CN105512920A - 网络购票处理方法和服务器 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种网络购票处理方法和服务器，该方法包括：接收终端设备发送的购票请求，购票请求中包括用户的用户账号、用户的至少两帧人脸图像和购票信息；根据至少两帧人脸图像与用户账号已关联的参考人脸图像对用户进行合法性验证；在用户为合法用户时，对购票信息进行合理性验证；在购票信息合理时，处理购票请求。在用户进行网络购票时，通过对用户进行基于人脸图像的合法性判定以及对用户购票信息的合理性判定，根据判定结果进行购票行为的处理，保证网络购票的合法性。

Description

网络购票处理方法和服务器

技术领域

本发明属于计算机技术领域，具体是涉及一种网络购票处理方法和服务器。

背景技术

为了缓解用户排队去车站等站点购票给用户带来的不便，网络购票的方式已经成为人们购票时的一种方便、快捷的方式。

但是，网络购票在为人们正常购票提供了便利的同时，也给诸如“黄牛”这些票贩利用网络购票，通过抢票等方式进行非法倒票活动提供了手段。抢票，简单来说，就是通过在购票***上注册大量账号，同时登陆***来进行抢票。虽然为了避免利用抢票软件来进行违规购票行为，已经提出了实名制购票、购票时需输入验证码等方案，但是，还是存在通过雇佣大量人员注册大量账号，不断输入其他人的购票信息、验证码的违规操作行为。因此，实名制购票的规定不能得到有效地实施保证，目前仍缺乏有效识别违规网络购票行为的措施。

发明内容

针对现有技术中存在的问题，本发明提供一种网络购票处理方法和服务器，通过采集用户即购票者的人脸图像，对该用户人脸图像进行合法性性分析，来准确判定用户网络购票行为的合法性。

本发明提供了一种网络购票处理方法，包括：

接收终端设备发送的购票请求，所述购票请求中包括所述用户的用户账号、所述用户的至少两帧人脸图像和购票信息；

根据所述至少两帧人脸图像与所述用户账号已关联的参考人脸图像对所述用户进行合法性验证；

在所述用户为合法用户时，对所述购票信息进行合理性验证；

在所述购票信息合理时，处理所述购票请求。

具体的，所述根据所述至少两帧人脸图像与所述用户账号已关联的参考人脸图像对所述用户进行合法性验证，包括：

分别提取所述至少两帧人脸图像的图像特征，所述图像特征包括眼部特征或面部朝向特征；

比对所述至少两帧人脸图像的图像特征，确定所述至少两帧人脸图像的图像特征是否存在动态变化；

在所述至少两帧人脸图像的图像特征存在动态变化时，对所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像进行同一性识别；

在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像属于同一用户时，确定所述用户为合法用户。

可选的，所述方法还包括：

在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像不属于同一用户时，向所述参考人脸图像关联的通讯号码发送验证消息；

在接收到所述终端设备发送的所述验证消息时，确定所述用户为合法用户。

具体的，所述对所述购票信息进行合理性验证，包括：

获取所述用户的预设时间段内的购票记录；

根据所述购票记录对所述购票信息进行合理性验证。

可选的，所述方法还包括：

在所述用户为不合法用户，或者，在所述购票信息不合理时，禁止使用所述用户账号或所述参考人脸图像。

本发明提供了一种服务器，包括：

接收模块，用于接收终端设备发送的购票请求，所述购票请求中包括所述用户的用户账号、所述用户的至少两帧人脸图像和购票信息；

第一验证模块，用于根据所述至少两帧人脸图像与所述用户账号已关联的参考人脸图像对所述用户进行合法性验证；

第二验证模块，用于在所述用户为合法用户时，对所述购票信息进行合理性验证；

购票处理模块，用于在所述购票信息合理时，处理所述购票请求。

具体的，所述第一验证模块包括：

提取单元，用于分别提取所述至少两帧人脸图像的图像特征，所述图像特征包括眼部特征或面部朝向特征；

比对单元，用于比对所述至少两帧人脸图像的图像特征，确定所述至少两帧人脸图像的图像特征是否存在动态变化；

识别单元，用于在所述至少两帧人脸图像的图像特征存在动态变化时，对所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像进行同一性识别；

确定单元，用于在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像属于同一用户时，确定所述用户为合法用户。

可选的，该服务器还包括：

发送模块，用于在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像不属于同一用户时，向所述参考人脸图像关联的通讯号码发送验证消息；

确定模块，用于在接收到所述终端设备发送的所述验证消息时，确定所述用户为合法用户。

具体的，所述第二验证模块包括：

获取单元，用于获取所述用户的预设时间段内的购票记录；

验证单元，用于根据所述购票记录对所述购票信息进行合理性验证。

可选的，该服务器还包括：

禁止处理模块，用于在所述用户为不合法用户，或者，在所述购票信息不合理时，禁止使用所述用户账号或所述参考人脸图像。

本发明提供的网络购票处理方法和服务器，用户进行网络购票时，通过终端设备发出携带有用户账号、至少两帧人脸图像和购票信息的购票请求，服务器首先根据至少两帧人脸图像与用户账号已关联的参考人脸图像对用户进行合法性验证，即验证该用户是否是真实的、有效的。在用户为合法用户时，服务器进而对其购票信息进行合理性验证，即验证用户的购票行为是否是合理的。只有在用户合法且购票信息合理时，才正常处理购票请求。在用户进行网络购票时，通过对用户进行基于人脸图像的合法性判定以及对用户购票信息的合理性判定，根据判定结果进行购票行为的处理，保证网络购票的合法性。

附图说明

图1为本发明网络购票处理方法实施例一的流程图；

图2为本发明网络购票处理方法实施例二的流程图；

图3为本发明网络购票处理方法实施例三的流程图；

图4为本发明服务器实施例一的示意图；

图5为本发明服务器实施例二的示意图；

图6为本发明服务器实施例三的示意图。

具体实施方式

图1为本发明网络购票处理方法实施例一的流程图，如图1所示，该网络购票处理方法包括如下步骤：

步骤101、接收终端设备发送的购票请求，该购票请求中包括用户的用户账号、用户的至少两帧人脸图像和购票信息。

步骤102、根据至少两帧人脸图像与用户账号已关联的参考人脸图像对用户进行合法性验证。

步骤103、在用户为合法用户时，对购票信息进行合理性验证。

步骤104、在购票信息合理时，处理购票请求。

具体来说，用户在通过终端设备进行网络购票时，首先以用户账号登录购票***，进而可以触发终端设备以一定的时间间隔，比如1s来采集用户的人脸图像。与此同时，用户可以在购票页面进行购票信息的填写。在用户通过点击比如提交等确认按钮时，触发向服务器发送携带有用户账号、用户的至少两帧人脸图像和购票信息的购票请求。

服务器通过对用户进行合法性验证以及对购票信息进行合理性验证来判定用户的网络购票行为是否合法。

其中，对用户进行合法性验证，主要是为了验证用户是否是真实的、有效的购票者。比如验证购票者是否是自己为自己购票。

具体来说，服务器可以根据接收到的多帧人脸图像与用户账号已关联的参考人脸图像对用户进行合法性验证。其中，当用户在服务器中进行注册时，会提供一张人脸图像作为参考人脸图像，从而将该用户注册的用户账号和该参考人脸图像关联存储，即进行绑定。

值得说明的是，服务器可以对该参考人脸图像的真实性进行识别，只有在确定该参考人脸图像是真实的时，才进行关联存储处理。而该真实性的识别过程，与后续实施例中对接收到的购票请求中至少两帧人脸图像的真实性识别过程一致，将在后续实施例中介绍。

本实施例中，上述至少两帧人脸图像的采集，既可以是终端设备间隔拍照采集用户的人脸图像的方式获得，也可以是终端设备录取一段视频，将该视频发送至服务器，服务器可以对该视频进行图像分析，以确定对应的用户是否是真实的人，而非是用户的照片。而且，识别该人脸图像与参考人脸图像是否一致，即用户是否自己进行购票行为。

通过上述对用户的合法性验证过程，可以判断用户即购票者是否是自己使用自己的用户账号进行了购票行为。从而可以防止诸如“黄牛”等人用比如其他人的照片来伪实名制操作。

其次，在确定用户是合法用户后，进而可以对购票信息进行合理性验证。即对用户的购票操作行为是否合理进行验证。

比如，如果同一用户连续多次登录购票***，同一用户多次使用不同的用户账号登录购票***等等，则该用户很可能是不正常的用户，比如可能是倒票的票贩。

在对购票信息进行合理性验证之后，如果通过了合理性验证，则说明用户的购票行为合法，则正常处理用户的购票请求。相反的，如果用户为非法用户，或者购票信息不合理，则可以终止购票请求的处理。

本实施例中，用户进行网络购票时，通过终端设备发出携带有用户账号、至少两帧人脸图像和购票信息的购票请求，服务器首先根据至少两帧人脸图像与用户账号已关联的参考人脸图像对用户进行合法性验证，即验证该用户是否是真实的、有效的。在用户为合法用户时，服务器进而对其购票信息进行合理性验证，即验证用户的购票行为是否是合理的。只有在用户合法且购票信息合理时，才正常处理购票请求。在用户进行网络购票时，通过对用户进行基于人脸图像的合法性判定以及对用户购票信息的合理性判定，根据判定结果进行购票行为的处理，保证网络购票的合法性。

图2为本发明网络购票处理方法实施例二的流程图，如图2所示，该方法包括如下步骤：

步骤201、接收终端设备发送的购票请求，该购票请求中包括用户的用户账号、用户的至少两帧人脸图像和购票信息。

步骤202、分别提取至少两帧人脸图像的图像特征，图像特征包括眼部特征或面部朝向特征。

步骤203、比对至少两帧人脸图像的图像特征，确定至少两帧人脸图像的图像特征是否存在动态变化，若存在动态变化，则执行步骤204，否则执行步骤209。

本实施例中，在对用户进行合法性验证的过程中，首先进行用户是否是真实的人即真实性识别，进而进行是否与参考人脸图像一致的同一性识别。

针对真实性识别来说，服务器在接收到终端设备发送的多帧人脸图像之后，分别提取每帧人脸图像中的图像特征，比如眼部特征、面部朝向等特征信息，进而通过对比多帧人脸图像的图像特征来确定操作用户的真实性。

举例来说，如果一定时间间隔内的两帧人脸图像中提取到的用户眼部特征有动态变化，比如一帧人脸图像中用户眼睛正常睁开，另一帧人脸图像中用户眼睛是闭着的，说明该用户是一个真实的人。而如果在采集到的多帧人脸图像中，每帧人脸图像中提取到的图像特征信息都完全一致，说明很有可能这些人脸图像只是一个照片而已，是机器的用户图像，可能是诸如“黄牛”等人用比如其他人的照片来伪实名制操作。

其中，对于图像特征的提取操作属于现有图像分析处理技术，不赘述。

步骤204、对至少两帧人脸图像与参考人脸图像进行同一性识别，确定至少两帧人脸图像与参考人脸图像是否属于同一用户，若属于同一用户，则执行步骤205。

若不属于同一用户，则可以直接执行步骤209，也可以参考如图3所示实施例中的方案进行处理。

步骤205、确定用户为合法用户。

除了对用户进行真实性验证外，还进行与参考人脸图像的同一性识别，以防止用户使用他人的用户账号进行购票操作。

具体的同一性识别简单来说，就是提取接收到的人脸图像中的特征信息，与参考人脸图像中对应的特征信息进行相似性比对，如果相似度很高，则认为两者属于同一人。

当用户既通过了真实性验证，也通过了同一性验证时，该用户为合法用户。

值得说明的是，上述真实性验证和同一性验证的先后顺序可以不做严格时序限定。

步骤206、获取用户的预设时间段内的购票记录。

步骤207、根据购票记录确定购票信息是否合理，若购票信息合理，则执行步骤208，否则执行步骤209。

本实施例中，对于用户的购票信息的合理性验证可以结合该用户的以往购票记录进行验证。其中，购票记录中包含有用户每次登陆购票***的时间、使用的用户账号、采集的人脸图像以及具体的购买的车票信息。

从而，基于购票记录，可以进行用户连续多次登录购票***，用户多次使用不同的用户账号登录购票***，采集的人脸图像多为不同的人脸图像等不合理情况的识别，如果存在诸如这些不合理情况时，则认为该用户很可能是不正常的用户，其购票行为异常。

步骤208、处理购票请求。

步骤209、禁止使用该用户账号或参考人脸图像。

本实施例中，当用户为合法用户，且其购票信息合理时，对用户的购票请求进行正常的处理，反之，除了可以终止对购票请求的处理外，还可以进一步禁止再使用该购票请求中的该用户账号或该用户账号关联的参考人脸图像。也就是说，可以屏蔽该用户使用的用户账号，从而该用户账号便无法登陆购票***进行网络购票；也可以屏蔽该操作用户的参考人脸图像，即不允许该人脸图像的注册，从而使得该用户无法再登陆购票***进行网络购票。

本实施例中，在用户进行网络购票时，通过采集其多帧人脸图像，对该用户的多帧人脸图像进行真实性以及与用户账号对应的参考人脸图像的同一性判定，并结合对用户购票信息的合理性判定，根据判定结果进行购票行为的处理，保证网络购票的合法性。

图3为本发明网络购票处理方法实施例三的流程图，如图3所示，在图2所示实施例的基础上，在步骤204确定至少两帧人脸图像与参考人脸图像不属于同一用户时，则执行如下步骤：

步骤301、向所述参考人脸图像关联的通讯号码发送验证消息。

步骤302、在接收到所述终端设备发送的所述验证消息时，确定所述用户为合法用户。

上述实施例中，在对多帧人脸图像与参考人脸图像的同一性识别过程中，可以简单地认为，如果不满足同一性要求，则用户为非法用户。

但是，实际上经常会存在这样一种情况：某用户的少数的亲朋好友可能会使用该用户的用户账号来进行网络购票。当服务器在已经建立了该用户的参考人脸图像与该用户的用户账号的对应关系后，在这种情况下，由于当前操作用户非该用户本人而被服务器认定为非正常操作可能是欠妥的。

为此，可以通过验证码的方式来克服。具体举例来说，当服务器接收到用户A发送的购票请求，且该购票请求中包含的用户账号存在于其数据库中，但数据库中存储的与该用户账号对应的参考人脸图像与接收到的用户A的人脸图像的图像特征信息不同，此时，服务器可以根据数据库中存储的与该用户账号对应的参考人脸图像相对应的用户B的通讯号码发送验证码，如果服务器随后接收到用户A发送的该验证码，说明用户A是用户B授权的合法用户，从而允许该用户A进行正常网络购票流程。

可选的，服务器还可以将该用户账号与用户A的人脸图像的对应关系添加到数据库中，从而，在该用户A后续使用用户B的用户账号进行网络购票时，可以基于诸如对用户B的网络购票操作行为的验证处理过程进行相似的处理，保证网络购票的合法性。

图4为本发明服务器实施例一的示意图，如图4所示，该服务器包括：接收模块11、第一验证模块12、第二验证模块13、购票处理模块14。

接收模块11，用于接收终端设备发送的购票请求，所述购票请求中包括所述用户的用户账号、所述用户的至少两帧人脸图像和购票信息。

第一验证模块12，用于根据所述至少两帧人脸图像与所述用户账号已关联的参考人脸图像对所述用户进行合法性验证。

第二验证模块13，用于在所述用户为合法用户时，对所述购票信息进行合理性验证。

购票处理模块14，用于在所述购票信息合理时，处理所述购票请求。

本实施例的服务器可以用于执行以上图1所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图5为本发明服务器实施例二的示意图，如图5所示，在图4所示实施例的基础上，所述第一验证模块12包括：提取单元121、比对单元122、识别单元123、确定单元124。

提取单元121，用于分别提取所述至少两帧人脸图像的图像特征，所述图像特征包括眼部特征或面部朝向特征；

比对单元122，用于比对所述至少两帧人脸图像的图像特征，确定所述至少两帧人脸图像的图像特征是否存在动态变化；

识别单元123，用于在所述至少两帧人脸图像的图像特征存在动态变化时，对所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像进行同一性识别；

确定单元124，用于在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像属于同一用户时，确定所述用户为合法用户。

所述第二验证模块13包括：获取单元131、验证单元132。

获取单元131，用于获取所述用户的预设时间段内的购票记录。

验证单元132，用于根据所述购票记录对所述购票信息进行合理性验证。

进一步地，该服务器还包括：禁止处理模块21。

禁止处理模块21，用于在所述用户为不合法用户，或者，在所述购票信息不合理时，禁止使用所述用户账号或所述参考人脸图像。

本实施例的服务器可以用于执行以上图2所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

图6为本发明服务器实施例三的示意图，如图6所示，在图5所示实施例的基础上，该服务器还包括：发送模块31、确定模块32。

发送模块31，用于在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像不属于同一用户时，向所述参考人脸图像关联的通讯号码发送验证消息。

确定模块32，用于在接收到所述终端设备发送的所述验证消息时，确定所述用户为合法用户。

本实施例的服务器可以用于执行以上图3所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种网络购票处理方法，其特征在于，包括：

接收终端设备发送的购票请求，所述购票请求中包括所述用户的用户账号、所述用户的至少两帧人脸图像和购票信息；

根据所述至少两帧人脸图像与所述用户账号已关联的参考人脸图像对所述用户进行合法性验证；

在所述用户为合法用户时，对所述购票信息进行合理性验证；

在所述购票信息合理时，处理所述购票请求。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少两帧人脸图像与所述用户账号已关联的参考人脸图像对所述用户进行合法性验证，包括：

分别提取所述至少两帧人脸图像的图像特征，所述图像特征包括眼部特征或面部朝向特征；

比对所述至少两帧人脸图像的图像特征，确定所述至少两帧人脸图像的图像特征是否存在动态变化；

在所述至少两帧人脸图像的图像特征存在动态变化时，对所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像进行同一性识别；

在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像属于同一用户时，确定所述用户为合法用户。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像不属于同一用户时，向所述参考人脸图像关联的通讯号码发送验证消息；

在接收到所述终端设备发送的所述验证消息时，确定所述用户为合法用户。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述购票信息进行合理性验证，包括：

获取所述用户的预设时间段内的购票记录；

根据所述购票记录对所述购票信息进行合理性验证。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述用户为不合法用户，或者，在所述购票信息不合理时，禁止使用所述用户账号或所述参考人脸图像。

6.一种服务器，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收终端设备发送的购票请求，所述购票请求中包括所述用户的用户账号、所述用户的至少两帧人脸图像和购票信息；

第一验证模块，用于根据所述至少两帧人脸图像与所述用户账号已关联的参考人脸图像对所述用户进行合法性验证；

第二验证模块，用于在所述用户为合法用户时，对所述购票信息进行合理性验证；

购票处理模块，用于在所述购票信息合理时，处理所述购票请求。

7.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述第一验证模块包括：

提取单元，用于分别提取所述至少两帧人脸图像的图像特征，所述图像特征包括眼部特征或面部朝向特征；

比对单元，用于比对所述至少两帧人脸图像的图像特征，确定所述至少两帧人脸图像的图像特征是否存在动态变化；

识别单元，用于在所述至少两帧人脸图像的图像特征存在动态变化时，对所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像进行同一性识别；

确定单元，用于在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像属于同一用户时，确定所述用户为合法用户。

8.根据权利要求7所述的服务器，其特征在于，还包括：

发送模块，用于在所述至少两帧人脸图像与所述参考人脸图像不属于同一用户时，向所述参考人脸图像关联的通讯号码发送验证消息；

确定模块，用于在接收到所述终端设备发送的所述验证消息时，确定所述用户为合法用户。

9.根据权利要求6所述的服务器，其特征在于，所述第二验证模块包括：

获取单元，用于获取所述用户的预设时间段内的购票记录；

验证单元，用于根据所述购票记录对所述购票信息进行合理性验证。

10.根据权利要求6至9中任一项所述的服务器，其特征在于，还包括：

禁止处理模块，用于在所述用户为不合法用户，或者，在所述购票信息不合理时，禁止使用所述用户账号或所述参考人脸图像。