TWI670667B - 預約臨櫃取款的方法及系統 - Google Patents

Abstract

提供一種用於預約臨櫃取款的系統，包括：行動裝置以及管理伺服器。行動裝置經配置以執行應用程式，其中應用程式接收並傳送取款資料以獲得取款條碼。管理伺服器連接至掃描裝置，且透過掃描裝置掃描取款條碼以確認取款資料，其中管理伺服器依據取款資料取得預設帳號資料。

Description

預約臨櫃取款的方法及系統

本發明是有關於一種臨櫃取款的方法及系統，且特別是有關於一種預約臨櫃取款的方法及系統。

隨著網路銀行以及自動櫃員機的普及，許多用戶選擇在自動櫃員機提領現金，或者藉由線上匯款的方式進行交易。然而，臨櫃辦理交易仍然具有許多難以取代的優點。例如，臨櫃交易對多數使用者而言較為簡易，並且可以進行金額較龐大的交易。然而，現今各家金融機構均較為著重於開發更便捷的網路交易機制，臨櫃交易需經過漫長等待過程的缺點仍未獲得改善。因此，如何能簡化臨櫃交易的流程，是本領域人員致力的目標。

本發明提供一種預約臨櫃取款的方法及系統，可簡化臨櫃取款流程。

本發明的用於預約臨櫃取款的系統，包括：行動裝置以及管理伺服器。行動裝置經配置以執行應用程式，其中應用程式接收並傳送取款資料以獲得取款條碼。管理伺服器連接至掃描裝置，且管理伺服器透過掃描裝置掃描取款條碼以確認取款資料，其中管理伺服器依據取款資料取得預設帳號資料。

本發明的預約臨櫃取款的方法，包括：接收並傳送取款資料以獲得取款條碼。掃描取款條碼以確認取款資料，並依據取款資料取得預設帳號資料。

基於上述，本發明可簡化使用者臨櫃辦理取款的流程。使用者不必在現場填寫取款條，櫃台人員也可以依據管理伺服器得到的資訊提早預備現鈔。藉此，可大幅地降低臨櫃取款需耗用的時間成本。

為讓本發明的上述特徵和優點能更明顯易懂，下文特舉實施例，並配合所附圖式作詳細說明如下。

圖1是依照本發明的實施例的一種用於預約臨櫃取款的系統10的示意圖。系統10可包括行動裝置110、管理伺服器130以及掃描裝置150。行動裝置110為欲預約臨櫃取款之使用者持有的終端裝置，例如為個人電腦、筆記型電腦、手持裝置等，行動裝置110不限於型號、廠牌、作業系統。行動裝置110經配置以執行應用程式，並可以響應使用者的各種輸入及操作進而提供相應的功能，其中應用程式例如是各家金融機構的行動銀行或網路銀行等應用程式，但本發明不限於此。行動裝置110具有處理單元（如：處理器但不限於此）、通訊單元（如：各類通訊晶片、藍芽晶片、WiFi晶片等但不限於此）及儲存單元（如：可移動隨機存取記憶體、快閃記憶體、硬碟等但不限於此）等運行行動裝置110的必要構件。

管理伺服器130連接至掃描裝置150，並且可與行動裝置110通訊連接。舉例來說，管理伺服器130例如為金融機構提供網路銀行、行動銀行等服務，並且具有產生取款條碼的運算功能。行動裝置110可以通過其應用程式並經由通訊單元連接並登入至管理伺服器130。並且管理伺服器130會進一步因應行動裝置110的要求提供相應的功能。管理伺服器130具有處理單元（如：處理器但不限於此）、通訊單元（如：各類通訊晶片、藍芽晶片、WiFi晶片等但不限於此）及儲存單元（如：可移動隨機存取記憶體、快閃記憶體、硬碟等但不限於此）等運行管理伺服器130的必要構件。

掃描裝置150具備掃描例如手機條碼、二維條碼（如：QR碼、PDF47碼等）或任何可讀條碼的功能。掃描裝置150例如是光罩式掃描器、雷射式掃描器等等，或例如是相機等具有圖像擷取功能的裝置，但本發明不限於此。管理伺服器130可透過掃描裝置150獲得儲存於所掃描之條碼中的資訊。

圖2是依照本發明的實施例的一種預約臨櫃取款的方法20的流程圖，方法20適用於如圖1所示的系統10。以下將搭配圖1與圖2說明本發明提供的預約臨櫃取款機制。

在步驟S210，行動裝置110可執行應用程式，並且透過應用程式接收並傳送取款資料以獲得取款條碼。具體來說，使用者透過事先約定的登入帳號與登入密碼登入應用程式（例如：網路銀行、行動銀行等），並且開啟應用程式中的預約臨櫃取款功能。應用程式將會產生供使用者填入取款資料的欄位。舉例來說，應用程式可產生供使用者填入如取款日期、取款帳號以及取款金額等進行臨櫃取款之必要資訊的虛擬取款條，以將該些使用者填入的資料作為取款資料。取款帳號也可以由應用程式依據登入帳號而自動產生對應於登入帳號的取款帳號。接著，行動裝置110經由其通訊單元將取款資料傳送至管理伺服器130。管理伺服器130可根據所接收的取款資料產生取款專用的取款條碼，並經由其通訊單元將取款條碼傳送至行動裝置110。此外，管理伺服器130會將取款資料儲存於管理伺服器130的儲存單元中，以供未來核對取款資料。取款條碼例如是Code 39條碼、交錯式25條碼、EAN-13條碼、Code 128條碼等類型的一維條碼，或例如是QR Code條碼、PDF 417條碼等類型的二維條碼，但本發明不限於此。

在本發明的一實施例中，當行動裝置110之使用者欲使用應用程式中的預約臨櫃取款功能時，應用程式將要求該名使用者鍵入該名使用者與管理伺服器130所屬之金融機構事先約定的電子交易密碼，並將電子交易密碼傳送至管理伺服器130，以供管理伺服器130確認使用者的身份。管理伺服器130會在確認電子交易密碼與應用程式的登入帳號相符合的情況下產生取款條碼，並將取款條碼傳送至行動裝置110。電子交易密碼例如是固定密碼（例如：secure sockets layer碼（SSL碼））或動態密碼（one time password，OTP）。此外，也可使用電子簽名取代電子交易密碼來確認使用者的身份。

除了電子交易密碼以及電子簽名之外，也可使用對應於行動裝置110的電子憑證來確認使用者身份。舉例來說，行動裝置110可儲存由管理伺服器130所發放的電子憑證檔案。當使用者使用行動裝置110執行預約臨櫃取款功能時，管理伺服器130可透過自行動裝置110接收電子憑證檔案來確認發送取款資料至管理伺服器130的設備（即：行動裝置110）與應用程式之登入帳號相符。

在本發明的一實施例中，取款資料可包括取款時段。行動裝置110之使用者可在填入取款資料的時選擇該名使用者方便取款的取款時段，並且管理伺服器130可依據取款時段安排使用者的取款時間。舉例來說，行動裝置110之使用者可在填寫取款資料時，填入取款時段為取款日期的下午1點至下午2點。當管理伺服器130自行動裝置110接收到取款資料後，將會依據所有預約在取款日期的下午1點至下午2點時辦理臨櫃取款之使用者的人數，計算出對應於行動裝置110之使用者的估計取款時間以及叫號號碼。行動裝置110之使用者可在接近估計取款時間時再前往管理伺服器130所屬之金融機構，並依據叫號號碼等待辦理臨櫃取款。如此，可降低使用者辦理臨櫃取款的等待時間。

在本發明的一實施例中，管理伺服器130可在接收來自行動裝置110之取款資料時，依據取款資料產生預備現鈔的提示。具體來說，管理伺服器130可連接至一顯示器，並在接收來自行動裝置110之取款資料後，將取款金額及取款時段等取款資料顯示於顯示器。如此，櫃台人員可以在由行動裝置110之使用者指定的取款時段（或由管理伺服器130所計算的估計取款時間）尚未到達時，提早準備供臨櫃取款之現鈔，節約辦理臨櫃取款的時間。

在步驟S230，管理伺服器130透過掃描裝置150掃描取款條碼以確認取款資料，並且依據取款資料取得預設帳號資料。具體來說，當辦理臨櫃取款時，使用者可在現場透過行動裝置110出示接收自管理伺服器130的取款條碼以及出示使用者之身份證（或能證明其身份的相關證件）。櫃台人員可使用掃描裝置150掃描取款條碼。管理伺服器130將依據掃描裝置150掃描到的取款條碼而從管理伺服器130的儲存單元中提取出用以產生該取款條碼的取款資料。管理伺服器130可藉由取款資料中的取款帳號取得對應於該取款帳號的預設帳號資料。預設帳號資料可包括例如身份證字號以及相片等與行動裝置110之使用者相關的資訊，供櫃台人員比對使用者之身份使用。預設帳號資料例如是由行動裝置110之使用者在申請使用預約臨櫃提款服務時提供給管理伺服器130，管理伺服器130可將預設帳號資料儲存於管理伺服器130的儲存單元之中。

在步驟S250，當櫃台人員確認預設帳號資料與使用者以及使用者所出示之身份證相符合時，櫃台人員即可將與取款金額相符之現鈔發放給使用者。

綜上所述，本發明具有以下優點：使用者可預先於行動裝置中填入必要的取款資料，省去現場填寫取款條的時間。應用程式可自動填入取款帳號或取款帳號，提供使用者可便捷的服務體驗。加速櫃台人員確認取款資料以及準備現鈔的流程，避免出現「臨櫃排隊潮」。使用者可預約方便的取款時段並獲得叫號號碼，避免漫長的現場等待。使用基於密碼所產生的條碼進行提款可提供除了查驗身份證以外的另一重安全機制。

雖然本發明已以實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何所屬技術領域中具有通常知識者，在不脫離本發明的精神和範圍內，當可作些許的更動與潤飾，故本發明的保護範圍當視後附的申請專利範圍所界定者為準。

10‧‧‧用於預約臨櫃取款的系統

110‧‧‧行動裝置

130‧‧‧管理伺服器

150‧‧‧掃描裝置

20‧‧‧預約臨櫃取款的方法

S210、S230、S250‧‧‧步驟

圖1是依照本發明的實施例的一種用於預約臨櫃取款的系統的示意圖。 圖2是依照本發明的實施例的一種預約臨櫃取款的方法的流程圖。

Claims (6)

1. 一種用於預約臨櫃取款的系統，包括：行動裝置，經配置以執行應用程式，其中該應用程式接收並傳送取款資料以獲得取款條碼；以及管理伺服器，連接至掃描裝置，該管理伺服器透過該掃描裝置掃描該取款條碼以確認該取款資料，其中該取款資料包括使用者自定義的取款時段、取款日期、取款帳號以及取款金額，其中該管理伺服器依據該取款資料取得預設帳號資料，其中該預設帳號資料包括使用者的相片和身份證字號，其中該管理伺服器依據該取款資料產生預備現鈔的提示，依據該取款時段產生叫號號碼以及估計取款時間，並且透過網路傳送該叫號號碼以及該估計取款時間至該行動裝置。
2. 如申請專利範圍第1項所述的系統，其中該行動裝置接收登入帳號以登入該應用程式，且該行動裝置透過該登入帳號獲得該取款帳號。
3. 如申請專利範圍第1項所述的系統，其中該取款資料更包括下列的至少其中之一：固定密碼、動態密碼、電子簽名以及對應於該行動裝置的電子憑證。
4. 如申請專利範圍第1項所述的系統，其中該行動裝置透過網路傳送該取款資料至該管理伺服器，且該管理伺服器依據該取款資料產生預備現鈔的提示。
5. 如申請專利範圍第1項所述的系統，其中該應用程式產生虛擬取款條以供該使用者填入該取款資料。
6. 一種預約臨櫃取款的方法，包括：由行動裝置接收並傳送取款資料以獲得取款條碼；由管理伺服器掃描該取款條碼以確認該取款資料，並依據該取款資料取得預設帳號資料，其中該取款資料包括使用者自定義的取款時段、取款日期、取款帳號以及取款金額，其中該預設帳號資料包括使用者的相片和身份證字號；以及由該管理伺服器依據該取款資料產生預備現鈔的提示，依據該取款時段產生叫號號碼以及估計取款時間，並且透過網路傳送該叫號號碼以及該估計取款時間至該行動裝置。