CN100493215C - 自助式移动会议电话***及其方法 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种自助式移动会议电话***及其方法，会议申请人通过直接或者预约会议电话后召集会议参与人以汇聚式或者发散式参加会议，其***包括有：会议桥/前置交换机、短信接口机、WAP接口机、USSD接口机、彩信接口机、Java接口机B、WWW网站、BOSS接口机、应用服务器、数据库服务器、文件服务器、网管服务器等组成，以太网交换机实现上述设备的连接。本发明是在传统会议电话功能上增加多项适合移动用户使用习惯的自助式移动会议电话功能，可以实现用户随时随地召开会议和多方通话，相对传统用户面对面会议提高了会议的效率、降低了成本。

Description

自助式移动会议电话***及其方法

技术领域

本发明涉及的是一种在通讯领域的业务***，具体地说，是涉及一种基于移动通讯技术加强业务使用方便性和实用性的会议电话业务***及方法

背景技术

会议电话业务是指通过电话技术召开远程会议的业务。会议电话业务可以实现用户随时随地召开会议和多方通话，相对传统用户面对面会议提高了会议的效率、降低了成本。会议电话业务有广阔的市场需求。

目前的会议电话业务主要面向企业客户，提供预约会议、立即会议功能，会议电话***分配给企业用户会议帐号，企业用户使用该帐号，可以通过互联网、拨打会议电话接入号先预约会议时间、人数，在预约会议时间到达后可以召开会议，也可以立即召开会议。

现有会议电话存在面向企业用户，不能满足个人用户多方通话需求的问题。

现有会议电话存在着自助性不强、使用不方便的问题。需要企业有专门的业务管理人员或会议电话***提供专门的人工台，会议者很难独立的预定会议和立即召开会议。

现有会议电话存在着不符合移动用户使用习惯的要求。移动用户经常在户外活动，户外的背景音往往比较嘈杂，影响了会议的通话质量。随着移动技术发展，移动电话除了提供语音业务，还提供了普及性很强的短信、彩信、SIM卡、WAP、USSD、Java等业务。现有的会议电话***不能利用新型的移动业务来组织会议电话业务。

发明内容

为了概括本发明的目的，在这里描述了本发明的某些方面、优点和新颖特征。应了解，无需所有这些方面、优点和特征包含在任一特殊的实施例中。

本发明的目的是在传统会议电话功能上增加多项适合移动用户使用习惯的自助式移动会议电话功能，弥补现有技术的不足。本发明的技术方案是：

一种自助式移动会议电话***，包括有：会议桥/前置交换机、短信接口机、WAP接口机、USSD接口机、彩信接口机、Java接口机B、WWW网站、BOSS接口机、应用服务器、数据库服务器、文件服务器、网管服务器等组成，以太网交换机实现上述设备的连接；前置交换机与PLMN的交换机连接实现电话的语音接入，会议桥提供电话多方通话的媒体资源，短信接口机与短信网关和短信中心连接实现和手机间短信互通，WAP接口机与WAP网关连接实现手机通过WAP的访问，USSD接口机与USSD网关连接实现手机USSD访问，彩信接口机与彩信中心连接实现手机的彩信访问，Java接口机和Java网关连接实现手机Java程序访问，WWW网站连接互联网实现PC的访问，BOSS接口机与BOSS***连接实现计费、营业和帐务，应用服务器实现会议电话管理和控制，文件服务器负责提供语音文件，数据库服务器负责存储各项业务数据，网管服务器实现***的网管功能。

一种自助式移动会议电话方法，包括以下步骤，

A、会议申请人预约会议电话；

B、会议参与人通过汇聚式或者发散式参加会议。

上述的自助式移动会议电话方法，其中，所述的步骤A进一步包括，

A1、会议申请人预约会议电话；

A2、业务平台判断语音通道资源是否在约定时间可用；

A3、若可用则转到A6，若不可用则转到A4；

A4、业务平台统计会议申请人预定时间的一定时间内各时段满足用户的资源；

A5、反馈会议申请人满足会议方数量的时间点，使会议申请人重新设会议预约时间；

A6、会议预定成功。

所述的步骤B进一步包括，所述汇聚式参加会议，即当会议申请人成功申请预约之后，会议申请人通过各种方式通知所有会议参与人相关会议信息，包括业务接入号、会议ID、会议密码，各会议参与人在预定时间内主动拨打会议接入码，在***语音的提示下，会议参与人输入会议ID和会议密码进行鉴权，通过后接入相应的会场；所述发散式参加会议，即预先设定会议时间和一组与会议参与人电话号码，***在指定时间自动呼集所有的会议参与人，会议参与人在电话振铃后摘机，听到欢迎词后即可入会，在会议进行过程中，会议参与人中的会议***可以采用人工拨号呼叫临时增加的与会者，也可以通过会议管理界面输入被邀请者的电话号码，由会议***发起呼叫将其接入会议。

上述的自助式移动会议电话方法，其中，可以采用群组会议一键呼方式通知会议参与人，所述的群组会议一键呼是预先将经常通话的人员电话通过电话、互联网、短信、彩信、SIM卡、WAP、USSD、Java等方式设为多个群组，召开会议时，用户直接按群组号呼入参加会议的人员，实现一键呼，其具体步骤包括：

会议参与人中的会议主持人拨打业务接入号；

输入会议ID和会议密码验证身份；

选择立即会议中群组会议，输入群组号；

业务平台呼入群组中号码，立即呼入预定人和群组中号码开会。

本发明创造的自助式移动会议电话***及其方法的进一步技术特征如下：

短信组织会议电话：用户通过编辑短信命令代码和参数，发送到会议电话***的短信代码，实现短信预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

SIM卡组织会议电话：运营商使用OTA技术和SIM卡STK技术，用户可以直接使用SIM卡上的STK菜单，采用短信通道，将命令代码和参数，发送到会议电话***的短信代码，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

WAP组织会议电话：运营商使用WAP技术建立WAP网站，用户通过访问WAP网站，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

彩信组织会议电话：用户通过编辑彩信命令代码和参数，发送到会议电话***的彩信代码，实现彩信预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

USSD组织会议电话：运营商使用USSD技术建立USSD网站，用户通过访问USSD网站，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

Java组织会议电话：运营商提供手机上的Java程序，用户通过手机Java程序，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

短信Portal门户功能：运营商设立短信门户，用户通过编辑短信命令代码，发送到会议电话***的短信代码，会议电话返回用户短信菜单，用户通过选择菜单项回复实现与会议电话***的交互，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

短信模版功能：用户在使用短信组织会议时，部分命令参数项较多，不方便用户记忆，会议电话***给用户发送短信模版，用户通过填写模版给平台发送，提供了人性化服务，方便用户使用；

短信确认功能：用户在预定会议、取消预定会议、删除群组和成员时，为避免用户输入错误，会议电话平台将用户输入的信息整理后，发短信给用户确认，用户确认后，再执行用户所需功能，降低错误率；

短信通知功能：用户在预定会议成功后，会议电话***给用户电话发送短信，告知用户参加会议的方法，用户可以通过短信的转发通知其它用户参加会议，用户可以按短信通知的方法参加会议，用户在会议电话过程中异常掉线，会议电话***给用户发送短信通知，告知用户重新参加会议的方法；

批量一次呼入功能：将所有会议参与者任意1次呼入，无需用户等待。

增加和取消会议主持人具体包括以下步骤：

会议中，***需离开会场，***通知会议中另外1个人接管会议***权；

接管人按话机键盘9*；

业务平台向***播放接管人电话号码，***确认转移***权按9*。

会议主持人具有电话键盘1听2说控制权利，即会议的过程中有多个人同时说话，造成了会议声音不清楚，会议主持人在遇到这种情况时，按电话键盘的2键就不允许其它人说话，只允许自己说话，按电话键盘的1键重新允许其它人说话，有效控制了会议的质量；

会议参与人具有电话键盘7上8下控制权利，即会议电话的移动用户在室外嘈杂环境下，背景影响了会议通话的清楚性，会议参与人在遇到这种情况时，按电话键盘的8键就实现不允许自己说话、避免噪声传到会议中，按电话键盘的7键重新允许自己说话，有效控制了会议的质量。

一种自助式移动会议电话方法，其中，召集人通过拨打***的会议接入号进入会场，或通过短信、网上自助、人工辅助、WAP、USSD、SIM、彩信、Java申请立即会议后***将召集人呼入会场，召集人在进入会场之后通过语音交互(IVR)***邀请其他与会者加入会议。

本发明的有益效果：

扩大会议电话业务服务对象：个人用户免开户使用会议电话业务，使广大个人电话用户能获得方便的会议电话、多方通话业务。

有效结合移动技术，提供多种获取会议电话业务的技术手段，方便移动用户用户使用会议电话业务：短信/彩信/SIM卡/USSD/WAP/Java等技术组织会议电话。短信Portal门户、短信通知、短信模版、短信确认、短信通知未到达人员反馈、会议结束短信感谢和调查功能这些人性化设计，方便了用户使用业务和提升了用户对业务的感知度。

提高了会议电话***的自助性、易用性：群组会议、一键呼，会议电话帐号、手机号码和密码查询、修改、取消预约会议、短信、听会议录音、删除会议录音，大客户经理服务，批量一次呼入功能，会议主持人权转移功能，自动点名功能，使得用户可以完全自助使用业务，并降低了用户使用业务的复杂度，提高了业务***的可用性。

附图说明

图1为本发明实施例中***结构示意图；

图2为本发明实施例中群组会议流程图；

图3为本发明实施例中预定会议资源提示流程图；

图4为本发明实施例中会议主持人1听2说流程图；

图5为本发明实施例中会议参与人7上8下流程图；

图6为本发明实施例中***权转移流程图；

图7为本发明实施例中短信通知未到达人员反馈流程图图；

图8为本发明实施例中通过帐号和密码查询、修改、取消预定会议，听会议录音流程图；

图9为本发明实施例中会议中人工台服务流程图；

图10为本发明实施例中短信模版、短信确认、短信通知流程图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明进一步详细描述。

自助式移动会议电话***在传统会议电话功能上增加以下发明功能：

个人用户免开户使用会议电话业务。传统会议电话业务面向企业用户，企业用户的范围较为有限，中国使用电话的个人用户已经达到5亿，面向个人的会议电话业务可以极大提升会议电话的服务范围，实现个人用户数人到数百人多方通话的需求。个人用户使用电信业务一般需要在运营商处开户，免开户的个人会议电话业务可以免去到运营商营业厅开户的繁琐程序，使用产生的会议电话功能费用由电话帐号直接支付，方便了用户快速使用业务。

群组会议、一键呼功能。传统会议电话业务需要逐个输入用户参加会议人员的号码，群组会议功能实现用户预先将经常通话的人员电话通过电话、互联网、短信、彩信、SIM卡、WAP、USSD、Java等方式设为多个群组，召开会议时，用户直接按群组号呼入参加会议的人员，实现了一键呼的功能，降低了输入多个电话号码的麻烦，可以实现快速方便的实现业务。另外，可以将1个群组设定为默认群组，存储上次群组通话的电话号码，下次通话可以直接呼叫此群组，方便用户使用。流程图如图2所示，其具体步骤为：用户拨打业务接入号；输入帐号和密码验证身份；选择立即会议中群组会议，输入群组号；业务平台呼入群组中号码，立即呼入预定人和群组中号码开会。

会议资源提示功能。用户在预定会议时，经常会出现***资源不足，用户不能预定的情况。会议资源提示功能就是在这种情况下，由会议电话***告知用户有会议电话资源的时间段，保证用户能预定到会议。流程图如图3所示，其具体步骤为：用户预定会议M方；业务平台判断语音通道资源是否大于M方，若是，则会议预定成功，若否，业务平台统计用户预定时间48小时内各时段满足用户的资源；反馈用户满足会议方数量的时间点，使用户重新设会议预约时间。

电话键盘1听2说控制功能。会议的过程中有多个人同时说话，造成了会议声音不清楚。1听2说功能就是会议主持人在遇到这种情况时，按电话键盘的2键就不允许其它人说话，只允许自己说话，按电话键盘的1键重新允许其它人说话，有效控制了会议的质量。流程图如图4所示，其具体步骤为：会议过程中，主持人发现会场声音嘈杂混乱；主持人按话机键1，其它用户没有说话权利，只有***有说话的权利；主持人说话维持会场秩序后；主持人按话机键2，其它用户有说话权利。

电话键盘7上8下控制功能。会议电话的移动用户在室外嘈杂环境下，背景影响了会议通话的清楚性，7上8下功能就是会议参与人在遇到这种情况时，按电话键盘的8键就实现不允许自己说话、避免噪声传到会议中，按电话键盘的7键重新允许自己说话，有效控制了会议的质量。流程图如图5所示，其具体步骤为：会议过程中，参会人发现自己的背景噪声大；参会人按自己的话机键盘8，自己的背景音和说话不再在会议中被听见；参会人到背景音小的地方；参会人按话机键7，恢复自己说的话会议中被听见。

短信组织会议电话。用户通过编辑短信命令代码和参数，发送到会议电话***的短信代码，实现短信预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能。

SIM卡组织会议电话。运营商使用OTA技术和SIM卡STK技术，用户可以直接使用SIM卡上的STK菜单，采用短信通道，将命令代码和参数，发送到会议电话***的短信代码，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能。

WAP组织会议电话。运营商使用WAP技术建立WAP网站，用户通过访问WAP网站，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能。

彩信组织会议电话。用户通过编辑彩信命令代码和参数，发送到会议电话***的彩信代码，实现彩信预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能。

USSD组织会议电话。运营商使用USSD技术建立USSD网站，用户通过访问USSD网站，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能。

Java组织会议电话。运营商提供手机上的Java程序，用户通过手机Java程序，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能。

短信Portal门户功能。运营商设立短信门户，用户通过编辑短信命令代码，发送到会议电话***的短信代码，会议电话返回用户短信菜单，用户通过选择菜单项回复实现与会议电话***的交互，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能。

短信模版功能。用户在使用短信组织会议时，部分命令参数项较多，不方便用户记忆，会议电话***给用户发送短信模版，用户通过填写模版给平台发送，提供了人性化服务，方便用户使用。

短信确认功能。用户在预定会议、取消预定会议、删除群组和成员时，为避免用户输入错误，会议电话平台将用户输入的信息整理后，发短信给用户确认，用户确认后，再执行用户所需功能，降低错误率。

用户输入智能辨别功能。用户在通过语音、WWW、短信、彩信、SIM卡、WAP、USSD、Java等方式输入参数给会议电话***时，***可以智能判别用户输入错误，提醒用户修正。

短信通知功能。用户在预定会议成功后，会议电话***给用户电话发送短信，告知用户参加会议的方法，用户可以通过短信的转发通知其它用户参加会议，用户可以按短信通知的方法参加会议。用户在会议电话过程中异常掉线，会议电话***给用户发送短信通知，告知用户重新参加会议的方法。

短信模版、短信确认、短信通知，如图10所示，其具体步骤为：

步骤1，开始；

步骤2，用户发送短信YDHY(预定会议)到短信服务号；

步骤3，***回复两条短信，要求用户按模板填写信息；

步骤4，识别正确性(？)，若YES则转入下一步，若No(允许3次错误，需要提示用户错误之处)则直接跳到步骤7结束；

步骤5，平台发短信请用户确认回复，用户可以请求重新预定(YDHY)，也可以确认预定(QRYD)；

步骤6，***回复两条短信，给出预定情况，一条给***，一条给来宾；

步骤7，结束。

短信通知未到达人员反馈功能。平台给用户发送短信通知时，若未能通知到，向预定会议人发短信反馈未通知到人员号码，方便预定人自行通知。流程图如图7所示，其具体步骤为：会议电话按用户预定会议时输入的号码发短信通知；短信通知通过移动网***发送。部分用户号码未能成功发送短信；***通知会议电话平台未成功发送短信的号码；业务平台给预定人发送短信，通知未能成功发送短信的用户号码。

通过会议电话帐号、手机号码和密码查询、修改、取消预约会议、短信、听会议录音、删除会议录音等功能。传统的会议电话是通过会议室号和会议ID号来实现上述功能的，本功能无需用户记忆会议室号和会议ID号，直接使用帐号、手机号码和密码即可。流程图如图8所示，其具体步骤为：用户拨打业务接入号；输入帐号和密码验证身份；选择查询会议；业务平台播放语音：该帐号预定的会议为1、06年8月10日15:30点会议，时长30分钟，人数5人，***密码111111，来宾密码222222，预定人XXX。重听请按1*，听下一条请按2*，返回请按#。

会议中人工台服务功能。会议过程中，会议主持人电话键盘号，转入人工台，人工台向会议***提供如会议电话使用方式等咨询服务。流程图如图9所示，其具体步骤为：会议过程中，***需要咨询会议控制功能，按话机键0；***转入与人工台通话，向人工台咨询。咨询完毕，按话机0键返回会议。

大客户经理服务功能。大客户经理帮助企业用户、VIP个人用户预定会议、查询和取消会议，重置会议密码等，方便重要用户使用会议电话。

批量一次呼入功能。传统会议电话在呼入参加会议电话人员时，逐个呼入，呼通1个用户后再互通另1个用户，使得先被呼入的人员长时间等待。批量一次呼入功能就是将所有会议参与者任意1次呼入，无需用户等待。

会议主持人权转移功能。会议主持人是会议电话的控制者，现有会议电话***在会议主持人离开会议后就无法再继续会议了，会议主持人权转移功能就是主持人再离开会议前，通过在互联网WWW网站上、电话键盘上设定新的主持人电话号码实现主持人权的转移。流程图如图6所示，其具体步骤为：会议中，***需离开会场，***通知会议中另外1个人接管会议***权；接管人按话机键盘9*；业务平台向***播放接管人电话号码，***确认转移***权按9*。

会议结束短信感谢和调查功能。会议结束后，给用户发送短信，感谢用户使用，并请用户短信回复对使用业务的满意度，提高服务水平。

增值业务服务功能。会议过程中，提供健康、教育等增值语音服务，给用户提供信息，给用户提供服务讨论的主题。

自动点名功能。预定的会议开始后，有自动点名功能，将未参会人员通知主持人。

如图1所示，为本发明的自助式移动会议电话***结构示意图。

自助式移动会议电话***由会议桥/前置交换机、短信接口机、WAP接口机、USSD接口机、彩信接口机、Java接口机B、WWW网站、BOSS接口机、应用服务器、数据库服务器、文件服务器、网管服务器等组成，以太网交换机实现上述设备的连接。

前置交换机与PLMN的交换机连接实现电话的语音接入，会议桥提供电话多方通话的媒体资源，短信接口机与短信网关和短信中心连接实现和手机间短信互通，WAP接口机与WAP网关连接实现手机通过WAP的访问，USSD接口机与USSD网关连接实现手机USSD访问，彩信接口机与彩信中心连接实现手机的彩信访问，Java接口机和Java网关连接实现手机Java程序访问，WWW网站连接互联网实现PC的访问，BOSS接口机与BOSS***连接实现计费、营业和帐务，应用服务器实现会议电话管理和控制，文件服务器负责提供语音文件，数据库服务器负责存储各项业务数据，网管服务器实现***的网管功能。

本发明的自助式移动会议电话***的***用户指对会议***进行配置、管理、维护的用户，根据权限和职责可以划分为***管理员、企业管理员、会议管理员、大客户经理、人工座席等。***管理员：由运营商担任，对会议***有最高的操作权限，可进行除会议管理外的所有操作；企业管理员：由***管理员或本企业其他企业管理员创建，主要完成会议***中本企业资源和用户信息的管理；会议管理员：主要由企业管理员创建，也可由***管理员创建，主要进行电话会议的预定、修改或取消操作；大客户经理：由***管理员创建，主要完成帮助所服务的企业用户、个人VIP用户进行预定、修改或取消会议的操作；人工座席：提供完善的人工辅助功能，人工台共用12580座席，不设专用座席，辅助座席辅助界面要与客户使用界面一致。

会议用户指享受会议***服务的用户，应提供会议申请人、会议***、参会者。会议申请人：可以采用语音、短信、WEB、彩信、WAP、USSD、SIM卡、Java等各种方式申请会议、查询会议、取消会议、听会议录音等；会议***：会议主持人，可在会议期间对会议进行管理和控制，***可通过话机、WEB等方式重新指定新的会议***，但需有确认流程；会议来宾：会议参与人，可以听和说，会议***可以控制来宾的听和说的权力。

按照用户加入会议的方式，可以将会议划分为三类：1)呼入式电话会议：也称为汇聚式电话会议，即当会议申请人成功申请预约之后，申请人通过短信等方式通知所有成员相关会议信息(主要包括接入号、会议ID、会议密码)，各与会人员在预定时间内主动拨打会议接入码，在***语音的提示下，用户输入会议ID和会议密码进行鉴权，通过后接入相应的会场。与会者挂机即退出会议，重新入会只要再次拨入即可；2)呼出式电话会议：也称为发散式电话会议，即预先设定会议时间和一组与会者电话号码，***在指定时间自动呼集所有的与会者，与会者在电话振铃后摘机，听到欢迎词后即可入会，在会议进行过程中，会议***可以采用人工拨号呼叫临时增加的与会者，也可以通过会议管理界面(Portal)输入被邀请者的电话号码，由会议***发起呼叫将其接入会议；3)混合式电话会议：一场会议中同时存在拨入式和呼出式两种召集方式的电话会议。

用户预定会议时，若预定者已经提供参会人的号码，在会议通知中应告知参会人，***将在会议开始时间主动呼叫用户，若用户未能接到会议电话，用户也可根据会议通知使用方式接入会议。

本发明的自助式移动会议电话***的业务类型有如下两种：

预约会议业务：预约会议是一种适合于相对固定人员和固定时间参加的会议模式。这种方式是预先约定和准备的。会议形式可以分为呼入式(汇聚式)和呼出式(发散式)两种。会议可以选择多种密级，按照不同的密级对与会者进行适当的身份验证。

预约方式应支持多种接入方式：短信申请，会议申请人发送固定格式短信到***接入号，经过与***的短信交互完成预约；电话自助申请，会议申请人拨叫特服号码，通过语音交互(IVR)***完成预约；网上自助申请：会议申请人登录网站，通过Web方式完成预约；人工辅助申请，会议申请人呼叫会议秘书，由其代为申请完成预约；大客户申请，大客户经理替用户申请；应支持USSD、SIM、WAP、彩信、Java客户端等多种方式的会议预定。

立即会议业务：立即会议是一种会议的召集人无需预约，立即召开的临时小型多方通话会议模式。召集人通过拨打***的会议接入号进入会场，或通过短信、网上自助、人工辅助、WAP、USSD、SIM、彩信、Java申请立即会议后***将召集人呼入会场，召集人在进入会场之后通过语音交互(IVR)***邀请其他与会者加入会议。例如：业务汇报、节日祝贺、朋友聊天、家庭会议、作业辅导、同学聚会等，都是召集人主动拨号邀请各方参加。这种业务具有数量多、时间分散和通话较短等特点。立即会议流程更简单更优化，无需用户进行复杂操作即可迅速组织起会议。

本发明的自助式移动会议电话***具有可以进行查询、修改、删除会议，会议录音等基本业务功能和***管理功能、资源管理功能、用户管理功能、***配置功能、操作日志管理功能、远程网管能力、计费功能、统计功能等。

虽然本发明已以较佳实施例公开如上，但它们并不是用来限定本发明，任何熟习此技艺者，在不脱离本发明之精神和范围内，自当可作各种变化或润饰，因此本发明的保护范围应当以本申请的权利要求保护范围所界定的为准。

Claims (8)

1、一种自助式移动会议电话方法，包括有：

前置交换机与PLMN的交换机连接实现电话的语音接入，会议桥提供电话多方通话的媒体资源，短信接口机与短信网关和短信中心连接实现和手机间短信互通，WAP接口机与WAP网关连接实现手机通过WAP的访问，USSD接口机与USSD网关连接实现手机USSD访问，彩信接口机与彩信中心连接实现手机的彩信访问，Java接口机和Java网关连接实现手机Java程序访问，WWW网站连接互联网实现PC的访问，BOSS接口机与BOSS***连接实现计费、营业和帐务，应用服务器实现会议电话管理和控制，文件服务器负责提供语音文件，数据库服务器负责存储各项业务数据，网管服务器实现***的网管功能，其特征在于：

A、会议申请人预约会议电话；

B、会议参与人通过汇聚式或者发散式参加会议。

2、根据权利要求1所述的自助式移动会议电话方法，其特征在于，所述的步骤A进一步包括，

A1、会议申请人预约会议电话；

A2、业务平台判断语音通道资源是否在约定时间可用；

A3、若可用则转到A6，若不可用则转到A4；

A4、业务平台统计会议申请人预定时间的一定时间内各时段满足用户的资源；

A5、反馈会议申请人满足会议方数量的时间点，使会议申请人重新设会议预约时间；

A6、会议预定成功。

3、根据权利要求1所述的自助式移动会议电话方法，其特征在于，所述的步骤B进一步包括，

所述汇聚式参加会议，即当会议申请人成功申请预约之后，会议申请人通过各种方式通知所有会议参与人相关会议信息，各会议参与人在预定时间内主动拨打会议接入码，在***语音的提示下，会议参与人输入会议ID和会议密码进行鉴权，通过后接入相应的会场；

所述发散式参加会议，即预先设定会议时间和一组与会议参与人电话号码，***在指定时间自动呼集所有的会议参与人，会议参与人在电话振铃后摘机，听到欢迎词后即可入会，在会议进行过程中，会议参与人中的会议***可以采用人工拨号呼叫临时增加的与会者，也可以通过会议管理界面输入被邀请者的电话号码，由会议***发起呼叫将其接入会议。

4、根据权利要求3所述的自助式移动会议电话方法，其特征在于，所述的通知会议参与人相关会议信息包括业务接入号、会议ID、会议密码。

5、根据权利要求4所述的自助式移动会议电话方法，其特征在于，采用群组会议一键呼方式通知会议参与人，所述的群组会议一键呼是预先将经常通话的人员电话通过电话、互联网、短信、彩信、SIM卡、WAP、USSD、Java等方式设为多个群组，召开会议时，用户直接按群组号呼入参加会议的人员，实现一键呼，其具体步骤包括：

会议参与人中的会议主持人拨打业务接入号；

输入会议ID和会议密码验证身份；

选择立即会议中群组会议，输入群组号；

业务平台呼入群组中号码，立即呼入预定人和群组中号码开会。

6、根据权利要求1至5之一所述的自助式移动会议电话方法，其特征在于，用户组织会议电话的方式是采用以下一种或几种：

短信组织会议电话：用户通过编辑短信命令代码和参数，发送到会议电话***的短信代码，实现短信预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

SIM卡组织会议电话：运营商使用OTA技术和SIM卡STK技术，用户可以直接使用SIM卡上的STK菜单，采用短信通道，将命令代码和参数，发送到会议电话***的短信代码，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

WAP组织会议电话：运营商使用WAP技术建立WAP网站，用户通过访问WAP网站，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

彩信组织会议电话：用户通过编辑彩信命令代码和参数，发送到会议电话***的彩信代码，实现彩信预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

USSD组织会议电话：运营商使用USSD技术建立USSD网站，用户通过访问USSD网站，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

Java组织会议电话：运营商提供手机上的Java程序，用户通过手机Java程序，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

短信Portal门户功能：运营商设立短信门户，用户通过编辑短信命令代码，发送到会议电话***的短信代码，会议电话返回用户短信菜单，用户通过选择菜单项回复实现与会议电话***的交互，实现预定会议、立即会议、查询预定会议、取消预定会议、修改预定会议、增加和取消会议主持人、增加和取消会议参加人、增加和取消会议群组，增加和取消会议群组成员、听会议录音、删除会议录音功能；

短信模版功能：用户在使用短信组织会议时，部分命令参数项较多，不方便用户记忆，会议电话***给用户发送短信模版，用户通过填写模版给平台发送，提供了人性化服务，方便用户使用；

短信确认功能：用户在预定会议、取消预定会议、删除群组和成员时，为避免用户输入错误，会议电话平台将用户输入的信息整理后，发短信给用户确认，用户确认后，再执行用户所需功能，降低错误率；

短信通知功能：用户在预定会议成功后，会议电话***给用户电话发送短信，告知用户参加会议的方法，用户可以通过短信的转发通知其它用户参加会议，用户可以按短信通知的方法参加会议，用户在会议电话过程中异常掉线，会议电话***给用户发送短信通知，告知用户重新参加会议的方法；

批量一次呼入功能：将所有会议参与者任意1次呼入，无需用户等待。

7、根据权利要求6所述的自助式移动会议电话方法，其特征在于，所述的增加和取消会议主持人具体包括以下步骤：

会议中，***需离开会场，***通知会议中另外1个人接管会议***权；

接管人按话机键盘9*；

业务平台向***播放接管人电话号码，***确认转移***权按9*。

8、根据权利要求6所述的自助式移动会议电话方法，其特征在于，所述的会议主持人具有电话键盘1听2说控制权利，即会议的过程中有多个人同时说话，造成了会议声音不清楚，会议主持人在遇到这种情况时，按电话键盘的2键就不允许其它人说话，只允许自己说话，按电话键盘的1键重新允许其它人说话，有效控制了会议的质量；

所述的会议参与人具有电话键盘7上8下控制权利，即会议电话的移动用户在室外嘈杂环境下，背景影响了会议通话的清楚性，会议参与人在遇到这种情况时，按电话键盘的8键就实现不允许自己说话、避免噪声传到会议中，按电话键盘的7键重新允许自己说话，有效控制了会议的质量。

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