TW201514934A - 自動販賣裝置及商品販售方法 - Google Patents

Abstract

在操作自動販賣機的過程中，自動販賣機僅能提供消費者簡易的服務，而無法與消費者進行互動。換言之，自動販賣機在販售商品時，缺少能夠吸引消費者目光、讓消費者感覺新鮮有趣的互動感覺，使得商品的銷售量亦無法提升。本發明提出的自動販賣裝置及其方法可藉由偵測器與收款裝置感測消費者的操作，並依據消費者的操作藉由螢幕顯示對應的影像。並且，自動販賣裝置將物件輸出的影像內容配合實際物件的輸出，讓消費者能順暢地感受到在購買商品時的互動感覺。藉此，自動販賣裝置可提供消費者新穎的互動方式，以使得提昇消費者的購買慾望。

Description

自動販賣裝置及商品販售方法

本發明是有關於一種自動販賣裝置，且特別是有關於一種提供互動影像的自動販賣裝置及其方法。

市面上常見的自動販賣機通常將商品展示於自動販賣機的透明面板後方以供消費者觀看，消費者點選商品所對應的實體按鍵，且投入付款金額即可獲得商品。自動販賣機帶給消費者許多便利性，因此許多商品業者開始嘗試將自家商品透過自動販賣機來販售。

上述常見的自動販賣機操作方式僅能提供消費者簡單的銷售服務，但是對於部份消費者而言，這樣的操作方式相當無趣。因此，縱使待售商品的多樣化，一般的自動販賣機無法吸引消費者目光，亦無法提昇商品的銷售數量。

本發明提供一種自動販賣裝置及其方法，藉以提供消費 者新穎的互動操作方式，並提昇消費者的購買慾望，從而提昇商品的銷售數量。

本發明提供一種自動販賣裝置，上述的自動販賣裝置包括收款裝置、螢幕、偵測單元以及處理單元。上述處理單元耦接於上述收款裝置、上述螢幕及上述偵測單元。其中，偵測單元偵測使用者對自動販賣裝置內的第一實體物件所進行的選取操作，處理單元依據上述使用者的選取操作，並透過螢幕顯示對應於使用者的選取操作的第一多媒體影像。收款裝置偵測使用者對收款裝置所進行的付款操作，處理單元依據使用者的付款操作以透過螢幕顯示對應於使用者的付款操作的第二多媒體影像。並且，處理單元透過螢幕顯示對應於第一實體物件的輸出的第三多媒體影像，且伴隨上述第三多媒體影像的內容以配合輸出第一實體物件。

在本發明的一實施例中，上述的偵測單元更偵測上述使用者與上述販賣裝置的距離，且當上述距離小於門檻值時，上述處理單元透過上述螢幕顯示第四多媒體影像。

在本發明的一實施例中，上述的偵測單元包括動作感應器，上述動作感應器用以偵測使用者的選取操作。

在本發明的一實施例中，上述的動作感應器包括深度攝影機、立體攝影機及紅綠藍(RGB)攝影機其中之一或其組合。

在本發明的一實施例中，上述的螢幕具有透明顯示區，上述透明顯示區用以顯露自動販賣裝置內的實體物件。

另一觀點而言，本發明提供一種商品販售方法，上述方 法包括下列步驟。偵測使用者對第一實體物件所進行的選取操作。依據使用者的選取操作以透過螢幕顯示對應於使用者的選取操作的第一多媒體影像。偵測使用者的付款操作。依據使用者的付款操作以透過螢幕顯示對應於使用者的付款操作的第二多媒體影像。並且，透過螢幕顯示對應於第一實體物件的輸出的第三多媒體影像，並伴隨第三多媒體影像的內容以配合輸出第一實體物件。

在本發明的一實施例中，上述偵測該使用者對第一實體物件進行選取操作之前更包括下列步驟。偵測使用者與上述動作感應器的距離。並且，當使用者與動作感應器之間的距離小於門檻值時，透過螢幕顯示對應於使用者的接近的第四多媒體影像。

在本發明的一實施例中，上述偵測使用者對第一實體物件進行選取操作包括下列步驟。藉由動作感應器偵測使用者的選取操作。

在本發明的一實施例中，上述的動作感應器包括深度攝影機、立體攝影機及紅綠藍(RGB)攝影機其中之一或其組合。

在本發明的一實施例中，上述依據上述付款操作以透過上述螢幕顯示對應於使用者的付款操作的第二多媒體影像之後更包括下列步驟。進行貨幣驗證程序。並且，依據上述貨幣驗證程序以透過螢幕顯示第五多媒體影像。

基於上述，本發明實施例所述的自動販賣裝置的處理單元依據使用者的選取操作及付款操作以透過螢幕顯示對應的多媒 體影像，並將商品的輸出伴隨著對應的多媒體影像。藉此，本發明的自動販賣裝置能夠吸引消費者的目光，並提供消費者新穎的互動方式，以刺激消費者的購買慾望。

為讓本發明的上述特徵和優點能更明顯易懂，下文特舉實施例，並配合所附圖式作詳細說明如下。

100、200、600‧‧‧自動販賣裝置

110‧‧‧處理單元

130‧‧‧收款裝置

150、650‧‧‧螢幕

170‧‧‧偵測單元

201、203、205‧‧‧實體物件

290‧‧‧物件輸出處

S310、S330、S350、S370、S390‧‧‧步驟

490‧‧‧使用者

655‧‧‧透明顯示區

d‧‧‧距離

圖1是依據本發明一實施例說明一種自動販賣裝置的方塊圖。

圖2是依據本發明一實施例說明一種自動販賣裝置的示意圖。

圖3是依據本發明一實施例說明一種商品販售方法的流程圖。

圖4A及4B是依據本發明一實施例說明使用者的選取操作的示意圖。

圖5是依據本發明一實施例說明感應距離的示意圖。

圖6是依據本發明一實施例說明另一種自動販賣裝置的示意圖。

為了吸引消費的目光，本發明實施例提出一種自動販賣 裝置及其方法。此自動販賣裝置偵測使用者的選取操作與付款操作，透過螢幕顯示對應的影像，且商品伴隨著對應的影像而輸出。藉此，消費者能有新穎有趣的互動體驗，自動販賣機廠商亦可藉此增加消費者的購買慾望。以下提出符合本發明精神的諸多實施例以供參考，但本發明的精神並不僅限於下述實施例。

圖1是依據本發明一實施例說明一種自動販賣裝置的方塊圖。請參照圖1，自動販賣裝置100包括處理單元110、收款裝置130、螢幕150及偵測單元170。處理單元110耦接於收款裝置130、螢幕150及偵測單元170。處理器170可以是具有運算功能的晶片組、微處理器或微控制器(micro control unit；MCU)。本發明實施例處理單元110用以處理本實施例之自動販賣裝置100的所有作業。

收款裝置130可以是收取硬幣、代幣及紙鈔等實質貨幣收款裝置、感應各種電子票證的收款裝置、***讀卡設備及電子錢包感應裝置等收款裝置其中之一或其組合。螢幕150可以是液晶顯示器(Liquid Crystal Display；LCD)、有機電激發光顯示器(Organic Electro-Luminescent Display；OELD)或是電漿顯示器(Plasma Display Panel；PDP)等顯示裝置。偵測單元170可以是動作感應器、距離感應器、實體按鍵感應裝置、觸碰感應裝置及光學測距儀其中之一或其組合。

在本發明一實施例中，消費者前往自動販賣機購買商品，琳瑯滿目的商品使消費者猶豫不決，自動販賣機亦未提供消 費者互動的服務，因而降低消費者的購買慾望。為了吸引消費者的目光，本發明實施例的自動販賣裝置100藉由偵測單元170偵測使用者的操作，透過螢幕150顯示對應使用者操作的互動影像，並顯示對應於商品輸出的影像。因此，消費者可以體驗新穎的互動消費方式，並增加消費者的購買慾望。

圖2是依據本發明一實施例說明一種自動販賣裝置的示意圖。請參照圖2，自動販賣裝置200對應於圖1之自動販賣裝置100，圖2所示實施例可以參照圖1的相關說明而類推之。自動販賣裝置200包括收款裝置130、螢幕150、偵測單元170、實體物件201、203、205及物件出貨處290。圖2所示之各種裝置、單元及物件的類型、大小與位置僅為示例，在其他實施例中可能為不同之類型、大小與位置。螢幕150可顯示廣告影像(促銷活動、新商品發表、企業形象等)、虛擬服務員等影像。

以下將詳細說明本發明實施例所提供的商品販售方法，從而提供消費者新穎的互動消費方式，以提昇使用者的購買慾望。

圖3是依據本發明一實施例說明一種商品販售方法的流程圖。請參照圖3，本實施例的商品販售方法適用於圖1的自動販賣裝置100與圖2的自動販賣裝置200。下文中，將搭配圖1的自動販賣裝置100與圖2的自動販賣裝置200中的各項元件說明本發明實施例所述之檢測方法。本方法的各個流程可依照實施情形而隨之調整，且並不僅限於此。

在步驟S310中，偵測單元170偵測使用者對自動販賣裝 置200內的第一實體物件所進行的選取操作。在步驟S330中，處理單元110依據此選取操作以透過螢幕150顯示對應於此選取操作的第一多媒體影像。在本實施例中，偵測單元170包括動作感應器，動作感應器用以偵測使用者的選取操作。動作感應器包括深度攝影機、立體攝影機及紅綠藍攝影機其中之一或其組合。

舉例而言，圖4A及4B是依據本發明一實施例說明使用者的選取操作的示意圖。圖4A及圖4B之自動販賣裝置200的相關敘述請參照圖1與圖2。請參照圖4A，螢幕150顯示對應於實體物件201、203及205的影像，此影像可以是實體物件的促銷廣告、物件成份、三維立體圖等影像，本發明實施例不受限於影像之內容。

請參照圖4B，使用者490選擇實體物件205，而螢幕150顯示虛擬人手舉起實體物件205的影像。具體而言，處理單元110依據動作感應器所偵測的選取操作，藉由影像辨識或三維深度分析等技術分析選取操作以取得分析數據，並且於資料庫(未繪於圖)比對所取得的分析數據，判斷分析數據是否為選取動作。例如，當使用者的五隻手指向內抓以成握拳狀態時，處理單元110即判斷此操作動作為選取。

除了上述依據偵測使用者490的抓取動作來判斷使用者490是否選取實體物件205之外，在一實施例中，偵測單元170亦可偵測使用者490的指定選取動作。例如，偵測單元170偵測使用者490舉起手且指向螢幕150(例如，偵測手指或手臂指向方 向)，處理單元110依據使用者490指向螢幕150的方向而計算使用者指向螢幕的位置，且透過螢幕150顯示對應於使用者指向位置的指標(例如，圖示、圓點等)。當偵測單元170偵測使用者所指向的位置位於螢幕150上的實體物件205時，或是停留於螢幕150上的實體物件205一段時間(例如，0.5秒、1秒等)，處理單元110判斷使用者490選取實體物件205。然而，上述僅為說明偵測選取動作的範例，於其他實施例中，偵測選取動作可能具有不同的技術或步驟，本發明實施例不僅限於此。

依據上述偵測選取動作之後，接著依據對應於螢幕150畫面中的實體物件201、203或205執行選取的操作。在本發明實施例中，處理單元110判斷為選取操作的步驟不僅限於此，動作感應器可利用任何體感(motion sensing)技術偵測選取操作。

在其他實施例中，自動販賣裝置200之偵測單元170亦可以是實體按鍵感應裝置，各實體按鍵對應於各實體商品，當使用者按下實體按鍵時，偵測單元170即可辨別使用者所選取的實體物件。此外，自動販賣裝置200之偵測單元170亦可以是觸碰感應裝置，觸碰感應裝置可嵌於螢幕150或自動販賣裝置200之任何方便使用者選取的位置，嵌於螢幕150之觸碰感應裝置可對應於螢幕150所顯示之影像，當使用者觸碰於觸碰感應裝置上一個位置時，觸碰感應裝置即可辨識對應此位置的實體物件。

在步驟S350中，收款裝置130偵測使用者對收款裝置130所進行的付款操作。舉例而言，自動販賣裝置200可在實體物件 201、203及205附近任何位置顯示其販售價格，亦可於螢幕150顯示其販售價格。在本實施例中，收款裝置130具有貨幣感應單元。收款裝置130可感應硬幣、代幣、紙鈔、電子票卷、***或電子其包其中之一或其組合之投入、近接或刷卡等操作。

在步驟S370中，處理單元110依據付款操作以透過螢幕150顯示對應於付款操作的第二多媒體影像。例如，在步驟S350中收款裝置130偵測使用者投入十塊硬幣，螢幕150接續使用者的投入動作而顯示虛擬服務員鞠躬或數鈔票之影像，以使使用者感覺有真實服務員正進行收錢的動作。在其他實施例中，收款裝置130亦可感應電子票卷的近接操作，並透過螢幕150接續電子票卷的近接操作而顯示對應於此近接操作的影像。例如，顯示扣款金額、電子票卷餘額之影像。然而，上述實施例僅是說明使用者的付款操作與螢幕150顯示對應之影像的範例，本發明實施例之付款操作的類型與所顯示之影像不受限於此。

在本發明一實施例中，收款裝置130更進行貨幣驗證程序，且處理單元110依據此貨幣驗證程序以透過螢幕150顯示第五多媒體影像。例如，收款裝置可偵測使用者投入之金額與數量或識別。而螢幕150則顯示已投入之金額或虛擬服務員點算金額的影像。

在步驟S390中，處理單元110透過螢幕150顯示對應於第一實體物件的輸出的第三多媒體影像，並伴隨第三多媒體影像的內容以配合輸出第一實體物件。具體而言，當收款裝置130計 算使用者所付之金額大於或等於此第一實體物件之金額時，處理單元110選擇對應輸出此第一實體物件之影片，並藉由螢幕150播放此對應物件輸出的影像。處理單元110控制自動販賣裝置200內部機械以輸出此第一實體物件至物件輸出處290，且輸出第一實體物件的影像配合第一實體物件輸出至物件輸出處290之作動。

舉例而言，自動販賣裝置200所販售之商品為咖啡，當使用者投入正確之商品價格後，螢幕150顯示沖泡咖啡、打奶泡之影像，當咖啡實際輸出至物件輸出處290時，螢幕150接續咖啡的輸出而顯示咖啡製作完成之影像。自動販賣裝置200所販售之商品亦可以是罐裝飲料，當使用者投入正確之商品價格後，螢幕150顯示罐裝飲料滑落至物件輸出處290的影像。並且，正當螢幕150顯示之罐裝飲料滑落至物件輸出處時，罐裝飲料亦實際滾落至物件輸出處290。然而，本發明實施例之販售商品與對應輸出之影像不僅限於上述範例，本發明實施例之販售商品與對應輸出之影像隨實施本發明之人員而調整。

此外，在本發明一實施例中，偵測單元170亦可偵測使用者與自動販賣機200或自動販賣裝置200之偵測單元170之距離，且處理單元110依據此距離透過螢幕150顯示影像。例如，圖5是依據本發明一實施例說明感應距離的示意圖。圖5之自動販賣裝置200的相關敘述請參照圖1與圖2。請參照圖5，偵測單元170偵測使用者490與販賣裝置200的距離d。偵測單元170可具備雙眼攝影機、光學測距儀或距離感應器等裝置偵測與使用 者490之間之距離。當偵測單元170所偵測之距離d小於門檻值時，處理單元110透過螢幕150顯示第四多媒體影像。例如，處理單元110可透過螢幕150顯示虛擬人員打招呼之影像，或者透過螢幕150顯示促銷之商品以吸引使用者490。在一些實施例中，處理器110更透過螢幕150顯示操作導引影像以指示使用者490如何操作自動販賣裝置200。

在上述實施例中，螢幕150與所展示之實體物件201、203及205分別置於自動販賣裝置200的不同位置。在本發明其他實施例中，螢幕與實體物件201、203及205亦可重疊於自動販賣裝置200的相同位置。例如，圖6是依據本發明一實施例說明另一種自動販賣裝置的示意圖。圖6之自動販賣裝置600的相關敘述請參照圖1與圖2。請參照圖6，螢幕650具有透明顯示區655，透明顯示區655用以顯露自動販賣裝置600內的實體物件201、203及205。透明顯示區655可以是利用背投影技術、去除背光版並調節偏光與液晶分子等透明顯示(Transparentdisplay)技術，以使得透明顯示區655能顯示影像，同時亦能夠透視螢幕後方的背景。例如，使用者選擇購買實體物件201，自動販賣裝置600中的機械機關控制實體物件201的移動，並且透明顯示區655顯示搭配實體物件移動的動態影像。藉此，螢幕650中的影像內容更能搭配實體物件201、203及205，以使得使用者能夠順暢地感受到在購買商品時的互動感覺。然而，本實施例之透明顯示區655的位置、數量與大小在其他實施例中具有不同的位置、數量與大小，本實 施例之透明顯示區655不受限於此。

綜上所述，本發明實施例所述的自動販賣裝置的處理單元依據使用者的選取操作及付款操作以透過螢幕顯示對應的多媒體影像，並將商品的輸出伴隨著對應的多媒體影像。藉此，本發明的自動販賣裝置能夠吸引消費者的目光，並提供消費者新穎的互動方式，以刺激消費者的購買慾望。

雖然本發明已以實施例揭露如上，然其並非用以限定本發明，任何所屬技術領域中具有通常知識者，在不脫離本發明的精神和範圍內，當可作些許的更動與潤飾，故本發明的保護範圍當視後附的申請專利範圍所界定者為準。

S310、S330、S350、S370、S390‧‧‧步驟

Claims (11)

1. 一種自動販賣裝置，包括：一收款裝置；一螢幕；一偵測單元；以及一處理單元，耦接於該收款裝置、該螢幕及該偵測單元，其中該偵測單元偵測一使用者對該自動販賣裝置內的一第一實體物件所進行的一選取操作，該處理單元依據該選取操作以透過該螢幕顯示對應於該選取操作的一第一多媒體影像，該收款裝置偵測該使用者對該收款裝置所進行的一付款操作，該處理單元依據該付款操作以透過該螢幕顯示對應於該付款操作的一第二多媒體影像，且該處理單元透過該螢幕顯示對應於該第一實體物件的輸出的一第三多媒體影像，並伴隨該第三多媒體影像的內容以配合輸出該第一實體物件。
2. 如申請專利範圍第1項所述的自動販賣裝置，其中該偵測單元更偵測該使用者與該販賣裝置的一距離，且當該距離小於一門檻值時，該處理單元透過該螢幕顯示一第四多媒體影像。
3. 如申請專利範圍第1項所述的自動販賣裝置，其中該偵測單元包括：一動作感應器，用以偵測該使用者的該選取操作。
4. 如申請專利範圍第2項所述的自動販賣裝置，其中該動作感應器包括深度攝影機、立體攝影機及紅綠藍攝影機其中之一或 其組合。
5. 如申請專利範圍第1項所述的自動販賣裝置，其中該螢幕具有一透明顯示區，用以顯露該自動販賣裝置內的多個實體物件。
6. 如申請專利範圍第1項所述的自動販賣裝置，其中該收款裝置更進行一貨幣驗證程序，且該處理單元依據該貨幣驗證程序以透過該螢幕顯示一第五多媒體影像。
7. 一種商品販售方法，該商品販售方法包括：偵測一使用者對一第一實體物件所進行的一選取操作；依據該選取操作以透過一螢幕顯示對應於該選取操作的一第一多媒體影像；偵測該使用者的一付款操作；依據該付款操作以透過該螢幕顯示對應於該付款操作的一第二多媒體影像；以及透過該螢幕顯示對應於該第一實體物件的輸出的一第三多媒體影像，並伴隨該第三多媒體影像的內容以配合輸出該第一實體物件。
8. 如申請專利範圍第7項所述的商品販售方法，其中偵測該使用者對該第一實體物件進行該選取操作的步驟之前，更包括：偵測該使用者與該動作感應器的一距離；以及當該距離小於一門檻值時，透過該螢幕顯示對應於該使用者的接近的一第四多媒體影像。
9. 如申請專利範圍第7項所述的商品販售方法，其中偵測該 使用者對該第一實體物件進行該選取操作的步驟包括：藉由一動作感應器偵測該選取操作。
10. 如申請專利範圍第8項所述的商品販售方法，其中該動作感應器包括深度攝影機、立體攝影機及紅綠藍攝影機其中之一或其組合。
11. 如申請專利範圍第7項所述的商品販售方法，其中依據該付款操作以透過該螢幕顯示對應於該付款操作的一第二多媒體影像的步驟之後，更包括：進行一貨幣驗證程序；以及依據該貨幣驗證程序以透過該螢幕顯示一第五多媒體影像。