CN100384705C - 集中交互式中转箱柜及其支持的电子商务物流*** - Google Patents

Abstract

一种物流配送领域的集中交互式中转箱柜及其支持的电子商务物流***，中转箱柜包括：显示屏、读卡器、寄存柜、控制器、按键。显示屏用于信息输出，主要是向用户显示商品货物状态信息、操作信息；读卡器主要识别用户卡的授权，然后读入相应卡内信息；按键提供用户向集中交互式寄存柜的手动输入信息；控制器读入送货商品货物信息，安排空寄存柜的打开、存放、并保存数据，同时查找有无送达商品货物信息，打开相应寄存柜门或显示未到达信息；寄存柜用于物品存放，由控制器控制打开。电子商务物流***包括：物流平台、集中交互式中转箱柜、卡证箱柜数据平台、电子商务平台、支付平台。本发明电子货柜结构简单，物流成本低，效率高。

Description

集中交互式中转箱柜及其支持的电子商务物流***

技术领域

本发明涉及的是一种电子技术领域的设备，具体说，涉及一种集中交互式中转箱柜及其支持的电子商务物流***。

背景技术

电子商务目前是非常有前途的商业运作方式。它的诞生是由于信息技术突飞猛进的发展，将商业中的信息运作部分的时间大大缩短所促成的。但是电子商务的发展和普及存在着一个巨大障碍，那就是没有相适应的物流***，特别是零售物流***。物流相对信息流的速度已经大大滞后了。如何解决这一问题必然是社会将来发展的主要任务之一。最原始的解决方案就是上门送货，称之为“手递手”的方式，他需要送货者和购买者约定时间和地点，会面交易。缺点是送货者和购买者都要额外时间进行交易，而且两者不一定认识，有安全问题。优点是可以当场验货。

经对现有技术的文献检索发现，中国专利号：01109270.X，该专利的电子商务物流***，主要由电子货柜、服务器、上网设备等通过网络联结而构成，采取“节点中转”的间接式配送方法：以电子货柜作为商品货物物流的中转节点；购买者网上购物时指定电子货柜；送货者将物品放入电子货柜再由购买者从中取出。所述的电子货柜包括：进货口、光电扫描装置、功能控制键、按键或其他输入装置、显示屏、固化的控制中心、储货仓、传送装置、隔离装置、重量感应装置、摄像头、操作面板、出货口。该专利技术是利用电子货柜进行中转的电子商务物流***，可以有效的将收发物流者错开时间交易，消除两者之间的等待过程，大大缩短交易时间，带来了很大的灵活性和很高的安全性。但是这一专利的电子货柜结构复杂，运营困难，吞吐力很低，而且需要联网。总而言之物流成本高，效率低，从市场运作的角度来看是没有实际运用可能的。

发明内容

本发明的目的在于针对现有技术的不足，提供一种集中交互式中转箱柜及其支持的电子商务物流***，使其将电子商务前端信息***和后端物流***分开来，运用类似***的卡证***实现刷卡物流，同时集中的电子货柜提高了物流结点的吞吐能力，实现高效的物流配送中转，另外向电子商务***提供接口，集中设立卡证箱柜数据中心给购买者、送货者、电子商务销售商等使用。本发明大大降低了物流成本，效率高。

本发明是通过以下技术方案实现的，本发明所述的集中交互式中转箱柜包括：显示屏、读卡器、寄存柜、控制器、按键。显示屏用于信息输出，主要是向用户(包括送货者和购买者等集中交互式中转箱柜使用者)显示商品货物状态信息、操作信息；按键、读卡器用于信息输入，读卡器主要识别用户卡的授权，然后读入相应卡内信息；按键提供用户向集中交互式寄存柜的手动输入信息；控制器处理读入的商品货物信息，按照数量，所需寄存柜要求安排空寄存柜的打开、存放、并保存数据，同时查找有无送达商品货物信息，打开相应寄存柜门或显示未到达信息，而且控制器在物品存货时间过长时进行报警提示；寄存柜用于物品存放，它由控制器控制打开。

本发明每一个集中交互式中转箱柜都有唯一的标识号，并且这一标识号对应有箱柜的地址信息等，所有这些信息集中存储，并在网上提供查询。

集中交互式中转箱柜面向两种使用者：购买者(即收货者)和送货者。对购买者，使用购买者的卡证刷卡，然后相应于购买者应收货的箱柜自动打开，并且显示屏上显示购买者信息、商品货物和所处箱柜信息。当购买者取走商品货物关闭柜门时，控制器内删除相应信息。当商品货物未到时，提示购买者未到信息。

对送货者，有两种方式。一种是在送货前，送货者的卡中已存有送货的商品货物信息，这些信息包括购买者，商品货物所需要的寄存柜的要求等。这些由专门的写卡器写入。到达集中交互式中转柜时，先使用卡证输入信息，然后中转箱控制器依次打开相应商品货物要求的空的寄存柜门，并于显示屏上显示信息，然后送货者依次放入商品货物并关闭寄存柜门，完成送货过程。第二种是利用条码的送货流程。送货者使用商品货物上的条码，控制器读条码并打开相应空的寄存柜，送货者放入商品货物，关闭柜门，完成相应的送货过程。

本发明集中交互式中转箱柜，省略了背景技术中诸多复杂的部件，在闲置状态的显示屏和整个寄存箱柜外观可以有广告功能。

本发明提供的集中交互式中转箱柜支持的电子商务物流***，包括：物流平台、集中交互式中转箱柜、卡证箱柜数据平台、电子商务平台、支付平台。卡证箱柜数据平台提供具体箱柜地址信息，并接收用户的卡证申请；电子商务平台用于购买者发出愿意购买销售商商品货物的要约，购买者同时提供自己的信息和***和希望送货者送达的集中交互式中转箱柜的标识号，电子商务平台根据卡证箱柜数据平台提供具体箱柜地址信息判断是否送货；物流平台接收电子商务平台的购买者信息以及集中交互式中转箱柜的标识号，把商品货物由存放地点送达购买者要求的集中交互式中转箱柜；集中交互式中转箱柜在物流平台将商品货物送达后，接收、存放商品货物；物流平台把成功送达物品的信息反馈给电子商务平台，电子商务平台的销售商则通过支付平台要求购买者支付。

具体使用时，同时存在两种卡证，一种是购买者卡，它有唯一标识：***，用于识别用户。另一种卡是送货者卡，它可以存储比较多的信息，特别是送货信息。所有卡证有密码授权***。

电子商务平台主要是表达了购买者愿意购买销售商商品货物的要约。而购买者提供自己的购买者卡的***和希望送货者送达的集中交互式中转箱柜的标识号。电子商务平台的销售商首先对这些信息进行确认，它根据卡证箱柜数据平台给出的具体箱柜地址信息判断是否送货，如果不能送货则通过电子商务平台反馈给购买者，如果可以送货则把购买者***、集中交互式中转箱柜标识号和商品货物物流要求一起递交物流平台。物流平台把销售商的商品货物由存放地点送达相应购买者要求的集中交互式中转箱柜，它根据电子商务平台销售商提供的购买者***、集中交互式中转箱柜号，从卡证箱柜数据平台查找到相应具体的集中交互式中转箱柜的地址，然后由专用卡证读写器将商品货物信息和购买者***写入物流提供商所拥有的送货者卡，再将商品货物送到相应集中交互式中转箱柜处。集中交互式中转箱柜读送货者卡，根据商品货物大小等信息要求，打开相应空的寄存柜，送货员放入商品货物，并关闭柜门离开，完成送货过程。若寄存柜满，则可放于门卫处或下一次送货。购买者则在方便的时候刷购买者卡，集中交互式中转箱柜根据购买者***，查找数据记录，发现有此购买者的商品货物，则打开相应柜门，并删除数据记录，而购买者拿走商品货物并关闭寄存柜柜门。购买者要申请卡证则要向卡证箱柜数据平台申请。卡证数据平台获得购买者信息，并给出卡证，并处理挂失等卡证事宜。最后物流平台把成功送达物品的信息反馈给电子商务销售商，销售商则通过支付平台要求购买者支付。支付平台的功能是在商品货物送达的情况下处理购买者向电子商务销售商的货款支付。卡证平台的功能对物流平台，电子商务平台，购买者已有述及，而对集中交互式中转箱柜，则实时的更新集中交互式中转箱柜的地址信息，按需求增加或减少相应的箱柜。在一定的阶段实现箱柜和卡证箱柜中心的联网，则之间可以提供商品货物送达和取走的信息查询，方便其他平台的信息反馈流程。

从以上过程看出，利用集中交互式中转箱柜不仅使得物流节点中转得以顺利实现，而且它的主要优点，特别是与现有技术比较后，吞吐量大，成本低，易于实现。现有技术***是不可在市场上实现的，因为成本极高，而且几乎只能一次对一个消费者进行物流配送。其次，本发明的时间阶段适应能力很强，易于兼容和升级。它不仅可以适用于联网的箱柜，更可以在实现这一发明的初期，利用简单的电子装置，实现箱柜离线的物流配送。而且过程非常简单，可靠安全。这样对于运营这些箱柜的公司来说，可以迅速的推广，而不必投入太多的资金人力物力去实现一个高端的***，而是可以在公司的运营中通过***不断改造提升箱柜平台的服务能力。

集中交互式中转箱柜的运营可以通过一个公司来完成。它负责箱柜的生产开发、运行维护，并且运行维护卡证箱柜的数据***。同时所有箱柜的使用都是密码保护的，密码可能存在于卡证之中，也可能是按键输入的，这样可以向用户，特别的是电子商务销售商或物流提供商收费，实现本发明的商业运营。

本发明将电子商务前端信息***和后端物流***分开来，运用了类似***的卡证***实现刷卡物流。集中交互式中转箱柜结构简单，并可以有很多扩展方式，比如在永久性的设置于小区或高层住宅或办公楼时，可以将中转柜和住户的电子门铃相结合，准确告知物品送达消息，这样就避免了购买者专程去取物时商品货物还未送到的情形。另外中转柜在联网应用后还可以提供物品取走与否的查询，来向销售商反馈配送完成信息，而不是通过物流渠道，这样提高了效率，并且更符合了一手交钱，一手交货的交易传统。集中交互式中转箱柜还可以设置公共展示柜，给商家做宣传、发布商品提供了条件。

附图说明

图1为本发明集中交互式中转箱柜的结构示意图

图2为本发明集中交互式中转箱柜所组成的电子商务物流***框图

图3为本发明集中交互式中转箱柜电子商务***购物的流程图

图4为本发明物流公司送货的流程图

具体实施方式

如图1所示，本发明集中交互式中转箱柜1包括：显示屏2、读卡器3、寄存柜4、控制器5、按键6，显示屏2用于信息输出，主要是向用户显示商品货物状态信息、操作信息；读卡器3、按键6用于信息输入，读卡器3主要识别用户卡的授权，然后读入相应卡内信息；按键6提供用户向集中交互式寄存柜1的手动输入信息；控制器5读入送货商品货物信息，按照商品货物数量、所需寄存柜4要求安排空寄存柜4的打开、存放、并保存数据，同时查找有无送达商品货物信息，打开相应寄存柜4门或显示未到达信息，而且控制器5在物品存货时间过长时进行报警提示；寄存柜4用于商品货物存放，它由控制器5控制打开。

所述的集中交互式中转箱柜1，根据实际情况可增加条码读入器7，用于信息输入，在读卡器3成本比较高难以实施时，或者与商场的条码***兼容时，条码读入器7可以更方便的读入商品货物信息。

所述的读卡器3，一般是IC卡或射频读卡器。

所述的寄存柜4，由大小不同的箱柜组成，以应付不同大小的商品货物，并充分合理的使用空间。寄存柜4之间一般是独立的，每个寄存柜4的箱门可以独立由控制器5控制打开，而且箱柜可以是一体的，固定的，也可以是不同箱柜灵活组合成的。另外寄存柜4可以有附加功能，例如冷藏，保温等等。

如图2所示，本发明电子商务物流***，包括：集中交互式中转箱柜1、物流平台8、卡证箱柜数据平台9、电子商务平台10、支付平台11。各平台之间的关系由连接箭头所示，虚线表示信息流，实线表示信息流和物流。由于此***比较复杂，具体的实现又可能有很大的灵活性。例如刚开始实线表示的信息流+物流部分可能只有物流，特别是在集中交互式中转箱柜没有联网的时候。

卡证箱柜数据平台9提供具体箱柜地址信息，并接收用户的卡证申请；电子商务平台10用于购买者发出愿意购买销售商商品货物的要约，购买者同时提供自己的购买者***和希望送货者送达的集中交互式中转箱柜1的标识号，电子商务平台10根据卡证箱柜数据平台9提供具体集中交互式中转箱柜1地址信息判断是否送货；物流平台8接收电子商务平台10的购买者***以及集中交互式中转箱柜1的标识号，把商品货物由存放地点送达用户要求的集中交互式中转箱柜1；集中交互式中转箱柜1在物流平台8将商品货物送达后，接收、存放商品货物；物流平台8把成功送达商品货物的信息反馈给电子商务平台10，电子商务平台10的销售商则通过支付平台11要求购买者支付。

电子商务平台可以是互联网的商品货物购买要约平台，也可以是手机短信，wap网站等电子商务平台。

如图3、图4所示，本发明电子商务物流***整个运行的流程，具体为：首先是购买者12通过电子商务平台10网上确定购物，电子商务平台销售商根据购买者提供的购买者***和集中交互式中转箱柜标识号确定物流的可行性，如果可行那么安排物流，如果不可行则反馈购买者12。若物流可行，则由电子商务平台销售商通过物流平台8发出物流，在初期可以是销售商自己负责物流，这完全也是可行的。例如音像制品，书籍等，可以由销售商自己负责物流。首先物流平台8将商品货物的信息输入送货者卡，然后将商品货物送达相应中转箱1，刷卡。集中交互式中转箱柜1根据卡中商品货物和购买者信息，自动打开相应合适的空寄存柜4，然后送入物品，在关闭寄存柜门的同时，集中交互式中转箱柜控制器5设置购买者12的商品货物送至信息，为购买者12提货做好准备。这里的信息输入也可以是送货者自己安排，按键打开相应空寄存柜门，通过条码扫描将购买者12的信息输入控制器，然后商品货物入柜，关门，完成物流配送过程。在送货者送货完毕后，向电子商务销售商反馈送货到达信息，电子商务销售商就可以要求支付平台11支付。当然支付也可在购买者拿到商品货物后履行。最后购买者12通过自己的购买者卡刷卡，相应寄存柜打开，购买者取出商品货物，关闭柜门。由于购买者的流程非常简单，仅为刷卡取物，因此不列出流程图。

以下结合本发明的内容提供具体的应用实例：

实施例1、高层住宅消费者电子商务购物，物流条码式配送

中转箱柜设置于高层住宅的入口，特别是电梯口旁边。住宅购买者在家里或公司任何地方通过网上订购某商品货物，提供自己的购买者***和集中交互式中转箱柜标识号，并确定送货期限。之后，电子商务销售商自己派人将商品货物送到集中交互式中转箱柜所在地。中转箱柜所在地可以通过网络上的卡证箱柜数据平台由中转箱柜标识查询。使用授权的送货者卡(射频感应卡或IC卡等卡证)刷卡，中转箱控制器识别此卡有效，则出现欢迎界面，并显示空闲无物品的寄存柜号码，送货者根据商品货物大小，选择相应的寄存柜，按键，控制器自动打开寄存柜。然后送货者用条码读入器读贴在物品上的购买者标识条码(在送货时候通过条码机打印的)，输入对应于此寄存柜的购买者***信息。商品货物放入后关闭箱门，箱门关闭后中转箱柜控制器进入无授权状态。此时送货者可以离开或者进入下一个物品放入操作。送货完成后，送货者向电子商务销售商反馈消息，并处理支付事宜。购买者在一定的时间期限后从家里下楼或者从公司回家经过电梯时，拿出自己的购买者卡在中转箱柜上刷卡，控制器识别这一卡证有效，则从内存中找到相应标识的数据记录，若找到，则表示有存货，打开相应寄存柜门，并显示信息，购买者从打开的寄存柜中取出商品货物，关闭柜门。在柜门关闭的同时，控制器删除购买者关联的商品货物记录，完成物流的配送。若没有相应信息，则表示没有送到，出现未到信息提示。

实施例2、办公楼消费者电子商务全卡证式物流配送

中转箱设置在办公楼入口。购买者通过网上订购商品货物，也可以是短消息订购商品货物，购物过程中提供自己的购买者***和集中交互式中转箱柜标识号，并确定送货期限。之后，电子商务销售商委托物流企业实现送货，物流企业接到送货请求后，把所送的商品货物信息和接受商品货物的购买者信息记录存贮到送货者卡中，送货者卡可以是射频感应卡或者IC卡。然后由送货者携带商品货物和卡证，到达集中交互式中转箱柜。中转箱柜所在地可以通过网络上的卡证箱柜数据平台由中转箱柜标识查询。刷送货者卡的时候，在验证卡证有效性后，同时把信息输入到控制器中，控制器随即进入送货处理状态：首先显示屏上出现商品货物名或商品货物号，并打开相应的空寄存柜，送货者根据显示的商品货物名或商品货物号，把相应的商品货物放入打开的空寄存柜，关闭柜门，控制器在显示屏上回应送货完成的信息。如果还有其他商品货物，则继续这一过程，直到卡证内的送货记录全部被处理为止。送货完成后，送货者向电子商务销售商反馈消息，并处理支付事宜。购买者的取物和具体实施例1的方式相同。这种方式与基本流程的流程图比较接近。

实施例3、发货物流

包括两种方式。一种是诸如送生日礼物的类型，即商品购买要约及付款人和收货人不是同一个人。这个和具体实施例1、2相同，只不过是电子商务的订购购买者和收到商品货物的购买者不是一个人而已。在电子商务要约时，消费者输入欲接受礼品者的***和他相应的中转箱柜标识号。物流过程同前，最后支付由电子购物者承担而已。第二种是消费者送货物流。这时的消费者成了送货者，而物流公司送货员成了收货者，只不过他还要承担物品的第二次配送，第二次配送和前面的具体实施例1、2相同。具体过程首先是消费者的卡证要开通送货授权。这样他就按具体实施例中1、2的送货员一样操作中转箱柜，然后通知物流公司，提出取货并送货的要求。物流公司送货员收到通知后来相应中转箱柜，用可以提货的授权卡刷卡，按照商品货物附带的说明内容送货。附带内容包括送货目的中转箱柜标识号和送货目的人的***。送货员第二次送货完成后，由物流公司联系消费者，并完成支付。收货人的联系通过发货消费者自己通知。

实施例4、邮递邮箱***

由于现今网络时代的到来，电子出版物的空前发展，一般通过邮递送信的业务大大减少了。因此只能放一些纸制品的邮箱显得利用率很低。而使用集中交互式寄存柜可以代替这些邮箱，并且可以兼容和扩展邮递业务。具体信件的传递过程可以是这样的：首先信封上的收件人应该写相应的收件人的***，地址是寄存柜号，这样就可以了。邮政部门根据所写的***和寄存柜号，查询寄存柜地址，然后将信件的用户信息和信件大小信息象前述商品货物信息一样输入送货者卡。由邮递员把信件送达相应箱柜，刷送货者卡的时候，在验证卡证有效性后，同时把信息输入到控制器中，控制器随即进入送货处理状态：首先显示屏上出现信件收件人***，并打开相应的空寄存柜，送货者根据显示的信件收件人***，把相应的信件放入打开的空寄存柜，关闭柜门，控制器在显示屏上回应送货完成的信息。如果还有其他信件，则继续这一过程，直到卡证内的应送信件记录全部被处理为止。送货完成后，送货者向邮局反馈消息。收件人的取信和具体实施例1的方式相同。

由以上的具体实施例可以看出，本发明由于电子货柜结构简单，提高了物流结点的吞吐能力，实现了高效的物流配送中转。整个***降低了物流成本，提高了效率。

Claims (4)

1.一种集中交互式中转箱柜，包括：显示屏(2)、控制器(5)、按键(6)，其特征在于，还包括：IC卡或射频读卡器、寄存柜(4)，显示屏(2)用于信息输出，主要是向用户显示商品货物状态信息、操作信息；IC卡或射频读卡器、按键(6)用于信息输入，IC卡或射频读卡器主要识别用户卡的授权，然后读入相应卡内信息；按键(6)提供用户向集中交互式寄存柜(1)的手动输入信息；控制器(5)读入送货商品货物信息，所述的寄存柜(4)，由大小箱柜组成，寄存柜(4)之间相互独立，每个寄存柜(4)的箱门独立由控制器(5)控制打开，箱柜是一体的、固定的，或者是多个箱柜灵活组合成的，按照商品货物数量、所需寄存柜要求安排空寄存柜(4)的打开、存放、并保存数据，同时查找商品货物送达信息，打开相应寄存柜(4)门或显示未到达信息，寄存柜(4)用于物品存放，它由控制器(5)控制打开，控制器(5)在物品存货时间过长时会进行报警提示。

2.根据权利要求1所述的集中交互式中转箱柜，其特征是，所述的集中交互式中转箱柜(1)，或者包括条码读入器(7)，用于与商场的条码***兼容时的信息输入，每一个集中交互式中转箱柜(1)都有唯一的标识，并且这一标识对应有箱柜的信息，所有这些信息集中存储，并在网上提供查询。

3.一种集中交互式中转箱柜支持的电子商务物流***，包括：集中交互式中转箱柜(1)、物流平台(8)、卡证箱柜数据平台(9)、电子商务平台(10)、支付平台(11)，其特征在于：

卡证箱柜数据平台(9)提供具体箱柜地址信息，并接收用户的卡证申请，卡证箱柜数据平台(9)接受用户申请卡证的请求，其获得用户信息后给出卡证，处理卡证事宜；对集中交互式中转箱柜(1)，卡证箱柜数据平台(9)实时的更新集中交互式中转箱柜(1)的地址信息，按需求增加或减少相应的箱柜，并实现箱柜和卡证箱柜中心的联网，提供商品货物送达和取走的信息查询；

电子商务平台(10)用于购买者发出愿意购买销售商商品货物的要约，购买者同时提供自己的信息和希望送货者送达的集中交互式中转箱柜(1)的标识号，电子商务平台(10)根据卡证箱柜数据平台(9)提供具体集中交互式中转箱柜(1)地址信息判断是否送货；物流平台(8)接收电子商务平台(10)的用户信息以及集中交互式中转箱柜(1)的标识号，把商品货物由存放地点送达用户要求的集中交互式中转箱柜(1)，电子商务平台(10)收到购买者的购买者卡的***和希望送货者送达的集中交互式中转箱柜(1)的标识号，首先对这些信息进行确认，然后根据卡证箱柜数据平台(9)给出的具体箱柜地址信息判断是否送货，如果送货则把购买者***、集中交互式中转箱柜(1)号和商品货物物流要求一起递交物流平台(8)，如果拒绝送货则通过电子商务平台(10)反馈给购买者；

集中交互式中转箱柜(1)在物流平台(8)将商品货物送达后，接收、存放商品货物，集中交互式中转箱柜(1)读送货者卡，根据商品货物信息要求，打开相应空的寄存柜(4)，存放商品货物，并关闭柜门，若寄存柜满，商品货物则放于门卫处或下一次送货；另一方面，集中交互式中转箱柜(1)根据购买者***，查找数据记录，发现有此购买者的商品货物，则打开相应柜门，并删除数据记录，商品货物取走后寄存柜柜门关闭；

物流平台(8)把成功送达物品的信息反馈给电子商务平台(10)，电子商务平台(10)的销售商则通过支付平台(11)要求用户支付，物流平台(8)根据电子商务平台(10)销售商提供的购买者***、集中交互式中转箱柜(1)号，从卡证箱柜数据平台(9)查找到相应具体的集中交互式中转箱柜(1)的地址，然后由读卡器(3)将商品货物信息和收货人***写入物流提供商所拥有的送货者卡，再将商品货物送到相应集中交互式中转箱柜(1)处。

4.根据权利要求3所述的集中交互式中转箱柜支持的电子商务物流***，其特征是，支付平台(11)是在商品货物送达的情况下处理购买者向电子商务销售商的货款支付。

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