CN102497331A - 一种信息提供方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息提供方法及装置，其中，所述方法应用于一终端设备，所述终端设备装有摄像装置，所述方法包括：通过所述终端设备的摄像装置摄取物品上的识别码；获取与所述识别码相关的信息；将所述信息解析成对应的功能单元，并将用于实现所述功能单元功能的交互接口提供给用户，以便用户通过所述交互接口获得与所述功能单元对应的服务。通过本发明，能够使得有价值的信息更加方便快捷地得到应用。

Description

一种信息提供方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种信息提供方法及装置。

背景技术

随着信息化时代的到来，各种各样的信息充斥着人们生活的各个角落，人们可以利用通信终端等工具进行查询或者媒体宣传等渠道获取这些信息，并利用这些信息获得自己需要的服务。但是在现实生活中，由于实现上的便利性等方面的限制，使得一些信息转换成具体服务的效率比较低，甚至有些有用的信息可能被用户忽略，而无法实现其应有的价值。

例如，某用户使用的某家用电器电器出现了故障，需要厂家上门维修，此时，该用户通常需要进行以下一系列的操作：找出购买时的维修手册，从中找到售后服务电话，然后再使用手机等通信设备拨打厂家的电话请求维修；如果找不到维修手册，则可能还需要通过网络去查找，等等，过程比较繁琐。

因此，迫切需要本领域技术人员解决的技术问题就在于，如何使得有价值的信息更加方便快捷地得到应用。

发明内容

本发明提供了一种信息提供方法及装置，能够使得有价值的信息更加方便快捷地得到应用。

本发明提供了如下方案：

一种信息提供方法，应用于一终端设备，所述终端设备装有摄像装置，包括：

通过所述终端设备的摄像装置摄取物品上的识别码；

获取与所述识别码相关的信息；

将所述信息解析成对应的功能单元，并将用于实现所述功能单元功能的交互接口提供给用户，以便用户通过所述交互接口获得与所述功能单元对应的服务。

其中，所述获取与所述识别码相关的信息包括：

对所述识别码进行解码，并获取与解码得到的数据相关的信息。

其中，所述获取与解码得到的数据相关的信息包括：

将所述解码得到的数据发送到服务器，根据所述服务器的返回结果，获取与解码得到的数据相关的信息。

其中，所述根据所述服务器的返回结果，获取与解码得到的数据相关的信息包括：

接收所述服务器返回的与所述解码得到的数据对应的网址；

将所述终端设备中保存的用户信息以及所述解码得到的数据中包含的物品信息提交到所述网址对应的服务器，接收所述网址对应的服务器返回的数据，获取所述与解码得到的数据相关的信息。

其中，所述将用于实现所述功能单元功能的交互接口提供给用户包括：

解析获取所述识别码的几何参数，并根据所述几何参数获取所述识别码相对于终端设备的空间位置信息；

根据所述空间位置信息，利用增强现实技术，将所述用于实现所述功能单元功能的交互接口显示在所述终端设备的显示屏上。

一种信息提供装置，应用于一终端设备，所述终端设备装有摄像装置，包括：

识别码获取单元，用于通过所述终端设备的摄像装置摄取物品上的识别码；

相关信息获取单元，用于获取与所述识别码相关的信息；

接口提供单元，用于将所述信息解析成对应的功能单元，并将用于实现所述功能单元功能的交互接口提供给用户，以便用户通过所述交互接口获得与所述功能单元对应的服务。

其中，所述相关信息获取单元包括：

解码子单元，用于对所述识别码进行解码，并获取与解码得到的数据相关的信息。

其中，所述解码子单元包括：

远程获取子单元，用于将所述解码得到的数据发送到服务器，根据所述服务器的返回结果，获取与解码得到的数据相关的信息。

其中，所述远程获取子单元包括：

网址获取子单元，用于接收所述服务器返回的与所述解码得到的数据对应的网址；

信息接收子单元，用于将所述终端设备中保存的用户信息以及所述解码得到的数据中包含的物品信息提交到所述网址对应的服务器，接收所述网址对应的服务器返回的数据，获取所述与解码得到的数据相关的信息。

其中，所述接口提供单元包括：

空间位置信息获取子单元，用于解析获取所述识别码的几何参数，并根据所述几何参数获取所述识别码相对于终端设备的空间位置信息；

增强现实显示子单元，用于根据所述空间位置信息，利用增强现实技术，将所述用于实现所述功能单元功能的交互接口显示在所述终端设备的显示屏上。

根据本发明提供的具体实施例，本发明公开了以下技术效果：

通过本发明，在利用终端设备上的摄像装置摄取到物品上的标识码之后，能够生成一些相关的功能单元，并将相应的交互接口提供给用户，这样用户就可以直接通过该接口实现相应的服务了。也就是说，当用户使用安装了本发明实施例提供的软件客户端的终端设备查看物品上的识别码时，实际在终端设备显示屏上看到的将不仅仅是一个识别码的图形，而是还包括很多相关功能单元的交互接口，用户可以直接通过这些交互接口来获得具体的服务，因此，能够使得有价值的信息更加方便快捷地得到应用。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的装置的示意图；

图3是本发明实施例中终端设备界面显示示意图；

图4是本发明实施例中的服务流程示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例首先提供了一种信息提供方法，该方法应用于一终端设备(如手机等)中，参见图1，该方法包括以下步骤：

S101：通过所述终端设备的摄像装置摄取物品上的识别码；

在本发明实施例中，为了更加方便快捷地为用户提供有用的信息，其中一个前提是物品上带有识别码，其中，这里所述的物品可以是指各种商品，还可以是各种广告牌，甚至是个人的名片等等，识别码可以是条形码、二维码或者其他图形化信息编码等等。当然，在实际应用中，为了能够容纳更多的信息，比较优选的方式是使用二维码，为便于描述，以下均已二维码为例对本发明实施例的具体实现方式进行介绍。

实现本发明实施例的另一个前提是在终端设备中安装具有本发明实施例提供的信息提供功能的软件客户端(也即该步骤S101及后续各个步骤的执行主体)，并且终端设备上装有摄像装置(为便于描述，可以简称为摄像头)。当用户需要获取某物品的相关信息时，就可以在终端设备上启动该软件客户端，此时，该软件客户端就可以自动启动终端设备的摄像头，用户可以将终端设备的摄像头对准该物品上的二维码，摄像头就可以摄取到该二维码，对于软件客户端而言，就相当于获取到了二维码的电子版图片。

S102：获取与所述识别码相关的信息；

在本发明实施例中，目的是根据物品上的二维码提供相应的各种服务接口(这里的服务是指应用程序的功能单元)，以便于用户获得相应的服务，因此，这里所述的与二维码相关的信息，实际上是指组成这种功能单元的具体数据(也即对这种数据进行解析，即可生产应用程序的功能单元，为用户提供交互接口)，对此，后文中会有更为详细的描述。

具体实现时，这种与二维码相关的信息可以保存在终端设备中，也即，当安装软件客户端时，可以将这些信息以文件等形式在终端设备的指定路径进行保存，此时，直接在终端设备本地即可获取到这些与二维码相关的信息。在这种方式下，终端设备中可以直接保存二维码与相关信息之间的映射关系，当摄取到二维码之后，直接根据该映射关系的查询，即可获取到相关的信息。当然，终端设备中保存的也可以是对二维码解码后的数据与相关信息之间的映射关系，此时，可以首先对二维码进行解码，然后再根据映射关系，查询出与二维码相关的信息。

当然，在实际应用中，实现信息提供功能的软件可以采取客户端-服务器的模式，将与二维码相关的信息保存在服务器上，同时还保存有二维码解码后的数据与相关信息之间的映射关系。在这种方式下，软件客户端在摄取到二维码之后，可以首先对二维码进行解码，然后，将解码后的数据发送到软件服务器，软件服务器通过映射关系查询到相关的信息，再返回给软件客户端即可。

另外，在实际应用中，由于物品的种类及数量可能非常巨大，如果所有的相关信息都在终端设备或者软件服务器保存，势必会占用非常大的存储空间，并且查询的过程也可能会比较耗时，因此，在一种优选的实施例中，还可以采用以下方式：与二维码相关的具体信息，由物品的生产者自己的服务器进行保存，此时，在软件服务器端可以直接保存二维码解码后的数据与生产者服务器网址之间的映射关系，当软件客户端摄取到二维码并进行解码之后，将解码后的数据发送到软件服务器，软件服务器根据映射关系查询到对应的物品生产者服务器网址，并将该网址返回给软件客户端，然后，软件客户端再将终端设备的用户信息(可以包括用户名、授权信息、位置信息、语言等)以及从二维码中解码得到的数据(可以包括产品id、产品序列号等等)按照该网址发送到物品生产者的服务器，相应的，物品生产者的服务器就可以将相关的信息返回给软件客户端。

其中，在以上各种实现方式中，如果需要终端设备中的软件客户端对物品上的二维码进行解码，其前提是终端设备中的软件客户端已知二维码的编码方式，并且具有二维码的解码逻辑，这样，当获取到二维码的电子版图片之后，才可以按照该解码逻辑对其进行解码，在实际应用中，能够满足以上条件，下面对此进行介绍。

这里首先需要说明的是，二维码是指将某种特定的几何图形按一定规律进行排列，用以表达一组信息的图形标识符。这一组信息可以包括物品的生产国、制造厂家、商品名称、生产日期、图书分类号、邮件起止地点、类别、日期等等，相当于将这些信息按照一定的编码规则进行编码，使得从表面看上去是一些图形标识符，但是，实际上这些图形标识符具有一些实际的含义，只要能够按照与编码规则对应的解码规则进行解码，就能够获取到这些实际的含义。在本发明实施例中，物品上的二维码可以是由物品的生产者印刷在具体物品上的，但是，为了使得本发明实施例中的软件客户端能够正确地对物品上的二维码进行解码，物品上的二维码图片可以是由该软件客户端的提供方为物品生产者提供的。具体实现时，如果某物品的生产者需要使用本发明实施例提供的方法向用户提供信息，则可以首先向该软件客户端对应的服务器端进行申请注册，并提供物品的具体信息，例如生产者名称、产品名称等等，注册成功之后，服务器端就可以根据物品生产者提供的具体物品信息生成二维码，并提供给物品生产者，这样，物品生产者就可以将该二维码印刷在生产的物品上。

可见，在本发明实施例中，由于物品上的二维码实际上可以是由服务器提供的，因此，相关于二维码的编码逻辑是已知的，只要在软件客户端中实现与编码逻辑对应的解码逻辑，就能够实现对二维码的解码，以便得到其中的具体数据。

另外，在前述由物品生产者提供与二维码相关的信息的实现方式中，由于最终需要由软件客户端对这种相关信息进行解析，得到具体的功能单元，因此，物品生产者在提供与二维码相关的信息时，需要采用指定的格式来提供。具体实现时，可以在物品生产者完成注册时，同时向物品生产者提供这种信息生成格式，并同时要求物品生产者提供其服务器的网址，由软件服务器进行保存。这样，物品生产者就可以根据自己的需求、物品特点等等为各种物品提供相关的信息，只要在生成相关信息时，使用前述指定的格式，在接收到软件客户端发送的获取相关信息的请求时，将对应的数据打包返回给软件客户端即可。

S103：将所述信息解析成对应的功能单元，并将用于实现所述功能单元功能的交互接口提供给用户，以便用户通过所述交互接口获得与所述功能单元对应的服务。

软件客户端还具有信息解析功能，在获取到与二维码相关的信息之后，就可以按照解析逻辑对相关信息进行解析，以便生成对应的功能单元。同时，按照信息中的数据，将用户实现该功能单元的交互接口提供给用户，这些，用户就可以通过这种交互接口，获得与功能单元对应的服务。

其中，所谓的交互接口就是为了实现人机交互的接口，例如，可能是以可操作按钮的形式显示在终端设备的屏幕上，等等。这里需要说明的是，由于终端设备自身功能并不统一，例如有些具有触摸屏，有些不具有，为此，针对不同的终端设备，可以提供不同的交互接口。

软件客户端在对相关信息进行解析时，就是要将数据包中的数据解析之后显示在终端设备的显示屏上。例如，解析的内容至少包括模型信息及脚本信息两部分，模型信息可以包括将按钮、图片、三维图形、文本输入框等按照指定的布局显示在屏幕的指定位置，脚本信息主要是指一些动作信息，包括各个组件在接收到用户的操作之后应该进行怎样的运动，以及与用户进行怎样的交互等。

其中，在显示屏上展现交互接口时，可以采用多种实现方式，其中一种方式可以是采用增强现实技术来实现。其中，所谓增强现实技术是把原本在现实世界的一定时间空间范围内很难体验到的实体信息(视觉信息、声音、味道、触觉等)，通过科学技术模拟仿真后再叠加到现实世界被人类感官所感知，从而达到超越现实的感官体验的技术。在本发明实施例中，相当于“现实世界”中只有物品上的识别码，但却能够在终端设备的显示屏上呈现出交互接口等，这些就相当于是增强现实场景，因此，符合增强现实的定义。

具体实现时，首先可以根据物品上的二维码，解析出二维码的几何参数，利用该二维码的几何参数可以定位二维码的空间信息，进而为实现增强现实的功能提供基础；在获取到与二维码相关的信息，并生成具体的功能单元的交互接口之后，就可以利用解析出的二维码相对于终端设备的空间位置信息，将生成的交互接口显示终端设备的显示屏上(例如可以在二维码的周围显示出各个可操作按钮，等等)，完成增强现实显示的功能。

当然，在实际应用中，也可以不通过增强现实的方式来实现，而是直接将用于实现功能单元的交互接口显示在终端设备的显示屏上，等等，这里不再赘述。

总之，在本发明实施例中，当用户使用安装了前述软件客户端的终端设备查看物品上的二维码时，实际在终端设备显示屏上看到的将不仅仅是一个二维码的图形，而是还包括很多相关功能单元的操作按钮，用户可以直接操作这些按钮来获得具体的服务。

例如，假设用户甲三年前购买了某品牌牌空调，现在发现空调制冷能力下降，想联系售后服务人员进行维修。按照本发明实施例提供的方式，空调生产者可以在每台空调侧面放置一个二维码，用户甲可以通过手机上安装的软件客户端拍摄二维码，该二维码可以包含生产者信息、产品信息和产品序列号等等，接下来，用户甲手机的软件客户端把该二维码发送到软件服务器上，软件服务器返回给生产者的服务器网址，用户接收到这个网址之后把自己空调的信息上传到生产者的服务器，生产者的服务器根据这些信息返回相关的数据包，手机上的软件客户端将该数据包解析成一个交互页面返回给用户，该页面可以包含最近的售后服务站点地址、电话、常见问题解答等等。用户只需要在页面上进行一键操作即可拨通最近的服务站的电话。甚至用户可以不需要打电话，只需要在生成的页面上点击“预约维修”按钮，就会有维修人员上门服务。

与本发明实施例提供的信息提供方法相对应，本发明实施例还提供了一种信息提供装置，用于一终端设备，所述终端设备装有摄像装置，参见图2，该装置可以包括：

识别码获取单元201，用于通过所述终端设备的摄像装置摄取物品上的识别码；

相关信息获取单元202，用于获取与所述识别码相关的信息；

接口提供单元203，用于将所述信息解析成对应的功能单元，并将用于实现所述功能单元功能的交互接口提供给用户，以便用户通过所述交互接口获得与所述功能单元对应的服务。

其中，具体实现时，可以预先保存识别码与相关信息之间的映射关系，或者也可以保存识别码所代表的具体数据与相关信息之间的对应关系，对于后者，相关信息获取单元202可以包括：

解码子单元，用于对所述识别码进行解码，并获取与解码得到的数据相关的信息。

在实际应用中，相关信息可以是保存在软件的服务器端，此时，所述解码子单元可以包括：

远程获取子单元，用于将所述解码得到的数据发送到服务器，根据所述服务器的返回结果，获取与解码得到的数据相关的信息。

为了避免过多地占用软件服务器的存储空间，提高实现的效率，可以由物品生产者自行提供与识别码相关的信息数据，此时，所述远程获取子单元可以包括：

网址获取子单元，用于接收所述服务器返回的与所述解码得到的数据对应的网址；

信息接收子单元，用于将所述终端设备中保存的用户信息以及所述解码得到的数据中包含的物品信息提交到所述网址对应的服务器，接收所述网址对应的服务器返回的数据，获取所述与解码得到的数据相关的信息。

具体在向用户展现交互接口时，可以采用增强现实技术来实现，此时，接口提供单元203可以包括：

空间位置信息获取子单元，用于解析获取所述识别码的几何参数，并根据所述几何参数获取所述识别码相对于终端设备的空间位置信息；

增强现实显示子单元，用于根据所述空间位置信息，利用增强现实技术，将所述用于实现所述功能单元功能的交互接口显示在所述终端设备的显示屏上。

总之，通过本发明实施例提供的信息提供装置，在利用终端设备上的摄像装置摄取到物品上的标识码之后，能够生成一些相关的功能单元，并将相应的交互接口提供给用户，这样用户就可以直接通过该接口实现相应的服务了。也就是说，当用户使用安装了本发明实施例提供的软件客户端的终端设备查看物品上的二维码时，实际在终端设备显示屏上看到的将不仅仅是一个二维码的图形，而是还包括很多相关功能单元的交互接口，用户可以直接通过这些交互接口来获得具体的服务，因此，能够使得有价值的信息更加方便快捷地得到应用。

例如，在终端设备上的显示情况可以如图3所示。其中，301为终端设备的显示屏，302为终端设备的摄像头拍摄到的识别码图像，303为根据该识别码显示出的服务按钮，例如，分为“地址”、“客服”、“电话”、“网站”等等，当然可提供的服务按钮不限于以上几种。

为了更好地理解本发明实施例提供的方案，下面通过一个具体实现时的例子，对本发明实施例的实现流程进行介绍。

参见图4，401为物品上的识别码；402为带有摄像头的终端设备；403为软件服务器；404为第三方服务器(例如物品生产者的服务器等)，405～412为服务流程，其中：

405：终端设备拍摄并获取识别码信息以及空间几何位置信息；

406：终端设备根据识别码的信息内容去软件服务器查询扩展信息；

407：软件服务器将识别码对应的扩展信息(包括第三方服务器网址)返回给终端设备；

408：终端设备根据407返回的信息向第三方服务器发送识别码信息和用户识别信息并请求服务；

409：第三方服务器根据终端设备发送的用户识别信息向软件服务器请求详细的用户信息；

410：软件服务器向第三方服务器返回详细的用户信息；

411：第三方服务器根据识别码信息和用户信息向终端设备发送服务信息；

412：终端设备根据服务信息和识别码空间位置信息在屏幕上显示对应的虚拟服务功能。

以上仅仅是以实例的方式对本发明进行介绍，并不应被看作是对本发明的限制。

通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于装置或***实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置及***实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

以上对本发明所提供的一种信息提供方法及装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种信息提供方法，应用于一终端设备，所述终端设备装有摄像装置，其特征在于，包括：

通过所述终端设备的摄像装置摄取物品上的识别码；

获取与所述识别码相关的信息；

将所述信息解析成对应的功能单元，并将用于实现所述功能单元功能的交互接口提供给用户，以便用户通过所述交互接口获得与所述功能单元对应的服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述识别码相关的信息包括：

对所述识别码进行解码，并获取与解码得到的数据相关的信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取与解码得到的数据相关的信息包括：

将所述解码得到的数据发送到服务器，根据所述服务器的返回结果，获取与解码得到的数据相关的信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述服务器的返回结果，获取与解码得到的数据相关的信息包括：

接收所述服务器返回的与所述解码得到的数据对应的网址；

将所述终端设备中保存的用户信息以及所述解码得到的数据中包含的物品信息提交到所述网址对应的服务器，接收所述网址对应的服务器返回的数据，获取所述与解码得到的数据相关的信息。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述将用于实现所述功能单元功能的交互接口提供给用户包括：

解析获取所述识别码的几何参数，并根据所述几何参数获取所述识别码相对于终端设备的空间位置信息；

根据所述空间位置信息，利用增强现实技术，将所述用于实现所述功能单元功能的交互接口显示在所述终端设备的显示屏上。

6.一种信息提供装置，应用于一终端设备，所述终端设备装有摄像装置，其特征在于，包括：

识别码获取单元，用于通过所述终端设备的摄像装置摄取物品上的识别码；

相关信息获取单元，用于获取与所述识别码相关的信息；

接口提供单元，用于将所述信息解析成对应的功能单元，并将用于实现所述功能单元功能的交互接口提供给用户，以便用户通过所述交互接口获得与所述功能单元对应的服务。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述相关信息获取单元包括：

解码子单元，用于对所述识别码进行解码，并获取与解码得到的数据相关的信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述解码子单元包括：

远程获取子单元，用于将所述解码得到的数据发送到服务器，根据所述服务器的返回结果，获取与解码得到的数据相关的信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述远程获取子单元包括：

网址获取子单元，用于接收所述服务器返回的与所述解码得到的数据对应的网址；

信息接收子单元，用于将所述终端设备中保存的用户信息以及所述解码得到的数据中包含的物品信息提交到所述网址对应的服务器，接收所述网址对应的服务器返回的数据，获取所述与解码得到的数据相关的信息。

10.根据权利要求6至9任一项所述的装置，其特征在于，所述接口提供单元包括：

空间位置信息获取子单元，用于解析获取所述识别码的几何参数，并根据所述几何参数获取所述识别码相对于终端设备的空间位置信息；

增强现实显示子单元，用于根据所述空间位置信息，利用增强现实技术，将所述用于实现所述功能单元功能的交互接口显示在所述终端设备的显示屏上。

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