CN105101129A - 一种漏话提醒方法及*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种漏话提醒方法及***，涉及通信技术领域，所述方法包括：当主叫终端呼叫被叫终端而产生漏话时，网络侧保存所述漏话的呼叫数据；实时检测被叫终端是否在线；若检测到所述被叫终端在线，则将已保存的所有漏话的呼叫数据发送至所述被叫终端，从而对所述被叫终端进行漏话提醒。相对于传统的漏话提醒***，本发明的功能更为强大，用户操作更为简便快捷，通知的渠道也不再局限于手机，pc、平板等智能终端都可以为用户提供来电提醒的能力，使得业务应用的场景也更为丰富。

Description

一种漏话提醒方法及***

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及移动通信与增值业务***的漏话提醒方法及相关***。

背景技术

普通来电提醒业务一般采用手机文本短信通知被叫用户，图1是现有技术提供的传统的漏话提醒方式，如图1所示，步骤包括：

步骤S101：主叫终端呼叫被叫终端失败，发生呼叫转移，并接入漏话提醒***；

步骤S102：网络侧向被叫终端下发漏话提醒短信。

可见，传统的漏话提醒方式功能单一，应用场景有限，用户体验差。

发明内容

本发明的目的在于提供一种漏话提醒方法及***，能更好地解决传统漏话提醒***功能单一，应用场景有限，用户体验差的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种漏话提醒方法，包括：

当主叫终端呼叫被叫终端而产生漏话时，网络侧保存所述漏话的呼叫数据；

实时检测被叫终端是否在线；

若检测到所述被叫终端在线，则将已保存的所有漏话的呼叫数据发送至所述被叫终端，从而对所述被叫终端进行漏话提醒。

优选地，所述的网络侧保存每次漏话的呼叫数据的步骤包括：

当主叫终端呼叫被叫终端而产生漏话时，网络侧将所述呼叫转移并接入漏话提醒***，并在所述漏话提醒***中保存所述漏话的呼叫数据。

优选地，所述的对所述被叫终端进行漏话提醒的步骤包括：

所述被叫终端按照漏话的时间顺序，将已收到的所有漏话的呼叫数据进行合并处理，形成漏话提醒表单，并将所述漏话提醒表单显示在屏幕上。

优选地，在所述的对所述被叫终端进行漏话提醒的步骤之后，还包括：

网络侧判断所述主叫终端在所述漏话提醒***中是否已注册；

若已注册，则根据所述主叫终端在所述漏话提醒***中注册的用户名，查找所述主叫终端的地址，并通过IP网络向所述地址发送用来指示所述被叫终端已在线的开机提醒信息。

优选地，还包括：

若检测到所述被叫终端未在线，则实时检测所述被叫终端关联的第三方实时消息工具的使用状态；

当检测到所述使用状态为正在使用时，向所述第三方实时消息工具发送漏话提醒信息，以便使所述被叫终端及时上线。

根据本发明的另一方面，提供了一种漏话提醒***，包括：

数据存储模块，用于保存每次漏话的呼叫数据；

第一检测模块，用于实时检测被叫终端是否在线；

数据发送模块，用于在检测到所述被叫终端在线时，将已保存的所有漏话的呼叫数据发送至所述被叫终端，从而对所述被叫终端进行漏话提醒。

优选地，还包括：

呼叫接入模块，用于当漏话产生时，将所述呼叫转移并接入漏话提醒***，以便在所述漏话提醒***中保存所述漏话的呼叫数据。

优选地，还包括：

数据处理模块，用于按照漏话的时间顺序，将被叫终端已收到的所有漏话的呼叫数据进行合并处理，形成漏话提醒表单；

漏话显示模块，用于将所述漏话提醒表单显示在被叫终端屏幕上。

优选地，还包括：

判断模块，用于判断所述主叫终端在所述漏话提醒***中是否已注册；

开机提醒模块，用于若已注册，则根据所述主叫终端在所述漏话提醒***中注册的用户名，查找所述主叫终端的地址，并通过IP网络向所述地址发送用来指示所述被叫终端已在线的开机提醒信息。

优选地，还包括：

第二检测模块，用于在所述第一检测模块检测到所述被叫终端未在线时，实时检测所述被叫终端关联的第三方实时消息工具的使用状态；

漏话提醒模块，用于当检测到所述使用状态为正在使用时，向所述第三方实时消息工具发送漏话提醒信息，以便使所述被叫终端及时上线。

与现有技术相比较，本发明的有益效果在于：

1、本发明的功能更为强大，用户操作更为简便快捷；

2、通知渠道不再局限于手机，pc、平板等智能终端都可以为用户提供来电提醒的能力，使得业务应用的场景也更为丰富；

3、将所有漏话的呼叫数据合并形成漏话提醒表单，以图形界面的形式展示给被叫终端用户，提高了用户体验。

附图说明

图1是现有技术提供的传统的漏话提醒方式；

图2是本发明提供的漏话提醒方法原理框图；

图3是本发明提供的漏话提醒***款图；

图4是本发明实施例提供的漏话提醒***结构图；

图5是本发明实施例提供的漏话提醒第一流程图；

图6是本发明实施例提供的漏话提醒第二流程图；

图7是本发明实施例提供的漏话提醒第三流程图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行详细说明，应当理解，以下所说明的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

图2是本发明提供的漏话提醒方法原理框图，如图2所示，步骤包括：

步骤201：当主叫终端呼叫被叫终端而产生漏话时，网络侧保存所述漏话的呼叫数据。

具体地说，网络侧实时检测主叫终端对被叫终端的呼叫状态，当检测到所述呼叫状态为呼叫失败时，确定产生漏话。网络侧将所述呼叫转移并接入漏话提醒***，并在所述漏话提醒***中保存所述漏话的呼叫数据。

当主叫终端呼叫被叫终端，但无法接通被叫终端时，确定呼叫失败，例如被叫终端关机、被叫终端不在服务区、网络拥塞等情况。

步骤202：实时检测被叫终端是否在线。

当被叫终端处于开机状态，且能够正常收/发信息或拨打/接听电话时，确定被叫终端在线，否则，确定被叫终端不在线，例如被叫终端关机、被叫终端开机但不在服务区等。

步骤203：若检测到所述被叫终端在线，则将已保存的所有漏话的呼叫数据发送至所述被叫终端，从而对所述被叫终端进行漏话提醒。

所述被叫终端接收来自网络侧的所有漏话的呼叫数据，并按照产生漏话的时间顺序，将已收到的所有漏话的呼叫数据进行合并处理，形成漏话提醒表单，然后将所述漏话提醒表单显示在屏幕上。通过本发明，用户通过屏幕显示的漏话提醒表单，可以一次性查看全部漏话，与传统的漏话提醒方式相比，不需要再逐条查看漏话提醒短信，使用户操作更为简便快捷。

进一步地，网络侧确定所述被叫终端读取漏话提醒表单后，判断所述主叫终端在所述漏话提醒***中是否已注册；若已注册，则根据所述主叫终端在所述漏话提醒***中注册的用户名，查找所述主叫终端的地址，并通过IP网络向所述地址发送用来指示所述被叫终端已在线的开机提醒信息；若未注册，则网络侧在收到来自主叫终端的用户操作请求后，通过短信/彩信的方式向被叫终端发送开机提醒信息。可见，本发明实现可视化的主被叫双向漏话提醒。

进一步地，若检测到所述被叫终端未在线，则实时检测所述被叫终端关联的第三方实时消息工具的使用状态，当检测到所述使用状态为正在使用时，向所述第三方实时消息工具发送漏话提醒信息，以便使所述被叫终端及时上线。例如，被叫终端与被叫用户的QQ账号关联，当被叫用户的终端关机而检测到在PC、平板电脑等其它设备上使用QQ使用时，网络侧向被叫用户的QQ账号发送漏话提醒信息，从而使被叫用户及时了解漏话情况。

图3是本发明提供的漏话提醒***款图，如图3所示，包括：位于网络侧的数据存储模块201、第一检测模块202、数据发送模块203、呼叫接入模块204、判断模块207、开机提醒模块208、第二检测模块209、漏话显示模块210，位于终端侧的数据处理模块205、漏话显示模块206、通知发起模块211。其中：

所述呼叫接入模块204在漏话产生时，将所述呼叫转移并接入漏话提醒***，然后，所述数据存储模块201保存每次漏话的呼叫数据。

所述第一检测模块202实时检测被叫终端是否在线，当检测到所述被叫终端在线时，所述数据发送模块203将所述数据存储模块201已保存的所有漏话的呼叫数据发送至所述被叫终端，从而对所述被叫终端进行漏话提醒。

被叫终端收到所有漏话的呼叫数据后，所述数据处理模块205按照漏话的时间顺序，将被叫终端已收到的所有漏话的呼叫数据进行合并处理，形成漏话提醒表单，以供所述漏话显示模块206在被叫终端的屏幕上进行显示。

网络侧确定所述被叫终端读取漏话提醒表单后，所述判断模块207判断所述主叫终端在所述漏话提醒***中是否已注册，如果已注册，则所述开机提醒模块208根据所述主叫终端在所述漏话提醒***中注册的用户名，查找所述主叫终端的地址，并通过IP网络向所述地址直接发送用来指示所述被叫终端已在线的开机提醒信息。或者，所述被叫终端读取漏话提醒表单后，所述通知发起模块211根据被叫用户的操作向网络侧发起用户操作请求；网络侧收到所述用户操作请求后，所述判断模块207判断主叫终端是否是注册用户，若是注册用户，则通过IP网络向所述地址发送用来指示所述被叫终端已在线的开机提醒信息，否则以短信/彩信的方式向被叫终端发送开机提醒信息。

在所述第一检测模块202检测到所述被叫终端未在线时，所述第二检测模块209实时检测所述被叫终端关联的第三方实时消息工具的使用状态，当检测到所述使用状态为正在使用时，所述漏话提醒模块210向所述第三方实时消息工具发送漏话提醒信息，以便使所述被叫终端及时上线。

图4是本发明实施例提供的漏话提醒***结构图，本实施例内容包括以下三个方面：

1、客户端模块，安装于手机、PC、平板电脑等终端设备上，用于展示用户的漏话信息，搜集用户的对于漏话的处理请求，与服务器端通过ip网络进行漏话信息交互。

2、业务处理***，记录呼叫失败数据，并且将漏话数据同步到客户端设备，同时接收客户端发起的用户操作请求，向主叫侧发送开机提醒信息。

3、漏话通知扩展服务器(或通知扩展服务器)，用以实现漏话提醒信息向第三方实时消息工具(诸如QQ、skype)的下发。

如图4所示，本实施例主要包括以下几个功能模块：业务数据模块401、业务处理机402、客户端通信协议栈403、客户端模块404、通知扩展服务器407。

在被叫终端上安装客户端模块404，使其成为注册用户。主叫用户通过公共陆地移动网络(PublicLandMobileNetwork，PLMN)405呼叫被叫注册用户，若呼叫失败形成漏话，则将所述呼叫转接入业务处理机402。业务处理机402将所述漏话的呼叫数据暂存至业务数据模块401。

业务处理机402实时检测被叫注册用户是否已在线。若被叫注册用户未在线，则检测与被叫注册用户关联的第三方实时消息工具(例如QQ、skepe)的使用状态，如果检测到被叫用户在其PC上正在使用第三方实时消息工具，则向所关联的第三方实时消息工具的账号发送漏话提醒信息。若被叫注册用户在线，则将其暂存在业务数据模块中的该被叫注册用户的所有漏话的呼叫数据发送至被叫注册用户；被叫注册用户的客户端模块将收到的所有漏话的呼叫数据进行合并，形成漏话提醒表单，并将所述漏话提醒表单显示在屏幕。

进一步地，被叫注册用户可以根据需要，请求业务处理机402向主叫用户发送开机提醒请求，此时，业务处理机402判断主叫用户是否已注册，若已注册，则根据主叫用户注册的用户名，查找主叫用户的地址，并向所述地址发送用来指示被叫用户已开机的开机提醒信息。在本实施例中，主叫用户未注册，此时，通过短消息服务中心(ShortMessageServiceCenter，SMSC)406以短信形式发送开机提醒信息。

图5是本发明实施例提供的漏话提醒第一流程图，如图5所示，步骤包括：

步骤S501：被叫终端开机。

步骤S502：被叫终端上安装的客户端与***数据同步，即与客户端与业务数据库自动同步呼叫数据。

步骤S503：被叫终端判断用户是否选择通知主叫终端，若选择通知主叫终端，则执行步骤S504，否则结束流程。

步骤S504：向主叫终端发送开机提醒信息。

具体应用场景1

1、用户A拨打注册用户B电话，但注册用户B因为关机，没有能接通此呼叫。该呼叫发生呼转接入业务***。

2、业务处理机将该呼叫数据处理后存储到业务数据库。

3、注册用户B开机后，被叫终端上的客户端与业务数据库自动同步呼叫数据。

4、客户端软件提醒注册用户B查阅所有漏话数据，将漏话信息以界面方式展示给用户。

5、注册用户B查阅漏话数据后，操作是否向用户A发起开机提醒信息，信息内容可以自定义。

6、用户A收到用户B的开机提醒。

图6是本发明实施例提供的漏话提醒第二流程图，其中，主叫终端与被叫终端在***中均已注册，如图6所示，漏话提醒步骤包括：

步骤S601：主叫终端呼叫被叫终端失败，发生呼移，接入漏话提醒***。

步骤S602：将每次漏话的呼叫数据暂存于数据库。

步骤S603：实时检测被叫终端上的客户端是否已在线，若在线，则执行步骤S604，否则结束流程。

步骤604：被叫终端上的客户端已在线，则将所有漏话的呼叫数据发送至客户端，以实现对被叫用户的漏话提醒。

步骤S605：判断被叫用户是否已读取数据，若被叫用户已读取数据，则执行步骤S606，否则结束流程。

步骤S606：向主叫终端发送开机提醒信息，以通知主叫用户其呼叫失败的被叫用户已开机。

具体应用场景2

1、注册用户A拨打注册用户B电话，但注册用户B因为关机，没有能接通此呼叫。该呼叫发生呼转接入业务***。

2、业务处理机将该呼叫数据处理后存储到业务数据库。

3、注册用户B手机终端开机后，客户端与业务数据库自动同步呼叫数据，***因此得知注册用户B可达。

4、***直接向注册用户A发起被叫开机通知。

图7是本发明实施例提供的漏话提醒第三流程图，如图7所示，步骤包括：

步骤S701：主叫终端呼叫被叫终端失败，发生呼移，接入漏话提醒***。

步骤S702：将每次漏话的呼叫数据暂存于数据库。

步骤S703：实时检测用户客户端(例如PC客户端)是否在线，若在线，则执行步骤S704，否则结束流程。

步骤S704：向用户客户端发送漏话提醒信息，以通知被叫用户存在漏话。

步骤S705：判断被叫用户是否已收到通知，若被叫用户已收到通知，则执行步骤S706，否则结束流程。

步骤S706：向主叫终端发送开机提醒信息。

具体应用场景3

1、用户A拨打注册用户B电话，但注册用户B因为手机不在身边，未能接听此呼叫。该呼叫发生呼转接入业务***。

2、业务处理机将该呼叫数据处理后存储到业务数据库。

3、业务***通过注册用户B安装在PC上的客户端，探测到用户B在线。

4、业务***向用户B安装在PC上的客户端发起漏话通知。

5、注册用户B查阅漏话数据后，操作是否向用户A发起开机提醒消息，消息内容可以自定义。

6、用户A收到用户B的开机提醒。

本发明基于终端客户端软件及智能网业务服务器实现来电及开机提醒，可以将用户的漏话信息以图形界面的形式展示给手机用户。

尽管上文对本发明进行了详细说明，但是本发明不限于此，本技术领域技术人员可以根据本发明的原理进行各种修改。因此，凡按照本发明原理所作的修改，都应当理解为落入本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种漏话提醒方法，其特征在于，包括：

当主叫终端呼叫被叫终端而产生漏话时，网络侧保存所述漏话的呼叫数据；

实时检测被叫终端是否在线；

若检测到所述被叫终端在线，则将已保存的所有漏话的呼叫数据发送至所述被叫终端，从而对所述被叫终端进行漏话提醒。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的网络侧保存每次漏话的呼叫数据的步骤包括：

当主叫终端呼叫被叫终端而产生漏话时，网络侧将所述呼叫转移并接入漏话提醒***，并在所述漏话提醒***中保存所述漏话的呼叫数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的对所述被叫终端进行漏话提醒的步骤包括：

所述被叫终端按照漏话的时间顺序，将已收到的所有漏话的呼叫数据进行合并处理，形成漏话提醒表单，并将所述漏话提醒表单显示在屏幕上。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述的对所述被叫终端进行漏话提醒的步骤之后，还包括：

网络侧判断所述主叫终端在所述漏话提醒***中是否已注册；

若已注册，则根据所述主叫终端在所述漏话提醒***中注册的用户名，查找所述主叫终端的地址，并通过IP网络向所述地址发送用来指示所述被叫终端已在线的开机提醒信息。

5.根据权利要求1-4任意一项所述的方法，其特征在于，还包括：

若检测到所述被叫终端未在线，则实时检测所述被叫终端关联的第三方实时消息工具的使用状态；

当检测到所述使用状态为正在使用时，向所述第三方实时消息工具发送漏话提醒信息，以便使所述被叫终端及时上线。

6.一种漏话提醒***，其特征在于，包括：

数据存储模块，用于保存每次漏话的呼叫数据；

第一检测模块，用于实时检测被叫终端是否在线；

数据发送模块，用于在检测到所述被叫终端在线时，将已保存的所有漏话的呼叫数据发送至所述被叫终端，从而对所述被叫终端进行漏话提醒。

7.根据权利要求6所述的***，其特征在于，还包括：

呼叫接入模块，用于当漏话产生时，将所述呼叫转移并接入漏话提醒***，以便在所述漏话提醒***中保存所述漏话的呼叫数据。

8.根据权利要求6所述的***，其特征在于，还包括：

数据处理模块，用于按照漏话的时间顺序，将被叫终端已收到的所有漏话的呼叫数据进行合并处理，形成漏话提醒表单；

漏话显示模块，用于将所述漏话提醒表单显示在被叫终端屏幕上。

9.根据权利要求6所述的***，其特征在于，还包括：

判断模块，用于判断所述主叫终端在所述漏话提醒***中是否已注册；

开机提醒模块，用于若已注册，则根据所述主叫终端在所述漏话提醒***中注册的用户名，查找所述主叫终端的地址，并通过IP网络向所述地址发送用来指示所述被叫终端已在线的开机提醒信息。

10.根据权利要求6-9任意一项所述的装置，其特征在于，还包括：

第二检测模块，用于在所述第一检测模块检测到所述被叫终端未在线时，实时检测所述被叫终端关联的第三方实时消息工具的使用状态；

漏话提醒模块，用于当检测到所述使用状态为正在使用时，向所述第三方实时消息工具发送漏话提醒信息，以便使所述被叫终端及时上线。