CN112836930A - 一种从上到下逐层细化的绩效考核*** - Google Patents

一种从上到下逐层细化的绩效考核*** Download PDF

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Abstract

本发明提供一种从上到下逐层细化的绩效考核***，采用戴明环管理思想，由中层管理员工与分管领导在年初制定与审核年度重点工作计划及其考核标准和指标，细化到每月执行与反馈执行情况，并且将改进措施作为下月的工作任务。通过一系列的计划‑执行‑检查‑行动，解决了以往工作计划脱离实际的问题，并且通过***结合企业内部及时通讯工具，使得管理者能及时的获取计划执行情况，并且迅速做出应对措施。不同于其它从组织范围角度(如单位‑部门‑科室)的部门绩效考评，本发明着眼于个人绩效考评，以时间维度围绕重点工作目标，按月、按周逐层细化、逐步推进，通过不断迭代，从而实现对个人全年工作的综合考评。

Description

一种从上到下逐层细化的绩效考核***
技术领域
本发明涉及企业人力资源管理技术领域，尤其涉及一种从上到下逐层细化的绩效考核***。
背景技术
随着社会经济的发展，各企业间的竞争日渐激烈，企业要增加自身的竞争力，需要设立激励或者奖惩制度，约束员工的行为规范并加强员工的团队荣誉感,使其能高效的工作。但目前的绩效考核都是从组织范围角度(如单位-部门-科室)出发的部门绩效考评，存在工作计划脱离实际的问题，管理者不能及时的获取计划执行情况，迅速做出应对措施。
发明内容
为了克服现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种从上到下逐层细化的绩效考核***，以年度为时间范围，按月份、周逐步细化中层管理员工个人工作，通过交互对员工进行绩效考核。
本发明提供一种从上到下逐层细化的绩效考核***，包括若干客户端、预审端、审核端、绩效管理***、最高管理端；其中，
所述客户端，用于提交年度重点工作计划、下月工作计划、周工作汇报、当月工作考评表，并将所述年度重点工作计划、所述下月工作计划、所述周工作汇报、所述当月工作考评表经所述绩效管理***发送至所述预审端；用于提交年度述职报告，并将所述年度述职报告发送至所述审核端、所述最高管理端；
所述预审端，用于接收年度工作预审结果、下月工作预审结果、周工作预审结果、当月工作预审结果，并将所述年度工作预审结果、所述下月工作预审结果、所述周工作预审结果、所述当月工作预审结果经所述绩效管理***发送至所述审核端；接收年度绩效分值，将所述年度绩效分值反馈给所述客户端；
所述审核端，用于接收年度工作审核结果、下月工作审核结果，并将所述年度工作审核结果、所述下月工作审核结果经所述绩效管理***发送至所述最高管理端；用于接收周工作审核结果，并将所述周工作审核结果反馈给所述客户端、所述最高管理端；用于接收当月绩效分值，并将所述当月绩效分值反馈给所述客户端、所述最高管理端；接收年度绩效分值，并将所述年度绩效分值反馈给所述客户端。
进一步地，所述年度重点工作计划包含中层管理员工本年度内需要完成的任务，以及围绕各个任务每个月计划的工作事项，并且包含每项工作事项的考核标准和考核指标。
进一步地，所述预审端，用于接收年度工作预审反馈修改命令，并将所述年度工作预审反馈修改命令经所述绩效管理***发送至所述客户端。
进一步地，所述审核端，用于接收年度工作审核反馈修改命令，并将所述年度工作审核反馈修改命令经所述绩效管理***发送至所述客户端。
进一步地，所述审核端，用于接收对当月度工作考评时加注的评论或提出的整改建议，接收对周工作考评时添加的批注，并反馈给所述客户端、所述最高管理端。
进一步地，所述月工作考评表包括本月工作事项总结与下月工作计划，所述本月工作事项来源于上月考评表中的下月工作计划，所述下月工作计划来源于所述年度重点工作计划，包含每项工作制定达成目标及行动计划。
进一步地，所述客户端，用于接收员工在所述当月工作考评表中手动添加的额外工作事项，每个事项包含实际推进情况以及本人对此的自我评分，并将接受的额外工作事项添加至所述当月工作考评表中。
进一步地，所述绩效管理***，用于发送当月度考评提醒至所述客户端，发送预审当月工作考评表的考评提醒至所述预审端，发送审核当月工作考评表的考评提醒至所述审核端。
进一步地，所述周工作汇报包括本周工作总结和下周工作推进计划，所述本周工作总结来源于上周的工作推进计划，其中包含已完成事项与获得的成果，以及未完成的事项和相关改进措施；所述下周工作推进计划来源于月度工作计划中的每个工作事项，包含每项工作的完成时间和预计得到的成果或达到的效果。
进一步地，所述绩效管理***，用于发送周工作汇报提醒至所述客户端，发送预审周工作汇报的通知至所述预审端，用于发送周工作考评的通知至所述审核端。
相比现有技术，本发明的有益效果在于：
本发明提供一种从上到下逐层细化的绩效考核***，采用戴明环管理思想，由中层管理员工与分管领导在年初制定与审核年度重点工作计划及其考核标准和指标，细化到每月执行与反馈执行情况，并且将改进措施作为下月的工作任务。通过一系列的计划-执行-检查-行动，解决了以往工作计划脱离实际的问题，并且通过***结合企业内部及时通讯工具，使得管理者能及时的获取计划执行情况，并且迅速做出应对措施。
不同于其它从组织范围角度(如单位-部门-科室)的部门绩效考评，本发明着眼于个人绩效考评，以时间维度围绕重点工作目标，按月、按周逐层细化、逐步推进，通过不断迭代，从而实现对个人全年工作的综合考评。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，并可依照说明书的内容予以实施，以下以本发明的较佳实施例并配合附图详细说明如后。本发明的具体实施方式由以下实施例及其附图详细给出。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
图1为本发明的一种从上到下逐层细化的绩效考核***对应的流程图；
图2为本发明的年度重点工作设置与年终考评步骤流程图；
图3为本发明的月度工作考评步骤流程图；
图4为本发明的周工作汇报步骤流程图。
具体实施方式
下面，结合附图以及具体实施方式，对本发明做进一步描述，需要说明的是，在不相冲突的前提下，以下描述的各实施例之间或各技术特征之间可以任意组合形成新的实施例。
一种从上到下逐层细化的绩效考核***，如图1所示，包括若干客户端、预审端、审核端、绩效管理***、最高管理端，其中，
制定年度重点工作计划，如图2所示，年度重点工作计划由中层管理员工提交，其中，年度重点工作计划描述中层管理员工本年度内需要完成的任务，以及围绕各个任务每个月计划的工作事项，并且制定每项工作事项的考核标准和考核指标。客户端提交年度重点工作计划，并将年度重点工作计划经绩效管理***发送至预审端。
预审年度重点工作计划，将年度重点工作计划提交给绩效管理员进行预审，预审端接收年度工作预审结果，并将年度工作预审结果经绩效管理***发送至审核端。若绩效管理员预审过程中认为年度重点工作计划有问题，则将年度重点工作计划发回给中层管理员工修改后重新审核。即预审端接收年度工作预审反馈修改命令，并将年度工作预审反馈修改命令经绩效管理***发送至客户端。
审核年度重点工作计划，年度重点工作计划经绩效管理员预审后，再提交给分管领导进行审核，审核端接收年度工作审核结果，年度重点工作计划通过分管领导审核后，将年度重点工作计划作为每个月的任务计划固定下来，并将年度工作审核结果经绩效管理***发送至最高管理端。若分管领导审核过程中认为年度重点工作计划有问题，则将年度重点工作计划发回给中层管理员工修改后重新审核。即审核端接收年度工作审核反馈修改命令，并将年度工作审核反馈修改命令经绩效管理***发送至客户端。
提交下月工作计划，如图3所示，客户端提交下月工作计划，并将下月工作计划经绩效管理***发送至预审端，下月工作计划来源于上述制定的年度重点工作计划，需要对每项工作制定达成目标及行动计划。
预审下月工作计划，预审端接收下月工作预审结果，并将下月工作预审结果经绩效管理***发送至审核端。
审核下月工作计划，审核端接收下月工作审核结果，并将下月工作审核结果经绩效管理***发送至总裁端。
提交周工作汇报，每周工作汇报包括本周工作总结和下周工作推进计划，本周工作总结来源于上周的工作推进计划，其中包含已完成事项与获得的成果，以及未完成的事项和相关改进措施。下周工作推进计划是围绕月度工作计划中的每个工作事项进行的，需要描述清楚每项工作的完成时间和预计得到的成果或达到的效果。如图4所示，绩效管理***发送周工作汇报提醒至客户端，中层管理员工在周末前会收到汇报提醒，周工作汇报由员工本人提交，客户端获取周工作汇报，并将周工作汇报经绩效管理***发送至预审端；
预审周工作汇报，将周工作汇报提交给绩效管理员进行预审核，绩效管理***发送预审周工作汇报的通知至预审端，预审端接收周工作预审结果，并将周工作预审结果经绩效管理***发送至审核端；
周工作考评，周工作汇报经由绩效管理员预审核后，再提交给分管领导进行审核，绩效管理***发送周工作考评的通知至审核端，分管领导根据工作实际完成情况进行审核，有需要的话，还可添加批注，以指导其下周工作。审核端接收周工作审核结果、添加的批注，并将周工作审核结果和添加的批注反馈给客户端、最高管理端。
提交当月工作考评表，本月工作事项来源于上月考评表中的下月工作计划，允许手动添加额外的工作事项，每个事项需要描述实际推进情况以及本人对此的自我评分。如图3所示，绩效管理***发送当月度考评提醒至客户端，中层管理员工在月底前会收到***提醒。客户端获取当月工作考评表，接收员工手动添加的额外工作事项，将接受的额外工作事项添加至当月工作考评表中，并将当月工作考评表经绩效管理***发送至预审端。
预审当月工作考评表，绩效管理***发送预审当月工作考评表的考评提醒至预审端，预审端接收月工作预审结果，并将月工作预审结果经绩效管理***发送至审核端；绩效管理员检查工作考评表是否符合标准，有问题的话通知对应的中层管理员工进行修改后重新提交，若当月工作考评表经绩效管理员确认无误后，提交给分管领导进行考评。
月度工作考评，绩效管理***发送审核当月工作考评表的考评提醒至审核端，分管领导根据工作实际完成情况进行打分，有需要的话，还可加注评论或提出整改建议，审核端接收月绩效分值、加注的评论或提出的整改建议，并将月绩效分值、加注的评论和提出的整改建议反馈给客户端、最高管理端。
提交年度述职报告，年终绩效考评前，由员工做年度述职报告，客户端获取年度述职报告，并将年度述职报告发送至审核端、最高管理端进行审核；
年终考评，分管领导和企业总裁根据年度述职报告并参考过往每月的绩效考评结果对员工进行年度绩效打分，审核端、最高管理端分别接收对应的年度绩效分值，并分别将对应的年度绩效分值反馈给客户端。
本发明采用自顶向下制订员工年度重点工作计划，继而拆分到各月各周，结合企业内部及时通讯工具，通过每周汇报工作进度，自下而上反馈工作计划执行情况，向管理者提供月度绩效考核的依据，并且指导调整下月工作计划，从而实现将戴明环(PDCA循环)用于员工绩效考核。
以上，仅为本发明的较佳实施例而已，并非对本发明作任何形式上的限制；凡本行业的普通技术人员均可按说明书附图所示和以上而顺畅地实施本发明；但是,凡熟悉本专业的技术人员在不脱离本发明技术方案范围内，利用以上所揭示的技术内容而做出的些许更动、修饰与演变的等同变化，均为本发明的等效实施例；同时,凡依据本发明的实质技术对以上实施例所作的任何等同变化的更动、修饰与演变等，均仍属于本发明的技术方案的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：包括若干客户端、预审端、审核端、绩效管理***、最高管理端；其中，
所述客户端，用于提交年度重点工作计划、下月工作计划、周工作汇报、当月工作考评表，并将所述年度重点工作计划、所述下月工作计划、所述周工作汇报、所述当月工作考评表经所述绩效管理***发送至所述预审端；用于提交年度述职报告，并将所述年度述职报告发送至所述审核端、所述最高管理端；
所述预审端，用于接收年度工作预审结果、下月工作预审结果、周工作预审结果、当月工作预审结果，并将所述年度工作预审结果、所述下月工作预审结果、所述周工作预审结果、所述当月工作预审结果经所述绩效管理***发送至所述审核端；接收年度绩效分值，将所述年度绩效分值反馈给所述客户端；
所述审核端，用于接收年度工作审核结果、下月工作审核结果，并将所述年度工作审核结果、所述下月工作审核结果经所述绩效管理***发送至所述最高管理端；用于接收周工作审核结果，并将所述周工作审核结果反馈给所述客户端、所述最高管理端；用于接收当月绩效分值，并将所述当月绩效分值反馈给所述客户端、所述最高管理端；接收年度绩效分值，并将所述年度绩效分值反馈给所述客户端。
2.如权利要求1所述的一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：所述年度重点工作计划包含中层管理员工本年度内需要完成的任务，以及围绕各个任务每个月计划的工作事项，并且包含每项工作事项的考核标准和考核指标。
3.如权利要求1所述的一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：所述预审端，用于接收年度工作预审反馈修改命令，并将所述年度工作预审反馈修改命令经所述绩效管理***发送至所述客户端。
4.如权利要求1所述的一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：所述审核端，用于接收年度工作审核反馈修改命令，并将所述年度工作审核反馈修改命令经所述绩效管理***发送至所述客户端。
5.如权利要求1所述的一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：所述审核端，用于接收对当月度工作考评时加注的评论或提出的整改建议，接收对周工作考评时添加的批注，并反馈给所述客户端、所述最高管理端。
6.如权利要求1所述的一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：所述月工作考评表包括本月工作事项总结与下月工作计划，所述本月工作事项来源于上月考评表中的下月工作计划，所述下月工作计划来源于所述年度重点工作计划，包含每项工作制定达成目标及行动计划。
7.如权利要求6所述的一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：所述客户端，用于接收员工在所述当月工作考评表中手动添加的额外工作事项，每个事项包含实际推进情况以及本人对此的自我评分，并将接受的额外工作事项添加至所述当月工作考评表中。
8.如权利要求1所述的一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：所述绩效管理***，用于发送当月度考评提醒至所述客户端，发送预审当月工作考评表的考评提醒至所述预审端，发送审核当月工作考评表的考评提醒至所述审核端。
9.如权利要求1所述的一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：所述周工作汇报包括本周工作总结和下周工作推进计划，所述本周工作总结来源于上周的工作推进计划，其中包含已完成事项与获得的成果，以及未完成的事项和相关改进措施；所述下周工作推进计划来源于月度工作计划中的每个工作事项，包含每项工作的完成时间和预计得到的成果或达到的效果。
10.如权利要求1所述的一种从上到下逐层细化的绩效考核***，其特征在于：所述绩效管理***，用于发送周工作汇报提醒至所述客户端，发送预审周工作汇报的通知至所述预审端，用于发送周工作考评的通知至所述审核端。
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