CN108924040A - 信息交互方法及*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息交互方法及***，属于信息技术领域。所述方法应用于视频课程中教师与学生的交互场景，所述方法包括：第一终端从视频播放器界面的提问框中获取问题信息，并将问题信息发送至服务器；当接收到问题信息，服务器确定满足要求的教师，并将问题信息发送至第二终端；当接收到第二终端根据问题信息返回的答案信息时，服务器将答案信息发送至第一终端。本发明中服务器接收到第一终端发送的问题信息后，确定出满足要求的教师，进而将问题信息发送至满足要求的教师所使用的第二终端，并将第二终端根据问题信息返回的答案信息发送至第一终端，从而使第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，交互效果更佳。

Description

信息交互方法及***

本申请为2013年12月27日提交中国国家知识产权局、申请号为201310747279.5、发明名称为“信息交互方法和装置”的中国专利申请的分案申请，其全部内容通过引用结合在本申请中。

技术领域

本发明涉及信息技术领域，特别涉及一种信息交互方法及***。

背景技术

随着信息技术的发展，越来越多的用户通过终端获取信息，在获取信息的时候，如何快速有效地进行信息交互，成为本领域技术人员较为关注的问题。

相关技术在信息交互时，采用如下两种方式：

方式一：创立论坛或即时通讯群，由用户通过终端向论坛或即时通信群所在的服务器发送消息，论坛或即时通讯群中的其他用户通过终端从论坛或即时通讯群所在的服务器获取该消息，通过对该消息进行回复，实现了信息交互。

方式二：提供评论对话框，由用户通过终端在提供的评论对话框中写入消息，并将该消息发送给评论对话框所在的服务器，其他用户通过终端从评论对话框所在的服务器获取该消息，并通过终端对该消息进行回复，实现信息交互。

在实现本发明的过程中，发明人发现相关技术至少存在以下问题：

相关技术在信息交互时，由于无论方式一还是方式二，用户通过终端向服务器发送消息后，都可能存在发送的消息无法得到回复的情况，因此，相关技术提供的信息交互方法的实时性不强，导致交互效果不佳。

发明内容

为了解决相关技术的问题，本发明实施例提供了一种信息交互方法及***。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种信息交互方法，所述方法应用于视频课程中教师与学生的交互场景，所述方法包括：

第一终端从视频播放器界面的提问框中获取问题信息，并将所述问题信息发送至服务器，所述第一终端为学生所使用的终端；

当接收到所述问题信息，所述服务器确定满足要求的教师，并将所述问题信息发送至第二终端，所述第二终端为所述满足要求的教师所使用的终端；

当接收到所述第二终端根据所述问题信息返回的答案信息时，所述服务器将所述答案信息发送至所述第一终端。

结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述服务器确定满足要求的教师，包括：

所述服务器确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个教师；

所述服务器查找所述至少一个教师的空闲状态；

如果存在处于空闲状态的教师，则所述服务器将所述处于空闲状态的教师作为满足要求的教师。

结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述方法还包括：

如果不存在处于空闲状态的教师，则所述服务器向所述第一终端发送提示消息，以提示学生暂时无空闲教师，并继续搜索满足要求的教师。

结合第一方面，在第一方面的第三可能的实现方式中，所述方法还包括：

当接收到所述答案信息时，所述第一终端在所述视频播放器界面的问题对话框中显示所述答案信息。

结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的实现方式中，当检测到所述问题对话框中的存储选项被选中，所述第一终端将所述问题对话框中的内容发送至所述服务器，由所述服务器存储到云端。

第二方面，提供了一种信息交互***，所述***应用于视频课程中教师与学生的交互场景，所述***包括：第一终端、第二终端及服务器；

所述第一终端，用于从视频播放器界面的提问框中获取问题信息，并将所述问题信息发送至服务器，所述第一终端为学生所使用的终端；

所述服务器，用于当接收到所述问题信息，确定满足要求的教师，并将所述问题信息发送至第二终端，所述第二终端为所述满足要求的教师所使用的终端；

所述服务器，用于当接收到所述第二终端根据所述问题信息返回的答案信息时，将所述答案信息发送至所述第一终端。

结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述服务器，用于确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个教师；

所述服务器，用于查找所述至少一个教师的空闲状态；

所述服务器，用于如果存在处于空闲状态的教师，则将所述处于空闲状态的教师作为满足要求的教师。

结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述服务器，用于如果不存在处于空闲状态的教师，则向所述第一终端发送提示消息，以提示学生暂时无空闲教师，并继续搜索满足要求的教师。

结合第二方面，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述第一终端，用于当接收到所述答案信息时，在所述视频播放器界面的问题对话框中显示所述答案信息。

结合第二方面的第三种可能的实现方式，在第二方面的第四种可能的实现方式中，所述第一终端，用于当检测到所述问题对话框中的存储选项被选中，将所述问题对话框中的内容发送至所述服务器，由所述服务器存储到云端。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

服务器接收到第一终端发送的问题信息后，确定出满足要求的教师，进而将问题信息发送至满足要求的教师所使用的第二终端，并将第二终端根据问题信息返回的答案信息发送至第一终端，从而使第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，交互效果更佳。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的信息交互方法流程图；

图2是本发明实施例提供的信息交互方法流程图；

图3是本发明实施例提供的信息交互的示意图；

图4是本发明实施例提供的视频播放器界面示意图；

图5是本发明实施例提供的第一种信息交互装置结构示意图；

图6是本发明实施例提供的第二种信息交互装置结构示意图；

图7是本发明实施例提供的第三种信息交互装置结构示意图；

图8是本发明实施例提供的第四种信息交互装置结构示意图；

图9是本发明实施例提供的第五种信息交互装置结构示意图；

图10是本发明实施提供的一种信息交互***结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

本发明实施例提供了一种信息交互方法，方法应用于视频课程中教师与学生的交互场景，参见图1，本发明实施例提供的方法流程包括：

101：第一终端从视频播放器界面的提问框中获取问题信息，并将问题信息发送至服务器。

其中，第一终端为学生所使用的终端。

102：当接收到问题信息，服务器确定满足要求的教师，并将问题信息发送至第二终端。

其中，第二终端为满足要求的教师所使用的终端。

103：当接收到第二终端根据问题信息返回的答案信息时，服务器将答案信息发送至第一终端。

作为一种优选的实施例，服务器确定满足要求的教师，包括：

服务器确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个教师；

服务器查找至少一个教师的空闲状态；

如果存在处于空闲状态的教师，则服务器将处于空闲状态的教师作为满足要求的教师。

作为一种优选的实施例，方法还包括：

如果不存在处于空闲状态的教师，则服务器向第一终端发送提示消息，以提示学生暂时无空闲教师，并继续搜索满足要求的教师。

作为一种优选的实施例，方法还包括：

当接收到答案信息时，第一终端在视频播放器界面的问题对话框中显示答案信息。

作为一种优选的实施例，方法还包括：

当检测到问题对话框中的存储选项被选中，第一终端将问题对话框中的内容发送至服务器，由服务器存储到云端。

本发明实施例提供的方法，服务器接收到第一终端发送的问题信息后，确定出满足要求的教师，进而将问题信息发送至满足要求的教师所使用的第二终端，并将第二终端根据问题信息返回的答案信息发送至第一终端，从而使第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，交互效果更佳。

随着信息时代的到来，越来越多的用户通过终端来获取信息。为了快速地获取信息，需要采用一种有效地信息交互方式。为此，本发明实施例提供了一种信息交互方法，为了便于理解，现结合上述实施例一的内容对本发明实施例提供的信息交互方法进行详细地解释说明。参见图2，本发明实施例提供方法流程包括：

201：与第一终端建立即时通讯连接，并存储第一终端对应的终端标识。

其中，第一终端为第一用户使用的终端，第一终端可以是电脑、手机等，本实施例不对第一终端作具体的限定。为了能够快速有效地与第一终端进行信息交互，以便于可以随时的接收第一终端发送的消息并实时的对第一终端发送的消息进行反馈，本实施例提供的方法需要与第一终端建立即时通讯连接。关于与第一终端建立即时通讯连接的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于在第一终端中安装即时通讯工具，接收第一终端通过安装的即时通讯工具发送的消息，进而与第一终端建立即时通讯连接。

进一步地，由于与服务器建立即时通讯连接的第一终端可能是一个，也可能是多个，为了将与服务器建立即时通讯连接的第一终端区分开来，以使多个第一终端同时向服务器发送消息时，服务器能区分将第一终端发送的消息，本实施例提供的方法需要预先对第一终端设置对应的终端标识。关于预先对第一终端设置对应的终端标识的方式，本实施例不作具体地限定，包括但不限于根据与第一终端建立即时通讯连接的时间先后对第一终端设置不同的标识。例如，若与服务器建立即时通讯连接的第一终端有四个，分别是第一终端A、第一终端B、第一终端C和第一终端D。若与服务器建立即时通讯连接的时间先后顺序为：第一终端A、第一终端B、第一终端C和第一终端D，根据与服务器建立即时通讯连接的时间先后顺序可将第一终端A的终端标识设置为1，表示第一终端A为第一个与服务器建立即时通讯连接的第一终端；可将第一终端B的终端标识设置为2，表示第一终端B为第二个与服务器建立即时通讯连接的第一终端；可将第一终端C的终端标识设置为3，表示第一终端C为第三个与服务器建立即时通讯连接的第一终端；可将第一终端D的终端标识设置为4，表示第一终端D为第四个与服务器建立即时通讯连接的第一终端。

进一步地，由于本步骤中预先设置的第一终端对应的终端标识在后续信息交互时将继续应用，因此，本实施例提供的方法在预先设置第一终端对应的终端标识后，还包括将预先设置的第一终端对应的终端标识进行存储的步骤。关于存储预先设置的第一终端对应的终端标识的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于将预先设置的第一终端对应的终端标识存储到对应的内存、闪存等存储介质中。

202：与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接，并存储每个第二终端的终端标识。

其中，第二用户所使用的第二终端可以是电脑、手机等，本实施例不对第二用户所使用的第二终端作具体的限定。为了能够实时的接收第二终端发送的消息并将接收到的消息及时地发送给第二终端，本实施例提供的方法同样需要与第二终端建立即时通讯连接。其中，与服务器建立即时通讯的第二终端的数量可以是1个、3个、5个等，为了保证信息交互过程顺利进行，本实施例中与服务器建立即时通讯连接的第二终端的数量至少为一个。

关于与第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于接收第二终端通过安装的即时通讯工具发送的消息，进而与第二终端建立即时通讯连接。

进一步地，由于与服务器建立即时通讯连接的第二终端至少为一个，为了在信息交互的过程中将与服务器建立即时通讯连接的第二终端区分开来，以使多个第二终端同时向服务器发送消息时，服务器能区分第二终端发送的消息，本实施例提供的方法需要预先对第二终端设置对应的终端标识。关于预先对第二终端设置对应的终端标识的方式，与上述步骤201相同，具体参见上述步骤201，此处不再赘述。

由于本步骤中预先设置的第二终端对应的终端标识在后续信息交互时将继续应用，因此，本实施例提供的方法在预先设置第二终端对应的终端标识后，还包括将预先设置的第二终端对应的终端标识进行存储的步骤。关于存储预先设置的第二终端对应的终端标识的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于将预先设置的第二终端对应的终端标识存储到对应的内存、闪存等存储介质中。

进一步地，为了能够有效地进行信息交互，在与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，本实施例提供的方法还将存储每个第二用户的登录状态，以使服务器能根据存储的第二用户的登录状态判断该第二用户使用的第二终端能否进行信息交互。其中，第二用户的登录状态包括但不限于在线状态或离线状态。具体地，当第二终端用户的登录状态为在线状态时，该第二用户通过第二终端不仅能够接收服务器发送的消息，而且能够向服务器返回消息，此时该第二用户所使用的第二终端可进行正常的信息交互；当第二用户的登录状态为离线状态时，该第二用户所使用的第二终端不仅不能接收服务器发送的消息，而且也不能向服务器返回消息，此时该第二用户所使用的第二终端无法进行正常的信息交互。关于存储每个第二用户的登录状态的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于将第二用户的登录状态存储在对应的存储介质中。

进一步地，由于登录状态为在线的第二用户有可能处于忙状态，也有可能处于闲状态，当登录状态为在线的第二用户处于忙状态时，说明该第二用户通过第二终端已经在进行信息交互，此时该第二用户无暇通过第二终端进行其他的信息交互；当登录状态为在线的第二终端处于闲状态时，说明该第二终端可进行信息交互，因此，为了提高信息交互的体验效果，本实施例提供的方法在与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，还将存储每个第二用户的忙闲状态。关于存储第二用户的忙闲状态的方式，本实施例同样不作具体的限定，包括但不限于将第二用户的忙闲状态存储在对应的存储介质中。

203：接收第一终端发送的第一信息，并确定在线的至少一个第二终端用户。

其中，第一终端发送的第一信息可以是语音、图片、文字等，本实施例不对第一终端发送的第一信息作具体的限定。关于接收第一终端发送的第一信息的方式，包括但不限于接收第一终端通过与视频播放器界面自带的窗口以文本或图片的形式发送的第一信息。

为了能够进行快速有效的信息交互，本实施例提供的方法在接收到第一终端发送的第一信息后，还将确定在线的至少一个第二用户。具体地，关于确定在线的至少一个第二用户的方式，包括但不限于：

确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。具体地，若视频播放器当前播放的视频内容为数学课程，则可将至少一个在线的数学教师确定为与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户；若视频播放器当前播放的视频内容为语文课程，则可将至少一个在线的语文教师确定为与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。

204：向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。

为了有效地进行信息交互，在接收到第一终端发送的第一消息并确定在线的至少一个第二用户之后，本实施例提供的方法，还将向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。具体地，向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，包括但不限于：

根据存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。

具体实施时，由于上述步骤202中已经存储了每个第二用户的忙闲状态，因此，本步骤将在上述步骤202的基础上，根据202中存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，进而向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。

对于上述过程，为了便于理解，下面将以一个具体的例子进行详细地解释说明。

例如，确定在线的第二用户有三个，分别是第二用户A、第二用户B和第二用户C。其中，存储的第二用户A的忙闲状态为闲状态，存储的第二用户B的忙闲状态为忙状态，存储的第二用户C的忙闲状态为忙状态。由于第二用户A的状态为在线且为闲状态，因此，可向第二用户A所使用的第二终端发送沟通请求；由于第二用户B的状态为在线且为忙状态，因此，不能向第二用户B所使用的第二终端发送沟通请求；由于第二用户C的状态为在线且为忙状态，因此，同样不能向第二用户C所使用的第二终端发送沟通请求。

205：将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端。

为了使信息交互顺利进行，本实施提供的方法在接收到第一用户通过第一终端发送的第一消息并向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求之后，还将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个的第二终端。

具体地，将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端，包括但不限于：

根据接受沟通请求的第二终端的终端标识将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端。

具体地，由于上述步骤202中存储了每个第二终端的终端标识，因此，本步骤可根据上述步骤202中存储的第二终端的终端标识，将第一用户通过第一终端发送的第一消息发送给接受沟通请求的第二终端。

对于上述过程，为了便于理解，下面将以一个具体的例子进行详细地解释说明。

例如，当服务器在接收到第一用户通过第一终端发送的第一消息后，将向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。若接收第一信息发送的接受沟通请求的第二终端的标识为1，而标识为1的第二终端为第二终端D，因此，服务器将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端时，可根据接受沟通请求的第二终端的终端标识1，将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端D。

206：接收第二终端返回的第二信息，并将第二信息发送至第一终端，由第一终端将第二信息展示给第一用户。

其中，第二消息可以是语音、图片、文字等，本实施例不对第二信息的内容作具体的限定。为了有效地进行信息交互，接受沟通请求的第二终端在接收到第一消息后，还将向服务器返回第二消息，服务器在接收到第二终端返回的第二消息后，还将第二终端返回的第二消息发送给第一终端，进而由第一终端将第二信息展示给第一用户。

具体地，将第二信息发送至第一终端，包括但不限于：

根据第一终端对应的终端标识将第二信息发送至第一终端。

对于上述过程，为了便于理解，下面将以一个具体的例子进行详细地解释说明。

例如，发送第一消息的第一终端的终端标识为2，服务器在接收到第一终端发送的第一消息后，向在线的第二用户所使用的第二终端B、C和D发送沟通请求，其中，第二终端B接受了沟通请求并向服务器返回第二消息，服务器在接收到第二终端B返回的第二消息后，将根据发送第一消息的第一终端的终端标识2，将第二终端B返回的第二消息发送给终端标识为2的第一终端。

下面将以第一终端为视频课程中观看视频的学生所使用的终端，第二终端为视频课程中解答学生疑问的教师所使用的终端为例，对本发明实施例提供的方法进行举例说明。

图3为视频课程中教师与学生信息交互的示意图，图4为视频播放器界面示意图，图4中的1为视频播放器界面上的提问框，图4中的2为视频播放器界面上的问题记录对话框。如图3所示，学生通过第一终端观看视频课程，当在观看视频课程中遇到问题时，为了能够获取解答，学生操作第一终端在图4的视频播放器界面上的提问框中输入遇到的问题，进而通过鼠标点击等操作点击提交选项，将在视频课程中遇到的问题发送给服务器。

视频课程中解答学生疑问的教师通过操作第二终端设置登录状态，服务器保存视频课程中解答学生疑问的教师通过操作第二终端设置的登录状态。当服务器在接收到学生操作第一终端发送的视频课程中遇到的问题后，根据保存的教师状态，获取在线的教师数据库，并从在线的教师数据库中查找是否存在空闲状态的教师，若不存在空闲教师，则提醒学生暂时无空闲教师并继续搜寻教师；若存在空闲状态的教师，则在第一终端和第二终端之间建立即时通讯连接，并将接收到的学生操作第一终端发送的视频课程中遇到的问题发送给第二终端。空闲教师通过第二终端看到学生操作第一终端发送的视频课程中遇到的问题后，将操作第二终端将学生在视频课程中遇到的问题进行解答，并通过鼠标点击等操作将答案发送给服务器。服务器在接收到第二终端发送的答案后，将第二终端发送的答案发送给第一终端，此时观看视频课中的学生通过第一终端获取视频课程中问题的答案，至此整个信息交互过程结束。

优选地，为了加深观看视频课程的学生对遇到的问题的理解，在上述信息交互的过程中，还在视频播放器界面上为观看视频的学生提供问题记录对话框，使学生通过图4中的记录对话框可将空闲教师通过第二终端发送的答案进行记录。

进一步地，为了便于观看视频课程的学生在以后的学习中查看记录的问题，在观看视频课程的学生通过鼠标点击等操作将第二终端发送的答案记录之后，还可通过鼠标点击等操作选中问题记录对话框中的存储选项。第一终端在检测到存储选项被选中后，将问题记录对话框中输入的内容发送至服务器，并由服务器将问题记录对话框中输入的问题存储到云端。

本发明实施例提供的方法通过接收第一终端发送的第一信息，并从在线的第二终端中选择一个满足接收条件的第二终端，进而将第一终端发送的第一消息发送给满足接收条件的第二终端，并将满足接收条件的第二终端返回的第二信息发送至第一终端，由于接收第一消息的第二终端为在线的终端，因此，第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，交互效果更佳。

参见图5，本发明实施例提供了一种信息交互装置，该装置包括：

第一接收模块501，用于接收第一终端发送的第一信息，第一终端为第一用户使用的终端；

确定模块502，用于确定在线的至少一个第二用户；

第一发送模块503，用于向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求；

第二发送模块504，用于将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端；

第二接收模块505，用于接收第二终端返回的第二信息；

第三发送模块506，用于将第二信息发送至第一终端，由第一终端将第二信息展示给第一用户。

作为一种优选的实施例，第一接收模块501，用于接收第一终端通过与视频播放器界面自带的窗口以文本或图片的形式发送的第一信息；

确定模块502，用于确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。

参见图6，该装置，还包括：

第一连接模块507，用于与第一终端建立即时通讯连接；

第一存储模块508，用于存储第一终端对应的终端标识；

第三发送模块506，用于根据第一终端对应的终端标识将返回的第二信息发送至第一终端。

参见图7，该装置，还包括：

第二连接模块509，用于与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接；

第二存储模块510，用于存储每个第二终端的终端标识；

第一发送模块504，用于根据接受沟通请求的第二终端的终端标识将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端。

参见图8，该装置，还包括：

第三存储模块511，用于存储每个第二用户的登录状态，登录状态在线状态或离线状态；

确定模块502，用于根据存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二用户。

参见图9，该装置，还包括：

第四存储模块512，用于存储每个第二用户的忙闲状态，忙闲状态包括忙状态或闲状态；

第一发送503，用于根据存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。

综上所述，本发明实施例提供的装置，通过接收第一终端发送的第一信息，并向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，进而将第一消息发送给接受沟通请求的第二终端，并将第二终端返回的第二信息发送至第一终端，由于接收第一消息的第二终端为在线的终端，因此，第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，因此，交互效果更佳。

参见图10，本发明实施例提供了一种信息交互***，该***应用于视频课程中教师与学生的交互场景，***包括：第一终端1001、第二终端1002及服务器1003；

第一终端1001，用于从视频播放器界面的提问框中获取问题信息，并将问题信息发送至服务器1003，第一终端1001为学生所使用的终端；

服务器1003，用于当接收到问题信息，确定满足要求的教师，并将问题信息发送至第二终端1002，第二终端1002为满足要求的教师所使用的终端；

服务器1003，用于当接收到第二终端1002根据问题信息返回的答案信息时，将答案信息发送至第一终端1001。

在本发明的另一个实施例中，服务器1003，用于确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个教师；

服务器1003，用于查找至少一个教师的空闲状态；

服务器1003，用于如果存在处于空闲状态的教师，则将处于空闲状态的教师作为满足要求的教师。

在本发明的另一个实施例中，服务器1003，用于如果不存在处于空闲状态的教师，则向第一终端1001发送提示消息，以提示学生暂时无空闲教师，并继续搜索满足要求的教师。

在本发明的另一个实施例中，第一终端1001，用于当接收到答案信息时，在视频播放器界面的问题对话框中显示答案信息。

在本发明的另一个实施例中，第一终端1001，用于当检测到问题对话框中的存储选项被选中，将问题对话框中的内容发送至服务器1003，由服务器1003存储到云端。

本发明实施例提供的***，服务器接收到第一终端发送的问题信息后，确定出满足要求的教师，进而将问题信息发送至满足要求的教师所使用的第二终端，并将第二终端根据问题信息返回的答案信息发送至第一终端，从而使第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，交互效果更佳。

需要说明的是：上述实施例提供的信息交互装置在信息交互时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将信息交互装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的信息交互装置与信息交互方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种信息交互方法，其特征在于，所述方法应用于视频课程中教师与学生的交互场景，所述方法包括：

第一终端从视频播放器界面的提问框中获取问题信息，并将所述问题信息发送至服务器，所述第一终端为学生所使用的终端；

当接收到所述问题信息，所述服务器确定满足要求的教师，并将所述问题信息发送至第二终端，所述第二终端为所述满足要求的教师所使用的终端；

当接收到所述第二终端根据所述问题信息返回的答案信息时，所述服务器将所述答案信息发送至所述第一终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器确定满足要求的教师，包括：

所述服务器确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个教师；

所述服务器查找所述至少一个教师的空闲状态；

如果存在处于空闲状态的教师，则所述服务器将所述处于空闲状态的教师作为满足要求的教师。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

如果不存在处于空闲状态的教师，则所述服务器向所述第一终端发送提示消息，以提示学生暂时无空闲教师，并继续搜索满足要求的教师。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当接收到所述答案信息时，所述第一终端在所述视频播放器界面的问题对话框中显示所述答案信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当检测到所述问题对话框中的存储选项被选中，所述第一终端将所述问题对话框中的内容发送至所述服务器，由所述服务器存储到云端。

6.一种信息交互***，其特征在于，所述***应用于视频课程中教师与学生的交互场景，所述***包括：第一终端、第二终端及服务器；

所述第一终端，用于从视频播放器界面的提问框中获取问题信息，并将所述问题信息发送至服务器，所述第一终端为学生所使用的终端；

所述服务器，用于当接收到所述问题信息，确定满足要求的教师，并将所述问题信息发送至第二终端，所述第二终端为所述满足要求的教师所使用的终端；

所述服务器，用于当接收到所述第二终端根据所述问题信息返回的答案信息时，将所述答案信息发送至所述第一终端。

7.根据权利要求6所述的***，其特征在于，所述服务器，用于确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个教师；

所述服务器，用于查找所述至少一个教师的空闲状态；

所述服务器，用于如果存在处于空闲状态的教师，则将所述处于空闲状态的教师作为满足要求的教师。

8.根据权利要求7所述的***，其特征在于，所述服务器，用于如果不存在处于空闲状态的教师，则向所述第一终端发送提示消息，以提示学生暂时无空闲教师，并继续搜索满足要求的教师。

9.根据权利要求6所述的***，其特征在于，所述第一终端，用于当接收到所述答案信息时，在所述视频播放器界面的问题对话框中显示所述答案信息。

10.根据权利要求9所述的***，其特征在于，所述第一终端，用于当检测到所述问题对话框中的存储选项被选中，将所述问题对话框中的内容发送至所述服务器，由所述服务器存储到云端。