CN101661638A - 一种自助访客管理*** - Google Patents

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房晏先
王世航
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Abstract

本发明提供一种自助访客管理***，其包含至少一台访客自助管理机，至少一台访客确认终端，以及一台访客管理中心。本发明提供的自助访客管理***具有以下优点：(1)由于访客自助管理机、访客确认终端具有双向沟通功能，故确认了每一个来访人员都是经被访者允许后才可以进入相关场所；(2)来访者的行走路线经过严格规划，避免来访者利用授权凭证进入非授权场所；(3)通过图像截取装置留存来访者的容貌以便存档查询；(4)***仅需1－2名工作人员操作，提高了工作人员的工作效率，降低了劳动强度。

Description

一种自助访客管理***
技术领域
本发明涉及一种对来访人员有关信息进行快速方便地记录管理的新型出入口访客登记管理***，属计算机软硬件在图文数据处理方面的辅助管理应用，该***能自动应对并处理来访人员的来访，并可以实现对来访人员信息及行程的智能化管理。
背景技术
目前，在很多单位和场合，人们仍然使用纸质记录的方式进行访客登记。当人们到某个单位办事时，传达室的值班人员一般都会要求来访者在记录本上登记，该记录本上有相应的表格供填写来访者和被访者的姓名、单位、部门及来访时间等等。有些单位还会要求来访者暂时交存身份证，并换给临时出入证，待访客离开时用临时出入证换回身份证。上述采用记录本的登记方式不但效率低下，而且会导致：当需要查阅来访者信息时对大量的访客记录会无从下手，需要查询的工作量极大，效率很低，没有访客的照片，查找起来针对性差，倘若填写人的字迹潦草，也会给查阅工作带来难度。另一方面，由于每日登记的人数过多，保存的访客记录很多，对访客登记管理带来了诸多不便。另外，从法律角度讲，值班人员是不可以暂押来访人员的身份证的，即便暂押，来访记录里也只有此人的姓名、单位等模糊信息，而且这些信息容易伪造，万一发生不测，查找起来都没有确实可靠的证据。
近年来，为了解决上述人工登记来访人员的不便，市场上出现了一些人工操作的简易的访客管理***，它们在一定的场合下取代了用纸和笔进行人工登记的方式。但这种访客管理***仍然具有相当大的局限性：必须由值班人员值守并操作；无法确认被访者是否愿意接受访客来访；对访客只是简单的询问和登记；访客进入后，可以在任意范围活动，无法限制访客的活动时间及活动范围，缺乏安全性；访客离开时间无法确认。
发明内容
本发明的目的是克服现有访客管理***所存在的缺点，提供一种无人职守、可确认被访者是否接收来访、可规划来访者行动路线的相对安全的自助访客管理***。本发明所述的技术方案如下所述。
一种自助访客管理***，其包含如下装置：
至少一台访客自助管理机，该访客自助管理机通过网络连接所述的访客确认终端以及访客管理中心，来访者可以通过所述访客自助管理机与所述访客确认终端之前的被访者双向沟通，当获得被访者允许后，获得所述访客自助管理机发放的授权凭证，并依照该授权凭证所限制的活动范围进入与被访者约见的场所；
至少一台访客确认终端，该访客确认终端具有与所述访客自助管理机双向沟通的功能，所述访客确认终端还依据被访者的位置设定来访者活动路线并将相关信息经访客管理中心记录并规划后传送到所述访客自助管理机；
一台访客管理中心，其作为本***的控制器和数据中心，监控所述访客自助管理机以及所述访客确认终端的运行情况并对本***所发生的每一起事件进行记录，其还连接各场所的门禁机、各通道的通行闸、各电梯的控制器以及出入口通行闸组成的安防***。
其中，所述访客自助管理机至少包含一计算机、一语音接收发送装置、一图像截取装置以及一授权凭证发放装置，其还可以连接一身份证读取装置、一证件扫描装置。
其中，所述访客确认终端至少包含一语音接收发送装置，其还可以连接一计算机。
其中，所述语音接收发送装置是电话机，所述图像截取装置是摄像头或摄像机，所述授权凭证发放装置是RFID卡发放装置或纸质卡片打印装置。所述授权凭证发放装置还具有指纹读取功能。所述访客自助管理机中的计算机具有一屏幕，所述屏幕是触摸屏。
其中，所述访客管理中心包含一计算机。
本发明提供的自助访客管理***相比现有技术具有如下优点：
(1)由于访客自助管理机、访客确认终端具有双向沟通功能，故确认了每一个来访人员都是经被访者允许后才可以进入相关场所，这一优点杜绝了无关人员的到访给被访者带来的不便，也进一步的将具有不良企图的来访者拒之门外；
(2)利用访客管理中心构建了完善的安全机制，来访者即使得到授权允许进入到访单位，其所持的授权凭证只能经过所述访客管理中心授权给相应的安防设施后才能有效通过该安防设施，且来访者的行走路线经过严格规划，进一步的避免来访者利用授权凭证进入非授权场所，因此能较好的保证被访单位的相关场所的安全以及机密不受侵害；
(3)通过设置在访客自助管理机和访客确认终端上的图像截取装置，可使被访者方便的看到来访者的容貌，其相对语音沟通来说，更加方便快捷；
(4)***由访客管理中心统一管理和监控并记录相关信息，仅需1-2名工作人员操作并监视该访客管理中心即可完全实现本***的功能，将工作人员从简单重复的登记活动中解放出来，在提高了被访单位的安全的同时也提高了工作人员的工作效率，并降低了劳动强度。
附图说明
图1是本发明实施例中自助访客管理***的结构示意图；
图2是本发明实施例中自助访客管理***的使用流程图。
主要元件含义：
10    访客自助管理模块        11    计算机
12    电话机                  13    摄像头
14    身份证读卡器            15    扫描仪
16    发卡机                  17    打印机
20    访客确认模块            21    计算机
22    电话机                  23    门禁机
30    访客管理中心            31    通行闸
32    控制器                  33    门禁机
34    吞卡机                  35    通行闸
具体实施方式
现依据附图并结合实施例，对本发明做进一步的描述。
实施例
请见图1所示，本发明实施例所述的自助访客管理***由至少一个访客自助管理模块10、至少一个访客确认模块20以及一个访客管理中心30组成，上述三者之间通过网络相互连接以便于相互之间数据的交换，所述网络可以是局域网络、电话线网络或者无线通信网络中的一种或几种的组合。
其中，所述访客自助管理模块10其至少包含计算机11，以该计算机11为中心该计算机11还连接电话机12、摄像头13、身份证读卡器14、扫描仪15、发卡机16以及打印机17。其中计算机11具有相应的输入装置譬如键盘，优选的，该计算机11还具有触摸屏以便简化信息的输入，方便操作计算机不熟练的访客使用所述访客自助管理模块10。所述电话机12是具有接收以及发送语音的功能的机器，所述摄像头13可以拍摄被访者的外形并交由该计算机11通过网络传送出去，所述身份证读卡器14是公安部授权制造并可供相应机关单位使用的可以读取公民身份证信息的装置，所述扫描仪15是用来扫描被访者其它证件的装置。所述发卡机16是来访者被授权后可以自动发给来访者智能卡的装置，所述智能卡采用非接触式卡片如RFID卡，更佳的，该发卡机16还具有指纹记录功能。所述打印机17是可以打印出纸质授权凭证的装置。
所述访客确认模块20其包含计算机21作为访客确认客户端，该计算机21还连接电话机22。所述计算机21至少具有基本的输入装置如键盘等，所述电话机22与电话机12的功能相同。由于所述访客确认模块20设置于被访者的办公室之内，当来访者持智能卡到访时，还需要设置于办公室门口的门禁机23的允许方可进入。
所述访客管理中心30至少包含计算机39，所述计算机39连接安装使用本***所在大楼的安防***。所述计算机39至少具有基本的输入装置如键盘以及基本的信息储存装置如硬盘。所述的安防***包括各个办公室内的门禁机23、各个通道的通行闸31、各个电梯的控制器32、各个场所的门禁机33以及出入口通行闸35。另外在出口的通行闸35之前还设置吞卡机34以便于来访者在即将离开时回收所述的智能卡。
关于本发明自助访客管理***的工作流程，请见如下步骤：
1、来访者来到所述访客自助管理模块10的计算机11前，通过输入装置选择将要访问的被访者；
2、若被访者处安装有访客确认模块20，则所述计算机11自动连接到计算机21并建立TCP连接，然后电话机12、摄像头13和电话机22均启动，来访者可通过电话机12与电话机22后的被访者通话，同时摄像头13记录来访者的外形并将数据同步传送到被访者的计算机21之前以便被访者进一步确认来访者的身份；若被访者确认并允许来访者来访，则通过计算机21输入预设的确认信号，该确认信号通过网络传输到计算机11之前，计算机11提示来访者通过身份证读卡器14登记有效身份证件，或者提示来访者通过扫描仪15扫描并登记其它证件；
若被访者处未安装有访客确认客户端(即计算机21)，则所述电话机12自动拨号连接到电话机22，令来访者与被访者建立通话，若被访者确认并允许来访者来访，则通过电话机22输入预设的确认信号，该确认信号通过网络传输到计算机11之前，计算机11提示来访者通过身份证读卡器14登记有效身份证件，或者提示来访者通过扫描仪15扫描并登记其它证件；
3、被访者同意访问后，所述访客管理中心30中的计算机39记录到确认信号后，该计算机39根据来访者所处的位置和被访者所处的位置，根据其硬盘内记录的大楼各通道、各场所、各电梯的信息结合被访者的要求预定义授权信息，授权信息通过网络传送到所述访客自助管理模块10的计算机11内；
计算机39同时也将授权信息下载到安防网络内的各个办公室内的门禁机23、各个通道的通行闸31、各个电梯的控制器32、各个场所的门禁机33以及出入口通行闸35，上述安防网络内的各个门禁机、通行闸、控制器根据授权信息的设定允许持有对该门禁机或通行闸或控制器有有效授权的智能卡的来访者进入或者通过，禁止持有对该门禁机或通行闸或控制器无有效授权的智能卡的来访者进入或者通过；
4、计算机11根据该授权信息制作出对应的智能卡通过发卡机16发给来访者，倘若由于特定的需求，或者计算机11通过打印机17打印出纸质的授权凭证发给来访者，或者发卡机16提取来访者的指纹以便通过安防***；
5、来访者持有智能卡可以进入大楼内，通过各个通道的通行闸31、各个电梯的控制器32、各个场所的门禁机33，最后通过门禁机23进入被访者的办公室；
来访者持有纸质授权凭证可以进入大楼内，讲过大楼保安相应的核查进入被访者的办公室；
最后来访者结束访问离开大楼时，来到出口前，安装在出口的吞卡机34会收取来访者的智能卡并允许来访者从通行闸35离开。
所述的各个办公室内的门禁机23、各个通道的通行闸31、各个电梯的控制器32、各个场所的门禁机33以及出入口通行闸35也可以具备指纹识别功能，即来访者在发卡机16处登记的是指纹，该指纹也可以通过所述访客管理中心30下载到安防***内的上述提到的各门禁机、通行闸及控制器。所述各门禁机、通行闸及控制器根据通过者提供的指纹判断是否允许其通过。
所述的访客管理中心30内的计算机39具有信息记录、查询、删除、修改等功能，它记录该***内所发生的所有事件，包含但不限于来访者的来访时间、离开时间、通过各个闸机或门禁机或控制器的时间、来访者的证件信息、来访者的指纹、来访者通话的语音记录、来访者的视频记录、智能卡的使用情况、各个闸机或门禁机或控制器的状态等等。
所述的访客管理中心30内的计算机39还具有监控来访者的位置的功能，其依据来访者的刷卡记录，可以确认来访者处于哪个闸机或门禁机或控制器并进而确认来访者的大***置。
上述的实施例仅是本发明的一个较佳应用的实施例，其所包含的装置以及流程并非用以限制本发明的范围，倘若本领域的技术人员根据本发明的精神对本发明的各个装置和步骤做出相应的替换，该替换得到的***或者方法均应包含在本发明的保护范围之内，本发明的保护范围应当以权利要求书所记载的为准。

Claims (7)

1、一种自助访客管理***，其包含如下装置：
至少一台访客自助管理机，该访客自助管理机通过网络连接所述的访客确认终端以及访客管理中心，来访者可以通过所述访客自助管理机与所述访客确认终端之前的被访者双向沟通，当获得被访者允许后，获得所述访客自助管理机发放的授权凭证，并依照该授权凭证所限制的活动范围进入与被访者约见的场所；
至少一台访客确认终端，该访客确认终端具有与所述访客自助管理机双向沟通的功能，所述访客确认终端还依据被访者的位置设定来访者活动路线并将相关信息经访客管理中心记录并规划后传送到所述访客自助管理机；
一台访客管理中心，其作为本***的控制器和数据中心，监控所述访客自助管理机以及所述访客确认终端的运行情况并对本***所发生的每一起事件进行记录，其还连接各场所的门禁机、各通道的通行闸、各电梯的控制器以及出入口通行闸组成的安防***。
2、如权利要求1所述的访客自助管理***，其特征在于，所述访客自助管理机至少包含一计算机、一语音接收发送装置、一图像截取装置以及一授权凭证发放装置。
3、如权利要求2所述的访客自助管理***，其特征在于，所述访客自助管理机还连接一身份证读取装置、一证件扫描装置。
4、如权利要求1-3任意一项所述的访客自助管理***，其特征在于，所述访客确认终端至少包含一语音接收发送装置，其还连接一计算机。
5、如权利要求4所述的访客自助管理***，其特征在于，所述语音接收发送装置是电话机，所述图像截取装置是摄像头或摄像机，所述授权凭证发放装置是RFID卡发放装置或纸质卡片打印装置。
6、如权利要求5所述的访客自助管理***，其特征在于，所述授权凭证发放装置还具有指纹读取功能，所述访客自助管理机中的计算机具有一屏幕，所述屏幕是触摸屏。
7、如权利要求1或6所述的访客自助管理***，其特征在于，所述访客管理中心包含一计算机。
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