CN104102628A - 一种即时语言翻译服务***及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种即时语言翻译服务***，用于服务语言翻译供需双方，包括：业务模块，用于众包人工翻译；用户管理；通讯模块，用于客户端模块间通过即时通讯和/或P2P方式进行信息即时传送；客户端模块对众包管理模块的访问；客户端模块，用于输入、输出翻译请求、翻译结果；用户交互、自助服务；其中，通讯模块分别连接业务模块、各客户端模块。本发明还公开了即时语言翻译服务方法。本发明一方面为大众提供一个准确、即时、方便、灵活、廉价的语言翻译工具，另一方面为大众提供一个充分发挥自己语言翻译能力以帮助别人并换取相应奖励或报酬的平台。本发明既能满足专业需求也能满足大众日常需求。
Description
技术领域
本发明涉及即时通讯和语言翻译领域，特别地涉及一种即时语言翻译服务***及方法。
背景技术
随着全球经济协作、国际交往的日益频繁，人们迫切需要准确、即时、方便、灵活、廉价的语言翻译工具或服务。现有语言翻译技术方案多集中在机器翻译、智能分析、语音识别、语音合成等方面，并取得了长足的发展，在单词、短语、简单文本翻译上有不错的效果，但由于人类语言的复杂性，尤其是人类语音，伴随着发音、语法、语调、语气、语速、语境等诸多因素，机器翻译要做到象人类一样自由交谈，在目前还是个世界性难题，因此相当长时间内人工翻译仍将是语言翻译的主要途径。现有技术也有同声传译设备加专业翻译人员、通过电话/短信/邮件进行远程人工翻译、半机器半人工翻译、建立翻译呼叫中心等方案，虽能满足少数专业需求，但由于即时性、方便性、灵活性、成本、资源、质量、管理等多方面原因，很难满足人们的上述需求，鲜有成功案例。
另一方面，我们看到全球分布着众多各种语言翻译的专业或半专业人士，由于距离、成本、需求、分工等诸多因素，他们的语言翻译能力未被充分利用甚至被闲置，形成资源浪费。需要采取某种方式，充分利用这些资源，众包是个很好的选择。根据百度百科，众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。根据***，众包是互联网带来的新的生产组织形式，即企业利用互联网来将工作分配出去、发现创意或解决技术问题。通过互联网控制，这些组织可以利用志愿员工大军的创意和能力——这些志愿员工具备完成任务的技能，愿意利用业务时间工作，满足于对其服务收取小额报酬，或者暂时并无报酬，仅仅满足于未来获得更多报酬的前景。
再一方面，随着移动互联网的飞速发展和智能手机的极大普及，以QQ、微信、米聊为代表的即时通讯和P2P业务空前繁荣，人们之间的通讯变得十分方便灵活。根据百度百科，即时通讯（Instant Messenger,简称IM），是一种基于互联网的即时交流消息的业务，是一个终端服务，允许两人或多人使用网络即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。根据百度百科，P2P（PeertoPeer）即对等网络，是一种新的通信模式，每个参与者具有同等的能力，可以发起一个通信会话。P2P不需要专门的服务器来做网络支持，也不需要其他的组件来提高网络的性能，因而组网成本较低。因此，利用和如何充分利用即时通讯和/或P2P技术为语言翻译提供承载服务是一个值得深入研究的课题。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的是综合利用众包、即时通讯和/或P2P创建一个语言翻译服务平台，一方面为大众/翻译需求方提供一个准确、即时、方便、灵活、廉价的语言翻译工具和服务，另一方面为大众/翻译提供方提供一个充分发挥自己语言翻译能力以帮助别人并换取相应奖励或报酬的平台和服务。
为达到上述目的，本发明采用如下的技术方案：
一种即时语言翻译服务***，用于服务语言翻译供需双方，包括：
业务模块，用于众包人工翻译，包括翻译任务的分配和激励反馈；用户管理；所述众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法；
通讯模块，用于客户端模块间通过即时通讯和/或P2P方式进行信息即时传送；客户端模块对众包管理模块的访问；所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务；所述P2P是一种通信模式，每个参与者具有同等的能力，可以发起一个通信会话；
客户端模块，用于输入、输出翻译请求、翻译结果；用户交互、自助服务；
其中，通讯模块分别连接业务模块、各客户端模块。
作为本发明的进一步改进，所述语言包括世界各国的语言、方言、俚语、手语、土著语；所述翻译请求和翻译结果的形式包括文字、语音、图片、视频、文件及其组合，翻译请求和翻译结果的形式相同或不同。
作为本发明的进一步改进，所述业务模块包括：
用户管理模块，至少用于用户注册登录、用户资料管理查询；所述用户包括翻译提供方、翻译需求方、既是翻译提供方又是翻译需求方；
任务分配模块，用于分配翻译请求给翻译提供方；
激励反馈模块，用于所述***和/或翻译需求方对翻译提供方的反馈和/或激励，以鼓励参与、保障服务质量。
作为本发明的进一步改进，所述任务分配模块具体包括：
分配请求模块，用于按照分配方式分配相应翻译提供方；所述分配方式包括按翻译需求方选择的相应语种的N个翻译提供方、根据语种和策略***自动选择N个在线翻译提供方；所述策略包括：s1.用户条件优先；s2.评级优先；s3.竞价策略；s4.随机策略；s5.短时间内同一翻译需求方同一翻译提供方；s6.已接受任务翻译提供方未提供翻译结果，则近期不再入选；
连接代理模块，帮助翻译需求方和相应N个翻译提供方的客户端模块间、以及同一群组用户的客户端模块间信息传送建立P2P连接和/或转发；所述群组是永久或临时的；
其中，N为大于零的整数。
作为本发明的进一步改进，所述激励反馈模块具体包括：
计费支付模块，用于所述***按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方收取相应费用，向相应1~N个翻译提供方支付相应费用或给予相应奖励，以激励翻译提供方参与；所述翻译服务计费方式包括免费、按次、包时、合约；所述费用或奖励是货币、实物、积分、级别、虚拟货币、虚拟物或名誉；
评价反馈模块，用于翻译需求方对相应1~N个翻译提供方的评价、反馈，作为调整翻译提供方评级的参考，以保障服务质量；所述评级与翻译请求分配、费用或奖励相关；
其中，N为大于零的整数。
作为本发明的进一步改进，所述客户端模块具体包括：
注册登录模块，用于用户注册和登录；
用户自助模块，用于输入和查看用户资料；申请成为翻译提供方；请求翻译和提供翻译的设置；群组的设置；给予和获取反馈和/或激励；翻译请求和翻译结果的记录和回放，以防未听/看清楚的问题，保障服务质量；所述群组是永久或临时的；
输入输出模块，用于翻译请求、翻译结果的输入、输出；
通知提醒模块，用于通知用户翻译请求、翻译结果。
作为本发明的进一步改进，所述即时通讯协议包括XMPP、XMPP衍生、SIP（SIMPLE）、IMPP、PRIM，以及微信/QQ、MSN、Skype、Gtalk libjingle所采用的私有即时通讯协议。
一种即时语言翻译服务方法，包括：
a.所述***的业务模块通过即时通讯方式获得语言翻译请求；
b.所述***的任务分配模块分配翻译请求给相应翻译提供方；
c.所述***的激励反馈模块获得并给予相应翻译提供方反馈和/或激励；
其中，所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务。
作为本发明的进一步改进，所述语言包括世界各国的语言、方言、俚语、手语、土著语；所述翻译请求和翻译结果的形式包括文字、语音、图片、视频、文件及其组合，翻译请求和翻译结果的形式相同或不同。
作为本发明的进一步改进，所述***的任务分配模块分配翻译请求给相应翻译提供方的步骤具体包括：
m1. 所述***的分配请求模块按照分配方式分配相应N个翻译提供方；所述分配方式包括按翻译需求方选择的相应语种的N个翻译提供方、根据语种和策略***自动选择N个在线翻译提供方；所述策略包括：s1.用户条件优先；s2.评级优先；s3.竞价策略；s4.随机策略；s5.短时间内同一翻译需求方同一翻译提供方；s6.已接受任务翻译提供方未提供翻译结果，则近期不再入选；
m2.所述***的连接代理模块帮助翻译需求方和相应N个翻译提供方的客户端模块间信息传送建立P2P连接和/或转发；
其中，N为大于零的整数。
作为本发明的进一步改进，所述获得并给予反馈和/或激励的步骤具体包括：
n1.所述***的计费支付模块按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方收取相应费用，向相应1~N个翻译提供方支付相应费用或给予相应奖励，以激励翻译提供方参与；所述翻译服务计费方式包括免费、按次、包时、合约；所述费用或奖励是货币、实物、积分、级别、虚拟货币、虚拟物或名誉；
n2.翻译需求方对相应1~N个翻译提供方进行评价、反馈，作为调整翻译提供方评级的参考，以保障服务质量；所述评级与翻译请求分配、费用或奖励相关；
其中，N为大于零的整数。
一种即时语言翻译服务方法，包括：
a.用户T注册、登录所述***，申请成为语言L1和L2之间的翻译提供方；
b.所述***的任务分配模块分配翻译请求给包括用户T的相应翻译提供方；
c.用户T通过即时通讯和/或P2P方式获得语言L1和L2之间的翻译请求；
d.用户T通过即时通讯和/或P2P方式提供语言L1和L2之间的翻译结果；
e.用户T获得反馈和/或激励；
其中，步骤a中所述注册、申请步骤，若成功执行，则无需再次执行，所述登录步骤，若成功执行且未退出登录，则无需再次执行；所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务；所述P2P是一种通信模式，每个参与者具有同等的能力，可以发起一个通信会话；所述语言L1与L2不同。
作为本发明的进一步改进，所述语言包括世界各国的语言、方言、俚语、手语、土著语等；所述翻译请求和翻译结果的形式包括文字、语音、图片、视频、文件及其组合，翻译请求和翻译结果的形式相同或不同。
作为本发明的进一步改进，所述***的任务分配模块分配翻译请求给包括用户T的相应翻译提供方的步骤具体包括：
m1. 所述***的分配请求模块按照分配方式分配包括用户T的相应N个翻译提供方；所述分配方式包括按翻译需求方选择的相应语种的N个翻译提供方、根据语种和策略***自动选择N个在线翻译提供方；所述策略包括：s1.用户条件优先；s2.评级优先；s3.竞价策略；s4.随机策略；s5.短时间内同一翻译需求方同一翻译提供方；s6.已接受任务翻译提供方未提供翻译结果，则近期不再入选；
m2.所述***的连接代理模块帮助翻译需求方和包括用户T的相应N个翻译提供方的客户端模块间信息传送建立P2P连接和/或转发；
其中，N为大于零的整数。
作为本发明的进一步改进，所述获得反馈和/或激励的步骤具体包括：
n1.所述***的计费支付模块按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方收取相应费用，向包括用户T的相应1~N个翻译提供方支付相应费用或给予相应奖励，以激励翻译提供方参与；所述翻译服务计费方式包括免费、按次、包时、合约；所述费用或奖励是货币、实物、积分、级别、虚拟货币、虚拟物或名誉；
n2.翻译需求方对包括用户T的相应1~N个翻译提供方进行评价、反馈，作为调整翻译提供方评级的参考，以保障服务质量；所述评级与翻译请求分配、费用或奖励相关；
其中，N为大于零的整数。
作为本发明的进一步改进，所述获得翻译请求的步骤之后进一步包括步骤：客户端模块对翻译请求进行记录，用户T选择进行回放，以防未听/看清楚的问题，保障服务质量。
一种即时语言翻译服务方法，包括：
a.M个K种不同语言用户注册、登录所述***；当M大于1时，加入同一群组G以进行彼此间交流；
b.其中，用户R1通过即时通讯和/或P2P方式发出语言L3到其它1或K-1种语言的翻译请求；
c.所述***的任务分配模块分配用户R1的1或K-1个翻译请求给相应翻译提供方；
d.用户R1通过即时通讯和/或P2P方式获得语言L3到其它1或K-1种语言的翻译结果；
e.当M大于1时，所述***通过即时通讯和/或P2P方式将1或K-1种语言的翻译结果发送给群组G的相应语种用户；
f.用户R1或群组G给予反馈和/或激励；
其中，K为大于零的整数，M为大于等于K的整数；所述群组是永久或临时的；步骤a中所述注册步骤，若成功执行，则无需再次执行，所述登录步骤，若成功执行且未退出登录，则无需再次执行；所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务；所述P2P是一种通信模式，每个参与者具有同等的能力，可以发起一个通信会话。
作为本发明的进一步改进，所述语言包括世界各国的语言、方言、俚语、手语、土著语；所述翻译请求和翻译结果的形式包括文字、语音、图片、视频、文件及其组合，翻译请求和翻译结果的形式相同或不同。
作为本发明的进一步改进，所述***的任务分配模块分配翻译请求给相应翻译提供方的步骤具体包括：
m1. 所述***的分配请求模块按照分配方式分配相应N个翻译提供方；所述分配方式包括按翻译需求方选择的相应语种的N个翻译提供方、根据语种和策略***自动选择N个在线翻译提供方；所述策略包括：s1.用户条件优先；s2.评级优先；s3.竞价策略；s4.随机策略；s5.短时间内同一翻译需求方同一翻译提供方；s6.已接受任务翻译提供方未提供翻译结果，则近期不再入选；
m2.所述***的连接代理模块帮助翻译需求方R1和相应N个翻译提供方的客户端模块间信息传送建立P2P连接和/或转发；
其中，N为大于零的整数。
作为本发明的进一步改进，所述给予反馈和/或激励的步骤具体包括：
n1.所述***的计费支付模块按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方R1或群组G收取相应费用，向相应1~N个翻译提供方支付相应费用或给予相应奖励，以激励翻译提供方参与；所述翻译服务计费方式包括免费、按次、包时、合约；所述费用或奖励是货币、实物、积分、级别、虚拟货币、虚拟物或名誉；
n2.翻译需求方R1或群组G对相应1~N个翻译提供方进行评价、反馈，作为调整翻译提供方评级的参考，以保障服务质量；所述评级与翻译请求分配、费用或奖励相关；
其中，N为大于零的整数。
作为本发明的进一步改进，所述获得翻译结果的步骤之后进一步包括步骤：客户端模块对翻译结果进行记录，用户选择进行回放，以防未听/看清楚的问题，保障服务质量。
作为本发明的进一步改进，所述用户发出翻译请求的步骤之前进一步包括步骤：用户或群组G设置翻译服务计费方式和/或选择相应语种翻译提供方。
作为本发明的进一步改进，所述用户获得1或K-1种语言的翻译结果的步骤d进一步包括步骤：所述***自动或用户R1手动选择同语种的翻译结果并反馈相应1~N个翻译提供方，从而保证获得有效翻译结果，其中，N为大于零的整数。
通过本发明的技术方案可以看出，通过业务模块众包平台、即时通讯和/或P2P技术为语言翻译供需双方架起了语言翻译服务的桥梁，从而达到同时服务语言翻译供需双方的目的。利用众包面向大众的特点，储备丰富的专业语言翻译资源，并通过激励、反馈、评级、多翻译提供方、翻译请求分配策略等机制，提高翻译提供方的积极性和参与度，达到翻译的准确性；通过翻译请求和翻译结果的记录和回放，进一步保证翻译的准确性；利用即时通讯在线交流、多方交流、消息即时传送的特点，以及多翻译提供方、翻译请求分配策略、通知提醒机制，保证翻译的即时性；无需专业设备，通过手机等移动通讯终端即可随时随地随意进行语言翻译的请求和提供，可用户选择或***自动选择翻译提供方，并结合用户需求采取免费、按次、包时、合约等多种计费方式，实现翻译的方便性和廉价性；利用众包模式省去用户雇用或临时雇用专职翻译的成本，利用即时通讯和/或P2P业务廉价，且使用连接代理模块帮助翻译需求方和翻译提供方建立P2P连接，降低多媒体通讯对所述***服务器和带宽的依赖，进一步实现翻译的廉价性和即时性；利用即时通讯和/或P2P即时方便传输多种形式信息的特点，翻译的请求和结果可以是文字、语音、图片、视频及其组合等多种方式，且请求和结果的方式也可以不同，以及多种计费方式，充分体现翻译的灵活性；用户可以选择各种语言、选择计费方式、选择翻译提供方，用户既可以是某种语言翻译需求方又可以是另种语言翻译提供方，进一步体现翻译的灵活性；利用通讯终端免提功能以及即时通讯可双方、多方交流的特点，可满足翻译需求方与外国人面对面交流、外语远程交流、多人多语种远程交流/会议等各种使用场景，再次体现翻译的方便性和灵活性；从而达到为大众/翻译需求方提供一个准确、即时、方便、灵活、廉价的语言翻译工具的目的。利用众包模式、激励、反馈、评级机制以及上述特性，从而达到为大众/翻译提供方提供一个充分发挥自己语言翻译能力以帮助别人并换取相应奖励或报酬的平台的目的。
本发明的有益效果是可以实现世界各国语言的翻译，解决小语种、方言、俚语、甚至手语、土著语翻译难问题，由于准确、即时、方便、灵活、廉价的特性，既能满足专业需求也能满足大众日常需求，从而打破语言沟通障碍，促进全世界的交流与合作。
附图说明
图1是根据本发明的即时语言翻译服务***的结构示意图；
图2是根据本发明的即时语言翻译服务***的使用场景用例图；
图3是根据本发明的即时语言翻译服务方法的流程示意图；
图4是根据本发明的另一即时语言翻译服务方法的流程示意图；
图5是根据本发明的又一即时语言翻译服务方法的流程示意图；
图6是根据本发明的又一即时语言翻译服务方法的M=1，K=1时的流程示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行详细描述。
图1是根据本发明的即时语言翻译服务***的结构示意图。
如图1所示，根据本发明的即时语言翻译服务***，目的是同时服务语言翻译的供需双方，具体包括：业务模块1、通讯模块2、客户端模块3，其中，通讯模块2分别连接业务模块1、各客户端模块3。
根据本发明的业务模块1，用于众包人工翻译，包括翻译任务的分配和激励反馈。所述众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。所述***的运营机构无需雇用专职的翻译人员并成立翻译中心，而是直接把翻译任务通过互联网/移动互联网外包给社会大众，社会大众自由自愿的接受和完成翻译任务，同时可以获取相应的奖励或报酬。采用众包，其优势在于一方面充分利用社会的翻译资源，这些翻译资源通常是被闲置或难以获取的，使世界各国的语言、方言、俚语、甚至手语、土著语等的翻译成为可能，使大众的各种日常翻译需求成为可能；另一方面省去了以前需求方需雇用或临时雇用专业翻译人员的费用，大大节省了运营机构的雇用、管理成本，使廉价服务成为可能；再一方面可以让有翻译能力的用户通过帮助他人获得相应的奖励或报酬，可以是物质和/或精神上的，从而提高参与的积极性，保障翻译服务的质量。业务模块1还提供用户管理管理功能，所述用户包括各种语言翻译的提供方、各种语言翻译的需求方，所述用户即可以是某种或某几种语言翻译的提供方、同时又可以是另种或另几种语言的需求方，翻译提供方可以是专业人士、也可以是半专业人士、甚至是抱着学习目的的新人，不同专业程度可以提供不同质量级别的语言翻译服务，以满足特殊、专业、普通、免费等各种翻译需求，同时降低双方参与的门槛。
根据本发明的业务模块1具体包括：
用户管理模块11，至少用于用户注册登录，用户资料管理查询等。用户成功注册所述***后即获得一个即时通讯用户ID，当然也可以通过第三方帐号关联一个即时通讯用户ID，即时通讯用户ID用于唯一标识所述***的用户。用户需登录所述***才能获取相应服务，为了方便，通常保持登录状态而不退出，即在线，可以随时接收即时消息。用户需要申请，才能成为翻译方，当然还有一个认证、调整机制。优选地，用户需提供相关资料进行申请，例如：姓名、性别、年龄、学历、工作、地区、国籍、照片、语种等，用户管理模块11审核用户资料后批准其成为翻译提供方，并综合参考翻译提供方的资料、成为翻译提供方的时间、提供翻译服务的次数、需求方的反馈/评价等因素，动态地调整翻译提供方评级，所述评级又将反过来影响后续的翻译任务分配、费用或奖励。翻译提供方评级越高，获得翻译任务分配的机会越多，提供翻译服务的价格也越高，获得的奖励和/或报酬也越多。用户可以查询自己和其它用户的全部或部分资料，并可以通过关注、评论、私信等方式彼此进行交流。
任务分配模块12，用于分配翻译请求给翻译提供方。具体包括分配请求模块121，用于按照分配方式分配相应N个翻译提供方，N为大于零的整数，以下同。为了保证翻译的即时性和准确性，采用多翻译提供方机制，即多个翻译提供方同时为一个需求方提供翻译服务，任务分配模块12和/或客户端模块3根据获得时间和/或质量自动选择翻译结果并反馈相应1~N个翻译提供方，或者用户手动选择自己认为最佳的翻译结果并反馈相应1~N个翻译提供方。所述分配方式，优选地，包括：方式一，翻译需求方自行选择相应语种的N个翻译提供方，可以通过查询翻译提供方资料选择翻译提供方，或者对之前接触过的翻译提供方评价较好而继续选择其，或者与翻译提供方有合约而固定选择其，如果此时在线的相应翻译提供方少于N，根据实际情况，所述***可根据语种和策略自动选择补齐在线翻译提供方以保证服务质量，或者所述***离线转发给不在线的翻译提供方；方式二，根据需求语种和所述***设置的策略，所述***自动选择N个在线翻译提供方；所述策略包括但不限于：s1.用户条件优先，即首先满足用户设置的选择条件，以保证服务质量；s2.评级优先，评级高者优先分配，以翻译服务保证服务质量；s3.竞价策略，给需求方价格低和/或给所述***运营机构费用高者优先分配，以增加翻译提供方服务意识；s4.随机策略，使同评级的翻译提供方获得公平的机会，以增加参与积极性；s5.短时间内同一翻译需求方同一翻译提供方，以保证上下文连贯性，保证服务质量；s6.已接受任务翻译提供方未提供翻译结果，则近期不再入选，若所有接受任务的翻译提供方均未提供翻译结果，所述***可考虑重新分配，以保证服务质量。当然，也可以只有一个翻译提供方，例如翻译供需双方签订合约提供一对一专职翻译服务等。连接代理模块122，帮助翻译需求方和相应N个翻译提供方的客户端模块间、以及同一群组用户的客户端模块3间信息传送建立P2P连接和/或转发，所述群组可以是永久的，如跨国的公司或组织，也可以是为某次交流临时建立的，同一群组中的用户可以彼此进行交流，可利用即时通讯的多人群聊/聊天室和/或P2P实现。优选地，可以在现有的即时通讯服务器、STUN Server和Socks5 Proxy Server基础上加以改造、扩展和集成。利用ICE协议实现NAT和防火墙的穿越，根据翻译需求方的即时通讯用户ID和分配的相应N个翻译提供方的即时通讯用户ID，获得各相应客户端模块3的公网IP和端口，从而帮助翻译需求方分别和N个翻译提供方客户端模块3之间建立P2P连接，以进行翻译请求和翻译结果的直接传递，从而尽量降低多媒体信息传递对所述***服务器和带宽的占用；当P2P连接无法建立时，则通过Socks5 Proxy进行翻译请求和翻译结果的转发，以保证服务。同样，利用ICE协议实现NAT和防火墙的穿越，根据同一群组用户的即时通讯用户ID，获得各相应客户端模块3的公网IP和端口，从而帮助翻译需求方与同一群组其它用户的客户端模块3之间建立P2P连接，以进行翻译结果的直接传递，从而尽量降低多媒体信息传递对所述***服务器和带宽的占用；当P2P连接无法建立时，则通过Socks5 Proxy进行翻译请求和结果的转发，以保证服务。当然，如果不要求服务质量，也可以只采取P2P或转发方式实现。
激励反馈模块13，用于所述***和/或翻译需求方对翻译提供方的反馈和/或激励，可以只有反馈或激励，可由所述***和/或翻译需求方给予。优选地，反馈和激励皆有，且采用付费方式作为翻译需求方对翻译提供方的激励，以鼓励参与、保障服务质量。具体包括计费支付模块131，用于所述***按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方收取相应费用，向提供有效翻译结果或最终入选翻译结果的翻译提供方支付相应费用或给予相应奖励，以激励翻译提供方参与。所述费用或奖励包括但不限于货币、实物、积分、级别、虚拟货币、虚拟物或名誉等，优选与货币等值的虚拟货币。实践中，这个过程可以由所述***自动完成，例如用户预先在所述***获得的即时通讯用户ID/帐号上现金充值或关联支付宝等第三方支付帐号并授权，由所述***代扣代发。所述翻译服务计费方式包括但不限于免费、按次、包时、合约，其中，免费方式获得服务质量可能得不到保证；按次如同一条短信收取一角钱，按需付费；包时给用户一个时间段内费用的合理选择；合约则为用户提供更加专业和专职的服务。评价反馈模块132，用于翻译需求方对提供有效翻译结果或最终入选翻译结果的或全部相应N个翻译提供方的评价、反馈，例如对翻译服务的好中差评、投诉与建议等，作为调整翻译提供方评级的参考，以保障服务质量，当然用户可以根据实际情况执行或不执行，可以在获得翻译结果后任意时刻执行。所述评级将影响翻译提供方后续的翻译任务分配、费用或奖励。
根据本发明的通讯模块2，用于客户端模块间通过即时通讯和/或P2P方式进行信息即时传送；客户端模块对众包管理模块的访问，例如输入、查询用户资料，申请成为翻译提供方等。所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务；所述P2P是一种通信模式，每个参与者具有同等的能力，可以发起一个通信会话。使用即时通讯技术，可以通过互联网/移动互联网方便即时的进行文字讯息、文件、语音与视频的传递，因此翻译请求和翻译结果的形式可以多样化，例如视频加文字，对于需求最多的语音翻译十分方便，可以直接传输也可以文本传输加TTS(TextToSpeech)，翻译请求和翻译结果的形式可以相同或不同，例如视频手语翻译请求语音口语翻译结果。另外，使用即时通讯技术，可以很方便的知道用户是否在线、在线状态，可以很方便的实现双、多方交流，帮助翻译任务分配，保证服务质量，且业务低廉，可以通过手机等移动通讯终端随时随地随意地使用，满足大众的日常需求。通讯模块2包含一个即时通讯***，所述即时通讯***包括即时通讯服务器、有线和/或无线网络、即时通讯客户端，本发明中将即时通讯服务器与业务模块1集成，即时通讯客户端与客户端模块3集成，采用即时通讯协议和/或P2P协议进行通讯。所述即时通讯协议包括XMPP、XMPP衍生、SIP（SIMPLE）、IMPP、PRIM，以及微信/QQ、MSN、Skype、Gtalk libjingle等使用的私有即时通讯协议。优选地，采用最为广泛成熟的XMPP协议。另一优选地，直接借助巨大用户量的微信/QQ平台。由于是现有技术，这里不再赘述。
根据本发明的客户端模块3，用于输入、输出翻译请求、翻译结果；用户交互、自助服务。在本发明中，客户端模块3与通讯模块2的即时通讯客户端集成，可以是包含于手机等移动通讯终端、固定通讯终端、笔记本电脑、PC、专用设备的软件或硬件，也可以是单独的硬件。具体包括：注册登录模块31，用于用户注册和登录。用户自助模块32，用于输入和查看用户资料；申请成为翻译提供方；请求翻译和提供翻译的设置，例如设置翻译计费方式，选择默认语种，选择指定翻译提供方等；群组的设置，所述群组可以是永久的，如跨国的公司或组织，也可以是为某次交流临时建立的，同一群组中的用户可以彼此进行交流，利用即时通讯的多人群聊/聊天室和/或P2P实现；给予和获取反馈和/或激励；对翻译请求和翻译结果进行记录，用户可以随时选择进行回放，防止翻译交流过程中可能出现的未听清楚或看清楚的问题，以保障服务质量。输入输出模块33，用于翻译请求、翻译结果的输入、输出，优选地，借助手机等移动终端的话筒、扬声器、耳机、键盘、触摸显示屏、摄像头等实现，利用免提功能，使用一个客户端模块翻译需求方即可与外国人进行面对面交流。通知提醒模块34，采用响铃、提示音、震动等方式即时通知用户翻译请求、翻译结果，以保证即时性。
图2是根据本发明的即时语言翻译服务***的使用场景用例图。
如图2所示，用户21会语言L1、L2、提供L12翻译，用户22会语言L1，用户23会语言L2，用户24会语言L2、L3，提供L23翻译，用户25会语言L4，用户26会语言L5，用户27会语言L3、L4、L5、提供T34、T35翻译，用户28会语言L3、L4、提供T34翻译；用户22和用户23借助用户21的翻译进行面对面交流，用户24和用户25借助用户27和/或用户28的翻译进行远程交流，用户28和用户23、用户26借助用户24、用户27的翻译进行远程交流。
下面结合图3~6对本发明的即时语言翻译服务方法的流程进行详细描述。
图3反映的是本发明的服务器流程。如图3所示，根据本发明的即时语言翻译服务方法，包括如下步骤：
步骤301，所述***的业务模块1通过即时通讯方式获得用户的语言翻译请求。所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务。使用即时通讯技术，可以通过互联网/移动互联网方便即时的进行文字讯息、文件、语音与视频的传递，因此翻译请求和翻译结果的形式可以多样化，例如视频加文字，对于需求最多的语音翻译十分方便，可以直接传输也可以文本传输加TTS(TextToSpeech)，翻译请求和翻译结果的形式可以相同或不同，例如视频手语翻译请求语音口语翻译结果。另外，使用即时通讯技术，可以很方便的知道用户是否在线、在线状态，可以很方便的实现双、多方交流，帮助翻译任务分配，保证服务质量，且业务低廉，可以通过手机等移动通讯终端随时随地随意地使用，满足大众的日常需求。由于所述***采用众包模式，充分利用社会的翻译资源，这些翻译资源通常是被闲置或难以获取的，从而所述语言可以是世界各国的语言、方言、俚语、甚至手语、土著语等。相应客户端模块3到业务模块1的即时通讯连接已经建立并维持，业务模块1获得相应客户端模块3发送的P2P协议连接请求以客户端模块3间P2P发送翻译请求，或者直接获得翻译请求以转发。
步骤302，所述***的分配请求模块121按照分配方式分配相应N个翻译提供方，N为大于零的整数，以下同。为了保证翻译的即时性和准确性，采用多翻译提供方机制，即多个翻译提供方同时为一个需求方提供翻译服务，任务分配模块12和/或客户端模块3根据获得时间和/或质量自动选择翻译结果并反馈相应1~N个翻译提供方,或者用户手动选择自己认为最佳的翻译结果并反馈相应1~N个翻译提供方。所述分配方式，优选地，包括：方式一，翻译需求方自行选择相应语种的N个翻译提供方，可以通过查询翻译提供方资料选择翻译提供方，或者对之前接触过的翻译提供方评价较好而继续选择其，或者与翻译提供方有合约而固定选择其，如果此时在线的相应翻译提供方少于N，所述***可根据语种和策略自动选择补齐以保证服务质量。方式二，根据需求语种和所述***设置的策略，所述***自动选择N个在线翻译提供方；所述策略包括但不限于：s1.用户条件优先，即首先满足用户设置的选择条件，以保证服务质量；s2.评级优先，评级高者优先分配，以翻译服务保证服务质量；s3.竞价策略，给需求方价格低和/或给所述***运营机构费用高者优先分配，以增加翻译提供方服务意识；s4.随机策略，使同评级的翻译提供方获得公平的机会，以增加参与积极性；s5.短时间内同一翻译需求方同一翻译提供方，以保证上下文连贯性，保证服务质量；s6.已接受任务翻译提供方未提供翻译结果，则近期不再入选，若所有接受任务的翻译提供方均为提供翻译结果，所述***可考虑重新分配，以保证服务质量。当然，也可以只有一个翻译提供方,例如翻译供需双方签订合约提供一对一专职翻译服务等。
步骤303，所述***的连接代理模块122帮助翻译需求方和相应N个翻译提供方的客户端模块3间信息传送建立P2P连接和/或转发。优选地，可以在现有的即时通讯服务器、STUN Server和Socks5 Proxy Server基础上加以改造、扩展和集成，利用ICE协议实现NAT和防火墙的穿越，根据翻译需求方的即时通讯用户ID和分配的相应N个翻译提供方的即时通讯用户ID，获得各相应客户端模块的公网IP和端口，从而帮助翻译需求方分别和N个翻译提供方客户端模块之间建立P2P连接，以进行翻译请求和结果的直接传递，从而尽量降低多媒体信息传递对所述***服务器和带宽的占用；当P2P连接无法建立时，则通过Socks5 Proxy进行翻译请求和翻译结果的转发，以保证服务。当然，如果不要求服务质量，也可以只采取P2P或转发方式实现。
步骤304，优选地，反馈和激励皆有，且采用付费方式作为翻译需求方对翻译提供方的激励。所述***按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方收取相应费用，向提供有效翻译结果或最终入选翻译结果的翻译提供方支付相应费用或给予相应奖励，以激励翻译提供方参与。所述费用或奖励包括但不限于货币、实物、积分、级别、虚拟货币、虚拟物或名誉等，优选与货币等值的虚拟货币。实践中，这个过程可以由所述***自动完成，例如用户预先在所述***获得的即时通讯用户ID/帐号上现金充值或关联支付宝等第三方支付帐号并授权，由所述***代扣代发。所述翻译服务计费方式包括但不限于免费、按次、包时、合约，其中，免费方式获得服务质量可能得不到保证；按次如同一条短信收取一角钱，按需付费；包时给用户一个时间段内费用的合理选择；合约则为用户提供更加专业和专职的服务。
步骤305，翻译需求方对相应1~N个翻译提供方进行评价、反馈，作为调整翻译提供方评级的参考，以保障服务质量。可以对提供有效翻译结果、最终入选翻译结果、或全部相应N个翻译提供方进行评价、反馈，例如对翻译服务的好中差评、投诉与建议等，当然用户可以根据实际情况执行或不执行，可以在获得翻译结果后任意时刻执行。所述评级将影响翻译提供方后续的翻译任务分配、费用或奖励。
图4反映的是本发明的翻译提供方的客户端流程。如图4所示，根据本发明的即时语言翻译服务方法，包括如下步骤：
步骤401，用户T注册、登录所述***。用户成功注册所述***后即获得一个即时通讯用户ID，当然也可以通过第三方帐号关联一个即时通讯用户ID，即时通讯用户ID用于唯一标识所述***的用户。用户需登录所述***才能获取相应服务，为了方便，通常保持登录状态而不退出，即在线，建立并维持到业务模块1的即时通讯连接，可以随时接收即时消息。用户T会两种语言L1、L2，申请成为语言L1和L2之间的翻译提供方。用户需要申请，才能成为翻译方，当然还有一个认证、调整机制。优选地，用户需提供相关资料进行申请，例如：姓名、性别、年龄、学历、工作、地区、国籍、照片、语种等，用户管理模块11审核用户资料后批准其成为翻译提供方，并综合参考翻译提供方的资料、成为翻译提供方的时间、提供翻译服务的次数、需求方的反馈/评价等因素，动态地调整翻译提供方评级，所述评级又将反过来影响后续的翻译任务分配、费用或奖励。翻译提供方评级越高，获得翻译任务分配的机会越多，提供翻译服务的价格也越高，获得的奖励和/或报酬也越多。
步骤402，所述***的分配请求模块121按照分配方式分配包括用户T的相应N个翻译提供方，N为大于零的整数，以下同；具体同步骤302。
步骤403，所述***的连接代理模块122帮助翻译需求方和包括用户T的相应N个翻译提供方的客户端模块间信息传送建立P2P连接和/或转发；具体同步骤303。
步骤404，用户T通过即时通讯和/或P2P方式获得语言L1和L2之间的翻译请求。如果在所述***的连接代理模块122的帮助下，用户T的客户端模块3与某一翻译需求方的客户端模块3建立了P2P连接，则直接接收来自其的翻译请求；否则，通过连接代理模块122转发。
步骤405，客户端模块3对翻译请求进行记录，用户如果未听/看清楚翻译请求，可选择进行回放，从而保障服务质量。
步骤406，用户T通过即时通讯和/或P2P方式提供语言L1和L2之间的翻译结果。如果在所述***的连接代理模块122的帮助下，用户T的客户端模块3与某一翻译需求方的客户端模块3建立了P2P连接，则直接发送翻译结果给其；否则，通过连接代理模块122转发。
步骤407，所述***的计费支付模块131按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方收取相应费用，向包括用户T的相应1~N个翻译提供方支付相应费用或给予奖励，以激励翻译提供方参与；具体同步骤304。
步骤408，翻译需求方对包括用户T的相应1~N个翻译提供方进行评价、反馈，作为调整翻译提供方评级的参考，以保障服务质量；具体同步骤305。
图5反映的是本发明的翻译需求方的客户端流程，可用于外语远程交流、多人多语种远程交流/会议等等。如图5所示，根据本发明的即时语言翻译服务方法，包括如下步骤：
步骤501，M个用户，共使用K种不同语言，各用户注册、登录所述***，其中，K为大于零的整数，M为大于等于K的整数，以下同；具体同步骤401。当M大于1时，彼此间交流需要创建和加入同一群组G，所述群组可以是永久的，如跨国的公司或组织，也可以是为某次交流临时建立的，同一群组中的用户可以彼此进行交流，利用即时通讯的多人群聊/聊天室和/或P2P实现。
步骤502，用户或群组G设置翻译服务计费方式和/或选择相应语种翻译提供方。
步骤503，其中，用户R1只会语言L3，要与群组G中其它K-1种语言的人交流，通过即时通讯和/或P2P方式发出K-1个语言L3到相应语种的翻译请求。每语种翻译请求，用户R1的客户端模块3利用已建立并维持的即时通讯连接向所述***的任务分配模块12发出N个P2P协议连接请求以客户端模块3间P2P发送翻译请求，或者直接向所述***的任务分配模块12发送翻译请求以转发，由其进行请求分配，N为大于零的整数，以下同。当然，群组中的用户也可以通过约定的第三方语言进行交流，此时只需发出1个语言L3到约定的第三方语言的翻译请求即可。
步骤504，对每语种翻译请求，所述***的分配请求模块121按照分配方式分配相应N个翻译提供方；所述分配方式包括按翻译需求方选择的相应语种的N个翻译提供方、根据语种和策略***自动选择N个在线翻译提供方；具体同步骤302。
步骤505，对每语种翻译请求，所述***的连接代理模块122帮助翻译需求方R1和相应N个翻译提供方的客户端模块间信息传送建立P2P连接和/或转发；具体同步骤303。
步骤506，用户R1通过即时通讯和/或P2P方式获得1或K-1种语言的分别N个语言L3到相应语种的翻译结果。如果在所述***的连接代理模块122的帮助下，用户R1的客户端模块与相应N个翻译提供方的客户端模块3之间建立了P2P连接，则直接接收来自其的翻译请求；否则，通过连接代理模块122转发。
步骤507，对每语种翻译请求，所述***可根据获得时间和/或质量等自动选择翻译结果并反馈相应1~N个翻译提供方，或者用户R1手动选择翻译结果并反馈相应1~N个翻译提供方，从而保证获得有效翻译结果。
步骤508，当M大于1即翻译需求方多人远程交流时，所述***通过即时通讯和/或P2P方式将1或K-1种语言的翻译结果发送给群组G的相应语种用户。如果在所述***的连接代理模块122的帮助下，用户R1的客户端模块3与群组G的相应语种用户的客户端模块3之间建立了P2P连接，则直接发送翻译结果；否则，通过连接代理模块122转发；当通过连接代理模块122转发，或者当N为1即某语种只有一个翻译提供方时，连接代理模块 122可以直接帮助相应语种翻译提供方发送翻译结果给群组G的相应语种用户而无需先发送给翻译需求方R1。当然语言L3 也可发送给群组G的L3语种用户。
步骤509，客户端模块3对翻译结果进行记录，用户如果未听/看清楚翻译结果，可以随时选择进行回放，从而保障服务质量。
步骤510，对每语种翻译，所述***的计费支付模块131按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方R1或永久群组G或临时群组G中所有用户收取相应费用，向相应1~N个翻译提供方支付相应费用或给予相应奖励，以激励翻译提供方参与；具体同步骤304。
步骤511，对每语种翻译，翻译需求方R1或群组G对相应1~N个翻译提供方进行评价、反馈，作为调整翻译提供方评级的参考，以保障服务质量；具体同步骤305。
图6反映的是本发明的具体当M=1，K=1时翻译需求方的客户端流程，可用于用户日常的需求，例如和外国人面对面交流、识别外文标识、学习语言、阅读外文报刊资料、收看外文节目等等。具体步骤这里不再赘述。
应当理解，上述仅仅是对本发明精神和原则的展示，并不构成对本发明的不当限定；对于本领域的技术人员来讲，可以在不付出创造性劳动的前提下加以改进或变换，而所有这些改进或变换均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (12)
1.一种即时语言翻译服务***，其特征在于，所述***用于服务语言翻译供需双方，包括：
业务模块，用于众包人工翻译，包括翻译任务的分配和激励反馈；用户管理；所述众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法；
通讯模块，用于客户端模块间通过即时通讯和/或P2P方式进行信息即时传送；客户端模块对众包管理模块的访问；所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务；所述P2P是一种通信模式，每个参与者具有同等的能力，可以发起一个通信会话；
客户端模块，用于输入、输出翻译请求、翻译结果；用户交互、自助服务；
其中，通讯模块分别连接业务模块、各客户端模块。
2.根据权利要求1所述的即时语言翻译服务***，其特征在于，所述语言包括世界各国的语言、方言、俚语、手语、土著语；所述翻译请求和翻译结果的形式包括文字、语音、图片、视频、文件及其组合，翻译请求和翻译结果的形式相同或不同。
3.根据权利要求1所述的即时语言翻译服务***，其特征在于，所述业务模块包括：
用户管理模块，至少用于用户注册登录、用户资料管理查询；所述用户包括翻译提供方、翻译需求方、既是翻译提供方又是翻译需求方；
任务分配模块，用于分配翻译请求给相应翻译提供方；
激励反馈模块，用于所述***和/或翻译需求方对翻译提供方的反馈和/或激励。
4.根据权利要求3所述的即时语言翻译服务***，其特征在于，所述任务分配模块具体包括：
分配请求模块，用于按照分配方式分配相应N个翻译提供方；所述分配方式包括按翻译需求方选择的相应语种的N个翻译提供方、根据语种和策略***自动选择N个在线翻译提供方；所述策略包括：s1.用户条件优先；s2.评级优先；s3.竞价策略；s4.随机策略；s5.短时间内同一翻译需求方同一翻译提供方；s6.已接受任务翻译提供方未提供翻译结果，则近期不再入选；
连接代理模块，帮助翻译需求方和相应N个翻译提供方的客户端模块间、以及同一群组用户的客户端模块间信息传送建立P2P连接和/或转发；所述群组是永久或临时的；
其中，N为大于零的整数。
5.根据权利要求3所述的即时语言翻译服务***，其特征在于，所述激励反馈模块具体包括：
计费支付模块，用于所述***按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方收取相应费用，向相应1~N个翻译提供方支付相应费用或给予相应奖励；所述翻译服务计费方式包括免费、按次、包时、合约；所述费用或奖励是货币、实物、积分、级别、虚拟货币、虚拟物或名誉；
评价反馈模块，用于翻译需求方对相应1~N个翻译提供方的评价、反馈，作为调整翻译提供方评级的参考；所述评级与翻译请求分配、费用或奖励相关；
其中，N为大于零的整数。
6.根据权利要求1所述的即时语言翻译服务***，其特征在于，所述客户端模块具体包括：
注册登录模块，用于用户注册和登录；
用户自助模块，用于输入和查看用户资料；申请成为翻译提供方；请求翻译和提供翻译的设置；群组的设置；给予和获取反馈和/或激励；翻译请求和翻译结果的记录和回放；
输入输出模块，用于翻译请求、翻译结果的输入、输出；
通知提醒模块，用于通知用户翻译请求、翻译结果。
7.一种即时语言翻译服务方法，其特征在于，所述方法包括：
a.所述***的业务模块通过即时通讯方式获得语言翻译请求；
b.所述***的任务分配模块分配翻译请求给相应翻译提供方；
c.所述***的激励反馈模块获得并给予相应翻译提供方反馈和/或激励；
其中，所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务。
8.一种即时语言翻译服务方法，其特征在于，所述方法包括：
a.用户T注册、登录所述***，申请成为语言L1和L2之间的翻译提供方；
b.所述***的任务分配模块分配翻译请求给包括用户T的相应翻译提供方；
c.用户T通过即时通讯和/或P2P方式获得语言L1和L2之间的翻译请求；
d.用户T通过即时通讯和/或P2P方式提供语言L1和L2之间的翻译结果；
e.用户T获得反馈和/或激励；
其中，步骤a中所述注册、申请步骤，若成功执行，则无需再次执行，所述登录步骤，若成功执行且未退出登录，则无需再次执行；所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务；所述P2P是一种通信模式，每个参与者具有同等的能力，可以发起一个通信会话；所述语言L1与L2不同。
9.一种即时语言翻译服务方法，其特征在于，所述方法包括：
a.M个K种不同语言用户注册、登录所述***；当M大于1时，加入同一群组G以进行彼此间交流；
b.其中，用户R1通过即时通讯和/或P2P方式发出语言L3到其它1或K-1种语言的翻译请求；
c.所述***的任务分配模块分配用户R1的1或K-1个翻译请求给相应翻译提供方；
d.用户R1通过即时通讯和/或P2P方式获得语言L3到其它1或K-1种语言的翻译结果；
e.当M大于1时，所述***通过即时通讯和/或P2P方式将1或K-1种语言的翻译结果发送给群组G的相应语种用户；
f.用户R1或群组G给予反馈和/或激励；
其中，K为大于零的整数，M为大于等于K的整数；所述群组是永久或临时的；步骤a中所述注册步骤，若成功执行，则无需再次执行，所述登录步骤，若成功执行且未退出登录，则无需再次执行；所述即时通讯是一种基于互联网/移动互联网的即时交流消息的业务；所述P2P是一种通信模式，每个参与者具有同等的能力，可以发起一个通信会话。
10.根据权利要求7或8或9所述的即时语言翻译服务方法，其特征在于，所述***的任务分配模块分配翻译请求给相应翻译提供方的步骤具体包括：
m1. 所述***的分配请求模块按照分配方式分配相应N个翻译提供方；所述分配方式包括按翻译需求方选择的相应语种的N个翻译提供方、根据语种和策略***自动选择N个在线翻译提供方；所述策略包括：s1.用户条件优先；s2.评级优先；s3.竞价策略；s4.随机策略；s5.短时间内同一翻译需求方同一翻译提供方；s6.已接受任务翻译提供方未提供翻译结果，则近期不再入选；
m2. 所述***的连接代理模块帮助翻译需求方和相应N个翻译提供方的客户端模块间信息传送建立P2P连接和/或转发；
其中，N为大于零的整数。
11.根据权利要求7或8或9所述的即时语言翻译服务方法，其特征在于，所述获得、给予反馈和/或激励的步骤具体包括：
n1.所述***的计费支付模块按翻译服务计费方式进行计费，向翻译需求方收取相应费用，向相应1~N个翻译提供方支付相应费用或给予相应奖励；所述翻译服务计费方式包括免费、按次、包时、合约；所述费用或奖励是货币、实物、积分、级别、虚拟货币、虚拟物或名誉；
n2.翻译需求方对相应1~N个翻译提供方进行评价、反馈，作为调整翻译提供方评级的参考；所述评级与翻译请求分配、费用或奖励相关；
其中，N为大于零的整数。
12.根据权利要求9所述的即时语言翻译服务方法，其特征在于，所述用户获得1或K-1种语言翻译结果的步骤d进一步包括步骤：
所述***自动或用户手动选择同语种的翻译结果并反馈相应1~N个翻译提供方；
其中，N为大于零的整数。
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