TWI389544B - 具有訊息形式紀錄之整合通訊使用者介面 - Google Patents

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TWI389544B
TWI389544B TW093122450A TW93122450A TWI389544B TW I389544 B TWI389544 B TW I389544B TW 093122450 A TW093122450 A TW 093122450A TW 93122450 A TW93122450 A TW 93122450A TW I389544 B TWI389544 B TW I389544B
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Description

具有訊息形式紀錄之整合通訊使用者介面
本發明係有關於網接技術；且特別是關於一種整合訊息使用者介面，其中無論是何種型態的訊息，使用者經驗會被標準化，且其中會按逐一訊息基礎來維護各項日誌，藉此有助於訊息組織作業。
通訊是人類的一種重要需求。電話的來臨是通訊技術最重要的進步之一，提供甚可跨過廣大空間進行即時性的音訊會談。隨著人類進一步前進到資訊時代的同時，吾人發現可運用於電子通訊之技術數量也在持續增加並多元化；例如，電子郵件、即時通訊、共享視窗及電子白板皆屬常用者。
當將電話技術定義為任何可有助於即時性音訊會談之網接技術時，即使單單是電話技術亦即已被多元化。例如，現可利用運用「平舊式電話服務(POTS)」之傳統常規地面線路電話來進行電話會談。此外，新式電話技術既已浮現而能提供行動電話功能。即使是標準的網際網路協定(IP)亦可利用IP電話(VoIP)來進行通訊即時性音訊會談。
如此大量的通訊技術雖既已大幅改善了進行通訊的自由度，然此亦呈現出組織性的挑戰。例如，通常會有一個應用程式用以進行即時通訊，另一者進行電子郵件，而又另一者進行電話通話等等。從而，跨於各式訊息型態以組 織起所有通訊作業會相當困難。這對於像是電話會談、即時通訊、共享視窗等等之同步通訊而言會特別顯著。由於不易跨於訊息型態將各訊息加以組織，因此要將相關訊息予以關聯以藉此強化自各訊息內之資訊所提供的價值通常會很困難。因之，經常會出現資訊過載的問題。
從而，在直覺觀點上，能夠跨於各式不同訊息型態將訊息予以組織之機制會屬有利者。
可藉由本發明用以跨於不同訊息型態而將訊息予以組織之機制，克服前揭因先前技藝所致的各項問題。根據本發明原理，可藉由利用一單一整合使用者來達到此目的，其中可按一共同方式來表現跨於各式不同訊息型態的訊息。例如，訊息出現在一般訊息日誌內，無論是一電子郵件、一即時訊息或一電話通話皆同，且無論是該電話通話係在一細胞式電話網路上、在利用IP電話(VoIP)之網際網路，或是在常規性「平舊式電話服務(POTS)」線路上亦然。
在一具體實施例裡，可將一電話通話的使用者經驗予以標準化，無論所用以進行該電話會談之真實電話技術(細胞式電話、VoIP或POTS)為何皆同。一使用者可僅從一接觸者列表中選定一接觸者，然後選定該用以進行該電話通話之所欲電話技術。同時，一一般性日誌可按一標準化方式提供資訊，無論訊息或通話型態為何皆然。
除一含有整體訊息列表之一般性日誌外，各訊息也具有一個別、訊息基礎式日誌，此者可列出與對該訊息之相關接觸有關聯的資訊、任何與該訊息本身相關的相關資訊，以及有關於開啟作為與該訊息相關之會期一部分的進一步通訊作業之資訊。這些個別、逐一訊息日誌可供更具彈性的查詢處理及訊息組織作業，無論訊息型態為何皆然。
本發明的其他特性及優點可如後說明所陳述，且部分係按如該說明而屬顯見，或可由本發明實作而習知。可藉由特由後載之申請專利範圍所指出的各種工具及組合，實現並獲得出本發明各項特性及優點。該等及其他的本發明特性可按如後述說明及隨附圖式而更為完整顯知，或可如後文中所列撰而藉實作本發明所習知。
本發明原理係有關於用以跨於不同的訊息型態以組織各訊息之機制。這可為藉由利用一單一整合使用者介面所完成，其中跨於各種不同訊息型態之訊息係按共同方式所表示。例如，可將撥出一電話通話的使用者經驗予以標準化，無論所用以進行電話會談之真實電話技術(細胞式電話、VoIP或POTS)為何皆同。同時，除含有整體的訊息列表之一般誌記外，各訊息亦具有一個別、訊息基礎式日誌，藉此提供更具彈性的查詢處理與訊息組織作業，無論訊息型態為何皆然。
現請參照各圖式，其中類似標號參指相仿元件，本發明 係經實作於適當計算系統內。後述說明係基於所述之本發明具體實施例，並且對於在此並未顯明敘述之替代性具體實施例不應被視為限制本發明。
在後載說明中，除另予說明，本發明係參照於由一或更多電腦所執行之動作及象徵性的運算表現所敘述。從而，應了解這些有時會稱該等為經電腦所執行之動作與運算，包含按一結構化形式而表示資料之電子信號的電腦處理單元之操縱作業。此操縱作業可將資料加以轉換，或是將該等維護於該電腦之記憶體系統內的各位置處，這會按熟諳本項技藝之人士所眾知的方式重新組態設定或另更改電腦運算。維護著各資料的資料結構為具有由該資料之格式所定義的特定性質之記憶體實體位置。不過，本發明雖係按如前揭情境所述，然此非意味著限制性，因熟諳本項技藝之人士應即瞭解許多在此述之各動作及運算亦可...。第1圖顯示一可適用於該等裝置之示範性計算架構略圖。
為便於說明，該所繪架構僅一適當環境範例，且非為意指有關於本發明運用或功能性範圍的任何限制。亦不應將該計算系統詮釋為具有對於第1圖內所繪之各元件任一者或組合的任何相關性或要求。
本發明可運作於各種其他一般性質或特殊目的計算或通訊環境或組態。適合於運用於本發明之眾知計算系統、環境及組態範例包含，但不限於此，行動電話、口袋型電腦、個人電腦、伺服器、多重處理器系統、微處理器-基礎式系統、迷你電腦、大型主機電腦以及含有上述各項系統 或裝置任者之分散式計算環境。
在多數的基本組態裡，一計算系統100通常會包含至少一個處理單元102及記憶體104。該記憶體104可為揮發性(像是RAM)、非揮發性(像是ROM、快閃記憶體等)，或是這兩者的一些組合。此最為基本組態可如第1圖內的虛線106所示。
儲存媒體裝置可具有額外的特性及功能性。例如該等可包含額外的儲存器(可移除或非可移除)，包含，但不限於此，PCMCIA卡、磁性及光學碟片，以及磁帶。這種額外的儲存器可如第1圖可移除儲存器108及非可移除儲存器110所示。電腦-儲存媒體包含按任何用以儲存像是電腦可讀取指令、資料結構、程式模組或其他資料等資訊之方法或技術所實作的揮發性及非揮發性、可移除及非可移除媒體。記憶體104、可移除儲存器108及非可移除儲存器110皆為電腦-儲存媒體之範例。電腦-儲存媒體包含，但不限於此，RAM、ROM、EEPROM、快閃記憶體、其他記憶體技術、CD-ROM、數位光碟、其他光學儲存器、磁匣、磁帶、磁碟儲存器、其他磁性儲存裝置，以及任何其他可用以儲存該所欲資訊並且可由該計算系統所存取之媒體。
即如本文所用，該名詞「模組」或「元件」可表指執行於該計算系統上之軟體物件或副程式。在此所描述之不同元件、模組、引擎及服務，可經實作為執行於該計算系統上之物件或處理程序(即如為個別的執行緒)。在此所述系統及方法雖按軟體方式實作為宜，然按軟體與硬體以及按 硬體方式進行實作亦屬可能且既經慮及。
計算系統100也含有能夠讓主機與其他系統及裝置進行通訊的通訊通道112。通訊通道112為通訊媒體的範例。通訊媒體通常可將電腦可讀取指令、資料結構、程式模組或其他資料具體化作為像是載波或其他傳送機制之經調變資料信號，並且包含任何資訊遞送媒體。僅為範例，且非限制性，通訊媒體包含像是有線網路及直接有線連接之有線媒體，以及像是音響、無線電、紅外線及其他無線媒體之無線媒體。在此所用之名詞電腦可讀取媒體包含儲存媒體及通訊媒體兩者。
該計算系統100亦可具有像是鍵盤、滑鼠、觸筆、語音輸入鍵、觸控輸入裝置等各輸入元件114。輸出元件116包含螢幕顯示器、喇叭、印表機等，以及用以驅動該等之顯析模組(通常稱為「配接卡」)。該計算系統100具有一電力供應器118。所有這些元件皆屬業界眾知，且無需另予詳述。
第2圖說明一範例軟體架構200，此者可用以當撥出或接收一電話通話或是進行其他形式之通訊時，提供統一性的使用者經驗。該軟體架構200包含一整合性使用者介面201以及各通訊模組210。在如第1圖之情境下，可按執行各項電腦-可執行指令之處理單元102來實作該整合性使用者介面201與各個通訊模組210。各項電腦-可執行指令可包含於該系統記憶體104內的揮發性局部或是非揮發性局部內。當執行各電腦-可執行指令時，會在該系統記憶體 104內產生出該整合性使用者介面201與各種通訊模組210的實例。然而，即如前述，確可藉由任何具有一處理器及一系統記憶體之計算系統來實作本發明原理，而非受限於如第1圖所繪之特定環境下。
該等通訊模組210包含各式元件，而各者能夠利用一特定通訊技術進行通訊。該等通訊技術有些或會牽涉到其中一發話方及一受話方可進行即時性電話會談的電話技術。
例如，該等通訊模組210包含一能夠回應於一來自該整合性使用者介面201之直接或間接命令，而在「平舊式電話服務(POTS)」上撥出電話通話之POTS模組211。此外，細胞式電話模組212可在一像是GSM網路之細胞式網路上撥出通話。或另者或除此之外，該細胞式電話模組212可利用例如藍芽(BLUETOOTH)連接至一個別細胞式電話，以令該細胞式電話撥出一電話通話。此外，一VoIP模組213可利用語音IP技術撥出一電話通話。
亦可納入另外的模組，即如水平橢圓214所表示，以利用其他現今所發展或是未來將發展之電話技術撥出電話通話。額外的通訊模組214亦可代表有助於像是電子郵件、即時通訊、共享視窗、共享應用程式、白板功能等之非電話形式的通訊作業模組。
現將參照於按如第4及5圖之特定使用者介面，以及按如第8圖所繪之方法，來說明第2圖軟體架構200的操作。第8圖說明一用以提供一使用者一共同使用者介面之方法800流程圖，無論經運用以撥出一電話通話之電話技術為 何皆然。
根據該方法800，該計算系統識別一受話方(動作801)。詳細地說，該使用者可透過一使用者介面來識別該受話方。這種使用者介面其一範例可按如第4圖使用者介面400所繪。該使用者介面400包含一可捲轉接觸者視窗410，此者含有一可能受話方列表。可選定圖像411以顯示出先前已由該使用者通話過的所有接觸者。可選定圖像412以顯示先前曾發話予該使用者的所有接觸者。可選定圖像413以顯示該使用者所有的接觸者。或另者，不直接地識別該通話，而是該使用者可僅將該電話號碼輸入該電話號碼欄位415內，或是可選定撥號盤圖像414，以利用一鍵板之視覺表現來輸入該電話號碼。
現回返至第8圖，無論是如何識別出該受話方，該方法800前進到一功能性、結果導向步驟，以提供對於一受話方發出一電話會談的共同使用者經驗，無論所運用之電話技術為何皆同(步驟810)。此步驟雖可藉任何方式而完成，然第8圖係按包含相對應動作811到813來說明此步驟。
詳細地說，該計算系統呈現一顯示數個可用以與該受話方進行電話通話之電話技術的使用者介面(動作811)。該使用者介面進一步包含一機制，此者可對一使用者用以選定複數個電話技術其中一者俾進行該電話通話。第5圖說明這種使用者介面其一範例500。例如，在此該使用者既已選定一在家裡稱為「Frank Pello」的受話方作為該受話方。該受話方經識別於受話方欄位511。該使用者介面也包含 一主題欄位512，而該使用者可將該電話通話的主題***其內。當呼叫該受話方時，這可通知該受話方此項通話之主題，提供該受話方更多有關於是否該受話方意欲接受或拒絕該通話的資訊。
該使用者介面500包含一通話按鍵513，這可提示相關的通訊模組以啟動該電話通話。如當呼叫該受話方時需要運用到一個以上的可能電話技術，則可提供一下拉式元件514。可利用此下拉式元件514以列出所有可用來呼叫該指定受話方之可能電話技術。例如，所列出的電話技術包括POTS、細胞式電話、VoIP等等。
如可運用多種電話技術來撥出通話，則該發話方可藉由利用該一下拉式元件514來選定一電話技術以加運用。或另者，該使用者可僅選定該通話圖像513，讓該計算系統能夠從不同的可用電話技術中識別出一內定通話機制。
第10圖說明一可呈現予一使用者而讓該使用者能夠調整各種通話設定之使用者介面1000。該使用者介面1000包含一用以從對應於一受話方之不同號碼中(即如家用、辦公室、細胞式電話、VoIP)選定一號碼的欄位1011。欄位1012可用來選定一發出一通話之電話技術(即如POTS、細胞式電話、VoIP)。欄位1013可用來選定一在通話過程中所利用之音訊裝置。填入各個欄位1011、1012及1013可包含從下拉式列表中選定各項目。例如，可從該下拉式列表1014裡各項目中選定對於該欄位1013的項目。可選定控制1016及1017以將一通話分別地定置為待握或是終結 一通話。
在任一情況下，一旦該使用者既已選定一電話技術後，該計算系統即決定該使用者既已介接於該使用者介面，而從複數個電話技術中選定一者，俾用以進行該電話通話(動作812)。然後，該計算系統利用所選定之電話技術以助於該電話通話(動作813)。例如，如該使用者選定該VoIP，則會利用適當的VoIP模組213以撥出該電話通話。
一旦開始進行一電話通話後，該使用者可利用該使用者介面以進一步進行與該電話通話相關聯的通訊作業。此機制可如第5圖裡經標註為「增加一通訊活動(Add a Commu-nication Activity)」之圖像515所表。該使用者可從該下拉式列表中選定增入例如像是即時通訊、共享視窗、共享應用程式、白板功能、電子郵件、相關聯之相關文件及附註等的進一步通訊。第6圖說明一可在當選定以增加註記於一電話通話時加以顯示之使用者介面600，是否共時於該電話通話，或是否在該電話通話後。或另者，或除此之外，該使用者可選定該「所有最近通訊」圖像516以觀看所接收來自於該受話方而跨於不同訊息型態，或是所收有關於該指定主題，的所有最近通訊。運用後文進一步所述之逐一訊息日誌可有助於有效率地查詢並呈現這些相關通訊項目。
第11A圖說明一可呈現使用者介面1100，讓該使用者能夠啟動應用程式共享。為啟動應用程式共享，一發話方可將一文件拖曳入一視窗1101內，或可從一開啟檔案選單 中選定一文件(即如「挑選新檔案(Pick New File)」選項1103)。第11B圖說明該使用者介面1100，可呈現此者以表示既已選定一文件用於應用程式共享。即如第11B圖所示，既選定該文件1102供以應用程式共享。而與該文件1102相關的控制資料，包含一資料及時間及共享性質，亦經描述。
選定一既已令為可用於共享之文件可啟動一適當應用程式以執行，且可於一發話方及一受話方之間所共享。例如，選定文件1102可令一應用程式執行並所共享。第12圖說明一使用者介面1200，可呈現此圖以表示一應用程式現正為共享者。共享橫棒1203及個人圖像1202表示一應用程式1201現正與一由該個人圖像1202表示之接觸者所共享。工具1204可提供存取至一可用以操縱文件1202之各工具的下拉式列表。
第12B圖說明該使用者介面1200，可呈現以表示可於一發話方及一受話方間所共享以操縱一共享應用程式之可運用工具。即如第12B圖所示，既已選定工具1204以令呈現該下拉式列表1206。構成該下拉式列表1206的各選項可用來操縱該文件1102。該下拉式列表1206提供存取至一用以減少該應用程式之可見部分的剪下工具、一可於該發話方及該受話方之間所共享而以點指至該文件1102裡各位置的雷射點指器，以及一用以關閉應用程式共享之選項。
一旦該受話方利用該經整合使用者介面201啟動該通 話後，就會利用選定之電話技術來撥出該通話。當收到該通話時，可在該受話方計算系統上顯示一經整合使用者介面，顯示出該發話方的身分、該電話號碼與用來撥出該通話的技術，以及可能還有該電話通話的主題、重要性及/或性質。這種使用者介面之一範例可如第9圖所述。然後該受話方可利用該使用者介面來接受或拒絕該電話通話。所用以接受或拒絕該電話通話之使用者介面無論所用電話技術為何皆同可看似為相同，而唯一差異或為在該使用者介面內所識別出的電話技術。
在一些具體實施例裡，當收到對一通話之通知時，可藉選定一適當控制來產生一對於該通話之提醒器。第13圖說明一使用者介面1300，可予呈現以表示一對一所接收之通話的提醒器。視窗1301描述一類似於如第9圖所述而顯示一發話者身分之經整合使用者介面。在該視窗1301裡，可選定旗標1303以令呈現提醒器1302。可運用該提醒器1302以儲存對應於該所收通話之通話相關資訊(由視窗1301所表示)。例如可將一使用者圖像、使用者名稱、通話時間、通話主題及電話號碼納入該提醒器1302內。
也可呈現較小版本的使用者介面。這些較小版本的使用者介面可包含如第4、5及10圖中所述的部分功能性。一使用者介面可包含供以存取至該使用者介面功能性之各部分的側棒。適當地選擇該側棒上的控制項可令呈現出一較小版本的使用者介面。
第14A圖說明可對一使用者呈現之較小版本的使用者 介面1400及1450。較小版本1400描述表示一受話方的個人圖像1401及名稱1402。一較小版本的使用者介面也可包含來自其他使用者介面而為可用之各控制項的子集合。利用一輸入裝置，一使用者可選定相對應於該功能性子集合的各控制項。例如，較小版本1450可進一步描述可加選定以分別地終結並待握一通話之控制項1451及1452。
第14B圖說明可呈現予一使用者之較小版本使用者介面1425及1435。第14B圖描述一或更多個較小版本的使用者介面，或經置放於鄰近處之他者上，堆疊於另一者上，以提供對於複數個通話的通話控制。各個較小版本1425及1435可包含類似於較小版本1450的控制項(未以圖示)。
第3圖說明一資料結構300，可提供在關於各訊息之組織及查詢處理方面的進一步彈性。該資料結構包括含訊息301、302、303之多個訊息，且或可如垂直橢圓形304般而表示更多者。各訊息具有相關延伸資料結構，包含逐一訊息日誌301A到304A、一可能語音結構301B到304B，及一可能相對應SMS結構301C到304C。該語音及SMS結構可包含相對應的語音記錄或SMS訊息。
該逐一訊息日誌301A到304A各者包含相關於其相對應訊息的資訊。例如，該逐一訊息日誌可包含有關對於該項通訊之他方資訊，例如像是一顯示名稱、一電子郵件位址、一電話號碼、一使用者圖像、一接觸參考號碼等等。該逐一訊息日誌亦可包含特定於該訊息之資訊。在此電話通話的情況下，這可包含例如發出該通話之時間、該通話 時段、該通話主題、該通話究經接受或拒絕、或是否發出與該通話相關的額外通訊。
藉由按逐一訊息方式來維護日誌，查詢、搜尋及組織該訊息會變得簡易許多。例如，可查詢在兩個月前一週時段裡在其主題內包含文字「tax」的所有訊息。同時，可查詢與一特定個人所進行的最後一次任何接觸。此外，可查詢該個人與其進行電話會談，而按累積通話時段長度之順序所排行的前五人。並且，即如前述，該查詢可為回應於該使用者選妥該「顯示所有最近通訊」圖像516，按發話方或主題而針對於各相關訊息。各種可能性確為無窮盡者。操作上，可將各逐一訊息日誌運用來作為相對於一逆向查詢引擎的輸入，而這會僅輸出該等滿足該查詢的日誌。第7圖說明一使用者介面700範例，顯示與一特定人士之最近通訊的查詢結果。請注意各訊息是如何地含有包括電話通話、電子郵件及即時通訊等廣泛的各種訊息型態。
第15圖說明一使用者介面1500，此圖顯示可如何地組織及查詢各訊息的彈性本質，即使是跨於不同訊息型態亦然，並且顯示一通訊活動下拉式列表1501。可選定該下拉式列表1501上的各項目以增加進一步的通訊項目，例如像是即時訊息、共享視窗、共享應用程式，白板功能、電子郵件、相關聯之相關文件等等。可如前述般實作這些進一步通訊項目。雖係參照於用以組織及查詢傳息處理之使用者介面(類似於第7圖)所描述，然確可從其他使用者介面存取到該下拉式列表1501，例如像是自如第4、5、6、10、 11A、11B圖所述者，以及視適當情況而自如一較小版本使用者介面之控制項(如較小版本1400、1450、1425及1435)。
從而，本發明原理可提供一用以跨於不同訊息型態進行訊息組織、搜尋及查詢處理之功能強大機制，並且提供使用者一種跨於各訊息型態的共同使用者經驗，藉此顯著地改善業界現況。
本發明可按其他特定形式所具體實作，而不致於悖離本發明精神或關鍵特徵。所述具體實施例應按所有觀點而被視為僅屬示範性而非限制性。因之，本發明範圍應如後載申請專利範圍，而非按前揭說明，所表示。所有歸屬於申請專利範圍等同項之意義及範圍的變化確應涵蓋於該等之範圍內。
100‧‧‧計算系統
102‧‧‧處理單元
104‧‧‧記憶體
108‧‧‧可移除式儲存器
110‧‧‧非可移除式儲存器
112‧‧‧通訊通道
114‧‧‧輸入元件
116‧‧‧輸出元件
118‧‧‧電力供應器
190‧‧‧網路
200‧‧‧軟體架構
201‧‧‧整合性使用者介面
210‧‧‧通訊模組
211‧‧‧POTS
212‧‧‧細胞式電話
213‧‧‧語音IP
214‧‧‧水平橢圓圖點
300‧‧‧資料結構
301‧‧‧訊息
301A到304A‧‧‧相對應訊息日誌
301B到304B‧‧‧相對應語音結構
301C到304C‧‧‧相對應SMS結構
302‧‧‧訊息
303‧‧‧訊息
400‧‧‧使用者介面
410‧‧‧可捲轉接觸者視窗
411‧‧‧圖像
412‧‧‧圖像
413‧‧‧圖像
414‧‧‧圖像
415‧‧‧電話號碼欄位
500‧‧‧使用者介面範例
511‧‧‧受話方欄位
512‧‧‧主題欄位
513‧‧‧通話按鍵
514‧‧‧下拉式元件
515‧‧‧圖像
516‧‧‧圖像
600‧‧‧使用者介面
610‧‧‧註記
700‧‧‧使用者介面
710‧‧‧最近通訊
800‧‧‧方法流程圖
801‧‧‧識別一受話方
810‧‧‧提供一共同使用者經驗之步驟
811‧‧‧呈現一顯示可用之電話技術的使用者介面，以及一用以選定一者供以撥話至一受話方之機制
812‧‧‧決定該使用者既已選用該機制以選定一電話技術
813‧‧‧利用選定電話技術以進行通話
為描述可獲得本發明上述及其他優點與特性的方式，現將參照於如各隨附圖式所繪列之其特定具體實施例，以顯析一如前文簡述之本發明特別說明。應了解該等圖式僅描繪本發明典型具體實施例，從而不應被視為限制其範圍，且將透過運用各隨附圖式，按如額外的特項及細節以描述及設釋本發明，其中：第1圖說明一可實作本發明各項特性之適當計算系統。
第2圖說明一範例軟體架構，可用以當撥出或接收一電話通話時提供統一性的使用者經驗，而無論所用以協助該通話之電話技術為何皆同。
第3圖說明一具有數個延伸之訊息資料結構，此者包含一有助於更具彈性之查詢處理及訊息組織作業的逐一訊息日誌。
第4圖說明一可呈現給使用者之使用者介面，這可讓該使用者能夠選定一對其啟動一電話通話的受話方。
第5圖說明一使用者介面，這可讓該使用者能夠在當撥出一通話給一選定受話方時，選定所運用之電話技術。
第6圖說明一使用者介面，這可讓該使用者撰寫與一電話通話相關的筆記。
第7圖說明一使用者介面，此者顯示能夠如何地組織及查詢各項訊息的彈性本質，即使是跨於不同訊息型態亦同。
第8圖說明一用以提供一使用者一共同使用者介面，而無論所用以撥出一電話通話之電話技術為何，之方法流程圖。
第9圖說明一使用者介面，此者可通知該受話方該發話方的身分與用以撥出一電話通話之電話技術。
第10圖說明一使用者介面，可將此呈現予一使用者，讓該使用者能夠選取及調整各種通話設定。
第11A圖說明一使用者介面，可呈現此者以讓該使用者能夠啟動應用程式共享。
第11B圖說明一使用者介面，可呈現此者以表示既已選定一文件供以應用程式共享。
第12A圖說明一使用者介面，可呈現此者以表示一應用程式正被共享。
第12B圖說明一使用者介面，可呈現此者以表示可於一發話方與一受話方之間共享而為操縱一共享應用程式的可用工具。
第13圖說明一使用者介面，可呈現此者以表示對一所收通話之提醒器。
第14A圖說明一可用以對一使用者呈現之使用者介面的較小版本。
第14B圖說明一可用以對一使用者呈現之使用者介面的較小版本。以及第15圖說明一使用者介面，此者顯示可如何組織及查詢各訊息的彈性本質，即使是跨於不同訊息型態亦然，並且顯示一通訊活動的下拉式列表。
100‧‧‧計算系統
102‧‧‧處理單元
104‧‧‧記憶體
106‧‧‧虛線
108‧‧‧可移除儲存器
110‧‧‧非可移除儲存器
112‧‧‧通訊通道
114‧‧‧輸入元件
116‧‧‧輸出元件
118‧‧‧電力供應器
120‧‧‧網路

Claims (12)

  1. 一種用以對一計算系統之一使用者提供一使用者介面的方法，其中該計算系統係可利用複數個電話技術以進行電話會談，當撥打一通話時，該使用者介面允許該使用者有能力選擇一主題欄位來包含選擇以使用之一型態之電話技術，該方法包含如下步驟：識別步驟，識別一受話方；呈現步驟，呈現一使用者介面，該使用者介面可經使用以撥打一電話通話給該受話方，其中該使用者介面提供一標準使用者經驗而無論該等複數個電話技術之何者經使用以啟動與該受話方之一電話通話，其中該等複數個電話技術連接複數個相異型態之電話裝置，且其中該使用者介面包含一接觸者視窗，該接觸者視窗包含：一第一輸入欄位，該第一輸入欄位係用於顯示用以聯繫該受話方之一電話號碼之一指示；一主題欄位，該主題欄位允許一使用者在啟動該電話通話前，***該電話通話之一主題；及一可選擇通話欄位，該可選擇通話欄位係可用以啟動該電話通話，其中該通話欄位包含一連結以在該接觸者視窗中顯示該等複數個電話技術，該等複數個電話技術可用以啟動與該受話方之該電話通話，該受話方係由該使用者所選擇；接收步驟，接收針對該主題欄位之輸入，該針對該主題欄位之輸入允許該使用者通知該受話方關於該電話通話之 該主題；選擇步驟，在以該接觸者視窗來呈現該使用者介面及顯示該受話方之該電話號碼之該指示後，接收輸入之步驟自該等複數個電話技術選擇一電話技術，該等複數個電話技術係來自在該接觸者視窗中之該通話欄位；及傳送步驟，在經接收使用者輸入以啟動該電話通話後，即以一撥接請求來傳送該主題欄位至該受話方，以給予該受話方更多資訊，該等更多資訊係與該受話方是否欲接收或拒絕該通話相關。
  2. 如申請專利範圍第1項之方法，其中該方法更包含以下步驟：利用步驟，利用該已選擇電話技術以啟動該電話通話。
  3. 如申請專利範圍第2項之方法，其中該複數個電話技術包含兩個或更多個平舊式電話服務(POTS)、細胞式電話通訊、或IP電話(Voice-over-IP)。
  4. 如申請專利範圍第1項之方法，其中該使用者介面更包含一能夠撰寫註記及將該註記關連至該電話會談的機制。
  5. 如申請專利範圍第1項之方法，其中該使用者介面更包含一能夠啟動與該受話方進一步通訊的機制，該等進一步 通訊係與被選擇用以進行該電話通話之電話技術不同。
  6. 如申請專利範圍第5項之方法，其中該等進一步通訊包含一或更多即時通訊、電子郵件、白板功能、共享視窗顯示及共享應用程式。
  7. 如申請專利範圍第1項之方法，其中該使用者介面更包含一用以觀看與該電話通話相關之最近通訊的機制。
  8. 如申請專利範圍第7項之方法，其中該等最近通訊係與該受話方之最近通訊，無論該等最近通訊的訊息形態為何。
  9. 如申請專利範圍第7項之方法，其中該等最近通訊係有關於與該電話通話為相同之主題的最近通訊，無論該等最近通訊的訊息形態為何。
  10. 如申請專利範圍第1項之方法，更包含以下步驟：產生步驟，產生一專屬於該電話會談之逐一訊息(per-message)日誌。
  11. 如申請專利範圍第10項之方法，更包含以下步驟：存取步驟，存取一關於該計算系統具有一記錄之複數個訊息之查詢，該等訊息之每一者具有一相關逐一訊息日 誌；以及利用步驟，利用該等逐一訊息日誌以調製對該查詢之一回應。
  12. 一種用以對一計算系統之一使用者提供一使用者介面的方法，其中該計算系統可利用複數個電話技術來進行電話會談，當撥打一通話時，該使用者介面允許該使用者有能力選擇一主題欄位來包含選擇以使用之一型態之電話技術，該方法包含如下步驟：呈現步驟，呈現一使用者介面，該使用者介面可經使用以自一使用者撥打一電話通話給至少一接觸者，其中該使用者介面提供一標準使用者經驗而無論由該使用者介面所支持之平舊式電話服務、細胞式電話通訊、及IP電話(VOIP)電話技術中之何者係經使用以啟動與該接觸者之一電話通話，且其中該等平舊式電話服務、細胞式電話通訊、及IP電話電話技術連接複數個相異型態之電話裝置，且該使用者介面包含：(i)在一第一標籤處之一接觸者視窗，該接觸者視窗包含：(a)一第一輸入欄位，該第一輸入欄位係用於顯示用以啟動與一已選擇接觸者之一電話通話之一電話號碼之一指示，其中該第一輸入欄位包含複數個部分，該等複數個部分包含： (1)一文字欄位，該文字欄位識別該已選擇接觸者之一特定電話號碼；及(2)一連結部分，其中經選擇後，該連結部分即提供一對應該已選擇接觸者之替代電話號碼之列表；(b)一主題欄位，該主題欄位允許一使用者在啟動該電話通話前，***該電話通話之一主題；及(c)一可選擇通話欄位，該可選擇通話欄位係可用以啟動與該已選擇接觸者之該電話通話，其中該通話欄位包含複數個部分，該等複數個部分包含：(1)一按鍵部分，該按鍵部分係用於啟動該電話通話；及(2)一連結部分，其中經選擇後，該連結部分即提供一可用於啟動與該接觸者之該電話通話之可選擇及可用電話技術之列表，該等可選擇及可用電話技術係包含至少平舊式電話服務、IP電話、及細胞式電話通訊，且其中當該使用者並未已做出其他相反選擇時，該等電話技術之一者被設定為一預設值以用於自動選擇，且其中相同連結部分係經使用以識別該等平舊式電話服務、IP電話、及細胞式電話通訊技術之任何一者；(ii)在一第二標籤處之一註記視窗，該註記視窗包含一輸入欄位，該輸入欄位係讓該使用者新增關於啟動於該接觸者視窗中之該電話通話之註記； (iii)在一第三標籤處之一歷史視窗，該歷史視窗包含與該已選擇接觸者之最近通訊之一歷史，該最近通訊包含以不同型態通訊機制進行之通訊；及(iv)與任何標籤皆無關之一輸入視窗，其中該輸入視窗係與在該等標籤處之該等視窗之每一者同步顯示，且該輸入視窗包含一可選擇連結以賦能一使用者新增及移除對應該輸入視窗之標籤與視窗；識別步驟及撥打步驟，在該接觸者視窗中，識別一接觸者及撥打對應在該接觸者視窗中之該第一輸入欄位之該文字欄位中之該已識別接觸者之該電話號碼；接收步驟，接收針對該主題欄位之使用者輸入，該主題欄位允許該使用者通知該接觸者關於該電話通話之該主題；接收輸入步驟，在呈現該使用者介面之步驟、識別該接觸者之步驟、及撥打在該接觸者視窗中之該第一輸入欄位之該文字欄位中之該已識別接觸者之該電話號碼之步驟後接收輸入，該接收輸入步驟自該等複數個電話技術選出一電話技術，該等電話技術係來自在該接觸者視窗中之該通話欄位；傳送步驟，在經接收使用者輸入以啟動該電話通話後，即傳送該主題欄位至該已識別接觸者，以給予該接觸者更多資訊，該等更多資訊係與該接觸者是否欲接收或拒絕該通話相關；及利用步驟，利用該已選擇電話技術來啟動與該已識別接 觸者之該電話通話。
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