CN102013053A

CN102013053A - 一种基于互联网的酒店预订***

Info

Publication number: CN102013053A
Application number: CN2010105714531A
Authority: CN
Inventors: 范现杰; 刘传弼
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2010-12-03
Filing date: 2010-12-03
Publication date: 2011-04-13

Abstract

本发明公开了一种基于互联网的酒店预订***，主要包括顾客发出订单和订单管理的电脑终端、数据处理的服务器端和内置的软件***、若干个酒店的接受和处理订单的电脑终端、连接这些终端和服务器的互联网网络。本发明通过互联网连接上述电脑终端和服务器组成一套由软件管理的智能***平台。该***平台能在顾客和若干家酒店之间实现实时的、在线模式的信息交换、竞价和议价的功能，并成交和管理订单。因为顾客能通过本***同时与若干家酒店进行“一对多”的议价，在充分竞争的情况下，本***可以帮助顾客获得最大实惠，并使得酒店提高入住率和获得更多收益。

Description

一种基于互联网的酒店预订***

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是一种基于互联网的预订酒店客房的***。

背景技术

随着旅游业和互联网行业的发展，市场上出现一些通过网站经营预订酒店的代理中介业务的公司，例如携程、艺龙、芒果网等。这些网站能显示酒店的简介、房态、房型、客房价格等信息，顾客可以在线方式或电话方式通过网站中介来预订酒店客房。

但是，这些网站有一个缺陷，就是，顾客只能按照网站显示价格向网站中介预订酒店客房，不能实现与一个或若干个酒店直接沟通和商议价格，造成顾客只能被动地接受标准化的服务，顾客选择余地很小，并且不能讨价还价。对顾客来说，顾客希望能与多个酒店沟通并通过竞争式的议价模式获得优惠价格；对酒店来说，当酒店有空闲客房时，酒店愿意与有意向的顾客建立直接沟通，经过议价后，以优惠价销售空闲客房。传统的在线订房网站不能满足这些需求。根据国家权威部门发布的中国酒店统计报告显示，中国星级酒店在2009年度平均入住率为55％左右；就是说，闲置率为45％左右，造成大量的资源浪费。

酒店客房作为一种特殊商品，具有很强的价值时效性。一旦客房没有及时卖出，过期后其价值为零。如果非公开地、以议价方式低价销售空闲客房，酒店在支出相应的保洁费、水电费等很少的成本后仍能获得良好收益；并且不会因此造成该优惠价格的公开化，从而冲击其正常市场价格体系；同时顾客得到实惠。

发明内容

有鉴于此，本发明在于提供一种基于互联网的酒店预订***，使得顾客可以在线方式同时与若干家酒店竞价和议价方式预订客房，达到顾客得到实惠、酒店提高入住率的双赢目的。

为解决上述技术问题，本发明提供一种基于互联网的酒店预订***，包括：

顾客用于查询酒店信息、发布需求订单和管理订单的电脑终端(1)，数据处理服务器和服务器上安装的软件***(2)，若干个酒店的用于查看订单、报价和管理订单的电脑终端(3)，连接以上终端和服务器的互联网(4)。

优选的，服务器上安装的软件把顾客电脑终端和若干个酒店的电脑终端通过互联网联系起来，组成一个网络化的智能***平台。顾客和若干家酒店在线方式实时地在该软件***平台上进行信息交流、竞价和议价，形成订单和管理订单。

优选的，顾客和若干个酒店的电脑终端使用浏览器WEB软件或客户端软件与服务器和软件***通讯和信息交换。

优选的，顾客的电脑终端、数据处理服务器、若干个酒店的后台电脑终端通过有线或无线方式接入互联网。

本发明中，服务器内安装的软件通过互联网把顾客的电脑终端、数据处理服务器、若干个酒店的后台电脑终端联系起来，组成智能化的网络***平台；该***平台可以智能地为顾客和若干家酒店之间进行自动匹配，也可以由双方人工模式在***平台上进行信息交流、竞价和议价，并形成订单和管理订单。在“一对多”的充分竞争下，顾客可以获得很大的实惠，并且酒店提高入住率。

附图说明

下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。

附图1是本发明的***结构示意图；

图中：顾客用于查询酒店信息、发出需求订单和管理订单的电脑终端(1)，数据处理服务器和内置的软件***(2)，若干家酒店的处理顾客需求订单的电脑终端(3)，无线或有线方式连接以上终端和服务器的互联网(4)。

附图2是一种实施例的流程图。

附图3是另一种实施例的流程图。

具体实施方式

为清楚说明本发明中的酒店预订***，下面给出两种优选实施例，并结合附图2和3进行说明。

参见图1，本***包括：顾客用于查询酒店信息、发出需求订单和管理订单的电脑终端(1)，数据处理服务器和软件***(2)，若干个酒店的处理顾客订单的电脑终端(3)，无线或有线方式连接以上终端和服务器的互联网(4)。

参见附图2，按照以下步骤实施一种实施例：

步骤一，顾客用电脑终端访问数据处理服务器的软件平台，输入用户名和密码登录。进入步骤二。

步骤二，顾客在线查询酒店信息。进入步骤三。

步骤三，顾客输入地域(包括城市和商圈信息)、酒店星级、房间数量，选择入住和离店的时间，输入自己的开价(顾客期望成交的价格)，在软件***上生成需求订单。进入步骤四。

步骤四，服务器的软件平台首先在数据库内查询符合顾客的地域和星级的酒店，以及酒店管理人员事先在数据库内设定的自动竞标价；如果有某个酒店设定的自动竞标价小于或等于顾客输入的开价，则自动匹配成功，进入步骤九。如果自动匹配不成功，进入步骤五。

步骤五，服务器的软件平台把顾客的需求订单发送到所有符合顾客输入的地域和星级条件的若干家目标酒店，酒店人员人工操作方式决定是否接受该订单。进入步骤六。

步骤六，第一个确认接受该订单的酒店获得订单，进入步骤九。如果没有酒店接受该订单，进入步骤七。

步骤七，部分或全部目标酒店人员在线向服务器软件平台发出己方期望的成交价格，该价格高于顾客的开价。服务器软件平台接收到若干家酒店的出价后，把出价最低的酒店信息告知顾客，由顾客决定是否接受该酒店的出价。如果顾客不接受，进入步骤八；如果顾客接受，进入步骤九。

步骤八，顾客不接受酒店的最新出价，服务器软件平台在线通知顾客交易不能完成，提醒顾客修改需求订单的条件，比方提高客户出价或降低酒店星级要求或重新选择地域，返回步骤三。

步骤九，服务器软件***平台为顾客和酒店双方完成酒店客房预订订单。

参见附图3，按照以下步骤实现另一种实施例：

步骤一，顾客在线访问数据处理服务器的软件平台，输入用户名和密码后登录***，进入步骤二；

步骤二，顾客在软件平台的数据库内查询酒店信息，进入步骤三；

步骤三，顾客根据查询结果，选择若干个酒店作为目标酒店，顾客通过本***平台在线向这些目标酒店提交需求订单，包括入住和离店时间、房间数、房型等信息。进入步骤四；

步骤四，若干家目标酒店在接收到顾客的需求订单信息后，根据自己酒店的情况，在线方式向顾客回复包括价格在内的必要信息。进入步骤五；

步骤五，顾客通过软件平台收到若干家酒店回复信息后，从中选择最满意的酒店，并通过软件平台与该酒店确认订单，完成预定。

本发明不局限于上述具体的实施例，主要构思是建立一套通过软件管理的智能的互联网网络***，包括顾客的电脑终端、数据处理服务器和软件***、若干个酒店的电脑终端；通过互联网连接以上终端和服务器(软件)；由服务器和软件***平台智能化、交互式、在线地为顾客和若干家酒店之间实现信息交流、竞价和议价功能，并达成交易。本领域的技术人员从上述构思出发，不经过创造性的劳动，所作出的种种变换，均落在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种基于互联网的酒店预订***，其特征在于，包括：

顾客的用于查询酒店信息、发出需求订单和管理订单的电脑终端(1)，数据处理服务器和内置软件***(2)，若干个酒店的处理顾客订单的电脑终端(3)，无线或有线方式连接以上终端和服务器的互联网(4)。见附图1。

2.如权利要求1所述的一种基于互联网的酒店预订***，其特征在于：

顾客和任意某个酒店可以使用任意一种电脑终端。

3.如权利要求1所述的一种基于互联网的酒店预订***，其特征在于：

数据处理服务器上安装一套软件***，该软件把顾客电脑终端、服务器和若干个酒店的电脑终端通过互联网网络连接起来，成为一个网络化的智能***平台；所有电脑终端都通过互联网连接服务器的软件***平台进行数据交换和信息交流。

4.如权利要求1所述的一种基于互联网的酒店预订***，其特征在于：

互联网连接方式是有线方式或无线方式，包括但不限于：拨号上网、ADSL、WiFi、光纤、电力互联接入、GPRS、WCDMA、EDGE、CDMA2000、WiMax、TD-CDMA、LTE。

5.如权利要求1所述的一种基于互联网的酒店预订***，其特征在于：

顾客的电脑终端包括但不限于个人电脑、智能手机和智能平板电脑；例如，台式电脑、笔记本电脑、上网本、IPHONE、ANDROID手机、黑莓手机、IPAD等。

6.如权利要求1所述的一种基于互联网的酒店预订***，其特征在于：

酒店的电脑终端包括但不限于个人电脑、智能手机或智能平板电脑；例如，台式电脑、笔记本电脑、上网本、IPHONE、ANDROID手机、黑莓手机、IPAD等。

7.如权利要求1所述的一种基于互联网的酒店预订***，其特征在于：

顾客和酒店后台人员的电脑终端上使用浏览器WEB软件或专用客户端软件与服务器的软件***平台通讯和信息交换。