CN104573838A - 基于移动平台的小型医馆智能预约*** - Google Patents

基于移动平台的小型医馆智能预约*** Download PDF

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曹蕾
单平平
许豪
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张政
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Abstract

本发明公开了一种基于移动平台的小型医馆智能预约***，包括与智能预约***相关联的服务器平台和能够与***进行网络远程通信的移动终端设备。服务器平台上安装有数据库服务器和WEB应用服务器；智能预约***可分为客户端子***和服务器端子***。小型医馆智能预约***能够实现对用户的多角色管理，可以实现对小型医馆的讲堂和专家号进行预约，在预约的同时可以通过移动终端支付预约定金，同时对预约添加了智能提醒，智能修改和智能解除功能。同时也可以对用户提出的改约和退约进行处理。发明将基于移动平台的电子商务融入人们的日常生活，为用户提供了一种远程排队的方法，具有较好的便捷性并带来了较高的就诊效率。

Description

基于移动平台的小型医馆智能预约***
技术领域
本发明涉及电子智能***技术领域，特别涉及了基于移动平台的小型医馆智能预约***。
背景技术
目前，移动网络技术及相关计算机软件技术发展迅速，移动终端，包括智能手机和智能移动设备也越来越普及，普通的网络支付方式也逐渐的向移动终端支付方式演化，基于移动平台的电子商务及各种应用也逐渐融入人们的普通生活。现代人生活节奏的加快和生活方式的变化也促使着现代医疗向着一个更加高效和更加便利的方向发展。
申请号为201110390926.2的发明公开了一种云端预约***及其服务预约方法，适用于电子装置，所述云端预约***包含操作界面及处理单元，操作界面显示于电子装置的屏幕中，以提供使用者执行服务预约动作，其包含输入模块及编辑模块，输入模块提供使用者输入识别信息及服务项目，编辑模块根据识别信息及服务项目产生表单，以提供使用者进行数据编辑，处理单元连接操作界面，以根据完成编辑后的表单产生输出信号，并经由网络将所述输出信号传送至多个外部服务平台的其中之一，以完成服务预约动作。
申请号为201310068960.7的发明提供一种预约***及预约方法。该预约***包括可通信连接的服务器端和客户端。客户端具有接收模块和显示模块，接收模块用于接收用户的预约信息，预约信息至少包括预约的对象名、预约的时间段。服务器端包括数据库、查询模块、修改模块；数据库用于存储时间节点数据和预约对象的信息，预约对象的信息至少包括对象名、对象状态；修改模块根据预约信息、时间节点数据在服务器端修改对应的预约对象的信息；查询模块根据查询请求产生查询结果，查询结果包括时间节点数据和预约对象的信息，查询结果供客户端的显示模块进行显示。实施本发明，能快速进行预约并实现信息共享，提供效率并降低出错率。
申请号为201210580931.4的发明涉及电子技术领域，特别涉及一种可借教室预约***。一种可借教室预约***，包括一预约***，所述预约***包括一可借教室信息管理服务器、学生终端电脑、通信模块I、通信模块II、学生手机或电子邮箱。所述学生终端电脑通过通信模块I与可借教室信息管理服务器相连，学生通过对终端电脑的操作来访问可借教室管理服务器，进行可借教室的查询、预约、退订等操作，学生操作完成后，服务器将学生对教室预约的结果，包括预约到的教室号，预约到的时间段，通过通信模块II发送到学生手机或电子邮箱，便于学生使用。采用上述技术方案，可以节省学生宝贵的学习时间，使用方便，便于操作。
发明内容
本发明主要解决的技术问题是提供一种基于移动平台的小型医馆智能预约***，具有功能多样，使用方便，易于推广的特点，且有着良好的市场前景。
为解决以上技术问题，本发明采取的技术方案如下：基于移动平台的小型医馆智能预约***，所述智能预约***包括客户端子***、服务器端子***以及依托于各***建立的功能模块，所述客户端子***运行于用户移动终端设备，所述服务器端子***运行于服务器平台上的WEB应用服务器；所述移动终端设备包括能够安装应用程序且具有网络数据通讯功能的家用移动终端平台；所述服务器平台上安装有数据库服务器和WEB应用服务器；所述数据库服务器提供数据信息供所述小型医馆智能预约***使用，提供对用户信息、用户预约信息、用户改约信息、用户退约信息、用户预约金支付信息、讲堂课程信息、专家信息的创建、保存、修改、删除和查询服务；所述WEB应用服务器一方面运行所述智能预约***的服务器端子***，一方面对客户端的客户请求提供响应；所述功能模块包括用户登录模块，预约模块，违约处理模块，移动终端支付模块和预约智能处理模块。
所述用户登录模块包括服务器端子***的管理员角色设置模块和管理员权限设置模块，其功能包括用户注册，创建用户记录，判断用户角色，为用户展示不同登录界面。
所述预约模块，包括讲堂预约、专家号预约、预约查询和预约凭证发放。所述讲堂预约包括按课程时间预约、按课程内容预约、按课程讲师预约和按课程系列预约。所述专家号预约包括按专家坐诊时间预约、按专家预约。所述预约查询包括预约人查询、预约号查询、预约时间查询、预约内容查询。所述预约凭证发放包括预约凭证的生成和保存；在对专家号预约时可以按专家坐诊时间预约、按专家预约，预约成功后生成客户端子***和服务器端子***相同的预约凭证；所述客户端子***中包括用户个人预约信息查询模块，所述服务器端子***中包括用户全体预约信息查询模块
所述违约处理模块提供改约和退约服务，包括医馆违约处理，用户违约处理。
所述移动终端支付模块包括预约收费支付和改约收费支付，经所述服务器端子***和运营商接口信息连接，并通过短信验证码保护用户账号的安全性。
所述预约智能处理模块包括预约超时自动解除模块、预约时间自动提醒模块以及在客户端子***建立的预约自动调整模块，提供预约自动提醒，预约自动调整和预约自动解除功能。
本发明的有益效果是：使用移动网络和移动终端实现用户远程排队，一方面可以使得用户掌握医馆讲堂及专家坐诊具体信息，另一方面可以节省用户时间，避免无谓等待。对于小型医馆，使用网络技术实现远程预约，一方面节省了人力物力，另一方面，对用户信息及预约信息的数据库存储，使得医馆对用户及预约信息的管理工作更加规范化、***化，能及时迅速查找所需信息，并能对数据进行分类统计。
附图说明
为更清楚的说明本发明各实施例的技术方案，使用附图和实施例一起解释本发明。
图1为基于移动平台的小型医馆智能预约***的工作原理图。
图2为基于移动平台的小型医馆智能预约***的功能模块图。
图3为基于移动平台的小型医馆智能预约***的讲堂或专家号预约的业务流程图。
图4为基于移动平台的小型医馆智能预约***的违约处理的业务流程图。
图5为基于移动平台的小型医馆智能预约***的预约智能处理的业务流程图。
具体实施方式
下面对本发明具体实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，通过结合附图对本发明的优选实施例进行说明：
根据图1所示，本发明由移动终端、移动网络、智能预约***及服务器组成。移动终端能够安装移动应用程序，能进行网络通信；服务器包括数据库服务器及WEB应用服务器。移动终端用于***界面显示、用户录入数据并发送请求给服务器。请求数据通过移动网络提交给服务器。数据库服务器负责存储***数据供智能预约***进行查询、修改、***或删除操作。WEB应用服务器用于根据用户的不同请求进行不同的业务处理，并返回给用户请求信息。
根据图2所示，小型医馆智能预约***，主要包括用户登录模块、预约模块、违约处理模块、移动终端支付模块和预约智能处理模块。
智能预约***分为客户端子***和服务器子***。客户端子***在用户的移动终端上运行，服务器子***运行在WEB应用服务器上，供小型医馆管理人员维护***使用。
所述用户登录模块包括用户注册，注册后将用户信息在数据库进行存储，用于用户下次登录时使用。
所述预约模块，包括讲堂预约、专家号预约、预约查询和预约凭证发放。在对讲堂预约时可以按课程时间预约、按课程内容预约、按课程讲师预约和按课程系列预约。在对专家号预约时可以按专家坐诊时间预约、按专家预约。根据图3所示，用户讲堂或专家号预约后需支付预约定金，在定金支付成功后生成预约凭证。在服务器子***中用户预约成功后可以对用户预约信息进行查询，包括预约人查询、预约号查询、预约时间查询、预约内容查询。预约成功的用户在服务器子***中也会保存和用户相同的预约凭证。
所述违约处理模块，包括医馆违约处理和用户违约处理。用户预约后，如需进行改约或退约，可在移动终端上进行改约或退约。如图4所示，如果用户进行改约，需额外支付改约的手续费用，这部分手续费用不作为在小型医馆的消费费用的一部分。改约成功后，生成费用支付凭证，进入预约界面重新预约。用户退约时，如果因小型医馆原因导致的用户必须退约，小型医馆需退还预约定金并解除预约，如因用户原因退约，预约定金不返回并解除预约。
所述移动终端支付模块，包括预约收费支付和改约收费支付。用户和运营商接口信息连接，在用户使用移动终端进行支付时，通过手机短信验证的方式，以确保用户在支付时账户的安全性。
所述预约智能处理模块包括预约自动提醒，预约自动调整和预约自动解除。预约智能处理主要是管理员维护***使用。根据图5所示，管理员在服务器子***登录后，可以查看所有预约信息。***对预约时间已到的预约进行自动解除预约。如果小型医馆需更改用户预约信息，管理员在更改预约信息后，***会将预约自动调整并给用户发送预约提醒，预约提醒包括***消息提醒和短信息提醒。

Claims (7)

1.一种基于移动平台的小型医馆智能预约***，其特征在于：所述智能预约***包括客户端子***、服务器端子***以及依托于各***建立的功能模块，所述客户端子***运行于用户移动终端设备，所述服务器端子***运行于服务器平台上的WEB应用服务器；所述移动终端设备包括能够安装应用程序且具有网络数据通讯功能的家用移动终端平台；所述服务器平台上安装有数据库服务器和WEB应用服务器；所述数据库服务器提供数据信息供所述小型医馆智能预约***使用，提供对用户信息、用户预约信息、用户改约信息、用户退约信息、用户预约金支付信息、讲堂课程信息、专家信息的创建、保存、修改、删除和查询服务；所述WEB应用服务器一方面运行所述智能预约***的服务器端子***，一方面对客户端的客户请求提供响应。
2.根据权利要求1所述的基于移动平台的小型医馆智能预约***，其特征在于：所述功能模块包括用户登录模块，预约模块，违约处理模块，移动终端支付模块和预约智能处理模块。
3.根据权利要求2所述的基于移动平台的小型医馆智能预约***，其特征在于：所述用户登录模块包括服务器端子***的管理员角色设置模块和管理员权限设置模块。
4.根据权利要求2所述的基于移动平台的小型医馆智能预约***，其特征在于：所述预约模块包括讲堂预约和专家号预约，讲堂预约可以按课程时间预约、按课程内容预约、按课程讲师预约和按课程系列预约；在对专家号预约时可以按专家坐诊时间预约、按专家预约，预约成功后生成客户端子***和服务器端子***相同的预约凭证；所述客户端子***中包括用户个人预约信息查询模块，所述服务器端子***中包括用户全体预约信息查询模块。
5.根据权利要求2所述的基于移动平台的小型医馆智能预约***，其特征在于：所述违约处理模块提供改约和退约服务，包括医馆违约处理和用户违约处理。
6.根据权利要求2所述的基于移动平台的小型医馆智能预约***，其特征在于：所述移动终端支付模块包括预约收费支付和改约收费支付，经所述服务器端子***和运营商接口信息连接，并通过短信验证码保护用户账号的安全性。
7.根据权利要求2所述的基于移动平台的小型医馆智能预约***，其特征在于：所述智能预约处理模块包括预约超时自动解除模块、预约时间自动提醒模块以及在客户端子***建立的预约自动调整模块。
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