CN107730013A - 建筑设备的运维方法、装置和*** - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种建筑设备的运维方法、装置和***；其中，该方法包括：通过运维客户端扫描设备上预先设置的设备标签，以获取设备的设备标识；其中，设备标签包括二维码形式的设备标签；接收并保存设备的设备属性和巡检计划；该巡检计划包括年度巡检计划、月度巡检计划和日常巡检计划；根据巡检计划，生成设备的巡检订单，将巡检订单发送至运维服务供应端，以使对应的运维人员对设备进行巡检。本发明通过设备标签的方式可以对建筑内各个设备进行标识并建立信息档案；通过按时生成巡检任务订单，可以供运维人员按时巡检；该方式提高了建筑内设备管理方式的智能化程度，使设备运维服务更加完善、高效，客户满意度更高。
Description
技术领域
本发明涉及建筑设备技术领域，尤其是涉及一种建筑设备的运维方法、装置和***。
背景技术
建筑设备是指安装在建筑物内为人们居住、生活、工作提供便利、舒适、安全等条件的设备，主要包括建筑内部给水***、燃气及热水供应工程、建筑消防给水、建筑通风及高层建筑防排烟工程、供热工程、空气调节工程、电气照明及设备安装、安防***等。
现有的建筑设备的运维方式，大多通过人工进行定期巡查，当设备发生故障时，需要临时联系相关的维修单位进行维修；然而，这种人工运维方式智能化程度较低，效率较低，导致设备运维的专业性和全面性较差，且由于外部的维修单位缺乏审核，维修质量良莠不齐，导致用户满意度较差。
针对上述现有的建筑内设备管理方式智能化程度较低，效率较低的问题，尚未提出有效的解决方案。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的在于提供一种建筑设备的运维方法、装置和***；以提高建筑内设备管理方式的智能化程度，使设备运维服务更加完善、高效。
第一方面，本发明实施例提供了一种建筑设备的运维方法，方法由服务器执行，服务器分别与运维服务供应端和运维客户端连接；方法包括：通过运维客户端扫描设备上预先设置的设备标签，以获取设备的设备标识；其中，设备标签包括二维码形式的设备标签；设备包括消防设备、安全监控设备、特种设备和机电设备中的一种或多种；接收并保存设备的设备属性和巡检计划；其中，设备属性包括设备所属的项目和***、设备类型以及产品信息；巡检计划包括年度巡检计划、月度巡检计划和日常巡检计划；根据巡检计划，生成设备的巡检订单，将巡检订单发送至运维服务供应端，以使对应的运维人员对设备进行巡检。
结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：接收运维客户端发送的运维服务订单；其中，运维服务订单至少包括设备标识、设备属性、设备故障和运维服务供应商；设备标识与设备一一对应；设备标识通过运维客户端扫描设备上的设备标签获得；运维服务供应商设置有一个或多个运维服务供应端；运维服务供应端与运维人员对应；将运维服务订单发送至运维服务供应商指定的运维服务供应端；接收运维服务供应端发送的运维服务订单的订单报价，将订单报价发送至运维客户端，以使运维客户端支付订单报价；当接收到运维服务供应端发送的运维完成信息后，将运维完成信息发送至运维客户端，使运维客户端确认运维完成信息，以完成运维服务订单。
结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：接收运维客户端发送的评价信息；当评价信息为未完成或者不满意时，将评价信息发送至运维服务供应端，以通知对应的运维人员继续维修设备。
结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：接收并保存运维服务供应端发送的设备的调试记录和故障维修记录。
结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：当接收到注册请求时，从注册请求中提取注册账号类型；其中，注册账号类型包括运维服务供应端或运维客户端；接收注册账号类型对应的身份信息和验证信息，以供管理员进行审核；审核通过后，将审核确认信息发送至注册请求对应的运维服务供应端或运维客户端。
第二方面，本发明实施例提供了一种建筑设备的运维装置，装置设置于服务器，服务器分别与运维服务供应端和运维客户端连接；装置包括：设备标识获取模块，用于通过运维客户端扫描设备上预先设置的设备标签，以获取设备的设备标识；其中，设备标签包括二维码形式的设备标签；设备包括消防设备、安全监控设备、特种设备和机电设备中的一种或多种；设备属性和巡检计划接收模块，用于接收并保存设备的设备属性和巡检计划；其中，设备属性包括设备所属的项目和***、设备类型以及产品信息；巡检计划包括年度巡检计划、月度巡检计划和日常巡检计划；巡检订单生成模块，用于根据巡检计划，生成设备的巡检订单，将巡检订单发送至运维服务供应端，以使对应的运维人员对设备进行巡检。
结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，上述装置还包括：订单接收模块，用于接收运维客户端发送的运维服务订单；其中，运维服务订单至少包括设备标识、设备属性、设备故障和运维服务供应商；设备标识与设备一一对应；设备标识通过运维客户端扫描设备上的设备标签获得；运维服务供应商设置有一个或多个运维服务供应端；运维服务供应端与运维人员对应；订单发送模块，用于将运维服务订单发送至运维服务供应商指定的运维服务供应端；订单支付模块，用于接收运维服务供应端发送的运维服务订单的订单报价，将订单报价发送至运维客户端，以使运维客户端支付订单报价；订单完成确认模块，用于当接收到运维服务供应端发送的运维完成信息后，将运维完成信息发送至运维客户端，使运维客户端确认运维完成信息，以完成运维服务订单。
结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，其中，上述装置还包括：评价信息接收模块，用于接收运维客户端发送的评价信息；评价信息发送模块，用于当评价信息为未完成或者不满意时，将评价信息发送至运维服务供应端，以通知对应的运维人员继续维修设备。
第三方面，本发明实施例提供了一种建筑设备的运维***，***包括服务器、运维服务供应端和运维客户端；上述装置设置于服务器；服务器分别与运维服务供应端和运维客户端连接；运维服务供应商设置有一个或多个运维服务供应端；运维服务供应端与运维人员对应。
结合第三方面，本发明实施例提供了第三方面的第一种可能的实施方式，其中，上述***还包括设备；设备上设置有设备标签；运维服务供应端或运维客户端通过扫描设备标签获取设备的设备标识。
本发明实施例带来了以下有益效果：
本发明实施例提供的一种建筑设备的运维方法、装置和***，通过扫描设备上的设备标签可以获得该设备的标识和该设备的相关信息；同时，为每个设备建立相应的巡检计划，按时生成巡检任务订单，以供运维人员按时巡检；该方式中，通过设备标签的方式可以对建筑内各个设备进行标识并建立信息档案；通过按时生成巡检任务订单，可以供运维人员按时巡检；该方式提高了建筑内设备管理方式的智能化程度，使设备运维服务更加完善、高效，客户满意度更高。
本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的第一种建筑设备的运维方法的流程图；
图2为本发明实施例提供的第二种建筑设备的运维方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的一种建筑设备的运维装置的结构示意图；
图4为本发明实施例提供的一种建筑设备的运维***的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
考虑到现有的建筑内设备管理方式智能化程度较低，效率较低的问题，本发明实施例提供了一种建筑设备的运维方法、装置和***；该技术可以应用于对楼宇等建筑物内灭火栓等消防设备、摄像头等安全监控设备、电梯等特种设备，以及中央空调等机电设备的运维、维修、养护过程中；该技术可以采用相关的软件或硬件实现，下面通过实施例进行描述。
实施例一：
参见图1所示的第一种建筑设备的运维方法的流程图；该方法由服务器执行，该服务器分别与运维服务供应端和运维客户端连接；
该方法包括如下步骤：
步骤S102，通过运维客户端扫描设备上预先设置的设备标签，以获取设备的设备标识；其中，设备标签包括二维码形式的设备标签；设备包括消防设备、安全监控设备、特种设备和机电设备中的一种或多种；
步骤S104，接收并保存设备的设备属性和巡检计划；其中，设备属性包括设备所属的项目和***、设备类型以及产品信息；巡检计划包括年度巡检计划、月度巡检计划和日常巡检计划；
当运维客户端注册成功后，即可通过上述步骤S102和S104对其楼宇内的设备建立信息档案；具体地，运维客户端扫描设备上的二维码形式的设备标签时，运维客户端显示对应的二维码序号，并出现档案表格页面；表格包括多种表项，例如，设备所属项目、***、子***等；上述产品信息通常包括产品名称、产品型号、场景、数量单位、设备编号、出厂日期、安装日期、安装位置、以及设备图片等；填写完成后，将上述设备属性与该二维码序号绑定保存。
步骤S106，根据巡检计划，生成设备的巡检订单，将巡检订单发送至运维服务供应端，以使对应的运维人员对设备进行巡检。
每个设备的巡检计划制定完成，并保存至服务器中后；当到达相应的巡检日期时，服务器可以自动生成巡检任务订单，并发送至指定的运维服务供应端；该运维服务供应端对应的运维人员可以接受该订单，也可以拒绝该订单；当拒绝该订单时，需要填写拒绝理由。
当运维人员接受该订单时，巡检任务开始；运维人员可以安装巡检任务中，对各个设备的巡检顺序和巡检内容进行，例如，记录各个设备的测试数据、调试数据、统计历史报修情况等。
本发明实施例提供的一种建筑设备的运维方法，通过扫描设备上的设备标签可以获得该设备的标识和该设备的相关信息；同时，为每个设备建立相应的巡检计划，按时生成巡检任务订单，以供运维人员按时巡检；该方式中，通过设备标签的方式可以对建筑内各个设备进行标识并建立信息档案；通过按时生成巡检任务订单，可以供运维人员按时巡检；该方式提高了建筑内设备管理方式的智能化程度，使设备运维服务更加完善、高效，客户满意度更高。
实施例二：
参见图2所示的第二种建筑设备的运维方法的流程图；该方法在实施例一中提供的建筑设备的运维方法的基础上实现；该方法由服务器执行，该服务器分别与运维服务供应端和运维客户端连接；
该方法包括如下步骤：
步骤S202，当接收到注册请求时，从注册请求中提取注册账号类型；其中，注册账号类型包括运维服务供应端或运维客户端；
用户在终端上下载相关的APP后，即可开始注册；如果用户是维保单位，也即运维服务供应商，其注册账号类型为维保单位账号(相当于上述运维服务供应端)；如果用户时项目用户(例如，管理楼宇的物业公司)，也即上述运维客户端，其注册账号类型为项目账号(相当于上述运维客户端)。
步骤S204，接收注册账号类型对应的身份信息和验证信息，以供管理员进行审核；例如，真实的电话号码或验证码。
步骤S206，审核通过后，将审核确认信息发送至注册请求对应的运维服务供应端或运维客户端。
步骤S208，通过运维客户端扫描设备上预先设置的设备标签，以获取设备的设备标识；其中，设备标签包括二维码形式的设备标签；设备包括消防设备、安全监控设备、特种设备和机电设备中的一种或多种；
步骤S210，接收并保存设备的设备属性；其中，设备属性包括设备所属的项目和***、设备类型以及产品信息。
当运维客户端注册成功后，即可通过上述步骤S208和S210对其楼宇内的设备建立信息档案；具体地，运维客户端扫描设备上的二维码形式的设备标签时，运维客户端显示对应的二维码序号，并出现档案表格页面；表格包括多种表项，例如，设备所属项目、***、子***等；上述产品信息通常包括产品名称、产品型号、场景、数量单位、设备编号、出厂日期、安装日期、安装位置、以及设备图片等；填写完成后，将上述设备属性与该二维码序号绑定保存。
步骤S212，接收并保存设备的巡检计划；其中，巡检计划包括年度巡检计划、月度巡检计划和日常巡检计划；
步骤S214，根据巡检计划，生成设备的巡检订单，将巡检订单发送至运维服务供应端，以使对应的运维人员对设备进行巡检。
每个设备的巡检计划制定完成，并保存至服务器中后；当到达相应的巡检日期时，服务器可以自动生成巡检任务订单，并发送至指定的运维服务供应端；该运维服务供应端对应的运维人员可以接受该订单，也可以拒绝该订单；当拒绝该订单时，需要填写拒绝理由。
当运维人员接受该订单时，巡检任务开始；运维人员可以安装巡检任务中，对各个设备的巡检顺序和巡检内容进行，例如，记录各个设备的测试数据、调试数据、统计历史报修情况等。
步骤S216，接收并保存运维服务供应端发送的设备的调试记录和故障维修记录。
当对巡检任务订单中各个设备的调试记录和故障维修记录均记录并保存后，该订单即完成。
步骤S218，接收运维客户端发送的运维服务订单；将运维服务订单发送至运维服务供应商指定的运维服务供应端；
运维服务供应端可以接受该订单，也可以拒绝该订单；当运维服务供应端拒绝该订单时，可以重新指定其他的运维服务供应端。
例如，上述运维客户端由一幢楼宇的物业公司操作；该楼宇内设备包括电梯、监控摄像头、消防栓、中央空调等；每一类设备中，处在不同位置的设备均设置有唯一的设备标签，例如，粘贴在设备表面的二维码、条形码等；运维客户端可以通过设备标签作为每个设备的设备标识，为每个设备预先建立信息档案，并上传至服务器中保存。
上述运维服务供应商可以为一种或多种设备提供运维服务；一个运维服务提供商通常有多名运维人员，每个运维人员对应一个运维服务供应端；在实际实现时，运维服务供应商处可以设置一个总控端，该总控端与每个运维人员的运维服务供应端分别连接。
具体地，可以根据运维服务订单中设备类型、设备所处的地址、以及运维服务供应端对应的运维人员的地址，运维服务供应商将运维服务订单发送至适合的运维服务供应端。
步骤S220，接收运维服务供应端发送的运维服务订单的订单报价，将订单报价发送至运维客户端，以使运维客户端支付订单报价；
当运维人员接收到运维服务订单后，根据订单中描述的设备故障，确定维修该设备所需的费用，由此生成订单报价；服务器将该订单报价发送至运维客户端，以使运维客户端支付订单报价。进一步地，服务器端可以设置报价审核机制，对于过高或过低的订单报价，可以采用人工问询的方式向运维人员获取该订单报价的理由，以保证报价的合理性。
步骤S222，当接收到运维服务供应端发送的运维完成信息后，将运维完成信息发送至运维客户端，使运维客户端确认运维完成信息，以完成运维服务订单。可以理解，运维人员在维修过程中，也需要记录设备调试记录和故障维修记录，并通过运维服务供应端发送至服务器保存。
在实际实现时，运维客户端可以采用网络付款的方式支付该订单报价，例如，银行转账、微信付款、支付宝付款等等；还可以采用现金付款的方式支付该订单报价；通常，当运维客户端支付订单报价，或者承诺用现金支付后，相应的运维人员即可开始运维工作，例如，电话沟通、准备运维工具、更换零件、上门服务等。
当运维人员完成对设备的维修、保养等工作后，即可通过运维服务供应端发送的运维完成信息；运维客户端对应的客户对该运维人员的运维工作进行检查，确认设备恢复正常后，即可确认该运维完成信息，进而该运维服务订单完成。
步骤S224，接收运维客户端发送的评价信息；
步骤S226，当评价信息为未完成或者不满意时，将评价信息发送至运维服务供应端，以通知对应的运维人员继续维修设备。
可以理解，上述运维服务供应端和运维客户端均可以对巡检任务订单和运维服务订单进行进度查看，并对订单进行相关操作。
本发明实施例提供的一种建筑设备的运维方法，通过扫描设备上的设备标签可以获得该设备的标识和该设备的相关信息；同时，为每个设备建立相应的巡检计划，按时生成巡检任务订单，以供运维人员按时巡检；当接收到运维客户端发送的运维服务订单时，将该运维服务订单发送至运维服务供应商指定的运维服务供应端；当接收到运维服务供应端发送的运维完成信息后，由运维客户端确认该运维完成信息，以完成运维服务订单；如果用户对维修结果不满意，还可以申请继续维修；该方式中，通过设备标签的方式可以对建筑内各个设备进行标识并建立信息档案；当设备需要进行运维或巡检时，可以以订单的方式发送至相应的运维服务供应端，以呼叫相关的运维人员进行维修或巡检；该方式提高了建筑内设备管理方式的智能化程度，使设备运维服务更加完善、高效，客户满意度更高。
实施例三：
对应于上述方法实施例，参见图3所示的一种建筑设备的运维装置的结构示意图；该装置设置于服务器，该服务器分别与运维服务供应端和运维客户端连接；
该装置包括如下部分：
设备标识获取模块30，用于通过运维客户端扫描设备上预先设置的设备标签，以获取设备的设备标识；其中，设备标签包括二维码形式的设备标签；设备包括消防设备、安全监控设备、特种设备和机电设备中的一种或多种；
设备属性和巡检计划接收模块31，用于接收并保存设备的设备属性和巡检计划；其中，设备属性包括设备所属的项目和***、设备类型以及产品信息；巡检计划包括年度巡检计划、月度巡检计划和日常巡检计划；
巡检订单生成模块32，用于根据巡检计划，生成设备的巡检订单，将巡检订单发送至运维服务供应端，以使对应的运维人员对设备进行巡检。
进一步地，上述装置还包括：
订单接收模块，用于接收运维客户端发送的运维服务订单；其中，运维服务订单至少包括设备标识、设备属性、设备故障和运维服务供应商；设备标识与设备一一对应；设备标识通过运维客户端扫描设备上的设备标签获得；运维服务供应商设置有一个或多个运维服务供应端；运维服务供应端与运维人员对应；
订单发送模块，用于将运维服务订单发送至运维服务供应商指定的运维服务供应端；
订单支付模块，用于接收运维服务供应端发送的运维服务订单的订单报价，将订单报价发送至运维客户端，以使运维客户端支付订单报价；
订单完成确认模块，用于当接收到运维服务供应端发送的运维完成信息后，将运维完成信息发送至运维客户端，使运维客户端确认运维完成信息，以完成运维服务订单。
进一步地，上述装置还包括：评价信息接收模块，用于接收运维客户端发送的评价信息；评价信息发送模块，用于当评价信息为未完成或者不满意时，将评价信息发送至运维服务供应端，以通知对应的运维人员继续维修设备。
本发明实施例提供的一种建筑设备的运维装置，通过扫描设备上的设备标签可以获得该设备的标识和该设备的相关信息；同时，为每个设备建立相应的巡检计划，按时生成巡检任务订单，以供运维人员按时巡检；该方式中，通过设备标签的方式可以对建筑内各个设备进行标识并建立信息档案；通过按时生成巡检任务订单，可以供运维人员按时巡检；该方式提高了建筑内设备管理方式的智能化程度，使设备运维服务更加完善、高效，客户满意度更高。
参见图4所示的一种建筑设备的运维***的结构示意图；该***包括服务器40、运维服务供应端和运维客户端；
上述建筑设备的运维装置40a设置于服务器40；服务器40分别与运维服务供应端和运维客户端连接；运维服务供应商设置有一个或多个运维服务供应端；运维服务供应端与运维人员对应。
在实际实现时，上述服务器可以连接有多个运维服务供应端和多个运维客户端；如图4中，以三个运维服务供应端和三个运维客户端为了进行说明，分别为运维服务供应端41a、运维服务供应端41b和运维服务供应端41c；运维客户端42a、运维客户端42b和运维客户端42c。
进一步地，上述***还包括设备；该设备上设置有设备标签；运维服务供应端或运维客户端通过扫描设备标签获取设备的设备标识。
本发明实施例提供的建筑设备的运维***，与上述实施例提供的建筑设备的运维方法和装置具有相同的技术特征，所以也能解决相同的技术问题，达到相同的技术效果。
本发明实施例所提供的建筑设备的运维方法、装置和***，通过移动运维服务模块，实现主动的运维服务响应模式、可视化的服务监督管理办法，全面提升运维服务质量，为用户提供方便快捷的服务流程和完善的服务保障体系，保证运维服务的高质量和高满意度。
本发明实施例所提供的建筑设备的运维方法、装置和***，利用移动互联网技术，以运维牛平台为支撑，通过设备二维码为每个设备建立全生命周期档案，用手机(移动客户端)完成工作和记录。对每一件设备进行建档，改善了传统的运维模式。具体地，上述建筑设备的运维方法、装置和***具有如下优点：
(1)采用“互联网+运维服务”先进模式，解决传统运维中存在的诸多问题，提升建筑智能化行业运维服务质量。
(2)为每个项目建立运维档案，制定合理运维计划，平台根据运维时间表安排工程师主动上门服务。
(3)通过移动客户端实现一键下单，平台会自动选择附近最合适的工程师进行上门服务。
(4)遵循国家及行业规范，结合多年施工、维保经验，制定严格工作规范流程，确保工程师保质保量完成任务。
(5)采用平台化管理手段，实时监控服务流程中的每个环节，确保运维服务质量。
(6)后台配备具有丰富经验的技术工程师，按照科学的运维制度，为每一单服务提供技术保障。
(7)灵活、多样、专业的运维服务模式，降低智能化***运营成本，让业主以最低成本，享受最优服务。
本发明实施例所提供的建筑设备的运维方法、装置和***的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。
所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。
Claims (10)
1.一种建筑设备的运维方法，其特征在于，所述方法由服务器执行，所述服务器分别与运维服务供应端和运维客户端连接；所述方法包括：
通过所述运维客户端扫描设备上预先设置的设备标签，以获取所述设备的设备标识；其中，所述设备标签包括二维码形式的设备标签；所述设备包括消防设备、安全监控设备、特种设备和机电设备中的一种或多种；
接收并保存所述设备的设备属性和巡检计划；其中，所述设备属性包括所述设备所属的项目和***、设备类型以及产品信息；所述巡检计划包括年度巡检计划、月度巡检计划和日常巡检计划；
根据所述巡检计划，生成所述设备的巡检订单，将所述巡检订单发送至所述运维服务供应端，以使对应的运维人员对所述设备进行巡检。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收所述运维客户端发送的运维服务订单；其中，所述运维服务订单至少包括设备标识、设备属性、设备故障和运维服务供应商；所述设备标识与设备一一对应；所述设备标识通过所述运维客户端扫描所述设备上的设备标签获得；所述运维服务供应商设置有一个或多个所述运维服务供应端；所述运维服务供应端与运维人员对应；
将所述运维服务订单发送至所述运维服务供应商指定的所述运维服务供应端；
接收所述运维服务供应端发送的所述运维服务订单的订单报价，将所述订单报价发送至所述运维客户端，以使所述运维客户端支付所述订单报价；
当接收到所述运维服务供应端发送的运维完成信息后，将所述运维完成信息发送至所述运维客户端，使所述运维客户端确认所述运维完成信息，以完成所述运维服务订单。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收所述运维客户端发送的评价信息；
当所述评价信息为未完成或者不满意时，将所述评价信息发送至所述运维服务供应端，以通知对应的运维人员继续维修所述设备。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
接收并保存所述运维服务供应端发送的所述设备的调试记录和故障维修记录。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
当接收到注册请求时，从所述注册请求中提取注册账号类型；其中，所述注册账号类型包括运维服务供应端或运维客户端；
接收所述注册账号类型对应的身份信息和验证信息，以供管理员进行审核；
审核通过后，将所述审核确认信息发送至所述注册请求对应的运维服务供应端或运维客户端。
6.一种建筑设备的运维装置，其特征在于，所述装置设置于服务器，所述服务器分别与运维服务供应端和运维客户端连接；所述装置包括：
设备标识获取模块，用于通过所述运维客户端扫描设备上预先设置的设备标签，以获取所述设备的设备标识；其中，所述设备标签包括二维码形式的设备标签；所述设备包括消防设备、安全监控设备、特种设备和机电设备中的一种或多种；
设备属性和巡检计划接收模块，用于接收并保存所述设备的设备属性和巡检计划；其中，所述设备属性包括所述设备所属的项目和***、设备类型以及产品信息；所述巡检计划包括年度巡检计划、月度巡检计划和日常巡检计划；
巡检订单生成模块，用于根据所述巡检计划，生成所述设备的巡检订单，将所述巡检订单发送至所述运维服务供应端，以使对应的运维人员对所述设备进行巡检。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
订单接收模块，用于接收所述运维客户端发送的运维服务订单；其中，所述运维服务订单至少包括设备标识、设备属性、设备故障和运维服务供应商；所述设备标识与设备一一对应；所述设备标识通过所述运维客户端扫描所述设备上的设备标签获得；所述运维服务供应商设置有一个或多个所述运维服务供应端；所述运维服务供应端与运维人员对应；
订单发送模块，用于将所述运维服务订单发送至所述运维服务供应商指定的所述运维服务供应端；
订单支付模块，用于接收所述运维服务供应端发送的所述运维服务订单的订单报价，将所述订单报价发送至所述运维客户端，以使所述运维客户端支付所述订单报价；
订单完成确认模块，用于当接收到所述运维服务供应端发送的运维完成信息后，将所述运维完成信息发送至所述运维客户端，使所述运维客户端确认所述运维完成信息，以完成所述运维服务订单。
8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
评价信息接收模块，用于接收所述运维客户端发送的评价信息；
评价信息发送模块，用于当所述评价信息为未完成或者不满意时，将所述评价信息发送至所述运维服务供应端，以通知对应的运维人员继续维修所述设备。
9.一种建筑设备的运维***，其特征在于，所述***包括服务器、运维服务供应端和运维客户端；
权利要求6至8任一所述的装置设置于所述服务器；所述服务器分别与所述运维服务供应端和所述运维客户端连接；
运维服务供应商设置有一个或多个所述运维服务供应端；所述运维服务供应端与运维人员对应。
10.根据权利要求9所述的***，其特征在于，所述***还包括设备；
所述设备上设置有设备标签；
所述运维服务供应端或所述运维客户端通过扫描所述设备标签获取所述设备的设备标识。
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