网络建立的第一通话的通话质量已经不能满足用户的需求，因此，第一电子设备通过自行调节实际测量报告为虚拟测量报告，具体的，通过调节实际测量报告中的网络参数，即可生成虚拟测量报告，该虚拟测量报告可以用于网络切换。

如此，第一电子设备可以通过该虚拟测量报告告知网络侧设备当前第一电子设备需要切换网络，使得第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，也能够通过网络切换的方式来保证第一通话的通话质量。

步骤302：第一电子设备向上述网络侧设备发送上述虚拟测量报告。

在本申请实施例中，在第一电子设备向上述网络侧设备发送上述虚拟测量报告后，有可能出现如下两种情况：

第一种情况：

步骤303：若上述第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则第一电子设备将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络。

在本申请实施例中，上述预定时长可以为电子设备预设的，也可以用户自定义的，本申请实施例对此不作限定。

在本申请实施例中，上述预定时长可以为第一电子设备向网络侧设备发送虚拟测量报告后，第一电子设备满足预定参数所持续的最长时长。

可以理解的是，通常情况下，若通话的网络参数长时间满足预设网络参数，或者通话参数等长时间满足预设参数条件时，电子设备会采取自动挂断当前通话的应急措施，促使用户自行重新建立通话。因此，上述预定时长可以为满足预定参数所持续的最长时长，也即，当电子设备已经满足该上述预定时长的情况下，若用户或者电子设备自身不采取任何措施，则电子设备可以自动挂断该第一通话，迫使用户再次手动建立通话。

在本申请实施例中，上述第二网络为能够为不同电子设备之间建立通话的网络。

在一种示例中，上述第二网络可以为CS网络。一般的，上述第二网络可以为2G网络或者3G网络。

在另一种示例中，上述第二网络可以为与第一网络不同小区的网络。例如，第一网络为第一小区范围内的网络，第二网络为第二小区范围内的网络。

在本申请实施例中，上述切换命令是上述网络侧设备基于上述测量报告确定的。

在本申请实施例中，上述切换命令可以触发第一电子设备使用的网络由第一网络切换至第二网络。

在一种示例中，上述切换命令可以触发第一电子设备的SRVCC。

需要说明的是，当第一电子设备和第二电子设备之间的通话数据是先由第一电子设备传输至网络侧设备，再由网络侧设备传输至第二电子设备。由此，在一种示例中，上述第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件，可以为第一电子设备传输至网络侧设备这一段的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件，则在这种情况下，该切换命令是用于切换第一电子设备和网络侧设备之间所使用的网络的。

可以理解的是，根据上述内容，当第二电子设备与网络侧设备之间通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件时，第二电子设备亦可生成该第一通话的虚拟测量报告，则此时该切换命令用于切换第二电子设备和网络侧设备之间所使用的网络的。

第二种情况：

步骤304：若上述第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则第一电子设备断开上述第一通话，并发起上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话。

在本申请实施例中，上述切换命令可以参照前述描述，此处不再赘述。

在本申请实施例中，上述预定时长可以参照前述描述，此处不再赘述。

在本申请实施例中，上述第二通话为第一电子设备挂断第一通话后，自动重新发起的与第二电子设备之间的通话。

下面以两个示例对上述两种情况分别作以说明。在这两个示例中，电子设备1(即上述第一电子设备)在其与电子设备2(即上述第二电子设备)间通过VoLTE网络(即上述第一网络)建立通话1(即上述第一通话)的丢包率(即上述通话参数)大于20％(即上述满足预设参数条件)，且网络配置没有异常情况(即上述未满足切换条件)的情况下，电子设备1会把测量报告中的网络配置参数修改为满足网络切换条件的配置参数，然后生成通话1的虚拟测量报告，并向网络侧设备发送该虚拟测量报告。

示例1：在电子设备1向网络侧设备发送该虚拟测量报告后，若电子设备1在1分钟(即上述预定时长)内接收到来自网络侧设备的切换命令，则将上述通话1由VoLTE网络切换至3G网络。

示例2：在电子设备1向网络侧设备发送该虚拟测量报告后，若电子设备1在1分钟(即上述预定时长)内未接收到来自网络侧设备的切换命令，则电子设备1会自动断开上述通话1，并自动重新发起上述电子设备1与上述电子设备2间的通话2。

在本申请实施例提供的网络通话方法，在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数(例如，第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率)满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，第一电子设备会生成该第一通话的虚拟测量报告(该虚拟的测量报告可以用于网络切换)，然后，第一电子设备会向网络侧设备发送该虚拟测量报告，在第一电子设备向网络侧设备发送该虚拟测量报告后，若第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则会将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络，若第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起所述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话。由此，第一电子设备通过生成该虚拟测量报告，可以在通话状况不好(例如，通话过程中存在数据包丢失现象)但又未满足网络切换条件的情况下，通过向网络侧设备发送虚拟测量报告请求网络侧设备发送切换命令，或者自行挂断第一通话并重新建立第二通话的方式，从而第一电子设备在无需用户手动挂断第一通话的情况下，可以自行保证第一电子设备和第二电子设备之间的通话质量，为用户简化操作步骤较为繁琐，提高用户体验。

可选的，在本申请实施例中，在上述第一电子设备为单一SIM卡电子设备的情况下，上述步骤304中，本申请实施例提供的网络通话方法可以包括如下步骤304a1和步骤304a2：

步骤3041：第一电子设备断开上述第一通话，并通过网络侧设备向上述第二电子设备发送通话断开请求。

步骤304a2：第一电子设备使用第二网络发起与上述第二电子设备间的第二通话。

示例性的，上述通话断开请求用于请求上述第二电子设备保持显示上述第一通话的通话界面。

示例性的，上述通话断开请求还用于第一电子设备断开与第二电子设备之间的第一通话。

示例性的，上述通话断开请求中可以携带有告知第二电子设备保持显示上述第一通话界面的参数信息或者特殊字段。

在一种示例中，上述断开通话请求可以为第一电子设备向第二电子设备发送的BYE请求，在该BYE请求中可以包含有指示第二电子设备保持显示上述第一通话界面的参数信息或者特殊字段。

示例性的，在第一电子设备使用第二网络发起与上述第二电子设备间的第二通话之前，第一电子设备可以通过接收第二电子设备发送的确认挂断参数，以确认可以发起第二通话。

在一种示例中，上述确认挂断参数可以为与BYE请求对应的200OK字段。

示例性的，上述第二网络可以参照前述描述，此处不再赘述。

示例性的，在第一电子设备和第二电子设备之间建立第二通话的过程中，第一电子设备和第二电子设备的通话界面可以保持不变，对于用户而言，其体验为短时间内无法接收到语音通话内容。

示例3：结合上述示例2，当电子设备1为单一SIM卡设备时，在电子设备1在1分钟(即上述预定时长)内未接收到来自网络侧设备的切换命令的情况下，电子设备1将向电子设备2发送包含保持通话界面参数的通话断开请求并断开电子设备1与电子设备2之间的通话1，同时，电子设备2的通话界面依旧保持。然后，在接收到电子设备2发送的200OK后，电子设备1将使用3G网络重新建立与电子设备2的通话2。

如此，若第一电子设备为单一SIM卡设备，则当第一电子设备与第二电子设备之间无法通过虚拟测量报告获取到切换命令时，第一电子设备和第二电子设备可以在保持显示通话界面的情况下，快速使用第二网络重新建立第一电子设备与第二电子设备之间的通话，从而使得电子设备能够保证通话质量，提升用户的通话体验，提高用户使用电子设备通话的效率。

可选的，在本申请实施例中，在上述第一电子设备包括第一SIM卡和第二SIM卡的情况下，上述第一通话为：使用上述第一SIM卡与上述第二电子设备间的通话。基于此，上述步骤304中，本申请实施例提供的网络通话方法可以包括如下步骤304b1和步骤304b2：

步骤304b1：第一电子设备断开上述第一通话，并通过网络侧设备向上述第二电子设备发送通话断开请求。

步骤304b2：第一电子设备使用上述第一网络，通过上述第二SIM卡发起与上述第二电子设备间的第二通话。

示例性的，上述通话断开请求用于请求上述第二电子设备保持显示上述第一通话的通话界面。

示例性的，上述通话断开请求的其他描述可以参照前述描述，此处不再赘述。

示例性的，上述第二通话可以为第一网络下的第二通话，也可以是第二网络下的第二通话，本申请实施例对此不作限定。

示例性的，在电子设备包含第一SIM卡和第二SIM卡时，上述第二通话所使用的网络(第一网络或者第二网络)可以为电子设备预设的，也可以为用户自定义设置的。

示例4：结合上述示例2，当电子设备1为包含SIM卡1(即上述第一SIM卡)和SIM卡2(即上述第二SIM卡)时，电子设备1和电子设备2的通话1为电子设备1通过SIM卡1与电子设备2建立的。在电子设备1在1分钟(即上述预定时长)内未接收到来自网络侧设备的切换命令的情况下，电子设备1将向电子设备2发送包含保持通话界面参数的通话断开请求并断开电子设备1与电子设备2之间的通话1，同时，电子设备2的通话界面依旧保持。然后，在接收到电子设备2发送的200OK后，电子设备1将使用SIM卡2通过VoLTE网络重新建立与电子设备2的通话2。

如此，若第一电子设备为双卡设备，则当第一电子设备与第二电子设备之间无法通过虚拟测量报告获取到切换命令时，第一电子设备和第二电子设备可以在保持显示通话界面的情况下，快速使用第二张SIM卡重新建立第一电子设备与第二电子设备之间的通话，从而使得电子设备能够保证通话质量，提升用户的通话体验，提高用户使用电子设备通话的效率。

可选的，在本申请实施例中，在上述步骤302中的发起上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话之前，本申请实施例提供的网络通话方法还可以包括如下步骤305：

步骤305：第一电子设备保持显示上述第一通话的通话界面。

基于上述步骤305，在上述步骤302中的发起上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话之后，本申请实施例提供的网络通话方法还可以包括如下步骤306：

步骤306：第一电子设备将上述第一通话的通话界面切换至上述第二通话的通话界面。

示例性的，上述第一电子设备将第一通话的通话界面切换至上述第二通话的通话界面的切换过程可以为用户视觉无法捕捉的切换过程，也可以在第一通话的通话界面上向用户提示第一电子设备正在重新建立与第二电子设备之间的通话。

在一种示例中，在第一电子设备挂断第一通话后，会在第一电子设备的通话界面上显示用于提示用户第一电子设备重新建立与第二电子设备之间通话的信息标识。其中，上述信息标识可以为文字标识。

进一步的，在第一电子设备将第一通话切换为第二通话后，将第一通话的通话界面切换为第二通话的通话界面。

在一种示例中，上述切换过程可以为第一电子设备内部完成切换，使得用户无法直接观察到该切换过程。由于其建立的第二通话仍旧为第一电子设备与第二电子设备之间的通话，因此，第一通话的通话界面相对于第二界面的通话界面可以保持不变。

需要说明的是，由于建立第二通话后，通话计时也会重新建立，因此，电子设备可以采取持续计算通话时间的方式，使得用户感知不到该重新建立第一电子设备与第二电子设备间通话，由第一界面切换至第二界面的过程。

如此，第一电子设备可以和第二电子设备在重新建立通话的情况下，可以在保持显示通话界面的情况下重新建立通话，使得用户无需如现有技术中一样实际感知通话中断以及重新建立的过程，进而提升用户的通话体验，提高用户使用电子设备通话的效率。

本实施例提供一种网络通话方法，如图3所示，本实施例应用于网络侧设备，该网络通话方法包括以下步骤401和步骤402：

步骤401：网络侧设备接收第一电子设备发送的虚拟测量报告。

步骤402：网络侧设备根据上述虚拟测量报告，确定是否向上述第一电子设备发送切换命令。

在本申请实施例中，上述切换命令可以控制上述第一电子设备切换小区或者切换网络。

在本申请实施例中，上述切换命令的其他内容可以参照前述描述，此处不再赘述。

在本申请实施例中，上述虚拟测量报告可以参照前述描述，此处不再赘述。

在本申请实施例中，网络侧设备在接收到上述虚拟测量报告后，可以向第一电子设备发送切换命令，也可以不向第一电子设备发送切换命令。

在本申请提供的网络通话方法中，网络侧设备可以根据第一电子设备发送的虚拟测量报告，判定是否向第一电子设备发送用于切换网络的切换命令，从而可以在第一电子设备通话参数不佳，但网络情况正常的情况下控制第一电子设备执行网络切换，从而保证第一电子设备与第二电子设备间的通话质量，提供用户使用电子设备的通话效率。

本实施例提供一种网络通话方法，如图4所示，本实施例应用于第二电子设备，该网络通话方法包括以下步骤501和步骤502：

步骤501：第二电子设备从网络侧设备接收通话断开请求。

步骤502：第二电子设备根据上述通话断开请求，保持显示上述第一通话的通话界面。

在本申请实施例中，上述通话断开请求是：第一电子设备断开上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第一通话时，发送至上述网络侧设备的。

在本申请实施例中，上述通话断开请求的其他描述可以参照前述内容，此处不再赘述。

在本申请实施例中，第二电子设备在接收到上述通话断开请求时，将根据该通话断开请求中的用于指示的第二电子设备保持显示通话界面的特殊字段或者特殊参数，在第二电子设备的显示屏中保持显示第一通话的界面。

在本申请实施例中，在第二电子设备的显示屏中保持显示第一通话的界面的同时，第二电子设备可以在该第一通话的界面上显示用于提示将重新建立第一通话与第二通话的信息标识。在一种示例中，上述信息标识可以为文字标识。

在本申请实施例中，在第二电子设备在接收到上述通话断开请求后，将响应于上述通话中断请求，向第一电子设备发送确认挂断参数，以确认可以发起第二通话。

在一种示例中，上述确认挂断参数可以为与BYE请求对应的200OK字段。

在本申请实施例中，在第二电子设备接收到上述通话中断请求后，可以保持显示当前第一通话的通话界面，使得用户无需如现有技术中一样实际感知通话中断以及重新建立的过程，进而提升用户的通话体验，提高用户使用电子设备通话的效率。

需要说明的是，本申请实施例提供的网络通话方法，执行主体可以为网络通话装置，或者该网络通话装置中的用于执行网络通话方法的控制模块。本申请实施例中以网络通话装置执行网络通话方法为例，说明本申请实施例提供的网络通话装置。

图5为实现本申请实施例提供的网络通话装置的可能的结构示意图。如图5所示，上述装置600包括：生成模块601、发送模块602、切换模块603和发起模块604；上述生成模块601，用于在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，生成上述第一通话的虚拟测量报告，上述虚拟测量报告用于网络切换；上述发送模块602，用于向上述网络侧设备发送上述生成模块601生成的上述虚拟测量报告，上述第一通话的通话参数包括：上述第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率；上述切换模块603，用于若上述第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络；上述发起模块604，用于若上述第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话。

本申请实施例提供的网络通话装置，在网络通话装置与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数(例如，第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率)满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，网络通话装置会生成该第一通话的虚拟测量报告(该虚拟的测量报告可以用于网络切换)，然后，网络通话装置会向网络侧设备发送该虚拟测量报告，在第一电子设备向网络侧设备发送该虚拟测量报告后，若网络通话装置在预定时长内接收到切换命令，则会将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络，若网络通话装置在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起所述网络通话装置与上述第二电子设备间的第二通话。由此，网络通话装置通过生成该虚拟测量报告，可以在通话状况不好(例如，通话过程中存在数据包丢失现象)但又未满足网络切换条件的情况下，通过向网络侧设备发送虚拟测量报告请求网络侧设备发送切换命令，或者自行挂断第一通话并重新建立第二通话的方式，从而网络通话装置在无需用户手动挂断第一通话的情况下，可以自行保证网络通话装置和第二电子设备之间的通话质量，为用户简化操作步骤较为繁琐，提高用户体验。

可选的，在本申请实施例中，上述装置600还包括断开模块605；在上述第一电子设备为单一SIM卡电子设备的情况下，断开模块605，具体用于断开上述第一通话，并通过网络侧设备向上述第二电子设备发送通话断开请求，上述通话断开请求用于请求上述第二电子设备保持显示上述第一通话的通话界面；上述发起模块604，具体用于使用第二网络发起与上述第二电子设备间的第二通话。

可选的，在本申请实施例中，上述装置600还包括断开模块605；在上述第一电子设备包括第一SIM卡和第二SIM卡的情况下，上述第一通话为：使用上述第一SIM卡与上述第二电子设备间的通话；上述断开模块605，具体用于断开上述第一通话，并通过网络侧设备向上述第二电子设备发送通话断开请求，上述通话断开请求用于请求上述第二电子设备保持显示上述第一通话的通话界面；上述发起模块604，具体用于使用上述第一网络，通过上述第二SIM卡发起与上述第二电子设备间的第二通话。

可选的，在本申请实施例中，上述装置还包括：保持模块606和切换模块607；上述保持模块606，用于保持显示上述第一通话的通话界面；上述切换模块607，将上述保持模块606保持显示的上述第一通话的通话界面切换至上述第二通话的通话界面。

图6为实现本申请实施例提供的网络通话装置的可能的结构示意图。如图6所示，上述装置700包括：接收模块701和确定模块702；上述接收模块701，用于接收第一电子设备发送的虚拟测量报告；上述确定模块702，用于根据接收模块701接收的上述虚拟测量报告，确定是否向上述第一电子设备发送切换命令；上述切换命令可以控制上述第一电子设备切换小区或者切换网络。

本申请实施例提供的网络通话装置，网络通话装置可以根据第一电子设备发送的虚拟测量报告，判定是否向第一电子设备发送用于切换网络的切换命令，从而可以在第一电子设备通话参数不佳，但网络情况正常的情况下控制第一电子设备执行网络切换，从而保证第一电子设备与第二电子设备间的通话质量，提供用户使用电子设备的通话效率。

图7为实现本申请实施例提供的网络通话装置的可能的结构示意图。如图7所示，上述装置800包括：接收模块801和保持模块802；上述接收模块801，用于从网络侧设备接收通话断开请求，上述通话断开请求是：第一电子设备断开上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第一通话时，发送至上述网络侧设备的；上述保持模块802，用于根据上述接收模块801上述通话断开请求，保持显示上述第一通话的通话界面。

本申请实施例提供的网络通话装置，在该网络通话装置接收到上述通话中断请求后，可以保持显示当前第一通话的通话界面，使得用户无需如现有技术中一样实际感知通话中断以及重新建立的过程，进而提升用户的通话体验，提高用户使用电子设备通话的效率。

本申请实施例中的网络通话装置可以是装置，也可以是终端中的部件、集成电路、或芯片。该装置可以是移动电子设备，也可以为非移动电子设备。示例性的，移动电子设备可以为手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载电子设备、可穿戴设备、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本或者个人数字助理(personaldigital assistant，PDA)等，非移动电子设备可以为服务器、网络附属存储器(NetworkAttached Storage，NAS)、个人计算机(personal computer，PC)、电视机(television，TV)、柜员机或者自助机等，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例中的网络通话装置可以为具有操作***的装置。该操作***可以为安卓(Android)操作***，可以为ios操作***，还可以为其他可能的操作***，本申请实施例不作具体限定。

本申请实施例提供的网络通话装置能够实现图1至图4的方法实施例实现的各个过程，为避免重复，这里不再赘述。

需要说明的是，如图5所示，网络通话装置600中一定包括的模块用实线框示意，如生成模块601；网络通话装置600中可以包括也可以不包括的模块用虚线框示意，如断开模块605。

可选的，如图8所示，本申请实施例还提供一种电子设备900，包括处理器901，存储器902，存储在存储器902上并可在所述处理器901上运行的程序或指令，该程序或指令被处理器901执行时实现上述网络通话方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

需要说明的是，本申请实施例中的电子设备包括上述所述的移动电子设备和非移动电子设备。

图9为实现本申请实施例的一种电子设备的硬件结构示意图。

该电子设备100包括但不限于：射频单元101、网络模块102、音频输出单元103、输入单元104、传感器105、显示单元106、用户输入单元107、接口单元108、存储器109、以及处理器110等部件。其中，用户输入单元107包括：触控面板1071和其他输入设备1072，显示单元106包含显示面板1061，输入单元104包括图像处理器1041和麦克风1042，存储器109可用于存储软件程序(如，操作***、至少一个功能所需的应用程序)以及各种数据。

本领域技术人员可以理解，电子设备100还可以包括给各个部件供电的电源(比如电池)，电源可以通过电源管理***与处理器110逻辑相连，从而通过电源管理***实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。图9中示出的电子设备结构并不构成对电子设备的限定，电子设备可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置，在此不再赘述。

其中，在电子设备100为第一电子设备时，处理器110，用于在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，生成上述第一通话的虚拟测量报告，上述虚拟测量报告用于网络切换，上述第一通话的通话参数包括：上述第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率；射频单元101，用于向上述网络侧设备发送上述处理器110生成的虚拟测量报告；处理器110，还用于若上述第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络；处理器110，还用于若上述第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话。

本申请实施例提供的第一电子设备，在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数(例如，第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率)满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，第一电子设备会生成该第一通话的虚拟测量报告(该虚拟的测量报告可以用于网络切换)，然后，第一电子设备会向网络侧设备发送该虚拟测量报告，在第一电子设备向网络侧设备发送该虚拟测量报告后，若第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则会将上述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络，若第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开上述第一通话，并发起所述第一电子设备与上述第二电子设备间的第二通话。由此，第一电子设备通过生成该虚拟测量报告，可以在通话状况不好(例如，通话过程中存在数据包丢失现象)但又未满足网络切换条件的情况下，通过向网络侧设备发送虚拟测量报告请求网络侧设备发送切换命令，或者自行挂断第一通话并重新建立第二通话的方式，从而第一电子设备在无需用户手动挂断第一通话的情况下，可以自行保证第一电子设备和第二电子设备之间的通话质量，为用户简化操作步骤较为繁琐，提高用户体验。

可选的，在上述第一电子设备为单一SIM卡电子设备的情况下，处理器110，具体用于断开上述第一通话，并通过网络侧设备向上述第二电子设备发送通话断开请求，上述通话断开请求用于请求上述第二电子设备保持显示上述第一通话的通话界面；处理器110，具体用于使用第二网络发起与上述第二电子设备间的第二通话。

可选的，在上述第一电子设备包括第一SIM卡和第二SIM卡的情况下，上述第一通话为：使用上述第一SIM卡与上述第二电子设备间的通话；处理器110，具体用于断开上述第一通话，并通过网络侧设备向上述第二电子设备发送通话断开请求，上述通话断开请求用于请求上述第二电子设备保持显示上述第一通话的通话界面；处理器110，具体用于使用上述第一网络，通过上述第二SIM卡发起与上述第二电子设备间的第二通话。

可选的，上述处理器110，具体保持显示上述第一通话的通话界面；上述处理器110，还用于将上述第一通话的通话界面切换至上述第二通话的通话界面。

其中，在电子设备100为网络侧设备时，上述用户输入单元107，用于接收第一电子设备发送的虚拟测量报告；上述处理器110，用于根据上述用户输入单元107接收的上述虚拟测量报告，确定是否向上述第一电子设备发送切换命令；上述切换命令可以控制上述第一电子设备切换小区或者切换网络。

在本申请提供的网络侧设备，网络侧设备可以根据第一电子设备发送的虚拟测量报告，判定是否向第一电子设备发送用于切换网络的切换命令，从而可以在第一电子设备通话参数不佳，但网络情况正常的情况下控制第一电子设备执行网络切换，从而保证第一电子设备与第二电子设备间的通话质量，提供用户使用电子设备的通话效率。

其中，在电子设备100为第二电子设备时，上述用户输入单元107，用于从网络侧设备接收通话断开请求，上述通话断开请求是：第一电子设备断开上述第一电子设备与上述第二电子设备间的第一通话时，发送至上述网络侧设备的；上述处理器110，用于根据上述用户输入单元107接收的上述通话断开请求，保持显示上述第一通话的通话界面。

本申请实施例提供的第二电子设备，在第二电子设备接收到上述通话中断请求后，可以保持显示当前第一通话的通话界面，使得用户无需如现有技术中一样实际感知通话中断以及重新建立的过程，进而提升用户的通话体验，提高用户使用电子设备通话的效率。

应理解的是，本申请实施例中，输入单元104可以包括图形处理器(GraphicsProcessing Unit，GPU)1041和麦克风1042，图形处理器1041对在视频捕获模式或图像捕获模式中由图像捕获装置(如摄像头)获得的静态图片或视频的图像数据进行处理。显示单元106可包括显示面板1061，可以采用液晶显示器、有机发光二极管等形式来配置显示面板1061。用户输入单元107包括触控面板1071以及其他输入设备1072。触控面板1071，也称为触摸屏。触控面板1071可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其他输入设备1072可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆，在此不再赘述。存储器109可用于存储软件程序以及各种数据，包括但不限于应用程序和操作***。处理器110可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作***、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器110中。

本申请实施例还提供一种可读存储介质，所述可读存储介质上存储有程序或指令，该程序或指令被处理器执行时实现上述网络通话方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

其中，所述处理器为上述实施例中所述的电子设备中的处理器。所述可读存储介质，包括计算机可读存储介质，如计算机只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等。

本申请实施例另提供了一种芯片，所述芯片包括处理器和通信接口，所述通信接口和所述处理器耦合，所述处理器用于运行程序或指令，实现上述网络通话方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

应理解，本申请实施例提到的芯片还可以称为***级芯片、***芯片、芯片***或片上***芯片等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。此外，需要指出的是，本申请实施方式中的方法和装置的范围不限按示出或讨论的顺序来执行功能，还可包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序来执行功能，例如，可以按不同于所描述的次序来执行所描述的方法，并且还可以添加、省去、或组合各种步骤。另外，参照某些示例所描述的特征可在其他示例中被组合。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述的方法。

上面结合附图对本申请的实施例进行了描述，但是本申请并不局限于上述的具体实施方式，上述的具体实施方式仅仅是示意性的，而不是限制性的，本领域的普通技术人员在本申请的启示下，在不脱离本申请宗旨和权利要求所保护的范围情况下，还可做出很多形式，均属于本申请的保护之内。

Claims (12)

1.一种网络通话方法，应用于第一电子设备，其特征在于，所述方法包括，

在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，生成所述第一通话的虚拟测量报告，所述虚拟测量报告用于网络切换，所述第一通话的通话参数包括：所述第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率；

向网络侧设备发送所述虚拟测量报告；

若所述第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则将所述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络；

若所述第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开所述第一通话，并发起所述第一电子设备与所述第二电子设备间的第二通话。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述第一电子设备为单一SIM卡电子设备的情况下，

所述若所述第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开所述第一通话，并发起所述第一电子设备与所述第二电子设备间的第二通话，包括：

断开所述第一通话，并通过网络侧设备向所述第二电子设备发送通话断开请求，所述通话断开请求用于请求所述第二电子设备保持显示所述第一通话的通话界面；

使用第二网络发起与所述第二电子设备间的第二通话。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述第一电子设备包括第一SIM卡和第二SIM卡的情况下，所述第一通话为：使用所述第一SIM卡与所述第二电子设备间的通话；

所述若所述第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开所述第一通话，并发起所述第一电子设备与所述第二电子设备间的第二通话，包括：

断开所述第一通话，并通过所述网络侧设备向所述第二电子设备发送通话断开请求，所述通话断开请求用于请求所述第二电子设备保持显示所述第一通话的通话界面；

使用所述第一网络，通过所述第二SIM卡发起与所述第二电子设备间的第二通话。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述发起所述第一电子设备与所述第二电子设备间的第二通话之前，所述方法还包括：

保持显示所述第一通话的通话界面；

在所述发起所述第一电子设备与所述第二电子设备间的第二通话之后，所述方法还包括：

将所述第一通话的通话界面切换至所述第二通话的通话界面。

5.一种网络通话方法，其特征在于，应用于所述网络侧设备，所述方法包括：

接收第一电子设备发送的虚拟测量报告；

根据所述虚拟测量报告，确定是否向所述第一电子设备发送切换命令；所述切换命令可以控制所述第一电子设备切换小区或者切换网络。

6.一种网络通话方法，其特征在于，应用于第二电子设备，所述方法包括：

从网络侧设备接收通话断开请求，所述通话断开请求是：第一电子设备断开所述第一电子设备与所述第二电子设备间的第一通话时，发送至所述网络侧设备的；

根据所述通话断开请求，保持显示所述第一通话的通话界面。

7.一种网络通话装置，其特征在于，所述装置包括：生成模块、发送模块、切换模块和发起模块；

所述生成模块，用于在第一电子设备与第二电子设备间通过第一网络建立的第一通话的通话参数满足预设参数条件、且未满足网络切换条件的情况下，生成所述第一通话的虚拟测量报告，所述虚拟测量报告用于网络切换，所述第一通话的通话参数包括：所述第一通话的RTP包的时延抖动或丢包率；

所述发送模块，用于向网络侧设备发送所述生成模块生成的所述虚拟测量报告；

所述切换模块，用于若所述第一电子设备在预定时长内接收到切换命令，则将所述第一通话使用的网络由第一网络切换至第二网络；

所述发起模块，用于若所述第一电子设备在预定时长内未接收到切换命令，则断开所述第一通话，并发起所述第一电子设备与所述第二电子设备间的第二通话。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：断开模块；在所述第一电子设备为单一SIM卡电子设备的情况下，

所述断开模块，用于断开所述第一通话，并通过网络侧设备向所述第二电子设备发送通话断开请求，所述通话断开请求用于请求所述第二电子设备保持显示所述第一通话的通话界面；

所述发起模块，具体用于使用第二网络发起与所述第二电子设备间的第二通话。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：断开模块；在所述第一电子设备包括第一SIM卡和第二SIM卡的情况下，所述第一通话为：使用所述第一SIM卡与所述第二电子设备间的通话；

所述断开模块，用于断开所述第一通话，并通过所述网络侧设备向所述第二电子设备发送通话断开请求，所述通话断开请求用于请求所述第二电子设备保持显示所述第一通话的通话界面；

所述发起模块，具体用于使用所述第一网络，通过所述第二SIM卡发起与所述第二电子设备间的第二通话。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：保持模块和切换模块；

所述保持模块，用于保持显示所述第一通话的通话界面；

所述切换模块，将所述保持模块保持的所述第一通话的通话界面切换至所述第二通话的通话界面。

11.一种网络通话装置，应用于网络侧设备，其特征在于，所述装置包括：接收模块和确定模块；

所述接收模块，用于接收第一电子设备发送的虚拟测量报告；

所述确定模块，用于根据所述接收模块接收的所述虚拟测量报告，确定是否向所述第一电子设备发送切换命令；所述切换命令可以控制所述第一电子设备切换小区或者切换网络。

12.一种网络通话装置，其特征在于，应用于第二电子设备，所述装置包括：接收模块和保持模块；

所述接收模块，用于从网络侧设备接收通话断开请求，所述通话断开请求是：第一电子设备断开所述第一电子设备与所述第二电子设备间的第一通话时，发送至所述网络侧设备的；

所述保持模块，用于根据所述接收模块接收的所述通话断开请求，保持显示所述第一通话的通话界面。

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