WO2021080407A1 - Способ доставки нацеленной рекламной информации и система для осуществления способа - Google Patents

Способ доставки нацеленной рекламной информации и система для осуществления способа Download PDF

Info

Publication number
WO2021080407A1
WO2021080407A1 PCT/MD2020/000002 MD2020000002W WO2021080407A1 WO 2021080407 A1 WO2021080407 A1 WO 2021080407A1 MD 2020000002 W MD2020000002 W MD 2020000002W WO 2021080407 A1 WO2021080407 A1 WO 2021080407A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
subscriber
service
advertising
operator
user device
Prior art date
Application number
PCT/MD2020/000002
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Георгий КАРАГЯУР
Original Assignee
Георгий КАРАГЯУР
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Георгий КАРАГЯУР filed Critical Георгий КАРАГЯУР
Publication of WO2021080407A1 publication Critical patent/WO2021080407A1/ru

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor

Definitions

  • the present invention relates to the field of advertising, in particular to a method and system that allows a communications operator to deliver advertising and other information to subscribers when they make unsuccessful calls, completed due to busyness or unavailability of the called subscriber.
  • One of the aspects of the work of telecom operators is to bring advertising information about services and tariffs to subscribers.
  • the operators use outgoing information, namely, advertising contacts are made at the initiative of the operator.
  • Information initiated by the operator is perceived negatively by subscribers, since advertising messages are delivered at a time when the subscriber does not expect a contact, including when it is extremely inconvenient to receive a call or SMS.
  • Informing for incoming contacts when advertising information is sent in response to the actions of the subscriber himself, is devoid of this drawback - with an incoming contact, the subscriber himself performs an action with the phone and is configured to receive information, therefore, there is no effect of intrusiveness and inappropriateness of advertising information. Consequently, the introduction of additional channels for the transmission of advertising information during incoming contacts will help to increase the income of telecom operators without compromising subscriber loyalty.
  • Application of the proposed method and system allows the telecom operator to receive an additional channel for advertising communications between the telecom operator and subscribers and, thus, increase revenues through targeted delivery of advertising information to subscribers.
  • a known method for delivering advertising to mobile devices (RF patent 2459256, IPC G06Q 30/02), which allows you to insert personalized non-interactive advertising into a USSD message when requesting a balance.
  • the disadvantage of this method is that the subscriber, as a rule, waits for information about the balance and concentrates on it, having received a response message, ignoring the advertising information.
  • Another significant drawback of this method is the inability of the subscriber to purchase the advertised service directly during the advertising contact - without breaking the active USSD session. To purchase a service, a subscriber must remember the activation command and then enter it correctly. The need for additional effort reduces the response in a given advertising channel.
  • a method for delivering advertisements to mobile devices is known from the prior art, which makes it possible to insert interactive advertisements into a USSD message when requesting a balance (application WO / 2007/134689, IPC G06Q 30/00).
  • the advertising message is transmitted with an incoming contact - that is, in response to the actions of the subscriber himself.
  • the subscriber can purchase the advertised service without breaking the established contact (USSD session), which has a positive effect on the response.
  • USSD session established contact
  • the disadvantage of this method is that the subscriber, as a rule, waits for information about the balance and it is it that he looks at it from the response message, ignoring the advertising information.
  • the limitations of the USSD channel - messages are delivered in text form, are devoid of the emotional coloring necessary for the transmission of an advertising proposal, and are also not very informative - they contain from 70 (Cyrillic) to 160 (Latin) characters.
  • this method allows you to cover with advertising impact only those subscribers who use the USSD balance check service (for this you need to know a special service team).
  • the number of users of this service is decreasing - more and more subscribers are switching to a more convenient way to check the balance through a mobile application, which means that the number of advertising contacts made through the USSD balance check service is reduced.
  • An analogue closest to the present invention can be considered a prior art method and system for delivering targeted advertising in IP telecommunications, disclosed in US patent application US2010 / 0306061, by means of which an advertising message is delivered to subscribers - users of VoIP telephony services.
  • the system detects an attempt to establish a VoIP connection and, while establishing a connection with a called subscriber, plays an advertisement aimed at this subscriber to the calling subscriber. In the process of interacting with the subscriber, the system can receive user DTMF commands.
  • the disadvantage of this method is that advertising information is reproduced only when VoIP calls are established.
  • the proposed system monitors VoIP connections and, if calls of this type are detected, it allows delivering advertising information until the connection is established. This method does not apply to the reproduction of advertising information when making calls over the cellular mobile network - without using VoIP.
  • the invention US2010 / 0306061 implements the possibility of establishing feedback with the subscriber by receiving DTMF responses. However, it is not indicated that s through feedback, the system can receive from subscribers and process applications for activation (purchase) of advertised services.
  • the system processes applications for activation (purchase) of advertised services there is no information about the system's ability to send control actions to other operator platforms to activate (purchase) services by a subscriber.
  • the possibility of activating advertised services directly during a call after playing an advertisement significantly simplifies the process of activating services by subscribers, therefore, increases the conversion of advertising messages and the operator's income.
  • the objective of the present invention is to obtain an additional channel for advertising communications between the operator and subscribers, as well as to eliminate the disadvantages inherent in the prior art solutions.
  • the technical result achieved through the use of the present invention is to provide the operator with a new method of advertising services, which does not damage subscribers' loyalty.
  • a method for delivering targeted advertising information comprising the steps of: generating and sending a call signal from a subscriber user device via a communication node; track attempts to call Subscriber A made to Subscriber B who is in the busy, unavailable status, outside the network coverage area; carry out automatic voice informing of Subscriber A about the unavailability or busyness of Subscriber B; assess the current state of Subscriber A's profile and automatically select advertising offers that are most likely to interest him; carry out automatic voice notification of Subscriber A about relevant services without breaking the established connection; offer Subscriber A to purchase and connect the advertised service by pressing a key on the phone using the voice menu (IVR); at the moment of making a call attempt, an operation is performed to connect the service.
  • IVR voice menu
  • a communication control system comprising: a user equipment and a communication node; wherein the user device is configured to generate and send a call signal through said communication node, and said communication node contains a communication operator module configured to route to the logic module all attempts to call from the user device of Subscriber A made to Subscriber B in the status busy, unavailable, outside the network coverage area, and the said logic module connected to the operator's module includes the following options: select an advertising message relevant to the interests of Subscriber A; provide Subscriber A with a voice menu (IVR) inviting the subscriber to listen to the advertising message about the relevant service and purchase it by pressing a button on the user device, perform actions to connect the service to Subscriber A by interacting with the operator's business process support system, or by calling the HTTP API on a third-party service delivery platform, or by sending requests on behalf of Subscriber A in accordance with With a service activation scheme configured in the operator's network, using MAP USSD requests, SMS messages.
  • IVR voice menu
  • service platform means any platform of a telecom operator or a third-party company, integrated into the operator's network, with the help of which additional communication services are provided, for example, the “Promised Payment” service for replenishing the balance of a personal account on credit.
  • VoIP (English - Voice over IP) is a technology for voice over IP, that is, over a routed network layer protocol of the TCP / IP stack)
  • TCP / IP stands for Transmission Control Protocol (TCP) and Internet Protocol (IP), a set of communication protocols used on the Internet and similar computer networks. It is commonly known as TCP / IP because the underlying protocols in the packet are transmission control protocols. (TCP) and Internet Protocol (IP).
  • TCP Transmission Control Protocol
  • IP Internet Protocol
  • DTMF English - Dual-Tone Multi-Frequency
  • MAP International - Mobile Application Part
  • OKS-7 is a protocol of the OKS-7 stack, which provides an application layer for various nodes in GSM and UMTS networks for mobile networks and basic GPRS networks to communicate with each other in order to provide services to users.
  • USSD English - Unstructured Supplementary Service Data
  • API English - Application Programming interface
  • IVR English - Interactive Voice Response
  • IVR is a system of pre-recorded voice messages that performs the function of routing calls using information entered by the client using tone dialing by pressing keys on the keyboard of the user device.
  • SOAP English - Simple Object Access Protocol
  • SOAP Simple Object Access Protocol
  • E1 is a digital data transmission standard. Has 32 channels - 30 channels for voice or data and 2 channels for signaling.
  • SIGTRAN is a group of telecom protocols for the interaction of VoIP and traditional telephony.
  • SS7 (English - Signaling system # 7) is a set of signaling telephone protocols used to configure most telephone exchanges based on time division-division networks. SS7 is based on the use of analog or digital channels to transmit data and related control information.
  • CRM English - Customer Relationship Management
  • CRM is a software and hardware complex designed to automate interactions with customers, in particular to improve customer service by storing information about customers and the history of relationships with them, establishing and improving business processes and subsequent analysis of results.
  • CMS - (English - Campaign Management System) is a software and hardware complex designed to automate the management of marketing campaigns, the selection of personal marketing offers to subscribers based on subscriber data.
  • DWH (English - Data Warehouse) is a subject-oriented information database.
  • Provisioning system is a software and hardware complex designed to manage services, which allows you to automatically configure, connect and disconnect services to subscribers MSC (English - Mobile Switching Center) is a specialized automatic telephone exchange that provides the ability to communicate with circuit switching, manage mobility and provide GSM services for mobile phones within its service area.
  • MSC English - Mobile Switching Center
  • the present invention provides new opportunities for telecom operators to deliver advertising information to subscribers, namely, when subscribers make unsuccessful calls, completed due to the busyness or unavailability of the called subscriber.
  • Subscriber A makes a regular outgoing call to Subscriber B.
  • the call is forwarded by the mobile switching center of the operator to the proposed advertising information delivery system.
  • Subscriber A enters the IVR-menu, where first he hears the system's message about inadequacy or alarm. Subscriber B, namely, the messages of the autoinformer “The called subscriber is busy 7“ The called subscriber is not available or is out of the network coverage area ”. Then he listens to the advertising message, selected by the system taking into account the likely needs of the subscriber. Moreover, the subscriber is offered, without breaking the connection, to purchase the advertised service by pressing a key on the user device (numbers from 0 to 9) or their combination. For example, a subscriber with a low value of the personal account balance may be offered the “Promised payment” service to replenish the account on credit.
  • the drawing shows a diagram of the advertising information delivery system 1.
  • SMS Processing Center (SMSC)
  • CMS Marketing Campaign Management System
  • CRM Customer relationship management
  • system 1 comprises a user device 2 that is configured to generate and send a call signal to other user devices via communication node 3.
  • User device 2 acts as the calling device and any other user device as the called device.
  • User devices referred to herein are any devices configured to generate, transmit, and receive ringing signals from each other.
  • the communication node referred to in this document is a collection of technical means for providing communication services and connecting to a public network, such as a mobile or cellular network.
  • a public network such as a mobile or cellular network.
  • the specific design of a communication site depends on the type of communication network in which it is intended to be used.
  • the communication node 3 contains a communication operator module 4 and a logic module 5 of the advertising information delivery system connected to the communication operator module 4.
  • the operator module 4 is a collection of standard means of the operator used for receiving, processing and transmitting call signals.
  • the carrier module 4 comprises a switching component configured to route voice calls and text messages (ie, SMS).
  • the switching component is a mobile switching center (MSC) 6 in the global system for mobile communications (GSM), which provides control and switching of communication channels.
  • the switching component is configured to receive a call signal sent from the user device 2.
  • the carrier module 4 also contains an SMS processing center (SMSC) 7, which is connected to the MSC 7 via SS7 / SIGTRAN protocols.
  • SMSC SMS processing center
  • component switching (MSC) component 8 is also connected to support the business processes of the telecom operator (which, for example, can be implemented in the form of a BSS).
  • component 8 includes application software for supporting business processes of a telecommunications enterprise, primarily billing (support for mutual settlements with subscribers, invoicing, payment processing, billing).
  • component 8 consists of the following subcomponents: billing system 9, provisioning system 10, marketing campaign management system (CMS) 11, data warehouse (DWH) 12, customer relationship management (CRM) system 13.
  • CMS marketing campaign management system
  • DWH data warehouse
  • CRM customer relationship management
  • Billing system 9 collects information on the use of telecommunications services, their tariffication, invoicing subscribers, processing payments.
  • the provisioning system 10 is designed to automatically activate / deactivate and configure services in a subscriber profile. It is connected via SOAP to service platforms that provide various additional services to subscribers - the drawing shows service platform 14.
  • Logic module 5 includes the main components of the proposed advertising information delivery system.
  • the above-mentioned module 5 contains a Signaling processing and IVR function providing Component 15, which is configured to receive a call from a subscriber and inform the subscriber using the user device 2 about the status of the call attempt (for example, play sound files that the called subscriber is busy or unavailable), play advertising message and at the same time receive user input from the user device 2 (collecting DTMF user input; user input is performed, for example, by pressing a certain combination of buttons on the user device 2).
  • a Signaling processing and IVR function providing Component 15 is configured to receive a call from a subscriber and inform the subscriber using the user device 2 about the status of the call attempt (for example, play sound files that the called subscriber is busy or unavailable), play advertising message and at the same time receive user input from the user device 2 (collecting DTMF user input; user input is performed, for example, by pressing a certain combination of buttons on the user device 2).
  • the connection of the signaling processing component 15 and the provision of 1VR functions to the mobile switching center 6 is carried out by means of the E1 or SIGTRAN transport protocols (including the ISUP signaling protocol), or by means of the TCP / IP network protocol for SIP / RTP interaction.
  • a signaling processing and 1VR function providing component 15 for matching a relevant advertisement message is connected to the targeting and scripting component 16.
  • the targeting and scripting component 16 refers to various operator systems, for example, billing system 9, marketing campaign management system (CMS) 11, data warehouse (DWH) 12, customer relationship management (CRM) system 13.
  • CMS marketing campaign management system
  • DWH data warehouse
  • CRM customer relationship management
  • Component 16 receives data about the subscriber from these systems and selects an advertising message depending on the parameters of the current status of the subscriber.
  • Component 16 connects to systems that serve as a source of information about subscribers via HTTP or proprietary protocols of these systems.
  • the logic module 5 contains a service activation component 17, which ensures the activation of services by a DTMF command from the subscriber received through component 15.
  • the mentioned component 17 interacts with the provisioning system 10 via the SOAP protocol or with service platform 14 by calling the HTTP API.
  • Component 17 also communicates with the SMS processing center 7 according to the SMPP protocol. Through this interaction, it is possible to activate services by sending SMS from the subscriber's number, as well as SMS-informing the subscriber about the status of the service connection.
  • Activation of services can also be performed by sending the MAP component 17 USSD requests from the subscriber number through the mobile switching center (MSC) 6.
  • the component 17 is also in communication with the service data storage component 10, which will be described below.
  • the statistics and reporting component 19 is connected to the service data storage component 18.
  • the component 19 is configured to receive, from the component 18, service connection data and the like. and building reports based on the received data and issuing statistics.
  • the generated static reports can later be stored in the service data storage component 18.
  • a plurality of communication nodes can be used, through which communication is provided between the user device 2 and the called user device, wherein said operator module 4 and logic module 5 are installed in one of the plurality of communication nodes.
  • modules of system 1 including components and subcomponents in modules 4 and 5
  • modules 4 and 5 are exemplary and, as necessary, can be changed to achieve greater efficiency in a particular application.
  • the scope of protection of the present invention is intended to cover all possible different arrangements of the above structural elements of system 1.
  • connection of the user device 2 to the communication node 4 and the connection of the modules and components and / or subcomponents in the communication node 4 can be wired or wireless. Examples of wired and wireless connections are known in the art and, therefore, their description will be omitted.
  • the functions described herein may be implemented in hardware, software, firmware, or any combination thereof. When implemented in software, these functions may be stored on or transmitted as one or more instructions or code on a computer-readable medium.
  • Computer-readable media includes any storage medium that transfers a computer program from one place to another. The storage medium can be any available medium that is accessed by a computer.
  • Such computer-readable media can be RAM, ROM, EEPROM, CD-ROM or other optical disk drive, magnetic disk drive or other magnetic storage devices, or any other storage medium that can be used for transfer or storage of the required program code in the form instructions or data structures and which can be accessed by a computer.
  • disc used in this document includes compact disc (CD), laser discs, optical discs, digital versatile discs (DVD), floppy discs, and blu-ray discs. Combinations of the above-described storage media should also fall within the protection scope of the present invention.

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Game Theory and Decision Science (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

Настоящее изобретение относится к области рекламного дела, в частности к способу и системе, позволяющим оператору мобильной связи доставлять рекламную и иную информацию абонентам при совершении ими неуспешных вызовов, завершенных по причине занятости или недоступности вызываемого абонента. Технический результат обеспечение возможности осуществлять доставку рекламной информации при совершении неуспешных вызовов. Сущность заявленного способа заключается в том, что в случае совершения исходящего звонка от Абонент А к Абоненту Б, если линия Абонента Б занята, то вызов переадресовывается центром мобильной коммутации оператора связи на предложенную систему доставки рекламной информации, где Абонент А прослушивает сообщение системы о недоступности или занятости Абонента Б, а затем прослушивает рекламное сообщение, подобранное системой с учетом вероятных потребностей абонента. Причем абоненту предлагается, не разрывая соединение, приобрести рекламируемую услугу, нажав клавишу на устройстве связи (цифры от 0 до 9) или их комбинации.

Description

Способ доставки нацеленной рекламной информации и система для осуществления способа
Область техники, к которой относится изобретение
Настоящее изобретение относится к области рекламного дела, в частности к способу и системе, позволяющим оператору связи доставлять рекламную и иную информацию абонентам при совершении ими неуспешных вызовов, завершенных по причине занятости или недоступности вызываемого абонента.
Уровень техники
Одним из аспектов работы операторов связи является доведение до абонентов рекламной информации об услугах и тарифах. При этом операторы используют исходящее информирование, а именно - рекламные контакты совершаются по инициативе оператора. Информирование по инициативе оператора воспринимаются абонентами негативно, так как рекламные сообщения доставляются в момент, когда абонент не ожидает контакта, в том числе когда звонок или SMS крайне неудобно принять.
Информирование при входящих контактах, когда рекламная информация высылается в ответ на действия самого абонента, лишено этого недостатка - при входящем контакте абонент сам совершает действие с телефоном и настроен на получение информации, следовательно - отсутствует эффект навязчивости и неуместности рекламной информации. Следовательно, внедрение дополнительных каналов для передачи рекламной информации при входящих контактах будет способствовать повышению доходов операторов связи без ущерба для лояльности абонентов. Применение предлагаемого способа и системы позволяет оператору связи получить дополнительный канал рекламных коммуникаций оператора связи и абонентов и, таким образом, увеличить доходы посредством нацеленной доставки рекламной информации абонентам.
Из уровня техники известны различные способы доставки целевой рекламной и/или справочной информации в сети оператора связи в ответ на совершение целевых действий самим абонентом.
Известен способ доставки рекламы на мобильные устройства, раскрытый в заявке на изобретение США 20090280772, МПК Н04М 11/00, при котором рекламное сообщение доставляется вместе с информацией о балансе pre-paid абонента сразу после завершения звонка на мобильном телефоне пользователя.
Недостаток данного способа заключается в том, что реклама распространяется только на абонентов предоплаченных тарифных планов. Другой существенный недостаток способа заключается в том, что абонент не смотрит на экран телефона после окончания разговора и, соответственно, не видит рекламу.
Известен способ доставки рекламы на мобильные устройства (патент РФ 2459256, МПК G06Q 30/02), который позволяет вставлять персонализированную не интерактивную рекламу в сообщение USSD при запросе баланса. Недостаток данного способа заключается в том, что абонент, как правило, ждет информацию о балансе и именно на ней концентрирует внимание, получив ответное сообщение, игнорируя рекламную информацию. Другой существенный недостаток данного способа - отсутствие возможности у абонента приобрести рекламируемую услугу прямо в процессе рекламного контакта - не разрывая активную USSD-сессию. Чтобы приобрести услугу, абонент должен запомнить команду активации, а затем правильно ввести ее. Необходимость дополнительных усилий снижает отклик в данном рекламном канале.
Из уровня техники известен способ доставки рекламы на мобильные устройства, позволяющий вставлять интерактивную рекламу в сообщение USSD при запросе баланса (заявка WO/2007/134689, МПК G06Q 30/00).
Рекламное сообщение передается при входящем контакте - то есть в ответ на действия самого абонента. При этом абонент может приобрести рекламируемую услугу, не разрывая установленный контакт (USSD-сессию), что положительно сказывается на отклике. Недостаток данного способа заключается в том, что абонент как правило ждет информацию о балансе и именно её охватывает взглядом из ответного сообщения, игнорируя рекламную информацию. А также ограниченностью канала USSD - сообщения доставляются в текстовом виде, лишены эмоциональной окраски, необходимой при передаче рекламного предложения, а также малоииформативны - вмещают от 70 (кириллица) до 160 (латиница) знаков. Кроме того, данный способ позволяет охватить рекламным воздействием только тех абонентов, которые пользуются USSD-сервисом проверки баланса (для этого нужно знать специальную сервисную команду). Количество пользователей данной услуги сокращается - все больше абонентов переходит на более удобный способ проверки баланса через мобильное приложение, а значит - сокращается количество рекламных контактов, совершаемых через USSD-сервис проверки баланса.
Аналогом, ближайшим к настоящему изобретению, можно считать известный из уровня техники способ и систему доставки таргетированной рекламы в IP телекоммуникациях, раскрытые в заявке на изобретение США US2010/0306061, посредством которых рекламное сообщение доставляется абонентам - пользователям услуг VoIP телефонии. Система определяет попытку установления VoIP соединения и во время установления соединения с вызываемым абонентом воспроизводит вызывающему абоненту рекламу, нацеленную на данного абонента. В процессе взаимодействия с абонентом система может принимать пользовательские DTMF-команды.
Недостаток данного способа заключается в том, что воспроизведение рекламной информации осуществляется только при установлении VoIP звонков. Предложенная система осуществляет мониторинг VoIP соединений и при выявлении звонков такого типа позволяет доставлять рекламную информацию до момента установления соединения. Данный способ не распространяется на воспроизведение рекламной информации при совершении звонков по сети сотовой подвижной связи - без использования VoIP.
В изобретении US2010/0306061 реализована возможность установления обратной связи с абонентом посредством получения DTMF-ответов. Однако не указано, что з посредством обратной связи система может принимать от абонентов и обрабатывать заявки на активацию (приобретение) рекламируемых услуг. В описании изобретения отсутствуют способы, посредством которых системой производится обработка заявок на активацию (приобретение) рекламируемых услуг, нет информации о возможности системы направлять управляющие воздействия на другие платформы оператора для активации (приобретения) услуг абонентом. Возможность активации рекламируемых услуг непосредственно в процессе звонка после воспроизведения рекламы существенно упрощает процесс активации услуг абонентами, следовательно - увеличивает конверсию рекламных сообщений и доход оператора.
Раскрытие изобретения
Задача настоящего изобретения состоит в получении дополнительного канала рекламных коммуникаций оператора связи и абонентов, также в устранении недостатков, присущих известным из уровня техники решениям.
Указанная задача решается посредством способа и системы, которые охарактеризованы в формуле изобретения.
Технический результат, достигаемый посредством использования настоящего изобретения, заключается в предоставлении оператору связи нового способа рекламирования услуг, который не наносит ущерб лояльности абонентов.
Согласно первому аспекту настоящего изобретения предложен способ доставки нацеленной рекламной информации, содержащий этапы, на которых: генерируют и отправляют сигнал вызова с пользовательского устройства абонента через узел связи; отслеживают попытки вызова Абонента А, совершаемые на Абонента Б, находящегося в статусе занят, недоступен, вне зоны действия сети; осуществляют автоматическое голосовое информирование Абонента А о недоступности или занятости Абонента Б; оценивают текущее состояние профиля Абонента А и автоматически подбирают рекламные предложения, которые с наибольшей вероятностью заинтересуют его; осуществляют голосовое автоматическое информирование Абонента А о релевантных услугах, не разрывая установленное соединение; предлагают Абоненту А приобрести и подключить рекламируемую услугу, нажав клавишу на телефоне с помощью голосового меню (IVR); в момент осуществления попытки вызова производят операцию для подключения услуги.
Согласно второму аспекту настоящего изобретения, предложена система управления связью, содержащая: пользовательское устройство и узел связи; при этом пользовательское устройство выполнено с возможностью генерирования и отправки сигнала вызова через упомянутый узел связи, причем упомянутый узел связи содержит модуль оператора связи, выполненный с возможностью маршрутизации на модуль логики всех попыток вызовов с пользовательского устройства Абонента А, совершаемые на Абонента Б, находящегося в статусе занят, недоступен, вне зоны действия сети причем упомянутый модуль логики, подключенный к модулю оператора связи включает возможности: подбирать рекламное сообщение, релевантное интересам Абонента А предоставлять Абоненту А голосовое меню (IVR), предлагающее абоненту прослушать рекламное сообщение о релевантной услуге и приобрести ее, нажав клавишу на пользовательском устройстве осуществлять действия по подключению услуги Абоненту А путем взаимодействия с системой поддержки бизнес-процессов оператора связи, либо путем вызова HTTP API на сторонней платформе оказания услуги, или путем отправки запросов от имени Абонента А в соответствии с настроенной в сети оператора схемой активации сервиса, используя МАР USSD-запросы, SMS-сообщения.
Краткое описание чертежей
Эти и другие признаки и преимущества настоящего изобретения станут очевидны после прочтения нижеследующего описания и просмотра сопроводительного чертежа, на котором представлена схема системы управления телефонной связью в соответствии с примерным вариантом реализации настоящего изобретения. Представленная на чертеже схема служит только для иллюстрации вариантов реализации настоящего изобретения и никак его не ограничивает. Осуществление изобретения
Реализация настоящего изобретения описывается в дальнейшем более подробно со ссылкой на чертеж. Следует также отметить, что в данном документе термины «абонент» и «пользователь» и производные от этих слов используются взаимозаменяемо. Также термины “вызывающий абонент” и “Абонент А”; “Вызываемый абонент” и “Абонент Б” используются взаимозаменяемо термины “оператор связи” и “оператор” используются взаимозаменяемо.
Под термином “сервисная платформа" понимается любая платформа оператора связи или сторонней компании, интегрированная в сеть оператора, с помощью которой производится оказание дополнительных услуг связи, например - услуга “Обещанный платеж” по пополнению баланса лицевого счета в кредит.
В описании изобретения также используются следующие термины:
VoIP (англ. - Voice over IP) - технология передачи голоса по IP, то есть по маршрутизируемому протоколу сетевого уровня стека TCP/IP)
TCP/IP (англ. - Transmission Control Protocol (TCP) и Internet Protocol (IP) - набор коммуникационных протоколов, используемых в Интернете и подобных компьютерных сетях. Он широко известен как TCP/IP, поскольку базовые протоколы в пакете — это протокол управления передачей (TCP) и интернет-протокол (IP).
DTMF (англ. - Dual-Tone Multi-Frequency) — двухтональный многочастотный сигнал, используемый для набора телефонного номера, а также для навигации в системах голосового автоответа IVR).
МАР (англ. - Mobile Application Part) - протокол стека ОКС-7, который обеспечивает прикладной уровень для различных узлов в сетях GSM и UMTS для мобильных сетей и основных сетей GPRS для связи друг с другом, чтобы предоставлять услуги пользователям.
USSD (англ. - Unstructured Supplementary Service Data) - стандартный сервис в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений.
API (англ. - Application Programming interface) - описание способов (набор классов, процедур, функций, структур или констант), которыми одна компьютерная программа может взаимодействовать с другой программой. IVR (англ. - Interactive Voice Response) - система предварительно записанных голосовых сообщений, выполняющая функцию маршрутизации звонков с использованием информации, вводимой клиентом на с помощью тонального набора путем нажатия клавиш на клавиатуре пользовательского устройства.
SOAP (англ. - Simple Object Access Protocol) - простой протокол доступа к объектам, протокол обмена структурированными сообщениями в распределённой вычислительной среде. Протокол используется для обмена произвольными сообщениями в формате XML и для вызова процедур.
Е1 - стандарт цифровой передачи данных. Имеет 32 канала — 30 каналов для голоса или данных и 2 канала для сигнализации.
SIGTRAN - группа телеком-протоколов для взаимодействия VoIP и традиционной телефонии.
SS7 (англ. - Signaling system#7) - набор сигнальных телефонных протоколов, используемых для настройки большинства телефонных станций на основе сетей с канальным разделением по времени. В основе SS7 лежит использование аналоговых или цифровых каналов для передачи данных и соответствующей управляющей информации.
CRM (англ. - Customer Relationship Management) - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации взаимодействия с клиентами, в частности для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
CMS - (англ. - Campaign Management System) - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации управления маркетинговыми кампаниями, подбора персональных маркетинговых предложений абонентам на основе данных об абоненте.
DWH (англ. - Data Warehouse) - предметно-ориентированная информационная база данных.
Provisioning system - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для управления сервисами, который позволяет автоматически конфигурировать, подключать и отключать услуги абонентам MSC (англ. - Mobile Switching Center) - специализированная автоматическая телефонная станция, обеспечивающая возможность связи с коммутацией каналов, управления мобильностью и предоставления сервисов GSM для мобильных телефонов внутри зоны своего обслуживания.
Настоящее изобретение предоставляет новые возможности операторам связи по доставке рекламной информации абонентам, а именно - при совершении абонентами неуспешных вызовов, завершенных по причине занятости или недоступности вызываемого абонента.
Сценарий работы предложенной системы можно описать следующим образом:
1. Абонент А совершает обычный исходящий вызов к Абоненту Б. В случаях, когда линия Абонента Б занята, Абонент Б недоступен или находится вне зоны действия сети вызов переадресовывается центром мобильной коммутации оператора связи на предложенную систему доставки рекламной информации.
2. Абонент А попадает в IVR-меню, где сначала прослушивает сообщение системы о недос!упнос1и или занжосги Абонент Б, именно - сообщения автоинформатора “Вызываемый абонент занят 7 “Вызываемый абонент недоступен или находится вне зоны действия сети”. Затем он прослушивает рекламное сообщение, подобранное системой с учетом вероятных потребностей абонента. Причем абоненту предлагается, не разрывая соединение, приобрести рекламируемую услугу, нажав клавишу на пользовательском устройстве (цифры от 0 до 9) или их комбинации. Например, абоненту с низким значением баланса лицевого счета может быть предложена услуга “Обещанный платеж” по пополнению счета в кредит.
3. После нажатия Абонентом А требуемых клавиш производится соответствующая операция по подключению услуги “Обещанный платеж” на соответствующей сервисной платформе и информирование Абонента А о статусе выполнения данной команды активации путем воспроизведения сообщений, например: “Услуга успешно подключена” и/или отправки SMS-нотификации .
Также в сценарий могут быть добавлены и другие функции, которые позволят отправлять Абоненту А SMS-нотификации о появлении в сети Абонента Б, а также информировать Абонента Б о пропущенном вызове путем отправки пропущенного звонка или SMS-сообщения от номера Абонента А. Данные функции могут быть реализованы как дополнительные модули предлагаемой системы или же для реализации данных функций предлагаемая система может интегрироваться с сервисными платформами оператора связи, которые реализуют данные функции самостоятельно.
На чертеже представлена схема системы доставки рекламной информации 1.
Figure imgf000011_0001
Список ссылочных позиций:
1- Система доставки рекламной информации
2 - Пользовательское устройство
3 - Узел связи
4 - Модуль оператора связи
5 - Модуль логики системы доставки рекламной информации 6 - Центр мобильной коммутации (MSC)
7 - Центр обработки SMS (SMSC)
8 - Компонент поддержки бизнес-процессов
9 - Биллинговая система
10 - Система управления услугами (provisioning)
11 - Система управления маркетинговыми кампаниями (CMS)
12 - Хранилище данных (DWH)
13 - Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
14 - Сервисная платформа
15 - Компонент обработки сигнализации и предоставления функций (VR 16 - Компонент таргетинга и исполнения сценариев
17 - Компонент активации услуг
18 - Компонент статистики и отчетности
19 - Компонент хранения данных сервиса
Как показано, система 1 содержит пользовательское устройство 2, которое выполнено с возможностью генерирования и отправки сигнала вызова на другие пользовательские устройства через узел 3 связи. Пользовательское устройство 2 выступает в качестве вызывающего устройства, а любое другое пользовательское устройство - в качестве вызываемого устройства. Упоминаемые в данном документе пользовательские устройства представляют собой любые устройства, выполненные с возможностью генерировать, передавать и принимать сигналы вызова друг от друга.
Упоминаемый в данном документе узел связи представляет собой совокупность технических средств, обеспечивающих оказание услуг связи и присоединение к сети общего пользования, такой как сеть мобильной или сотовой связи. Как известно специалистам в данной области техники, конкретная конструкция узла связи зависит от типа сети связи, в которой планируется его использовать.
В данном варианте реализации узел 3 связи содержит модуль 4 оператора связи и модуль 5 логики системы доставки рекламной информации, соединенный с модулем 4 оператора связи.
Модуль 4 оператора связи представляет собой совокупность стандартных средств оператора связи, используемых для приема, обработки и передачи сигналов вызова. Как показано на чертеже, модуль 4 оператора связи содержит компонент коммутации, выполненный с возможностью маршрутизации голосовых вызовов и текстовых сообщений (т.е. SMS). В варианте реализации настоящего изобретения компонент коммутации представляет собой центр 6 мобильной коммутации (MSC) в глобальной системе мобильной связи (GSM), обеспечивающий управление и коммутацию каналов связи. В частности, компонент коммутации выполнен с возможностью приема сигнала вызова, отправленного с пользовательского устройства 2. Модуль 4 оператора связи также содержит центр 7 обработки SMS (SMSC), который соединен с MSC 7 по протоколам SS7/SIGTRAN. С компонентом коммутации (MSC) также соединен компонент 8 поддержки бизнес-процессов оператора связи (который, например, может быть реализован в виде системы BSS). В частности, компонент 8 включает в себя прикладное программное обеспечение поддержки бизнес-процессов предприятия электросвязи, прежде всего - биллинг (поддержка взаиморасчетов с абонентами, выставление счетов, обработка платежей, тарификация). Согласно данному варианту реализации, компонент 8 состоит из следующих подкомпонент: биллинговая система 9, система 10 управления услугами (provisioning), система 11 управления маркетинговыми кампаниями (CMS), хранилище 12 данных (DWH), система 13 управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Биллинговая система 9 осуществляет сбор информации об использовании телекоммуникационных услуг, их тарификацию, выставление счетов абонентам, обработку платежей. Система 10 управления услугами (provisioning) предназначена для автоматической активации/деактивации и конфигурирования услуг в профиле абонента. Она подключена по протоколу SOAP к сервисным платформам, которые обеспечивают оказание различных дополнительных услуг абонентам - на чертеже изображена сервисная платформа 14.
Модуль 5 логики включает в себя основные компоненты предложенной системы доставки рекламной информации.
Упомянутый модуль 5 содержит Компонент 15 обработки сигнализации и предоставления функций IVR, который выполнен с возможностью принимать вызов от абонента и информировать абонента, использующего пользовательское устройство 2, о статусе попытки вызова (например, проигрывать звуковые файлы, что вызываемый абонент занят или недоступен), воспроизводить рекламное сообщение и одновременно принимать пользовательский ввод с пользовательского устройства 2 (сбор DTMF пользовательского ввода; пользовательский ввод выполняется, например, посредством нажатия определенной комбинации кнопок на пользовательском устройстве 2).
Подключение компонента 15 обработки сигнализации и предоставления функций 1VR к центру 6 мобильной коммутации осуществляется посредством транспортных протоколов Е1 или SIGTRAN (включающий в себя сигнальный протокол ISUP), или посредством сетевого протокола TCP/IP для SIP/RTP взаимодействия. Компонент 15 обработки сигнализации и предоставления функций 1VR для подбора релевантного рекламного сообщения подключен к компоненту 16 таргетинга и исполнения сценариев.
Для подбора релевантного рекламного сообщения компонент 16 таргетинга и исполнения сценариев обращается к различным системам оператора, например к биллинговой системе 9, системе 11 управления маркетинговыми кампаниями (CMS), хранилищу 12 данных (DWH), системе 13 управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). От данных систем компонент 16 получает данные об абоненте и подбирает рекламное сообщение в зависимости от параметров текущего статуса абонента. Компонент 16 подключается к системам, которые служат источником информации об абонентах, по протоколам HTTP или проприетарным протоколам данных систем.
Модуль 5 логики содержит компонент 17 активации услуг, который обеспечивает активацию услуг по DTMF-команде от абонента, принимаемой через компонент 15. При получении от абонента DTMF команды на активацию рекламируемой услуги упомянутый компонент 17 взаимодействует с системой 10 управления услугами (provisioning) по протоколу SOAP или с сервисной платформой 14 путем вызова HTTP API.
Компонент 17 также находится во взаимодействии с центром 7 обработки SMS согласно протоколу SMPP. Через данное взаимодействие реализуется возможность активации услуг отправкой SMS от номера абонента, а также SMS-информирование абонента о статусе подключения услуги.
Активация услуг может производиться также путем отправки компонентом 17 МАР USSD-запросов от номера абонента через центр 6 мобильной коммутации (MSC). Компонент 17 также находится в связи с компонентом 10 хранения данных сервиса, который будет описан ниже.
Еще один компонент, содержащийся в модуле 5 логики, компонент 19 статистики и отчетности соединен с компонентом 18 хранения данных сервиса. В частности, компонент 19 выполнен с возможностью получения от компонента 18 данных о подключении услуги и т.п. и построения на основании полученных данных отчетов и выдачи статистики. Построенные статические отчеты в дальнейшем могут быть сохранены в компоненте 18 хранения данных сервиса. Специалистам в данной области техники должно быть понятно, что по мере необходимости количество структурных элементов или компонентов системы 1 может изменяться. Например, может быть использовано множество узлов связи, посредством которых обеспечивается связь между пользовательским устройством 2 и вызываемым пользовательским устройством, при этом в одном из множества узлов связи установлены упомянутые модуль 4 оператора связи и модуль 5 логики.
Кроме того, специалисты в данной области техники должны понимать, что показанное расположение модулей системы 1, в том числе компонентов и подкомпонентов в модулях 4 и 5, является примерным и, по мере необходимости, может быть изменено для достижения большей эффективности в конкретном применении. Предполагается, что объем охраны настоящего изобретения охватывает все возможные различные расположения указанных выше конструктивных элементов системы 1.
Соединение пользовательского устройства 2 с узлом 4 связи и соединения модулей и компонентов и/или подкомпонентов в узле 4 связи могут осуществляться проводным или беспроводным образом. Примеры проводных и беспроводных соединений известны в данной области техники, и, поэтому, их описание будет опущено.
В одном или более примерных вариантах осуществления функции, описанные в данном документе, могут быть реализованы в аппаратном обеспечении, программном обеспечении, аппаратно-программном обеспечении или любой их комбинации. Будучи реализованными в программном обеспечении, упомянутые функции могут храниться на или передаваться в виде одной или более инструкций или кода на машиночитаемом носителе. Машиночитаемые носители включают в себя любой носитель информации, который обеспечивает перенос компьютерной программы из одного места в другое. Носитель информации может быть любым доступным носителем, доступ к которому осуществляется посредством компьютера. В качестве примера, но не ограничения, такие машиночитаемые носители могут представлять собой RAM, ROM, EEPROM, CD-ROM или другой накопитель на оптических дисках, накопитель на магнитных дисках или другие магнитные запоминающие устройства, или любой другой носитель информации, который может использоваться для переноса или хранения требуемого программного кода в виде инструкций или структур данных и доступ к которому можно осуществлять с помощью компьютера. Кроме того, если программное обеспечение передается из веб-сайта, сервера или другого удаленного источника с использованием коаксиальных кабелей, оптоволоконных кабелей, витой пары, цифровой абонентской линии связи (DSL) или с использованием беспроводных технологий, таких как инфракрасные, радио и микроволны, то такие проводные и беспроводные средства подпадают под определение носителя. Термин диск, используемый в данном документе, включает в себя компакт-диск (CD), лазерные диски, оптические диски, универсальные цифровые диски (DVD), флоппи-диски и диски blu-ray. Комбинации вышеописанных носителей информации должны также попадать в объем охраны настоящего изобретения.
Хотя а настоящем описании показаны примерные варианты реализации изобретения, следует понимать, что различные изменения и модификации могут быть выполнены, не выходя за рамки объема охраны настоящего изобретения, определяемого прилагаемой формулой изобретения. Функции, этапы и/или действия, упоминаемые в пунктах формулы изобретения, характеризующих способ, в соответствии е вариантами реализации настоящего изобретения, описанными в данном документе, не обязательно должны выполняться в каком-то конкретном порядке, если не отмечено или не оговорено иное. Более того, упоминание элементов системы в единственном числе не исключает множества таких элементов, если в явном виде не указано иное.
Источники информации:
1 - 20090280772, МПК Н04М 11/00
2 - РФ 2459258, МПК G06Q 30/02
3 - WO/20Q7/134689, МПК G06Q 30/00
4 - US2010/0306081

Claims

Формула изобретения
1. Способ доставки нацеленной рекламной информации, включающий этапы, на которых: генерируют и отправляют сигнал вызова с пользовательского устройства абонента через узел связи; отслеживают попытки вызова Абонента А, совершаемые на Абонента Б, находящегося в статусе занят, недоступен, вне зоны действия сети; осуществляют автоматическое голосовое информирование Абонента А о недоступности и пи занятости Абонента Б; оценивают текущее состояние профиля Абонента А и автоматически подбирают рокламиыо предложения, которые с наибольшей вероятностью заинтересуют его; осуществляют голосовое автоматическое информирование Абонента А о релевантных услугах, не разрывая установленное соединение; предлагают Абоненту А приобрести и подключить рекламируемую услугу, нажав клавишу на телефоне с помощью голосового меню (IVR); в момент осуществления попытки вызова производят операцию для подключения услуги Абоненту А.
2. Система доставки нацеленной рекламной информации, содержащая: пользовательское устройство и узел связи; при этом пользовательское устройство выполнено с возможностью генерирования и отправки сигнала вызова через упомянутый узел связи, причем упомянутый узел связи содержит модуль оператора связи, выполненный с возможностью маршрутизации на модуль логики всех попыток вызовов с пользовательского устройства Абонента А, совершаемые на Абонента Б, находящегося в статусе занят, недоступен, вне зоны действия сети причем упомянутый модуль логики, подключенный к модулю оператора связи включает возможности: подбирать рекламное сообщение, релевантное интересам Абонента А; предоставлять Абоненту А голосовое меню (IVR), предлагающее абоненту прослушать рекламное сообщение о релевантной услуге и приобрести ее, нажав клавишу на пользовательском устройстве; осуществлять дейст ия по подключению услуги Абоненту А лугом взаи одействия по протоколу SOAP с системой поддержки бизнес-процессов оператора связи, иди путем вызова HTTP API на сторонней платформе оказания услуги, или путем отправки запросов от имени Абонента А в соответствии с настроенной в сети оператора схемой активации сервиса, используя MAP LJSSD- запросы , S S-сооб щен ия .
PCT/MD2020/000002 2019-10-23 2020-01-29 Способ доставки нацеленной рекламной информации и система для осуществления способа WO2021080407A1 (ru)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
MDS20190109A MDS20190109U2 (ru) 2019-10-23 2019-10-23 Способ нацеленной доставки рекламной информации и система для осуществления способа
MDS20190109 2019-10-23

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2021080407A1 true WO2021080407A1 (ru) 2021-04-29

Family

ID=75620647

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/MD2020/000002 WO2021080407A1 (ru) 2019-10-23 2020-01-29 Способ доставки нацеленной рекламной информации и система для осуществления способа

Country Status (3)

Country Link
EA (1) EA202090669A1 (ru)
MD (1) MDS20190109U2 (ru)
WO (1) WO2021080407A1 (ru)

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU2461879C1 (ru) * 2011-04-29 2012-09-20 Общество С Ограниченной Ответственностью "Мералабс" Способ доставки целевой рекламы и/или информации абоненту посредством инфокоммуникативных сетей и система для его осуществления
RU2009130081A (ru) * 2009-08-06 2015-04-10 Общество с ограниченной ответственностью "Мобильный доктор" Способ воспроизведения рекламно-информационных звуковых сообщений в сетях электросвязи
WO2017158395A1 (ru) * 2016-03-16 2017-09-21 Георгий КАРАГЯУР Способ нацеленной доставки рекламной информации абонентам сетей мобильной связи

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU2009130081A (ru) * 2009-08-06 2015-04-10 Общество с ограниченной ответственностью "Мобильный доктор" Способ воспроизведения рекламно-информационных звуковых сообщений в сетях электросвязи
RU2461879C1 (ru) * 2011-04-29 2012-09-20 Общество С Ограниченной Ответственностью "Мералабс" Способ доставки целевой рекламы и/или информации абоненту посредством инфокоммуникативных сетей и система для его осуществления
WO2017158395A1 (ru) * 2016-03-16 2017-09-21 Георгий КАРАГЯУР Способ нацеленной доставки рекламной информации абонентам сетей мобильной связи

Non-Patent Citations (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Title
ANONYMOUS: "Sviazkom. SmartConnect", INTERNET ARCHIVE WAYBACK MACHINE, 23 July 2018 (2018-07-23), Retrieved from the Internet <URL:https://web.archive.org/web/20180723165259/http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82:%D0%A1%D0%B2%Dl%8F%D0%B7%Dl%8C%D0%BA%D0%BE%DO%BC.SmartConnect> [retrieved on 20200521] *

Also Published As

Publication number Publication date
MDS20190109U2 (ru) 2021-05-31
EA202090669A1 (ru) 2021-04-30

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US8605870B2 (en) Virtual subscriber service
KR100560439B1 (ko) 통화연결 대기중 동영상 및 정지영상 서비스 제공광고장치 및 광고방법
KR20010050295A (ko) 원격 통신 스위칭 시스템에서의 광고 메시지 전송방법
US9554255B2 (en) System and method for providing USSD services using cross-operator number
US8781521B2 (en) Double number service
US20070105537A1 (en) Network support for remote caller ID information
US8886174B2 (en) Method and system for service provider awareness
KR20040100927A (ko) 이동 피호출 가입자가 이용 가능하게 될 때 호출 가입자가받는 통지
KR100834908B1 (ko) 통화 중 음성 분석 결과를 발신 단말로 전송하는 방법 및장치
KR100728627B1 (ko) 가입자 감정 기반 통화 연결음 설정 서비스 시스템 및 방법
WO2021080407A1 (ru) Способ доставки нацеленной рекламной информации и система для осуществления способа
CN101252709A (zh) 一种漏话提示方法及其***
KR100445322B1 (ko) 통신시스템에서의 통화배경음 제공 방법
US7940912B2 (en) System and method for virtual wireless calling
KR100736764B1 (ko) 국제 통신망을 이용하여 다양한 부가서비스를 제공하는방법 및 장치
RU2571424C2 (ru) Система и способ предоставления услуг связи абонентам при недостаточном балансе
KR20050018912A (ko) 단말기의 단문 메세지를 이용한 변경전화번호 안내 서비스제공 시스템
KR100704401B1 (ko) 통화 중 단축키를 이용하여 부가서비스를 제공하는 방법 및장치
KR100797069B1 (ko) 통화중 메시지를 전송하는 방법 및 장치
RU2762390C2 (ru) Способ соединения абонентов
KR100371487B1 (ko) 광고를 이용한 무료 이동 전화 서비스 시스템 및 방법
KR20040110214A (ko) 통화 서비스를 제공하는 방법 및 장치
KR100549292B1 (ko) 통신 네트워크를 이용한 전화 광고 노출 모니터링 시스템및 그 방법
KR20090019095A (ko) 통화대기 중 콘텐츠 제공 서비스 시스템 및 그를 이용하여통화대기 중 콘텐츠 제공 방법.
KR20050042356A (ko) 음성 통화시 발착신 정보를 이용한 데이터 통신 서비스 방법

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 20878544

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

32PN Ep: public notification in the ep bulletin as address of the adressee cannot be established

Free format text: NOTING OF LOSS OF RIGHTS PURSUANT TO RULE 112(1) EPC (EPO FORM 1205 DATED 11/08/2022)

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 20878544

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1