WO2020218261A1 - トラベルサービス - Google Patents

Abstract

【課題】本発明は、旅の予約に際して、旅行者の負担を軽くする方法に関する。具体的には、旅行者の必要に応じた衣類、家電、化粧品等を持たずに移動先で用意することにより手荷物を減らすことができるトラベルシステムを提供する。 【解決手段】　トラベルシステムアプリケーションを実行するためのプログラムであって、　旅行者のスケジュール情報、レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、および利用スケジュール情報を入力するステップと、 前記情報をインターネットを介して管理サーバに送信するステップと、 前記管理サーバにて、前記スケジュール情報、前記リクエスト情報、及び前記利用スケジュール情報とを記憶させるステップと、 前記管理サーバにて、レンタル商品及び／又は消耗品の利用可能情報を作成して、記憶するステップと、 前記記憶された利用可能情報を表示させるステップと、を実行させるためのプログラムにより作動するトラベル管理システムを提供する。

Description

トラベルサービス

　　　本発明は、旅の予約に際して、旅行者の負担を軽くする方法に関する。具体的には、旅行者の必要に応じた衣類、家電、化粧品等を持たずに移動先で用意することにより手荷物を減らすことができるトラベルシステムに関する。

　　　近年、輸送手段の発達に伴い、旅行者に手荷物の負担を軽減するサービスが存在する（特許文献１：特開２００５－２８９６３４（成田国際空港株式会社））。また、インターネットの普及にともなって、ユーザまたは旅行業者が、旅の内容を自分の嗜好に合わせて詳細にアレンジすることも可能となってきている（特許文献２：特開２０１８－５０５４６７（エクスペディア　インコーポレーション））。

特開２００５－２８９６３４ 特開２０１８－５０５４６７

　　　しかしながら、旅行の目的は、観光、ビジネス等幅広く、滞在期間も短期から長期にわたり様々である。また海外の場合には現地の情報が限られていることもあり、必要最小限の手荷物をまとめることは旅行者にとって負担となる。更に、滞在先ホテルでのアメニティーが使い慣れていないものであったりすることも旅行者のストレスともなり得る。また、旅行中は日課となっている運動や身体のケアについても制限が係ることも旅行者にとって困る場合もある。

　　　本発明はこのような問題に鑑みてなされたものであり、その課題の一例は、旅行者の旅行目的やスケジュール等を考慮して滞在先へ持参する荷物をなるべく減らすことを意図している。
　　　とくに長期の海外への渡航においては、持参する衣服や化粧品等が多くなるという懸念が生じる。また、始めていく滞在先では、現地の文化や習慣がよくわからず、どのような服装をしていたらよいのかわからない場合もある。事前に調べる場合であっても、場所によっては非常に限られた情報しかない場合もある。また、旅行の目的により、これを自分で取捨選択して衣服を選択する時間および手間も旅行者のストレスとなる場合もある。

　　　本発明の他の課題としては、旅行者に快適な滞在期間を提供することである。上記のように、滞在先の文化や旅行目的に応じて適切な服装を選択できるまたは提供されることにより、旅行者は場違いな服装で不快な思いをしなくてすむ。また、通常、旅行先では宿泊施設のアメニティーを使用することとなるが、このときに日常的に使用しているものと異なることでストレスを感じる場合がある。日常的に使用している化粧品あるいはパーソナルケア製品は旅先でもそのまま使用したい場合もあり、これを実現するためには旅行者自らが持参しなければならない。また、日課としているエクササイズがある場合には、滞在先に用具を持参したり、現地で調達する必要も生じる。

　　　本発明の更なる課題としては、複数の気候が違う地域へ移動する場合における旅行者の負担を減らすことである。気候の違う地域への移動は必然的に衣類のタイプが増えてしまう。現地において、適切な衣類を本発明のシステムにより、移動の都度旅行者は移動前に適切な衣類や装身具を現地で使用する準備を行うことができる。

　　　本発明の更なる課題としては、衣服のレンタル手配、家電製品のレンタル手配、化粧品のレンタル手配、オーディオビジュアル製品および・または情報通信機器のレンタル手配等の異分野のレンタル手配を一時に可能とすることである。滞在先により、滞在先機関自らが衣類やレジャー用品のレンタル手配に応じてくれるところもあるが、化粧品や他のアメニティー製品まで対応してくれるところは非常に少ない。これらを旅行者自らが確認して必要に応じでレンタル手配することも手間と時間がかかることである。

　　　本発明の更なる課題としては、手荷物を減らすことである。本発明により、空港での取り間違い、配送ミスなどが生じる可能性も減少すると思われる。空港でのピッキングの時間も不要となる。
　　　本発明の更なる課題としては、地産地消による現地経済の活性化である。旅行者が自らの荷物を持たずに、現地のストアやメーカからレンタルする商品を調達することにより、滞在先で消費が増える可能性がある。

　　　上記課題を解決するために、本願発明において、旅行者用クライアント端末におけるトラベルシステムアプリケーションを実行するためのプログラムであって、
　　旅行者のスケジュール情報、レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、および前記レンタル商品及び／又は前記消耗品の利用スケジュール情報を入力するステップと、
　　前記情報をインターネットを介して管理サーバに送信するステップと、
　　前記管理サーバにて、前記スケジュール情報、前記リクエスト情報、及び前記利用スケジュール情報とを記憶させる記憶ステップと、
　　前記管理サーバにて、前記記憶されたリクエスト情報および利用スケジュール情報に基づいて、前記送信されたリクエスト情報が示すレンタル商品及び／又は消耗品の利用可能情報を作成して、記憶するステップと、
　前記記憶された利用可能情報を表示させるステップと、
前記管理サーバにて、前記記憶されたリクエスト情報が示すレンタル商品及び／又は消耗品が消費及び／又は使用された後に、当該レンタル商品及び／又は消耗品の購入を示す購入情報を受け付けるステップと、を実行させるためのプログラムが、提供される。

　　　更に、本発明において、ＧＰＳ機能により位置情報を収集して、前記位置情報にひも付けられた言語で前記表示するステップを実行する、前記プログラムが提供される。

　　　更に、本発明において、レンタル商品の返却情報を作成して、前記管理サーバに送信して、記憶するステップを実行する、前記プログラムが提供される。

　　　更に、本発明において、前記スケジュール情報、前記レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、前記利用スケジュール情報、ＧＰＳ機能を用いて収集された位置情報、レンタル商品の返却情報のいずれか１つまたは任意の組み合せの情報を、履歴情報として前記管理サーバに記憶するステップを実行する、前記プログラムが、提供される。

　　　更に、本発明において、前記履歴情報を呼びだして、新規なトラベルレンタル情報として、前記管理サーバに送信して、前記トラベルシステムアプリケーションを実行する、前記プログラムが、提供される。

　　　また、本発明において、レンタル商品及び／又は消耗品を予約して提供する旅行者のためのトラベル管理システムであって、
　前述のプログラムにより実行されるトラベルシステムアプリケーションを備える旅行者用クライアント端末と、
コーディネート機関のクライアント端末と、
管理サーバと、を備え、
前記コーディネート機関の所有するクライアント端末は、旅行者が前記管理サーバに送信した旅行者のスケジュール情報、レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、および利用スケジュール情報を呼び出して表示する手段と、
レンタル商品及び／又は消耗品の利用可能情報を管理サーバに送信する手段と、
旅行者からのレンタル終了商品の受領についての情報を管理サーバに送信する手段と、
レンタル商品の管理情報を入力および更新する手段と、を実行するコーディネートアプリケーションを備えていることを特徴とする、トラベル管理システムが、提供される。

　　　更に、本発明において、前記レンタル商品及び／又は消耗品が、衣類、靴、バッグ類、ファッション小物、家電製品、化粧品、理美容家電、理美容機器、フィットネス機器、ベビー用品、レジャー用品、オーディオビデオ機器、情報通信機器、室内娯楽用品、食品など、から選択される１つ以上、またはこれらの任意の組み合せである、前記トラベル管理システムが、提供される。

　　更に、本発明において、前記管理サーバは、
　　　　旅行者の属性情報を管理するユーザ情報記憶部と、
　　　　旅行者の旅行スケジュールを管理するスケジュール情報記憶部と、
　　　　前記旅行者用クライアント端末から送信され、消費及び／又は使用される前記レンタル商品及び／又は前記消耗品についての商品情報を記憶する商品情報記憶部と、
　　　　旅行者から送信された前記購入情報を記憶する発注情報記憶部と、
　　　　コーディネート機関での商品取集情報を記憶する商品収集情報記憶部と、
を備えるデータベースを含むことを、特徴とする前記トラベル管理システムが提供される。

　　　更に、本発明において、前記管理サーバが、前記トラベルシステム利用アプリケーションで選定された商品情報を前記トラベルシステムアレンジアプリケーションと共有するための商品選定受付手段と、前記コーディネート機関における商品収集情報を前記トラベルシステム利用アプリケーションと共有するための商品貸出処理手段と、更に備える、トラベル管理システムが提供される。

　　更に、本発明において、前記コーディネート機関が収集した旅行者のための前記レンタル商品及び／又は消耗品を旅行者に提供し、旅行者の使用後に前記コーディネート機関に返却するための提供機関を更に含む、トラベル管理システムが提供される。

　　　更に、本発明において、前記コーディネート機関と前記提供機関が同一機関である、トラベル管理システムが提供される。

　　　更に、本発明において、前記データベースが、前記発注情報記憶部に記憶された情報の履歴をさらに記憶する履歴記憶部を更に備え、前記管理サーバが、前記履歴記憶部の情報に基づき旅行者の嗜好を分析する嗜好分析手段を更に備える、トラベル管理システムが、提供される。

　　　更に、本発明において、旅行者が随時選択商品を削除および追加が可能である、トラベル管理システムが提供される。

　　　更に、本発明において、前記スケジュール情報記憶部からの情報に基づき、旅行者による商品の削除および追加操作を不可能とする手段を更に備える、トラベル管理システムが提供される。

　　更に、本発明において、前記トラベルシステムアプリケーションが、旅の予約サイトまたはホテルの予約サイト、レンタカー予約サイト内、で利用可能となる、トラベル管理システムが提供される。

　　　本発明によれば、旅行者の手荷物を少量化することが可能である。とくに持参する衣服や化粧品を無くすことも可能となる。また、旅行の目的、現地の文化や習慣を踏まえた種類または量の衣類を簡単に揃えておくこともできる。よって、旅行者の旅行準備の時間と手間を軽減することが可能となる。

　　　また本発明によれば、旅行者に快適な滞在期間を提供することができる。滞在先の文化や旅行目的に応じて適切な服装を選択できるまたは提供されるので、旅行者が場違いな服装で不快な思いをしなくてすむ。また、日常的に使用している化粧品あるいはパーソナルケア製品は旅先でもそのまま使用することができる。健康上の都合からこのことが重要な旅行者も本願発明により快適な旅が可能となる。また、日課としているエクササイズがある場合にも普段通りに行うことができる。

　　　また本発明によれば、衣服のレンタル手配、家電製品のレンタル手配、パーソナルケア製品のレンタル手配の他分野のレンタル手配を一時に可能とすることができる。本願発明のシステムによれば、旅行者は旅先で自分の意図する物が使用できるか否かの全体像を把握することができる。

　　　また本発明によれば、空港での手荷物の取り間違い、配送ミスなどが生じる可能性が減少する。空港でのピッキングの時間も不要となる。
　　　また本発明によれば、コーディネータが現地にてレンタル／消耗品を調達することから、地産地消による現地経済の活性化が期待できる。

図１は、本発明に係る一実施形態の情報通信環境の概要構成例を示す模式図である。 図２は、本発明に係る一実施態様におけるレンタル商品等の受取までの流れを示す模式図である。 図３は、本発明に係る一実施態様におけるレンタル商品が返却されるまでの流れを示す模式図である。 図４は、本発明に係るトラベルシステムの管理サーバの構成図である。 図５は、本発明に係るトラベル管理システムの概要構成の位置実施態様を示すブロック図である。 図６は本発明のトラベル管理システムにおけるユーザ登録の作動例を示すフローチャートである。 図７は図１の旅行者のクライアント端末に表示されるユーザ登録フォームの一例を示す模式図である。 図８は本発明のトラベル管理システムにおけるレンタル商品等の予約の作動例を示すフローチャートである。 図９は図１の旅行者のクライアント端末に表示される商品リクエストフォームの一例を示す模式図である。 図１０は図１の旅行者のクライアント端末に表示される商品リクエストフォームの一例を示す模式図である。 図１１は管理サーバ８８によるレンタル商品及び／または消耗品の予約の決定の作動例を示すフローチャートである。 図１２はコーディネート機関が作成し、旅行者のクライアント端末に表示される予約リストのフォームの一例を示す模式図である。 図１３は本発明のトラベル管理システムにおけるレンタル商品等の予約の他の作動例を示すフローチャートである。 図１４は本発明のトラベル管理システムにおけるレンタル商品の返却の作動例を示すフローチャートである。 図１５は本発明の各種利用態様を示す概念図である。

　　　以下にて図面を参照して本発明の形態を説明する。但し、以下に説明する実施形態は、あくまでも例示であり、以下に説明しない種々の変形や技術の適用を排除する意図はない。即ち、本発明は、その趣旨を逸脱しない範囲で種々の変形（各実施例を組み合わせる等）をして実施することができる。また、以下の記載において、同一または類似の部分には同一または類似の符合を付して表している。

　　　本発明に係るトラベルシステムは、旅行者が使用することを意図している。旅行者の操作により、コーディネート機関が情報を共有し、旅行者が旅行中に使用したいとして選定した商品および／または消耗品が収集され、任意により提供機関を介して旅行者が受け取ることが可能となる。旅行者は、自身の端末にダウンロードされたトラベルシステムアプリケーションを操作することにより、意図する商品を旅先で入手して、使用することができる。任意に、旅行者は意図する商品を旅先で使用中に、あるいは旅行が終了した後に、本アプリケーションにより購入することができる。購入態様は、任意に選択可能である。その場で持ち替えても良いし、後日郵送としてもよい。また、このような情報はICタグ等により商品が管理されることにより実現できる。使用後は、提供機関を介して、コーディネート機関にレンタル商品が返却される。コーディネート機関はレンタルが終了した商品のクリーニング等の管理を行う。

　　　本発明において、「旅行者」とは、旅をする者を意味する。旅の目的は本発明において重要ではない。観光、ビジネス等が主目的として考えられるが、親戚、知人を訪問する、セレモニーへの出席等、即ち、居所以外の場所で一定時間過ごす場合を本発明における「旅行」の範囲内とする。例えば、日帰り旅行も本発明の目的の範囲内である。また、ある国からある国へと移動し続ける者も本発明における「旅行者」である。本発明のシステムは長期の旅、国から国へ移動する旅、頻繁に旅をする旅行者の負担を軽減するのに非常に有効である。

　　　本発明において、「レンタル商品」とは、旅先で旅行者が一時的に使用する物を意味する。現地の気候に合わせた衣類の他、ドレスコードのあるレストランやパーティー、冠婚葬祭に関するイベントへ出席する場合にはコードに沿った商品も含まれる。また、現地の民族衣装等も含まれる。本願発明において、レンタル商品は衣類だけでなく、これらとコーディネートされたバッグ、靴、その他の小物も含まれる。これらの商品は旅行者自らが選択できることも可能であるし、現地の情報に詳しいコーディネート機関により選択されることができる。旅行者は、自分の属性データに自分の好みを登録しておくことで自分の嗜好に近い商品を入手することが可能となる。本発明において、レンタル商品として登録された情報は後に旅行者が本発明に係るアプリケーションを操作することにより買取商品（即ち、販売商品）とすることができる。

　　　また、前記「レンタル商品」は日常使用している電化製品も含む。例えば、ドライヤー、美顔器、マッサージ器等日常使い慣れているものが商品データベースにある限り、旅行者は選択することができて現地で使用することができる。あるいは、現地で販売されている製品を指定して使用することも可能である。また、調理器具および食材も前記「レンタル商品」に含まれる。アレルギーまたは宗教上の理由で食品の制限がある旅行者が自分で食材を選んで調理することも可能となる。本願発明の「レンタル商品」には、上記例示のように異なる種類の商品を組み合わせることも可能である。本願発明のプログラムとシステムを使用することによりこのことが実現される。

　　　本発明において、「消耗品」とは、旅行者が旅先で使用して無くなる物もしくは再利用不可能となるものを意味する。例としては、化粧品、歯ブラシ、ティッシュペーパー等が考えられる。また、食品を指定できる場合には、食品も含まれる。このことは、アレルギーにより食べ物が制限される場合、あるいは現地の水が体に合わない場合等に有利である。また、旅行者自身の体調管理や、宗教上の理由により現地にて食材を選択しなければならない場合にも有効である。本願発明のシステム、またはアプリケーションにより、コーディネート機関がレンタル商品と消耗品を合わせて収集して旅行者に提供することが可能となる。

　　　本発明において提供されるレンタル商品及び／又は消耗品の他の具体的な例を以下に挙げるが、本願発明はこれらに限定されるものではない。衣類、靴、バッグ類、ファッション小物、家電製品、化粧品、理美容家電、理美容機器、フィットネス機器、ベビー用品、レジャー用品、オーディオビデオ機器、情報通信機器、室内娯楽用品、食品、観光ブック、リゾートドレス、ヘアドライヤー、かりゆしウェア、ヘアアイロン、ウェディングドレス、タキシード、ブーケ、花飾り、ティアラ、ネームボード、シュノーケル、バスタオル、水中カメラ、防水バッグ、水着、折りたたみ椅子、ブランケット毛布、シャンパンボトル、シャンパングラス、バスケット、ケイタリング料理、美顔器、スチーマー、フェイスパック、ネイルセット、ジェンガ、ボードゲーム、トランプ、ビデオ通信ゲーム、ビデオ通信ゲームソフト、デジタルカメラ、ドローン。

　　　本発明において、「トラベルシステムプリケーション」とは、旅行者が上記のレンタル商品または消耗品を一元管理できる本発明のプログラムにより実行される。このプログラムは、旅行者のスケジュール情報、レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、および利用スケジュール情報を入力するステップと、前記情報をインターネットを介して管理サーバに送信するステップと、前記管理サーバにて、前記スケジュール情報、前記リクエスト情報、および前記スケジュール情報とを記憶させるステップと、前記サーバにて、レンタル商品及び／または消耗品の利用可能情報を作成して、記憶するステップと、前記記憶された利用可能情報を表示させるステップと、を実行させることができる。

　　　本発明において、レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報は、情報入力手段を通じてレンタル商品リクエスト情報記憶部と、消耗品リクエスト情報記憶部に商品選定受付手段により選別されて記憶される。ここにおいて、旅行者がレンタル商品を購入したいと思った場合には、本発明によりレンタル商品リクエスト情報記憶部に記憶されたレンタル商品情報は、商品選定受付手段により販売商品記憶部に記憶され、商品販売処理手段により、販売商品として利用履歴情報記憶部に記憶される。あるいは、本発明において、旅行者は旅行が終了した後に、クライアント端末から本願発明のアプリケーションを立ち上げて、旅行履歴を閲覧しながら商品を選択して購入することができる。この場合には、新製品を購入することもできるし、実際に使った物品をコーディネート機関に履歴情報を送信することにより入手することができる。

　　　本発明において、「旅行者のスケジュール情報」とは、旅行の場所、日時、移動手段、現地でのアクティビティ、商品の受取場所、レンタル商品の返却場所を含む情報を意味する。該情報は、スケジュール情報記憶部に記憶される。「レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報」とは、旅行者が前記「旅行者のスケジュール情報」に合わせて選択した一連の商品に関する情報である。例えば、旅行の目的が海外ウェディングであれば、ウェディングセレモニーの日にウェディングドレスやブーケを予約することができる。この場合、セレモニーを行う場所においてドレスやブーケを受け取り、使用後そこに返却するようにすることができる。当日のケイタリング料理も本発明のアプリケーションを利用することにより、会場にて準備可能となるように、セレモニー当日に合わせて予約可能となる。本発明において、前記「旅行者のスケジュール情報」と「レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報」を融合して「利用スケジュール情報」を生成することもできる。具体的には、日時を含むスケジュール情報にその時その場で使用した（あるいは使用予定の）商品がひも付けて保管された情報である。つまり、商品とひも付けられた受取場所や、返却場所および方法についての情報を含み、コーディネート機関と共有することができる。該情報はクライアント端末のアプリケーションにより作成および送信されて、商品をひもづけられた場合には、レンタル商品リクエスト情報記憶部および／または消耗品リクエスト情報記憶部に記憶されていてもよい。本発明の「利用スケジュール情報」は、情報の束であるので、スケジュール情報あるいは商品情報から、同じ旅行スケジュールと仕様商品を呼び出して、申し込みをすることもできる。また、グループ旅行の場合は本発明のトラベルシステム利用アプリケーションを備えた端末同志でこの情報を共有することが可能となる。

　　　本発明において、「レンタル商品及び／又は消耗品の利用可能情報」とは、本発明のトラベルシステムアプリケーションを旅行者が操作することによりインターネットを介して管理サーバに送られたレンタル商品及び／又は消耗品が利用可能かどうかを示す情報である。具体的には、管理サーバから受信した旅行者からの「レンタル商品及び／または消耗品のリクエスト情報」あるいは「利用スケジュール情報」にもとづいて、コーディネート機関が収集した商品についてのリストであってもよい。旅行者からの商品リクエストに応じられない（商品が入手不可能）である場合には、リストの該当部分が空白あるいはリンクが張られていない状態となる。

　　　本発明において、前記「レンタル商品及び／又は消耗品の利用可能情報」は旅行者の操作により、旅行者のクライアント端末に表示させることができる。また、表示に関して、ＧＰＳなどのクライアント端末上の位置情報の読み取り手段により、位置情報と言語情報をひもづけて、適した言語で表示することが可能となる。言語表示機能は、管理サーバ上にある翻訳エンジンによりインターネットを介して行われていてもよいし、本発明のアプリケーションと協働可能なクライアント端末上のアプリケーションを使用することもできる。ＧＰＳと言語のひもづけは、地図アプリケーション上から国情報を読み取る手段を本願発明のアプリケーションに備えることにより実現することもできる。

　　　本発明において、「コーディネート機関」とは、旅行者からの商品のリクエスト情報に基づき、実際にレンタル商品や消耗品を収集する機関を意味する。コーディネート機関は管理サーバを管理する者でもよい。また、コーディネート機関は、複数の機関であってもよい、例えば、衣服の調達においては１のコーディネート機関が担当し、食品やパーソナルケア製品については、他のコーディネート機関が担当して同一の旅行者のために商品を提供することができる。本発明において、商品を提供する機関は別途用意されていてもよく、コーディネート機関が提供機関を兼ねていてもよい。例えば、宿泊施設がコーディネート機関と提供機関を兼ねることができる。

　　　本発明において、「コーディネートアプリケーション」とは、主にコーディネート機関が機能するためのアプリケーションである。本願発明のトラベルシステムアプリケーションをコーディネータ側から支える働きをするものであり、旅行者が前記管理サーバに送信した旅行者のスケジュール情報、レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、および利用スケジュール情報を表示する手段と、レンタル商品及び／又は消耗品の利用可能情報を入力して管理サーバに送信する手段と、旅行者からのレンタル終了商品の受領についての情報を入力する手段と、レンタル商品の管理情報を入力および更新する手段と、を実行する。「旅行者が前記管理サーバに送信した旅行者のスケジュール情報、レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、および利用スケジュール情報を表示する手段」は、旅行者の入力情報を共有する目的で表示されるものである。「旅行者からのレンタル終了商品の受領についての情報を入力する手段」と「レンタル商品の管理情報を入力および更新する手段」により、旅行者からのレンタル品を管理することができる。

　　　本発明において、旅行者はレンタル商品を使用した後に、該レンタル商品を提供機関あるいはコーディネート機関に返却する。返却されたレンタル商品はレンタル商品の所有権がある機関、またはレンタル商品を管理する機関において、メンテナンスが行われて、必要に応じて在庫登録がされ、次の旅行者へ貸しだされる。
　　　本発明において、提供機関またはコーディネート機関は、レンタル商品の返却機関としても機能する。旅行者は提供機関あるいはコーディネート機関にレンタル商品を持参して返却する。本発明において、レンタル商品を持参することは必須ではなく、レンタル商品にＩＣタグをつけておいてレンタル商品をその場に置いたままにしておくことも可能である。例えば、滞在先ホテルに滞在先にレンタルした衣類を部屋に置いておくこともできる。提供機関であった滞在先のホテルの部屋に衣類を残しておくこともできる。本発明に係るレンタル商品にＩＣタグを付することにより、滞在先のホテル等はこのタグを読み取ってレンタル商品の返却処理を行うことができる。
　　　また、本発明において、レンタル商品はＩＣタグシステムにて管理されていてもよい。ＩＣタグシステムで管理することにより、コーディネート機関における商品管理情報の更新を行うことができる。

　　　本発明において、「管理サーバ」とは、本発明のトラベルシステムを実行するための手段およびデータベースを備えるサーバを意味する。該サーバはクラウドサーバでもよいし、コーディネータ機関あるいは滞在先が備えるサーバでもよい。

　　　本発明において、旅行者はレンタル商品を使用中に購入することが可能となる。本発明において、旅行者がレンタル商品を提供機関またはコーディネート機関に返却する前に、クライアント端末においてアプリケーションを立ち上げて、ユーザインターフェイス上に表示されているレンタル中の商品を呼び出し、購入情報を送信することで、本発明によりレンタル商品リクエスト情報記憶部に記憶されたレンタル商品情報は、商品選定受付手段により販売商品記憶部に記憶され、商品販売処理手段により、販売商品として利用履歴情報記憶部に記憶される。このことは管理サーバ内でのリレーショナルデータベースにより実現されてもよい。

　　　まず、本発明の一実施形態に係るトラベル管理システムの構成および概要について、図１に基づき説明する。図１は、本実施形態に係るトラベル管理システム１の概要構成例を示す模式図である。
　　　旅行者１１が自らのクライアント端末２２にて、本発明のプログラムにより実行されるトラベルシステムアプリケーションを操作して、商品リクエスト情報をネットワーク３３に送付する。この情報は４４のサーバ（管理サーバ８８を含む）を介して６６のコーディネート機関に送信される。該コーディネータ機関においてリクエスト商品を収集して旅行者ごとにＩＤを付して一元管理する。

次に、図２を参照して、旅行者１１はコーディネータ機関６６が収集した商品をホテルなどの宿泊機関５５を通じて受領することができる。図２は例示であり、旅行者１１は直接旅行者がコーディネート機関６６からリクエストした商品を直接受け取ってもよい。また、旅行者が現地の店舗（商品提供機関とも言う）（６６Ａ～６６Ｄ）に赴き直接入手及び／又は返却することもできる。本願発明のトラベルシステムアプリケーションと管理サーバは協働して、インターネットを介して滞在先の店舗（６６Ａ～６６Ｄ）に直接リクエストを送付することも可能である（図示せず）。この場合も同様に、各店舗（６６Ａ～６６Ｄ）からコーディネート機関に商品が収集されて旅行者のリクエスト商品のパッケージが完成する。あるいは、宿泊施設等の滞在先５５に商品等を送ることにより、旅行者のリクエスト商品のパッケージが完成する。このような場合には、滞在先５５がコーディネート機関６６およびこれらのクライアント端末７７を包含することとなる。また、滞在先５５はコーディネート機関６および７７を包含していてもよい。

　　　次に、本願発明におけるレンタル商品を返却する場合を説明する。旅行者１１は、レンタル商品を受領した機関に持参することにより返却することができる。図３における一態様では、滞在先機関に返却する例を記載するが、滞在先ホテル等では、家電製品や衣類は利用したホテルの部屋に置いておくことにより返却も可能となる。このことは、旅行者１１のＩＤと部屋の利用者のＩＤをひも付けることにより可能となる。
　　　滞在先機関が受領した返却されたレンタル商品は、コーディネート機関が受領して、利用記録等の情報をコーディネートアプリケーションで管理する。

　　　図４を参照して、管理サーバ８８は、本発明のトラベルシステムアプリケーションおよびコーディネートアプリケーションを機能させるための構成を備える。

　　　本願発明において、通信部（図示せず）は、図１のネットワーク３３を介して、旅行者のクライアント端末２２およびコーディネータ機関と各種情報を通信可能となるように機能する。本発明では、通信部は、クライアント端末から送られてくる情報を、情報入力手段１０１に送る。このような情報としては、旅行者の属性、旅行者がリクエストする商品または消耗品の情報、コーディネート機関での商品収集に関する情報並びにこれらの提供および／または返却情報があるが、これらに限定されるものではない。図４に示す一例では、レンタル商品と消耗品（販売される商品と同義）は別々のデータベース（レンタル商品については１０Ｂと１０Ｄ、消耗品については１０Ｃと１０Ｅ）で管理されるが、同一のデータサーバで管理してもよい。また、通信部は、旅行者のクライアント端末からのユーザの要求を適宜受信して、情報入力手段１０１によりデータベースの情報を上書きすることができる。このような要求としては、旅行のスケジュールが変わった場合、滞在期間が伸びた場合等が考えられるがこれらに限定されるものではない。

　　　情報入力手段１０１では、旅行者が情報を入力する手段を提供する。このような情報としては、旅行者個人の属性、旅のスケジュール、滞在先情報等があるがこれらに限定されない。図２に示す一実施態様において、これらの情報はスケジュール情報記憶部で保管されることができる。旅行者が入力する情報として重要なのは、滞在先で使用する衣類、家電製品、美容家電等のレンタル商品のリクエスト情報、食品、化粧品、ヘアケア製品等パーソナルケア製品等の消耗品のリクエスト情報がある。本明細書において、パーソナルケア製品とは、化粧品類や洗面用具など、人の肌を清潔に保ち、身だしなみを整えたり、美しくしたりする製品を意味する。表示手段１０２は本発明のアプリケーションにおいて取り扱われる各種情報において、ユーザインターフェイスを構成する手段である。商品選定受付手段１０３は、旅行者のリクエストした商品が受け付けられたことを確定して、表示手段１０２によりこの情報を旅行者及び／またはコーディネート機関に通知する他、レンタル商品リクエスト情報記憶部１０Ｂの情報を上書きする手段である。商品貸出処理手段１０４は、レンタル商品に貸出の情報を付す手段である。また、貸出された商品が返却された場合には返却履歴を付してその情報をデータベース上に上書きする。商品売却処理手段１０５は、旅行者がリクエストした消耗品（返却をしない商品）を旅行者へ提供した情報を記憶して、関連データベースに情報を送信および更新する手段である。

　　　記憶部（１０Ａ～１０Ｆ）は、本発明のトラベルシステムにおける商品の提供の管理に関する各種情報を記憶する。スケジュール情報記憶部１０Ａは旅行者のスケジュールを記憶する。レンタル商品リクエスト情報記憶部１０Ｂは、旅行者からリクエストがあった商品情報を記憶する。消耗品リクエスト情報記憶部１０Ｃは、旅行者からリクエストがあった消耗品の情報を記憶する。貸出商品記憶部１０Ｄは、コーディネータ機関から貸出のあったレンタル商品を記憶する。販売商品記憶部１０Ｅは、コーディネータ機関から提供のあった消耗品についての情報を記憶する。利用記憶部１０Ｆは、例えば、１０Ａ乃至１０Ｅの情報を旅行者の属性等でひも付して記憶する。このような情報処理は、例えば、図２における１０６の旅行履歴分析手段で実現され、１０Ｆに記憶される。このようなデータがあることにより、旅行者は２回目の旅行においてこのデータを本願発明に係るアプリケーションにおいて呼び出して再利用することができる。

　　　スケジュール情報記憶部１０Ａは、旅行者の旅行スケジュールの他、ユーザ（旅行者）の属性を記憶してもよい。ここにおいてユーザへユーザＩＤが付与される。本願発明の一実施態様において、全てのデータがユーザＩＤでひもづけされている。したがって、特定のユーザＩＤで検索することにより、旅行のスケジュール履歴、旅行にてレンタルした商品の履歴、使用したパーソナルケア製品の履歴、食品等の履歴を閲覧することができる。また、これらの履歴情報を呼び出して情報をアレンジして本発明のシステムを使用することができる。本発明において、旅行者は個人であっても複数人のグループであってもよい。例えば、家族に１つのユーザＩＤを付与することにより、本願発明のプログラムまたはシステムにより、家族のメンバーの荷物や消耗品を手配することができる。

　　　以上の各種記憶部は、情報処理部の専用の情報処理機能を設けて、この機能に各種情報を都度処理させても良いし、データベース間でリレーショナルデータベースエンジンに処理させてもよい。

　　　本発明における、クライアント端末（図１を参照して２２および７７）はウェブブラウザ機能を有し、管理サーバに例えばＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒ　Ｔｅｘｔ　Ｔｒａｎｓｆｅｒ　Ｐｒｏｔｐｃａｌ）リクエストを送信してそのレスポンスとしてウェブページ等を取得し、画面上に表示するようになっている。クライアント端末（図１を参照して２２および７７）の操作により、旅行者およびコーディネータ機関が、本発明のシステムを実行するための情報を管理できるようになっている。なお、クライアント端末（図１を参照して２２および７７）は、例えば、デスクトップコンピュータ、携帯電話機、ＰＡＤ等が適用可能である。

　　　次に、管理サーバ８８の機能について、図５に基づき説明する。

　　　図５に示すように、管理サーバ８８は、通信部、情報処理手段および情報記憶部（図２）と、入出力インターフェイスと、システム制御部と、を備えている。そして、システム制御部と入出力インターフェイスとは、システムバスを介して接続されている。

　　　通信部は、ネットワークに接続して、クライアント端末（図１、２２および７７）や商品提供機関（各店舗６６Ａ～６６Ｄ）との通信状態を制御するようになっている。

　　　情報処理手段および情報記憶部（図２）は、ハードディスクドライブ等により構成されており、オペレーティングシステムおよびサーバプログラム等の各種プログラムやＨＴＭＬ等のマークアップ言語等により、記述されたウェブページのファイル等を記憶する機能を備える。

　　　また、情報処理手段および情報記憶部（図４）には、本発明のプログラムで用いられる、旅行者の属性と管理するユーザ情報記憶部と、旅行者のスケジュール情報を管理するスケジュール情報記憶部と、旅行者の消費及び／または使用する商品情報を記憶する商品情報記憶部と、旅行者からの商品の発注を記憶する発注情報記憶部と、コーディネート機関での商品情報を記憶する商品収集情報記憶部が構築されている。

　　　次に、入出力インターフェイスは、通信部、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）等により構成されている。そして、システム制御部は、ＣＰＵが、ＲＯＭや情報記憶部に記憶された各種記憶部と実行手段を読み出して実行することにより、レンタル予定時間にレンタル商品を旅行者が利用可能か否かを判定して、処理する商品貸出処理手段及び／又は商品販売処理手段等として機能する。

　　　次に、本発明の一実施形態に係る商品レンタル管理システムの１の動作について図６～図１０に基づき説明する。

　　　図６は、本発明のシステムにおけるユーザ登録の作動例を示すフローチャートである。図７は、ユーザ端末２２に表示されるユーザ登録フォームの一例を示す模式図である。

　　　まず、管理サーバ８８は、クライアント端末２２からユーザ登録のためのウェブページへのアクセスの要求を受信すると、図７に示すように、会員登録フォームを送信する（ステップ１：Ｓ１）。具体的には、管理サーバ８８のシステム制御部（図５）は、通信部（図５）を通じて、例えば、図７に示すようなユーザ登録フォームが、クライアント端末２２の画面に表示されるようにユーザ登録フォームのデータを送信する。旅行者は、氏名や住所やメールアドレス等の入力や、期間、滞在先、目的、同伴者の記入を行い、ＧＵＩの確定ボタンをクリックする。

　　　次に、管理サーバ８８は、ユーザ登録情報を受信し（ステップ２：Ｓ２）、ユーザデータベースあるいは管理サーバの所定の記憶部に登録する（ステップ３：Ｓ３）。具体的には、管理サーバ８８は、旅行者が入力したり選択したりしたデータを、クライアント端末２２から受信し、商品選択受付手段１０３により、レンタル商品リクエスト情報記憶部１０Ｂに記憶する。

　　　次に、管理サーバ８８における貸出設定の流れについて、図８、図９、および図１０に基づき説明する。

　　　図８は、商品レンタル管理サーバ装置における貸出の設定の動作例を示すフローチャートである。図９および図１０は、ユーザ端末装置に表示される貸出の設定フォームの一例を示す模式図である。

　　　図８に示すように、管理サーバ８８は、旅行者が設定するリクエストフォームをクライアント端末２２に送信する（ステップ４：Ｓ４）。具体的には、管理サーバ８８のシステム制御部（図５）は、通信部（図５）を介して、図９および図１０に示すようなリクエストフォームがクライアント端末２２の画面に表示されるようにリクエストフォームのデータを送信する。

　　　旅行者が、リクエストフォーム５１上で、レンタル商品の具体的なアイテム、日にち、受取場所の指定の選択を行い、フォームの送信ボタンをクリックすると、ネットワークを通じて管理サーバ８８に送信される。旅行者は、ユーザ登録時またはその後で、リクエストフォームを送信することで旅先でのレンタル商品や消耗品のアレンジが可能となる。

　　　次に、管理サーバ８８は、リクエスト情報を受信し（ステップ５：Ｓ５）、管理サーバの所定の記憶部、例えば図２におけるレンタル商品リクエスト情報部（１０Ｂ）及び／又は消耗品リクエスト情報記憶部（１０Ｃ）に記憶する（ステップＳ６）。具体的には、管理サーバ８８は、クライアント端末２２から入力され選択されたデータを、商品選定受付手段１０３により、例えば、レンタル商品リクエスト情報部（１０Ｂ）及び／又は消耗品リクエスト情報記憶部（１０Ｃ）に振り分けて、各記憶部に記憶させる。

　　　次に、コーディネータ機関側で、レンタル商品及び／または消耗品の手配を行う流れについて、図１１に基づき説明する。図１１は、管理サーバ８８によるレンタル商品及び／または消耗品の予約の決定の作動例を示すフローチャートである。

　　　図１１に示すように、コーディネート機関のクライアント端末８８にて、リクエスト情報に基づき、収集された商品の情報の入力を行う（ステップ７：Ｓ７）。具体的には、管理サーバ８８のレンタル商品リクエスト情報記憶部１０Ｂ及び／又は消耗品リクエスト情報記憶部１０Ｃをコーディネート機関のクライアント端末８８に表示して、入手済みあるいは手配済み商品をクライアント端末８８に表示される一覧表にてチェックする。この情報を管理サーバ８８に送信することにより、それぞれ商品貸出処理手段１０４および商品販売処理手段１０５を介して、貸出商品記憶部１０Ｄおよび販売商品記憶部１０Ｅに利用可能な商品の情報が記憶される（ステップ８：Ｓ８）。記憶された商品の情報は、旅行者のクライアント端末における操作により、貸出商品記憶部１０Ｄおよび販売商品記憶部１０Ｅから表示手段１０２を介して任意に表示させることができる。例えば、旅行者はこのようにしてクライアント端末に表示させた情報をコーディネータ機関、または提供機関、または商品提供を行う各店舗で見せることにより、商品を受け取ることができる。コーディネータ機関は、旅行者の設定する期限までにリクエスト情報に係る商品の情報を入力することができる。このことにより、旅行者は調達不可能である商品について知ることができる。

　　　さらに、本願発明において、旅行者が予め設定することにより、またはＧＰＳによる位置情報を確認して、滞在先の言語で表示することができる。例えば、旅行者は旅のはじめに旅行スケジュールの日付から、表示機能を旅の間例えば１週間英語にすることができる。また、旅行者のクライアント端末のＧＰＳ機能から位置情報を読み取り、本発明に係るトラベルシステムアプリケーションにて現在地の言語（例えば、北京での滞在ならば北京語）で表示させることができる。このようなシステムにより旅行者とコーディネート機関はスムーズに予約した商品の授受をすることができる。このような機能は、プラグイン機能により付加させることができる。

　　　次に、本願発明の他の態様におけるレンタル商品の予約の流れについて、図１３に基づき説明する。

　　　図１３は、管理サーバ８８によるレンタル商品予約の他の実施態様の動作例を示すフローチャートである。旅行者はクライアント端末から管理サーバ８８に商品検索を行うためのフォームを要求する（ステップ１０：Ｓ１０）。前記クライアント端末２２は商品検索フォームを受信して表示する（ステップ１１：Ｓ１１）。旅行者は商品検索を行いう（ステップ１２：Ｓ１２）。具体的には、キーワードを検索ウェインドに入力して、フォーム上の送信ボタンをクリックまたはタッチして押すと、検索条件が、管理サーバ８８の制御部に送付され、管理サーバにアクセス可能な商品提供機関等からの情報とキーワードを照合し、検索結果が生成され、クライアント端末に表示される（ステップ１３：Ｓ１３）。表示された検索結果を見た旅行者はクライアント端末から、商品レンタル及び／または消耗品のリクエスト情報を生成して（ステップ１４：Ｓ１４）、予約商品のページを生成する（ステップ１５：Ｓ１５）。この予約商品のページは、管理サーバの所定の記憶部に記憶される（ステップ１６：Ｓ１６）。

　　　次に図１４を参照して、旅行者がレンタル商品を返却する場合の一態様の作動例を示す。旅行者はレンタル商品を受領した機関に持参する（ステップ１７：Ｓ１７）。該レンタル商品はコーディネータの元に運ばれてコーディネータがコーディネートアプリケーションにて返却処理を行い（ステップ１８：Ｓ１８）、返却情報が登録される（ステップ１９：Ｓ１９）。返却情報処理されたレンタル商品はクリーニングおよび／またはメンテナンスをされて（ステップ２０：Ｓ２０）、在庫管理場所に移動される（ステップ２１：Ｓ２１）。在庫管理場所に移動された後に、コーディネート機関は図４の利用履歴情報記憶部１０Ｆに返却状況、使用履歴、メンテナンス、商品の状態等を管理履歴として記憶させる（ステップ２２：Ｓ２２）。この情報が記載された後に、在庫管理場所に移動されたについての情報は、レンタル商品リクエスト情報記憶部で利用可能となり、他の旅行者が本発明に係るアプリケーションによりアクセス可能となる。

　　　次に、図４を参照して、貸出商品記憶部１０Ｄおよび販売商品記憶部１０Ｅの情報から書後者履歴分析手段を介して、ユーザＩＤでひもづけされた旅行者利用履歴情報が旅行者利用履歴記憶部に記憶される。前記旅行者利用履歴情報から、旅行者は同じ旅先の情報を検索することができる。呼び出された情報をそのまま、商品等リクエスト情報としても良いし、ＧＵＩでレンタルリクエストを変更することもできる。

　　　次に、図１５を参照して、本願発明の他の態様を説明する。本願発明のシステムにより旅行者は手荷物を減らして移動することが可能となる。即ち、図１を参照して、提供機関５５、コーディネート機関６６およびクライアン端末７７、商品等提供機関６６Ａ～６６Ｄを１つの機能単位として、通信および物流可能につながりを作ることが可能となる（図１５　２００）。該機能単位は旅行者１１および端末２２、ネットワーク３３、およびサーバーに通信可能につながっている。本発明のシステムにより、この単位を各地に存在させることにより、旅行者は複数の地域に身軽に快適な旅をすることが可能となる。例えば、海外からの旅行者が、東京都内の観光の後、北海道に行って、沖縄に行く場合でも、それぞれの地域に合った衣類を現地にある機能単位２００に、本発明に係るアプリケーションを用いて現地で利用することができる。このことは、海外でも同様であり、ハワイからアラスカに移動する場合でも現地にて衣類等必要なものを利用するように手配することができる。
　　　次に、また、大型クルーズ船等による長期の船旅の場合には、図１５における単位２００は、船の中に構築させることが可能である。

　　　本発明において、旅行者はクライアント端末のアプリケーションを操作することにより、レンタル中の製品を購入することもできる。

　　　本発明は、旅行者の手荷物を滞在先で用意することを実現するための手段を提供する。本発明により、旅行者は実際の物品を揃えることなく本発明のプログラムにより実行されるアプリケーションの操作のみを行えばよい。このことにより、旅行者自体の手荷物を減らすことができる。更に、本発明により、旅行者は本発明のプログラムにより実行されるアプリケーションにより登録情報を上書き及び／又は変更することにより、スケジュールの変更にも対応することができる。したがって、本発明は旅行者が異なる目的で、気候の異なる地域への旅行を長期に行う場合に非常に有利である。例えば、日本に来た外国人旅行客は北海道、東京、沖縄へと衣類の準備を最小限にすることができる。必要であれば、現地の水や食料を滞在先にて調達することが一度に予約可能となる。

　　　更に、本発明は、上記各実施態様に限定されたものではない、各実施態様は、例示であり、本発明の特許請求の範囲に記載された技術的思想と実質的に同一な構成を有し、装用な作用効果を奏するものは、いかなるものであっても本発明の技術的範囲に包含される。

１１：旅行者
２２：旅行者のクライアント端末
３３：ネットワーク
４４：サーバ
５５：提供機関（宿泊機関）
６６：コーディネート機関
７７：コーディネート機関のクライアント端末
６６Ａ～６６Ｄ：商品提供機関
８８：管理サーバ
１０１：情報入力手段
１０２：表示手段
１０３：商品選定受付手段
１０４：商品貸出処理手段
１０５：商品販売処理手段
１０６：履歴分析手段
１０Ａ：スケジュール情報記憶部
１０Ｂ：レンタル商品リクエスト情報記憶部
１０Ｃ：消耗品リクエスト記憶部
１０Ｄ：貸出商品情報
１０Ｅ：販売商品記憶部
１０Ｆ：利用履歴情報記憶部
２００：機能単位

 

Claims (15)

1. 　　旅行者用クライアント端末におけるトラベルシステムアプリケーションを実行するためのプログラムであって、
   前記旅行者用クライアント端末は、
   旅行者のスケジュール情報、レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、および前記レンタル商品及び／又は前記消耗品の利用スケジュール情報を入力することが可能であり、
   前記プログラムは、
   インターネットを介して前記旅行者用クライアント端末と通信可能な管理サーバに記憶され、
   　前記管理サーバにて、前記旅行者用クライアント端末から送信された前記スケジュール情報、前記リクエスト情報、及び前記利用スケジュール情報を記憶させる記憶ステップと、
   　前記管理サーバにて、前記記憶されたリクエスト情報および利用スケジュール情報に基づいて、前記送信されたリクエスト情報が示すレンタル商品及び／又は消耗品の利用可能情報を作成して、記憶するステップと、
   　前記記憶された利用可能情報を表示させるステップと、
   前記管理サーバにて、前記記憶されたリクエスト情報が示すレンタル商品及び／又は消耗品が消費及び／又は使用されて返却された後に、当該レンタル商品及び／又は消耗品、またはこれに対応する新製品の購入を示す購入情報を前記旅行者用クライアント端末から受け付けるステップと、
   を前記管理サーバに実行させるためのプログラム。
2. 　更に、前記管理サーバにて、ＧＰＳ機能により前記旅行者用クライアント端末の位置情報を収集して、前記位置情報にひも付けられた言語に変更して前記旅行者用クライアント端末に送信するステップを実行する、請求項１に記載のプログラム。
3. 　更に、前記管理サーバにて、レンタル商品の返却情報を記憶するステップを実行する、請求項１に記載のプログラム。
4. 　更に、前記管理サーバにて、前記スケジュール情報、前記レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、前記利用スケジュール情報、ＧＰＳ機能を用いて収集された位置情報、レンタル商品の返却情報のいずれか１つまたは任意の組み合せの情報を、履歴情報として記憶するステップを実行する、請求項１に記載のプログラム。
5. 　更に、前記管理サーバにて、前記履歴情報を呼びだして、新規なトラベルレンタル情報として、前記旅行者用クライアント端末に送信する、請求項４記載のプログラム。
6. 　レンタル商品及び／又は消耗品を予約して提供する旅行者のためのトラベル管理システムであって、
   　請求項１乃至５のいずれかの請求項に記載のプログラムにより実行されるトラベルシステムアプリケーションを備える旅行者用クライアント端末と、
   コーディネート機関のクライアント端末と、
   管理サーバと、を備え、
   前記コーディネート機関の所有するクライアント端末は、旅行者が前記管理サーバに送信した旅行者のスケジュール情報、レンタル商品及び／又は消耗品のリクエスト情報、および利用スケジュール情報を呼び出して表示する手段と、
   レンタル商品及び／又は消耗品の利用可能情報を管理サーバに送信する手段と、
   旅行者からのレンタル終了商品の受領についての情報を管理サーバに送信する手段と、
   レンタル商品の管理情報を入力および更新する手段と、を実行するコーディネートアプリケーションを備えていることを特徴とする、トラベル管理システム。
7. 　　前記レンタル商品及び／又は消耗品が、衣類、靴、バッグ類、ファッション小物、家電製品、化粧品、理美容家電、理美容機器、フィットネス機器、ベビー用品、レジャー用品、オーディオビデオ機器、情報通信機器、室内娯楽用品、食品、から選択される１つ以上、またはこれらの任意の組み合せである、請求項６に記載のトラベル管理システム。
8. 　　前記管理サーバは、
   　　　　旅行者の属性情報を管理するユーザ情報記憶部と、
   　　　　旅行者の旅行スケジュールを管理するスケジュール情報記憶部と、
   　　　　前記旅行者用クライアント端末から送信され、消費及び／又は使用される前記レンタル商品及び／又は前記消耗品についての商品情報を記憶する商品情報記憶部と、
   　　　　旅行者から送信された前記購入情報を記憶する発注情報記憶部と、
   　　　　コーディネート機関での商品取集情報を記憶する商品収集情報記憶部と、
   を備えるデータベースを含むことを、特徴とする請求項６のトラベル管理システム。
9. 　　請求項６のトラベルシステムにおいて、前記管理サーバが、前記トラベルシステムアプリケーションで選定された商品情報を前記コーディネート機関のクライアント端末と共有するための商品選定受付手段と、前記コーディネート機関における商品収集情報を前記トラベルシステムアプリケーションと共有するための商品貸出処理手段と、更に備える、トラベル管理システム。
10. 　　請求項６のトラベル管理システムにおいて、前記コーディネート機関が収集した旅行者のための前記レンタル商品及び／又は消耗品を旅行者に提供し、旅行者の使用後に前記コーディネート機関に返却するための提供機関を更に含む、トラベル管理システム。
11. 　　請求項１０のトラベル管理システムにおいて、前記コーディネート機関と前記提供機関が同一機関である、トラベルシステム。
12. 　　請求項８のトラベル管理システムにおいて、前記データベースが、前記発注情報記憶部に記憶された情報の履歴をさらに記憶する履歴記憶部を更に備え、前記管理サーバが、前記履歴記憶部の情報に基づき旅行者の嗜好を分析する嗜好分析手段を更に備える、トラベル管理システム。
13. 　　請求項６のトラベル管理システムにおいて、旅行者が随時選択商品を削除および追加が可能である、トラベル管理システム。
14. 　　請求項８のトラベル管理システムにおいて、前記スケジュール情報記憶部からの情報に基づき、旅行者による商品の削除および追加操作を不可能とする手段を更に備える、トラベル管理システム。
15. 　請求項６のトラベル管理システムにおいて、前記トラベルシステムアプリケーションが、旅の予約サイトまたはホテルの予約サイト内で利用可能となる、トラベル管理システム。
    
     

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