TWM544679U - 加盟式商務雲端服務系統 - Google Patents

Description

加盟式商務雲端服務系統

本創作關於一種雲端服務系統，特別是一種在線上協助加盟商務運作、管理會員消費時產生之返利金額，以及分派該些返利金額之雲端服務系統。

互聯網的發展，造就了商務活動的進化，由實體而虛擬。藉由網頁資訊的顯示，消費者可以在沒見到實物的情形下，評選到自己想要的產品並下單，等待物流發貨的到來。除了收發貨便捷迅速，網路交易支付的金流也具多樣性，這讓不同金錢使用方式的消費者，可以依據自己的習慣進行採購，從而增加交易的數量。也難怪傳統的實體店面交易在網路商務發展身後，有著衰退沒落的隱憂。

然而，網路商店(平台)如雨後春筍般的不斷出現，卻也開始了另一波的消費競爭。每一家網路商店除了會因比價效應面臨利潤下跌，也有可能因為宣傳口碑的起伏而影響銷售額度。是故，如何有效吸引消費者回流並優化平台使用者經驗，成為網路商店及相關平台的改進方向。如同實體店面利用降價以及集點優惠等促銷方式吸引消費，網路商店也可以採取相關的商業操作。但和實體店面不同的是，網路商店的運作要依靠加盟或註冊的系統平台；如果該系統平台不支援，很多靈活的商業活動就無法展開(比如異業結盟買一送一活動)。從另一方面想，許多創新的商業模式，卻能由某些有前瞻性的系 統平台營運商引領，在網路商店店家沒察覺之前，先行開發並導入相關商業模組上線使用，成就更多的商業利益。

舉例來說，前述創新的商業模式之一是將多層次傳銷的獲利回饋方式，應用在系統平台的網路商店操作上，以誘發消費者的消費慾望。相關系統平台架構技術可以參考中華民國專利第M523916號。該專利揭露一種返利機制的管理系統，其包含一套電腦設備。該電腦設備具有關聯性資料庫、權重統計模組、以及自動排線管理模組。關聯性資料庫包含由數個組織成員依階層排列而成的金字塔階層排序表，依據該金字塔階層排序表將返利回饋消費會員的上線組織成員。權重統計模組則依據該組織成員的分數計算該組織成員的權值。自動排線管理模組由該關聯性資料庫中取得該金字塔階層排序表，並取得該組織成員的權值並進行自動排線。當排線進行時，自動排線管理模組依據金字塔階層排序表中組織成員權值的高低，決定新組織成員於該金字塔階層排序表中應排序的位置。如此一來，依照排序的位置，會員可以平均且實質有效得到返利回饋。

以上的習知技術中存在著以下的問題。首先，雖然多層次傳銷的返利誘人，但多層次傳銷的位階(代數)可能延伸派利糾紛問題。其次，該專利中的管理系統進一步限定了返利的成數，上線運作的彈性小。此外，該管理系統無法協助店家進行口碑式行銷，遠離原先設定的營運旨趣。

由於習知技術中存在著許多未能有效提升消費與合理分派返利的機制，故仍待研發一種雲端服務系統，尤其是一種可在線上協助加盟商務運作、合理管理會員消費時產生之返利金額，以及分派該些返利金額之雲端服務系統。

爰此，本創作的主要目的，係在架構無須設定消費代數就能有效激勵消費的目的的雲端(線上)服務系統，靈活設定消費返利的金額及分配方式，同時達成口碑式行銷的功能。

為達上述目的，本創作揭露一種加盟式商務雲端服務系統。該系統包含：一伺服主機，透過網路與複數個用戶端裝置通聯，包含：一處理單元，用以執行來自一商務模組的指令；一通聯單元，連接該處理單元，用以提供該商務模組所欲顯示的一使用者介面於用戶端裝置的螢幕上，並接受來自該用戶端裝置輸入的訊息；及一存取單元，連接該處理單元，將處理單元處理的部份資料建立及更新於一資料庫中，並存取該資料庫中的任何資料；及至少一儲存裝置，用以架設該資料庫、儲存該商務模組的程式碼。該商務模組執行以於該資料庫中建立並維護加盟商店資訊、會員資訊與金流資訊，及為每一加盟商店設定一消費返利比率、依照會員需求顯示加盟商店資訊、以一消費確認證明資訊確認會員與特定加盟商店間消費交易已完成、計算會員的用戶端裝置與特定加盟商店之距離，以及依照金流資訊通知加盟商店退回消費金額中佔消費返利比率之部份作為消費返利，該消費返利之一第一部份返還給消費會員，一第二部份返還給推薦消費會員的加盟商店。

最好，該消費返利比率可為3%以上。

依照本創作，該加盟商店資訊可包含商店名稱、實體店面地址、聯絡地址、聯絡電話、聯絡電子郵箱、聯絡人、商品或服務名稱、商品或服務價格、商品或服務介紹圖片、商品或服務介紹視頻、關鍵查詢字、交易條件、送貨條件、商品或服務保固條件、促銷計畫、返還消費金額使用方式，或供形 成QR碼的特定URL。該會員資訊可包含會員名稱、聯絡電話、住址、聯絡電子郵箱、照片、付款方式、返還消費金額接收方式，或供形成QR碼的特定URL。該金流資訊可包括會員及/或加盟商店返還消費金額所指定匯至之銀行帳號、所給付第三方支付平台帳號或特定付款方式。

最好，該第一部份為六分之二、該第二部份為六分之一。該消費確認證明資訊為***照片檔。

該商務模組可進一步包含：一會員註冊子模組，用以註冊新會員資料並將相關資料記錄於該資料庫中；及一加盟商店註冊子模組，用以註冊新加盟商店資料並將相關資料記錄於該資料庫中。

如此，在伺服主機與儲存裝置上運行商務模組及資料庫，可形成一雲端(線上)服務系統，協助加盟商商務運作。藉由消費返利比率與各分派部份比例的設計，會員消費時產生之返利金額及其分派可以靈活設定並合理管理，無須設定消費代數就能達成有效激勵消費的目的。同時，因為保留部分消費返利給推薦消費的加盟商店，加盟商店也會樂意推廣其他商家商品，達到口碑式行銷。

10‧‧‧加盟式商務雲端服務系統

100‧‧‧伺服主機

110‧‧‧處理單元

120‧‧‧通聯單元

130‧‧‧存取單元

200‧‧‧儲存裝置

300‧‧‧網路

410‧‧‧平板電腦

415‧‧‧觸控螢幕

420‧‧‧智慧型手機

430‧‧‧個人電腦

500‧‧‧使用者介面

600‧‧‧商務模組

610‧‧‧會員註冊子模組

620‧‧‧加盟商店註冊子模組

630‧‧‧資料庫維護子模組

640‧‧‧消費返利比率子模組

650‧‧‧商品服務展示子模組

660‧‧‧交易完成確認子模組

670‧‧‧距離計算子模組

680‧‧‧消費返利管理子模組

700‧‧‧資料庫

圖1為本創作實施例的一種加盟式商務雲端服務系統的硬體架構示意圖。

圖2繪示一商務模組與資料庫的架構。

圖3為關於加盟式商務雲端服務系統運作之一流程圖。

圖4為關於加盟式商務雲端服務系統運作之又一流程圖。

圖5為關於加盟式商務雲端服務系統運作之再一流程圖。

茲將有關本創作之詳細內容及技術說明，以一實施例來進一步說明。但應瞭解的是，該實施例僅為例示說明之用，而不應被解釋為本創作實施之限制。

請參閱圖1，該圖繪示依照本創作的一種加盟式商務雲端服務系統10的硬體架構以及相關協作設備。該加盟式商務雲端服務系統10由一伺服主機100與3個儲存裝置200所組成。儲存裝置200可以是在磁碟陣列中的各磁碟，比如硬碟或固態硬碟，也可以指是分散的雲端磁碟(比如NAS磁碟)；如果資料量大，需要異地備援，也可以是分散不同地方的資料中心儲存架構。本實施例中引用3個儲存裝置200僅為說明之用，實作上，儲存裝置200的數量不限定於3個，最少可以1個，不設上限。儲存裝置200的功用在於架設以下所描述的資料庫，以及儲存一商務模組600的程式碼。

伺服主機100是本系統運作的核心，透過網路300與數個用戶端裝置通聯。網路300可以是網際網路，也可以是區域網路。在本實施例中使用了3個用戶端裝置(如一平板電腦410、一智慧型手機420及一個人電腦430)做說明。雖然用戶端裝置僅顯示有3個，但實務上數量不限，”3個”僅用於說明。用戶端裝置可以如本例，是平板電腦、智慧型手機或個人電腦，每一個用戶端裝置上都要具備螢幕。以平板電腦410而言，其上具有一觸控螢幕415，觸控螢幕415可以展現一使用者介面500，其為商務模組600所欲顯示於使用者，並與使用者互動的畫面。最好，各用戶端裝置與伺服主機100是採無線方式，通過網路300連接，以便各自具有行動性。該伺服主機100主要包含：一處理單元110、一通聯單元120與一存取單元130，這是最基本的架構。以下分別敘述該些元件的功能。

處理單元110是伺服主機100的運作核心，可以人為手動控制或依照預設指令操作與之相聯的各硬體設備。對加盟式商務雲端服務系統10來說，處理單元110最主要的工作是執行來自商務模組600的指令。商務模組600是一套完整的跨平台運作軟體，主要的程式碼儲存在儲存裝置200之一中。當商務模組600執行時，部份常式庫的資料以及核心程式碼會暫存到記憶體(未繪示)中，以便處理單元110隨排程而執行。由商務模組600所提出，需要呈現在用戶端裝置螢幕上的資訊(使用者介面)，則透過連接處理單元110的通聯單元120，提供商務模組600所欲顯示的使用者介面500於用戶端裝置的螢幕上。當用戶端裝置的使用者對商務模組600所提出的資訊，透過觸控螢幕415或其他輸入裝置進行反饋時，通聯單元120亦可接受來自用戶端裝置輸入的訊息，傳給處理單元110，接受商務模組600的進一步處理。存取單元130也連接該處理單元110，將處理單元110處理的部份資料建立及更新於一資料庫700中，並存取該資料庫中的任何資料。以下將介紹本系統的軟體部份，也就是商務模組600與資料庫的架構與運作方式。

請見圖2，該圖繪示商務模組600與資料庫700的架構。商務模組600的主要執行工作有以下數者，各可由一特定功能子模組來執行：一、註冊新會員資料並將相關資料記錄於資料庫700中，可由一會員註冊子模組610執行；註冊新加盟商店資料並將相關資料記錄於資料庫700中，可由一加盟商店註冊子模組620執行；三、於資料庫700中建立並維護加盟商店資訊、會員資訊與金流資訊，可由一資料庫維護子模組630執行；四、為每一加盟商店設定一消費返利比率，該比例可由加盟商店負責人上線操作系統(比如由個人電腦430連上伺服主機100，進入商務模組600所提出的使用者介面而設定，可由一消費返利比率 子模組640執行系統內部設定)；五、依照會員(註冊於加盟式商務雲端服務系統10的合格使用者)需求顯示部份加盟商店資訊，也就是隨著會員瀏覽使用者介面內容的過程，動態提供相關商品/服務或交易資訊(比如產品價格與到貨時間)，可由一商品服務展示子模組650執行；六、以一消費確認證明資訊確認會員與特定加盟商店間消費交易已完成，這可由一交易完成確認子模組660執行；七、計算會員的用戶端裝置與特定加盟商店之距離，這可由一距離計算子模組670執行；及八、依照金流資訊通知加盟商店退回消費金額中佔消費返利比率之部份作為消費返利，該消費返利之一第一部份返還給消費會員、一第二部份返還給推薦消費會員的加盟商店，及一第三部份留作加盟式商務雲端服務系統10的迎運所需及利潤，這部份作業可由一消費返利管理子模組680來處理。

前述的消費返利比率，各加盟商店可依商品或服務的利潤不同，或是促銷目的而設立。一般來說，最好為3%以上，15%以下。加盟商店資訊可包含，但不限定為商店之名稱、實體店面地址、聯絡地址、聯絡電話、聯絡電子郵箱、聯絡人、商品或服務名稱、商品或服務價格、商品或服務介紹圖片、商品或服務介紹視頻、關鍵查詢字、交易條件、送貨條件、商品或服務保固條件、促銷計畫、返還消費金額使用方式，或供形成QR碼的特定URL。這些加盟商店資訊不單作為各加盟商店註冊於系統中的資料，部份也可透過商品服務展示子模組650，顯示於會員用戶端裝置的螢幕上。會員資訊則包含了會員之名稱、聯絡電話、住址、聯絡電子郵箱、照片、付款方式、返還消費金額接收方式，或供形成QR碼的特定URL。其中返還消費金額接收方式可指定任何為現金、匯款或第三方支付等任何方便會員的方式。同樣地，會員資訊並不限於上述的 內容，只要是關於會員權益的資料，或是表彰會員身分卻不侵犯隱私的資料，都可以是會員資訊，進而同加盟商店資訊一起儲存於資料庫700中。

以上所謂金流資訊，指的是加盟商店返還消費金額的金錢流向設定方式。在本創作中，因為消費而產生的部份消費返利，加盟商店必須要透過加盟式商務雲端服務系統10退還給消費會員及/或其他因介紹活動而產生消費行為的加盟商店(可以企業或公司的負責人為會員來運作)，金流資訊可包含會員及/或加盟商店返還消費金額所指定匯至之銀行帳號、所給付第三方支付平台帳號或特定付款方式(比如現金發放)。消費返利是消費金額中佔消費返利比率的部份。如果某次一會員的單筆消費為1000元，消費返利比率為6%，那麼該筆消費的消費返利是1000元*6%=60元。該筆消費返利的三個部份可以是：第一部份佔消費返利的六分之二，第二部份佔消費返利的六分之一，第三部份佔消費返利的六分之三。以上面的例子來說，第一部份為20元，第二部份為10元，第三部份為30元。惟依照本創作的精神，各部份的比例可以不依照前述設定，只要加盟式商務雲端服務系統10、加盟商店與會員間能達成協議並維持營運即可。消費確認證明資訊指的是可以證明會員與加盟商店間的交易確實發生的證據，因此可以為該次交易的***照片檔或消費會員與加盟商店負責人的合影照片檔。如果商務模組600的設計能加上安裝於用戶端裝置的軟體，比如行動APP，並透過該軟體取得消費證據，則該消費確認證明資訊可以是由該軟體發回加盟式商務雲端服務系統10，一個帶有使用者認證的加密數據，其中註明了發生消費的所有明細。

關於加盟式商務雲端服務系統10、註冊商店及註冊會員的運作，以下以一實例作說明。

請見圖3，該圖為關於加盟式商務雲端服務系統10運作之一流程圖，說明加盟商店之營利模式。首先，一實體商店或企業必須加入加盟式商務雲端服務系統10，透過商務模組600與資料庫700的運作進行註冊。註冊時，加盟式商務雲端服務系統10可向實體商店或企業收取必要手續費，比如3000元。如前所述，該商店或企業亦得輸入加盟商店資訊，設定消費返利比率，以完成上傳相關加盟式商務雲端服務系統10營運所需的資訊，成為合格加盟商店。加盟商店的獲利模式有二。獲利模式一：加盟商店可透過加盟式商務雲端服務系統10招攬會員至該實體商店或企業會所消費，賺取利潤。由於前述的加盟商店資訊中有實體商店或企業會所地址，透過距離計算子模組670計算與某一會員用戶端裝置目前的位置間的距離，該距離可顯示於用戶端裝置上，甚至呈現兩者的位置於地圖上(可使用Google Map)，以吸引會員來店消費，這是一種平台式的消費廣告。但這種獲利模式必須退還消費返利給加盟式商務雲端服務系統10。獲利模式二：介紹會員至其他加盟商店消費，因此獲得該筆消費返利之六分之一做為獎勵。以上運作要於使用者介面500呈現加盟商店的文字介紹、相片、影片、地圖位置，距會員距離、查詢加盟商店的關鍵字、營業種類等資訊。如考量消費產生的權責，最好能呈現相關法令規章契約書內容，以及常見問答等。

請見圖4，該圖為關於加盟式商務雲端服務系統10運作之又一流程圖，說明會員消費及獲取回饋之流程。首先，一般消費者或加盟商店負責人註冊加入加盟式商務雲端服務系統10，接著要輸入會員資訊。註冊加入會員可以不需要費用。由於會員資訊包含了欲加入會員之消費者的聯絡電話及/或供形成QR碼的特定URL(比如LINE的QR CODE)，加盟式商務雲端服務系統10可以之建檔編號，以確定在消費時出現分享回饋的會員是誰。當該會員到某一加盟商店消費後，拍照確認消費後上傳加盟式商務雲端服務系統10，加盟式商 務雲端服務系統10立即分配帳務表現(各單位獲得之消費返利)。當消費金流回到加盟商店時，比如該加盟商店收到了來自***公司的貨款後，該加盟商店便把消費返利退給加盟式商務雲端服務系統10。之後，消費者便可獲得他應得的部份消費返利。

請見圖5，該圖為關於加盟式商務雲端服務系統10運作之再一流程圖，說明加盟式商務雲端服務系統10處理消費返利之流程。當加盟式商務雲端服務系統10收到消費返利時，會將該筆金額暫存至銀行中。在確認該筆消費返利的消費會員與介紹消費加盟商店後，加盟式商務雲端服務系統10將六分之二的消費返利匯給該消費會員，六分之一的消費返利匯給該介紹消費加盟商店，並將剩餘的部分留作本身營運所需及利潤來源。當然，六分之二的消費返利不必全然匯給消費會員，可以換作其他消費的點數，累積可以當作折扣，折扣最高可為20%。至於給該介紹消費加盟商店的部份，除了現金返還，也可以抵銷應交給加盟式商務雲端服務系統10的必要費用，也可以讓該加盟商店的負責人留作他的消費的點數，作為其他消費折抵(最高20%)。

惟以上該者，僅為本創作之較佳實施例而已，當不能以此限定本創作實施之範圍，即大凡依本創作申請專利範圍及創作說明內容所作之簡單的等效變化與修飾，皆仍屬本創作專利涵蓋之範圍內。

10‧‧‧加盟式商務雲端服務系統

100‧‧‧伺服主機

110‧‧‧處理單元

120‧‧‧通聯單元

130‧‧‧存取單元

200‧‧‧儲存裝置

300‧‧‧網路

410‧‧‧平板電腦

415‧‧‧觸控螢幕

420‧‧‧智慧型手機

430‧‧‧個人電腦

500‧‧‧使用者介面

600‧‧‧商務模組

Claims (9)

1. 一種加盟式商務雲端服務系統，包含： 一伺服主機，透過網路與複數個用戶端裝置通聯，包含： 一處理單元，用以執行來自一商務模組的指令； 一通聯單元，連接該處理單元，用以提供該商務模組所欲顯示的一使用者介面於用戶端裝置的螢幕上，並接受來自該用戶端裝置輸入的訊息；及 一存取單元，連接該處理單元，將處理單元處理的部份資料建立及更新於一資料庫中，並存取該資料庫中的任何資料；及 至少一儲存裝置，用以架設該資料庫、儲存該商務模組的程式碼， 其中，該商務模組執行以於該資料庫中建立並維護加盟商店資訊、會員資訊與金流資訊，及為每一加盟商店設定一消費返利比率、依照會員需求顯示加盟商店資訊、以一消費確認證明資訊確認會員與特定加盟商店間消費交易已完成、計算會員的用戶端裝置與特定加盟商店之距離，以及依照金流資訊通知加盟商店退回消費金額中佔消費返利比率之部份作為消費返利，該消費返利之一第一部份返還給消費會員，一第二部份返還給推薦消費會員的加盟商店。
2. 如申請專利範圍第1項所述之加盟式商務雲端服務系統，其中該消費返利比率為3%以上。
3. 如申請專利範圍第1項所述之加盟式商務雲端服務系統，其中該加盟商店資訊包含商店名稱、實體店面地址、聯絡地址、聯絡電話、聯絡電子郵箱、聯絡人、商品或服務名稱、商品或服務價格、商品或服務介紹圖片、商品或服務介紹視頻、關鍵查詢字、交易條件、送貨條件、商品或服務保固條件、促銷計畫、返還消費金額使用方式，或供形成QR碼的特定URL。
4. 如申請專利範圍第1項所述之加盟式商務雲端服務系統，其中該會員資訊包含會員名稱、聯絡電話、住址、聯絡電子郵箱、照片、付款方式、返還消費金額接收方式，或供形成QR碼的特定URL。
5. 如申請專利範圍第1項所述之加盟式商務雲端服務系統，其中該金流資訊包括會員及╱或加盟商店返還消費金額所指定匯至之銀行帳號、所給付第三方支付平台帳號或特定付款方式。
6. 如申請專利範圍第1項所述之加盟式商務雲端服務系統，其中該第一部份為六分之二。
7. 如申請專利範圍第1項所述之加盟式商務雲端服務系統，其中該第二部份為六分之一。
8. 如申請專利範圍第1項所述之加盟式商務雲端服務系統，其中該消費確認證明資訊為***照片檔。
9. 如申請專利範圍第1項所述之加盟式商務雲端服務系統，其中該商務模組進一步包含： 一會員註冊子模組，用以註冊新會員資料並將相關資料記錄於該資料庫中；及 一加盟商店註冊子模組，用以註冊新加盟商店資料並將相關資料記錄於該資料庫中。