CN109961234A - 一种智能化绩效管理服务***及其工作方法 - Google Patents

一种智能化绩效管理服务***及其工作方法 Download PDF

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王玉玲
张燕
蔚亚
赵佩芝
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Abstract

本发明公开了一种智能化绩效管理服务***及其工作方法，包括通过互联网相连的管理员终端、员工终端和服务器终端，所述管理员终端内设有人力资源管理模块、月度工作计划管理模块、每日任务进度评估模块、任务调配模块、当前任务分配概况查看模块、月综合评估模块、绩效补救管理模块和年综合评估模块；所述员工终端内设有任务查看模块、任务完成登记模块、自定义模块和短信自动编辑发送模块。本发明可以实现个人及团队绩效的自动核算，大大减轻了管理人员的工作量。以个人工作能力进行每个人所需完成任务数据的调配，可以充分发挥个人工作能力。通过业绩补救措施的指定，可以激发员工的工作激情，从而不至于因为前期的绩效不合格而带来过多的负面影响。

Description

一种智能化绩效管理服务***及其工作方法
技术领域
本发明涉及企业管理领域，具体涉及一种智能化绩效管理服务***及其工作方法。
背景技术
随着网络、信息、科技的快速普及和进一步发展，我国逐渐进入新的知识经济时代，市场竞争变得更加激烈和深化，在这样的紧张氛围中，企业若要占据稳固的市场地位，必须对绩效考核投入足够的重视，优秀的绩效考核能够对企业的经营管理体制、战略决策产生重要的正面影响，能够极大地促进企业实现长远的稳定发展。然而，我国各行业企业目前整体绩效考核水平较低，目前，个人及团队绩效无法自动核算，工作数据不可追溯，没有从绩效管理的本质出发来实施高质量的绩效考核工作，因此难以挖掘出推动企业持续健康发展的强大力量，当然也就无法实现真正的发展。
发明内容
针对现有技术中的技术问题，本发明提供了一种智能化绩效管理服务***一种智能化绩效管理服务***及其工作方法，其目的在于实现个人及团队绩效自动核算，工作数据可追溯。
为解决上述技术问题，本发明通过以下技术方案予以实现：
一种智能化绩效管理服务***，包括管理员终端和员工终端，所述管理员终端包括：人力资源模块、月度工作计划管理模块、每日任务进度评估模块、任务调配模块、月综合评估模块、当前任务分配概况查看模块、绩效补救管理模块和年综合评估模块；所述员工终端包括：任务查看模块、任务完成登记模块和任务提醒模块；
所述人力资源模块，用于每位员工基本信息、员工出勤情况的记录，并将员工出勤情况记录数据发送到月综合评估模块；
所述月度工作计划管理模块，用于管理层根据当月任务量以及接收的绩效补救管理模块发送的绩效补救管理计划数据制定月度工作计划，并以每人每日需完成任务的形式进行分配，将分配结果发送到任务调配模块；
所述每日任务进度评估模块，用于根据每位员工上传到任务完成登记模块中的任务完成数据，对每位员工任务完成进度进行核算，并将核算得到的任务完成进度数据结果发送到任务调配模块；
所述任务调配模块，用于根据每位员工任务完成进度数据以及每人每日需完成任务情况进行总任务的调配，将任务调配结果发送到任务查看模块和当前任务分配概况查看模块；
所述月综合评估模块，接收人力资源模块发送的员工出勤记录数据和任务完成登记模块发送的任务完成数据，基于预设的评估模型用于整合员工当月的出勤记录情况和当月任务完成情况，对该员工当月绩效进行评估，并将评估结果发送到绩效补救管理模块和年综合评估模块；
所述当前任务分配概况查看模块，用于根据接收的任务调配模块发送的调配结果对当前任务分配情况进行查看，并用于对任务调配情况进行展示；
所述绩效补救管理模块，用于管理层根据每位员工的当月绩效评估结果制定相应的绩效补救管理计划，并将绩效补救管理计划发送到月度工作计划管理模块；还用于根据预设的评估模型完成员工当月绩效补救完成情况的评估，并将绩效补救完成情况的评估结果发送到年综合评估模块；
所述年综合评估模块，基于预设的评估模型用于根据员工当年12个月的月绩效评估结果、绩效补救完成情况的评估结果，对员工当年绩效进行综合评估；
所述任务查看模块，用于根据接收的任务调配模块发送的任务调配结果，对当前待执行任务数据和已完成任务数据进行查看；
所述任务完成登记模块，用于员工实时上传任务完成数据，并将任务完成数据发送到每日任务进度评估模块，同时自动完成当前任务进度的更新，并将任务更新情况发送到任务提醒模块；
所述任务提醒模块，用于根据接收的任务完成登记模块发送的任务更新情况，对任务进度进行提醒。
进一步地，所述员工终端还包括自定义模块，所述自定义模块，用于员工建立自己的工作记录空间，进行各种工作计划的记录。
进一步地，所述员工终端还包括短信自动编辑发送模块，所述短信自动编辑发送模块，用于根据自定义模块记录的工作计划，对员工进行任务情况提醒。
进一步地，还包括服务器终端，所述服务器终端包括数据库，所述数据库用于储存管理员终端和员工终端的所有数据信息，且数据库内设有一数据标记模块，所有储存的数据均自带来源身份信息。
进一步地，所述任务提醒模块以弹出对话框的模式对任务更新情况进行提醒。
进一步地，所述评估模型采用BP神经网络模型。
进一步地，所述月度工作计划为团队月度工作计划。
进一步地，所述管理员终端和员工终端均采用手机APP的形式，支持电脑终端登录操作。
进一步地，所述月综合评估模块、年综合评估模块的评估结果均包括个人综合评估结果和团队综合评估结果。
一种智能化绩效管理服务***的工作方法为：通过人力资源模块记录每位员工的基本信息、员工出勤情况，并将员工出勤记录数据发送给月综合评估模块；月综合评估模块获取人力资源模块发送的员工出勤记录数据和任务完成登记模块发送的任务完成数据，基于预设的评估模型用于整合员工当月的出勤记录情况和当月任务完成情况，对该员工当月绩效进行评估，并将评估结果发送到绩效补救管理模块和年综合评估模块；管理层通过月度工作计划管理模块，根据当月任务量以及接收的绩效补救管理模块发送的绩效补救管理计划数据制定月度工作计划，并以每人每日需完成任务的形式进行分配，将分配结果发送到任务调配模块；每日任务进度评估模块根据每位员工上传到任务完成登记模块中的任务完成数据，对每位员工任务完成进度进行核算，并将核算得到的任务完成进度数据结果发送到任务调配模块；任务调配模块根据每位员工任务完成进度数据进行总任务的调配，将任务调配结果发送到任务查看模块和当前任务分配概况查看模块；当前任务分配概况查看模块根据接收的任务调配模块发送的调配结果对当前任务分配情况进行查看，并对任务调配情况进行展示；管理层根据每位员工的当月绩效评估结果在绩效补救管理模块中制定相应的绩效补救管理计划，并将绩效补救管理计划发送到月度工作计划管理模块，以每人每日需完成任务的形式进行分配，绩效补救管理模块根据预设的评估模型完成员工当月绩效补救完成情况的评估，并将绩效补救完成情况的评估结果发送到年综合评估模块；年综合评估模块基于预设的评估模型根据员工当年12个月的月绩效评估结果、绩效补救完成情况的评估结果，对员工当年绩效进行综合评估；管理员根据任务查看模块接收的任务调配模块发送的任务调配结果，对当前待执行任务数据和已完成任务数据进行查看；员工通过任务完成登记模块实时上传任务完成数据，任务完成登记模块将任务完成数据发送到每日任务进度评估模块，同时自动完成当前任务进度的更新，并将任务更新情况发送到任务提醒模块；任务提醒模块根据接收的任务完成登记模块发送的任务更新情况，对任务进度进行提醒。
与现有技术相比，本发明至少具有以下有益效果：
1)可以实现个人及团队绩效的自动核算，大大减轻了管理人员的工作量。
2)以个人工作能力进行每个人所需完成任务数据的调配，可以充分发挥个人工作能力。
3)通过业绩补救措施的指定，可以激发员工的工作激情，从而不至于因为前期的绩效不合格而带来过多的负面影响。
4)员工可以根据每日任务进行自我工作计划的制定，从而方便员工每日对自己工作任务的了解，在一定程度上可以提高员工的工作效率。
为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式中的技术方案，下面将对具体实施方式描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例一种智能化绩效管理服务***的***框图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，作为本发明的某一优选实施例，一种智能化绩效管理服务***，包括通过互联网通讯的管理员终端、员工终端和服务器终端，管理员终端和员工终端均采用手机APP的形式，支持电脑终端登录操作。
其中，管理员终端包括：人力资源模块、月度工作计划管理模块、每日任务进度评估模块、任务调配模块、月综合评估模块、当前任务分配概况查看模块、绩效补救管理模块和年综合评估模块；员工终端包括：任务查看模块、任务完成登记模块、任务提醒模块、自定义模块和短信自动编辑发送模块；
人力资源模块，用于每位员工基本信息、员工出勤情况的记录，并将员工出勤情况记录数据发送到月综合评估模块；
月度工作计划管理模块，用于管理层根据当月任务量以及接收的绩效补救管理模块发送的绩效补救管理计划数据制定月度工作计划，并以每人每日需完成任务的形式进行分配，将分配结果发送到任务调配模块；分配时采用均分制，也可以采用以个人工作能力进行分配的方式，在采用个人工作能力分配的方式时，需调用个人工作能力考核模块，该模块基于往年个人完成工作类型以及工作量进行个人工作能力的评估；评估结果为该员工擅长工作类型；
每日任务进度评估模块，用于根据每位员工上传到任务完成登记模块中的任务完成数据，对每位员工任务完成进度进行核算，并将核算得到的任务完成进度数据结果发送到任务调配模块；
任务调配模块，用于根据每位员工任务完成进度数据以及每人每日需完成任务情况进行总任务的调配，将任务调配结果发送到任务查看模块和当前任务分配概况查看模块；在需要完成任务调配时，以弹出对话框的模式进行提醒，管理员可进行当前调配方式的查看和修订，并下达相应的调配命令；
月综合评估模块，接收人力资源模块发送的员工出勤记录数据和任务完成登记模块发送的任务完成数据，基于预设的评估模型用于整合员工当月的出勤记录情况和当月任务完成情况，对该员工当月绩效进行评估，并将评估结果发送到绩效补救管理模块和年综合评估模块；优选的，评估模型采用BP神经网络模型；当月任务完成情况为当月该员所完成任务的占比；评估结果包括个人综合评估结果和团队综合评估结果；
当前任务分配概况查看模块，用于根据接收的任务调配模块发送的调配结果对当前任务分配情况进行查看，并用于对任务调配情况进行展示；
绩效补救管理模块，用于管理层根据每位员工的当月绩效评估结果制定相应的绩效补救管理计划，并将绩效补救管理计划发送到月度工作计划管理模块；还用于根据预设的评估模型完成员工当月绩效补救完成情况的评估，并将绩效补救完成情况的评估结果发送到年综合评估模块；
年综合评估模块，基于预设的评估模型用于根据员工当年12个月的月绩效评估结果、绩效补救完成情况的评估结果，对员工当年绩效进行综合评估；优选的，评估模型采用BP神经网络模型；评估结果包括个人综合评估结果和团队综合评估结果；
任务查看模块，用于根据接收的任务调配模块发送的任务调配结果，对当前待执行任务数据和已完成任务数据进行查看；
任务完成登记模块，用于员工实时上传任务完成数据，并将任务完成数据发送到每日任务进度评估模块，同时自动完成当前任务进度的更新，并将任务更新情况发送到任务提醒模块；
任务提醒模块，用于根据接收的任务完成登记模块发送的任务更新情况，对任务进度进行提醒。
自定义模块，用于员工建立自己的工作记录空间，进行各种工作计划的记录；
短信自动编辑发送模块，用于根据自定义模块记录的工作计划进行启闭；短信自动编辑发送模块用于定时在工作计划中挖掘当前需完成的任务数据，并以短信的方式发送到员工的移动终端，以实现当前任务数据的提醒。
服务器终端包括数据库，数据库用于储存管理员终端和员工终端的所有数据信息，且数据库内设有一数据标记模块，所有储存的数据均自带来源身份信息。
一种智能化绩效管理服务***的工作方法为：通过人力资源模块记录每位员工的基本信息、员工出勤情况，并将员工出勤记录数据发送给月综合评估模块；月综合评估模块获取人力资源模块发送的员工出勤记录数据和任务完成登记模块发送的任务完成数据，基于预设的评估模型用于整合员工当月的出勤记录情况和当月任务完成情况，对该员工当月绩效进行评估，并将评估结果发送到绩效补救管理模块和年综合评估模块；管理层通过月度工作计划管理模块，根据当月任务量以及接收的绩效补救管理模块发送的绩效补救管理计划数据制定月度工作计划，并以每人每日需完成任务的形式进行分配，将分配结果发送到任务调配模块；每日任务进度评估模块根据每位员工上传到任务完成登记模块中的任务完成数据，对每位员工任务完成进度进行核算，并将核算得到的任务完成进度数据结果发送到任务调配模块；任务调配模块根据每位员工任务完成进度数据进行总任务的调配，将任务调配结果发送到任务查看模块和当前任务分配概况查看模块；当前任务分配概况查看模块根据接收的任务调配模块发送的调配结果对当前任务分配情况进行查看，并对任务调配情况进行展示；管理层根据每位员工的当月绩效评估结果在绩效补救管理模块中制定相应的绩效补救管理计划，并将绩效补救管理计划发送到月度工作计划管理模块，以每人每日需完成任务的形式进行分配，绩效补救管理模块根据预设的评估模型完成员工当月绩效补救完成情况的评估，并将绩效补救完成情况的评估结果发送到年综合评估模块；年综合评估模块基于预设的评估模型根据员工当年12个月的月绩效评估结果、绩效补救完成情况的评估结果，对员工当年绩效进行综合评估；管理员根据任务查看模块接收的任务调配模块发送的任务调配结果，对当前待执行任务数据和已完成任务数据进行查看；员工通过任务完成登记模块实时上传任务完成数据，任务完成登记模块将任务完成数据发送到每日任务进度评估模块，同时自动完成当前任务进度的更新，并将任务更新情况发送到任务提醒模块；任务提醒模块根据接收的任务完成登记模块发送的任务更新情况，对任务进度进行提醒。
最后应说明的是：以上实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种智能化绩效管理服务***，其特征在于：包括管理员终端和员工终端，所述管理员终端包括：人力资源模块、月度工作计划管理模块、每日任务进度评估模块、任务调配模块、月综合评估模块、当前任务分配概况查看模块、绩效补救管理模块和年综合评估模块；所述员工终端包括：任务查看模块、任务完成登记模块和任务提醒模块；
所述人力资源模块，用于每位员工基本信息、员工出勤情况的记录，并将员工出勤情况记录数据发送到月综合评估模块；
所述月度工作计划管理模块，用于管理层根据当月任务量以及接收的绩效补救管理模块发送的绩效补救管理计划数据制定月度工作计划，并以每人每日需完成任务的形式进行分配，将分配结果发送到任务调配模块；
所述每日任务进度评估模块，用于根据每位员工上传到任务完成登记模块中的任务完成数据，对每位员工任务完成进度进行核算，并将核算得到的任务完成进度数据结果发送到任务调配模块；
所述任务调配模块，用于根据每位员工任务完成进度数据以及每人每日需完成任务情况进行总任务的调配，将任务调配结果发送到任务查看模块和当前任务分配概况查看模块；
所述月综合评估模块，接收人力资源模块发送的员工出勤记录数据和任务完成登记模块发送的任务完成数据，基于预设的评估模型用于整合员工当月的出勤记录情况和当月任务完成情况，对该员工当月绩效进行评估，并将评估结果发送到绩效补救管理模块和年综合评估模块；
所述当前任务分配概况查看模块，用于根据接收的任务调配模块发送的调配结果对当前任务分配情况进行查看，并用于对任务调配情况进行展示；
所述绩效补救管理模块，用于管理层根据每位员工的当月绩效评估结果制定相应的绩效补救管理计划，并将绩效补救管理计划发送到月度工作计划管理模块；还用于根据预设的评估模型完成员工当月绩效补救完成情况的评估，并将绩效补救完成情况的评估结果发送到年综合评估模块；
所述年综合评估模块，基于预设的评估模型用于根据员工当年12个月的月绩效评估结果、绩效补救完成情况的评估结果，对员工当年绩效进行综合评估；
所述任务查看模块，用于根据接收的任务调配模块发送的任务调配结果，对当前待执行任务数据和已完成任务数据进行查看；
所述任务完成登记模块，用于员工实时上传任务完成数据，并将任务完成数据发送到每日任务进度评估模块，同时自动完成当前任务进度的更新，并将任务更新情况发送到任务提醒模块；
所述任务提醒模块，用于根据接收的任务完成登记模块发送的任务更新情况，对任务进度进行提醒。
2.根据权利要求1所述的一种智能化绩效管理服务***，其特征在于：所述员工终端还包括自定义模块，所述自定义模块，用于员工建立自己的工作记录空间，进行各种工作计划的记录。
3.根据权利要求2所述的一种智能化绩效管理服务***，其特征在于：所述员工终端还包括短信自动编辑发送模块，所述短信自动编辑发送模块，用于根据自定义模块记录的工作计划，对员工进行任务情况提醒。
4.根据权利要求1所述的一种智能化绩效管理服务***，其特征在于：还包括服务器终端，所述服务器终端包括数据库，所述数据库用于储存管理员终端和员工终端的所有数据信息，且数据库内设有一数据标记模块，所有储存的数据均自带来源身份信息。
5.根据权利要求1所述的一种智能化绩效管理服务***，其特征在于：所述任务提醒模块以弹出对话框的模式对任务更新情况进行提醒。
6.根据权利要求1所述的一种智能化绩效管理服务***，其特征在于：所述评估模型采用BP神经网络模型。
7.根据权利要求1所述的一种智能化绩效管理服务***，其特征在于：所述月度工作计划为团队月度工作计划。
8.根据权利要求1所述的一种智能化绩效管理服务***，其特征在于：所述管理员终端和员工终端均采用手机APP的形式，支持电脑终端登录操作。
9.根据权利要求1所述的一种智能化绩效管理服务***，其特征在于：所述月综合评估模块、年综合评估模块的评估结果均包括个人综合评估结果和团队综合评估结果。
10.权利要求1～9任一项所述的一种智能化绩效管理服务***的工作方法，其特征在于：通过人力资源模块记录每位员工的基本信息、员工出勤情况，并将员工出勤记录数据发送给月综合评估模块；月综合评估模块获取人力资源模块发送的员工出勤记录数据和任务完成登记模块发送的任务完成数据，基于预设的评估模型用于整合员工当月的出勤记录情况和当月任务完成情况，对该员工当月绩效进行评估，并将评估结果发送到绩效补救管理模块和年综合评估模块；管理层通过月度工作计划管理模块，根据当月任务量以及接收的绩效补救管理模块发送的绩效补救管理计划数据制定月度工作计划，并以每人每日需完成任务的形式进行分配，将分配结果发送到任务调配模块；每日任务进度评估模块根据每位员工上传到任务完成登记模块中的任务完成数据，对每位员工任务完成进度进行核算，并将核算得到的任务完成进度数据结果发送到任务调配模块；任务调配模块根据每位员工任务完成进度数据进行总任务的调配，将任务调配结果发送到任务查看模块和当前任务分配概况查看模块；当前任务分配概况查看模块根据接收的任务调配模块发送的调配结果对当前任务分配情况进行查看，并对任务调配情况进行展示；管理层根据每位员工的当月绩效评估结果在绩效补救管理模块中制定相应的绩效补救管理计划，并将绩效补救管理计划发送到月度工作计划管理模块，以每人每日需完成任务的形式进行分配，绩效补救管理模块根据预设的评估模型完成员工当月绩效补救完成情况的评估，并将绩效补救完成情况的评估结果发送到年综合评估模块；年综合评估模块基于预设的评估模型根据员工当年12个月的月绩效评估结果、绩效补救完成情况的评估结果，对员工当年绩效进行综合评估；管理员根据任务查看模块接收的任务调配模块发送的任务调配结果，对当前待执行任务数据和已完成任务数据进行查看；员工通过任务完成登记模块实时上传任务完成数据，任务完成登记模块将任务完成数据发送到每日任务进度评估模块，同时自动完成当前任务进度的更新，并将任务更新情况发送到任务提醒模块；任务提醒模块根据接收的任务完成登记模块发送的任务更新情况，对任务进度进行提醒。
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