CN103840977B - 一种互联网业务服务质量测评方法及客户端 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种互联网业务服务质量测评方法及客户端,其中,所述方法包括:所述客户端向Web服务器发送对某一网页的访问请求,并接收所述Web服务器返回的所述网页的所有网页内容;统计所述网页的各个网页内容的显示时延;根据所述各个网页内容的显示时延评价该网页的业务服务质量。本发明提供的测评方法及客户端对不同网页内容区别对待,综合考虑各个网页内容对于用户而言的重要程度,通过本发明评价网页服务质量可以引导网页浏览服务运营者优化不同网页内容的显示方式,进而提升用户的实际浏览体验。
Description
技术领域
本发明涉及互联网领域,具体涉及一种互联网业务服务质量测评方法及客户端。
背景技术
随着互联网接入的普及和互联网业务的多样化,互联网服务质量的评估越来越重要。网络运营商、互联网公司以及用户都需要一套统一的评价互联网服务质量的***方法和标准。
传统的评价方法是基于网络层的指标,网络层评测互联网服务质量的方法是测试通信网络中点对点的速率、丢包、时延、抖动,通过统计这些网络质量参数来评价互联网业务的服务质量。但是,通过统计网络的速率、丢包、时延、抖动这些参数来评价互联网服务质量并不能反映用户层面的互联网业务的实际用户体验效果。
目前,基于用户层面,客户端一般可以测试整个网页打开的时延,从而从用户实际访问速度体验出发来评价互联网业务服务质量,但是,现有的做法仅能够反应出打开网页的整体速率,没有细分网页中具体打开(下载完成)不同的网页内容的时延,不能实际反应出上网用户对互联网业务更细致的体验效果。
发明内容
本发明需要解决的技术问题是提供一种互联网业务服务质量测评方法及客户端,能够实际反应出上网用户更细致的实际体验效果。
为了解决上述技术问题,本发明提供了一种互联网业务服务质量测评方法,应用于客户端,包括:
所述客户端向Web服务器发送对某一网页的访问请求,并接收所述Web服务器返回的所述网页的所有网页内容;
统计所述网页的各个网页内容的显示时延;
根据所述各个网页内容的显示时延评价该网页的业务服务质量。
进一步地,所述统计各个网页内容的显示时延,包括:
所述客户端从向Web服务器发送所述访问请求时开始计时,统计所述各个网页内容接收完成的接收时间。
进一步地,所述方法还包括:
所述客户端向网站运营方获取所述网页中各个网页内容的内容重要程度系数;
根据所述内容重要程度系数对所述各个网页内容的显示时延加权求和得到整个网页的综合显示时延;
根据所述综合显示时延评价该网页的业务服务质量。
进一步地,所述网页内容是指构成一个网页的各种元素,所述网页内容根据内容的功能和内容的形式进行划分。
为了解决上述技术问题,本发明还提供了一种用于互联网业务服务质量测评的客户端,包括:
交互模块,用于向Web服务器发送对某一网页的访问请求,并接收所述Web服务器返回的所述网页的所有网页内容;
统计模块,用于统计所述网页的各个网页内容的显示时延;
评估模块,用于根据所述各个网页内容的显示时延评价该网页的业务服务质量。
进一步地,所述统计模块,用于统计各个网页内容的显示时延,包括:
所述统计模块设置一个计时器,从向Web服务器发送所述访问请求时开始计时,统计所述各个网页内容接收完成的接收时间。
进一步地,所述交互模块,还用于向网站运营方获取所述网页中各个网页内容的内容重要程度系数;
所述统计模块,还用于根据所述内容重要程度系数对所述各个网页内容的显示时延加权求和得到整个网页的综合显示时延;
所述评估模块,还用于根据所述综合显示时延评价该网页的业务服务质量。
进一步地,所述网页内容是指构成一个网页的各种元素,所述网页内容根据内容的功能和内容的形式进行划分。
与现有技术相比,本发明提供的互联网业务服务质量测评方法及客户端,根据网页的组成元素(网页内容)及网页内容的显示时延来评价互联网业务服务质量,对不同网页内容区别对待,综合考虑各个网页内容对于用户而言的重要程度,通过本发明评价网页服务质量可以引导网页浏览服务运营者优化不同网页内容的显示方式,进而提升用户的实际浏览体验。
附图说明
图1是实施例中互联网业务服务质量测评方法流程图;
图2是一个应用示例中互联网业务服务质量测试方法图;
图3是一个应用示例中网页综合显示时延的计算流程示意图;
图4是实施例中互联网业务服务质量测评的客户端的结构图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白,下文中将结合附图对本发明的实施例进行详细说明。需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。
实施例:
如图1所示,本实施例提供了一种互联网业务服务质量测评方法,包括以下步骤:
S101:客户端向Web服务器发送对某一网页的访问请求,并接收所述Web服务器返回的所述网页的所有网页内容;
具体是指,所述客户端收到用户对某一网页的访问请求后,在域名解析***DNS解析得到Web服务器的IP地址,根据所述IP地址向Web服务器发送对该一网页的访问请求。其中,所述对某一网页的访问请求中携带有该网页的URL地址。Web服务器接收到该访问请求后,会向客户端返回该网页的全部网页内容。
网页内容是指构成一个网页的各种元素,网页内容的划分以内容的功能和内容的形式为依据,例如,网页内容包括以下一种或多种:正文文字,正文图片,广告文字,广告图片,超链接文字,评论文字等,甚至网页内容也可以是超链接。
S102:统计所述网页的各个网页内容的显示时延;
其中,具体是指所述客户端从向Web服务器发送所述访问请求时开始计时,统计所述各个网页内容接收完成的接收时间,即客户端下载所述网页内容的下载时间。
S103:根据所述各个网页内容的显示时延评价该网页的业务服务质量。
其中,优选地,客户端可以预先配置各个内容的显示时延不同的划分级别,以及各个级别对应的业务服务质量的评价值,显示时延越短对应的划分级别越高,划分级别越高说明业务服务质量的评价值越高。每个内容的显示时延可以找到对应的级别,并得到该显示时延对应的业务服务器质量的评价值,从而可以根据该网页内容的显示时延对该网页的业务服务质量进行评价。
作为一种优选的方式,所述方法还包括:
所述客户端向网站运营方获取所述网页中各个网页内容的内容重要程度系数,所述网页内所有网页内容的重要系数之和为1;
其中,内容重要程度系数可以由网站运营方根据用户对网页内容的需求程度为网页内部不同的网页内容设置。
优选地,在步骤S102中,还包括:客户端根据所述内容重要程度系数对所述各个网页内容的显示时延加权求和得到整个网页的综合显示时延;
在步骤S103中,还包括:根据所述综合显示时延评价该网页的业务服务质量。
其中,优选地,客户端可以预先配置网页的综合显示时延对应的业务服务质量的评价值,显示时延越短对应的评价值越高。综合考虑各个不同重要程度系数的网页内容的显示时延,加权计算得到的综合显示时延也可以对应到一个评价值,以这个评价值作为该网页服务质量的的评价依据。
在一个应用示例中,以含多个超链接和用户需求内容的单一网页为例,如图2所示,互联网业务服务质量测试方法,包括以下步骤:
S201:客户端向网站运营方获取所述网页中各个网页内容的内容重要程度系数;
内容重要程度系数由内容性质决定,由网站运营方提供。单个网页中不同网页内容的内容重要程度系数可以相同或不同,同一网页内容的内容重要程度系数相同,单个网页内所有网页内容的重要程度系数的和为1。例如,网页内主要文字、图片与评论内容区别对待,设置的重要程度系数不同;广告内容与用户需要内容(用户浏览网页想要获取的内容)区别对待,设置的重要程度系数不同。比如,新闻网页包含的内容有图片和文字,用户更需要快速浏览文字,则将文字的重要系数设置的比例高一些,比如0.7,图片为0.3。
本步骤也可以放在步骤S202~S204任一步骤中或之后。
S202:客户端向Web服务器发送对某一网页的访问请求;
例如,客户端首先收到用户的访问请求,然后在域名解析***DNS解析得到Web服务器的IP地址,根据所述IP地址向Web服务器发送访问请求。其中,访问请求中携带有网页的URL地址;
S203:Web服务器向客户端返回所述网页的所有网页内容;
S204:客户端在首次发送访问请求时,记录时间t0,当页面上内容1下载完成时记录时间t1,当内容2下载完成时记录时间t2,以此类推,记录所有网页内容的下载完成时间,网页不同内容包括文字,图片,广告等等,分别统计该网页不同内容的下载完成时间,即显示时延;
例如,内容1的下载完成时间就是t1-t0。
S205:用各个网页内容的内容重要程度系数对分别对相应的网页内容的显示时延做加权求和统计计算,得出整个网页的综合显示时延,如图3所示,从而体现用户实际体验的网络服务质量。
此外,对于包含多个网页的网站浏览,则基于上述对一个网页的测评的方式,对多个网页的综合显示时延进行累加,则能够得到该网站的综合显示时延,从而对该网站的服务质量进行综合评价。
如图4所示,本实施例提供了一种互联网业务服务质量测评的客户端,包括:
交互模块,用于向Web服务器发送对某一网页的访问请求,并接收所述Web服务器返回的所述网页的所有网页内容;
具体是指,所述交互模块在收到用户对某一网页的访问请求后,在域名解析***DNS解析得到Web服务器的IP地址,根据所述IP地址向Web服务器发送对该一网页的访问请求。其中,所述对某一网页的访问请求中携带有该网页的URL地址。Web服务器接收到该访问请求后,会向交互模块返回该网页的全部网页内容。
其中,所述网页内容是指构成一个网页的各种元素,所述网页内容根据内容的功能和内容的形式进行划分。例如,网页内容包括以下一种或多种:正文文字,正文图片,广告文字,广告图片,超链接文字,评论文字等,甚至网页内容也可以是超链接。
统计模块,用于统计所述网页的各个网页内容的显示时延;
具体是指,所述统计模块设置一个计时器,从向Web服务器发送所述访问请求时开始计时,统计各个网页内容接收完成的接收时间。
评估模块,用于根据所述各个网页内容的显示时延评价该网页的业务服务质量。
其中,优选地,评估模块可以预先配置各个内容的显示时延不同的划分级别,以及各个级别对应的业务服务质量的评价值,显示时延越短对应的划分级别越高,划分级别越高说明业务服务质量的评价值越高。每个内容的显示时延可以找到对应的级别,并得到该显示时延对应的业务服务器质量的评价值,从而可以根据该网页内容的显示时延对该网页的业务服务质量进行评价。
此外,所述交互模块,还用于向网站运营方获取所述网页中各个网页内容的内容重要程度系数,所述网页内所有网页内容的重要系数之和为1;
其中,内容重要程度系数可以由网站运营方根据用户对内容的需求重要程度设置。
所述统计模块,还用于根据所述内容重要程度系数对所述各个网页内容的显示时延加权求和得到整个网页的综合显示时延;
所述评估模块,还用于根据所述综合显示时延评价该网页的业务服务质量。
其中,优选地,所述评估模块可以预先配置网页的综合显示时延对应的业务服务质量的评价值,显示时延越短对应的评价值越高。综合考虑各个不同重要程度系数的网页内容的显示时延,加权计算得到的综合显示时延也可以对应到一个评价值,以这个评价值作为该网页服务质量的的评价依据。
从上述实施例可以看出,相对于现有技术,上述实施例中提供的互联网业务服务质量测评方法及客户端,根据网页的组成元素(网页内容)及网页内容的显示时延来评价互联网业务服务质量,对不同网页内容区别对待,综合考虑各个网页内容对于用户而言的重要程度,通过本发明评价网页服务质量可以引导网页浏览服务运营者优化不同内容的显示方式,提升用户的实际浏览体验。
本领域普通技术人员可以理解上述方法中的全部或部分步骤可通过程序来指令相关硬件完成,所述程序可以存储于计算机可读存储介质中,如只读存储器、磁盘或光盘等。可选地,上述实施例的全部或部分步骤也可以使用一个或多个集成电路来实现。相应地,上述实施例中的各模块/单元可以采用硬件的形式实现,也可以采用软件功能模块的形式实现。本发明不限制于任何特定形式的硬件和软件的结合。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并非用于限定本发明的保护范围。根据本发明的发明内容,还可有其他多种实施例,在不背离本发明精神及其实质的情况下,熟悉本领域的技术人员当可根据本发明作出各种相应的改变和变形,凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (8)
1.一种互联网业务服务质量测评方法,应用于客户端,包括:
所述客户端向Web服务器发送对某一网页的访问请求,并接收所述Web服务器返回的所述网页的所有网页内容;
统计所述网页的各个网页内容的显示时延;
根据所述各个网页内容的显示时延评价该网页的业务服务质量;
所述方法还包括:
所述客户端向网站运营方获取所述网页中各个网页内容的内容重要程度系数;
根据所述内容重要程度系数对所述各个网页内容的显示时延加权求和得到整个网页的综合显示时延;
根据所述综合显示时延评价该网页的业务服务质量。
2.如权利要求1所述的方法,其特征在于:
所述统计各个网页内容的显示时延,包括:
所述客户端从向Web服务器发送所述访问请求时开始计时,统计所述各个网页内容接收完成的接收时间。
3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,其中,所述各个网页内容的内容重要程度系数由网站运营方根据用户对内容的需求重要程度设置。
4.如权利要求1或2或3所述的方法,其特征在于:
所述网页内容是指构成一个网页的各种元素,所述网页内容根据内容的功能和内容的形式进行划分。
5.一种用于互联网业务服务质量测评的客户端,包括:
交互模块,用于向Web服务器发送对某一网页的访问请求,并接收所述Web服务器返回的所述网页的所有网页内容;
统计模块,用于统计所述网页的各个网页内容的显示时延;
评估模块,用于根据所述各个网页内容的显示时延评价该网页的业务服务质量;
所述交互模块,还用于向网站运营方获取所述网页中各个网页内容的内容重要程度系数;
所述统计模块,还用于根据所述内容重要程度系数对所述各个网页内容的显示时延加权求和得到整个网页的综合显示时延;
所述评估模块,还用于根据所述综合显示时延评价该网页的业务服务质量。
6.如权利要求5所述的客户端,其特征在于:
所述统计模块,用于统计各个网页内容的显示时延,包括:
所述统计模块设置一个计时器,从向Web服务器发送所述访问请求时开始计时,统计所述各个网页内容接收完成的接收时间。
7.如权利要求5所述的客户端,其特征在于,其中,所述各个网页内容的内容重要程度系数由网站运营方根据用户对内容的需求重要程度设置。
8.如权利要求5或6或7所述的客户端,其特征在于:
所述网页内容是指构成一个网页的各种元素,所述网页内容根据内容的功能和内容的形式进行划分。
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