CN109784634A - 服务区域划分方法、电子装置及可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及基础架构运维，提供了一种服务区域划分方法、电子装置及可读存储介质，该方法包括：在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。本发明提高了划分的效率和资源分配的合理性，有效避免客户量分布不均匀，导致资源分配不合理的情况发生。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种服务区域划分方法、电子装置及可读存储介质。
背景技术
在对数量众多的客户进行服务时，需要将不同客户划分到不同服务区域以便进行服务人员的分配。例如通过划分闭合的商圈区域即服务区域进行客户的管理和服务人员分配。现有技术中，为了提高划分的效率，***提供商圈切割即服务区域划分的功能，然而，现有的服务区域切割划分过程比较盲目，客户量分布不均匀，导致资源分配不合理，服务区域划分的效率较低。
发明内容
本发明的目的在于提供一种服务区域划分方法、电子装置及可读存储介质，旨在使划分的服务区域的客户量分布均匀，合理资源分配，提高服务区域的划分效率。
为实现上述目的，本发明提供一种电子装置，所述电子装置包括存储器、处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的服务区域划分***，所述服务区域划分***被所述处理器执行时实现如下步骤：
在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；
分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；
若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；
若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。
优选地，所述服务区域划分***被所述处理器执行实现所述根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量的步骤时，包括：
调用预设的地图接口将划分的各个服务区域的边界转化为各个服务区域的边界地理信息；
根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个服务区域的客户数量。
优选地，所述服务区域划分***被所述处理器执行实现所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤时，包括：
根据各个服务区域的客户数量计算得到区域平均客户数量，判断各个服务区域的客户数量与所述区域平均客户数量的差值是否在预设差值范围内；
若是，则判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则。
优选地，所述服务区域划分***被所述处理器执行实现所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤时，包括：
若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量大于预先设置的最大客户数量阈值，或者，若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量小于预先设置的最小客户数量阈值，则判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则。
此外，为实现上述目的，本发明还提供一种服务区域划分方法，所述服务区域划分方法包括：
在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；
分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；
若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；
若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。
优选地，所述根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量的步骤包括：
调用预设的地图接口将划分的各个服务区域的边界转化为各个服务区域的边界地理信息；
根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个服务区域的客户数量。
优选地，所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤包括：
根据各个服务区域的客户数量计算得到区域平均客户数量，判断各个服务区域的客户数量与所述区域平均客户数量的差值是否在预设差值范围内；
若是，则判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则。
优选地，所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤包括：
若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量大于预先设置的最大客户数量阈值，或者，若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量小于预先设置的最小客户数量阈值，则判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则。
优选地，所述预设的地图接口为百度地图api接口，所述地理信息数据为经纬度坐标数据；所述根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个服务区域的客户数量的步骤包括：
将转化的各个服务区域的边界地理信息加入预先创建的基于分布式文件存储的数据库MongoDB，并添加索引，分析经纬度坐标落入各个服务区域边界范围内的客户，并根据分析结果统计汇总得到各个服务区域的客户数量。
进一步地，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有服务区域划分***，所述服务区域划分***可被至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行如上述的服务区域划分方法的步骤。
本发明提出的服务区域划分方法、电子装置及可读存储介质，通过根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。由于在进行服务区域划分时能预知划分后各个区域的客户量情况，若客户量分配合理，则使划分过程生效，若不合理则可回退重新划分，极大地提高了划分的效率和资源分配的合理性，有效避免客户量分布不均匀，导致资源分配不合理的情况发生。
附图说明
图1为本发明服务区域划分***10较佳实施例的运行环境示意图；
图2为本发明服务区域划分方法一实施例的流程示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
需要说明的是，在本发明中涉及“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。另外，各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在，也不在本发明要求的保护范围之内。
本发明提供一种服务区域划分***。请参阅图1，是本发明服务区域划分***10较佳实施例的运行环境示意图。
在本实施例中，所述的服务区域划分***10安装并运行于电子装置1中。该电子装置1可包括，但不仅限于，存储器11、处理器12及显示器13。图1仅示出了具有组件11-13的电子装置1，但是应理解的是，并不要求实施所有示出的组件，可以替代的实施更多或者更少的组件。
所述存储器11为至少一种类型的可读计算机存储介质，所述存储器11在一些实施例中可以是所述电子装置1的内部存储单元，例如该电子装置1的硬盘或内存。所述存储器11在另一些实施例中也可以是所述电子装置1的外部存储设备，例如所述电子装置1上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器11还可以既包括所述电子装置1的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器11用于存储安装于所述电子装置1的应用软件及各类数据，例如所述服务区域划分***10的程序代码等。所述存储器11还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所述处理器12在一些实施例中可以是一中央处理器(Central Processing Unit,CPU)，微处理器或其他数据处理芯片，用于运行所述存储器11中存储的程序代码或处理数据，例如执行所述服务区域划分***10等。
所述显示器13在一些实施例中可以是LED显示器、液晶显示器、触控式液晶显示器以及OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)触摸器等。所述显示器13用于显示在所述电子装置1中处理的信息以及用于显示可视化的用户界面，例如划分的各个服务区域的客户数量、不符合预设的分配规则的服务区域等。所述电子装置1的部件11-13通过***总线相互通信。
服务区域划分***10包括至少一个存储在所述存储器11中的计算机可读指令，该至少一个计算机可读指令可被所述处理器12执行，以实现本申请各实施例。
其中，上述服务区域划分***10被所述处理器12执行时实现如下步骤：
步骤S1，在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；
步骤S2，分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；
步骤S3，若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。
本实施例中，服务区域以保险服务区域为例进行具体说明，当然，也不限定该服务区域为其他类型，例如销售***中划分的销售客户服务区域，或金融领域的理财客户服务区域等，在此不再赘述。在收到保险服务区域的划分指令后，根据划分的各个保险服务区域按预设规则计算得到各个保险服务区域的客户数量；分析各个保险服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；若分析各个保险服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的保险服务区域进行保险服务人员的分配。若分析各个保险服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送提示信息，以提示当前保险服务区域划分不合理，需重新划分。由于在进行保险服务区域划分时能预知划分后各个区域的客户量情况，若客户量分配合理，则使划分过程生效，若不合理则可回退重新划分，极大地提高了划分的效率和资源分配的合理性，有效避免客户量分布不均匀，导致资源分配不合理的情况发生。
进一步地，在一可选的实施例中，在上述图1的实施例的基础上，所述保险服务区域划分***10被所述处理器12执行实现所述步骤S1时，包括：
通过调用预设的地图接口将划分的各个保险服务区域的边界转化为各个保险服务区域的边界地理信息，根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个保险服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个保险服务区域的客户数量。其中，所述预设的地图接口可以为百度地图api接口，所述地理信息数据为经纬度数据。例如，在一种具体实施场景中，在用户在前端终端上划分各个保险服务区域后，可根据百度地图api，将划分的各个保险服务区域的边界即界面所画的切割线Json化，传入后端，通过Mongo的圈查点，查找处于这个圈内的客户(之前已预先存储每一名客户的经纬度地址)，然后计算客户量，将划分出的每一个保险服务区域，进行客户量汇总，前端终端展示时，将划分后的边界和客户量绑定，通过界面js增加点击事件，显示客户量信息。其中，MongoDB是一个基于分布式文件存储的数据库，并提供创建基于地理空间的索引的能力，可使用MongoDB基于地理空间索引进行坐标所在区域的判断。即本实施例中可利用MongoDB基于地理空间索引进行客户地理信息数据(即经纬度坐标地址)是否在划分的保险服务区域的判断。例如，包括以下步骤：1、使用百度拾取坐标工具，在地图上定义多边形(即划分的保险服务区域)的坐标点，并把每个点的坐标保存。2、使用百度地图开放平台地图JS Demo，把多边形(即划分的保险服务区域)坐标输入，看看多边形是否合适。3、获取预先存储的每一名客户的客户地理信息数据(即经纬度坐标地址)。4、利用MongoDB来判断客户地理信息数据(即经纬度坐标地址)是否在划分的保险服务区域，例如：(1)、创建数据库；(2)、***多边形(即划分的保险服务区域)范围并添加索引；(3)、判断坐标(即客户的经纬度坐标地址)是否在多边形区域(即划分的保险服务区域)，如若输出为空，则表示坐标(即客户的经纬度坐标地址)在多边形区域(即划分的保险服务区域)外。
在一种可选的实施方式中，在预先存储每个客户的地理信息数据时，可通过一空间数据库，例如超图(SuperMap)公司提供的空间数据库，获取客户的地理信息数据。基于与空间数据库之间的接口，将从公司的客户业务信息数据库中获得的客户业务信息发送到空间数据库中，从而得到由客户业务信息转换得到的客户的地理信息数据。该地理信息数据可以为客户位置的经纬度数据。
此外，在根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个保险服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个保险服务区域的客户数量时，由于受到空间数据库统计尺度和客户地址精确度的限制，其解析出的客户的地理信息数据可能会出现一些重合点，这些重合点会影响区域划分的结果。为了提供更为精确的保险服务区域划分结果。在一种可选的实施方式中，将划分的保险服务区域内的客户的地理信息数据再加上白噪声信息，以获得最终划分的保险服务区域内的客户的地理信息数据。白噪声是一种随机分布的噪声，在线性分布的状况下，白噪声在各频域中功率的分布都相等。在时间序列建模中，通常引入白噪声来增加时间序列模型的不确定性。在计算划分的保险服务区域内的客户的地理信息数据时，通过引入白噪声，可以借助于其随机性，在存在大量重合点时，随机改变重合点的经纬度，有效减小重合点的数量，从而降低大量重合点的存在对保险服务区域划分结果的影响。但需要说明的是，所引入的白噪声需要对重合点经纬度的改变不能太大，以免影响客户的实际分布。可以通过控制白噪声的噪声系数，使得经纬度数据不会产生太大的偏移。
进一步地，在一可选的实施例中，所述保险服务区域划分***10被所述处理器12执行实现所述步骤S2时，包括：
在分析各个保险服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则时，可根据各个保险服务区域的客户数量计算得到区域平均客户数量，判断各个保险服务区域的客户数量与所述区域平均客户数量的差值是否在预设合理差值范围内，若是，则判断各个保险服务区域的客户数量符合预设的分配规则，并使当前划分的各个保险服务区域生效，即自动按当前划分的各个保险服务区域来进行保险服务人员的分配；并将保险服务区域划分生效的提示信息发送给用户，如在前端终端上展示提示信息。否则，判断各个保险服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，并将保险服务区域划分不合理的提示信息发送给用户，以提示用户需要重新划分保险服务区域，并且，可以对划分不合理的保险服务区域进行标记，如对划分不合理的保险服务区域进行高亮或标红操作，以更直观的向用户提醒划分不合理的保险服务区域。
进一步地，在一可选的实施例中，还可将计算得到的各个保险服务区域的客户数量显示在划分的各个保险服务区域上，或者，通过界面js增加点击事件，当收到对划分的保险服务区域的点击指令时，例如，用户用鼠标点击划分的某一保险服务区域，则将计算得到的该保险服务区域的客户数量显示在该保险服务区域上，以让用户更直观方便的获知当前划分的各个保险服务区域的客户数量情况。
进一步地，在一可选的实施例中，还可预先设置最大客户数量阈值和最小客户数量阈值，可根据人均业务量最大、最小参考值与常规保险服务区域内的业务员数量的乘积来计算得到最大客户数量阈值、最小客户数量阈值。当计算得到的各个保险服务区域的客户数量中有保险服务区域的客户数量大于预先设置的最大客户数量阈值时，则说明划分的该保险服务区域的客户数量过多，会使得保险服务人员的工作量过度饱和，即保险服务区域划分不合理，则将该保险服务区域的客户数量过多或保险服务区域划分不合理的提示信息发送给用户，以提示用户需要重新划分保险服务区域。或者当计算得到的各个保险服务区域的客户数量中有保险服务区域的客户数量小于预先设置的最小客户数量阈值时，则说明划分的该保险服务区域的客户数量过低，会使得保险服务人员的工作量不足，即保险服务区域划分不合理，则将该保险服务区域的客户数量过少或保险服务区域划分不合理的提示信息发送给用户，以提示用户需要重新划分保险服务区域。
如图2所示，图2为本发明服务区域划分方法一实施例的流程示意图，该服务区域划分方法包括以下步骤：
步骤S10，在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；
步骤S20，分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；
步骤S30，若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。
本实施例中，服务区域以保险服务区域为例进行具体说明，当然，也不限定该服务区域为其他类型，例如销售***中划分的销售客户服务区域，或金融领域的理财客户服务区域等，在此不再赘述。在收到保险服务区域的划分指令后，根据划分的各个保险服务区域按预设规则计算得到各个保险服务区域的客户数量；分析各个保险服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；若分析各个保险服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的保险服务区域进行保险服务人员的分配。若分析各个保险服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送提示信息，以提示当前保险服务区域划分不合理，需重新划分。由于在进行保险服务区域划分时能预知划分后各个区域的客户量情况，若客户量分配合理，则使划分过程生效，若不合理则可回退重新划分，极大地提高了划分的效率和资源分配的合理性，有效避免客户量分布不均匀，导致资源分配不合理的情况发生。
进一步地，在一可选的实施例中，在上述实施例的基础上，所述步骤S10包括：
通过调用预设的地图接口将划分的各个保险服务区域的边界转化为各个保险服务区域的边界地理信息，根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个保险服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个保险服务区域的客户数量。其中，所述预设的地图接口可以为百度地图api接口，所述地理信息数据为经纬度数据。例如，在一种具体实施场景中，在用户在前端终端上划分各个保险服务区域后，可根据百度地图api，将划分的各个保险服务区域的边界即界面所画的切割线Json化，传入后端，通过Mongo的圈查点，查找处于这个圈内的客户(之前已预先存储每一名客户的经纬度地址)，然后计算客户量，将划分出的每一个保险服务区域，进行客户量汇总，前端终端展示时，将划分后的边界和客户量绑定，通过界面js增加点击事件，显示客户量信息。其中，MongoDB是一个基于分布式文件存储的数据库，并提供创建基于地理空间的索引的能力，可使用MongoDB基于地理空间索引进行坐标所在区域的判断。即本实施例中可利用MongoDB基于地理空间索引进行客户地理信息数据(即经纬度坐标地址)是否在划分的保险服务区域的判断。例如，包括以下步骤：1、使用百度拾取坐标工具，在地图上定义多边形(即划分的保险服务区域)的坐标点，并把每个点的坐标保存。2、使用百度地图开放平台地图JS Demo，把多边形(即划分的保险服务区域)坐标输入，看看多边形是否合适。3、获取预先存储的每一名客户的客户地理信息数据(即经纬度坐标地址)。4、利用MongoDB来判断客户地理信息数据(即经纬度坐标地址)是否在划分的保险服务区域，例如：(1)、创建数据库；(2)、***多边形(即划分的保险服务区域)范围并添加索引；(3)、判断坐标(即客户的经纬度坐标地址)是否在多边形区域(即划分的保险服务区域)，如若输出为空，则表示坐标(即客户的经纬度坐标地址)在多边形区域(即划分的保险服务区域)外。
在一种可选的实施方式中，在预先存储每个客户的地理信息数据时，可通过一空间数据库，例如超图(SuperMap)公司提供的空间数据库，获取客户的地理信息数据。基于与空间数据库之间的接口，将从公司的客户业务信息数据库中获得的客户业务信息发送到空间数据库中，从而得到由客户业务信息转换得到的客户的地理信息数据。该地理信息数据可以为客户位置的经纬度数据。
此外，在根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个保险服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个保险服务区域的客户数量时，由于受到空间数据库统计尺度和客户地址精确度的限制，其解析出的客户的地理信息数据可能会出现一些重合点，这些重合点会影响区域划分的结果。为了提供更为精确的保险服务区域划分结果。在一种可选的实施方式中，将划分的保险服务区域内的客户的地理信息数据再加上白噪声信息，以获得最终划分的保险服务区域内的客户的地理信息数据。白噪声是一种随机分布的噪声，在线性分布的状况下，白噪声在各频域中功率的分布都相等。在时间序列建模中，通常引入白噪声来增加时间序列模型的不确定性。在计算划分的保险服务区域内的客户的地理信息数据时，通过引入白噪声，可以借助于其随机性，在存在大量重合点时，随机改变重合点的经纬度，有效减小重合点的数量，从而降低大量重合点的存在对保险服务区域划分结果的影响。但需要说明的是，所引入的白噪声需要对重合点经纬度的改变不能太大，以免影响客户的实际分布。可以通过控制白噪声的噪声系数，使得经纬度数据不会产生太大的偏移。
进一步地，在一可选的实施例中，所述步骤S20包括：
在分析各个保险服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则时，可根据各个保险服务区域的客户数量计算得到区域平均客户数量，判断各个保险服务区域的客户数量与所述区域平均客户数量的差值是否在预设合理差值范围内，若是，则判断各个保险服务区域的客户数量符合预设的分配规则，并使当前划分的各个保险服务区域生效，即自动按当前划分的各个保险服务区域来进行保险服务人员的分配；并将保险服务区域划分生效的提示信息发送给用户，如在前端终端上展示提示信息。否则，判断各个保险服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，并将保险服务区域划分不合理的提示信息发送给用户，以提示用户需要重新划分保险服务区域，并且，可以对划分不合理的保险服务区域进行标记，如对划分不合理的保险服务区域进行高亮或标红操作，以更直观的向用户提醒划分不合理的保险服务区域。
进一步地，在一可选的实施例中，还可将计算得到的各个保险服务区域的客户数量显示在划分的各个保险服务区域上，或者，通过界面js增加点击事件，当收到对划分的保险服务区域的点击指令时，例如，用户用鼠标点击划分的某一保险服务区域，则将计算得到的该保险服务区域的客户数量显示在该保险服务区域上，以让用户更直观方便的获知当前划分的各个保险服务区域的客户数量情况。
进一步地，在一可选的实施例中，还可预先设置最大客户数量阈值和最小客户数量阈值，可根据人均业务量最大、最小参考值与常规保险服务区域内的业务员数量的乘积来计算得到最大客户数量阈值、最小客户数量阈值。当计算得到的各个保险服务区域的客户数量中有保险服务区域的客户数量大于预先设置的最大客户数量阈值时，则说明划分的该保险服务区域的客户数量过多，会使得保险服务人员的工作量过度饱和，即保险服务区域划分不合理，则将该保险服务区域的客户数量过多或保险服务区域划分不合理的提示信息发送给用户，以提示用户需要重新划分保险服务区域。或者当计算得到的各个保险服务区域的客户数量中有保险服务区域的客户数量小于预先设置的最小客户数量阈值时，则说明划分的该保险服务区域的客户数量过低，会使得保险服务人员的工作量不足，即保险服务区域划分不合理，则将该保险服务区域的客户数量过少或保险服务区域划分不合理的提示信息发送给用户，以提示用户需要重新划分保险服务区域。
此外，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有服务区域划分***，所述服务区域划分***可被至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器执行如上述实施例中的服务区域划分方法的步骤，该服务区域划分方法的步骤S10、S20、S30等具体实施过程如上文所述，在此不再赘述。
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件来实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上参照附图说明了本发明的优选实施例，并非因此局限本发明的权利范围。上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。另外，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
本领域技术人员不脱离本发明的范围和实质，可以有多种变型方案实现本发明，比如作为一个实施例的特征可用于另一实施例而得到又一实施例。凡在运用本发明的技术构思之内所作的任何修改、等同替换和改进，均应在本发明的权利范围之内。
Claims (10)
1.一种电子装置，其特征在于，所述电子装置包括存储器、处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的服务区域划分***，所述服务区域划分***被所述处理器执行时实现如下步骤：
在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；
分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；
若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；
若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。
2.如权利要求1所述的电子装置，其特征在于，所述根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量的步骤，包括：
调用预设的地图接口将划分的各个服务区域的边界转化为各个服务区域的边界地理信息；
根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个服务区域的客户数量。
3.如权利要求1或2所述的电子装置，其特征在于，所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤，包括：
根据各个服务区域的客户数量计算得到区域平均客户数量，判断各个服务区域的客户数量与所述区域平均客户数量的差值是否在预设差值范围内；
若是，则判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则。
4.如权利要求1或2所述的电子装置，其特征在于，所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤，包括：
若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量大于预先设置的最大客户数量阈值，或者，若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量小于预先设置的最小客户数量阈值，则判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则。
5.一种服务区域划分方法，其特征在于，所述服务区域划分方法包括：
在收到对服务区域的划分指令后，根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量；
分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则；
若分析各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则，则按照当前划分的各个服务区域自动进行保险服务人员的分配；
若分析各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则，则向用户发送预设提示信息，以提示当前服务区域划分不合理，需重新划分。
6.如权利要求5所述的服务区域划分方法，其特征在于，所述根据划分的各个服务区域按预设规则计算得到各个服务区域的客户数量的步骤包括：
调用预设的地图接口将划分的各个服务区域的边界转化为各个服务区域的边界地理信息；
根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个服务区域的客户数量。
7.如权利要求5或6所述的服务区域划分方法，其特征在于，所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤包括：
根据各个服务区域的客户数量计算得到区域平均客户数量，判断各个服务区域的客户数量与所述区域平均客户数量的差值是否在预设差值范围内；
若是，则判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则。
8.如权利要求5或6所述的服务区域划分方法，其特征在于，所述分析各个服务区域的客户数量是否符合预设的分配规则的步骤包括：
若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量大于预先设置的最大客户数量阈值，或者，若计算得到的各个服务区域的客户数量中有服务区域的客户数量小于预先设置的最小客户数量阈值，则判定各个服务区域的客户数量不符合预设的分配规则；否则，判定各个服务区域的客户数量符合预设的分配规则。
9.如权利要求5或6所述的服务区域划分方法，其特征在于，所述预设的地图接口为百度地图api接口，所述地理信息数据为经纬度坐标数据；所述根据预先存储的每个客户的地理信息数据和转化的各个服务区域的边界地理信息进行统计汇总得到各个服务区域的客户数量的步骤包括：
将转化的各个服务区域的边界地理信息加入预先创建的基于分布式文件存储的数据库MongoDB，并添加索引，分析经纬度坐标落入各个服务区域边界范围内的客户，并根据分析结果统计汇总得到各个服务区域的客户数量。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有服务区域划分***，所述服务区域划分***被处理器执行时实现如权利要求5至9中任一项所述的服务区域划分方法的步骤。
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