TWI634491B - 退票系統及其方法 - Google Patents

Abstract

一種退票方法，用以接收具有退票代碼之至少一票券的退票。退票方法包括：讀取至少一票券之退票代碼並產生對應退票代碼的掃描訊號；根據掃描訊號產生退票要求並取得至少一票券之票券資訊；將退票要求及票券資訊經由網路輸出至代收伺服器，藉以取得代收伺服器回傳之可退票訊號；根據可退票訊號產生包括觸發單元之退票成功確認畫面，且觸發單元被觸發後產生退票成功訊號；以及利用列印單元根據退票成功訊號，將退票成功的票券資訊列印在至少一紙張上。

Description

退票系統及其方法

本發明是有關於一種退票系統及其方法，特別是能夠在便利商店結帳櫃台直接進行退票之退票系統及其方法。

現今為使消費者能更為便利進行各種票券的購買，像是高鐵、台鐵或客運等交通票券，或是展覽、演唱會等活動票券，多種票券都可以至便利商店進行購票或取票。

當消費者已於便利商店進行取票後之票券，如果想要退票時部份票券可以在便利商店直接進行退票。現有之退票方式，需要消費者至設置於便利商店內之多媒體機進行操作退票。以台鐵車票退票為例做說明，消費者若欲將由便利商店取得之票券進行退票時，需要先至置於店內之多媒體機輸入各票券業者指定的相關資訊（例如票號或訂單編號）申請退票。在多媒體機印出具退票單據後，再持退票單據及票券正本至收銀櫃台進行退票作業。

門市人員需刷讀退票單據上的條碼，並以肉眼判斷或確認退票單據上的票號與票券正本上的票號是否一致，若一致則回收票券並將款項退給消費者。

然而，由於需要自行至多媒體機輸入相關資訊才能進行退票，對於不熟悉電子產品等操作方式的老人家來說實屬不便。且對於消費者來說若能省去此一步驟，也能節省許多時間。

另外，由於需要經由門市人員利用肉眼判斷或確認退票單據上的票號與票券正本上的票號是否一致，當消費者所提供之票券正本非欲退票之票券，而門市人員未發現，則會導致票券回收錯誤而衍生後續問題。

有鑑於此，本發明於一實施例中提供一種退票系統用以接收具有退票代碼之至少一票券的退票。退票系統包括：讀取裝置、退票驗證模組、網路模組、退票成功確認模組、顯示單元以及列印單元。讀取裝置用以讀取退票代碼並產生對應退票代碼之掃描訊號。退票驗證模組連接讀取裝置，且根據掃描訊號產生退票要求並取得至少一票券之票券資訊。網路模組連接退票驗證模組，用以經由網路連結代收伺服器，並經由網路將票券資訊及退票要求輸出給代收伺服器藉以取得代收伺服器回傳之可退票訊號。退票成功確認模組連接網路模組，且可根據可退票訊號產生退票成功確認畫面。退票成功確認畫面包括觸發單元，觸發單元可用以產生退票成功訊號。顯示單元連接退票確認模組，用以顯示退票確認畫面。列印單元連接退票驗證模組及退票確認模組，且根據退票成功訊號將退票成功的票券資訊列印在至少一紙張上。

另外，本發明在一實施例中提供一種退票方法，用以接收具有退票代碼之至少一票券的退票。退票方法包括：讀取至少一票券之退票代碼並產生對應退票代碼的掃描訊號；根據掃描訊號產生退票要求並取得至少一票券之票券資訊；將退票要求及票券資訊經由網路輸出至代收伺服器，藉以取得代收伺服器回傳之可退票訊號；根據可退票訊號產生包括觸發單元之退票成功確認畫面，且觸發單元被觸發後產生退票成功訊號；以及利用列印單元根據退票成功訊號，將退票成功的票券資訊列印在至少一紙張上。

透過上述的退票系統及退票方法，消費者要退票時不需要至多媒體機再另外操作以取得退票單據。只需要持欲退票之票券正本至收銀櫃台即可進行退票。由於退票相關的資料都會經由讀取退票代碼而取得，門市人員不需要再另外以肉眼判斷是否為退票單據上所載欲退票之票券。藉此，消費者可節省退票的手續及時間，門市人員亦不必擔心回收到的票券非退票單據上所載之票券而產生後續的客訴或帳務問題。

請參閱第1圖及第2圖，第1圖為本發明第一實施例退票系統之示意圖，第2圖為本實施例退票系統之方塊圖。本實施例之退票系統10包括讀取裝置11、退票驗證模組12、網路模組13、退票成功確認模組14、顯示單元15以及列印單元16。退票驗證模組12連接讀取裝置11、網路模組13及列印單元16。退票成功確認模組14連接網路模組13、顯示單元15以及列印單元16。本實施例之退票系統10可為設置於實體店面中的銷售點終端裝置（POS）且可透過一網路20通信連接至代收伺服器30。代收伺服器30可由一至複數台電腦所組成，或者是結合於門市主機或總部主機內之伺服器模組。

於此，讀取裝置11可以為條碼讀取器。退票驗證模組12及退票成功確認模組14能由一個或多個處理元件所實現。前述之各處理元件可以是微處理器、微控制器、數位信號處理器、微型計算機、中央處理器、場編程閘陣列、可編程邏輯設備、狀態器、邏輯電路、類比電路、數位電路和/或任何基於操作指令操作信號（類比和/或數位）的設備，但在此並不對其限制。前述之網路模組13可為有線網路模組、無線網路模組或其組合。顯示單元15即為銷售點終端裝置的顯示螢幕，其可為觸控螢幕或一般顯示螢幕。前述之列印單元16可為熱感式或熱轉式印表機，且可為內建或是外接的印表機。

當消費者欲退票時，可直接持要退票的票券至實體門市，直接至收銀櫃台告知門市人員要進行退票。此時，可由門市人員操作銷售點終端裝置（即本實施例之退票系統10）來為消費者進行退票。在一些實施態樣中，若實體門市內設置有可供消費者自行操作使用之銷售點終端裝置，亦可由消費者自行操作進行退票。退票時可一次退一張票券，亦可一次退多張票券，接下來將先以門市人員操作退票系統10來退單一票券為例做說明。使用此退票系統10進行退票之票券，在票券上會具有為退票代碼，此退票代碼可為一維條碼、二維條碼等條碼的型式，亦可為其他可用讀取裝置11讀取的任意型式代碼。

門市人員可透過點擊顯示單元15上之退票功能鍵來執行接下來的退票功能。在點擊退票功能鍵後，可透過讀取裝置11讀取在票券上的退票代碼並產生對應此退票代碼之掃描訊號。退票驗證模組12則會根據接收到的掃描訊號產生退票要求並取得票券之票券資訊。在此，在退票代碼中即會包含票券資訊，當讀取裝置11在讀取退票代碼時可同時讀取退票代碼中所包含的所有票券資訊，並轉為掃描訊號。而退票驗證模組12即會由掃描訊號中取得所需的票券之票券資訊。票券資訊可包括購票時間、原始購買店號/店名、商品編號、交易序號、訂位代號、訂單編號、起訖站、票號、票面金額、退票張數、退票手續費、實際退款金額或上述任意組合。

網路模組13經由網路20將票券資訊及退票要求輸出給代收伺服器藉以取得代收伺服器回傳之可退票訊號。退票成功確認模組14會根據可退票訊號產生一退票成功確認畫面，並顯示於顯示單元15上。退票成功確認畫面可包括一觸發單元，觸發單元可例如為顯示「確認」文字之選擇按鍵。此觸發單元用以產生一退票成功訊號。當行市人員點擊此觸發單元後，即會產生對應退票確認之退票成功訊號。退票成功確認畫面中亦可包含票券之部分票券資訊，例如實際退款金額等，以便讓門市人員知道要退款給消費者的金額。

在完成退款並點擊觸發單元而產生退票成功訊號後，列印單元16將根據該退票成功訊號將退票成功的部分票券資訊列印在至少一紙張上，以提供給消費者做為退票完成之憑證或明細。

接著請同時參閱第1圖至第3圖，第3圖為使用第一實施例之退票系統所執行的退票方法之流程圖。當消費者持所要退票之票券至實體門市要進行退票時，門市人員可利用退票系統10之讀取裝置11讀取票券之退票代碼並產生對應退票代碼的掃描訊號（步驟S10）。接著，退票驗證模組12會根據掃描訊號產生退票要求並取得票券之票券資訊（步驟S11）。網路模組13將退票要求及票券資訊經由網路20輸出至代收伺服器30，藉以取得代收伺服器30回傳之可退票訊號（步驟S12）。在收到可退票訊號後，退票成功確認模組14即會根據可退票訊號產生包括觸發單元之退票成功確認畫面，且在觸發單元被觸發後產生退票成功訊號（步驟S13）。最後，即利用列印單元16根據退票成功訊號，將退票成功的票券資訊列印在至少一紙張上（步驟S14）。

藉由本實施例之退票系統及退票方法，消費者要退票時不需要至多媒體機再另外操作以取得退票單據。只需要持欲退票之票券正本至收銀櫃台即可進行退票。由於退票相關的票券資訊都會經由讀取退票代碼而取得，門市人員不需要再另外以肉眼判斷所拿到的票券是否為退票單據上所載欲退票之票券。藉此，消費者可節省退票的手續及時間，門市人員亦不必擔心回收到的票券非退票單據上所載之票券而產生後續的客訴或帳務問題。

接著請參閱第4圖、第5圖及第6圖，第4圖為本發明第二實施例退票系統之示意圖，第5圖為本實施例退票系統之方塊圖，第6圖為使用第二實施例之退票系統所執行的退票方法之流程圖。本實施例與第一實施例相同之系統架構及方法步驟將不再多加贅述。在本實施例中，退票系統10a包括讀取裝置11、退票驗證模組12、網路模組13、退票成功確認模組14、顯示單元15、列印單元16以及張數確認模組17。張數確認模組17連接讀取裝置11，且張數確認模組17亦能由一個或多個處理元件所實現。

本實施例與第一實施例不同之處在於，當門市人員在點擊退票功能鍵後，在顯示單元15上可進一步顯示輸入退票張數的張數確認畫面。門市人員可透過鍵盤輸入或是顯示單元15觸控輸入的方式輸入所要退票的張數。張數可為大於0的任意整數。在此以退2張票為例做說明。在張數確認模組17接收數量為2的退票數量後，讀取裝置11將讀取對應此退票數量的退票代碼。意即，門市人員若接到消費者要退2張票券，則是先輸入要退票的退票數量，再利用讀取裝置11分別讀取2張票券上的退票代碼 ，以取得各票券的票券資訊。

在本實施例與第一實施例另一不同之處在於，本實施例中更包括一業者伺服器40透過網路20通信連接代收伺服器30。業者伺服器40可由一至複數台電腦所組成。當代收伺服器30收到退票要求及票券資訊後，會進一步傳送到業者伺服器40進行是否可退票之驗證。對於部分由實體門市代為進行取票或售票之票券，由於退票管道不止一種通常需要再經由委任代售之業者進行確認，以避免同一票券被多次退款。當業者伺服器40確認所接收之票券資訊為可退票之票券後，則傳送可退票訊號至代收伺服器30。代收伺服器30再將可退票訊號回傳至退票系統10a以進行後續流程。

在本實施例中是以一個業者伺服器40為例做說明，但業者伺服器40可同時存在多個，本發明不以此為限。若是消費者所欲退票的2張票券分別是屬於不同的業者，則代收伺服器30可根據所接收到的票券資訊來傳送退票要求及票券資訊至相對應的業者伺服器40進行退票確認。如此，也可使退票手續更為簡化，門市人員在執行退票作業時也可更為快速，而不需要確認各票券是否為相同業者或分多次來執行退票。

而在方法流程中，第一實施例之步驟S10在本實施例中包括張數確認模組17接收退票數量（步驟S101），再利用讀取裝置11讀取對應退票數量之退票代碼，並產生對應退票代碼的掃描訊號（步驟S102）。接著再接到步驟S11續行後續步驟。

另外，第一實施例之步驟12在本實施例中則是進一步包括下述步驟。在步驟S11後將由網路模組13經由網路20輸出退票要求及票券資訊至代收伺服器30（步驟S121）。代收伺服器30經由網路20輸出退票要求及票券資訊至業者伺服器40（步驟S122）。接著，業者伺服器40根據退票要求，確認票券資訊所對應之票券為可退票後，經由網路20傳送可退票訊號至代收伺服器30（步驟S123）。隨後，代收伺服器30經由網路20接收並傳送可退票訊號至退票系統10a（步驟S124）。接下來則是同樣接到步驟S13續行後續步驟，在此則不再贅述。

接著請參閱第7圖、第8圖及第9圖，第7圖為本發明第三實施例退票系統之示意圖，第8圖為本實施例退票系統之方塊圖，第9圖為使用第三實施例之退票系統所執行的退票方法之流程圖。本實施例與第一實施例相同之系統架構及方法步驟將不再多加贅述。在本實施例中，票券上之退票代碼中包括退票致能碼。退票系統10b包括讀取裝置11、退票驗證模組12、網路模組13、退票成功確認模組14、顯示單元15、列印單元16以及退票模組18。退票模組18連接讀取裝置11、退票驗證模組12及顯示單元15，且退票模組18亦能由一個或多個處理元件所實現。

在本實施例中，與第一實施例不同之處在於，退票模組18會根據讀取裝置11所讀取到的退票致能碼產生一退票畫面並顯示於顯示單元15。在退票畫面中包括另一觸發單元，此另一觸發單元可例如為顯示「確認」文字之選擇按鍵。此另一觸發單元用以產生一確認退票訊號並傳送至退票驗證模組12。當行市人員點擊此另一觸發單元後，即是確認要進入退票流程，此訊號則會再傳送到退票驗證模組12來執行後續的驗證、確認等。當消費者持欲退票券至門市要進行退票時，門市人員不需要先點擊顯示單元15上之退票功能鍵才能執行接下來的退票功能。在退票代碼中即包括退票致能碼。當讀取裝置11讀取退票代碼所產生之掃描訊號經解析發現具有此退票致能碼即會確認是否要開始進入退票流程。藉此更進一步節省門市人員的操作手續。

而在方法流程中，與第一實施例不同之處在於，在本實施例中步驟S10後，將退票模組18將根據掃描訊號之退票致能碼產生包括另一觸發單元之退票畫面，且另一觸發單元被觸發後產生確認退票訊號（步驟S10’）。接著再接到步驟S11續行後續步驟。

接著請參閱第10圖、第11圖、第12A圖及第12B圖，第10圖為本發明第四實施例退票系統之示意圖，第11圖為本實施例退票系統之方塊圖，第12A圖及第12B圖分別為使用第四實施例之退票系統所執行的退票方法之流程圖（一）及（二）。本實施例與第三實施例近似，都是不需要由門市人員先點擊顯示單元15上之退票功能鍵才能執行接下來的退票功能。而是可透過在退票代碼中即包括的退票致能碼來啟動退票流程。當讀取裝置11讀取退票代碼所產生之掃描訊號經解析發現具有此退票致能碼即會確認是否要開始進入退票流程。因此，本實施例與第三實施例相同之系統架構及方法步驟將不再多加贅述。另外，在本實施例中還包括第二實施例所述之張數確認模組17，以進一步可提供一次退複數張票之流程，而相關之系統架構及方法步驟亦與第二實施例相同，在此亦不再另外贅述。

如第11圖所示，本實施例之退票系統10c包括讀取裝置11、退票驗證模組12、網路模組13、退票成功確認模組14、顯示單元15、列印單元16、張數確認模組17以及退票模組18。在本實施例中與第三實施例不同之處在於退票模組18會連接張數確認模組17，當退票模組18產生確認退票訊號後會先傳送至張數確認模組17，以接收所要進行退票的退票數量。

另外，如第10圖所示，本實施例包括代收伺服器30、業者伺服器40以及代售伺服器50。代售伺服器50經由網路20通信連接代收伺服器30及業者伺服器40。當代收伺服器30收到退票要求及票券資訊後，代收伺服器30先傳送退票要求及票券資訊至代售伺服器50。而代售伺服器50再傳送退票要求及票券資訊至業者伺服器40以取得業者伺服器40回傳之可退票訊號。此時，代售伺服器50將根據可退票訊號及票券資訊產生一三段條碼並同時傳送可退票訊號及三段條碼至代收伺服器30。代收伺服器30同時傳送可退票訊號及三段條碼至退票系統10c的網路模組13。

而在退票成功確認之後，網路模組13經由網路20傳送退票成功訊號至代收伺服器30，代收伺服器30則接收並傳送退票成功訊號至代售伺服器50。隨後，代售伺服器50接收退票成功訊號並傳送退票成功訊號及三段條碼至業者伺服器40進行備存。

對於利用實體門市之多媒體機所購買或取得之票券，會由多媒體機所通信連接之代售伺服器50進一步進行票券之發售及控管。為使多媒體上可供販售或取票之票券數目正確，則是可再經由代售伺服器50之確認，以便讓需要票券的消費者能購買被退票後之票券。

而在方法流程中，請同時參閱第10圖至第12B圖，第三實施例之步驟S10在本實施例中則進一步包括以下步驟。由讀取裝置11讀取票券之退票代碼（步驟S103）。若退票代碼中包括退票致能碼，退票模組18即根據退票代碼之退票致能碼產生包括另一觸發單元之退票畫面，且另一觸發單元被觸發後產生確認退票訊號（步驟S104）。接著，退票模組18將退票訊號傳送至張數確認模組17，張數確認模組17則根據確認退票訊號接收退票數量（步驟S105）。在確認要退票的張數後，則是再次由讀取裝置11讀取對應退票數量的退票代碼並產生對應退票代碼的掃描訊號（步驟S106）。隨後再接到步驟S11續行後續步驟。

另外，第三實施例之步驟S12在本實施例中包括以下步驟。在步驟S11後將由網路模組13經由網路20輸出退票要求及票券資訊至代收伺服器30（步驟S125）。代收伺服器30經由網路20輸出退票要求及票券資訊至代售伺服器50（步驟S126）。隨後，代售伺服器50經由網路20輸出退票要求及票券資訊至業者伺服器40（步驟S127）。業者伺服器40根據退票要求，確認票券資訊所對應之票券為可退票後，經由網路20傳送可退票訊號至代售伺服器50（步驟S128）。代售伺服器50根據可退票訊號及票券資訊產生三段條碼，並傳送可退票訊號及三段條碼至代收伺服器30（步驟S129）。接著，代收伺服器經由網路20接收並傳送可退票訊號及三段條碼至退票系統10（步驟S130）。接下來則是同樣接到步驟S13續行後續步驟，在此則不再贅述。

在本實施例中，當完成步驟S13或步驟S14後（在此以步驟S14後做說明），可經由網路20傳送退票成功訊號至代收伺服器30（步驟S15）。代收伺服器30接收送傳送退票成功訊號至代售伺服器50（步驟S16）。最後，代售伺服器50接收退票成功訊號並傳送退票成功訊號及三段條碼至業者伺服器40（步驟S17）。

雖然本發明以前述之實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何熟習相像技術者，在不脫離本發明之精神和範圍內，當可作些許之更動與潤飾，因此本發明之專利保護範圍須視本說明書所附之申請專利範圍所界定者為準。

10、10a、10b、10c‧‧‧退票系統

11‧‧‧讀取裝置

12‧‧‧退票驗證模組

13‧‧‧網路模組

14‧‧‧退票成功確認模組

15‧‧‧顯示單元

16‧‧‧列印單元

17‧‧‧張數確認模組

18‧‧‧退票模組

20‧‧‧網路

30‧‧‧代收伺服器

40‧‧‧業者伺服器

50‧‧‧代售伺服器

S10‧‧‧讀取票券之退票代碼並產生對應退票代碼的掃描訊號

S10’‧‧‧根據掃描訊號之退票致能碼產生包括另一觸發單元之退票畫面，且另一觸發單元被觸發後產生確認退票訊號

S101‧‧‧接收退票數量

S102‧‧‧讀取對應退票數量之退票代碼，並產生對應退票代碼的掃描訊號

S103‧‧‧讀取票券之退票代碼

S104‧‧‧根據退票代碼之退票致能碼產生包括另一觸發單元之退票畫面，且另一觸發單元被觸發後產生確認退票訊號

S105‧‧‧根據確認退票訊號接收退票數量

S106‧‧‧讀取對應退票數量的退票代碼並產生對應退票代碼的掃描訊號

S11‧‧‧根據掃描訊號產生退票要求並取得票券之票券資訊

S12‧‧‧將退票要求及票券資訊經由網路輸出至代收伺服器，藉以取得代收伺服器回傳之可退票訊號

S121‧‧‧經由網路輸出退票要求及票券資訊至代收伺服器

S122‧‧‧經由網路輸出退票要求及票券資訊至業者伺服器

S123‧‧‧業者伺服器根據退票要求，確認票券資訊所對應之票券為可退票後，經由網路傳送可退票訊號至代收伺服器

S124‧‧‧代收伺服器經由網路接收並傳送可退票訊號

S125‧‧‧經由網路輸出退票要求及票券資訊至代收伺服器

S126‧‧‧代收伺服器經由網路輸出退票要求及票券資訊至代售伺服器

S127‧‧‧代售伺服器經由網路輸出退票要求及票券資訊至業者伺服器

S128‧‧‧業者伺服器根據退票要求，確認票券資訊所對應之票券為可退票後，經由網路傳送可退票訊號至代售伺服器

S129‧‧‧代售伺服器根據可退票訊號及票券資訊產生三段條碼，並傳送可退票訊號及三段條碼至代收伺服器

S130‧‧‧代收伺服器經由網路接收並傳送可退票訊號及三段條碼

S13‧‧‧根據可退票訊號產生包括觸發單元之退票成功確認畫面，且在觸發單元被觸發後產生退票成功訊號

S14‧‧‧利用列印單元根據退票成功訊號，將退票成功的票券資訊列印在至少一紙張上

S15‧‧‧經由網路傳送退票成功訊號至代收伺服器

S16‧‧‧代收伺服器接收送傳送退票成功訊號至代售伺服器

S17‧‧‧代售伺服器接收退票成功訊號並傳送退票成功訊號及三段條碼至業者伺服器

[第1圖] 為本發明第一實施例退票系統之示意圖； [第2圖] 為本發明第一實施例退票系統之方塊圖； [第3圖] 為使用第一實施例之退票系統所執行的退票方法之流程圖； [第4圖] 為本發明第二實施例退票系統之示意圖； [第5圖] 為本發明第二實施例退票系統之方塊圖； [第6圖] 為使用第二實施例之退票系統所執行的退票方法之流程圖； [第7圖] 為本發明第三實施例退票系統之示意圖； [第8圖] 為本發明第三實施例退票系統之方塊圖； [第9圖] 為使用第三實施例之退票系統所執行的退票方法之流程圖； [第10圖] 為本發明第四實施例退票系統之示意圖； [第11圖] 為本發明第四實施例退票系統之方塊圖； [第12A圖] 為使用第四實施例之退票系統所執行的退票方法之流程圖（一）； [第12B圖] 為使用第四實施例之退票系統所執行的退票方法之流程圖（二）。

Claims (13)

1. 一種退票系統，用以接收具有一退票代碼之至少一票券的退票，該退票代碼包括一退票致能碼，該退票系統包括：一讀取裝置，用以讀取該退票代碼並產生對應該退票代碼之一掃描訊號；一退票驗證模組，連接該讀取裝置，根據該掃描訊號產生一退票要求並取得該至少一票券之一票券資訊；一網路模組，連接該退票驗證模組，用以經由一網路連結一代收伺服器，並經由該網路將該票券資訊及該退票要求輸出給該代收伺服器藉以取得該代收伺服器回傳之一可退票訊號；一退票成功確認模組，連接該網路模組，根據該可退票訊號產生一退票成功確認畫面，該退票成功確認畫面包括一觸發單元，其中該觸發單元用以產生一退票成功訊號；一顯示單元，連接該退票成功確認模組，用以顯示該退票確認畫面；一列印單元，連接該退票驗證模組及該退票成功確認模組，根據該退票成功訊號將退票成功的該票券資訊列印在至少一紙張上；以及一退票模組，連接該讀取裝置、該退票驗證模組及該顯示單元，該退票模組根據該讀取裝置所讀取到的該退票致能碼產生一退票畫面並顯示於該顯示單元，該退票畫面包括另一觸發單元，其中該另一觸發單元用以產生一確認退票訊號並傳送至該退票驗證模組。
2. 如請求項1所述之退票系統，更包括一張數確認模組，連接該讀取裝置，該張數確認模組接收一退票數量，該讀取裝置讀取對應該退票數量的該退票代碼。
3. 如請求項1所述之退票系統，更包括一業者伺服器通信連接該代收伺服器，該代收伺服器傳送該退票要求及該票券資訊至該業者伺服器以取得該業者伺服器回傳之該可退票訊號。
4. 如請求項3所述之退票系統，更包括一代售伺服器通信連接該代收伺服器及該業者伺服器，該代收伺服器傳送該退票要求及該票券資訊至該代售伺服器，該代售伺服器傳送該退票要求及該票券資訊至該業者伺服器以取得該業者伺服器回傳之該可退票訊號，且該代售伺服器根據該可退票訊號及該票券資訊產生一三段條碼並同時傳送該可退票訊號及該三段條碼至該代收伺服器，該代收伺服器同時傳送該可退票訊號及該三段條碼至該網路模組。
5. 如請求項4所述之退票系統，其中該網路模組經由該網路傳送該退票成功訊號至該代收伺服器，該代收伺服器接收並傳送該退票成功訊號至該代售伺服器，該代售伺服器接收該退票成功訊號並傳送該退票成功訊號及該三段條碼至該業者伺服器。
6. 如請求項1所述之退票系統，其中該票券資訊包括購票時間、原始購買店號/店名、商品編號、交易序號、訂位代號、訂單編號、起訖站、票號、票面金額、退票張數、退票手續費、實際退款金額或上述任意組合。
7. 一種退票方法，用以接收具有一退票代碼之至少一票券的退票，該退票方法包括：讀取該至少一票券之該退票代碼並產生對應該退票代碼的一掃描訊號；根據該掃描訊號之一退票致能碼產生包括另一觸發單元之一退票畫面，且該另一觸發單元被觸發後產生一確認退票訊號；根據該掃描訊號產生一退票要求並取得該至少一票券之一票券資訊；將該退票要求及該票券資訊經由一網路輸出至一代收伺服器，藉以取得該代收伺服器回傳之一可退票訊號；根據該可退票訊號產生包括一觸發單元之一退票成功確認畫面，且該觸發單元被觸發後產生一退票成功訊號；以及利用一列印單元根據該退票成功訊號，將退票成功的該票券資訊列印在至少一紙張上。
8. 如請求項7所述之退票方法，其中讀取該至少一票券之該退票代碼並產生對應該退票代碼的該掃描訊號的步驟，包括：接收一退票數量；以及讀取對應該退票數量之該退票代碼，並產生對應該退票代碼的該掃描訊號。
9. 一種退票方法，用以接收具有一退票代碼之至少一票券的退票，該退票方法包括：讀取該至少一票券之該退票代碼； 根據該退票代碼之一退票致能碼產生包括另一觸發單元之一退票畫面，且該另一觸發單元被觸發後產生一確認退票訊號；根據該確認退票訊號接收一退票數量；讀取對應該退票數量的該退票代碼並產生對應該退票代碼的該掃描訊號；根據該掃描訊號產生一退票要求並取得該至少一票券之一票券資訊；將該退票要求及該票券資訊經由一網路輸出至一代收伺服器，藉以取得該代收伺服器回傳之一可退票訊號；根據該可退票訊號產生包括一觸發單元之一退票成功確認畫面，且該觸發單元被觸發後產生一退票成功訊號；以及利用一列印單元根據該退票成功訊號，將退票成功的該票券資訊列印在至少一紙張上。
10. 如請求項7或9所述之退票方法，其中將該退票要求及該票券資訊經由該網路輸出至該代收伺服器，藉以取得該代收伺服器回傳之該可退票訊號的步驟，包括：經由該網路輸出該退票要求及該票券資訊至該代收伺服器；該代收伺服器經由該網路輸出該退票要求及該票券資訊至一業者伺服器；該業者伺服器根據該退票要求，確認該票券資訊所對應之該至少一票券為可退票後，經由該網路傳送該可退票訊號至該代收伺服器；以及該代收伺服器經由該網路接收並傳送該可退票訊號。
11. 如請求項7或9項所述之退票方法，其中將該退票要求及該票券資訊經由該網路輸出至該代收伺服器，藉以取得該代收伺服器回傳之該可退票訊號的步驟，包括：經由該網路輸出該退票要求及該票券資訊至該代收伺服器；該代收伺服器經由該網路輸出該退票要求及該票券資訊至一代售伺服器；該代售伺服器經由該網路輸出該退票要求及該票券資訊至一業者伺服器；該業者伺服器根據該退票要求，確認該票券資訊所對應之該至少一票券為可退票後，經由該網路傳送該可退票訊號至該代售伺服器；該代售伺服器根據該可退票訊號及該票券資訊產生一三段條碼，並傳送該可退票訊號及該三段條碼至該代收伺服器；以及該代收伺服器經由該網路接收並傳送該可退票訊號及該三段條碼。
12. 如請求項11所述之退票方法，更包括：經由該網路傳送該退票成功訊號至該代收伺服器；該代收伺服器接收送傳送該退票成功訊號至該代售伺服器；以及該代售伺服器接收該退票成功訊號並傳送該退票成功訊號及該三段條碼至該業者伺服器。
13. 如請求項7或9所述之退票方法，其中該票券資訊包括購票時間、原始購買店號/店名、商品編號、交易序號、訂位代號、訂單編號、起訖站、票號、票面金額、退票張數、退票手續費、實際退款金額或上述任意組合。