CN107085898A - 自动交易***及余额状态评价方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种自动交易***及余额状态评价方法。自动交易***包括多台供用户进行自助操作的自助设备、以及能够控制各台自助设备的控制装置。控制装置指示各台自助设备执行自动清点处理，自助设备基于控制装置的指示执行自动清点处理，从而确定该自助设备的余额。控制装置至少根据自助设备通过自动清点处理确定的余额与后台余额数据的比较结果，生成用于评价前往该自助设备的必要性的余额状态评价信息，多台自助设备的余额状态评价信息被用于决定针对各台自助设备的货币输送计划。由此，与自助设备的余额状态相应地判断是否需要前往自助设备、以及需要前往时的操作内容，能够优化押运公司等的输送计划，节省输送成本以及货币成本。

Description

自动交易***及余额状态评价方法

技术领域

本发明涉及自动交易***及余额状态评价方法，尤其涉及能够远程指示自助设备执行自动清点处理的自动交易***、以及用于评价自助设备余额状态的余额状态评价方法。

背景技术

在银行等金融机构中，为了减轻管机员等工作人员的负担，并使顾客的存款处理或取款处理等业务自动化来提升对顾客的服务，大量地使用自动交易装置等自助设备。另外，供顾客自助进行规定业务(例如交电费等业务)的各种自助设备也被广泛利用。为了使这些自助设备自动运行，需要在自助设备的循环钞箱中收纳某种程度的数量的货币以供使用。在自助设备中收纳的货币不足的情况下，从外部向自助设备加钞以进行补充。

其中，上述自助设备不仅具有循环钞箱，还具有回收钞箱。自助设备在交易过程中，将不适合循环使用的货币从可在交易中使用的货币中排除并收纳在回收钞箱中。另外，自助设备在执行自动清点处理以对自身收纳的货币余额进行清点的过程中，也将所产生的不适合循环使用的货币收纳在回收钞箱中。

有些自助设备可以基于来自远程的指示执行上述自动清点处理，称为远程自动清点。远程自动清点例如在远程自动轧账或远程查库时执行。具体而言，在自助设备运行适当的期间之后，需要将该自助设备的余额与上层记录的后台余额数据比较来进行轧账，以避免在处理中发生错误。这样的轧账例如以每周一次或每月一次的任意频度进行。其中，自助设备基于来自远程的指示执行自动轧账处理也被称为远程自动轧账。在远程自动轧账时，自助设备可以通过远程自动清点来计算并记录其余额。另外，针对自助设备，也可以在任意时机突击进行以监查为目的的远程查库。在远程查库时，自助设备也可以通过远程自动清点来计算并记录其余额。

然而，自助设备在执行远程自动清点的情况下，作为现有技术存在如下技术问题。

首先，在为了远程自动轧账而执行远程自动清点的情况下，基本上每次都要将回收钞箱回收。因此，押运员等工作人员需要前往自助设备，另外将回收钞箱回收后需要对实物进行确认，这些都对工作人员造成了巨大的负担。而且，在为了监查而执行远程自动清点的情况下，仅能够对自助设备中的确定部分的余额进行确认，难以根据各自助设备的状态进行适当的处理。

另外，自助设备在执行自动清点处理的过程中无法进行与货币相关的交易，因此自助设备的应用程序(AP)需要具备用于停止货币相关交易的交易停止功能。而且，为了启动自动清点功能，自助设备还需通过AP接收上层指示开始自动清点，并将清点结果远程上报。为了使应用程序具备上述功能，需要对应用程序进行变更，这也会造成很大负担。

而且，如果为了使应用程序具备上述交易停止功能而对应用程序进行了变更，又会造成以下技术问题。押运公司有可能负责多个银行的押运业务，为了对多个银行执行远程自动清点，不得不对应于多个银行各自的应用程序。

发明内容

本发明为了解决现有技术中的上述技术问题中的至少一个，采用以下技术方案。

本发明提供一种自动交易***，包括多台供用户进行自助操作的自助设备、以及能够控制各台自助设备的控制装置，其特征在于，各台自助设备分别具备：循环钞箱，收纳用于交易的货币；运营钞箱，能够在循环钞箱与该运营钞箱之间传输货币从而执行自动清点处理；传输通道，在自助设备内传输货币；鉴别部，对自助设备内传输的货币鉴别金额和真伪；以及回收钞箱，收纳由所述鉴别部鉴别为不适于循环使用的回收货币；所述控制装置指示各台自助设备执行自动清点处理，自助设备基于所述控制装置的指示执行自动清点处理，从而确定该自助设备的余额，所述控制装置至少根据自助设备通过自动清点处理确定的余额与后台余额数据的比较结果，生成用于评价前往该自助设备的必要性的余额状态评价信息，多台自助设备的余额状态评价信息被用于决定针对各台自助设备的货币输送计划。

根据本发明的自动交易***，与自助设备内收纳的余额状态相应地判断押运员等工作人员是否需要前往自助设备、以及需要前往时的操作内容，能够优化押运公司等的输送计划，节省输送成本以及货币成本。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置对自助设备执行自动清点处理的多种目的进行区分，从而生成与自助设备执行自动清点处理的目的相对应的余额状态评价信息。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置根据自助设备的差额信息和不确定货币信息，生成与自助设备执行自动清点处理的目的相对应的余额状态评价信息，所述差额信息是表示自助设备通过自动清点处理确定的余额与后台余额数据之间的大小关系的信息，所述不确定货币信息是与自助设备通过自动清点处理无法确定的不确定货币相关的信息，自助设备执行自动清点处理的目的至少包括轧账和监查。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置根据所述差额信息所表示的通过自动清点处理确定的余额与后台余额数据的差值、所述不确定货币信息所表示的金额不明货币的件数、以及所述不确定货币信息所表示的需要回收货币中的不确定货币的件数之中的至少一种，变更所述余额状态评价信息。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置根据用于识别各台自助设备的设备管理信息，指示各台自助设备执行自动清点处理，在生成所述余额状态评价信息之后，将至少包括所述余额状态评价信息在内的关于自助设备的信息，与自助设备的设备管理信息建立关联地显示。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置能够根据所述关于自助设备的信息，对多台自助设备进行分类显示。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置利用与自助设备的应用程序不同的***指示自助设备执行自动清点处理。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置经由针对自助设备的监视***发送用于使该自助设备停止可交易状态的指示，在该自助设备停止可交易状态之后，所述控制装置指示该自助设备执行自动清点处理，在接收了该自助设备的自动清点结果之后，经由监视***发送用于使该自助设备开启可交易状态的指示。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置向针对自助设备的监视***发送用于使该自助设备执行自动清点处理的指示，监视***发送用于使该自助设备停止可交易状态的指示，在该自助设备停止可交易状态之后，监视***指示该自助设备执行自动清点处理，在接收了该自助设备的自动清点结果之后，发送用于使该自助设备开启可交易状态的指示。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置向自助设备的应用程序发送特殊异常报告信息，该自助设备的服务程序基于所述特殊异常报告信息，指示该自助设备执行自动清点处理作为恢复处理的一部分，并发送自动清点结果作为恢复结果信息。

本发明的自动交易***也可以是，所述自助设备具有多个回收钞箱，所述控制装置对自助设备在初始加钞时执行的自动清点处理与初始加钞以外时执行的自动清点处理进行区分，从而变更用于收纳在自动清点处理中产生的所述不确定货币的回收钞箱。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置针对所述不确定货币记录回收原因、交易信息和货币图像信息之中的至少一个作为不确定货币信息，并对所述不确定货币信息进行远程确认，并将远程确认成功的货币作为确定货币处理。

本发明的自动交易***也可以是，自助设备针对自动清点处理中产生的所述不确定货币进行再次鉴别，并且根据该不确定货币的回收原因，变更针对该不确定货币进行再次鉴别的尝试次数。

本发明的自动交易***也可以是，所述控制装置预先存储将所述余额状态评价信息与所述差额信息及/或所述不确定货币信息建立了关联的输出对应表。

本发明还提供一种余额状态评价方法，用于评价多台供用户进行自助操作的自助设备的余额状态，其特征在于，多台自助设备分别具备：循环钞箱，收纳用于交易的货币；运营钞箱，能够在循环钞箱与该运营钞箱之间传输货币从而执行自动清点处理；传输通道，在自助设备内传输货币；鉴别部，对自助设备内传输的货币鉴别金额和真伪；以及回收钞箱，收纳由所述鉴别部鉴别为不适于循环使用的回收货币；所述余额状态评价方法包括以下步骤：远程指示各台自助设备执行自动清点处理，自助设备基于远程指示执行自动清点处理，从而确定该自助设备的余额，至少根据自助设备通过自动清点处理确定的余额与后台余额数据的比较结果，生成用于评价前往该自助设备的必要性的余额状态评价信息，将多台自助设备的余额状态评价信息用于决定针对各台自助设备的货币输送计划。

上述自动交易***的各个方式也能够适用于本发明的余额状态评价方法、自助设备、控制装置等，并得到相应的技术效果。

附图说明

图1是本发明所涉及的自动交易***的概念图。

图2是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的外观示意图。

图3是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的内部结构示意图。

图4是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的存款交易处理的流程图。

图5是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的取款交易处理的流程图。

图6是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的自动清点处理的流程图。

图7是本发明第一实施方式所涉及的余额状态评价处理的流程图。

图8是表示本发明第一实施方式的具体例1的余额状态评价信息的表格。

图9说明本发明所涉及的自动交易***所具备的控制装置的显示画面的一例。

图10说明本发明所涉及的自动交易***所具备的控制装置的显示画面的另一例。

图11是本发明第二实施方式所涉及的自动交易***的功能架构图。

图12A至图12C是本发明第二实施方式所涉及的自动交易***的第一种方式的时序图。

图13A至图13C是本发明第二实施方式所涉及的自动交易***的第二种方式的时序图。

图14A至图14C是本发明第二实施方式所涉及的自动交易***的第三种方式的时序图。

附图标记说明：

1(1-1～1-4)自助设备；2操作面板；3操作按键；4密码输入部；5管机员操作面板；6进出卡口；7存取款口；8凭条出口；9纸币处理机构；10控制部；11存储部；12接收部；13发送部；14开合挡板；15鉴别部；16暂存(暂时保管部)；17(17-1～17-3)循环钞箱；18回收钞箱；19补充/回收钞箱；20备用回收钞箱；21传输通道；22操作检测部；23余量空检测部；24固定机构；25上部回收钞箱；100控制装置；101网络；1000自动交易***。

具体实施方式

以下结合附图及实施方式对本发明进行更详细的说明。此外，在附图中给同一或者相应部分附以同一附图标记，省略重复的说明。

(第一实施方式)

首先，结合附图说明包括本发明所涉及的自助设备的自动交易***。图1是包括本发明所涉及的自动交易***的概念图。如图1所示，自动交易***1000包括控制装置100、网络101和自助设备1-1、1-2、1-3、1-4。控制装置100例如可以由ATMP***(银行综合业务前置***)等上层***实现。网络101例如为有线通信网络或无线通信网络等各种通信网络，能够实现数据的传输。自助设备1-1、1-2、1-3、1-4能够经由网络101与控制装置100进行通信。其中，自助设备1-1、1-2、1-3、1-4虽然示出4个，但其数量不限，可以根据需要任意设置。各自助设备可以是相同或相似的结构，以下统一作为自助设备1来进行说明。

结合附图具体说明本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备。图2是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的外观示意图。在图2中，各结构的设置位置及形状仅为示意，并不作为对本发明的限定，在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图2所示，自助设备1例如是在银行等中用于取款等交易的ATM(自动柜员机、自动取款机)。进而，自助设备1不限于ATM，也可以是CRS(存取款一体机)等自动交易装置，另外也可以是供顾客自助进行规定业务(例如交电费等业务)的其他各种自助设备。该自助设备1具备操作面板(例如触摸显示屏)2等显示部、操作按键3和密码输入部4，以供用户操作来执行交易。在自助设备1上，例如在前表面上配置有进出卡口6、存取款口7、凭条出口8等。存取款口7例如分为纸币的投入口和返还口。在自助设备1的内部，收纳着纸币处理机构9、控制部10以及通过网络101与远程的控制装置100进行通信的接收部12和发送部13。控制部10例如由通用的计算机或专用的集成电路构成，控制自助设备1的整体动作。接收部12和发送部13例如可以由有线或无线通信模块实现。另外，在自助设备1上，例如在后表面上配置有供管机员进行操作的管机员操作面板5(例如触摸显示屏)等显示部。另外，自助设备1还具备存储部11。该存储部11可以由RAM、硬盘存储器、闪存等各种存储器构成。控制部10可以向存储部11写入数据，也可以从存储部11中读出数据。

图3是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的内部结构示意图。在图3中，各结构的设置位置及形状仅为示意，并不作为对本发明的限定，在实际中可以根据情况采用各种适当的设置位置及形状。如图3所示，自助设备1具有存取款口7(参照图2)。在存取款口7处设有能够开闭的开合挡板14。在存款的情况下从存取款口7放入货币(例如纸币)，而在取款的情况下从存取款口7取出货币。在自助设备1内部的纸币处理机构9中，设有用于鉴别货币真伪及鉴别货币面额等的鉴别部15、暂存(stacker)16、循环钞箱17-1～17-3(有时也统称为循环钞箱17)、回收钞箱18和补充/回收钞箱19。另外，在自助设备1的内部，还设有用于输送货币的传输通道21。根据情况，在自助设备1的内部也可以还设置备用回收钞箱20和/或上部回收钞箱25。其中，自助设备1内部的纸币处理机构9等结构可以设置在保险柜中，以提高自助设备1的防犯安全性。另外，上部回收钞箱25既可以设于保险柜外，也可以设于保险柜内，在本发明中不做限定。

在循环钞箱17中分面额地收纳纸币。在此，面额既可以指100元或50元等不同金额，也可以指人民币或美元等不同币种，也可以包括不同币种及不同币种中的不同金额。循环钞箱17收纳的货币例如用于存取款交易，可以通过自动清点处理被清点。回收钞箱18收纳由鉴别部15鉴别为不适于循环使用的回收货币，例如包括在针对循环钞箱17进行货币的存取款交易时由鉴别部15判断为不适于循环使用的回收货币、以及在进行自动清点处理时由鉴别部15判断为不适于循环使用的回收货币。补充/回收钞箱19可以被用作运营钞箱，例如在自动清点处理中循环钞箱17中的货币经由鉴别部15鉴别并被输送至空的补充/回收钞箱19从而被清点。

另外，在自助设备1的内部，按每个钞箱设有操作检测部22和余量空检测部23。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了操作检测部22和余量空检测部23，但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样分别设有操作检测部22和余量空检测部23，还可以根据需要对任意钞箱设置操作检测部22和余量空检测部23中的至少一个。操作检测部22用于检测是否有人(例如管机员或押运员)操作了该钞箱。余量空检测部23用于检测该钞箱中余量为空或接近于空的情况。另外，也可以设置能够任意固定或解除固定各钞箱的固定机构24。在图3中仅对补充/回收钞箱19注明了固定机构24，但各循环钞箱17和回收钞箱18也可以同样设有固定机构24。例如在管机员进行钞箱的回收操作时，固定机构24不固定应回收的钞箱，而固定不应回收的钞箱。由此，能够防止管机员错误地回收不应回收的钞箱。

自助设备1例如可以进行存款交易和取款交易。图4是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的存款交易处理的流程图。存款交易过程大体可以分为存款计数和存款收纳这两部分。在存款交易时，货币被放入存取款口7，并由鉴别部15进行鉴别处理，之后收纳在暂存16中。此时，不适于循环使用的货币或其他纸张等排除物被返还至存取款口7，其中包括无法鉴别的，或不符合银行规定的，例如破损的不适合设备传输的、脏污的、涂画的货币等。被返还的排除物由终端用户取出，之后存取款口7处的开合挡板14关闭，暂存16中收纳的货币的鉴别结果被显示在操作面板2上。终端用户对所放入的货币与显示的鉴别结果进行确认，在没有问题并确认存入的情况下，通过操作面板2或操作按键3输入确认结果。然后，自助设备1与上层***进行通信，存款交易成立。此前的过程称为存款计数(S11)。存款交易成立后，暂存16内的货币由鉴别部15再次鉴别(S12)。在鉴别结果是适合循环使用的情况下，将货币收纳在循环钞箱17中(S13)。另外，鉴别结果为不适合循环使用的货币等被作为回收货币收纳(S14)。上述对存款货币进行收纳的过程(S12至S14)被称为存款收纳。

图5是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的取款交易处理的流程图。在取款交易过程中，终端用户通过操作面板2、操作按键3和密码输入部4输入取款内容，在没有问题并确认取款的情况下，自助设备1与上层***进行通信，取款交易成立。之后，将货币从循环钞箱17经鉴别部15鉴别并向存取款口7输送(S21)。在鉴别部15的鉴别结果是适合供用户取出的情况下，开合挡板14打开，由终端用户取出货币(S22)。在输送中，被鉴别为不适合供用户取出的货币等可以被作为回收货币收纳(S23)。

另外，如上所述在自助设备1中传输或收纳的货币可以分为银行账务外货币(机外货币)和银行账务内货币(机内货币)。例如，在上述存款交易时，存款计数过程中(即终端用户确认之前)传输或暂存16中收纳的货币为银行账务外货币，存款收纳过程中(即终端用户确认之后)传输或收纳的货币为银行账务内货币。另外，在上述取款交易时，取款成功后用户未取而被自助设备1回收的货币为银行帐务外货币。在本申请说明书中，自助设备1的余额一般指的是银行账务内货币余额。

自助设备1还能够进行自动清点处理。以下结合附图具体说明本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的自动清点处理。图6是本发明所涉及的自动交易***所具备的自助设备的自动清点处理的流程图。如图6所示，将未确定状态的循环钞箱17中收纳的货币经由鉴别部15向作为运营钞箱的补充/回收钞箱19输送(S31)。在鉴别部15的鉴别结果是确定货币且货币适合循环使用的情况下，对货币金额进行清点，并将该货币输送至补充/回收钞箱19(S32)。如果鉴别部15的鉴别结果为否，则将该货币作为回收货币收纳(S33)。另外，在步骤S32之后，将补充/回收钞箱19中的货币再经由鉴别部15向循环钞箱17输送(S34)。如果鉴别部15的鉴别结果是确定货币且货币适合循环使用的情况下，将该货币收纳至循环钞箱17(S35)。如果鉴别部15的鉴别结果为否，则也将该货币作为回收货币收纳(S33)。在上述自动清点时，可以缓和鉴别部15的鉴别等级(扩大鉴别中的合格允许范围)来进行鉴别，并且在循环钞箱17到补充/回收钞箱19之间输送货币，依次针对各循环钞箱17进行清点，由此确认各循环钞箱17的货币余额，结束自动清点处理。在上述步骤S34中，补充/回收钞箱19中收纳的货币既可以向原循环钞箱17返回输送，也可以向其他循环钞箱17输送以调节各循环钞箱17的余额。

自助设备1能够基于远程指示、例如来自控制装置100的指示执行上述自动清点处理，称为远程自动清点。在本实施方式中，在执行远程自动清点处理之后，执行余额状态评价处理。图7是本发明第一实施方式所涉及的余额状态评价处理的流程图。如图7所示，自助设备1基于控制装置100的远程指示执行自动清点处理(S41)，并通过自动清点处理确定自助设备余额(银行账务内余额)(S42)。接着，控制装置100对通过自动清点处理确定的自助设备余额与由上层***记录的后台余额数据进行比较，至少根据比较结果生成用于评价前往自助设备1的必要性的余额状态评价信息(S43)。接着，多台自助设备1的余额状态评价信息能够被用于决定针对各自助设备1的输送计划(S44)。

其中，控制装置不限于由上层***100实现，例如也可以通过其他自助设备实现，也可以由与自助设备1或上层***100独立的其他设备实现。余额状态评价信息至少根据通过自动清点处理确定的自助设备余额与后台余额数据的比较结果确定，比较结果至少包括通过自动清点处理确定的自助设备余额与后台余额数据是否一致。作为前往自助设备1的必要性，例如分为“需要前往”、“不需要前往”、“暂时可不前往”、“可不前往”、“推荐前往”等。输送计划例如包括押运员是否需要前往各自助设备1、押运员前往各自助设备1时的操作内容等。多台自助设备1既可以属于相同银行，也可以属于不同银行。

根据本实施方式，与自助设备1内收纳的余额状态相应地判断押运员等工作人员是否需要前往自助设备1、以及需要前往时的操作内容，能够优化押运公司等的输送计划，节省输送成本以及货币成本。

(具体例1)

以下结合附图说明第一实施方式的一个具体例。本具体例仅用于使第一实施方式更加便于理解，而不作为对第一实施方式的限定。在本具体例中，对执行远程自动清点的不同目的进行区分，从而生成用于评价前往自助设备1的必要性的余额状态评价信息。

远程自动清点的使用目的和利用方法主要能够考虑到以下两种。第一种是在远程自动轧账时执行远程自动清点，第二种是在远程查库时执行远程自动清点。如果在其他情况下执行远程自动清点，也可以适用本具体例。

首先说明第一种情况。在自助设备1运行适当的期间之后，需要进行轧账，以避免在处理中发生错误。这样的轧账例如以每周一次或每月一次的任意频度进行。轧账处理指的是将基于上层***记录的银行账务内余额的合计值(后台余额数据)与由自助设备1计算并记录的银行账务内货币余额的合计值进行比较来对照的处理，又称为清机轧账或清机加钞轧账。其中，自助设备1能够基于远程指示执行自动轧账处理，称为远程自动轧账。在远程自动轧账时，自助设备1能够通过上述远程自动清点来计算并记录其余额。

在上述第一种情况下以轧账为目的执行远程自动清点时，该自动清点的结果用于确认自助设备1的余额与后台余额是否一致。其中，不同银行的规定可能不同，有些银行可能也会放宽轧账制度，即为某种目的减少去自助设备1的现场时，可允许自助设备1的余额与后台余额在一定范围内的不一致。自动清点处理之后，基本上需要将回收钞箱回收，至少要将回收钞箱中的不确定货币回收，以由工作人员对实物进行确认。其中，不确定货币例如包括***、以及金额(面额及张数)不明的回收货币，但不确定货币不限定于此，可以根据银行的政策变更。但是，在回收钞箱余额确定的情况下，有时也不一定必须将回收钞箱回收。另外，基本上都进行清机处理，将自助设备1的余额作为下一轧账周期的初始值继续运行。在自动清点处理之后需要将回收钞箱回收的情况下，可以将空的补充/回收钞箱19等作为临时回收钞箱在下一轧账周期内使用，在任意时机将原回收钞箱回收之后，将临时回收钞箱内收纳的回收货币传输至新回收钞箱内。

接着说明第二种情况。针对自助设备1，在任意时机例如突击进行以监查为目的的远程查库。此时，自助设备1基于远程指示执行查库。这种远程查库例如以每三个月一次的频度执行。在远程查库时，自助设备1也通过远程自动清点来计算并记录其余额。在该第二种情况下以监查为目的执行远程自动清点时，该自动清点的结果用于确认自助设备1的余额与后台余额数据是否为同一程度。其中，不同银行的规定可能不同，有些银行允许自助设备1的余额与后台余额数据在上述同一程度内存在一定范围的不一致，但有些银行要求自助设备1的余额与后台余额数据一致。自动清点处理之后，基本上不需要对实物进行确认，只在自助设备1的余额与后台余额数据明显不同时，才需要对实物进行确认。另外，自动清点处理之后，也继续使用原回收钞箱。

如上所述，在以不同目的执行远程自动清点的情况下，在自动清点处理后需要前往自助设备1的情形不同。因此，在本具体例中，至少区分以轧账为目的的远程自动清点与以监查为目的的远程自动清点，生成余额状态评价信息。图8是表示本发明第一实施方式的具体例1的余额状态评价信息的表格。如图8所示，控制装置100根据差额信息和不确定货币信息中的至少一种，生成与执行远程自动清点的各种目的对应的余额状态评价信息。其中，差额信息是表示通过自动清点处理确定的自助设备余额(清点余额)与后台余额数据之间的大小关系的信息，至少表示两者一致或不一致。在本具体例中，差额信息表示“清点余额等于后台余额”、“清点余额大于后台余额”和“清点余额小于后台余额”这三种情况。另外，差额信息不限于上述情况，例如也可以是反映了通过自动清点处理确定的自助设备余额(清点余额)与后台余额数据之差的数值等。另外，不确定货币信息是与通过自动清点处理仍不确定的不确定货币有关的信息，可以表示下述中的至少一种：自动清点后金额仍不明确的金额不明货币是否存在、需要回收货币是否存在、需要回收货币的状态等。其中，需要回收货币例如包括***、指定冠字号的货币、用户忘取货币等，需要回收货币的状态例如包括确定和不确定。其中确定状态例如是金额(面额及张数)明确的真币，不确定货币例如包括***、以及金额(面额及张数)不明的货币，具体可以酌情设定。

具体说明以轧账为目的和以监查为目的的远程自动清点所分别对应的余额状态评价信息。如图8所示，在自动清点所确定的清点余额等于后台余额，且不存在金额不明货币，且不存在需要回收货币的情况下(情形1)，比较结果为清点余额与后台余额完全一致，无论在轧账目的还是监查目的下都不需要前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额等于后台余额，且不存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为确定状态的情况下(情形2)，虽然存在需要回收货币，但需要回收货币为确定状态，在任意时机(例如在用户忘取货币的回收期间内)仅对需要回收货币进行回收即可，在轧账目的下暂时可不前往自助设备1，在监查目的下不需要前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额等于后台余额，且不存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为不确定状态的情况下(情形3)，需要回收货币为不确定状态，存在循环钞箱余额过多的可能性，在轧账目的下需要前往自助设备1，在监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额等于后台余额，且存在金额不明货币，且不存在需要回收货币的情况下(情形4)，处于存在金额不明货币的状态，存在循环钞箱余额过多的可能性，在轧账目的下需要前往自助设备1，在监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额等于后台余额，且存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为确定状态的情况下(情形5)，处于存在金额不明货币、存在需要回收货币而需要回收货币是确定的状态，存在循环钞箱余额过多的可能性，在轧账目的下需要前往自助设备1，在监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额等于后台余额，且存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为不确定状态的情况下(情形6)，处于存在金额不明货币且需要回收货币不确定的状态，存在循环钞箱余额过多的可能性，在轧账目的下需要前往自助设备1，在监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额大于后台余额，且不存在金额不明货币，且不存在需要回收货币的情况下(情形7)，存在加钞时货币过多的可能性，但由于处于确定状态，因此不需要为了确定而前往自助设备1。在轧账目的下可不前往自助设备1，在监查目的下不需要前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额大于后台余额，且不存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为确定状态的情况下(情形8)，需要回收货币为确定状态，在任意时机需要对循环钞箱进行确认并将需要回收货币进行回收，在轧账目的下暂时可不前往自助设备1，在监查目的下不需要前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额大于后台余额，且不存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为不确定状态的情况下(情形9)，需要回收货币为不确定状态，存在循环钞箱余额大为过多的可能性，在轧账目的下需要前往自助设备1，在监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额大于后台余额，且存在金额不明货币，且不存在需要回收货币的情况下(情形10)，处于存在金额不明货币的状态，存在循环钞箱余额大为过多的可能性，在轧账目的下需要前往自助设备1，在监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额大于后台余额，且存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为确定状态的情况下(情形11)，处于存在金额不明货币、存在需要回收货币而需要回收货币是确定的状态，存在循环钞箱余额大为过多的可能性，在轧账目的下需要前往自助设备1，在监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额大于后台余额，且存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为不确定状态的情况下(情形12)，处于存在金额不明货币且需要回收货币不确定的状态，存在循环钞箱余额特别过多的可能性，在轧账目的下需要前往自助设备1，在监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额小于后台余额，且不存在金额不明货币，且不存在需要回收货币的情况下(情形13)，存在加钞时货币过少的可能性，但由于处于确定状态，因此不需要为了确定而前往自助设备1。在轧账目的下可不前往自助设备1，在监查目的下不需要前往自助设备1。或者，由于存在货币过少的可能性，也可以在轧账目的下或监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额小于后台余额，且不存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为确定状态的情况下(情形14)，需要回收货币为确定状态，在任意时机需要对循环钞箱进行确认并将需要回收货币进行回收，在轧账目的下暂时可不前往自助设备1，在监查目的下不需要前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额小于后台余额，且不存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为不确定状态的情况下(情形15)，需要回收货币为不确定状态，存在循环钞箱余额以相应于需要回收货币的量而过少的可能性，在轧账目的下需要前往自助设备1，在监查目的下推荐前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额小于后台余额，且存在金额不明货币，且不存在需要回收货币的情况下(情形16)，处于存在金额不明货币的状态，存在循环钞箱余额以相应于金额不明货币的量而过少的可能性，在轧账目的下和监查目的下都需要前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额小于后台余额，且存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为确定状态的情况下(情形17)，处于存在金额不明货币、存在需要回收货币而需要回收货币是确定的状态，存在循环钞箱余额以对应于金额不明货币的量而过少的可能性，在轧账目的下和监查目的下都需要前往自助设备1。

在自动清点所确定的清点余额小于后台余额，且存在金额不明货币，且存在需要回收货币，且需要回收货币为不确定状态的情况下(情形18)，处于存在金额不明货币且需要回收货币不确定的状态，存在循环钞箱余额特别过少的可能性，在轧账目的下和监查目的下都需要前往自助设备1。

根据本具体例，能够区分以轧账为目的与以监查为目的的远程自动清点。在以轧账为目的的远程自动清点时，能够明确应该前往的自助设备1或应该确认的钞箱，从而使工作人员前往现场和将回收钞箱回收后的确认处理的负担减少。在以监查为目的的远程自动清点时，能够根据自助设备1的状态判断是否需要前往现场，能够尽可能减少工作人员前往现场的次数，而且在监查中发现异常时也能够迅速应对。

在图8所示的例子中示出了区分“轧账目的”与“监查目的”生成余额状态评价信息的情况，但也可以进一步区分基于其他目的的远程自动清点来生成余额状态评价信息。

另外，也可以还根据差额信息所表示的通过自动清点处理确定的自助设备余额与后台余额数据之差的大小、不确定货币信息所表示的金额不明货币的件数、需要回收货币中的不确定货币的件数之中的至少一种，变更余额状态评价信息的内容。例如，在图8所示的清点余额小于后台余额的情况下，如果清点余额小于后台余额之差为规定值(例如1000元)以上，则将余额状态评价信息的内容强制变更为需要前往自助设备1。由此，能够根据自助设备1的余额状态，进一步区分余额状态评价信息的内容，从而更加准确地判断各种情况下前往自助设备1的必要性。

(具体例2)

以下结合附图说明第一实施方式的另一个具体例。本具体例仅用于使第一实施方式更加便于理解，而不作为对第一实施方式的限定。在本具体例中，在控制装置100向多台自助设备1发出远程指示以使其执行自动清点处理时，基于能够用于区别各台自助设备1的设备管理信息进行指示。在设备管理信息中，例如包括针对各自助设备1预先决定的IP地址等连接信息、或各自助设备1的设备ID等识别信息。另外，在控制装置100生成余额状态评价信息之后，在控制装置100的显示画面上，将至少包括余额状态评价信息在内的关于各台自助设备1的信息，与该自助设备1的设备管理信息建立关联地显示。由此，能够提高远程自动清点的操作性和管理性。

具体说明控制装置100所显示的上述显示画面的一例。图9说明本发明所涉及的自动交易***所具备的控制装置的显示画面的一例。如图9所示，在控制装置100的显示画面上，第一列显示多台自助设备1各自的识别信息(设备ID)作为设备管理信息。由此，能够更加清楚地区分各台自助设备1。当然，显示画面所显示的设备管理信息只要能够用于区分各台自助设备1即可，不限于作为识别信息的设备ID，也可以是作为自助设备1的连接信息的IP地址等其他任意信息。还可以与各台自助设备1的设备管理信息相对应地显示选择表示信息，该选择表示信息表示该自助设备1此刻能否被选择为自动清点的执行对象。还可以显示用于表示各自助设备1的当前的进展状态的进展信息。还可以显示用于表示各自助设备1执行自动清点而确定的余额等的结果信息。还显示各自助设备1的上述余额状态评价信息，在如上述具体例1那样区分以轧账为目的与以监查为目的的远程自动清点的情况下，可以分别显示以轧账为目的与以监查为目的的余额状态评价信息。另外，虽未图示，还可以显示针对各自助设备1的押运员操作预定信息、押运员操作结果信息等其他信息。

如图9所示，在设备管理信息中也可以显示各台自助设备1的地域信息及/或店铺信息，该地域信息表示与各台自助设备1对应的管辖区域，店铺信息用于识别各台自助设备1被设置的店铺。另外，虽未图示，在控制装置100的显示画面上也可以与各台自助设备1对应地显示轧账预定信息及/或监查预定信息，该轧账预定信息为上次实施轧账日期或下次预定轧账日期等用于表示轧账计划的信息，该监查预定信息为上次实施监查日期或下次预定监查日期等用于表示监查计划的信息。由此，能够防止遗忘实施轧账或监查。

进而，在控制装置100的显示画面上也可以针对显示的信息附加供用户进行选择操作的选择标记。在图9中示出了针对地域信息附加供用户进行选择操作的勾选框的例子。在用户选中对某个地域信息附加的勾选框的情况下，控制装置100能够拣选属于该地域的自助设备1，例如仅显示属于该地域的自助设备1，或者将属于该地域的自助设备1靠前显示。图10说明本发明所涉及的自动交易***所具备的控制装置的显示画面的另一例。如图10所示，在用户选中了地域信息中的A区之后，控制装置100的显示画面上将属于A区的自助设备1(设备ID为00001和00003)优先显示。当然，不限于针对地域信息附加选择标记，可以针对控制装置100的显示画面上显示的任意信息附加选择标记。由此，能够根据需要方便地对多台自助设备1进行分类，缩减作为操作对象的自助设备1的数量，并自动变更选择显示信息。

(第二实施方式)

本实施方式在第一实施方式的基础上，控制装置100经由与自助设备1的AP(应用程序)不同的***指示自助设备1进行自动清点处理。关于与第一实施方式相同或类似的内容，在本实施方式中省略说明。

首先说明本实施方式涉及的自动交易***1000的功能架构。图11是本发明第二实施方式所涉及的自动交易***的功能架构图。如图11所示，在自动交易***1000中，自助设备1中SP(服务程序)能够控制纸币处理机构9，并且自动清点agent(自动清点代理程序)、监视agent(监视代理程序)和AP(应用程序)分别能够与SP进行数据收发。自助设备1的上述功能架构例如能够通过第一实施方式中说明的自助设备1的结构执行特定的程序实现。其中，监视agent、自动清点agent和AP例如通过控制部10执行特定的软件程序实现，或者也可以通过其他硬件实现。监视***可以通过AP与自助设备1通信，或者也可以通过监视agent与自助设备1通信，监视agent可以与AP进行交互。另外，控制装置100对自助设备1进行控制时，既可以与自助设备1的自动清点agent进行数据通信，也可以通过监视***与自助设备1的监视agent进行数据通信，还可以与自助设备1的AP进行数据通信。另外，自助设备1的AP能够将数据发送至结算***。控制装置100根据从自助设备1和结算***获得的数据生成自助设备1的余额状态评价信息，发送至押运***，供押运***制订输送计划。其中，自动交易***1000的上述功能架构仅为一例，可以酌情增减，例如也可以不具有自动清点agent等。

在本实施方式涉及的自动交易***1000中，可以通过以下多种方式实现远程自动清点并生成余额状态评价信息。以下分别具体说明。

在第一种方式中，利用监视***发送用于开启/停止自助设备1的可交易状态的指令，来进行基于agent的远程自动清点。在此，所谓停止自助设备1的可交易状态，指至少停止自助设备1的货币相关交易，其它转账、修改密码等交易也可以正常执行。图12A至图12C是本发明第二实施方式所涉及的自动交易***的第一种方式的时序图。如图12A所示，控制装置100首先向监视***发送用于停止自助设备1的可交易状态的指令，监视***向自助设备1内的监视agent发送用于停止可交易状态的指令，监视agent向自助设备1内的AP发送用于停止可交易状态的指令，AP进行用于停止可交易状态的处理，并向监视agent发送停止可交易状态的结果，监视agent向监视***发送停止可交易状态的结果，监视***向控制装置100发送停止可交易状态的结果。控制装置100在接收到自助设备1成功停止可交易状态的结果之后，向自助设备1的自动清点agent发送执行自动清点的指示，自动清点agent向SP指示执行自动清点，SP向纸币处理机构9指示执行自动清点，纸币处理机构9执行自动清点处理。其中，也可以由监视***向自助设备1的自动清点agent发送执行自动清点的指示。

接下来如图12B所示，纸币处理机构9执行了自动清点处理之后，向SP报告自动清点结果。SP根据纸币处理机构9的自动清点结果，向自动清点agent报告从自助设备1上次清机(将自助设备余额清零)时到本次执行自动清点时的确定部分的余额、以及不确定货币信息。不确定货币信息如第一实施方式所述，例如包括与金额不明货币相关的信息以及与需要回收货币相关的信息中的至少一种。与金额不明货币相关的信息例如包括金额不明货币的件数和货币图像信息等，与需要回收货币相关的信息例如包括其中确定部分的金额、不确定部分的件数和图像信息等。接着，自动清点agent向控制装置100报告自助设备1的上述确定部分的余额以及不确定货币信息。控制装置100向监视***发送用于开启自助设备1的可交易状态的指令，监视***向自助设备1内的监视agent发送用于开启可交易状态的指令，监视agent向自助设备1内的AP发送用于开启可交易状态的指令。

接下来如图12C所示，AP进行用于开启可交易状态的处理，并向监视agent发送开启可交易状态的结果，监视agent向监视***发送开启可交易状态的结果，监视***向控制装置100发送开启可交易状态的结果。控制装置100在接收到自助设备1成功开启可交易状态的结果之后，向结算***询问该自助设备1在执行上述自动清点处理紧前的后台余额数据。结算***向控制装置100发送该自助设备1在执行上述自动清点处理紧前的后台余额数据。控制装置100对从自助设备1发送来的确定部分的余额与从结算***发送来的后台余额数据进行比较，从而记录差额信息。接着，控制装置100根据差额信息和不确定货币信息，生成并记录该自助设备1的余额状态评价信息，向押运***报告。押运***根据上述余额状态评价信息和附加信息决定操作内容和输送路径，从而制订、记录输送计划并通知给押运员，押运员基于输送计划进行输送操作。其中，附加信息例如包括加钞计划信息、根据监视***所监视的余额变化信息预测的货币预测信息、以及输送规则信息等。其中，输送规则信息规定了关于输送的特殊规则，例如包括回收钞箱钞满时即使确定也必须前往自助设备1回收等规则。

根据上述第一种方式，控制装置100经由监视***发送用于使自助设备1停止可交易状态的指示，在自助设备1停止可交易状态之后，控制装置100向自助设备1指示执行远程自动清点，在自助设备1完成自动清点处理并向控制装置100报告自动清点结果之后，控制装置100经由监视***发送用于使自助设备1开启可交易状态的指示。由此，利用向自助设备1的AP直接指示执行自动清点以外的方式远程指示执行自动清点，既能够维持在自动清点处理时停止自助设备1的货币相关交易的功能，而且无需变更或无需较大地变更AP，减轻了变更AP带来的负担。而且，由于无需变更或无需较大地变更AP，因此押运公司即使负责多个银行的押运业务，也不需要分别对应于多个银行各自的AP，既能够对多个银行执行远程自动清点，而且提高了其负责区域内的运营效率。

在第二种方式中，不追加自动清点agent，而利用监视***所具有的自动清点功能实现远程自动清点。图13A至图13C是本发明第二实施方式所涉及的自动交易***的第二种方式的时序图。如图13A所示，控制装置100首先向监视***发送执行自动清点的指令，监视***向自助设备1内的监视agent发送用于停止可交易状态的指令，监视agent向自助设备1内的AP发送用于停止可交易状态的指令，AP进行用于停止可交易状态的处理，并向监视agent发送停止可交易状态的结果，监视agent在接收到自助设备1成功停止可交易状态的结果之后，向SP指示执行自动清点，SP向纸币处理机构9指示执行自动清点，纸币处理机构9执行自动清点处理。其中，监视agent向SP指示执行自动清点的上述功能可以通过对现有监视agent的开发改造来实现。

接下来如图13B所示，纸币处理机构9执行了自动清点处理之后，向SP报告自动清点结果。SP根据纸币处理机构9的自动清点结果，向监视agent报告从自助设备1上次清机(将自助设备余额清零)时到本次执行自动清点时的确定部分的余额、以及不确定货币信息。接着，监视agent向自助设备1内的AP发送用于开启可交易状态的指令，AP进行用于开启可交易状态的处理。

接下来如图13C所示，AP在进行了用于开启可交易状态的处理之后，向监视agent发送开启可交易状态的结果，监视agent在接收到自助设备1成功开启可交易状态的结果之后，向监视***报告自助设备1的上述确定部分的余额以及不确定货币信息。接着，监视***向控制装置100报告自助设备1的上述确定部分的余额以及不确定货币信息。控制装置100向结算***询问该自助设备1在执行上述自动清点处理紧前的后台余额数据。结算***向控制装置100发送该自助设备1在执行上述自动清点处理紧前的后台余额数据。控制装置100对从自助设备1发送来的确定部分的余额与从结算***发送来的后台余额数据进行比较，从而记录差额信息。接着，控制装置100根据差额信息和不确定货币信息，生成并记录该自助设备1的余额状态评价信息，向押运***报告。押运***根据上述余额状态评价信息和附加信息决定操作内容和输送路径，从而制订、记录输送计划并通知给押运员，押运员基于输送计划进行输送操作。

根据上述第二种方式，控制装置100向监视***发送使自助设备1执行远程自动清点的指示，监视***发送用于使自助设备1停止可交易状态的指示，在自助设备1停止可交易状态之后，向自助设备1指示执行远程自动清点，在自助设备1完成自动清点处理并向监视***报告自动清点结果之后，监视***发送用于使自助设备1开启可交易状态的指示。由此，不仅能够获得与第一种方式同样的技术效果，而且通过监视***具备自动清点功能，不需要设置自动清点agent，还能够进一步简化处理，减轻自动交易***的处理负担。

在第三种方式中，经由自助设备1的AP，由自助设备1的SP或其以下的架构进行自动清点。图14A至图14C是本发明第二实施方式所涉及的自动交易***的第三种方式的时序图。如图14A所示，控制装置100向AP发送特殊异常报告信息，该特殊异常报告信息例如表示发生了需要停止自助设备1的可交易状态的特定故障等。接着，AP进行用于停止可交易状态的处理，并向SP发送特殊异常报告信息并指示SP进行恢复。SP基于特殊异常报告信息，作为恢复处理的一部分向纸币处理机构9指示执行自动清点，纸币处理机构9执行自动清点处理。

接下来如图14B所示，纸币处理机构9执行了自动清点处理之后，向SP报告自动清点结果。SP根据纸币处理机构9的自动清点结果，作为恢复结果信息向AP报告从自助设备1上次清机(将自助设备余额清零)时到本次执行自动清点时的确定部分的余额、以及不确定货币信息。接着，AP进行用于开启可交易状态的处理。

接下来如图14C所示，AP在进行了用于开启可交易状态的处理之后，作为恢复结果信息向控制装置100报告自助设备1的上述确定部分的余额以及不确定货币信息。控制装置100向结算***询问该自助设备1在执行上述自动清点处理紧前的后台余额数据。结算***向控制装置100发送该自助设备1在执行上述自动清点处理紧前的后台余额数据。控制装置100对从自助设备1发送来的确定部分的余额与从结算***发送来的后台余额数据进行比较，从而记录差额信息。接着，控制装置100根据差额信息和不确定货币信息，生成并记录该自助设备1的余额状态评价信息，向押运***报告。押运***根据上述余额状态评价信息和附加信息决定操作内容和输送路径，从而制订、记录输送计划并通知给押运员，押运员基于输送计划进行输送操作。

根据上述第三种方式，控制装置100向自助设备1的AP发送特殊异常报告信息，自助设备1的SP基于特殊异常报告信息，指示执行自动清点作为恢复处理的一部分，并作为恢复结果信息报告自动清点结果。由此，不仅能够获得与第一种方式同样的技术效果，而且通过将自动清点作为恢复处理的一部分执行，不需要设置自动清点agent，而且也无需对监视***或监视agent进行改进，还能够进一步简化处理，减轻自动交易***的处理负担。

本实施方式说明了控制装置100与押运***、监视***和结算***分别连接的例子，但本实施方式不限于此，控制装置100也可以不与上述***中的任一个在***上联动，而是通过手动实现信息的交互。由此也能够得到同样的效果。

另外，本实施方式说明了控制装置100与押运***、监视***、结算***和自助设备1分别独立的情况，本实施方式不限于此，控制装置100也可以内置于押运***、监视***、结算***或自助设备1内，或者也可以分散于押运***、监视***、结算***或自助设备1而实现。

另外，作为控制装置100指示自助设备1进行自动清点处理的方式说明了上述三种情况，但本实施方式不限于上述三种情况，控制装置100既可以通过AP以外的其他***或路径指示自助设备1执行自动清点处理，还可以直接经由自助设备1的AP指示自助设备1执行自动清点处理，能够根据实际情况进行任意变更。

(其他实施方式)

以上参照附图说明了本发明的实施方式和具体例。其中，以上说明的实施方式和具体例仅是本发明的具体例子，用于理解本发明，而不用于限定本发明的范围。本领域技术人员能够基于本发明的技术思想对各实施方式和具体例进行各种变形、组合和要素的合理省略，由此得到的方式也包括在本发明的范围内。

上述实施方式说明了区分以轧账为目的与已监查为目的的自动清点的例子，但本发明不限于此，例如也可以区分初始加钞时与初始加钞以外时的自动清点等。作为初始加钞时的自动清点，指的是向自助设备1装入已经装填了货币的循环钞箱17(例如3个循环钞箱17-1、17-2、17-3)和空的回收钞箱18，也可以还装入空的补充/回收钞箱19，之后进行自动清点处理，确定初始加钞时自助设备1的余额。在区分初始加钞时与初始加钞以外时的自动清点的情况下，可以据此变更用于收纳在自动清点处理中产生的不确定货币的回收钞箱。此时，自助设备1可以追加表示应回收到的回收钞箱等的信息作为状态信息，并针对初始加钞时与初始加钞以外时的自动清点中产生的不确定货币切换不同的回收钞箱。在此，使用的回收钞箱可以是自助设备1所具备的回收钞箱18、备用回收钞箱20、上部回收钞箱25等任意钞箱。由此，能够区分各状态下执行的自动清点处理中产生的回收货币的收纳目的地，能够减轻工作人员进行实物确认时的负担。

另外，本发明的余额状态评价处理也可以与远程确认相结合。控制装置100可以针对用于收纳不确定货币的回收钞箱中收纳的回收货币，记录回收原因、交易信息和货币图像信息中的至少一个作为不确定货币信息。进而，从远程对记录的上述不确定货币信息进行确认，从而将确认后的回收货币作为确定货币处理。由此，能够从远程进行一部分确认操作，从而够减少需要前往的自助设备1的数量，进一步提高运营效率。

另外，自助设备1也可以在执行自动清点时针对不确定货币进行再次鉴别，并且利用该不确定货币的回收原因、特别是真伪判定结果，变更再鉴别的尝试次数。例如，针对判定为真币的不确定货币执行再次鉴别，而针对判定为***的不确定货币不执行再次鉴别而作为需要回收货币收纳。由此，既能够通过再次鉴别提高确定性，又能够尽量缩短自动清点的执行时间。

上述实施方式说明了由控制装置100生成余额状态评价信息的例子，但本发明不限于此，控制装置100也可以不直接生成余额状态评价信息，而是预先存储有与差额信息及/或不确定货币信息等对应的余额状态评价信息的输出对应表，利用查找表的方式获取余额状态评价信息。由此，能够更容易与差额信息及/或不确定货币信息等对应地管理余额状态评价信息。

Claims (15)

1.一种自动交易***，包括多台供用户进行自助操作的自助设备、以及能够控制各台自助设备的控制装置，其特征在于，

各台自助设备分别具备：

循环钞箱，收纳用于交易的货币；

运营钞箱，能够在循环钞箱与该运营钞箱之间传输货币从而执行自动清点处理；

传输通道，在自助设备内传输货币；

鉴别部，对自助设备内传输的货币鉴别金额和真伪；以及

回收钞箱，收纳由所述鉴别部鉴别为不适于循环使用的回收货币；

所述控制装置指示各台自助设备执行自动清点处理，

自助设备基于所述控制装置的指示执行自动清点处理，从而确定该自助设备的余额，

所述控制装置至少根据自助设备通过自动清点处理确定的余额与后台余额数据的比较结果，生成用于评价前往该自助设备的必要性的余额状态评价信息，

多台自助设备的余额状态评价信息被用于决定针对各台自助设备的货币输送计划。

2.如权利要求1所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置对自助设备执行自动清点处理的多种目的进行区分，从而生成与自助设备执行自动清点处理的目的相对应的余额状态评价信息。

3.如权利要求2所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置根据自助设备的差额信息和不确定货币信息，生成与自助设备执行自动清点处理的目的相对应的余额状态评价信息，

所述差额信息是表示自助设备通过自动清点处理确定的余额与后台余额数据之间的大小关系的信息，

所述不确定货币信息是与自助设备通过自动清点处理无法确定的不确定货币相关的信息，

自助设备执行自动清点处理的目的至少包括轧账和监查。

4.如权利要求3所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置根据所述差额信息所表示的通过自动清点处理确定的余额与后台余额数据的差值、所述不确定货币信息所表示的金额不明货币的件数、以及所述不确定货币信息所表示的需要回收货币中的不确定货币的件数之中的至少一种，变更所述余额状态评价信息。

5.如权利要求1至4中任一项所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置根据用于识别各台自助设备的设备管理信息，指示各台自助设备执行自动清点处理，在生成所述余额状态评价信息之后，将至少包括所述余额状态评价信息在内的关于自助设备的信息，与自助设备的设备管理信息建立关联地显示。

6.如权利要求5所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置能够根据所述关于自助设备的信息，对多台自助设备进行分类显示。

7.如权利要求1至4中任一项所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置利用与自助设备的应用程序不同的***指示自助设备执行自动清点处理。

8.如权利要求7所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置经由针对自助设备的监视***发送用于使该自助设备停止可交易状态的指示，

在该自助设备停止可交易状态之后，所述控制装置指示该自助设备执行自动清点处理，在接收了该自助设备的自动清点结果之后，经由监视***发送用于使该自助设备开启可交易状态的指示。

9.如权利要求7所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置向针对自助设备的监视***发送用于使该自助设备执行自动清点处理的指示，

监视***发送用于使该自助设备停止可交易状态的指示，在该自助设备停止可交易状态之后，监视***指示该自助设备执行自动清点处理，在接收了该自助设备的自动清点结果之后，发送用于使该自助设备开启可交易状态的指示。

10.如权利要求7所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置向自助设备的应用程序发送特殊异常报告信息，

该自助设备的服务程序基于所述特殊异常报告信息，指示该自助设备执行自动清点处理作为恢复处理的一部分，并发送自动清点结果作为恢复结果信息。

11.如权利要求3所述的自动交易***，其特征在于，

所述自助设备具有多个回收钞箱，

所述控制装置对自助设备在初始加钞时执行的自动清点处理与初始加钞以外时执行的自动清点处理进行区分，从而变更用于收纳在自动清点处理中产生的所述不确定货币的回收钞箱。

12.如权利要求3所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置针对所述不确定货币记录回收原因、交易信息和货币图像信息之中的至少一个作为不确定货币信息，并对所述不确定货币信息进行远程确认，并将远程确认成功的货币作为确定货币处理。

13.如权利要求3所述的自动交易***，其特征在于，

自助设备针对自动清点处理中产生的所述不确定货币进行再次鉴别，并且根据该不确定货币的回收原因，变更针对该不确定货币进行再次鉴别的尝试次数。

14.如权利要求3所述的自动交易***，其特征在于，

所述控制装置预先存储将所述余额状态评价信息与所述差额信息及/或所述不确定货币信息建立了关联的输出对应表。

15.一种余额状态评价方法，用于评价多台供用户进行自助操作的自助设备的余额状态，其特征在于，

多台自助设备分别具备：

循环钞箱，收纳用于交易的货币；

运营钞箱，能够在循环钞箱与该运营钞箱之间传输货币从而执行自动清点处理；

传输通道，在自助设备内传输货币；

鉴别部，对自助设备内传输的货币鉴别金额和真伪；以及

回收钞箱，收纳由所述鉴别部鉴别为不适于循环使用的回收货币；

所述余额状态评价方法包括以下步骤：

远程指示各台自助设备执行自动清点处理，

自助设备基于远程指示执行自动清点处理，从而确定该自助设备的余额，

至少根据自助设备通过自动清点处理确定的余额与后台余额数据的比较结果，生成用于评价前往该自助设备的必要性的余额状态评价信息，

将多台自助设备的余额状态评价信息用于决定针对各台自助设备的货币输送计划。