TW498245B

TW498245B - A method and system using SMS notification for facilitating delivery of goods

Info

Publication number: TW498245B
Application number: TW089118777A
Authority: TW
Inventors: Fatt Chee Fong; Hon Chew Lee; Xiao Feng Zhang; Gunawan Lauw; Guangquan Mo
Original assignee: First Cube Pte Ltd
Priority date: 2000-09-13
Filing date: 2000-09-13
Publication date: 2002-08-11
Also published as: SG98425A1; CN1535437A; AU2001286378A1; EP1325442A1; MY135513A; US20040015393A1; WO2002023426A1; EP1325442A4

Description

498245 A7 ~ 1 1 ......... 五、發明說明（1 ) 發明領拔 · 本發明係關於貨品遞送和儲在备心个芮谇系統之領域，且特別關於用來促進諸如包裹、待洗衣铷_油元农物、雜貨等傳送貨品之遞送的方法和系統。，發明背f 許多家用訂貨要遞送到居住位置係一熟知事實。今日生活的步調快速。經常，人們只是沒有時間構物。近來，可訂購所有型式貨品來遞送。例如，許多百貨公司具有實際上店中販售的每一項目可由通信訂購之型錄。即使傳統上不事先做規則遞送如雜貨或待洗衣物的企業現在提供遞送服務。雖然可谷易銘感與到現場相反地使物件遞送到家的方便’接收傳遞貨品之程序有一點麻煩。這是因為經常負責遞送物項的代理商要求個人實際出現在遞送位置來接收貨品。然而，當遞送傾向在大多數人們工作時的辦公期間來實施時，如此出現經常不實際。為了闡述這些考慮，已發展一些習知技術鎖櫃系統。在一系統中，鎖櫃被置於或接近居住區《鎖櫃中的儲存單元具有在輸入一正確代碼時可開鎖的一編碼鎖住機構。隨著各次使用而更改代碼。為了讓顧客能使用鎖櫃來接收一購買貨品，顧客***一組硬幣或刷掃附於鎖櫃單元的一信用卡讀取器。當正確量被登錄時，用來打開鎖Μ的一代碼被給予顧客。顧客然後呼叫貨品之遞送者並給他代碼。遞送者攜帶購買之貨品到鎖櫃位址並使用代碼來打開鎖櫃單本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) -I l· ΙΊ I ^ ·11111111 ^ 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 4 498245 A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製五、發明說明（2 元。在貨品放在單元内後，遞送者藉由關閉櫃門而鎖住單元。遞送者呼叫顧客來通知他貨品已放在鎖櫃單元中。為了存取貨品，顧客輸入代碼來打開鎖櫃單元。在單元已户取兩次後，代碼不再有效。 •.雖然存在這種和其他型號之遞送系統，在網際網路和自動遞送的今天所需要的是智慧型和彈性的一更強健遞送系統。特別是，期望具有一種系統能追蹤所有交易和交易部方，且能夠報告交易狀況並智慧地保持與交易相關的付秋資料。使用上系統也應可靠、安全和方便。特別是，呈有終端顧客可使用鎖櫃系統而無需任何型式之登記系統，且他了以方便方式來接收遞送之通知的一系統將是有用的。目前無法獲致如此系統。本發明之概要本發明係用來促進傳送貨品之遞送的一智慧和強健系統。一般’本系統藉由提供發生遞送的一暫時傳送設備而促進貨品之遞送。傳送設備將設置在對顧客方便的位置，其在多數例子中將在如公寓複合體的高密度居住區域。使用本發明的一遞送交易典型涉及四個主要部方：係貨品之購買者的顧客；係貨品之銷售者的販賣商；係貨品之遞送者的遞送代理商；及係遞送交易之促進者的系統控制器。傳送設備係遠距和無線連接至一系統控制器（雖然它也可經由一接地配線來連接）的一智慧型電腦控制之鎖櫃模組。各個鎖櫃模組可接收和送出信號來與系統控制器通信。系統控制器經由短訊息服務（SMS)網路也與顧客的行本纸張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ----I----II--裝 ----^-111 訂—！— II -線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 498245 A7 B7 五、發明說明（3 ) 動電話或呼叫器連繫，並較佳經由網際網路與販賣商之PC 和遞送代理商之PC連繫。經由網際網路連繫，各部方可處理諸如登記、租賃、狀況檢查等等的各種交易。在使用本系統可做遞送前，販賣商、和遞送代理商用其中他們提供詳細資料並登記一智慧卡和一個人辨識號碼的系統控制器來登記。對於遞送代理商，它登記自己為一公司及將做遞送的個別人員。在情節中，經登記販賣商經由網際網路從設在接近顧客住宅的鎖櫃模組租賃適當大小的一鎖櫃單元。在租賃程序期間，販賣商提供顧客和遞送代理商的所需細節，使得個別部方可存取所租賃鎖櫃單元。販賣商然後通知已登記遞送代理商使貨品遞送到特定鎖櫃模組之特定鎖櫃單元。遞送代理商然後把一經登記遞送人員送到鎖櫃模組之處所，他使用一已登記智慧卡來存取特定鎖櫃單元使貨品丟放到鎖櫃單元中。藉由把一 SMS訊息送到顧客的行動電話或呼叫器，系統控制器通知顧客已完成遞送且他可拾取所遞送貨品。顧客藉由輸入SMS訊息中提供的個人辨識號碼而存取鎖櫃單元。在第二情節中，不做鎖櫃預約。當販賣商通知遞送代理商來做遞送時，販賣商把鎖櫃模組之位置和顧客行動電話或呼叫器號碼提供給遞送代理商。一經登記遞送人員播帶貨品到特定鎖櫃模組並租賃該處的一鎖櫃單元。遞送人員把行動電話或呼叫器號碼提供給鎖櫃模組。藉由把_ SMS訊息送到顧客之行動電話或呼叫器，系統控制器通知本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) -I I I l· —1 I 一»J— — — — — — — la 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 6 ^«245

五、發明說明（4 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製

顧客已完成遞送且他可拾取已遞送貨品。顧客藉由輸入 SMS訊息中提供的個人辨識號碼而存取鎖櫃單元。在一實施例中，促進貨品之遞送的方法，其中該方法涉及一顧客、一販賣商、和一遞送代理商，遞送代理商具有多個遞送人員、販賣商必須使用遞送代理商把貨品遞送給顧客，該方法包含下列步驟：提供具有多個鎖櫃單元的一鎖櫃模組；提供一登記平台以登記販賣商、遞送代理商、和至y 遞送人員，藉由使遞送人員把一組詳細資料提供給該鎖櫃模組而允許一經登記遞送人員租賃一鎖樞單元，該等詳細資料包括至少顧客的一行動電話號碼；當該等詳細資料提供給該鎖櫃模組時提供經登記遞送人員來存取一鎖Μ單元，使得貨品可放置在鎖櫃單元中；把一個SMS訊息送到具有已輸入行動電話號碼的行動電話，該Sms訊息提供至少一通知來拾取該貨品、鎖櫃模組之位置、及一獨特個人辨識號碼；以及當該獨特個人辨識號碼提供給該鎖播模組時允許一人員存取含有該貨品的該鎖櫃單元。在另一實施例中，促進貨品之遞送的方法，其中該方法涉及一顧客、一販賣商、和一遞送代理商，遞送代理商具有多個遞送人員、販賣商必須使用遞送代理商把貨品遞送給顧客，該方法包含下列步驟：提供具有多個鎖櫃單元的一鎖櫃模組；提供一登記平台以登記販賣商、遞送代理商、和至少一遞送人員；籍由使販賣商把一組詳細資料提供給該鎖櫃模組而允許一經登記販賣商租賃一鎖櫃單元，該等詳細資料包括至少顧客的一行動電話號碼；把一獨特本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） — — — — — — — — — — — — — illl· — — — ^« — — — — — 1 — (請先M讀背面之注意事項再填寫本頁) 498245 A7 B7 五、發明說明（5) 交易號碼提供給該販賣商；當交易號碼提供給鎖櫃模組時提供經登記遞送人員來存取一鎖櫃單元，使得貨品可放置在鎖櫃單元内；把一個SMS訊息送到具有已輸入行動電話號碼的行動電話，該SMS訊息提供至少一通知來拾取該貨品，、鎖櫃模組之位置、及一獨特個人辨識號碼；以及當該獨特個人辨識號碼提供給該鎖櫃模組時允許一人員存取含有該貨品的該鎖櫃單元。圖式之簡單描述第1圖係說明本遞送和拾取系統之較佳實施例的整個方塊圖；第2圖說明鎖櫃模組之實體佈局；第3 A圖係說明第2圖中顯示的鎖櫃模組之電路組件的結構方塊圖；第3B圖係說明系統控制器之主要組件的方塊圖；第4圖係顯示在一遞送交易中涉及的各部方之關係的圖，第5圖係說明用來促進一遞送交易的一實施例之步驟的簡化流程圖；第6圖係說明用來促進一遞送交易的另一實施例之步驟的簡化流程圖；第7 A圖係說明用來登記本系統的團體使用者之步驟的流程圖；第7B圖係說明用來登記一團體使用者之遞送人員之步驟的流程圖；本纸張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） Γ 清先閱讀背面之注急事項再填寫本頁> 11 訂·1··· 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製外8245 A7 B7 五、

發明說明（6) 第8圖係說明用來致動一鎖櫃模組位址處的一智慧卡之步驟的流程圖；第9圖係說明用來預約一鎖櫃單元之步驟的流程圖；及 •第10圖係說明只要一智慧卡***鎖櫃模組時由系統控制器和鎖櫃模組控制器使用的演繹法則之流程圖。本發明之詳細描沭一般’本系統藉由提供發生遞送的一暫時傳送設備币促進貨品之遞送。傳送設備將當然設置在對顧客拾取貨巧方便的位置，其在多數例子中將在如公寓複合體的高密肩居住區域，雖然也可能如火車站的其他區域。在較佳實农例中，傳送設備係把選擇性存取提供給適當部方的電子^ 鎖櫃模組。本發明之較佳實施例利用租賃的觀念，其中_ 望使用鎖櫃來遞送的部方在固定的短期間“租賃，，鎖櫃模句中之一單元直到完成遞送或拾取為止。本發明之操作涉及多個部方。典型上，在_遞送情爸中’部方將包括-顧客、販賣商、遞送代理商、及系統老制器。顧客係貨品之購買者。販#商係、貨品之銷售者。这达代理商係負責貨品之遞送的實體。且最後，系統控制累係促進遞送發生的交易之部方。雖然-般各部方係分離且獨立的，在有些情形中，一部方可佔有多個同—身份。例如，在遞送情節之情形中，如康柏公司的大貨品銷售者可同時為販賣商和遞送代3 商’只要販#商也具有遞送設備。同時…部方可構成多 —— — — — — — — — — — — II · I I I l· I I I — — — — — — — I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制衣

498245 A7 B7 五、發明說明（7) 個實體。例如，如聯邦快遞的遞送代理商可具有許多遞送人員，其各必須用系統控制器來登記。第1圖係說明本發明之較佳實施例的整個系統方塊圖。在此實施例中，系統控制器10係遠距且可通信地（經由配線或無線頻道）與散佈於一特定區域的各個鎖櫃模組 15連繫。各個鎖櫃模組15可接收和送出信號來與系統控制器10通信。系統控制器10也可通信地與顧客之行動電話或呼叫器11、販賣商PC 12、及遞送和拾取代理商之PC 13連繫。在較佳實施例中’系統控制器1 〇經由網際網路與PC 連繫，且經由短訊息服務（SMS)網路與顧客之行動電話或呼叫器11連繫，雖然其他型式之連繫明顯可能。經由網際網路連繫，部方可處理諸如登記、租賃、狀況檢查等各種交易。第2圖說明鎖櫃模組15之實體佈局，且第3A圖說明針對鎖櫃模組15之電路的結構方塊圖。首先請參考第2圖，鎖櫃模組15—般具有堅固框架17及具有被編號來易於選用的厚重安全門的多個鎖櫃單元16。各個門具有由鎖櫃模組之主控制器控制的一鎖住機構。鎖櫃模組15也有諸如一電腦監視器1 8和一鍵塾19和卡隙20的一使用者介面裝置。在較佳實施例中，卡隙適於接收智慧卡，但可替換地做成來接收諸如***、帳簿卡等的其他型式之卡。包圍在鎖櫃模組1 5璧内的是用來控制鎖櫃模組之操作的電路（第3 a圖中顯示的）。鎖櫃模組可取捨地裝有用來記錄使用鎖櫃模組的人員之影像的照相機。本纸張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公爱） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ---III·—,--β· —--I-- 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製

五、經濟部智慧財產局員工消費合作社印製發明說明（8 ) 第3 A圖以結構方塊圖說明用來控制鎖櫃模組之操作的電路’該鎖櫃模組包括基本上係一電腦裝置且將為用來處理鎖植模組之邏輯功能的鎖櫃模組控制器之一主控制器 PC 21。控制器pc 21具有能夠儲存與交易相關的資料之一嵌入資料庫。控制器pC 21連繫到用來接受並讀取智慧卡的一智慧卡讀取器22和馬達化卡接受器23。控制器PC 2 1 也連繫到可收發無線信號的一無線數據機24。雖然可以使用諸如SMS(短訊息服務）、記錄、射頻的各種無線或有線通k技術，在較佳實施例中，使用一利用適當RF技術的無線Mobitex⑧數據機。對於有線通信，如果使用，則可使用一 ISDN線或電纜線。當然，此型通信數據機之使用者將需要適於所使用通信線之類型的一切換器或循線器。仍請參考第3A圖，控制器pc 21更連繫至把主控制器 PC與鍵墊26介接的一控制器卡3〇、分別連至左和右暫態切換器28和29、及一LCD監視器螢幕27。鍵墊26、及左和右暫態切換器28和29基本上是鎖櫃模組之輸入裝置，而 LCD監視器27係用來顯示使用者資訊和指令。控制器pc 2i 經由控制器卡30更連繫至鎖住機構33和提供控制器pc 21 與鎖住機構33間之介面的電力繼電器排組32 ,使得控制器 pc可完全控制各鎖櫃單元之鎖櫃機構33之開關。一通用電源供應器（UPS)可取捨地連接至控制器PC 21。 *雖然第3 A圖中顯示一特定實施，請瞭解到此實施只是璉明性的，且絕對不是代表本鎖櫃模組可實施的唯一方法。例如，雖然在較佳實施例中，使用一智慧卡系統，請本紙張尺度聊帽國家標準（CNS)A4規格（21G X 297公爱） — — — — — — — — — — — I· i I I l· 11— e i — — — !· <請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 11 A7 A7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 ---------JB7 —____ 五、發明說明（9 ) 瞭解可獨特辨認個人的其他徵信方法或裝置也可能。智慧卡係有微晶片附於它的塑膠卡之一相當新近裝置。作為標準’各智慧卡具有由本系統抽取與它相關聯的—獨特序號。藉由使-智慧卡和一個人辨識號碼與一個人相關聯，智慧卡能夠獨特辨認-個人。同樣地，可使用可獨特辨認 -個人諸如指紋認知的辨識系統作為本智慧卡系統的替換。第3B囷以方塊圖說明包括一應用伺服器“和一資料庫35的系統控制器1G之組件。應_服器含有用來控制遞送系統的所有程式，且資料庫儲存資料。依據使用性，有些"貝料儲存在系統控制器之資料庫中而有些資料儲存在鎖櫃模組控制器PC 21之嵌入資料庫中。儲存在嵌入資料庫中的資料被定期支持到系統控制器資科庫。應用伺服器34 連繫至與公眾無線網路37連繫的Mobitex®數據機36，使付匕與鎖播模組之數據機24通信（第3A圖）。替換地，如果使用一配線則應用伺服器34可連繫到一 ISDN或電纜。應用词服器34也連繫到一自動SMS訊息傳送系統38，使得 SMS訊息可自動送到顧客的行動電話、呼叫器、或能夠接收SMS訊息的其他裝置。最後，應用伺服器連接至網際網路使得顧客、販賣商、遞送代理商及類似者可存取系統控制器之網址。 • 為了更清楚說明本發明之操作，如第4圖中說明地界定各部方之角色和其與由另一部方扮演角色之關係是有用的。第4圖說明販賣商35係一租賃保有人、顧客45係終端本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 12 ---—---.-----«.裝 • 1 Je an al· 1*11 ·1 · 1_· -1 I §amm (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

taw I i I A7 A7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 ----------B7___ —_ 五、發明說明（10) 使用者、且-第三部方遞送代理商50係貨品之傳送者的一典型遞送情節。感覺上最重要的角色是“租賃保有人··。租賃保有人係“租賃，，鎖櫃模組中的―單元之部方。在本發明之較佳實施例中，販賣商或遞送代理商可扮演租賃保^人之角色，雖然典型上，販賣商將是租賃保有人。如第4圖中說明的，在販賣商的情形中，租賃保有人 | C從系統控制器4G租賃-鎖櫃單元，因此它與系統控制器 4〇有直接關係。租賃保有人在已販賣貨品時與顧客/終端使用者45也有直接關係。當販賣商已僱用代理商5〇來把已購貨品遞送到經租賃鎖櫃單元時租賃保有人更與遞送代理商50具有直接關係。系統控制器40之角色始終相同—作為交易之促進者。第4圖顯示有些系統控制器之主要工作。這些中，系統控制器促進所有部方登記到其系統上。它促進鎖櫃單元對租賃保有人之租賃。它也接收遞送和拾取憑單、解決任何意 ► 外、管理次序、及監視租賃和鎖櫃模組之狀態。第5圖中顯示說明用來促進第4圖中顯示的遞送情節之一般程序流程的實施例之一的流程圖。此係顧客從一販賣商構買貨品、且顧客希望在無人出現來收取貨品時貨品遞送到他住處的情節。本發明之鎖櫃模組設在靠近顧客住宅’且他希望販賣商把貨品遞送到鎖櫃模組。販賣商將使用例如郵局的一獨立遞送代理商來遞送。在此，販賣商將預約一鎖櫃單元並把預約通知遞送代理商。第5圖只提供遞送交易之概觀；第5圖中各步驟之細節將進一步提供於本纸張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（21〇 χ 297公釐） 13 Μ----------^---------^ (請先閲讀背面之注意事項再填寫本頁) 498245 Α7 Β7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製五、發明說明（11 下。現在請參今第5圖，步驟60中，部方首先登記販賣商和遞送代理商，提供其詳細資料並用系統控制器登記一智慧卡和個人辨識號碼。對於遞送代理商，它登記自己為一公司及將做遞送的個人。步驟62中，經登記販賣商經由網際網路從設在靠近顧客住宅的鎖櫃模組租賃適當大小的一鎖櫃單元。在租賃程序期間，販賣商提供例如顧客行動電話或呼叫器號碼之顧客的所需細節及遞送代理商，使得個別部方可存取所租賃鎖櫃單元。步驟64中，販賣商然後通知經登記遞送代理商把貨品遞送到特定鎖櫃模組之特定鎖櫃單元。步驟66中，遞送代理商把一經登記遞送人員送到鎖櫃模組之位址，他然後使用一經登記智慧卡來存取特定鎖櫃單元以把貨品丟放在鎖櫃單元中。步驟68中，系統控制器經由SMS網路通知顧客已完成遞送且他可拾取所遞送貨品。步驟69中，顧客藉由輸入一個人辨識號碼及/或行動電話號碼來存取鎖櫃單元並拾取所遞送貨品。第ό圖中顯示說明用來促進第4圖中顯示的遞送情節之一般程序流程之另一實施例的流程圖。此係顧客從一販賣商購買貨品、且顧客希望在無人出現來收取貨品時貨品遞达到他住處的情節。本發明之鎖櫃模組設在靠近顧客住先，且他希望販賣商把貨品遞送到鎖櫃模組。販賣商將使用例如郵局的一獨立遞送代理商來遞送。在此，不做事先預約。第6圖只提供遞送交易之概觀；第6圖中各之細 I--^-11111111 ί III· —1 I ^-11111111 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

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節將進一步提供於下。現在清參考第6圖，步驟70中，遞送代理商用系統控制器針對遞送人員登記一智慧卡和個人辨識號碼。步驟72 中，販賣商通知遞送代理商來做遞送。在此，如果販賣商知道本鎖櫃系統，則販賣商把顧客之行動或記錄號碼提供給遞送代理商，並可甚至特定需做遞送的鎖櫃模組之位置。步驟74中，遞送代理商使用一經登記遞送人員來做遞送。如果販賣商告訴遞送代理商顧客一行動電話號碼和鎖櫃模組之位置，則遞送人員直接到鎖櫃模組位置並租賃該址的一鎖植。如果遞送代理商未被告知顧客之行動電話或呼叫器號碼和鎖櫃模組位置，則遞送代理商可能必須自己從顧客獲得此資訊。例如，遞送代理商可先嘗試遞送到顧客住宅。當一遞送人員在遞送時發現住宅空無一人時，遞送人員可留給顧客一留言來通電話並留下顧客之行動電話號碼，使得可遞送到一特定鎖櫃模組。在任何情形中，只要獲得行動電話或呼叫器號碼，遞送人員可租賃一鎖櫃單元並做遞送。步驟76中，一旦做了遞送，系統控制器把一SMS訊息發到與由遞送人員提供的號碼對應之行動電話或呼叫器。步驟78中，只要顧客讀取SMS訊息，顧客使用個人辨識號碼及/或他的行動電話或呼叫器號碼來拾取所遞送貨品。現在將先用步驟60和7〇中顯示的登記程序來描述第5 和6圖中顯示的步驟細節。登記之目的基本上係要獨特地辨認一部方。在較佳實施例中，登記程序將透過網際網路本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格（21〇 X 297公爱）

--------------^i — (請先Μ讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂·· 15 奶8245

五、發明說明（π) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製經由網址來進行，雖然明顯的，其他通信模式也可能。現在請參考第7A®，登記程序在步驟9〇開始，其中及販賣商或遞送代理商的團體使用者存取系統控制器之網址。步驟91中，使用者然後選擇團體登記選項。步驟92中，使用者輸入可包括團體名稱、地址、接觸人、電話號碼等的團體詳細資料。在較佳實施例中，詳細資料也包括登入名稱和密碼或個人辨識號碼。一旦輸入並提交所需資訊，系統控制器提供給團體使用者辨認團體之辨識號碼。團體使用者因此被登記。可由販賣商或遞送代理商來使用團體使用者登記程序。雖然在執行第7A圖中的步驟後，團體使用者被登記，團體使用者仍可能需要登記其遞送人員。特別是如果團體使用者係如遞送貨品為主要功能的UPS或DHL之遞送代理商。然而，即使團體使用者係如其主要功能不一定是遞送的康柏或IBM之販賣商，它仍可能希望登記它的遞送人員如果團體提供遞送服務。第7B圖說明用來登記遞送人員的步驟。請參考第7B圖，步驟94中，經登記團體使用者使用它的登入名稱和密碼來登入系統控制器之網址。如果正確登入名稱和密碼被輸入，則使用者獲得對各種選項之存取。步驟95中，團體使用者選擇選項來登記它的遞送人員。步驟96中，團體使用者在提供的欄位中提供各個遞送人員之詳細資料。詳細資料可包括姓名、地址等。在較佳實施例中，詳細資料也包括個人辨識號碼。一旦提交所有所需本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210x 297公釐） 16 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

498245 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 A7 五、發明說明（丨4) 資訊，系統控制器在步驟97中針對各個遞送人員提供一登記/致動代碼。一旦獲得致動代碼，步驟98中一組智慧卡被帶到一鎖櫃模組位址。在該鎖櫃模組位址處，使用個人辨識號碼和致動代碼，團體使用者以下面第8圖顯示的每步驟來致動智慧卡。現在請參考第8圖，步驟1〇〇中，藉由把卡片***鎖櫃模組上的卡隙來開始智慧卡致動程序。然後表步驟中鎖櫃模組控制器讀取智慧卡之獨特的序號並檢查位在系統控制器位址或鎖櫃模組處的適當資料庫。致動程序只在步驟104中的資料庫内不存在序號時才進行（在資料庫内不存在序號時所發生的將稍後解說於下）。如果發現序號不存在，則鎖櫃模組控制器在監視器上要求致動代碼和個人辨識號碼，且在步驟106中所要求資訊被輸入。控制器遠距地檢查資料庫中的代碼和個人辨識號碼，而如果它們匹配則卡片被致動，且經致動智慧卡之序號被儲存在資料庫中。登記後可取捨地使用一預訂程序。預訂程序基本上係團體使用者藉其來選擇涵蓋之一特定區域的設計。如果預訂程序被使用’則團體使用者可能只租賃設在預訂區域内的鎖櫃模組。系統控制器可根據涵蓋區域之限度來設定預訂費用。 • 請參考第5圖中的步驟62，一旦部方以上面顯示的步驟來登記，可由一團體使用者（包括遞送代理商）來租賃_ 鎖櫃單元。第9圖說明針對一團體使用者租賃一鎖櫃單 — — — — — — — — — — — I· I I I I l· 11 I 11111 雇 — 馨 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

發明說明（15 ) 的較佳程序。步驟110中，團體使用者獲得遞送代理商之登入辨識號碼(或“登入!D，，)。此時無需知悉遞送人員之登入辨識號碼，但如果知道則可將它輸入。步驟1丨2中，團體使用者存取系統控制器之網址、輸入正確的登入朗口密碼、並選擇選項來預約_鎖櫃單元。步驟114中，團體使用者提供由系統控制器要求的詳細資料。在較佳實施例中，詳細資料係遞送代理商之登入m、鎖櫃模組之位置、所需鎖櫃單it之大小、租賃資料、租賃期間、及顧客之行動電話或呼叫器號碼。替換地，可在鎖櫃位址自身處輸入行動電話或呼叫器號碼。可針對鎖櫃模組之位置和鎖櫃單元之大小而提供一組預做的選擇。一旦所有資訊被提供，系統控制器在步驟U6中把一獨特交易號碼提供給團體使用者，並預約在指定日期的指定鎖櫃單元和指定鎖櫃模組。租賃可有效達一特定期間。現在請參考第5圖之步驟64,販賣商通知遞送代理商來做遞送。除了提供給遞送代理商的例如公司詳細資料之通常資訊外，販賣商把一獨特交易號碼提供給遞送代理商。販賣商可以對各部方便利的任何方式來與此資訊通信。現在請參考第5圖之步驟66，使用交易號碼，遞送代理商存取系統控制器之網址上的販賣商之鎖櫃預約要求位址。、彳文該位址，當交易號碼將允許它來存取租賃資訊時遞送代理商能夠確定遞送之位置和時間。一旦到達該處，遞送代理商輸入將做遞送的遞送人員之登入m，來完成租 498245

五、發明說明（I6 ) — — — — — — — — — — — — — · I I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁> 、交易。所有租賃資訊由系統控制器送到帶有經租賃鎖櫃單疋的鎖櫃模組。鎖櫃模組控制器然後使用該資訊來提供對經租賃鎖櫃單元的選擇性存取。為了做遞送，指定的遞送人員在指定曰期把他的指定智慧卡帶到指定的鎖櫃模組位址。一旦到達該處，他把卡片***設有的隙縫。鎖櫃模組讀取卡片之獨特序號並在執行一系列檢查後在監視器上 • 要求遞送人員之個人辨識號碼。只有在正確個人辨識號碼經由設有的鍵墊輸入時，鎖櫃控制器才打開所租賃鎖櫃單元0 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製

現在凊參考第5圖之步驟68，一旦做了遞送且所租賃鎖櫃單元之門被正確關閉，交易之狀態由鎖櫃控制器遠距地送到系統控制器。系統控制器現在知悉已做了遞送。系統控制器然後通知顧客已完成遞送且貨品已備妥待拾取。為一 SMS訊息的通知被送到由顧客提供並由販賣商在鎖櫃預約期間輸入的行動電話或呼叫器號碼。在眾多中，SMS 訊號可包括已完成遞送之通知、鎖櫃模組之位置、租賃到期的時間、個人辨識號碼、及通話來求助（如果需要幫助）的電話號碼。現在請參考第5圖之步驟69,當顧客收到貨品已備妥的訊息時，顧客到鎖櫃模組位址處。一旦在鎖櫃模組處，顧客輸入SMS訊息中提供的個人辨識號碼^鎖植模組可為了額外安全而取捨地要求顧客行動電話號碼。當輸入正破個人辨識號碼時’所租賃鎖櫃單元即打開來讓顧客拾取貨品。在貨品由顧客拾取且鎖櫃的門關閉後，狀態由鎖概控本纸張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐） 19 Α7

498245 五、發明說明（17 ) 制器傳送到系統控制器。遞送交易因此完成。針對第6圖之步驟74中帛示的步驟之鎖植租質程序與第5圖之步驟62中者有所不同。步驟74中，當遞送人員把他的智慧卡***鎖櫃模組時，藉由讀取智慧卡之序號並把它與，資料庫匹配，鎖櫃控制器知悉沒有事先鎖櫃預約，且遞送代理商將租賃一鎖櫃單元。假設遞送人員之智慧卡已適當登記，鎖櫃模組提示該人員輸入他的個人辨識號碼。如果正確個人辨識號碼被輸入，則它提示遞送人員輸入顧客之行動電話或呼叫器號碼。一旦號碼被輸入，人員被提示輸入租賃和遞送之詳細資料，其在眾多中可包括所需鎖櫃之大小、租賃期間、及遞送次序號碼（供遞送代理商之自我圯錄用）。當所有資訊被輸入和確認時，適當的鎖櫃單7L打開。在遞送人員把貨品放入鎖櫃單元並適當關門後，模組詢問是否需要任何額外交易。一旦確定“不，，，租賃交易終止，且智慧卡退回給遞送人員。第6圖之步驟76 和78係與第5圖之步驟68和69相同。為了使遞送交易平順和安全地執行，系統控制器與鎖櫃模組控制器在將現在描述的交易期間或其前後聯合實施多數管理工作。乐統控制器維持經登記使用者之一大量資料庫。該資料庫被妥善編錄使得可容易存取使用者之詳細資料。在登己私序期間’系統控制器確定不存在相同的登入名稱。同時’在智慧卡致動程序期間，系統控制器確定具有已存在資料庫中的一序號之智慧卡無法重複使用。本紙張尺度適用中關家標準（CNS)A4規格咖X 297公餐） Γ ： - III-^1·--^--------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 20 498245 A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製

五、發明說明（18 ) 當要求一鎖櫃預約時，系統控制器檢查所有需要輸入詳細資料之整體性。首先，它確定做預約的團體使用者藉由把登入名稱和密碼與系統控制器資料庫中者匹配而適當登記。針對經輸入遞送代理商之ID、和遞送人員之山也同樣做了。當鎖櫃模組和鎖櫃單元大小被特定時，系統控制器檢查其他預約來確定它的可獲性。如果無法獲得鎖櫃單元，則團體使用者不被通知。當團體使用者做一選擇時，系統控制器從期待部方界定一組期待行動。故例如，當做一遞送預約（並假設已正確輸入遞送人員ID)時，第一個期待行動將被界定為遞送人員在指定予租賃的期間在指定鎖櫃模組處做遞送。因此，當正確遞送人員把他的指定智慧卡***指定鎖櫃模組中時，將給予對經預約鎖櫃單元之存取。遞送後，其次期待行動係使指定顧客從鎖櫃單元拾取貨品。因此，當正破個人辨識號碼輸入指動鎖櫃模組時，將給予對經預約鎖櫃單7L之存取《然而，如果顧客嘗試在做遞送前來存取鎖櫃單元，則情況將不對應於期待行動，並因此，即使顧客輸入正確個人辨識號碼仍將不提供對鎖櫃單元之存取。再者，針對每當一智慧卡被***一鎖櫃模組之智慧卡隙時’系統控制器與鎖櫃模組控制器聯合實施檢查，以確定隨後的適當程序。例如，在眾多者中此檢查確定當輸入一新的使用者智慧卡時，鎖櫃模組控制器跟隨用來致動該卡片之程序。第1 〇圖顯示說明較佳程序的流程圖。首先，步驟120中’智慧卡***讀取器。步驟122中智慧卡之序號本紙張尺度適用中關家標準（CNS)A4規格（21() χ 297公髮） 21 --------裝 ill· — — — 訂·！ I ·線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 498245 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 A7 B7 五、發明說明（19) 被讀取。序號然後與通常在鎖櫃模組中的資料庫之適當資料庫匹配，來_查任何懸置交易是否存在。如果步驟126 中未發現匹配，則接著是卡致動程序（除非卡片已事先被致動）。如果步驟126中發現有匹配，則步驟丨3〇提示個人辨識號碼。如果輸入的個人辨識號碼正確，則步驟132中給予對鎖櫃單元之存取。系統控制|§追縱所有父易並把交易細節儲存在它的資料庫中。依據使用性，一些儲存在系統控制器之資料庫中而一些資料儲存在鎖櫃模組控制器PC之嵌入資料庫中。儲存在嵌入資料庫中的資料被定期支持於系統控制器之資料庫。如果任何時刻，使用者希望獲得交易狀態，可藉由存取系統控制器之網址並選擇狀態選項來做。另外，系統控制器儲存針對一有限期間的過去交易。因此，如果遞送代理商例如希望獲得一特定遞送人員之遞送記錄，它可做到。團體使用者也可在網址更新任何遞送人員細節。系統控制器也根據逐租賃地來追蹤付款。雖然使用包括在鎖櫃模組位址處從智慧卡減除付款的本系統，可能有多數付款設計，本發明之較佳實施例藉由追蹤所做的鎖榧預約之數目並以一催賬週期來對租賃保有人催賬而只對租賃保有人催討付款。系統控制器針對偏離常態的多數事件具有一程序。例如’如果遞送人員做錯遞送並需要再存取鎖櫃單元，則接著一恢復程序’其中遞送人員或遞送代理商必須守叫系統控制器位址處的人員來允許遞送人員對鎖櫃單元的特別 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

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五、發明說明（20 取。如果遞送人員在遞送交易期間把錯誤項目放在鎖植單 7C中則接著疋相同程序。如果在期待時框内未做期待遞送或拾取，則接洽租賃保有人來更新租賃。如果任何時刻系統控制器失去與鎖櫃模組之通信，則它藉由檢查其他鎖櫃模組之通信狀態來決定問題來源。如果被視為問題來源係在一特定鎖櫃模組，則差遣維修人員來修正問題。本發明可以其他特定形式來實施而不偏離其之精神或基本特性。在此揭露的實施例因此在所有層面中被考慮為說明性而非限制性，由所附申請專利範圍指出的發明範疇和來在申請專利範圍之等效意義和範圍内的所有改變因此被包含其中。

------— — — — — — — — — — — ^! — — — I {請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 23 本代張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐） 10、40…系統控制器 27".LCD監視器螢幕 11…行動電話或呼叫器 28、29…暫態切換器 12“·販賣商PC 30…控制器卡片 13…遞送和拾取代理商PC 32…電力繼電器排組 15…鎖櫃模組 33…鎖住機構 16…鎖櫃單元 34…應用伺服器 17…框架 35…資料庫、租賃保有人 18…電腦監視器 37…公眾無線網路 19、26…鍵墊 38···自動SMS訊息傳送系統 20…卡隙 39…網際網路 21…主控制器PC 45…顧客/終端使用者 22…智慧卡讀取器 50…代理商 23…馬達化卡接受器 60〜69、70〜78、90〜98、100 24、36…無線數據機〜116、120〜132···步驟經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 498245 A7 B7_ 五、發明說明（21 ) 元件標號對照本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 24 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)

Claims

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經濟部智慧財產局員工消費合作社印製六、申請專利範圍 ΐ· 一種鎖櫃系統，用來促進貨品之遞送，該系統包含：一鎖櫃模組，具有多個鎖櫃單元、一鎖櫃控制器、一使用者介面裝置、一徵信裝置、及用來收發信號的一裝置；一系統控制器，具有一應用伺服器、一資料庫、用來收發信號以與該鎖櫃模組通信的一裝置、及用來自動送出SMS訊息的一裝置，其中該應用伺服器可通信地連接於一網路。 2·依據申請專利範圍第1項的鎖櫃系統，其中該網路係網際網路。 3·依據申請專利範圍第1項的鎖櫃系統，其中該徵信裝置係一智慧卡讀取器。 4·依據申請專利範圍第1項的鎖櫃系統，其中該使用者介面裝置係一電腦監視器及一鍵塾。 5. —種促進貨品遞送的方法，該方法涉及一顧客、一販賣商、及一遞送代理商，該遞送代理商具有多個遞送人員，該販賣商必須使用該遞送代理商把貨品遞送給該顧客，該方法包含：提供具有多個鎖植單元的一鎖櫃模組；提供一登記平台來登記該遞送代理商、及至少一個遞送人員；允許一經登έ己遞送人貝It由使該遞送人員把一組詳細資料提供給該鎖櫃模組而租賃一鎖櫃單元，該等詳細資料包括至少該顧客的一行動電話號碼；本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） · · ---_----^--------------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 25 498245 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 A8 B8 C8 D8 六、申請專利範圍當該等詳細資料提供給該鎖樞模組時讓該經登記遞送人員可使用一鎖櫃單元，使得該貨品可放置在該鎖櫃單元内；把一個SMS说息送到具有該經輸入行動電話號碼的一行動電話，該SMS訊息至少提供來拾取貨品之一通知、該鎖櫃模組之位置、及一獨特個人辨識號碼； •及當該獨特個人辨識號碼提供給該鎖櫃模組時允許 r 一人員打開含有該貨品之該鎖櫃單元。 / 6· —種促進貨品遞送的方法，該方法涉及一顧客、一販賣商、及一遞送代理商，該遞送代理商具有多個遞送人員，該販賣商必須使用該遞送代理商把貨品遞送給該顧客，該方法包含：提供具有多個鎖櫃單元的一鎖櫃模組；提供一登記平台來登記該販賣商、該遞送代理商、 • 及至少一個遞送人員； • 允許一經登記販賣商藉由使該販賣商把一組詳細資料提供給該鎖櫃模組而租賃一鎖櫃單元，該等詳細 * 資料包括至少該顧客的一行動電話號碼；把一獨特交易號碼提供給該販賣商：當該交易號碼提供給該鎖櫃模組時讓該經登記遞送人員可使用一鎖櫃單元，使得該貨品可放置在該鎖櫃單元内；把一個SMS訊息送到具有該經輸入行動電話號碼本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公爱） -------------裝--------訂-------1 ·線 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 26 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 498245 A8 B8 C8 D8 六、申請專利範圍的一行動電話，該SMS訊息至少提供來拾取貨品之一通知、該鎖櫃模組之位置、及一獨特個人辨識號碼：及當該獨特個人辨識號碼提供給該鎖櫃模組時允許一人員打開含有該貨品之該鎖櫃單元。本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） — — — ^. — —1 — — — — — · I I l· I I .Λ I I I I I I ——線·,11]----------------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)