CN106357481A - 一种用电安全管理方法及*** - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种用电安全管理方法及***，所述方法包括：用户终端发送查询请求到服务器；接收服务器返回的用户等级，判断用户等级是否大于预设等级阈值；若大于预设等级阈值，则获取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到服务器；接收服务器发送的派单通知；向所述服务器返回响应信息。所述方法能够方便维修人员能够基于地理位置进行统一作业，为维修人员节省了时间和精力，提供了工作效率，且能够根据用户等级较高的用户的用电终端设备维修记录，使得用户等级较高的用户得到更好的服务，用户体验提升。

Description

一种用电安全管理方法及***

技术领域

本发明涉及用电安全领域，具体而言，涉及一种用电安全管理方法及***。

背景技术

随着社会的不断发展，用电量也不断扩大，用电终端设备损坏的情况也越来越严重。每当用电终端设备出现损坏时，维修人员需要去现场进行维修，当出现损坏的用电终端设备的地理位置相距很远时，则导致维修人员的工作费时费力。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种用电安全管理方法及***，以解决上述问题。

为了实现上述目的，本发明实施例采用的技术方案如下：

第一方面，本发明实施例提供了一种用电安全管理方法，所述方法包括：用户终端发送查询请求到服务器，所述查询请求包括用电终端设备号；所述服务器根据所述用电终端设备号，查询所述用电终端设备号对应用户的用户等级；所述服务器将所述用户等级发送到所述用户终端；所述用户终端接收到所述用户等级，判断所述用户等级是否大于预设等级阈值；若所述用户等级大于预设等级阈值，则所述用户终端获取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到所述服务器，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型；所述服务器查找所述用电终端设备号对应的用户信息，并将所述用户信息及所述维修记录匹配并存储，所述用户信息包括所述用户等级；所述服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，判断各个所述用户信息中的用户等级是否大于预设等级阈值；将所述用户等级大于预设阈值的用户对应的用户维修记录的数目求和，获取各个区域的维修记录总数；依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值；若当前区域的所述维修记录总数大于预设检修阈值，则所述服务器获取所述当前区域对应的维修人员识别号；所述服务器向所述维修人员识别号对应的用户终端发送派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息；所述维修人员识别号对应的用户终端接收到所述派单通知，并向所述服务器返回响应信息，所述响应信息中包括所述用电终端设备号及对应的用电终端设备的运行状况。

第二方面，本发明实施例提供了一种用电安全管理方法，所述方法包括：所述用户终端发送查询请求到服务器，所述查询请求包括用电终端设备号；所述用户终端接收所述服务器返回的用户等级，判断所述用户等级是否大于预设等级阈值；若所述用户等级大于预设等级阈值，则所述用户终端获取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到所述服务器，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型；所述用户终端接收所述服务器发送的所述派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息；所述用户终端向所述服务器返回响应信息，所述响应信息中包括所述用电终端设备号及对应的用电终端设备的运行状况。

第三方面，本发明实施例提供了一种用电安全管理方法，所述方法包括：服务器接收用户终端发送的查询请求，所述查询请求包括用电终端设备号；所述服务器根据所述用电终端设备号，查询所述用电终端设备号对应用户的用户等级；所述服务器将所述用户等级发送到所述用户终端；所述服务器接收所述用户终端发送的维修记录，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型；所述服务器查找所述用电终端设备号对应的用户信息，并将所述用户信息及所述维修记录匹配并存储，所述用户信息包括所述用户等级；所述服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，判断各个所述用户信息中的用户等级是否大于预设等级阈值；将所述用户等级大于预设阈值的用户对应的用户维修记录的数目求和，获取各个区域的维修记录总数；依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值；若当前区域的所述维修记录总数大于预设检修阈值，则所述服务器获取所述当前区域对应的维修人员识别号；所述服务器向所述维修人员识别号对应的用户终端发送派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息。

第四方面，本发明实施例提供了一种用电安全管理***，所述***包括用户终端及服务器，所述用户终端，用于发送查询请求到服务器，所述查询请求包括用电终端设备号；接收所述服务器返回的用户等级，判断所述用户等级是否大于预设等级阈值；若所述用户等级大于预设等级阈值，则所述用户终端获取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到所述服务器，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型；接收所述服务器发送的所述派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息；向所述服务器返回响应信息，所述响应信息中包括所述用电终端设备号及对应的用电终端设备的运行状况；所述服务器，用于接收用户终端发送的查询请求；根据所述用电终端设备号，查询所述用电终端设备号对应用户的用户等级；将所述用户等级发送到所述用户终端；接收所述用户终端发送的维修记录；查找所述用电终端设备号对应的用户信息，并将所述用户信息及所述维修记录匹配并存储，所述用户信息包括所述用户等级；定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，判断各个所述用户信息中的用户等级是否大于预设等级阈值；将所述用户等级大于预设阈值的用户对应的用户维修记录的数目求和，获取各个区域的维修记录总数；依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值；若当前区域的所述维修记录总数大于预设检修阈值，则所述服务器获取所述当前区域对应的维修人员识别号；向所述维修人员识别号对应的用户终端发送派单通知。

与现有技术相比，本发明实施例提供的一种用电安全管理方法及***，用户终端当判断用户等级大于预设等级阈值时，发送用电终端设备的位置信息及维修记录到服务器，服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，当判断用户等级大于预设等级阈值时，获取各个区域的维修记录总数，依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值，当大于预设检修阈值时，服务器派单到区域对应的维修人员的用户终端，并接收修人员的用户终端返回的响应信息，通过这种方式，使得维修人员能够定期的对同一个区域的用户等级较高的用户的用电终端设备进行检修，一方面能够方便维修人员能够基于地理位置进行统一作业，为维修人员节省了时间和精力，提供了工作效率；另一方面，能够根据用户等级较高的用户的用电终端设备维修记录，使得用户等级较高的用户得到更好的服务，用户体验提升。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1是本发明实施例提供的服务器与用户终端进行交互的示意图。

图2是本发明实施例提供的服务器的结构框图。

图3是本发明实施例提供的用户终端的结构框图。

图4是本发明第一实施例提供的一种用电安全管理方法的流程图。

图5是本发明第二实施例提供的一种用电安全管理方法的流程图。

图6是本发明第三实施例提供的一种用电安全管理方法的流程图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。同时，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

图1示出了本发明实施例提供的服务器200与用户终端100进行交互的示意图。所述服务器200通过网络300与一个或多个用户终端100进行通信连接，以进行数据通信或交互。所述服务器200可以是网络服务器、数据库服务器等。所述用户终端100可以是个人电脑(personal computer，PC)、平板电脑、智能手机、个人数字助理(personal digitalassistant，PDA)、车载设备、穿戴设备等。

于本发明实施例中，用户终端100中安装有客户端，该客户端可以是第三方应用软件，与服务器(Server)端相对应，共同遵循同一套数据协议，使得服务端跟客户端能够互相解析出对方的数据。

如图2所示，是所述服务器200的方框示意图。所述服务器200包括存储器201、处理器202以及网络模块203。

存储器201可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的用电安全管理方法对应的程序指令/模块，处理器202通过运行存储在存储器201内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现本发明实施例中的应用专题推荐方法。存储器201可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。进一步地，上述存储器201内的软件程序以及模块还可包括：操作***221以及服务模块222。其中操作***221，例如可为LINUX、UNIX、WINDOWS，其可包括各种用于管理***任务(例如内存管理、存储设备控制、电源管理等)的软件组件和/或驱动，并可与各种硬件或软件组件相互通讯，从而提供其他软件组件的运行环境。服务模块222运行在操作***221的基础上，并通过操作***221的网络服务监听来自网络的请求，根据请求完成相应的数据处理，并返回处理结果给客户端。也就是说，服务模块222用于向客户端提供网络服务。

网络模块203用于接收以及发送网络信号。上述网络信号可包括无线信号或者有线信号。

可以理解，图2所示的结构仅为示意，所述服务器200还可包括比图2中所示更多或者更少的组件，或者具有与图2所示不同的配置。图2中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。另外，本发明实施例中的服务器还可以包括多个具体不同功能的服务器。

图3示出了一种可应用于本发明实施例中的用户终端100的结构框图。如图3所示，用户终端100包括存储器102、存储控制器104，一个或多个(图中仅示出一个)处理器106、外设接口108、射频模块110、音频模块112、触控屏幕114等。这些组件通过一条或多条通讯总线/信号线116相互通讯。

存储器102可用于存储软件程序以及模块，如本发明实施例中的信息推荐方法及装置对应的程序指令/模块，处理器106通过运行存储在存储器102内的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理，如本发明实施例提供的用电安全管理方法。

存储器102可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。处理器106以及其他可能的组件对存储器102的访问可在存储控制器104的控制下进行。

外设接口108将各种输入/输入装置耦合至处理器106以及存储器102。在一些实施例中，外设接口108，处理器106以及存储控制器104可以在单个芯片中实现。在其他一些实例中，他们可以分别由独立的芯片实现。

射频模块110用于接收以及发送电磁波，实现电磁波与电信号的相互转换，从而与通讯网络或者其他设备进行通讯。

音频模块112向用户提供音频接口，其可包括一个或多个麦克风、一个或者多个扬声器以及音频电路。

触控屏幕114在用户终端100与用户之间同时提供一个输出及输入界面。具体地，触控屏幕114向用户显示视频输出，这些视频输出的内容可包括文字、图形、视频及其任意组合。

可以理解，图3所示的结构仅为示意，用户终端100还可包括比图3中所示更多或者更少的组件，或者具有与图3所示不同的配置。图3中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

图4示出了本发明第一实施例提供的用电安全管理方法的流程图，请参阅图4，本实施例描述的是服务器与用户终端交互的流程，所述方法包括：

步骤S301，用户终端发送查询请求到服务器，所述查询请求包括用电终端设备号。

用电终端设备是指用来查看用户的用电使用情况的设备，例如电表，智能电表等。

用电终端设备号是所述用电终端设备的唯一识别号，对不同的用电终端设备，其对应的用电终端设备号不同。

步骤S302，所述服务器根据所述用电终端设备号，查询所述用电终端设备号对应用户的用户等级。

服务器中预先将每个用户的用户信息及其拥有的用电终端设备的用电终端设备号进行匹配并存储，其中，用户信息中包括了用户等级。当接收到用户终端发送的用电终端设备号时，可以根据所述用电终端设备号，查询到对应的用户信息，进一步的，可以查询到对应的用户等级。

作为一种实施方式，所述用户等级与所述用户的用电量对应。当用户的用电量较高时，其对应的用户等级也较高。

步骤S303，所述服务器将所述用户等级发送到所述用户终端。

步骤S304，所述用户终端接收到所述用户等级，判断所述用户等级是否大于预设等级阈值。

步骤S305，若所述用户等级大于预设等级阈值，则所述用户终端获取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到所述服务器，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型。

所述用电终端设备的故障类型包括所述用电终端设备无法启动、所述用电终端设备读取用电数量不准确、或所述用电终端设备读取不到智能电卡中信息。

可以理解的是，当用户等级大于预设等级阈值，也就是说当用户等级较高时，会将所述用户等级较高的用户的维修记录发送到服务器，以使后续服务器基于用户等级较高的用户的维修记录进行进一步的判断，能够保证用户等级较高的用户的用户体验得到进一步的提升。

步骤S306，所述服务器查找所述用电终端设备号对应的用户信息，并将所述用户信息及所述维修记录匹配并存储，所述用户信息包括所述用户等级。

步骤S307，所述服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，判断各个所述用户信息中的用户等级是否大于预设等级阈值。

步骤S308，将所述用户等级大于预设阈值的用户对应的用户维修记录的数目求和，获取各个区域的维修记录总数。

步骤S309，依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值。

可以理解的是，以各个区域的维修记录总数是否大于预设检修阈值判断依据，当大于预设检修阈值时，则可以统一由对应区域的维修人员去对应区域进行检修，这种方式能够方便维修人员统一作业，减小了维修人员的工作量。

步骤S310，若当前区域的所述维修记录总数大于预设检修阈值，则所述服务器获取所述当前区域对应的维修人员识别号。

服务器中可以预先将区域信息及对应的维修人员信息匹配并存储，其中，所述维修人员信息包括维修人员识别号，服务器可以根据区域信息查询对应的维修人员信息，获取到当前区域对应的维修人员识别号。

步骤S311，所述服务器向所述维修人员识别号对应的用户终端发送派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息。

其中，所述用电终端设备号可以包括当前区域中所有用电终端设备的用电终端设备号，也可以包括部分用电终端设备的用电终端设备号。

步骤S312，所述维修人员识别号对应的用户终端接收到所述派单通知，并向所述服务器返回响应信息，所述响应信息中包括所述用电终端设备号及对应的用电终端设备的运行状况。

维修人员根据用户终端接收到的派单通知，到对应的区域，根据用电终端设备的位置信息进行依次的检修，通过这种方式，可以对用户等级较高的用户的用电终端设备提前进行检查，若用电终端设备的运行状况正常时，可以进行设备保养，以避免用电终端设备出现故障，对应运行状态异常的用电终端设备或者无法运行的用电终端设备进行维修，能够保证用电终端设备的正常运行。

本发明实施例提供的用电安全管理方法，用户终端当判断用户等级大于预设等级阈值时，发送用电终端设备的位置信息及维修记录到服务器，服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，当判断用户等级大于预设等级阈值时，获取各个区域的维修记录总数，依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值，当大于预设检修阈值时，服务器派单到区域对应的维修人员的用户终端，并接收修人员的用户终端返回的响应信息，通过这种方式，使得维修人员能够定期的对同一个区域的用户等级较高的用户的用电终端设备进行检修，一方面能够方便维修人员能够基于地理位置进行统一作业，为维修人员节省了时间和精力，提供了工作效率；另一方面，能够根据用户等级较高的用户的用电终端设备维修记录，使得用户等级较高的用户得到更好的服务，用户体验提升。

图5示出了本发明第二实施例提供的用电安全管理方法的流程图，请参阅图5，本实施例描述的是用户终端的处理流程，所述方法包括：

步骤S401，所述用户终端发送查询请求到服务器，所述查询请求包括用电终端设备号。

步骤S402，所述用户终端接收所述服务器返回的用户等级，判断所述用户等级是否大于预设等级阈值。

其中，所述用户等级与所述用户的用电量对应。

步骤S403，若所述用户等级大于预设等级阈值，则所述用户终端获取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到所述服务器，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型。

其中，所述用电终端设备的故障类型包括所述用电终端设备无法启动、所述用电终端设备读取用电数量不准确、或所述用电终端设备读取不到智能电卡中信息。

步骤S404，所述用户终端接收所述服务器发送的所述派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息；

步骤S405，所述用户终端向所述服务器返回响应信息，所述响应信息中包括所述用电终端设备号及对应的用电终端设备的运行状况。

本发明实施例提供的用电安全管理方法，用户终端当判断用户等级大于预设等级阈值时，发送用电终端设备的位置信息及维修记录到服务器，服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，当判断用户等级大于预设等级阈值时，获取各个区域的维修记录总数，依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值，当大于预设检修阈值时，服务器派单到区域对应的维修人员的用户终端，并接收修人员的用户终端返回的响应信息，通过这种方式，使得维修人员能够定期的对同一个区域的用户等级较高的用户的用电终端设备进行检修，一方面能够方便维修人员能够基于地理位置进行统一作业，为维修人员节省了时间和精力，提供了工作效率；另一方面，能够根据用户等级较高的用户的用电终端设备维修记录，使得用户等级较高的用户得到更好的服务，用户体验提升。

图6示出了本发明第三实施例提供的用电安全管理方法的流程图，请参阅图6，本实施例描述的是服务器的处理流程，所述方法包括：

步骤S501，服务器接收用户终端发送的查询请求，所述查询请求包括用电终端设备号。

步骤S502，所述服务器根据所述用电终端设备号，查询所述用电终端设备号对应用户的用户等级。

其中，所述用户等级与所述用户的用电量对应。

步骤S503，所述服务器将所述用户等级发送到所述用户终端。

步骤S504，所述服务器接收所述用户终端发送的维修记录，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型。

其中，所述用电终端设备的故障类型包括所述用电终端设备无法启动、所述用电终端设备读取用电数量不准确、或所述用电终端设备读取不到智能电卡中信息。

步骤S505，所述服务器查找所述用电终端设备号对应的用户信息，并将所述用户信息及所述维修记录匹配并存储，所述用户信息包括所述用户等级。

步骤S506，所述服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，判断各个所述用户信息中的用户等级是否大于预设等级阈值。

步骤S507，将所述用户等级大于预设阈值的用户对应的用户维修记录的数目求和，获取各个区域的维修记录总数。

步骤S508，依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值。

步骤S509，若当前区域的所述维修记录总数大于预设检修阈值，则所述服务器获取所述当前区域对应的维修人员识别号。

步骤S510，所述服务器向所述维修人员识别号对应的用户终端发送派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息。

本发明实施例提供的用电安全管理方法，用户终端当判断用户等级大于预设等级阈值时，发送用电终端设备的位置信息及维修记录到服务器，服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，当判断用户等级大于预设等级阈值时，获取各个区域的维修记录总数，依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值，当大于预设检修阈值时，服务器派单到区域对应的维修人员的用户终端，并接收修人员的用户终端返回的响应信息，通过这种方式，使得维修人员能够定期的对同一个区域的用户等级较高的用户的用电终端设备进行检修，一方面能够方便维修人员能够基于地理位置进行统一作业，为维修人员节省了时间和精力，提供了工作效率；另一方面，能够根据用户等级较高的用户的用电终端设备维修记录，使得用户等级较高的用户得到更好的服务，用户体验提升。

请参阅图1，图1是本方面提供的用电安全管理***，所述***包括用户终端100及服务器200。

所述用户终端100，用于发送查询请求到服务器200，所述查询请求包括用电终端设备号；接收所述服务器200返回的用户等级，判断所述用户等级是否大于预设等级阈值；若所述用户等级大于预设等级阈值，则所述用户终端获100取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到所述服务器200，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型；接收所述服务器200发送的所述派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息；向所述服务器200返回响应信息，所述响应信息中包括所述用电终端设备号及对应的用电终端设备的运行状况；

所述服务器200，用于接收用户终端100发送的查询请求；根据所述用电终端设备号，查询所述用电终端设备号对应用户的用户等级；将所述用户等级发送到所述用户终端100；接收所述用户终端100发送的维修记录；查找所述用电终端设备号对应的用户信息，并将所述用户信息及所述维修记录匹配并存储，所述用户信息包括所述用户等级；定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，判断各个所述用户信息中的用户等级是否大于预设等级阈值；将所述用户等级大于预设阈值的用户对应的用户维修记录的数目求和，获取各个区域的维修记录总数；依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值；若当前区域的所述维修记录总数大于预设检修阈值，则所述服务器200获取所述当前区域对应的维修人员识别号；向所述维修人员识别号对应的用户终端100发送派单通知。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本发明实施例所提供的用电安全管理***，其实现原理及产生的技术效果和前述方法实施例相同，为简要描述，***实施例部分未提及之处，可参考前述方法实施例中相应内容。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本发明的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的***来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read－Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步定义和解释。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种用电安全管理方法，其特征在于，所述方法包括：

用户终端发送查询请求到服务器，所述查询请求包括用电终端设备号；

所述服务器根据所述用电终端设备号，查询所述用电终端设备号对应用户的用户等级；

所述服务器将所述用户等级发送到所述用户终端；

所述用户终端接收到所述用户等级，判断所述用户等级是否大于预设等级阈值；

若所述用户等级大于预设等级阈值，则所述用户终端获取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到所述服务器，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型；

所述服务器查找所述用电终端设备号对应的用户信息，并将所述用户信息及所述维修记录匹配并存储，所述用户信息包括所述用户等级；

所述服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，判断各个所述用户信息中的用户等级是否大于预设等级阈值；

将所述用户等级大于预设阈值的用户对应的用户维修记录的数目求和，获取各个区域的维修记录总数；

依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值；

若当前区域的所述维修记录总数大于预设检修阈值，则所述服务器获取所述当前区域对应的维修人员识别号；

所述服务器向所述维修人员识别号对应的用户终端发送派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息；

所述维修人员识别号对应的用户终端接收到所述派单通知，并向所述服务器返回响应信息，所述响应信息中包括所述用电终端设备号及对应的用电终端设备的运行状况。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户等级与所述用户的用电量对应。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用电终端设备的故障类型包括所述用电终端设备无法启动、所述用电终端设备读取用电数量不准确、或所述用电终端设备读取不到智能电卡中信息。

4.一种用电安全管理方法，其特征在于，所述方法包括：

用户终端发送查询请求到服务器，所述查询请求包括用电终端设备号；

所述用户终端接收所述服务器返回的用户等级，判断所述用户等级是否大于预设等级阈值；

若所述用户等级大于预设等级阈值，则所述用户终端获取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到所述服务器，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型；

所述用户终端接收所述服务器发送的派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息；

所述用户终端向所述服务器返回响应信息，所述响应信息中包括所述用电终端设备号及对应的用电终端设备的运行状况。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述用户等级与所述用户的用电量对应。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述用电终端设备的故障类型包括所述用电终端设备无法启动、所述用电终端设备读取用电数量不准确、或所述用电终端设备读取不到智能电卡中信息。

7.一种用电安全管理方法，其特征在于，所述方法包括：

服务器接收用户终端发送的查询请求，所述查询请求包括用电终端设备号；

所述服务器根据所述用电终端设备号，查询所述用电终端设备号对应用户的用户等级；

所述服务器将所述用户等级发送到所述用户终端；

所述服务器接收所述用户终端发送的维修记录，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型；

所述服务器查找所述用电终端设备号对应的用户信息，并将所述用户信息及所述维修记录匹配并存储，所述用户信息包括所述用户等级；

所述服务器定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，判断各个所述用户信息中的用户等级是否大于预设等级阈值；

将所述用户等级大于预设阈值的用户对应的用户维修记录的数目求和，获取各个区域的维修记录总数；

依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值；

若当前区域的所述维修记录总数大于预设检修阈值，则所述服务器获取所述当前区域对应的维修人员识别号；

所述服务器向所述维修人员识别号对应的用户终端发送派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述用户等级与所述用户的用电量对应。

9.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述用电终端设备的故障类型包括所述用电终端设备无法启动、所述用电终端设备读取用电数量不准确、或所述用电终端设备读取不到智能电卡中信息。

10.一种用电安全管理***，其特征在于，所述***包括用户终端及服务器，

所述用户终端，用于发送查询请求到服务器，所述查询请求包括用电终端设备号；接收所述服务器返回的用户等级，判断所述用户等级是否大于预设等级阈值；若所述用户等级大于预设等级阈值，则所述用户终端获取用电终端设备的位置信息，并发送维修记录到所述服务器，所述维修记录中包括所述用电终端设备号、所述用电终端设备的位置信息及所述用电终端设备的故障类型；接收所述服务器发送的派单通知，所述派单通知中包括所述用电终端设备号及所述用电终端设备的位置信息；向所述服务器返回响应信息，所述响应信息中包括所述用电终端设备号及对应的用电终端设备的运行状况；

所述服务器，用于接收用户终端发送的查询请求；根据所述用电终端设备号，查询所述用电终端设备号对应用户的用户等级；将所述用户等级发送到所述用户终端；接收所述用户终端发送的维修记录；查找所述用电终端设备号对应的用户信息，并将所述用户信息及所述维修记录匹配并存储，所述用户信息包括所述用户等级；定期获取各个区域中所有用户的所述用户信息及所述维修记录，判断各个所述用户信息中的用户等级是否大于预设等级阈值；将所述用户等级大于预设阈值的用户对应的用户维修记录的数目求和，获取各个区域的维修记录总数；依次判断各个区域的所述维修记录总数是否大于预设检修阈值；若当前区域的所述维修记录总数大于预设检修阈值，则所述服务器获取所述当前区域对应的维修人员识别号；向所述维修人员识别号对应的用户终端发送派单通知。