TWI395159B - 於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀方法及其收銀系統 - Google Patents

Description

於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀方法及其收銀系統

本發明係關於一種收銀方法及其收銀系統，尤其是一種於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀方法及其收銀系統。

於先前技術之收銀系統中，雖然可藉由螢幕輸出消費資訊，以告知消費者如特價商品或店家活動，然而此消費資訊常以循環方式或以隨機方式播出，其內容並未針對消費者的喜好而挑選，因此較難吸引消費者之目光，致使廣告效果降低。同樣地，於先前技術中，提供給消費者的***或收據常會附帶列印各種消費資訊，然而，此消費資訊亦具有相同的問題。

因此，有必要提供一種於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀方法及其收銀系統，藉由執行軟體程式以篩選出符合消費者喜好之個人化消費資訊，以改善先前技術所存在的問題。

本發明之目的係在提供於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀方法。

本發明之另一目的係在提供於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀系統。

為達成上述之目的，本發明之於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀方法，係用於收銀系統，收銀系統包括螢幕。該方法包括下列步驟：接收消費資訊，消費資訊係為消費者進行消費行為時，收銀系統所獲得之資訊；篩選至少一關聯資訊，至少一關聯資訊係與消費資訊兩者之間符合關聯特徵；以及顯示至少一關聯資訊於螢幕。

為達成上述之另一目的，本發明之收銀系統包括至少一處理器、記憶體與螢幕。其中，記憶體包括軟體程式，藉由處理器執行記憶體之軟體程式，以達成下列機制：接收消費資訊，消費資訊係為消費者進行消費行為時，收銀系統所獲得之資訊；篩選至少一關聯資訊，至少一關聯資訊係與消費資訊兩者之間符合關聯特徵；以及顯示至少一關聯資訊於螢幕。

根據本發明其中之一實施方式，消費行為係為購物行為；關聯特徵係為商品名稱；至少一關聯資訊係為至少一優惠商品資訊。

為讓本發明之上述和其他目的、特徵和優點能更明顯易懂，下文特舉出本發明之具體實施例，並配合所附圖式，作詳細說明如下。

請先參考圖1，為本發明之收銀系統之架構圖。本發明之收銀系統1包括至少一處理器10、記憶體20、螢幕30、印表機40與擴音裝置50，其中處理器10、記憶體20、螢幕30、印表機40與擴音裝置50彼此電性連接。記憶體20 包括軟體程式22，藉由處理器10執行記憶體20之軟體程式22，以達成本發明之可於螢幕30上即時顯示關聯資訊之目的。

圖2為本發明於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀方法之流程圖。接著請一併參考圖1與圖2，以便說明本發明「於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀方法」之詳細步驟與實施例。

步驟200：預備步驟。

於本步驟中，係利用收銀系統1之輸入裝置以傳遞消費者進行消費時所產生之消費資訊80，該消費資訊80主要為消費者所欲購買商品之商品條碼、商品數量等。舉例來說，輸入裝置可為「鍵盤」、「條碼機」及/或「觸控式螢幕」等，以便將消費資訊80傳遞至收銀系統1。惟須注意的是，輸入裝置之種類並不限於上述。

於本實施例中，「輸入裝置」主要為螢幕30，其係為觸控式螢幕。當消費者欲購物時，除了可於商品貨架上直接取得所欲購買之商品之外，亦可由觸控式螢幕上選擇商品。螢幕30顯示複數待選商品，消費資訊80便可由按壓螢幕30所獲得。由於待售商品種類繁多，為了便於在螢幕30中找尋所欲購買之商品，顯示於螢幕30之複數待選商品係依其商品類別呈階層排列，亦即於螢幕30首先顯示商品之大類，再依消費者所點選之大類接著顯示符合該大類之相關次類。舉例來說，當消費者欲購買某品牌之果汁時，可依序以不同之顯示頁面點選飲料、果汁、柳橙汁，接著再 選擇柳橙汁的品牌與容量等。當消費者由操作觸控式螢幕確定商品後，再由店員於儲物櫃中取貨，不但可增進消費者挑選商品的效率，同時亦可節省部分待售商品直接陳列於開放貨架(如遊戲點數卡放置架、電池架等)的空間。

步驟201：接收消費資訊80。

收銀系統1接收消費者進行「消費行為」時之消費資訊80。舉例來說，消費行為可為購買商品之「購物行為」、代繳交各類帳單或訂購貨品取貨時之「繳費行為」、增加儲值卡片點數之「加值行為」等。當消費行為不同時，消費資訊80之項目亦隨之不同。

當消費行為係為「購物行為」時，收銀系統1可接收消費者所欲購買商品之商品條碼、商品名稱、商品價格、商品數量、消費區域及/或消費時段等消費資訊80。其中，商品名稱、商品價格可由商品之條碼比對儲存於記憶體20之商品資料庫24所獲得。

當消費行為係為「繳費行為」時，收銀系統1可接收消費者所欲購繳交各類帳單(如水電費、***、電信費等)之帳單條碼、繳費類別、繳費金額、繳費區域及/或繳費時段等消費資訊80。

當消費行為係為「加值行為」時，收銀系統1可接收消費者所欲增加儲值卡片金額之卡片編號、加值金額、加值區域及/或加值時段等消費資訊80。

惟須注意的是，「消費行為」並不限於上述三種類型，且消費資訊80之項目亦不限於上述，其可視實際使用需求而定。

收銀系統1於接收消費資訊80後，並非將所有消費資訊80顯示於螢幕30，而是僅顯示部份與消費者密切相關之消費資訊80於螢幕30。請一併參考圖3，為收銀系統1接收消費資訊80後，提供給消費者觀看之螢幕30顯示實施例。於本實施例係以「購物行為」為例，消費者欲購買「洗髮精」，此時於螢幕30顯示之消費資訊80為其商品名稱與商品價格。

步驟202：篩選至少一關聯資訊90。

藉由執行收銀系統1之記憶體20之軟體程式22，以篩選出至少一關聯資訊90。至少一關聯資訊90可為至少一優惠商品資訊、至少一抽獎資訊、至少一遊戲資訊或至少一贈品資訊(例如兌換贈品或點數)等。

至少一關聯資訊90與消費資訊80兩者之間必須符合「關聯特徵」。所謂「關聯特徵」係為商品名稱、商品價格、消費金額、消費數量、消費區域、消費時段及/或消費者族群等。惟須注意的是，「關聯特徵」之內容並不限於此。

於本實施例中，「關聯特徵」為「商品名稱」，至少一關聯資訊90係為至少一優惠商品資訊，表示關聯資訊90與消費資訊80所屬之商品名稱必須屬於相同類型，以供消費者以優惠價格購買對應至少一優惠商品資訊90之至少一優惠商品。所謂「優惠商品」係為提供消費者之該商品價格 較一般價格為低之特價、折扣或加購價格。以下舉出其中三種模式：

(1)同屬性之關聯商品

關聯資訊90與消費資訊80具有相同屬性。舉例來說，當消費資訊80為購買修正帶之資訊時，關聯資訊90為筆記本之促銷資訊，兩者同屬文具類；當消費資訊80為購買氣水之資訊時，關聯資訊90為沙士之促銷資訊，兩者同屬碳酸飲料。

(2)相互搭配之關聯商品

舉例來說，當消費資訊80為隨身聽之資訊時，關聯資訊90為符合該隨身聽規格之電池之促銷資訊。

(3)同廠商之不同商品

此方式係以品牌之認同為出發點，以吸引消費者購買同廠商之不同商品。

當「關聯特徵」為「商品價格」時，篩選出的關聯資訊90與消費資訊80之所屬商品必須具有相同範圍之價格。舉例來說，當消費者購買高單價商品時，篩選之關聯資訊90亦屬高單價之優惠商品。

當「關聯特徵」為「消費時段」時，係依照消費時段改變關聯資訊90。舉例來說，冷門時段的關聯資訊90提供高折扣比例之優惠商品，以吸引消費者於此時段購物。

當「關聯特徵」為「消費者族群」時，可以消費行為所產生的消費資訊80反推消費者之族群。舉例來說，若購買商品多為家用品(如洗碗精、沙拉油等)，可推知消費者 可能為家庭主婦；若購買商品多為便當、咖啡、報紙等，可推知消費者可能為上班族。接著便依此特性篩選出符合該族群購買比例較高之至少一關聯資訊90。

以下說明至少一關聯資訊90的來源。於本實施例中，至少一關聯資訊90係由收銀系統1所獲得，此時，篩選至少一關聯資訊90的動作係於收銀系統1進行。惟須注意的是，至少一關聯資訊亦可透過網路連線所獲得，此時，篩選至少一關聯資訊90的動作係透過外部網路伺服器進行。

步驟203：顯示至少一關聯資訊90於螢幕30。

將步驟202所篩選之至少一關聯資訊90顯示於螢幕30。請一併參考圖4，為螢幕30顯示至少一關聯資訊90之實施例。於本實施例中，消費者所欲購買商品之消費資訊80為「洗髮精」，篩選出的關聯資訊90為同屬家用品之「食用油」、「洗衣精」、「醬油」等三項優惠商品資訊，以供消費者選擇是否要加購。由於關聯資訊90係依照使用者之消費習慣所挑選而來，因此較能符合消費者需要。

惟須注意的是，當處理器10達到某一處理速度以上時，因其篩選關聯資訊90的時間極短，因此可不需要如圖3之螢幕顯示畫面，而可直接顯示圖4。

於本實施例中，螢幕30係為一體成型之雙面螢幕，包括兩個朝向相反方向之顯示幕，舉例來說，兩個顯示幕之朝向呈180度，用以讓店員觀看其中之一顯示幕，而讓消費者觀看另一顯示幕，兩個顯示幕所顯示之畫面可為不同，以因應店員與消費者所需資訊的不同。此時，消費者便可 隨時掌握結帳過程並且可即時進行回應關聯資訊90之互動。惟須注意的是，螢幕30之結構並不限於上述，其亦可使用傳統之單面螢幕或使用分離之兩個螢幕。

除了以螢幕30顯示關聯資訊90之外，為了增加顯示關聯資訊90之效果，收銀系統1更可包括擴音裝置50，用以播放與至少一關聯資訊90相配合之語音(如語音廣告)或音樂(如品牌或商品主題曲)。

若消費者於此次購物時確定要加購優惠商品，則進行步驟205；若消費者於此次購物時不需加購優惠商品，但仍想保留購買優惠商品之機會時，則進行步驟204。

步驟204：印表機40列印至少一關聯資訊90。

當消費者於結帳時並未決定加購優惠商品，但仍欲保留購買該優惠商品之機會時，可於選定關聯資訊90之後，由收銀系統1之印表機40列印至少一關聯資訊90，以作為日後購買該優惠商品之憑證。其中，印表機40可為目前普遍使用之熱感印表機，其係利用熱感紙進行列印。由印表機40列印之至少一關聯資訊90係與顯示於螢幕30之至少一關聯資訊90屬相同之訊息，係可以文字或圖案呈現。

請參考圖5，為使用者點選關聯資訊90後之螢幕顯示實施例。於本實施例中，印表機40所列印之至少一關聯資訊90係由按壓觸控式螢幕所挑選。舉例來說，當消費者於圖4之螢幕顯示畫面中所選擇之關聯資訊為「醬油」，且接著於圖5之螢幕顯示畫面中點選列印按鈕76，即可列印優惠商品為醬油之折價卷。

當關聯資訊90為「抽獎資訊」或「遊戲資訊」時，印表機40所列印至少一關聯資訊90可為遊戲、活動、問卷之參加卷等憑證，消費者可進一步依照該憑證上的指示進行活動。

接著繼續進行後續之結帳作業，由於此部分係屬習知技術，因此不再贅述。

步驟205：接受消費者購買至少一優惠商品之訊息。

請繼續參考圖5。於本實施例中，使用者欲加購醬油，因此點選確定加購按鈕72，收銀系統1隨即接受消費者加購優惠商品之訊息。

步驟206：顯示加總之消費金額於螢幕30。

請一併參考圖6，為螢幕30顯示加總之消費金額之實施例。收銀系統1將原欲購買商品與加購商品進行加總，並將加總之消費金額顯示於螢幕30。經確認無誤則點選結帳按鈕74，接著進行一般之後續結帳作業後，即完成所有結帳流程。

綜上所陳，本發明無論就目的、手段及功效，在在均顯示其迥異於習知技術之特徵。惟須注意，上述實施例僅為例示性說明本發明之原理及其功效，而非用於限制本發明之範圍。本發明之權利保護範圍應如後述之申請專利範圍所述。

收銀系統‧‧‧1

處理器‧‧‧10

記憶體‧‧‧20

軟體程式‧‧‧22

商品資料庫‧‧‧24

螢幕‧‧‧30

印表機‧‧‧40

擴音裝置‧‧‧50

確定加購按鈕‧‧‧72

結帳按鈕‧‧‧74

列印按鈕‧‧‧76

消費資訊‧‧‧80

關聯資訊‧‧‧90

圖1係本發明之收銀系統之架構圖。

圖2係本發明顯示關聯資訊的方法之流程圖。

圖3至圖6係本發明之收銀系統之螢幕顯示實施例。

200‧‧‧預備步驟

201‧‧‧接收消費資訊

202‧‧‧篩選至少一關聯資訊

203‧‧‧顯示至少一關聯資訊於螢幕

204‧‧‧印表機列印關聯資訊

205‧‧‧接受消費者購買優惠商品之訊息

206‧‧‧顯示加總之消費金額於螢幕

Claims (38)

1. 一種於螢幕上即時顯示關聯資訊的收銀方法，係用於一收銀系統，該收銀系統包括一螢幕，該方法包括下列步驟：(A)接收一消費資訊，該消費資訊係為消費者進行一消費行為時，該收銀系統所獲得之資訊；(B)篩選至少一關聯資訊，該至少一關聯資訊係與該消費資訊兩者之間符合一關聯特徵；以及(C)顯示該至少一關聯資訊於該螢幕。
2. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中該消費行為係為一購物行為，該關聯特徵係為一商品名稱；該至少一關聯資訊係為至少一優惠商品資訊。
3. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中該至少一關聯資訊係為至少一優惠商品資訊，以供該消費者購買對應該至少一優惠商品資訊之至少一優惠商品。
4. 如申請專利範圍第3項所述之方法，於步驟(C)之後更包括：(D)接受該消費者購買該至少一優惠商品之訊息。
5. 如申請專利範圍第4項所述之方法，於步驟(D)之後更包括：(E)顯示加總之一消費金額於該螢幕。
6. 如申請專利範圍第1或3項所述之方法，其中該關聯特徵係由下列群組中所挑選：一商品名稱、一商品價格、一 消費金額、一消費數量、一消費區域、一消費時段與一消費者族群。
7. 如申請專利範圍第1或3項所述之方法，其中該消費行為係為一購物行為、一繳費行為或一加值行為。
8. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中該收銀系統更包括一印表機，於步驟(C)之後更包括：(F)該印表機列印該至少一關聯資訊。
9. 如申請專利範圍第8項所述之方法，其中該印表機係為一熱感印表機。
10. 如申請專利範圍第8或9項所述之方法，其中該螢幕係為一觸控式螢幕，該印表機所列印之該至少一關聯資訊係由按壓該觸控式螢幕所挑選。
11. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中該螢幕係為一觸控式螢幕。
12. 如申請專利範圍第11項所述之方法，其中該螢幕顯示複數待選商品，該消費資訊係藉由按壓該螢幕所挑選。
13. 如申請專利範圍第12項所述之方法，其中顯示於該螢幕之該複數待選商品係依其類別呈階層排列。
14. 如申請專利範圍第1或11項所述之方法，其中該螢幕包括一第一顯示幕與一第二顯示幕，該第一顯示幕與該第二顯示幕之朝向不同。
15. 如申請專利範圍第14項所述之方法，其中該第一顯示幕與該第二顯示幕所顯示之畫面不同。
16. 如申請專利範圍第1項所述之方法，該至少一關聯資訊係由該收銀系統所獲得。
17. 如申請專利範圍第1項所述之方法，該至少一關聯資訊係透過網路連線所獲得。
18. 如申請專利範圍第1項所述之方法，該至少一關聯資訊係為至少一優惠商品資訊、至少一抽獎資訊、至少一遊戲資訊或至少一贈品資訊。
19. 如申請專利範圍第1項所述之方法，其中該收銀系統更包括一擴音裝置，該擴音裝置用以播放與該至少一關聯資訊相配合之語音或音樂。
20. 一種收銀系統，可於螢幕上顯示消費資訊，該收銀系統包括：至少一處理器；一記憶體，該記憶體包括一軟體程式；以及一螢幕，與該處理器與該記憶體電性連接；藉由該處理器執行該記憶體之該軟體程式，以達成下列機制：(A)接收一消費資訊，該消費資訊係為消費者進行一消費行為時，該收銀系統所獲得之資訊；(B)篩選至少一關聯資訊，該至少一關聯資訊係與該消費資訊兩者之間符合一關聯特徵；以及(C)顯示該至少一關聯資訊於該螢幕。
21. 如申請專利範圍第20項所述之系統，其中該消費行為係為一購物行為，該關聯特徵係為一商品名稱；該至少一關聯資訊係為至少一優惠商品資訊。
22. 如申請專利範圍第20項所述之系統，其中該至少一關聯資訊係為至少一優惠商品資訊，以供該消費者購買對應該至少一優惠商品資訊之至少一優惠商品。
23. 如申請專利範圍第22項所述之系統，於機制(C)之後更包括：(D)接受該消費者購買該至少一優惠商品之訊息。
24. 如申請專利範圍第23項所述之系統，於機制(D)之後更包括：(E)顯示加總之一消費金額於該螢幕。
25. 如申請專利範圍第20或22項所述之系統，其中該關聯特徵係由下列群組中所挑選：一商品名稱、一商品價格、一消費金額、一消費數量、一消費區域、一消費時段與一消費者族群。
26. 如申請專利範圍第20或22項所述之系統，其中該消費行為係為一購物行為、一繳費行為或一加值行為。
27. 如申請專利範圍第20項所述之系統，其中該收銀系統更包括一印表機，於機制(C)之後更包括：(F)該印表機列印該至少一關聯資訊。
28. 如申請專利範圍第27項所述之系統，其中該印表機係為一熱感印表機。
29. 如申請專利範圍第27或28項所述之系統，其中該螢幕係為一觸控式螢幕，該印表機所列印之該至少一關聯資訊係由按壓該觸控式螢幕所挑選。
30. 如申請專利範圍第20項所述之系統，其中該螢幕係為一觸控式螢幕。
31. 如申請專利範圍第30項所述之系統，其中該螢幕顯示複數待選商品，該消費資訊係藉由按壓該螢幕所挑選。
32. 如申請專利範圍第31項所述之系統，其中顯示於該螢幕之該複數待選商品係依其類別呈階層排列。
33. 如申請專利範圍第20或30項所述之系統，其中該螢幕包括一第一顯示幕與一第二顯示幕，該第一顯示幕與該第二顯示幕之朝向不同。
34. 如申請專利範圍第33項所述之系統，其中該第一顯示幕與該第二顯示幕所顯示之畫面不同。
35. 如申請專利範圍第20項所述之系統，該至少一關聯資訊係由該收銀系統所獲得。
36. 如申請專利範圍第20項所述之系統，該至少一關聯資訊係透過網路連線所獲得。
37. 如申請專利範圍第20項所述之系統，該至少一關聯資訊係為至少一優惠商品資訊、至少一抽獎資訊或至少一遊戲資訊。
38. 如申請專利範圍第20項所述之系統，其中該收銀系統更包括一擴音裝置，該擴音裝置用以播放與該至少一關聯資訊相配合之語音或音樂。