CN108109082A - 一种旅游管理方法及*** - Google Patents

一种旅游管理方法及*** Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种旅游管理方法，包括：获取景区当前的人流量；获取已购当天门票但还未进入景区的游客数量；预计景区当天的人流量；根据预计的人流量情况预测景区当天的拥挤程度；根据景区各景点的预计拥挤程度调配工作人员；调整当天的景区门票售票数量；显示当前余票数；显示景区停车场剩余车位数。本发明还提供一种旅游管理***，包括用户端、景区旅游管理平台、服务器。本发明提供的一种旅游管理方法及***，帮助用户提前获知景区的情况，以方便游客提前了解景区情况，做出出游选择；另一方面，也方便景区提高服务水平、合理分配人力物力。

Description

一种旅游管理方法及***
技术领域
本发明涉及智能技术领域和旅游领域，具体涉及一种旅游管理方法及***。
背景技术
旅行是人们生活中一种重要休闲放松方式，但是由于现实生活中，人们放假的时间比较集中，也造成了景区在假期游客集中，景区超负荷服务，对景区和游客都带来不好的影响。由于节假日大家集体出行，导致热门景区爆满，而有的景区爆冷的问题，在热门景区，游客在游览景区时，往往由于人太多而导致游客不能很好的感知景区的环境、历史等等。为此，有必要提出一种旅游管理方法及***，帮助用户提前获知景区的情况，以方便游客提前了解景区情况，做出出游选择；另一方面，也方便景区提高服务水平、合理分配人力物力。
发明内容
鉴于上述现有技术的不足，本发明提出一种旅游管理方法及***，帮助用户提前获知景区的情况，以方便游客提前了解景区情况，做出出游选择；另一方面，也方便景区提高服务水平、合理分配人力物力。
为实现上述目的，本发明采用如下技术方案：
一种旅游管理方法，其特征在于，包括：
获取景区当前的人流量；
获取已购当天门票但还未进入景区的游客数量；
预计景区当天的人流量；
根据预计的人流量情况预测景区当天的拥挤程度；
根据景区各景点的预计拥挤程度调配工作人员；
调整当天的景区门票售票数量；
显示当前余票数；
显示景区停车场剩余车位数。
其中，所述预计景区当天的人流量还包括：
获取景区同时段的历史数据；
获取景区当前的人流量与已购票的游客数量之和；
预计景区当天剩余时间段的卖票数据。
其中，所述根据景区各景点的预计拥挤程度调配工作人员，还包括：
获取景区各景点当前的人流量数据；
调取该景点同时段的人流量历史数据；
预测该景点当天的人流量数据。
其中，所述显示景区停车场剩余车位数，包括：
获取景区各停车场未停车的车位数；
获取已预约停车的车位数；
得到景区停车场剩余的车位数。
本发明还提供一种旅游管理***，包括用户端、景区旅游管理平台、服务器，其特征在于，所述景区旅游管理平台包括：主控模块、定位模块、数据获取模块、数据输入模块、数据输出模块、选择模块、统计模块、存储模块、计时模块、收费模块、通信模块、显示模块、分析模块；
所述定位模块、数据获取模块、数据输入模块、数据输出模块、选择模块、统计模块、存储模块、计时模块、收费模块、通信模块、显示模块、分析模块分别与所述主控模块电性连接；
所述景区旅游管理平台通过所述通信模块连接到所述服务器；
电源模块为所述景区旅游管理平台供电。
其中，所述***还包括：注册模块，所述注册模块用于用户注册所述景区旅游管理平台的账号。
其中，所述***还包括：身份识别模块，所述身份识别模块用于识别用户的身份。
其中，所述身份识别模块包括：验证码识别、手机号识别、密码识别。
其中，所述注册模块包括：社交账号注册模块、手机号码注册模块、身份证号码注册模块。
其中，所述收费模块包括：现金收费模块、移动支付收费模块、余额收费模块。
与现有技术相比，本发明具有如下有益效果：
本发明提供的一种旅游管理方法及***，帮助用户提前获知景区的情况，以方便游客提前了解景区情况，做出出游选择；另一方面，也方便景区提高服务水平、合理分配人力物力。
附图说明
图1是本发明旅游管理方法的应用场景示意图；
图2是本发明一实施例旅游管理方法的流程示意图；
图3是本发明另一实施例旅游管理方法的流程示意图；
图4是本发明另一实施例旅游管理方法的流程示意图；
图5是本发明另一实施例旅游管理方法的流程示意图；
图6是本发明一实施例旅游管理***的***框图；
图7是本发明另一实施例旅游管理***的***框图；
图8是本发明另一实施例旅游管理***的***框图；
图9是本发明另一实施例旅游管理***的***框图；
图10是本发明另一实施例旅游管理***的***框图；
图11是本发明另一实施例旅游管理***的***框图。
具体实施方式
体现本发明特征与优点的典型实施方式将在以上的说明书中详细叙述。应理解的是本发明能够在不同的实施方式上具有各种的变化，其皆不脱离本发明的范围，且其中的说明及图示在本质上是当作说明之用，而非用以限制本发明。
下面将结合附图，对本发明进行进一步说明。
如图1所示，图1是本发明旅游管理方法的应用场景示意图。本发明中旅游管理方法在应用过程中，包括：用户端100、景区旅游管理平台200、服务器300。用户端100、景区旅游管理平台200、服务器300之间相互都建立通信链路。用户端100可以是用户的智能手机、平板电脑、PC等设备，用户端100通过与景区旅游管理平台200之间建立的通信链路，访问景区旅游管理平台200。用户端100也可以通过与服务器300之间建立的通信链路来访问服务器300，服务器300也可以通过与用户端100之间的通信链路从用户端100获取信息。
如图2所示，图2是本发明一实施例旅游管理方法的流程示意图。本发明旅游管理方法包括：
步骤S101：获取景区当前的人流量。景区旅游管理平台200获取到景区当前的人流量。景区当前的人流量是指截止到当前时间，当天进入景区的游客数量。
步骤S102：获取已购当天门票但还未进入景区的游客数量。景区旅游管理平台获取到已过票，但没有进入景区记录的游客的数量。已购当天门票的数量可以从景点售票处、网络售票端获取到已售的当天门票数量；已进入景区的游客数量可以通过景区检票的闸机来获取进入景区的游客的数量。
步骤S103：预计景区当天的人流量。景区参照同时段历史数据、当前售票数据来预测景区当天的人流量。
步骤S104：根据预计的人流量情况预测景区当天的拥挤程度。景区在预测景区当天的人流量后，对比景区能够负载的游客数量，来预测当天的拥挤程度。比如，对于一些较大、地理位置特殊、需要坐车游览景区、游客需要住宿的景区、需要在景区住宿或用餐的景区，可以综合景区交通的最大运输量、景区能提供的住宿量、景区能接待的游客数量等数据来预测景区当天的拥挤程度。
步骤S105：根据景区各景点的预计拥挤程度调配工作人员。在预测景区当天的拥挤程度之后，根据历史数据，预测景区各个景点的拥挤程度，并根据拥挤程度来调配工作人员，以保证景区的正常运行，也保证游客的安全。
步骤S106：调整当天的景区门票售票量。在预测景区当天的拥挤程度之后，调整当天的景区门票售票量，以避免景区超负荷服务引发的问题。
步骤S107：显示当前余票数。在调整当天的景区门票售票量之后，显示当前的余票数量，以方便游客获知景区当前的拥挤程度，并作出合理的出行计划。
步骤S108：显示景区停车场剩余车位数。获取到停车场的停车位数据，并显示停车场的剩余车位数，游客在进入景区前，通过用户端100来获取到景区剩余的停车位数，以方便游客提前安排好停车问题。
如图3所示，图3是本发明另一实施例旅游管理方法的流程示意图。步骤S103还包括以下步骤：
步骤S1031：获取景区同时段的历史数据。调取历史同时段景区的人流量数据。需要说明的是，景区旅游管理平台200收集历年的旅游数据，并记录时间段、各时间段景区人流量统计数据，在预计景区当天的人流量前，参考景区同时段的历史数据，以辅助预测景区当天的人流量。
步骤S1032：获取景区当前的人流量与已购票的游客数量之和。从景区闸机收集的数据中获取当前已进入景区的游客数量，即当前的人流量，并获取到景区当前的人流量与已购票但未入园的游客数量之和。
步骤S1033：预计景区当天剩余时间段的卖票数据。以及景区在当天的剩余时间段的卖票是数据。从当前时段已售票是数据，参考同时段的历史数据，预测景区当天剩余时间段的卖票是数据。
如图4所示，图4是本发明另一实施例旅游管理方法的流程示意图。步骤S105还包括以下步骤：
步骤S1051：获取景区各景点当前的人流量数据。获取景区的各个景点，截止至当前时刻的人流量数据。获取的途径为从景区入口的闸机处收集的截止到当前时刻，通过闸机验票进入景区的游客数量。
步骤S1052：调取该景点同时段的人流量历史数据。景区旅游管理平台200调取同时段的人流量历史数据。
步骤S1053：预测该景点当天的人流量数据。根据当前的人流量数据以及该景点同时段的人流量历史数据来预测该景点当天的人流量数据。
如图5所示，图5是本发明另一实施例旅游管理方法的流程示意图。步骤S108还包括以下步骤：
步骤S1081：获取景区各停车场未停车的车位数。从景区各停车场的入口管理处获取各停车场的停车位数据，景区各停车场的入口管理处实时获取停车场内已使用的车位数，未停车的车位数。
步骤S1082：获取已预约停车的车位数。景区各停车场的入口管理处在获取到景区各停车场未停车的车位数后，获取已预约停车的车位数，以及预约停车的时间段。
步骤S1083：得到景区停车场剩余的车位数。通过获取景区各停车场未停车的车位数和已预约停车的车位数，来得到景区停车场剩余的车位数。游客可以通过用户端100访问景区旅游管理平台200，获取到景区停车场剩余的车位数。
本发明还提供一种旅游管理***，下面将结合附图对本发明所述的旅游管理***进行进一步说明。
如图6所示，图6是本发明一实施例旅游管理***的***框图。本发明中的旅游管理***包括用户端100、景区旅游管理平台200、服务器300。景区旅游管理平台200包括：主控模块201、定位模块202、数据获取模块203、数据输入模块204、数据输出模块205、选择模块206、统计模块207、存储模块208、计时模块209、收费模块210、通信模块211、显示模块212、分析模块213。所述定位模块202、数据获取模块203、数据输入模块204、数据输出模块205、选择模块206、统计模块207、存储模块208、计时模块209、收费模块210、通信模块211、显示模块212、分析模块213分别与所述主控模块201电性连接。
所述景区旅游管理平台200通过所述通信模块211连接到所述服务器300。景区旅游管理平台200通过通信模块211，与服务器300之间建立的通信链路通信。服务器300中可以存储景区游客的历史数据、分析数据等等。
电源模块220为所述景区旅游管理平台200供电。电源模块220可以是通过适配器连接到景区旅游管理平台200的交流电，也可以是可充电电池。
其中，主控模块201用于控制所述景区旅游管理平台200的工作过程，主控模块201通过向各个模块发送指令，控制各个模块的工作。
定位模块202用于定位景区所在的位置。定位模块也用来确定游客通过用户端100所输入的景点所在的位置。例如，游客通过用户端100选择一个位置，定位模块202通过定位确定游客所选择的位置。
数据获取模块203用于从用户端100和服务器300中获取数据。获取的数据可以是游客通过用户端100输入的数据，也可以是通过通信模块211从服务器中获取到的数据。
数据输入模块204用于接收游客通过用户端100输入的数据，比如注册数据、地点数据、咨询数据等等。
数据输出模块205用于向用户端100输出数据，当游客通过用户端100访问景区旅游管理平台200后，景区旅游管理平台200通过数据输出模块205向用户端100反馈相关的信息。
选择模块206用于为游客提供选择，比如，选择从景区的哪个门买票进入、选择用餐的地点、选择住宿的地点等等。
统计模块207用于收集游客信息并统计，如统计某时间段景区的人流量、统计某时段景区的售票数量、游客进入景区随时间的分布情况等等。
存储模块208用于存储各个时段的游客数量分布、各个时段的售票数量、注册用户的信息、注册用户的购票记录等等信息。
计时模块209用于计算游客从进入景区到离开景区之间，在景区所逗留的时间，并将这些数据传送到分析模块213，分析模块213分析各个时段游客进入景区的分布和各个时段游客离开景区的分布。
收费模块210用于收取购买景区门票的费用、购买服务的费用等。
通信模块211用于景区旅游管理平台200与服务器300之间和与用户端100之间通讯。通信模块211与服务器300的通信方式为有线通信，通信模块211与用户端100之间的通信方式至少为有线通信和无线通信中的至少一种。
显示模块212用于向用户显示景区当前余票数、景区门票价格、景区停车场剩余车位数等信息。
分析模块213用于分析统计模块207统计的数据，分析模块213分析各个时段游客进入景区的分布和各个时段游客离开景区的分布。
如图7所示，图7是本发明另一实施例旅游管理***的***框图。本发明的景区旅游管理平台200，还包括注册模块214。注册模块214用于游客通过用户端100在景区旅游管理平台200上注册信息，注册旅游景区管理平台200的账号。注册模块214支持的注册方式可以包括：手机号码注册用户、社交账号注册用户、身份证注册用户、用户名注册用户。注册模块214还可以包括验证模块，以验证申请注册账号的用户的身份。
如图8所示，图8是本发明另一实施例旅游管理***的***框图。本发明的景区旅游管理平台200，还包括身份识别模块215。身份识别模块215用于识别用户的身份。当检测到用户的登录异常、或者是用户长期不登录、或者账号密码连续多次输错等情况下，身份识别模块215通过向用户发送身份识别信息，并识别用户反馈的身份信息来识别用户的身份。
如图9所示，图9是本发明另一实施例旅游管理***的***框图。本发明中的身份识别模块215包括以下部分：
验证码识别2151，用于接收用户输入的验证码，并识别出验证码，比对其是否正确，以此来验证用户的身份。
手机号识别2152，用于向用户提供的手机号发送身份识别信息，在用户通过手机号接收该身份识别信息并正确输入后，即可成功验证用户的身份。
密码识别2153，用于核对用户输入的身份识别密码，以验证用户的身份。
如图10所示，图10是本发明另一实施例旅游管理***的***框图。本发明中的注册模块214包括以下部分：
社交账号注册模块2141：用户通过自己的社交账号注册本发明中的景区旅游管理平台200，所述社交账号，例如：QQ号、微信号等等。
手机号注册模块2142：当用户用手机号注册本发明中的景区旅游管理平台200时，手机号注册模块2142通过向用户注册时提供的手机号码向用户发送验证短信，当验证通过时，用户通过手机号注册模块2142注册账号成功。
身份证号注册模块2143：当用户需要通过身份证号注册本发明中的景区旅游管理平台200时，通过身份证号注册模块2143来注册本发明中景区旅游管理平台200的账号。
如图11所示，图11是本发明另一实施例旅游管理***的***框图。本发明中的收费模块210包括以下部分：
现金收费模块2101，用于收取现金，现金收费模块2102能够识别固定种类的现金，如可识别50元、100元面值的钞票等等，在用户现金支付后，现金收费模块2102首先识别用户支付的现金是否是现金收费模块2102规定的种类，再计算用于支付的现金的总金额、购买的门票的数量，并计算出是否找零以及找零的金额。
移动支付收费模块2102，用户用微信、支付宝、网银等移动支付方式付款时，移动支付模块识别出用户具体是用哪种移动支付方式付款，并通过相应的收款模块收款。
余额收费模块2103，余额收费模块2103用于收取用户用余额支付的费用。例如，用户拥有该景区的会员卡，会员卡可以用于充值，用会员卡支付费用时，可以享受会员优惠，余额收费模块用于按照会员价收取费用，所述费用从会员卡的余额中扣除。
综上所述，本发明提供的一种旅游管理方法及***，帮助用户提前获知景区的情况，以方便游客提前了解景区情况，做出出游选择；另一方面，也方便景区提高服务水平、合理分配人力物力。
虽然已参照典型实施方式描述了本发明，但应当理解，所用的术语是说明和示例性、而非限制性的术语。由于本发明能够以多种形式具体实施而不脱离发明的精神或实质，所以应当理解，上述实施方式不限于任何前述的细节，而应在随附权利要求所限定的精神和范围内广泛地解释，因此落入权利要求或其等效范围内的全部变化和改型都应为随附权利要求所涵盖。

Claims (10)

1.一种旅游管理方法，其特征在于，包括：
获取景区当前的人流量；
获取已购当天门票但还未进入景区的游客数量；
预计景区当天的人流量；
根据预计的人流量情况预测景区当天的拥挤程度；
根据景区各景点的预计拥挤程度调配工作人员；
调整当天的景区门票售票数量；
显示当前余票数；
显示景区停车场剩余车位数。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预计景区当天的人流量还包括：
获取景区同时段的历史数据；
获取景区当前的人流量与已购票的游客数量之和；
预计景区当天剩余时间段的卖票数据。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据景区各景点的预计拥挤程度调配工作人员，还包括：
获取景区各景点当前的人流量数据；
调取该景点同时段的人流量历史数据；
预测该景点当天的人流量数据。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示景区停车场剩余车位数，包括：
获取景区各停车场未停车的车位数；
获取已预约停车的车位数；
得到景区停车场剩余的车位数。
5.一种旅游管理***，包括用户端、景区旅游管理平台、服务器，其特征在于，所述景区旅游管理平台包括：主控模块、定位模块、数据获取模块、数据输入模块、数据输出模块、选择模块、统计模块、存储模块、计时模块、收费模块、通信模块、显示模块、分析模块；
所述定位模块、数据获取模块、数据输入模块、数据输出模块、选择模块、统计模块、存储模块、计时模块、收费模块、通信模块、显示模块、分析模块分别与所述主控模块电性连接；
所述景区旅游管理平台通过所述通信模块连接到所述服务器；
电源模块为所述景区旅游管理平台供电。
6.根据权利要求5所述的***，其特征在于，所述***还包括：注册模块，所述注册模块用于用户注册所述景区旅游管理平台的账号。
7.根据权利要求5所述的***，其特征在于，所述***还包括：身份识别模块，所述身份识别模块用于识别用户的身份。
8.根据权利要求7所述的***，其特征在于，所述身份识别模块包括：验证码识别、手机号识别、密码识别。
9.根据权利要求6所述的***，其特征在于，所述注册模块包括：社交账号注册模块、手机号码注册模块、身份证号码注册模块。
10.根据权利要求5所述的***，其特征在于，所述收费模块包括：现金收费模块、移动支付收费模块、余额收费模块。
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