CN101159703A - 一种产生即时通讯效果的双向互动搜索方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种产生即时通讯效果的双向互动搜索方法，搜索引擎***提取用户的注册信息、发布的信息、历史搜索信息及当前关注信息，在本地数据库及外部数据源中将用户的需求和现有的用户关键信息资料库进行匹配，并把匹配结果以匹配清单的形式返回给当前用户；如果匹配清单中的用户也已经登录，则匹配清单中的用户同时收到***反馈的希望寻求帮助的用户清单以及正在寻找潜在客户的用户清单，并将清单中的联系方式转化为可以立即进行即时通讯的链接。本发明的优点是：使得被搜索方能主动搜索搜索方，也使得搜索方和被搜索方能够动态匹配，使得搜索者和信息发布者之间双向搜索、及时沟通，让信息发布者能够在第一时间与潜在的消费者进行即时通讯。

Description

一种产生即时通讯效果的双向互动搜索方法

技术领域

本发明涉及一种应用于数字网络的搜索领域，特别是一种产生即时通讯效果的双向互动搜索方法。

背景技术

随着搜索引擎的快速发展和推广，这种网上搜索的方式为用户提供了便捷，人们足不出户就可以获知需要的信息。但是，应该看到，一方面，现有的搜索引擎中信息发布者只能被动地被其他用户搜索和联系，如百度、***里，信息发布者把信息发布在搜索引擎中后，发布的信息加入互联网里，然后信息发布者就被动地等待着别的用户来搜索和联系，这样，使得信息发布者陷入很被动的局面，不能主动出击。另一方面，搜索结果的显示是杂乱无章的或是缺乏结构性的，因此，用户必须花费额外的时间来判断某个搜索结果是否有用。其次，现有的搜索引擎还不能做到搜索方和被搜索方之间的动态互动以及提供双向的互动搜索，使得被搜索方只能被动地接受随机的搜索。再次，在用户使用搜索引擎搜索到需要的信息后，他/她可能会对这个信息相关的企业/组织产生兴趣，但这种兴趣是有时效性的，如果用户没有即刻联系该企业/组织，这种兴趣可能就稍纵即逝，因此现有的搜索引擎也不能真正做到为企业/组织在第一时间抓住用户的兴趣点，并把这个兴趣点转化为实实在在的商机。而一些现有的即时通讯工具如QQ、MSN等大多定位为交友聊天工具，还没有一种为商务服务的基于彼此关联信息的即时通讯工具，而QQ、MSN等即时通讯技术都要求用户在终端安装软件，缺乏了普遍的适用性和便利性，也限制了潜在客户的接触面。最后，现有的通用搜索引擎利用竞价排名等形式为企业/组织进行宣传，然而恶意点击等形式快速地消耗了企业/组织的网络宣传成本，实际的效果却相去甚远。

发明内容

本发明的目的是克服上述传统搜索引擎和即时通讯工具的缺点和不足，而提供一种产生即时通讯效果的双向互动搜索方法。该方法能显示双方的动态搜索过程，使得被搜索方能主动搜索搜索方，也使得搜索方和被搜索方能够动态匹配，使得消费者/搜索者和企业/信息发布者之间双向搜索、及时沟通，让企业这个信息发布者能够在第一时间与潜在的消费者进行即时通讯。

为了达到上述目的，本发明采用的技术方案如下：这种产生即时通讯效果的双向互动搜索方法，通过数字网络将用户的客户端计算机***和搜索引擎***的服务器端计算机***连接在一起，两者在需要时进行通信，主要步骤如下：

(1.1)、用户的客户端计算机***用于显示搜索引擎***的用户界面并向搜索引擎***的服务器端计算机***发送搜索请求和通讯请求；

(1.2)、搜索引擎***的服务器端计算机***用于接受用户的客户端计算机***的搜索请求并在互联网络中寻找相关信息，并用表格化的结构方式将搜索结果返回给用户的客户端计算机***；

(1.3)、用户通过数字网络登录搜索引擎***，如果用户是新用户，则填写注册信息，包括目前遇到的问题，如资金或产品，或需求信息；如果用户已经是该搜索引擎的注册用户，则直接登陆；

(1.4)、用户提交注册信息或登陆后，搜索引擎***提取用户的注册信息、发布的信息、历史搜索信息及当前关注信息，在本地数据库及外部数据源中将用户的需求和现有的用户关键信息资料库进行匹配，并把匹配结果以匹配清单的形式返回给当前用户；

(1.5)、如果匹配清单中的用户也已经登录了搜索引擎***，则匹配清单中的用户同时收到***反馈的希望寻求帮助的用户清单以及正在寻找潜在客户的用户清单，并将清单中的联系方式转化为可以立即进行即时通讯的链接；

(1.6)、如果用户或匹配清单当中的用户想通过即时通讯联系对方进行沟通，直接点击联系方式的链接，发出通讯请求，搜索引擎服务器端计算机***接受用户的客户端计算机***的通讯请求，将客户端计算机***和被请求终端连接并保持通讯，并将此次通讯记录，添加到用户的历史联系信息中。

本发明中所述的匹配清单主要包括***清单和潜在客户清单，将清单中的联系方式转化为可以立即进行即时通讯的链接，同时显示根据用户的实际需求和历史联系信息的关键信息排列的推荐关联用户，为用户提供参考。

本发明中通讯结束后，用户可以选择将对方设置为屏蔽通讯，设置以后，对方就无权主动联系该用户，用户也可以取消对对方的屏蔽。

本发明中搜索引擎***提供通话录音、无人接听时***自动发送EMAIL等附加服务，以及用户与被呼叫方进行一次通讯之后，***记录该次通讯的时间以及通过联系推荐关联用户而产生的点击次数，为用户和企业提供了广告和通讯的计费数据基础和市场分析的数据依据。

本发明有益的效果是：1、本方法建立了双向搜索平台，使得单向搜索引擎中一直等待被搜索的信息发布者也能主动即时搜寻搜索者，在第一时间与搜索者实现实时通讯。真正实现了双向的互动搜索，用户可以搜索对方，对方能实时看到当前用户的搜索情况，改变了信息发布方被动搜索和被动联系的局面，使得信息发布者能主动出击。2、将浏览器作为互动的载体，基于网页的不需安装插件和软件的即时通讯扩大了即时通讯的适用性，彻底抛弃了即时通讯的组的概念，扩大了潜在客户的接触面，以及数字网络的包含内容，将互动的载体扩大到整个互联网和通信网络。只要拥有浏览器，就可以通过即时通讯进行沟通，从而不需要将潜在客户限制在现有的即时通讯工具的分组中，不需要用户或企业和个人输入被呼叫终端的通讯号码，如手机号码、固定电话号码、网络电话号码等，而是将通讯信息转化可以立即进行通讯的链接，用户只要进行一个动作的操作如鼠标的点击来和被呼叫终端建立通信，一方面增强了网络通讯的便捷，另一方面也避免输入通讯号码过程的失误，从而建立准确的通讯连接。3、表格化搜索结果使得搜索结果能够结构化地显示给用户，帮助用户节省判断搜索结果价值的时间，从而使得用户能够快速地决策。4、即时通讯利用语音对话的方式，将用户和企业联系在一起，在第一时间抓住用户的兴趣点，从而使得企业能抢占商业先机，这种建立在初步了解以及当前关注信息基础上的主动商业活动，也大大提高了互动营销的成功率和精准性。5、根据潜在客户的真实需求和历史联系信息产生的关联广告排名，以及基于即时通讯数据而进行的广告收费方式对于信息的发布者或拥有者来说更为合理，更贴近用户的利益立场，使得企业和个人利用最合适的费用达到最优的宣传推广效果。

附图说明

图1为本发明中产生了即时通讯功能的双向互动搜索的实施例的***架构图；

图2为本发明中产生了即时通讯功能的双向互动搜索的一个实施例的流程图；

图3为本发明中产生了即时通讯功能的双向互动搜索的一个实施例的用户信息数据结构图；

图4为本发明中产生了即时通讯功能的双向互动搜索的一个实施例的计费数据结构图；

图5为本发明中产生了即时通讯功能的双向互动搜索的一个实施例的用户界面截图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步介绍：

如图所示，各种终端***都通过互联网络互相连接和通信，在网络中存在8种不同形式的终端：客户端***I、客户端***II、客户端***III、客户端***IV、通讯终端I、通讯终端II、服务器端***以及外部数据源。客户端***I、客户端***II、客户端***III、客户端***IV主要用于用户向服务器端***发送信息请求和通讯请求并显示信息内容。通讯终端I、通讯终端II主要用于接受用户的通讯请求并建立语音通讯。服务器端***用于响应用户通过网络发送的信息请求和通讯请求，并在本地数据库记录和外部数据源中寻找相关信息并用表格化的结构方式返回给用户，同时接受用户的通讯请求并在客户端***和通讯终端之间建立好通信连接。外部数据源是服务器端***的外部辅助服务器，当服务器端***在本地数据库记录中搜索时，会同时在外部数据源中搜索同类的互联网上公开可以获取的数据、信息和知识并调用出来，存储到本地数据库记录中并与本地数据库记录中的搜索结果一起返回给客户端***。这个***架构建立在网络的基础上，每一个终端都能通过网络和另一个终端进行通信连接，使得信息的传输遵循了一定的逻辑架构，达到了信息传送准确的目的。不同的终端有着不同的职能，在整个网络体系中扮演的不同的角色。而呼叫终端的存在是本发明方法得以实现的关键，它使得用户和企业/组织之间的沟通没有任何时间的浪费，从而达到了最优的商业活动的效果。

而为了实现本发明的方法，现做出如下定义和规定：

一、定义

1.用户、企业/组织：三者的角色在某些情况下可以互换，在本发明中，将使用搜索***并希望和感兴趣的个人、公司、社会团体、政府机构等进行联系沟通的个人、公司、社会团体、政府机构称为用户；把被联系或搜索的个人、公司、社会团体、政府机构等称为企业/组织；这样规定的目的在于方便对本发明方法做详细的说明。

2.客户端***I、客户端***II、客户端***III、客户端***IV是四种不同形式的客户端***，而客户端***和服务器端***在功能组成上可以认为都是一种客户机***。

客户机***：本发明所述的客户机***都可以通过数字终端***来实现，一般地，为了实现本发明所述方法统，在本发明中所指的数字终端至少需要包括显示装置、音频输入和输出装置、用户输入单元、存储器以及CPU，用于执行本发明方法的应用程序，如Internet Explorer，但并不仅限于此。客户机***可以是数字终端或连接到数字终端的终端。

可以理解地，该客户机***并不仅限于数字终端***，也可以是手机等其他设备。

显示装置：可以是一个监视器，如常规的CRT和LED，或其他任何被安排为显示信息内容的装置。

音频输入输出装置：可以是耳机、麦克风、话筒等等将音频数据输入或输出计算机的装置。当然，音频输入和输出装置可以融合为一体，如带有麦克风的耳机。

用户输入单元：可以是键盘、鼠标等等，输入单元可以配备光标控制键，如向左键、向右键、向上键和向下键。当然，显示装置和用户输入单元可以融合为一体，如触摸屏。

存储器：该存储器可以理解为存储由CPU执行能够实现本发明所述方法的应用程序，也可以存储文档，例如常规随机访问存储器(RAM)。

CPU：该CPU可以是通用处理器单元，用以访问存储器中的文档，以进行搜索，也可以是一个单独的通信单元，如调制解调器，这个通信单元的作用是从外部获取文档。

客户端***I：客户端***I代表的是一种访问网络与服务器端***进行通信活动的客户端组成方式。它进行通信的目的在于向服务器端***请求搜索信息和通讯。客户端***I包括了通过本地网络连接的组群1和组群2，它们可以分布在同一个或不同的本地网络内。

组群：可以是通过个人、部门、商品、子公司、合作伙伴或其他方式进行联合的集合，也可以代表为一个行业，如金融业、制造业。

本地网络：包括限制在有限地理区域的局域网LAN，以及不受限于有限地理区域的广域网WAN和城域网MAN。

客户端***II：与客户端***I不同的是，客户端***II代表的是另一种作为一个可以通过网络与服务器端***进行通信活动的客户端形式。客户端***I代表的是一个单独的客户机***。

客户端***III：与客户端***II和客户端***I不同的是，客户端***III代表的是一个单独的便携式客户机***，如笔记本电脑、PPC、PDA。

客户端***IV：与客户端***III、客户端***II和客户端***I不同的是，客户端***IV代表的是一个其它数字终端形式，如互动电视、手机等。

3.通讯终端I、通讯终端II是两种不同形式的通讯终端，图1只列举出两种通讯终端方式，除此之外，还有网络电话等其他方式，随着技术的发展，各种不同的通讯终端方式不断涌现，这些通讯终端形式都包括在本发明的说明范围中。

通讯终端I：代表固定电话的呼叫终端形式，如无绳电话、有线电话、视频电话等。

通讯终端II：代表移动电话的呼叫终端形式，如手机、小灵通等。

应该指出的是，利用先进的技术，通讯终端和客户端***可以互相实现对方的功能，比如具有上网功能的手机。

4.数字网络：有线的或无线的互联网信息或信号的传输网络，用来传输互联网的信息。可以理解为但不仅限于局域网LAN、广域网WAN、城域网MAN、虚拟专用网VPN和因特网。客户端***I、客户端***II、客户端***III、客户端***IV以及其他网络终端实体可以通过任何一种形式的网络连接到服务器端***，但它们不一定是通过同一个网络连接到服务器端***上的。

5.服务器端***：服务器端***通过一个或多个服务器来实现，可以是数据库服务器、网络服务器、应用程序服务器的其中一个或多个服务器联合，也可以是一个服务器中包含了其中一种或多种服务器的功能。

服务器：用于响应存储在服务器上的计算机程序操作。

数据库服务器：存储数据库记录的所有电子信息并执行对数据库记录的访问。

数据库记录：存储与服务器端***有关的所有用户或客户机***的各种信息内容和数据。

网络服务器：与像客户端***I、客户端***II、客户端***III、客户端***IV、通讯终端I、通讯终端II、外部数据源这样的客户机***进行通信，如向客户端***I、客户端***II、客户端***III、客户端***IV发送信息、接收信息、连接语音通讯，并执行相关联的任务。

应用程序服务器：根据图1，应用程序服务器存储、执行诸如应用程序的计算机程序。

6.外部数据源：可以采用类似于服务器端***的一个或多个服务器来实现，它的作用在于查询服务器端***之外的可用第三方信息源，并利用这些信息源提供的相关信息内容通过应用程序的访问和执行生成关联信息返回给客户端***I、客户端***II、客户端***III、客户端***IV。

7.数据库记录：存储与服务器端***有关的所有用户或客户机***的各种信息内容和数据。如用户的信息、与某个用户或者企业相关的所有计费情况。这些信息内容和数据包括图3、图4所示出的示例性实施例的数据库记录所包含的字段。

图3说明了用户信息数据结构的一个示例，它包含了多个字段。其中用户编号310为该用户唯一的编号，以下该用户的相关数据均通过这个字段进行关联。用户名320是该用户区别于其他用户的唯一用户名称。用户的通讯信息330字段包含了该用户的所有通讯信息，如手机号码、固定电话号码、小灵通号码和网络电话号码等等，网页上如果出现了该用户的通讯信息，则***自动将该通讯信息转化为可以立即进行通讯的链接。用户发布的需求信息340为该用户发布的需求信息，如求购、销售等，***根据这个字段来匹配相关联潜在客户。用户发布的寻求帮助信息350为该用户发布的需要解决的问题或遇到的困扰，如资金、产品等等，***根据这个字段来匹配相关能够提供帮助的用户。用户发布的广告宣传信息360为该用户发布的搜索引擎***右侧的广告，***提取用户发布的广告宣传信息的关键信息，当其他用户搜索时，根据其他用户的需求和历史联系信息来匹配，如果匹配，则显示在搜索引擎***的右侧推荐关联用户栏中。用户的历史搜索信息370是该用户过去登陆***后所搜索的结果，***通过这个数据的分析即可得知该用户的搜索习惯。用户的偏好信息380包括了***分析得出的用户偏好和用户自行定制的关注分类。历史通讯记录390为该用户从前通过网络即时通讯联系过的企业或个人的信息，***通过这个数据字段结合用户的偏好和习惯，即可分析出哪些用户是该用户比较感兴趣的或相关的。用户当前关注信息395指的是用户当前搜索的内容。用户的定制版块399代表了用户自行定制的行业等内容。

图4说明了用户计费数据库结构的一个示例。用户编号410为该用户的唯一编号，用以与该用户相关的数据进行关联。用户使用即时通讯时间的总额420为该用户使用的能计入计费时间的通讯时间总额，利用用户即时通讯的每分钟单价4430即可计算出该用户某个时间区间内的通讯费用。通过点击该用户的广告宣传信息而与被呼叫方连接通讯的次数440以及该用户广告宣传信息点击通讯的收费单价450一起构成了该用户发布的广告费用的总价。

8.应用程序：在本说明中，把能够实现本发明方法的一种或多种计算机程序统称为应用程序，当然，应用程序中的某些处理可以通过客户端***I、客户端***II、客户端***III、客户端***IV来实现。应用程序包括了以下几个主要程序：表格化程序、双向互动搜索程序、即时通讯程序以及计费程序。

表格化程序：指的是这样一个程序，它将搜索结果的内容结构化，分解成显示页面需要的字段，并将这些分解好的字段一一对应地存入相应地的表格单元中，然后***将这个表格调用出来，显示成用户看到的页面。

双向互动搜索程序：***接收到用户的搜索请求后，通过机器学习用户的偏好、习惯、需求和用户的历史联系信息、屏蔽通讯信息，在本地数据库记录及外部数据源进行搜索的深度挖掘，从而将用户真正需要的信息以及潜在关联用户清单返回给用户，同时，用户可以看到正在寻找自己的其他用户的用户清单，而对方也可以同时看到用户的搜索和关注。

即时通讯程序：在搜索结果中涉及了公司/组织的电话号码或手机号码，即时通讯是这样一个程序，用户通过客户端***I或客户端***II或客户端***III的鼠标等设备，向***请求与搜索结果中的某个公司/组织进行通讯，***启动即时通讯程序，将该用户与这个公司/组织的通讯终端接通，该公司/组织人员拿起电话机话筒或启动网络电话终端，即表示通讯连接成功，用户利用音频输入输出装置，如耳机和麦克风就可以即时地向感兴趣的公司/组织咨询，而被联系的公司/组织人员也可以利用固定电话机、手机或者是耳机和麦克风解答咨询。这样，用户不需要在有疑问时，利用固定电话等通讯设备联系对方，而是直接在网上完成咨询。

计费程序：当用户通过点击通讯链接和对方进行通讯之后，***自动记录该次通讯的时间，如果这次点击是产生于右侧推荐关联用户列表的，则***自动记录通过通讯点击产生的点击次数，并利用如图4所示的用户计费数据库中的字段，计算出该企业广告费用以及通讯费用。为企业提供数据分析的依据。

应当理解，图1只是为了更清楚地说明本发明而示出其中一种示范***，但并不代表本发明就局限于此范围。

二、规定

1.被请求终端需要拥有一定的通讯终端，如电话机、手机等，或网络电话，但这些通讯终端必需有一个唯一的专属通信号码，以便建立通讯并传输语音数据；

2.服务器端***至少拥有四个功能模块，分别是表格化模块、双向互动搜索模块、即时通讯模块及计费模块，对应地，需要四种应用程序和必备的硬件和软件设备以实现这四种功能；

3.三种终端***在实现本发明方法的过程中，必须已经建立好网络连接，并做好了通讯准备；

4.该***架构至少拥有客户端***的一种形式、通讯终端的一种形式和服务器端***。

图2示出了本发明方法的一个实施例的流程图。虚线框内是***的后台执行步骤或用户不可见的步骤。首先，步骤200中，用户登录该搜索引擎***网站。首先判断该用户是否注册用户201，如果该用户是该搜索引擎***的注册用户，则***执行步骤202，显示登陆框，步骤203，用户输入登陆信息，如用户明、密码等，然后执行步骤207，用注册用户的身份登陆到***；如果该用户不是该搜索引擎的注册用户，则***执行步骤204，显示注册框，步骤205，用户输入注册信息并提交，***执行步骤206，为该新注册用户建立一个用户统计模型，然后执行步骤207，用户用注册用户的身份登陆到***。接着，***自动执行步骤208，从用户的统计模型中提取关键信息，如求购、资金需求额度、需解决的技术问题等，并步骤209，将这些关键信息与***原有的用户数据库进行匹配，将匹配的结果搜索出来，然后，步骤210，***将这些结果用表格化的结构形式将可以提供帮助的用户清单212、潜在客户清单213、***根据用户需求返回的推荐关联用户的广告信息214和搜索主页面211一起返回给用户，并同时执行步骤218，将结果信息中的通讯方式写入拨号框，随之步骤219，***将网页上的通讯信息转化为链接。替代地，用户可以执行步骤215，自行在搜索框中输入搜索语句，步骤216，***将符合用户需求的搜索结果用表格化的形式返回给用户，***同时执行步骤217和步骤218，更新用户的统计模型并将搜索结果中的联系方式如手机、固定电话等自动写入拨号框，并将网页上的通讯信息转化为可以一经点击即可与对方进行通讯的链接，即步骤219。接着，步骤220，***自动判断返回给当前用户的结果中的用户是否也同时登陆了该搜索引擎***，如果对方登陆了***，则对方也能收到***返回给他/她的和自身有关联的、正在寻找帮助的用户清单221和正在寻找和自身有关联的潜在客户的用户清单222，***随之执行步骤218及其后续步骤，将通讯信息转化为可以进行即时通讯的链接。然后，步骤223，用户自行判断是否与对方进行通讯，如果愿意和对方进行进一步的沟通，则步骤224，用户点击通讯链接，然后步骤225，用户终端向服务器中端发送通讯请求，服务器端将双方的通讯进行连接，即步骤226。在和对方进行通话后，用户可以对对方设置是否屏蔽通讯227，而如果用户是通过点击推荐关联用户的广告信息而与对方进行通讯的，即步骤228，则步骤229，***将这个点击计入点击通讯的广告计费，并同实质性步骤230，进行通讯的计费，而如果用户不是通过点击推荐关联用户的广告信息而与对方进行通讯的，则***只执行步骤230，即只对通讯进行计费。替代地，用户可以对通话进行录音231，已提供进一步的商业分析等深层次的服务。同时，进行通讯后，***将通讯双方的用户统计模型进行更新232。

图5示出示例性实施例创建和生成的网页的用户界面截图。其中能提供帮助的用户清单500是用户登陆***后，***自动为用户匹配的能够帮助用户解决难题提供帮助的用户清单。潜在客户清单510是***为用户自动匹配的根据用户的需求如供应和销售而返回的用户清单，用户可以自行选择进行即时通讯沟通来进一步销售和求购。正在寻求帮助的用户清单520是根据用户个人信息匹配的正在寻求当前用户这类帮助的用户，当前用户可以自行选择是否为这些用户提供帮助。正在寻找潜在客户的客户清单530是根据用户个人信息和历史数据匹配的正在寻找像当前用户这样的潜在客户的客户清单，用户可以实时知道哪些用户是有需求的，便于主动出击，加大营销成功率。推荐关联用户540是***自动为当前用户匹配的和当前用户相关的广告用户。即时通讯对话框550是用户点击即时通讯按钮后，用以显示和进行操作。即时通讯按钮560是***根据网页上显示的信息来自动放置的，如果网页上有通讯信息，则通讯信息转化为即时通讯按钮，用户一经点击，就可以和对方进行通讯。搜索框570中，用户可以输入需要搜索的语句，如手机，***返回符合用户搜索习惯和偏好的搜索结果。再次搜索按钮580的作用是深化搜索结果。信息弹出框590只有在鼠标移到搜索结果上才会显示出来，用户可以根据信息弹出框内的内容快速判断这条搜索结果的价值。

综上所述，虽然本发明已以一较佳实施例揭露如上，然其并非用以限定本发明，任何熟知此技术大额人员，在不脱离本发明的精神和范围内，可以作各种更动和修饰，这些更动和修饰均在本发明的保护范围内。

Claims (4)

1.一种产生即时通讯效果的双向互动搜索方法，通过数字网络将用户的客户端计算机***和搜索引擎***的服务器端计算机***连接在一起，两者在需要时进行通信，其特征在于：

(1.1)、用户的客户端计算机***用于显示搜索引擎***的用户界面并向搜索引擎***的服务器端计算机***发送搜索请求和通讯请求；

(1.2)、搜索引擎***的服务器端计算机***用于接受用户的客户端计算机***的搜索请求并在互联网络中寻找相关信息，并用表格化的结构方式将搜索结果返回给用户的客户端计算机***；

(1.3)、用户通过数字网络登录搜索引擎***，如果用户是新用户，则填写注册信息；如果用户已经是该搜索引擎的注册用户，则直接登陆；

(1.4)、用户提交注册信息或登陆后，搜索引擎***提取用户的注册信息、发布的信息、历史搜索信息及当前关注信息，在本地数据库及外部数据源中将用户的需求和现有的用户关键信息资料库进行匹配，并把匹配结果以匹配清单的形式返回给当前用户；

(1.5)、如果匹配清单中的用户也已经登录了搜索引擎***，则匹配清单中的用户同时收到***反馈的希望寻求帮助的用户清单以及正在寻找潜在客户的用户清单，并将清单中的联系方式转化为可以立即进行即时通讯的链接；

(1.6)、如果用户或匹配清单当中的用户想通过即时通讯联系对方进行沟通，直接点击联系方式的链接，发出通讯请求，搜索引擎服务器端计算机***接受用户的客户端计算机***的通讯请求，将客户端计算机***和被请求终端连接并保持通讯，并将此次通讯记录，添加到用户的历史联系信息中。

2.根据权利要求1所述的产生即时通讯效果的双向互动搜索方法，其特征在于：所述的匹配清单主要包括***清单和潜在客户清单，将清单中的联系方式转化为可以立即进行即时通讯的链接，同时显示根据用户的实际需求和历史联系信息的关键信息排列的推荐关联用户，为用户提供参考。

3.根据权利要求1所述的产生即时通讯效果的双向互动搜索方法，其特征在于：通讯结束后，用户可以选择将对方设置为屏蔽通讯，设置以后，对方就无权主动联系该用户，用户也可以取消对对方的屏蔽。

4.根据权利要求1所述的产生即时通讯效果的双向互动搜索方法，其特征在于：提供通话录音、无人接听时***自动发送EMAIL的附加服务，以及用户与被呼叫方进行一次通讯之后，***记录该次通讯的时间以及通过联系推荐关联用户而产生的点击次数。

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