CN101252615A - 一种移动终端及其接入信息的自动响应方法及*** - Google Patents

Abstract

本发明适用于通讯领域，提供了一种移动终端及其接入信息的自动响应方法及***，所述方法包括下述步骤：当有信息接入时，根据所述接入信息的标识查找预先设置的所述标识的属性，得到接入信息的响应方式；按照所述接入信息的响应方式响应接入信息方。在本发明实施例中，通过预先为移动终端中保存的接入信息的标识设置用于确定接入信息的响应方式的属性，当有接入信息时，根据接入信息的标识的属性获取该接入信息的响应方式，并按照该接入信息的响应方式响应接入信息方，从而在移动终端用户不方便回复接入信息时，可以自动按照用户预先设定的响应方式响应接入信息方，避免了接入信息方反复发起呼叫或者发送信息而带来的不便。

Description

一种移动终端及其接入信息的自动响应方法及***

技术领域

本发明属于通讯领域，尤其涉及一种移动终端及其接入信息的自动响应方法及***。

背景技术

在实际生活中，移动终端用户经常会碰到不便及时回复接入信息(如电话、短信、多媒体短信、视频电话等)的情况，如开会、开车、出差等，此时，大多数移动终端用户会选择暂时不回复接入信息方，如当有电话接入时，暂时先挂断电话。但由于接入信息方不知道移动终端用户当前的状态，如在干什么，到什么时候结束等，可能会反复的向移动终端用户发送信息(如发起电话呼叫、发起视频电话呼叫等)，给双方都带来不便。虽然移动终端用户可以通过短信将自己当前的状态告诉接入信息方，但在接入信息方较多时，操作非常繁琐。

***提供了一种移动终端用户不便及时回复接入信息(主要指电话接入)时可选择的增值业务“移动秘书”，如用户在不便接听电话时，可以在设置呼叫转移时，将电话号码设置为移动秘书台电话号码，则呼叫方在听到“呼叫已被转移，请稍后”的提示音后，将接通秘书台，话务员通过短消息服务将呼叫方的留言转达至被叫方。

这种方法侧重于将接入信息方的信息转达至移动终端用户，而接入信息方并不能获得移动终端用户当前的状态，无法解决接入信息方反复发送信息带来的不便。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种接入信息的自动响应方法，旨在解决现有技术由于接入信息方无法获得移动终端用户当前的状态，从而导致接入信息方反复向移动终端用户发送信息，给双方都带来不便的问题。

本发明实施例是这样实现的，一种接入信息的自动响应方法，所述方法包括下述步骤：

当有信息接入时，根据所述接入信息的标识查找预先设置的所述标识的属性，得到接入信息的响应方式；

按照所述接入信息的响应方式响应接入信息方。

本发明实施例的另一目的在于，提供一种接入信息的自动响应***，所述***包括：

存储单元，用于存储预先设置的接入信息的标识与接入信息的响应方式之间的对应关系；

响应方式确定单元，用于当有信息接入时，根据所述存储单元存储的接入信息的标识与接入信息的响应方式之间的对应关系，得到接入信息的响应方式；

接入信息响应单元，用于按照所述响应方式确定单元确定的接入信息的响应方式响应接入信息方。

本发明实施例的另一目的在于，提供一种移动终端，所述移动终端包括所述接入信息的自动响应***。

在本发明实施例中，通过预先为移动终端中保存的接入信息的标识设置对应的接入信息的响应方式，当有信息接入时，根据接入信息的标识，查找预先设置的与该标识对应的接入信息的响应方式，并按照该接入信息的响应方式响应接入信息方。从而在移动终端用户不方便回复接入信息方时，可以自动按照用户预先设定的响应方式响应接入信息方。

附图说明

图1是本发明实施例提供的移动终端中接入信息的自动响应方法的实现流程图；

图2是本发明另一实施例提供的移动终端中接入信息的自动响应方法的实现流程图；

图3是本发明再一实施例提供的移动终端中接入信息自动响应的方法的实现流程图；

图4是本发明实施例提供的电话接入时自动回复方法的实现流程图；

图5是本发明实施例提供的移动终端中接入信息的自动响应***的结构组成图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

在本发明实施例中，预先为移动终端中保存的接入信息的标识设置一用于确定接入信息的响应方式的属性，当有信息接入时，根据接入信息的标识查找预先设置的该标识的属性，得到接入信息的响应方式，并按照该响应方式响应接入信息方，从而实现接入信息的自动响应。

图1示出了本发明实施例提供的移动终端中接入信息的自动响应方法的实现流程，详述如下：

在步骤S101中，当有信息接入时，根据接入信息的标识查找预先设置的接入信息的标识的属性，得到接入信息的响应方式。

当移动终端用户处于不便回复接入信息方的状态(如正在开会或者出差等)时，移动终端用户预先为移动终端中保存的各接入信息的标识设置一用于确定接入信息的响应方式的属性。在本发明实施例中，预先设置的接入信息的标识的属性可以直接确定接入信息的响应方式，也可以通过建立属性与接入信息的响应方式之间的对应关系来间接确定接入信息的响应方式。其中接入信息的标识可以是移动终端号码、固定电话号码或者电子邮件地址等。接入信息可以是电话接入、短消息(SMS)接入、多媒体短消息(MMS)接入、视频电话(VP)接入或者电子邮件接入等。接入信息的响应方式包括但不限于自动接听、自动留言、自动回复、正常处理等。

在本发明实施例中，为了提高接入信息的自动响应的灵活性，上述接入信息的响应方式可以组合使用，如当接入信息的标识的属性直接确定接入信息的响应方式时，假设P表示自动接听、L表示自动留言、R表示自动回复、N表示正常处理，可以为一个接入信息的标识设置一种或者多种响应方式。下表给出了一个示例。

编号	接入信息标识	属性
			1	13200000000	P、L
2	13300000000	L
			3	13400000000	R
4	13500000000	N

当移动终端中未保存接入信息方的接入信息的标识，或者用户未为移动终端中保存的接入信息的标识设置相应的属性时，可以默认该接入信息的标识的属性为空值。当该接入信息的标识的属性为空值时，可以预先设置其对应的接入信息的响应方式为上述接入信息的响应方式中的一种或者多种组合。

在步骤S102中，按照得到的接入信息的响应方式响应接入信息方。

当接入信息的标识的属性对应的接入信息响应方式为自动接听，接入信息为电话接入时，按照接入信息的标识的属性对应的接入信息的响应方式响应接入信息方的步骤具体为：

A、自动接通电话；

B、读取预先设置的接电音频数据；其中该接电音频数据可以是铃声、录音或者音乐等。在本发明实施例中，可以为不同的接入信息的标识设置不同的接电音频，以告知接入信息方移动终端用户当前所处的状态。

C、向接入信息方传送读取的接电音频数据；

D、当接收到接入信息方的通话结束请求或者设置时间段内无人接听时，自动结束接通电话。

当接入信息的标识的属性对应的接入信息的响应方式为自动留言，接入信息为电话接入时，按照接入信息标识的属性对应的接入信息的响应方式响应接入信息方的步骤具体为：

A、自动接通电话；

B、读取预先设置的留言提示音频数据；

C、录取接入信息方的留言，并将录取的留言存储为本地文件；

D、当接收到接入信息方的留言结束请求或者到达预先设置的留言时间时，自动结束录取留言。

在这种方式中，为了及时的通知移动终端用户当前有留言，该方法还包括下述步骤：

E、留言结束后，向移动终端用户发送接收到留言的提示，以通知移动终端用户当前有留言。其中通知的方式可以采用振动、播放铃声或者在移动终端屏幕上显示图标等方式。

当接入信息的标识的属性对应的接入信息的响应方式为自动回复，接入信息为电话接入时，按照接入信息标识的属性对应的接入信息的响应方式响应接入信息方的步骤具体为：

A、自动挂断电话；

B、读取预先设置的自动回复内容；

C、将读取的自动回复内容以短消息、多媒体短消息、或者电子邮件等方式发送至接入信息方。

当接入信息的标识的属性对应的接入信息的响应方式为正常处理时，按照接入信息的标识的属性对应的接入信息的响应方式响应接入信息方时，按照现有技术中移动终端的接入信息处理方式进行处理，如当有电话接入时，等待用户接听，一段时间内，用户未接听电话，则自动挂断，或者按照***提供的增值业务“移动秘书”对接入的电话进行处理。

当接入信息为短消息、多媒体短消息、视频电话或者电子邮件等，按照接入信息的响应方式响应接入信息方的具体过程与接入信息为电话接入相似，在此不再赘述。

在本发明另一实施例中，可以通过建立属性与接入信息的响应方式之间的对应关系来间接确定接入信息的响应方式时，图2示出了本发明另一实施例提供的移动终端中接入信息自动响应的方法的实现流程，详述如下：

在步骤S201中，当有信息接入时，根据接入信息的标识查找预先设置的接入信息的标识的属性。

当移动终端用户处于不便回复接入信息方的状态(如正在开会或者出差等)时，移动终端用户预先为移动终端中保存的各接入信息的标识设置一用于间接确定接入信息的响应方式的属性。其中该属性可以是朋友、家人、同事、敌人、领导等。当移动终端中未保存接入信息方的接入信息的标识，或者用户未为移动终端中保存的接入信息的标识设置相应的属性时，可以默认该接入信息的标识的属性为空值。

在步骤S202中，根据查找到的属性，从预先设置的属性与接入信息的响应方式之间的对应关系，查找接入信息的响应方式。为了便于采用同种接入信息的响应方式响应具有相同类型的接入信息方，在本发明实施例中，预先设置属性与接入信息的响应方式之间的对应关系，如朋友对应自动留言、家人对应自动接听、同事对应自动回复、敌人对应正常处理、领导自动接听、空值对应正常处理等。在本发明实施例中，为了提高接入信息的自动响应的灵活性，接入信息的响应方式可以组合使用，即可以为不同的属性设置一种或者多种接入信息的响应方式。

在步骤S203中，按照得到的接入信息的响应方式响应接入信息方。按照各种接入信息的响应方式响应接入信息方的具体过程如上所述，在此不再赘述。

在这种方式中，为了进一步提高接入信息自动响应的灵活性，可以进一步设置多种使用不同场景的情景模式，对于不同的情景模式，即使具有相同属性的接入信息的标识也可能有不同的响应方式，从而为用户提供了更加灵活的接入信息的自动响应的手段。为此提出了如图3所示的本发明的另一实施例，详述如下：

在步骤S301中，当有信息接入时，根据接入信息标识查找预先设置的接入信息的标识的属性和预先设置的情景模式。

当移动终端用户处于不便回复接入信息方的状态(如正在开会或者出差等)时，移动终端用户预先为移动终端中保存的各接入信息的标识设置一用于确定接入信息的响应方式的属性。其中接入信息的标识的属性用于间接确定接入信息响应方式。该属性可以是朋友、家人、同事、领导等。当移动终端中未保存接入信息方的接入信息标识，或者用户未为移动终端中保存的接入信息标识设置相应的属性时，可以默认该接入信息标识的属性为空值。

为了进一步提高接入信息自动响应的灵活性，用户可以为移动终端设置多种使用不同场景的情景模式，如正在开会、正在接听电话、正在上班、正在旅游、正在出差等，同时预先设置其中一种情景模式作为移动终端当前的情景模式。

在步骤S302中，根据查找到的接入信息标识的属性和情景模式从预先设置的属性、情景模式与接入信息的响应方式之间的对应关系确定接入信息的响应方式。

为了使具有相同属性的接入信息的标识在不同情景模式下，采用不同的响应方式响应接入信息方，提高接入信息自动响应的灵活性，在本发明实施例中，预先设置属性、情景模式与接入信息的响应方式之间的对应关系，即预先设置的在不同情景模式下，不同属性对应哪种接入信息的响应方式。

在步骤S303中，按照步骤S302确定的接入信息的响应方式响应接入信息方。按照各种接入信息的响应方式响应接入信息方的具体过程如上所述，在此不再赘述。

下面结合电话接入的一个具体的应用来对本发明实施例进行详细的说明。

图4示出了当有电话接入时，自动响应该电话接入的方法的实现流程，详述如下：

在步骤S401中，为移动终端中保存的电话号码设置用于确定电话接入的响应方式的属性。如果接入电话的电话号码未保存在移动终端中，或者未为接入电话的电话号码设置属性，则此时，该电话号码的属性为空值。对于不同的电话号码，可以设置不同的属性。下表给出了一个为移动终端中保存的电话号码设置属性的一个示例。

编号	电话号码	属性
			1	13200000000	朋友
2	13300000000	家人
			3	13400000000	同事
4	13500000000	领导

在步骤S402中，为移动终端设置多种情景模式并选定其中一种情景模式作为移动终端当前的情景模式。在本应用中设置下述五种情景模式：正在开会、正在接听电话、正在上班、正在旅游、正在出差。

在步骤S403中，设置属性、情景模式与来电响应方式之间的对应关系。即设置在不同情景模式下，不同属性对应哪种来电响应方式。下表给出了一个示例。

情景模式	属性	来电响应方式
			正在开会	朋友	自动回复
正在开会	家人	自动接听
			正在开会	同事	自动留言
正在开会	领导	自动接听
			……	……	……
正在旅游	朋友	自动回复

正在旅游	家人	自动接听
			正在旅游	同事	正常处理
正在旅游	领导	自动接听
			……	……	……

从上表可以看出，对于不同的属性，如果当前的情景模式不同，当有电话接入时，来电响应方式也可能不同。因此，用户可以灵活的设置来电响应方式。

在步骤S404中，当有电话接入时，根据接入电话的电话号码查找该电话号码的属性和当前的情景模式。

在步骤S405中，根据查找到的该电话号码的属性和情景模式从步骤S403中保存的属性、情景模式与来电响应方式之间的对应关系确定对应的来电响应方式。如接入电话的电话号码为13200000000，则对应的属性为朋友，如果用户设置的当前情景模式为正在开会，则来电响应方式为自动回复；如接入电话的电话号码为13300000000，则对应的属性为家人，如果用户设置的当前情景模式为正在开会，则来电响应方式为自动接听。

在步骤S406中，按照步骤S405确定的来电响应方式响应来电方。如当确定的来电响应方式为自动回复时，则按照上述自动回复的步骤自动回复来电方；如当确定的来电响应方式为自动接听时，则按照上述自动接听的步骤自动接听来电方的电话。

图5示出了本发明实施例提供的接入信息自动响应***的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。该***可以是内置于移动终端中的软件单元，硬件单元，或者软硬件相结合的单元。

存储单元51存储用户预先设置的接入信息的标识的属性与接入信息的响应方式之间的对应关系。其中接入信息的标识的属性可以直接确定接入信息的响应方式；或者通过建立属性与接入信息的响应方式之间的对应关系来确定接入信息的响应方式；或者通过建立该属性、情景模式与接入信息的响应方式之间的对应关系来确定接入信息的响应方式。

其中接入信息的标识可以是移动终端号码、固定电话号码或者电子邮件地址等。接入信息可以是电话接入、短消息(SMS)、多媒体短消息(MMS)、视频电话(VP)或者电子邮件等。接入信息的响应方式包括但不限于自动接听、自动留言、自动回复、正常处理等。

当有信息接入时，响应方式确定单元52根据接入信息的标识查找预先设置的所述标识的属性，再根据存储单元51中存储的属性与接入信息的响应方式之间的对应关系，获取与接入信息的响应方式。

当接入信息的标识的属性直接确定接入信息的响应方式时，响应方式确定单元52直接根据接入信息标识的属性获取与该接入信息的响应方式；

当通过建立属性与接入信息的响应方式之间的对应关系来确定接入信息的响应方式时，存储单元51中存储属性与接入信息的响应方式之间的对应关系，此时，响应方式确定单元52包括属性查找模块521和响应方式查找模块522。当有信息接入时，属性查找模块521根据接入信息的标识查找该接入信息的标识的属性，响应方式查找模块522根据属性查找模块521得到的属性，查找存储单元51中存储的属性与接入信息的响应方式之间的对应关系，获取与该接入信息的响应方式；

当通过建立该属性、情景模式与接入信息的响应方式之间的对应关系来确定接入信息的响应方式时，存储单元51中存储属性、情景模式与接入信息的响应方式之间的对应关系，此时，响应方式确定单元52还包括情景模式接收模块523，该情景模式接收模块523接收用户选择的情景模式。此时，当有信息接入时，属性查找模块521根据接入信息的标识查找该接入信息的标识的属性，响应方式查找模块522根据属性查找模块521得到的属性以及情景模式接收模块523接收的情景模式，查找存储单元51中存储的属性、情景模式与接入信息的响应方式的对应关系，获取与该接入信息的响应方式。

接入信息响应单元53按照响应方式确定单元52确定的接入信息的响应方式响应接入信息方。

其中接入信息响应单元53包括自动接听模块531、自动回复模块532、自动留言模块533、正常处理模块534。可以理解，在本发明实施例中，接入信息响应单元53包括的模块与移动终端具有的接入信息的响应方式是对应的，由于移动终端具有的接入信息的响应方式的具体过程属于现有技术，在此不再赘述。

在本发明实施例中，当移动终端用户不方便及时回复接入信息方，或者正处于通话时，在有信息接入时，移动终端可以根据用户预先的设置，采用相应的响应方式自动响应信息接入方，通知来信息方移动终端用户当前所处的状态；通过建立属性与接入信息的响应方式之间的对应关系，为具有不同属性的标识对应的信息接入方设置不同的响应方式，提高接入信息的自动响应的灵活性；通过建立属性、情景模式与接入信息的响应方式之间的对应关系，使在不同场景下，为具有相同属性的标识对应的信息接入方设置不同的响应方式，进一步提高了接入信息的自动响应的灵活性。

在本发明实施例中，通过将多种接入信息的响应方式进行组合使用，当有信息接入时，先自动接听，并向接入信息方播放预先设置的接电铃声，一段时间无人接听时，向接入信息方播放或者发送设置好的场景提示，然后提示接入信息方留言，如果接入信息方有留言，将留言的语音数据存储在本地移动终端上，并定时提醒移动终端用户。在这个过程中接入信息方可以随时中止信息接入，从而结束此次信息接入。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (11)

1. 一种接入信息的自动响应方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：

当有信息接入时，根据所述接入信息的标识查找预先设置的所述标识的属性，得到接入信息的响应方式；

按照所述接入信息的响应方式响应接入信息方。

2. 如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述标识的属性直接确定所述接入信息的响应方式。

3. 如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述当有信息接入时，根据所述接入信息的标识查找预先设置的所述标识的属性，得到接入信息的响应方式的步骤还包括：

根据查找到的属性，从预先设置的属性与接入信息的响应方式之间的对应关系中查找对应的接入信息的响应方式。

4. 如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述当有信息接入时，根据所述接入信息的标识查找所述标识的属性的步骤还包括下述步骤：

当有信息接入时，根据接入信息的标识查找预先设置的所述标识的属性和预先设置的情景模式；

根据查找到的标识的属性和情景模式从预先设置的属性、情景模式与接入信息放入响应方式之间的对应关系确定所述接入信息的响应方式。

5. 如权利要求1至4任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述接入信息的标识为移动终端号码、固定电话号码或者电子邮件地址。

6. 如权利要求1至4任一权利要求所述的方法，其特征在于，所述接入信息的响应方式为自动接听、自动回复、自动留言、正常处理。

7. 如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述接入信息的响应方式为自动接听时，所述按照查找到的接入信息的响应方式响应接入信息方的步骤具体为：

自动接通电话；

读取预先设置的接电音频数据；

向接入信息方传送所述接电音频数据；

当接收到接入信息方的通话结束请求或者预设时间段内无人接听时，自动结束接通电话。

8. 一种接入信息的自动响应***，其特征在于，所述***包括：

存储单元，用于存储预先设置的接入信息的标识与接入信息的响应方式之间的对应关系；

响应方式确定单元，用于当有信息接入时，根据所述存储单元存储的接入信息的标识与接入信息的响应方式之间的对应关系，得到接入信息的响应方式；

接入信息响应单元，用于按照所述响应方式确定单元确定的接入信息的响应方式响应接入信息方。

9. 如权利要求8所述的***，其特征在于，所述响应方式确定单元包括：

属性查找模块，用于根据接入信息的标识查找预先设置的接入信息的标识的属性；

响应方式查找模块，用于根据所述属性查找模块得到的属性，查找所述存储单元中存储的属性与接入信息的响应方式之间的对应关系，获取所述接入信息的响应方式。

10. 如权利要求9所述的***，其特征在于，所述响应方式确定单元还包括：

情景模式接收模块，用于接收用户选择的情景模式；

此时，所述响应方式查找模块根据所述属性查找模块得到的属性以及所述情景模式接收模块接收的情景模式，查找所述存储单元中存储的的属性、情景模式与接入信息的响应方式的对应关系，获取所述接入信息的响应方式。

11. 一种包括权利要求8所述的接入信息的自动响应***的移动终端。

Images