CN105701742A - 酒店抢单方法及*** - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种酒店抢单方法及***,该酒店抢单方法包括以下步骤:接收客户端的房间需求信息;将所述房间需求信息推送至至少一个酒店端;接收各所述酒店端的抢单信息并发送至所述客户端;接收所述客户端的订单选择信息;根据所述订单选择信息生成第一成单信息并发送至所述客户端和对应的酒店端。本发明提供的酒店抢单方法,消费者由客户端发起酒店需求,多个酒店端根据酒店需求进行抢单,最终由消费者确定选择何家酒店,如此,酒店的定价权掌握在了消费者手中,便于消费者选择最为合适的酒店房间。
Description
技术领域
本发明涉及酒店通信技术,具体涉及一种酒店抢单方法及***。
背景技术
传统的酒店入住流程为消费者进入酒店,通过面对面沟通完成整个入住过程;互联网时代,酒店将自己的房间信息发布到互联网上,消费者在互联网上完成酒店的预订,并根据预订信息入住酒店。
无论是传统的面对面沟通方式,还是互联网预订方式,酒店房间的定价权都掌握在酒店方手中,消费者只有接受和不接受的权利,这无疑不利于消费者最大利益的实现。
发明内容
本发明的目的是提供一种酒店抢单方法及***,以解决现有技术中消费者没有定价权的不足之处。
为了实现上述目的,本发明提供如下技术方案:
一种酒店抢单方法,包括以下步骤:
接收客户端的房间需求信息;
将所述房间需求信息推送至至少一个酒店端;
接收各所述酒店端的抢单信息并发送至所述客户端;
接收所述客户端的订单选择信息;
根据所述订单选择信息生成第一成单信息并发送至所述客户端和对应的酒店端。
上述的酒店抢单方法,所述房间需求信息包括目标地址、酒店价格、入住期间以及房间数量。
上述的酒店抢单方法,所述接收所述客户端的订单选择信息的步骤进一步包括:
接收所述客户端的订单选择信息和付款信息;
上述的酒店抢单方法,所述将所述房间需求信息推送至至少一个酒店端的步骤进一步包括;
根据房间需求信息选择相匹配的酒店端;
将所述房间需求信息推送至选中的酒店端。
上述的酒店抢单方法,所述接收客户端的房间需求信息的步骤之前还包括:
根据预定规则选择酒店房源;
将所述酒店房源发送至客户端。
上述的酒店抢单方法,所述将所述房间需求信息推送至至少一个酒店端的步骤之后还包括:
接收所述酒店端的订单修改信息;
将所述订单修改信息发送至所述客户端;
接收所述客户端对所述订单修改信息的确认信息,若所述所述订单修改信息被确认,则根据所述订单修改信息生成第二成单信息并发送至所述客户端和对应的酒店端。
上述的酒店抢单方法,所述接收各所述酒店端的抢单信息并发送至所述客户端的步骤还包括:
将各所述酒店端的抢单信息和地址信息同步发送至所述客户端。
一种酒店抢单***,包括:
接收单元,用于接收客户端和酒店端的订单相关信息;
处理单元,根据所述订单选择信息生成第一成单信息;
发送单元,将所述订单相关信息和成单信息发送至相应的客户端和/或酒店端。
上述的酒店抢单***,还包括:
收款单元,接收所述客户端的付款信息。
上述的酒店抢单***,还包括:
订单修改单元,接收订单修改信息;
地址获取单元,获取各所述酒店端的地址信息。
在上述技术方案中,本发明提供的酒店抢单方法,消费者由客户端发起酒店需求,多个酒店端根据酒店需求进行抢单,最终由消费者确定选择何家酒店,如此,酒店的定价权掌握在了消费者手中,便于消费者选择最为合适的酒店房间。
由于上述酒店抢单方法具有上述技术效果,实现该酒店抢单方法的酒店抢单***也应具有相应的技术效果。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明中记载的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一个实施方式的酒店抢单方法的流程框图;
图2为本发明实施例提供的另一个实施方式的酒店抢单方法的流程框图;
图3为本发明实施例提供的酒店抢单***的结构框图。
附图标记说明:
1、客户端;2、接收单元;3、发送单元;4、订单修改单元;5、处理单元;6、收款单元;7、地址获取单元;8、酒店端。
具体实施方式
为了使本领域的技术人员更好地理解本发明的技术方案,下面将结合附图对本发明作进一步的详细介绍。
如图1所示,本发明实施例提供的一种酒店抢单方法,包括以下步骤:
101、接收客户端的房间需求信息;
具体的,消费者通过各种设备如计算机、手机或者其它智能终端登录客户端,具体的进入页面可以是服务方提供的网站主页、app,或者具有链接的第三方入口,如微信、QQ、支付宝等等,消费者通过这些页面输入房间需求信息,房间需求信息包括目标地址、酒店价格、入住期间、房间数量、住宿要求、酒店级别以及其它房间相关信息中的一个或者多个,消费者输入信息时,可以仅输入单个信息,也可以输入多个信息。而且针对不同的需求模式,可以设置不同的订单模式,不同模式下具备不同的必填项,比如针对房间需求量较少的散客模式,房间需求信息可以包括目标地址、酒店价格、入住期间等必选项,针对房间需求量较大的团体模式,房间需求信息可以包括目标地址、入住期间、房间数量、住宿要求以及酒店级别等必选项。
进一步的,在房间需求信息的多个需求项中的至少一个被获取后,后续需求项在被填写前提供备选供参考或选择,如房间需求信息下具有目标地址、酒店价格和酒店级别三个需求项,当客户选择目标地址为北京市东城区时,那么在填写酒店价格时,页面就会给出300-1000的备选价格推荐区间,而当客户同时填写了400这一价格时,再在选择酒店级别时,页面也给出快捷酒店和普通酒店这一备选推荐选项。该备选可以由服务器事先建立数据库,根据用户的选项从数据库中搜索以获取备选推荐项,此时,当客户选择目标地址为北京市东城区时,300-1000的备选价格就是数据库内东城区房价预先设置的对应价格区间;也可以根据用户的选项对符合条件的所有房间进行统计,将统计结果作为备选推送给客户,此时,当客户选择目标地址为北京市东城区时,300-1000的备选价格就是数据库内所有东城区房价的对应区间。
102、将房间需求信息推送至至少一个酒店端;
具体的,客户端填写的房间需求信息由服务器发送至酒店端,此处,具体酒店端的选择方式可预先设定,例如,当有诸多酒店符合房间需求信息的要求时,可将房间需求信息推送至所有符合该要求的酒店;而当符合房间需求信息的酒店较少甚至为零时,可适当放宽房间需求信息中的一项或多项,并推送至相应的酒店端,当放宽条件时,优选的,应将条件放宽这一信息在相应的程序中发送至酒店端和客户端,以让其知晓。
103、接收各酒店端的抢单信息并发送至客户端;
具体的,酒店端在接收到房间需求信息时,当其愿意接收该房间需求信息显示的各项需求时,可以确认接收该订单,服务器将各接收该订单的酒店端予以排列并推送至客户端,如此便于客户端选择。
104、接收客户端的订单选择信息;
当客户端在多个接收订单的酒店中确认选择一个后,***生成订单选择信息。
105、根据订单选择信息生成第一成单信息并发送至客户端和对应的酒店端。
具体的,客户的选择具体的酒店后,该订单即完成成交,服务器根据订单选择信息生成第一成单信息并发送至客户端和对应的酒店端,客户端获取入住酒店的相关消息以及该次订单的相关信息,酒店端则获取到消费者的相关信息。
此处作为优选的,将订单相关的行程信息同步发送给客户,如从客户端目前所处位置到达酒店的行程方法直接推送给客户,方便客户直接选择。
本实施例中,进一步的,步骤104还包括:
接收客户端的订单选择信息和付款信息;
即当客户端选择具体的酒店后,需要其在线完成付款,在获取到付款信息后,再进行下一步的成单操作。
作为可选的,除在步骤104中完成付款,也可在其它步骤如105中完成付款,甚至可以选择最终现场付款。
本实施例中,进一步的,在上述步骤101之前,还包括:
根据预定规则选择酒店房源;
预定规则可以根据实际需求确定,如可以是排名原则,将最为热门的酒店房源选择出来;也可以是剩余数量最多的酒店房源;还可以是根据一定规则进行竞选获取营销名额的酒店房源;还可以根据登录客户端的消费者的具体情况,其最可能选择的酒店。
将选中酒店房源发送至客户端。
如此一方面为酒店房源进行宣传,另一方面为消费者提供更多选择。
本实施例中,进一步的,在上述步骤103之后,还包括:
107、接收酒店端的订单修改信息;
具体的,当酒店端获取到房间需求信息后,发现大多数条件均能满足,仅有少数甚至一项不满足时,给予其修改的权利,如酒店端发现根据房间需求信息的相关选项,其合理价格应该在500-600之间,而消费者基于种种原因,将价格填写为450,而酒店端能够接受的最低价格在500,此时酒店端将该房间需求信息的价格修改成500并予以反馈。该步骤的优点在于,当消费者不了解客房市场的具体情况,导致其填写的房间需求信息的各需求项间出现明显错位,通过更加了解市场的酒店端予以纠正。而且,该步骤还具有就价格发现功能,当消费者提供的价格低于市场合理价格较多时,多个酒店端同步上调价格使得消费者了解到真实的市场价格,若当消费者提供的价格高于市场合理价格较多时,那么为了获取该订单,就会有酒店调低该价格,避免消费者浪费金钱。
108、将订单修改信息发送至客户端;
此时,客户端获取到订单修改信息,若多个酒店端同步进行了修改,则客户端会收到多个订单修改信息。
109、接收客户端对订单修改信息的确认信息,若订单修改信息被确认,则根据订单修改信息生成第二成单信息并发送至客户端和对应的酒店端。
具体的,若客户端开始发送的房间需求信息有部分酒店直接进行了抢单,部分酒店则进行修改,那么此时客户端则同时接到了订单修改信息和抢单信息,客户端可任意确认一种,基于单个订单仅能成交一次的原则,此处两个信息仅允许客户确认一种,当其中一个被确认时,其余的同步关闭。
本实施例提供的酒店抢单方法,消费者由客户端发起酒店需求,多个酒店端根据酒店需求进行抢单,最终由消费者确定选择何家酒店,如此,酒店的定价权掌握在了消费者手中,便于消费者选择最为合适的酒店房间。
如图3所示,本实施例还提供一种酒店抢单***,包括接收单元2、处理单元5、发送单元3、收款单元6、订单修改单元4以及地址获取单元7,接收单元2用于接收客户端1和酒店端8的订单相关信息;处理单元5根据订单选择信息生成成单信息;发送单元3将订单相关信息和成单信息发送至相应的客户端1和/或酒店端8。收款单元6接收客户端1的付款信息。订单修改单元4接收订单修改信息;地址获取单元7获取各酒店端8的地址信息。
在上述技术方案中,由于上述酒店抢单方法具有上述技术效果,实现该酒店抢单方法的酒店抢单***也应具有相应的技术效果。
以上只通过说明的方式描述了本发明的某些示范性实施例,毋庸置疑,对于本领域的普通技术人员,在不偏离本发明的精神和范围的情况下,可以用各种不同的方式对所描述的实施例进行修正。因此,上述附图和描述在本质上是说明性的,不应理解为对本发明权利要求保护范围的限制。
Claims (10)
1.一种酒店抢单方法,其特征在于,包括以下步骤:
接收客户端的房间需求信息;
将所述房间需求信息推送至至少一个酒店端;
接收各所述酒店端的抢单信息并发送至所述客户端;
接收所述客户端的订单选择信息;
根据所述订单选择信息生成第一成单信息并发送至所述客户端和对应的酒店端。
2.根据权利要求1所述的酒店抢单方法,其特征在于,所述房间需求信息包括目标地址、酒店价格、入住期间以及房间数量。
3.根据权利要求1所述的酒店抢单方法,其特征在于,所述接收所述客户端的订单选择信息的步骤进一步包括:
接收所述客户端的订单选择信息和付款信息。
4.根据权利要求1所述的酒店抢单方法,其特征在于,所述将所述房间需求信息推送至至少一个酒店端的步骤进一步包括;
根据房间需求信息选择相匹配的酒店端;
将所述房间需求信息推送至选中的酒店端。
5.根据权利要求1所述的酒店抢单方法,其特征在于,所述接收客户端的房间需求信息的步骤之前还包括:
根据预定规则选择酒店房源;
将所述酒店房源发送至客户端。
6.根据权利要求1所述的酒店抢单方法,其特征在于,所述将所述房间需求信息推送至至少一个酒店端的步骤之后还包括:
接收所述酒店端的订单修改信息;
将所述订单修改信息发送至所述客户端;
接收所述客户端对所述订单修改信息的确认信息,若所述所述订单修改信息被确认,则根据所述订单修改信息生成第二成单信息并发送至所述客户端和对应的酒店端。
7.根据权利要求1所述的酒店抢单方法,其特征在于,所述接收各所述酒店端的抢单信息并发送至所述客户端的步骤还包括:
将各所述酒店端的抢单信息和地址信息同步发送至所述客户端。
8.一种酒店抢单***,其特征在于,包括:
接收单元,用于接收客户端和酒店端的订单相关信息;
处理单元,根据所述订单选择信息生成第一成单信息;
发送单元,将所述订单相关信息和成单信息发送至相应的客户端和/或酒店端。
9.根据权利要求8所述的酒店抢单***,其特征在于,还包括:
收款单元,接收所述客户端的付款信息。
10.根据权利要求8所述的酒店抢单***,其特征在于,还包括:
订单修改单元,接收订单修改信息;
地址获取单元,获取各所述酒店端的地址信息。
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