CN107818455A - 一种影像的远程处理***及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种影像的远程处理***及方法，通过该***，用户可以通过远程终端预约影像业务，并将待审核的影像资料上传到服务器，服务器根据待办理的业务信息对待审核的影像资料进行审核，并实时的将审核结果反馈给远程终端，以使用户可以实时的了解审核情况，除此之外，为了保证审核的即时处理，当超过一定的时间后，远程终端会给服务器发送任务提醒，服务器将该任务进行标记，并向远程终端反馈延时原因。这样，提高了影像资料的审核效率，节省了用户时间，提升了用户体验度。

Description

一种影像的远程处理***及方法

技术领域

本发明涉及数据处理领域，尤其涉及一种影像的远程处理***及方法。

背景技术

目前，很多的银行业务需要客户提供影像资料，例如身份证照片、工资证明、工资流水等。一般情况下，客户在办理业务时，需要自己去银行提交影像资料，若是影像资料不合格，还需要客户不断的往返银行进行提交。

这种影像资料的审核过程效率很低，而且客户与审核过程隔离，对于审核失败的原因也无法立即得知，客户的体验度很差。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供了一种影像的远程处理***及方法，解决了现有技术中，银行业务对影像资料审核效率低，对于审核失败的原因客户无法立即得知的问题。

本发明实施例提供的一种影像的远程处理***，所述***包括：

远程终端和服务器；

所述远程终端包括：

影像上传模块用于，在用户触发影像预约业务后，将待审核的影像资料和待办理的业务信息上传到所述服务器；状态展示模块用于，接收所述服务器反馈的状态信息，并将所述状态信息进行展示；

延时提醒模块，用于判断在预设的第一时间段内是否接收到了所述服务器反馈的审核结果，若在预设的第一时间段内未接收到预设的反馈结果，向所述服务器发送任务提醒；

所述服务器包括：

接收模块，用于接收所述待审核的影像资料和待办理的业务信息；

审核模块，用于根据所述待办理的业务信息对所述待审核的影像资料进行审核，生成审核结果；

状态发送模块，用于实时从所述审核模块获取审核状态，并每隔预设的第二时间周期向所述远程终端反馈所述审核状态。

可选的，所述服务器还包括：

任务列表生成模块，用于将待审核的影像资料生成待处理任务信息，并将所述待处理任务存放到任务列表中，以使所述审核模块依据所述任务列表的顺序对所述任务列表中的每个待处理任务进行审核；

延时处理模块，用于若接收到所述远程终端发送的任务提醒，将所述远程终端对应的待处理任务进行标记，并分析延时原因，将所述延时原因反馈给所述远程终端。

可选的，所述审核模块包括：

参照信息调取子模块，用于根据所述影像资料中的身份证图片，从公安***中调取所述身份证图片对应的身份证参考照片和户籍信息；

身份证审核子模块，用于将所述身份证图片与所述身份证参考照片进行匹配；

审核结果生成模块，用于若所述身份证图片与所述身份证参考照片无法匹配，则审核失败；若所述身份证图片与所述身份证参考照片匹配，则审核通过。

可选的，所述服务器还包括：

预约编号生成模块，用于若所述待审核的影像资料审核通过，生成预约编号，并将所述预约编号反馈给所述远程终端。

可选的，所述服务器还包括：

影像资料保存模块，用于若所述待审核的影像资料审核通过，保存审核通过后的影像资料。

可选的，所述服务器还包括：

处理结果模块，用于若所述待审核的影像资料审核通过，根据所述***理的业务信息确定出业务办理方式的推荐方式，并将所述业务办理的推荐方式发送给所述远程终端；所述任务办理方式包括：网点办理和网上银行办理。

本发明实施例还提供了一种影像的远程处理方法，所述方法应用于所述信息处理***，所述***包括：远程终端和服务器，所述方法包括：

在用户触发影像预约业务后，通过所述远程终端将待审核的影像资料和待办理的业务信息上传到所述服务器；所述影像资料包括：身份证图片和文档图片中的至少一种；

所述服务器用于根据所述***理的业务信息对所述待审核的影像资料进行审核，生成审核结果；

所述服务器实时获取对所述待审核的影像资料的审核状态，并每隔预设的第二时间周期向所述远程终端反馈所述审核状态；

基于所述远程终端展示所述审核状态。

可选的，还包括：

将待审核的影像资料生成待处理任务信息；

将所述待处理任务存放到任务列表中，以依据所述任务列表的顺序对所述任务列表中的每个任务进行审核。

可选的，还包括：

判断在预设的时间段内是否接收到了所述服务器反馈的处理结果，若在预设的时间段内未接收到预设的反馈结果，向所述服务器发送任务提醒。

可选的，还包括：

若接收到所述远程终端发送的任务提醒，将所述远程终端对应的待处理任务进行标记；

分析延时原因，将所述延时原因反馈给所述远程终端。

本发明实施例提供了一种影像的远程处理***及方法，通过该***，用户可以通过远程终端预约影像业务，并将待审核的影像资料上传到服务器，服务器根据待办理的业务信息对待审核的影像资料进行审核，并实时的将审核结果反馈给远程终端，以使用户可以实时的了解审核情况，除此之外，为了保证审核的即时处理，当超过一定的时间后，远程终端会给服务器发送任务提醒，服务器将该任务进行标记，并向远程终端反馈延时原因。这样，提高了影像资料的审核效率，节省了用户时间，提升了用户体验度。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1示出了本发明实施例提供的一种影像的远程处理***的结构示意图；

图2示出了本发明实施例提供的一种远程终端的结构示意图；

图3示出了本发明实施例提供的一种服务器的结构示意图；

图4示出了本发明实施例提供的一种审核模块的结构示意图；

图5示出了本发明实施例提供的一种影像的远程处理方法的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参考图1，示出了本发明实施例提供的一种影像的远程处理***的结构示意图，在本实施例中，该***包括：

远程终端100和服务器200；

参考图2，所述远程终端100包括：

影像上传模块101用于，在用户触发影像预约业务后，将待审核的影像资料和待办理的业务信息上传到所述服务器；

其中，该影像资料可以为身份证图片、票据影像信息、其它的文档影像材料等。

本实施例中，远程终端可以手机、电脑、笔记本、IPAD等可以与所述服务器连接的终端。

本实施例中，用户可以根据需要办理的业务，确定出需要的影像资料。其中，确定影像资料的方式包括多种，例如：用户可以在远程终端(例如在银行的微信公众号或者手机客户端)中查询需要的影像资料，具体的，可以是远程终端接收待办理的业务，将***理的业务信息发送给服务器，以使所述服务器根据所述***理的业务匹配出需要的影像资料，并将匹配出的需要的影像资料反馈给所述远程终端。

其中，影像预约业务的触发可以是通过网页、微信或者APP的方式，例如：可以通过微信在中国银行的公众号上触发影像预约业务，或者在中国银行的手机客户端上触发影像预约业务。

状态展示模块102用于，接收所述服务器反馈的状态信息，并将所述状态信息进行展示；

本实施例中，为了能够实时的让用户了解审核情况，服务器会每隔一段时间向远程终端反馈一次当前的审核状态，因此，远程终端的状态展示模块每隔一段时间可以更新一次审核状态信息。其中，状态展示模块102展示的状态包括：待审核的影像资料提交成功、审核中、业务繁忙、审核结束等状态。

延时提醒模块103，用于判断在预设的时间段内是否接收到了所述服务器反馈的处理结果，若在预设的时间段内未接收到预设的反馈结果，向所述服务器发送任务提醒；

本实施例中，由于***繁忙或者银行业务人员的原因，未能及时的对用户上传的影像资料进行审核，为了保证审核的即时性，需要判断在预设的第一时间段内是否接收到了所述服务器反馈的审核结果，若在预设的第一时间段内未接收到预设的反馈结果，向所述服务器发送任务提醒，提醒服务器即时处理该任务。

参考图3，所述服务器200包括：

接收模块201：用于接收远程终端100发送的待审核的影像资料和待办理的业务信息；

审核模块202，用于根据所述待办理的业务信息对所述待审核的影像资料进行审核，生成审核结果；

本实施例中，不同的业务需要的影像资料不同，对影像资料的要求也不同，例如，若是贷款业务，需要开户人的身份证图片和工资证明图片以及工资流水账单等，首先需要根据待处理的业务判断用户上传的影像资料是否包含所有办理该业务需要的资料。

其中，针对于身份证的审核，需要调取公安***中用户的身份证照片和户籍信息，进而判断用户上传的身份证图片是否正确，具体的，参考图4，所述审核模块202包括：

参照信息调取子模,301，用于根据所述影像资料中的身份证图片，从公安***中调取所述身份证图片对应的身份证参考照片和户籍信息；

身份证审核子模块302，用于将所述身份证图片与所述身份证参考照片进行匹配；

审核结果生成模块303，用于若所述身份证图片与所述身份证参考照片无法匹配，则审核失败；若所述身份证图片与所述身份证参考照片匹配，则审核通过。

其中，若是需要身份证信息进行审核，用户在上传身份证图片(身份证的正面和反面)时，还需要输入身份证号和身份证的有效期，服务器可以根据身份证号和身份证图片调取公安***中保存的身份证照片(在本实施例中称为身份证参考照片)和户籍信息。

状态发送模块203，用于实时从所述审核模块202获取审核状态，并每隔预设的第二时间周期向所述远程终端反馈所述审核状态。

本实施例中，为了让用户实时的看到状态的反馈，可以每隔一段时间获取一次审核状态，并将当前得到的审核状态反馈给远程终端100，以使该远程

终端100的状态展示模块展示当前的审核状态。

本实施例中，由于对影像资料的审核需要一段时间，在该时间内服务器可能接收到了多批需要审核的影像资料，因此，需要将不同批次的待审核的影像资料按照一定的顺序进行审核，具体的，服务器200还包括：

任务列表生成模块204，用于将待审核的影像资料生成待处理任务信息，并将所述待处理任务存放到任务列表中，以使所述审核模块依据所述任务列表的顺序对所述任务列表中的每个待处理任务进行审核；

本实施例中，针对于远程终端发送的任务，服务器可以分析出延迟原因，并告知用户，用户可以根据延迟原因制定相应的措施，例如，若是延迟原因为***故障，用户可以咨询工作人员后，再次提交，具体的，服务器200还包括：

延时处理模块205，用于若接收到所述远程终端发送的任务提醒，将所述远程终端对应的待处理任务进行标记，并分析延时原因，将所述延时原因反馈给所述远程终端。

本实施例中，若服务器接收到远程终端发送的任务提醒，可以将远程终端对应的待处理任务进行标记，这样银行的业务处理人员可以识别出该标记，若是该业务由于业务人员的滞后未能及时处理该任务，业务处理人员可以优先的对该业务进行审核。

本实施例中，当用户的影像资料审核通过，可以为用户分配预约编号，这样用户可以根据该预约编号去网点或者网上银行办理业务，具体的，服务器还包括：

预约编号生成模块206，用于若所述待审核的影像资料审核通过，生成预约编号，并将所述预约编号反馈给所述远程终端。

当用户的影像资料审核通过后，可以将用户审核通过的影像资料进行保存，具体的，服务器200还包括：

影像资料保存模块207，用于若所述待审核的影像资料审核通过，保存审核通过后的影像资料。

本实施例中，为了方便用户办理业务，用户上传的影像资料审核通过后，可以根据用户办理的业务需求，推荐用户办理业务的方式，例如对于一些可以在网上银行办理的业务可以推荐用户在网上银行办理，对于需要到网点办理的业务，可以推荐用户到网点办理，并且，用户还可以自己选择就近的网点进行预约办理，具体的，所述服务器还包括：

处理结果模块208，用于若所述待审核的影像资料审核通过，根据所述***理的业务信息确定出业务办理方式的推荐方式，并将所述业务办理的推荐方式发送给所述远程终端；所述任务办理方式包括：网点办理和网上银行办理。

本实施例中，用户可以通过远程终端预约影像业务，并将待审核的影像资料上传到服务器，服务器根据待办理的业务信息对待审核的影像资料进行审核，并实时的将审核结果反馈给远程终端，以使用户可以实时的了解审核情况，除此之外，为了保证审核的即时处理，当超过一定的时间后，远程终端会给服务器发送任务提醒，服务器将该任务进行标记，并向远程终端反馈延时原因。这样，提高了影像资料的审核效率，节省了用户时间，提升了用户体验度。

参考图5，示出了本发明实施例提供的一种影像的远程处理方法的流程示意图，在本实施例中，该方法应用于信息处理***，该***包括：远程终端和服务器，该方法包括：

S501：在用户触发影像预约业务后，通过所述远程终端将待审核的影像资料和待办理的业务信息上传到所述服务器；所述影像资料包括：身份证图片和文档图片中的至少一种；

S502：所述服务器用于根据所述***理的业务信息对所述待审核的影像资料进行审核，生成审核结果；

S503：所述服务器实时获取对所述待审核的影像资料的审核状态，并每隔预设的第二时间周期向所述远程终端反馈所述审核状态；

S504：基于所述远程终端展示所述审核状态。

其中，服务器在执行任务审核时，若待审核的影像资料包括身份证，则对身份证的审核过程包括：

将待审核的影像资料生成待处理任务信息；

将所述待处理任务存放到任务列表中，以依据所述任务列表的顺序对所述任务列表中的每个任务进行审核。

为了保证审核的即时性，需要在预设的时间段判断服务器是否反馈了审核结果，具体的，包括：

判断在预设的时间段内是否接收到了所述服务器反馈的处理结果，若在预设的时间段内未接收到预设的反馈结果，向所述服务器发送任务提醒。

本实施例中，针对于远程终端发送的任务，服务器可以分析出延迟原因，并告知用户，用户可以根据延迟原因制定相应的措施，例如，若是延迟原因为***故障，用户可以咨询工作人员后，再次提交，具体的，还包括：

若接收到所述远程终端发送的任务提醒，将所述远程终端对应的待处理任务进行标记；

分析延时原因，将所述延时原因反馈给所述远程终端。

本实施例中，若服务器接收到远程终端发送的任务提醒，可以将远程终端对应的待处理任务进行标记，这样银行的业务处理人员可以识别出该标记，若是该业务由于业务人员的滞后未能及时处理该任务，业务处理人员可以优先的对该业务进行审核。

本实施例中，为了让用户实时的看到状态的反馈，可以每隔一段时间获取一次审核状态，并将当前得到的审核状态反馈给远程终端100，以使该远程

终端100的状态展示模块展示当前的审核状态。

本实施例中，当用户的影像资料审核通过，可以为用户分配预约编号，这样用户可以根据该预约编号去网点或者网上银行办理业务，具体的还包括：

若所述待审核的影像资料审核通过，生成预约编号，并将所述预约编号反馈给所述远程终端。

除此之外，当用户的影像资料审核通过后，可以将用户审核通过的影像资料进行保存。

本实施例中，为了方便用户办理业务，用户上传的影像资料审核通过后，可以根据用户办理的业务需求，推荐用户办理业务的方式，例如对于一些可以在网上银行办理的业务可以推荐用户在网上银行办理，对于需要到网点办理的业务，可以推荐用户到网点办理，并且，用户还可以自己选择就近的网点进行预约办理。

本实施例中，用户可以通过远程终端预约影像业务，并将待审核的影像资料上传到服务器，服务器根据待办理的业务信息对待审核的影像资料进行审核，并实时的将审核结果反馈给远程终端，以使用户可以实时的了解审核情况，除此之外，为了保证审核的即时处理，当超过一定的时间后，远程终端会给服务器发送任务提醒，服务器将该任务进行标记，并向远程终端反馈延时原因。这样，提高了影像资料的审核效率，节省了用户时间，提升了用户体验度。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (10)

1.一种影像的远程处理***，其特征在于，所述***包括：

远程终端和服务器；

所述远程终端包括：

影像上传模块用于，在用户触发影像预约业务后，将待审核的影像资料和待办理的业务信息上传到所述服务器；状态展示模块用于，接收所述服务器反馈的状态信息，并将所述状态信息进行展示；

延时提醒模块，用于判断在预设的第一时间段内是否接收到了所述服务器反馈的审核结果，若在预设的第一时间段内未接收到预设的反馈结果，向所述服务器发送任务提醒；

所述服务器包括：

接收模块，用于接收所述待审核的影像资料和待办理的业务信息；

审核模块，用于根据所述待办理的业务信息对所述待审核的影像资料进行审核，生成审核结果；

状态发送模块，用于实时从所述审核模块获取审核状态，并每隔预设的第二时间周期向所述远程终端反馈所述审核状态。

2.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述服务器还包括：

任务列表生成模块，用于将待审核的影像资料生成待处理任务信息，并将所述待处理任务存放到任务列表中，以使所述审核模块依据所述任务列表的顺序对所述任务列表中的每个待处理任务进行审核；

延时处理模块，用于若接收到所述远程终端发送的任务提醒，将所述远程终端对应的待处理任务进行标记，并分析延时原因，将所述延时原因反馈给所述远程终端。

3.根据权利要求1所述的***，其特征在于，所述审核模块包括：

参照信息调取子模块，用于根据所述影像资料中的身份证图片，从公安***中调取所述身份证图片对应的身份证参考照片和户籍信息；

身份证审核子模块，用于将所述身份证图片与所述身份证参考照片进行匹配；

审核结果生成模块，用于若所述身份证图片与所述身份证参考照片无法匹配，则审核失败；若所述身份证图片与所述身份证参考照片匹配，则审核通过。

4.根据权利要求3所述的***，其特征在于，所述服务器还包括：

预约编号生成模块，用于若所述待审核的影像资料审核通过，生成预约编号，并将所述预约编号反馈给所述远程终端。

5.根据权利要求4所述的***，其特征在于，所述服务器还包括：

影像资料保存模块，用于若所述待审核的影像资料审核通过，保存审核通过后的影像资料。

6.根据权利要求5所述的***，其特征在于，所述服务器还包括：

处理结果模块，用于若所述待审核的影像资料审核通过，根据所述***理的业务信息确定出业务办理方式的推荐方式，并将所述业务办理的推荐方式发送给所述远程终端；所述任务办理方式包括：网点办理和网上银行办理。

7.一种影像的远程处理方法，其特征在于，所述方法应用于所述信息处理***，所述***包括：远程终端和服务器，所述方法包括：

在用户触发影像预约业务后，通过所述远程终端将待审核的影像资料和待办理的业务信息上传到所述服务器；所述影像资料包括：身份证图片和文档图片中的至少一种；

所述服务器用于根据所述***理的业务信息对所述待审核的影像资料进行审核，生成审核结果；

所述服务器实时获取对所述待审核的影像资料的审核状态，并每隔预设的第二时间周期向所述远程终端反馈所述审核状态；

基于所述远程终端展示所述审核状态。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：

将待审核的影像资料生成待处理任务信息；

将所述待处理任务存放到任务列表中，以依据所述任务列表的顺序对所述任务列表中的每个任务进行审核。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：

判断在预设的时间段内是否接收到了所述服务器反馈的处理结果，若在预设的时间段内未接收到预设的反馈结果，向所述服务器发送任务提醒。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，还包括：

若接收到所述远程终端发送的任务提醒，将所述远程终端对应的待处理任务进行标记；

分析延时原因，将所述延时原因反馈给所述远程终端。