CN101676939A - 维修管理平台*** - Google Patents

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CN101676939A CN200810222474A CN200810222474A CN101676939A CN 101676939 A CN101676939 A CN 101676939A CN 200810222474 A CN200810222474 A CN 200810222474A CN 200810222474 A CN200810222474 A CN 200810222474A CN 101676939 A CN101676939 A CN 101676939A
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Inventor
卢明
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Beijing Opportune Technology Development Co Ltd
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Beijing Opportune Technology Development Co Ltd
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Abstract

本发明涉及一种管理***，尤其是维修管理平台***，其特征在于，包括基础平台：信息管理子***作为整个***的公共部分，为整个***提供基础服务。综合管理平台：包含物料库房管理子***、维修子***、发货子***、业务查询子***、报表管理子***等业务模块。本发明软件是为维修管理而设计的，同时具有强大的客户管理、库存管理统计分析、零配件直接销售、退货、换货等功能。适用于维修、售后服务等行业用户。权限可按照功能灵活分配，设计了技术员视图，使得可以限制技术员只能查询、操作自己的业务。

Description

维修管理平台***
技术领域
本发明涉及一种管理***，尤其是维修管理平台***。
背景技术
目前的软件没有为维修管理而设计的，同时具有强大的客户管理、库存管理统计分析、零配件直接销售、退货、换货等功能。适用于维修、售后服务等行业用户。权限可按照功能灵活分配，设计了技术员视图，使得可以限制技术员只能查询、操作自己的业务。
发明内容
本发明的目的在于提供一种可以解决上述问题的维修管理平台***。
本发明采用如下技术方案：一种维修管理平台***，其特征在于，包括
基础平台
信息管理子***作为整个***的公共部分，为整个***提供基础服务。
综合管理平台
包含物料库房管理子***、维修子***、发货子***、业务查询子***、报表管理子***等业务模块。
所述的信息管理子***完成维修过程中运到的各种基本业务信息的维护及管理。如销售点基本信息维护，维修工具基本信息维护，配件基本信息维护，人员信息管理等业务模块。
所述的维修子***本子***是实现从维修产品的接收，维修报价，维修分配，产品维修，产品质检等整个车间维修流程的***管理。
所述的发货子***本***主要完成，维修产品的发货，发货单管理，运输单管理等业务模块。帮助企业有效管理发货流程，记录各类型发货信息。
所述的业务查询子***，维修管理中各业务细节的操作查询。能做到维修产品及零配件记录的详细查询，整个维修流程操作记录的查询，业务归类查询等业务信息查询。
所述的报表管理子***对维修各阶段，各类型的业务报告管理，支持各种格式的报表打印与导出，如WORD、PDF、HTML、EXCEL、直接打印，预览等功能。
本发明该该软件是为维修管理而设计的，同时具有强大的客户管理、库存管理统计分析、零配件直接销售、退货、换货等功能。适用于维修、售后服务等行业用户。权限可按照功能灵活分配，设计了技术员视图，使得可以限制技术员只能查询、操作自己的业务。
1)集成，现在各个机构信息化程度不断加强，规模越来越大了，业务外延扩展很块，为其提供一体化的软件***，真正实现业务集成；
2)平台化，各个机构除了***需要信息化外，日常的办公管理和其他的***都需要和维修管理平台进行信息交换和交互，信息***有平台化的功能，方便其他业务***进行对接和信息交换；
3)精益化，客户对细节的要求越来越严格，满足员工信息管理越来越细节和微观要求；
4)智能化，***要处理的业务越来越复杂，员工个性化服务越来越多，***也必对这些操作提供良好的支持；而且员工合理分配操作中很多地方都可以应用人工智能技术来降低操作难度和节约操作，加快操作效率。
5)接口标准化，能给其他***(如财务、ERP)提供接口，达到资源共享，所以要求接口的标准化是必然的趋势。
附图说明
图1是本发明总体功能构架示意图。
本发明的目的、功能及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
如图1所示，本发明一种维修管理平台***，其特征在于，包括
基础平台
信息管理子***作为整个***的公共部分，为整个***提供基础服务。
综合管理平台
包含物料库房管理子***、维修子***、发货子***、业务查询子***、报表管理子***等业务模块。
所述的信息管理子***完成维修过程中运到的各种基本业务信息的维护及管理。如销售点基本信息维护，维修工具基本信息维护，配件基本信息维护，人员信息管理等业务模块。
所述的维修子***本子***是实现从维修产品的接收，维修报价，维修分配，产品维修，产品质检等整个车间维修流程的***管理。
所述的发货子***本***主要完成，维修产品的发货，发货单管理，运输单管理等业务模块。帮助企业有效管理发货流程，记录各类型发货信息。
所述的业务查询子***，维修管理中各业务细节的操作查询。能做到维修产品及零配件记录的详细查询，整个维修流程操作记录的查询，业务归类查询等业务信息查询。
所述的报表管理子***对维修各阶段，各类型的业务报告管理，支持各种格式的报表打印与导出，如WORD、PDF、HTML、EXCEL、直接打印，预览等功能。
本发明该该软件是为维修管理而设计的，同时具有强大的客户管理、库存管理统计分析、零配件直接销售、退货、换货等功能。适用于维修、售后服务等行业用户。权限可按照功能灵活分配，设计了技术员视图，使得可以限制技术员只能查询、操作自己的业务。集成，现在各个机构信息化程度不断加强，规模越来越大了，业务外延扩展很块，为其提供一体化的软件***，真正实现业务集成；平台化，各个机构除了***需要信息化外，日常的办公管理和其他的***都需要和维修管理平台进行信息交换和交互，信息***有平台化的功能，方便其他业务***进行对接和信息交换；精益化，客户对细节的要求越来越严格，满足员工信息管理越来越细节和微观要求；智能化，***要处理的业务越来越复杂，员工个性化服务越来越多，***也必对这些操作提供良好的支持；而且员工合理分配操作中很多地方都可以应用人工智能技术来降低操作难度和节约操作，加快操作效率。接口标准化，能给其他***(如财务、ERP)提供接口，达到资源共享，所以要求接口的标准化是必然的趋势。
以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本实用新型说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (6)

1、一种维修管理平台***，其特征在于，包括
基础平台
信息管理子***作为整个***的公共部分，为整个***提供基础服务。
综合管理平台
包含物料库房管理子***、维修子***、发货子***、业务查询子***、报表管理子***等业务模块。
2、如权利要求1所述的维修管理平台***，其特征在于：所述的信息管理子***完成维修过程中运到的各种基本业务信息的维护及管理。如销售点基本信息维护，维修工具基本信息维护，配件基本信息维护，人员信息管理等业务模块。
3、如权利要求1所述的维修管理平台***，其特征在于：所述的维修子***本子***是实现从维修产品的接收，维修报价，维修分配，产品维修，产品质检等整个车间维修流程的***管理。
4、如权利要求1所述的维修管理平台***，其特征在于：所述的发货子***本***主要完成，维修产品的发货，发货单管理，运输单管理等业务模块。帮助企业有效管理发货流程，记录各类型发货信息。
5、如权利要求1所述的维修管理平台***，其特征在于：所述的业务查询子***，维修管理中各业务细节的操作查询。能做到维修产品及零配件记录的详细查询，整个维修流程操作记录的查询，业务归类查询等业务信息查询。
6、如权利要求1所述的维修管理平台***，其特征在于：所述的报表管理子***对维修各阶段，各类型的业务报告管理，支持各种格式的报表打印与导出，如WORD、PDF、HTML、EXCEL、直接打印，预览等功能。
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PB01 Publication
C02 Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001)
WD01 Invention patent application deemed withdrawn after publication

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