SE536803C2 - Förfarande för att köpa eller begära ut en produkt med hjälpav en bärbar kommunikationsenhet - Google Patents

Abstract

Förfarande för att köpa eller begära ut en produkt frän ett(100)vilket autömatiserat fysiskt försäljningsställe (110) , med hjälp avkömmunikatiönsenhet försäljnings- (180). en bärbar ställe (100) är anslutet till en central server I förfarandet tillhandahålls införmatiön. till den centrala (180) beträffande det för tillfället tillgängliga (100). servernpröduktutbudet vid försäljningsstället En användare tillträde till ett (110) , ges grafiskt användargränssnitt (401;402;403) pä enheten varigenom användaren ges möjlighet att initiera köpet eller begäran vid försäljnings-(100). stället En köpbegäran eller en utbegäran ästadköms frän datörmjukvarufunktiönen till den centrala servern (180).Ifall prödukten är tillgänglig tillhandahålls en instruktiönatt tillgängliggöra prödukten till användaren från den cen-(180) (100). (100) till försäljningsstället Försälj- till trala servern ningsstället tillgängliggör därefter prödukten användaren.

Description

30 536 803 Det skulle vara speciellt önskvärt att åstadkomma ett enkelt och lättillgängligt sätt att köpa produkter vid ett obemannat där det försäljningsställe, inte finns någon nbjlighet att kommunicera med servicepersonal, och där användaren bara har sin bärbara kommunikationsenhet, såsom en nwbiltelefon, att använda för att utföra betalningen.

Det vore även önskvärt för en första part att kunna skänka en andra part en förutbestämd produkt, eller ge en sådan part åtkomst till en produkt, möjligen vid en viss förutbestämd tidpunkt. En förälder kan exempelvis vilja göra det möjligt för ett barn att plocka upp en frukt vid en varuautomat, men inte en läskedryck; eller ett företag kan som. en kampanj vilja ge en viss produkt gratis till en kund, för upphämtning vid en varuautomat belägen på ett lämpligt ställe.

Dessutom kan en säljande eller tillhandahållande part, såsom en varuautomatoperatör, dynamiskt vilja kontrollera tillgäng- ligheten och/eller prissättningen för produkter som är till- gängliga för användare, beroende exempelvis på tidpunkten på dagen, automatens placering eller användarens typ.

Föreliggande uppfinning löser dessa problem, i. det att den åstadkommer ett mer bekvämt förfarande för att tillåta en användare att köpa eller begära ut en viss produkt vid ett försäljningsställe, vilket förfarande även åstadkommer mer detaljerad kontroll för en tillhandahållande part.

Föreliggande uppfinning' hänför* sig' således till ett förfa- rande för att köpa eller begära ut en produkt från ett auto- matiskt försäljningsställe med hjälp av en bärbar kommunikat- vilket anslutet till en ionsenhet, försäljningsställe är central server vars funktionalitet kan vara distribuerad över 10 15 20 25 30 536 803 olika platser, och utmärks av att förfarandet innefattar stegen a) tillhandahålla till den centrala servern informat- ion beträffande det för tillfället tillgängliga produktutbu- det vid försäljningsstållet; b) bringa en datorprogramvaru- funktion att bereda en användare av den bärbara kommunikat- ionsenheten tillgång till ett grafiskt användargränssnitt på en skärn1 hos sagda enhet, vilket gränssnitt möjliggör for användaren att initiera köpet eller begäran av åtminstone en försäljningsstället; c) tillhandahålla, från produkt vid datormjukvarufunktionen till den centrala servern, en begäran att köpa eller begära ut åtminstone en viss produkt från försäljningsstället; d) ifall den åtminstone en vissa produk- ten för närvarande är tillgänglig' vid försäljningsstället, tillhandahålla, från den centrala servern till försäljnings- stället en instruktion att tillgängliggöra för användaren av den bärbara enheten den åtminstone en vissa produkten; och e) bringa försäljningsstället att tillgängliggöra den åtminstone en produkten till användaren av den bärbara enheten som svar på sagda instruktion.

I det följande kommer uppfinningen att beskrivas i detalj, delvis med hänvisning till de bifogade ritningarna, i vilka: Figur l översiktligt illustrerar ett system för att utföra ett förfarande enligt föreliggande uppfinning; Figurerna 2a-2c är respektive tidslinjediagram som illustre- rar förfaranden. enligt ett första, andra respektive tredje utföringsexempel; Figur 3 är en detaljvy av varuautomaten som visas i figur l; Figurerna 4a-4c visar respektive grafiska användargränssnitt enligt ett första, andra respektive tredje utföringsexempel i enlighet med uppfinningen; och Figur* 5 är en detaljvy' över ett försäljningsställe enligt uppfinningen i form av en varuautomat. 10 15 20 25 30 536 803 Figur 1 illustrerar således ett system som är anpassat för att utföra ett förfarande enligt föreliggande uppfinning.

Ett försäljningsställe 100 illustreras i exemplifierande syfte som. en varuautomat, innefattande produktfack 101 i vilka olika tillsaluvarande produkter ar synliga för använda- ren, och en GSM-modul 102 för att kommunicera via SMS- meddelanden. Facken. 101 kan exempelvis vara konventionella spiralutrustade fack. Det är föredraget att varje sådant fack 101 håller noll eller fler jprodukter" av' son1 mest en enda produkttyp för varje fack.

Försäljningsstället 100 är ett fysiskt försäljningsställe, såsom en varuautomat, en automatisk försäljningskiosk, disken i en affär eller en kassa hos ett biljettförsäljningsställe.

Försäljningsstället 100 står i trådbunden eller trådlös för- såsom Inter- bindelse till ett WAN (eng. Wide Area Network), net, exempelvis via ett nwbiltelefoninätverk såsom ett GSM- nätverk 181. I figur 1 tillhandahålls sagda internetanslut- ning via ett mobiltelefoninätverk, med hjälp av GPRS (General Packet Radio Service) och en GSM-modul 103 i varuautomaten, eller ett motsvarande trådlöst nätverk såsom. 4G. Försälj- ningsstället 100 är anslutet, via nätverket 181, till en server 180.

Det är speciellt. föredraget att försäljningsstället 100 är ett fysiskt, obemannat försäljningsställe, med andra ord att det är en helt automatiserad försäljningsstation utan någon fysiskt närvarande försäljningspersonal under köpet. I detta fall åstadkommer uppfinningen ett enkelt sätt för en använ- dare att köpa eller begära ut produkter från försäljnings- stället 100, med hjälp av ett brett urval av valmöjligheter beträffande betalning eller kreditering, och utan att behöva 10 15 20 25 30 536 803 inleda en dialog med sådan försäljningspersonal. I det föl- jande beskrivs uppfinningen i termer av en varuautomat som försäljningsstället 100, men. det inses att uppfinningen. är analogt tillämpbar" på andra fysiska typer~ av försäljnings- ställen, såsom exemplifierats ovan.

Servern 180 kan vara belägen, vid. ett fysiskt ställe, men funktionaliteten hos servern 180 kan även vara distribuerad över olika ställen, såsom flera sammankopplade datorservrar.

Exempelvis kan fakturering, meddelandehantering och lager- styrningsfunktionalitet vara implementerade på olika fysiska ställen.

En bärbar kommunikationsenhet 110, såsom en mobiltelefon med ett programmerbart operativsystem för allmänna ändamål (eng. ”general purpose operating systemï), förs företrädesvis av användaren, såsom en begärande eller köpande part, till en plats i geografisk närhet till det försäljningsställe 100 från vilket användaren önskar köpa eller begära ut en eller flera produkter. Kommunikationsenheten 110 är ansluten till ett mobiltelefoninätverk 111, såsom ett GSM-nätverk, tillhan- dahållet av användarens mobiltelefonoperatör. med andra ord servrar som kan ta Två SMS-mottagare 130, 140, emot SMS-meddelandedata som levereras i mobiltelefoninätver- ket, är anslutna till nätverket 111. SMS-mottagaren 140 är, i sin tur, ansluten, exempelvis via ett LAN (eng. Local Area Network) eller liknande, till ett system 150 för hanterandet av telefonifakturor.

SMS-mottagarna 130, 140, såväl som en extern bankkontohante- rande server 170 och en varuautomatkontrollerande server 180, är anslutna till varandra över ett WAN 160, såsom Internet, vilket kan men inte behöver vara samma som nätverket 181. 10 15 20 25 30 536 803 Enheten 110, speciellt en datormjukvarufunktion som kan köras på densamme (se nedan), är också ansluten till servern 180 via WAN:et 160. Alternativt kan enheten 110 vara ansluten via GSM-nätverket lll, eller via en WiFi-anslutning tillhandahål- len av försäljningsstället 100, via nätverket 181 (se nedan).

I enlighet med uppfinningen anländer en användare till för- säljningsstället 100 i syfte att antingen köpa eller begära ut en eller flera produkter, eller båda dessa alternativ. I vardera fallet kommer köpet eller begäran utföras med hjälp av enheten 110. I fallet köp ämnar användaren dessutom betala för sagda produkter med hjälp av enheten 110, företrädesvis via en förutbestämd betalningskanal som anvisats för använd- ning med enheten 110. I fallet begäran ämnar användaren hämta ut en eller flera produkter som tidigare krediterats använda- ren, eller för vilka en tredje part har förbundit sig att betala. Äktheten hos en sådan begäran kommer att verifieras med hjälp av enheten 110. Nedan kommer flera olika exemplifi- erande utföringsformer av båda dessa två huvudalternativ att beskrivas. från Enligt uppfinningen förses företrädesvis 100, servern 180, försäljningsstället med information rörande det för tillfället tillgängliga produktutbudet vid försäljningsstäl- let 100. Sådan information innefattar företrädesvis alla för tillfället saluförda produkttyper och respektive kvantiteter.

Informationen sänds företrädesvis över nätverket 181, och kan vara på vilket lämpligt digitalt format som helst. Det skulle emellertid även vara möjligt, även om det inte är föredraget, för personal som återfyller produkter till försäljningsstäl- let 100 att tillhandahålla till exempel en nmnuell rapport till servern 180 över det aktuella produktsaldot i försälj- ningsstället 100 efter påfyllnad. Det som är viktigt är att servern 180 har korrekt och uppdaterad information om det för 10 15 20 25 30 536 803 tillfället tillgängliga produktutbudet vid försäljningsstäl- let 100 när användaren är på väg att initiera köpet eller begäran. I tillämpliga fall är det även föredraget att för- säljningsstållet till servern 180 tillhandahåller information beträffande vid vilken lagerposition, såsom vid vilken spi- ral, vid försäljningsstället 100 som vilken produkt finns lagrad.

I enlighet med en föredragen uppfinning innefattar försälj- ningsstället 100 ett automatiskt produktinventeringsavkän- ningsorgan, anordnat att avkänna närvaron av en produkt eller åtminstone en produkttyp, företrädesvis samtliga tillgängliga produkttyper, vid försäljningsstället, företrädesvis även en närvarande kvantitet av produkter av dessa åtminstone en produkttyper, företrädesvis för alla tillgängliga produktty- per. Sagda avkänningsorgan är företrädesvis anslutet till en central beräkningsenhet vid försäljningsstället, vilken enhet i sin tur är ansluten till den trådlösa kommunikationsenheten 103.

Avkänningsorganet kan exempelvis vara utformat som en räknare eller en produktnärvarosensor som är ansluten till ett eller flera. av' de respektive produktfacken. 101 vid. försäljnings- stället, i vilket fall ett visst fack är förutbestämt att hålla produkter av en viss produkttyp.

Figur 5 illustrerar en alternativ föredragen utföringsform, i en detaljvy över bland annat facken 101 och GSM-modulen 103 hos den varuautomat 100 som illustreras i figur 3. En central beräkningsenhet 105 är ansluten till åtminstone en optisk avkänningsenhet 106a-106c. De optiska avkänningsenheterna kan vara anordnade att avläsa exempelvis en streckkod på en pro- ett visst fack, och enhet- dukt som förs in i, eller ut från, en 105 kan sedan vara anordnad att hålla räkningen på alla 10 15 20 25 30 536 803 insättningar och uttag. Det är emellertid föredraget att enheterna 106a-106c är i form av åtminstone en kamera, anord- nad att till enheten 105 elektroniskt tillhandahålla en op- tisk bild av åtminstone en del av varuautomatens 100 plano- gram, vilken enhet i sin tur är anordnad. att automatiskt avläsa bilden och jämföra den mot en databas som innehåller digitala bilddata över en uppsättning förutbestämda produkter i syfte att automatiskt detektera närvaron av produkter med hjälp av bildanalys. Sådan bildanalys kan vara konventionell i sig, och kan exempelvis vara baserad på detekteringen av vissa grafiska markörer som är fixerade på eller i anslutning till fack eller och/eller individuella till planogrammet, grafiska markörer" på produkterna själva; eller baserad på automatisk identifiering av streckkoder på produkterna; och/eller baserad på visuell jämförelse av varje produkt med ett förutbestämt visuellt utseende hos olika produkttyper.

Om den visuella identifieringen inte lyckas till 100% kan en manuell avläsning och rapportering av servicepersonal på plats användas som. ett komplement när så krävs. Ett annat alternativ är att den centrala beräkningsenheten 105 är an- ordnad. att, skicka bilden exempelvis via GSM-modulen 103, eller bilderna till servern 180, i vilken en automatisk eller semiautomatisk identifiering av produkterna kan åstadkommas.

På detta sätt kan varuautomaten 100 fyllas med många olika produkttyper.

Figur 5 illustrerar tre alternativa eller komplementära po- sitioneringar av kamerorna 106a-c: en fisheylinskamera 106a, positionerad under planogrammet, som ser alla fack; en upp- sättning 106b av kameror, där vardera ser en respektive rad av fack; och individuella kameror 106c belägna ovanför vart och ett av facken och som endast ser detta fack. 10 15 20 25 30 536 803 En datormjukvarufunktion är anordnad att därefter tillhanda- hålla, 110, till en användare av den bärbara kommunikationsenheten tillgång till ett grafiskt användargränssnitt 401, 402, 403 (se figurerna 4a-4c) på en skärm hos sagda enhet 110, vilket gränssnitt möjliggör för användaren att initiera köpet eller begäran av åtminstone en produkt vid försäljningsstäl- let 100. Sagda gränssnitt kan men behöver inte innefatta information baserad på information rörande det för tillfället tillgängliga utbudet av produkter vid försäljningsstället, vilken information har tillhandahållits till enheten 110 från servern 180. tillåts Ifall användaren exempelvis välja en eller flera specifika produkter via användargränssnittet, kan det vara så att endast produkter som faktiskt är tillgängliga vid. varuautomaten. 100 visas för användaren. i gränssnittet.

Ifall användaren har tagit emot en specifik typ av produkt från en tredje part, såsom en chokladkaka av ett visst varu- märke, kan det vidare vara så att gränssnittet tillåter an- vändaren att begära ut en sådan produkt under förutsättning 100. att den faktiskt finns tillgänglig' vid varuautomaten Produkttillgängligheten kan, å andra sidan, kontrolleras enbart av servern före det att produkten görs tillgänglig för användaren (se nedan). I detta fall är det inte strikt nöd- vändigt för gränssnittet att ta hänsyn till produkttillgäng- lighet, istället kan exempelvis ett standardiserat produkt- sortiment visas för användaren.

I ett efterföljande steg tillhandahålls en begäran, från den bärbara kommunikationsenheten 110 till den centrala servern 180, att köpa eller begära ut åtminstone en viss produkt från försäljningsstället 100. Begäran sänds över nätverket 160, på ett förutbestämt format, och innefattar företrädesvis identi- teten för åtminstone en viss produkt. Den vissa produkten är företrädesvis en som har valts och accepterats av användaren 10 15 20 25 30 536 803 via gränssnittet 401, 402, 403, och för vilket köpet eller begäran har initierats i det föregående steget.

Den centrala servern 180 är anordnad att, vid mottagandet av sagda begäran, kontrollera tillgängligheten för den begärda produkten eller de begärda produkterna, mot tillgänglighets- informationen beträffande produktutbudet som tidigare tagits emot från varuautomaten. 100. Om. den åtminstone en begärda produkten för tillfället är tillgänglig vid försäljningsstäl- let 100, är servern 180 anordnad att tillhandahålla en in- struktion till försäljningsstället 100 att tillgängliggöra till användaren av den bärbara enheten sagda åtminstone en produkt. Om endast en delmängd av flera begärda produkter är tillgänglig, kan servern 180 skicka en instruktion till för- säljningsstället 100 att tillgängliggöra dessa produkter till Instruktionerna skickas, användaren. på ett sätt som är kon- ventionellt i sig, via nätverket 181.

Som svar på sagda instruktion som skickats från servern 180, är försäljningsstället 100 sedan anordnat att tillgängliggöra den sagda åtminstone en begärda produkten till användaren av den bärbara enheten. Detta innefattar typiskt att aktivera ett produktdispenseringsorgan, såsom en konventionell varuau- tomatspiral som håller produkter av den begärda typen, med hjälp av en elektrisk motor eller liknande, så att sagda produkt eller produkter förflyttas till ett ställe där de kan plockas upp av användaren genonl en leveransdörr 102 eller liknande. Det inses att produkten eller produkterna kan leve- reras till en användare på andra sätt, såsom. elektroniskt eller vid en senare tidpunkt. Det som är viktigt är att an- vändaren befinner sig i fysisk närhet till försäljningsstäl- let 100 under köp- eller utbegäranproceduren, så att köpet eller begäran i praktiken och fysiskt sker vid försäljnings- stället men med hjälp av kommunikationsenheten 110. 10 10 15 20 25 30 536 803 Ett sådant förfarande är förknippat med ett antal fördelar.

För det första kan en köpupplevelse som liknar den i en be- mannad affär uppnås för användaren, via ett grafiskt använ- dargränssnitt på användarens mobiltelefon som hanterar både presentationen, selekteringen och, via servern l80, distri- butionen av produkterna. De produkter som. presenteras för användaren i gränssnittet kan vara relevanta för den aktuella eftersom servern 180 är medveten om den aktuella lOO. situationen, produkttillgängligheten vid försäljningsstället Det grafiska användargränssnittet som presenteras på enheten llO tillhandahåller* dessuton1 ett i. allmänhet. mer flexibelt och kraftfullt sätt att marknadsföra de tillgängliga produkterna, eftersom ett sådant grafiskt användargränssnitt i allmänhet är enklare att förändra, och är mer dynamiskt modifierbart, än användargränssnittet hos exempelvis en varuautomat.

I enlighet med. en exemplifierande föredragen utföringsform kan produktpresentationen i det grafiska användargränssnittet berikas med ytterligare produktrelaterad information som tas emot av servern 180, såsom information beträffande näringsin- nehåll och information för allergiker, miljömässig koldioxid- belastning, storleks- och viktinformation, och så vidare.

Sådan information kan presenteras i form. av en webblänk och/eller information som visas i samband med produkten på enhetens llO skärm. Sådan information är ofta svår att ta del av för en användare av exempelvis en konventionell varuauto- mat, även om de fysiska produkterna ofta visas i ett plano- gram genom ett siktfönster.

Det konventionella sättet att köpa produkter vid ett obeman- nat försäljningsställe innebär att användaren först tillhan- dahåller betalning, såsom genom att använda mynt eller ett 11 10 15 20 25 30 536 803 kreditkort, och att användaren därefter väljer en eller flera produkter. Med. hjälp av ett förfarande enligt föreliggande uppfinning kan användaren istället agera på ett sätt som är mer likt det för bemannade försäljningsställen, nämligen att först välja produkter och därefter betala den totala summan.

Betalning kan ske på olika sätt, såsom beskrivs nedan.

Dessutom. kan ett och samma gränssnitt användas med flera olika typer av försäljningsställen. På detta sätt behöver användaren inte bry sig om att hantera olika typer av använ- dargränssnitt för exempelvis olika varuautomater.

Eftersom köpet eller begäran hanteras via servern 180 uppnår dessutom. säljaren, varuautomatoperatören, etc., precis och detaljerad kontroll över* köpet eller kravet, åtminstone så att produkttillgängligheten kan vara olika för exempelvis olika användare eller vid olika tidpunkter. Detta kommer att beskrivas mer i detalj i det följande.

Figur 2a visar ett förfarande enligt en första exemplifie- rande utföringsform enligt uppfinningen, i vilket tiden löper uppifrån och ned i schemat. inledande installeras och/eller aktiveras en I ett steg datormjukvarufunktion. på enheten 110. Detta kan exempelvis ske genom att installera en klientmjukvaruprodukt på enheten 110 från. en nedladdningsserver, eller* genonl att tillhanda- hålla åtkomst till en interaktiv internetsida. I det senare fallet lagras således all, eller delar av, den information som används av mjukvarufunktionen på ett annat ställe än på enheten 110. Installationen och/eller aktiveringen kan inne- fatta inskrivning för ett användarkonto med tillhörande an- vändarnamn och lösenord, och andra steg som är i sig konvent- 12 10 15 20 25 30 536 803 ionella. När detta steg är avslutat kan användaren öppna det grafiska användargränssnittet från enheten 110 när så önskas.

I samband med installationen/aktiveringen, eller i ett före- gående eller efterföljande kan användaren tillhanda- hålla steg, information beträffande önskade betalningsförmedlare som användaren önskar använda för ett köp. Sådan information tillhandahålls företrädesvis endast en gång, och används för flera köp, och kan innefatta respektive identifieringsinform- ation för betalningsförmedlaren, och nbjligen också respek- tive användaridentitetsinformation för att utföra en betal- ning med sagda betalningsförmedlare å användarens vägnar.

Sådan information beträffande åtminstone en, företrädesvis åtminstone två, betalningsförmedlare tillhandahålls företrä- desvis av användaren till datormjukvarufunktionen, vilken i sin tur sänder den sagda informationen till servern 180. Det är föredraget att all kommunikation beträffande användariden- all kommunikation mellan mjukvaru- titeten, företrädesvis funktionen och servern 180, är krypterad.

Användaren kan även tillhandahålla sagda information beträf- fande betalningsförmedlare och användaridentitet till servern såsom genom en internetbrow- 180 med hjälp av en annan kanal, ser på en annan dator, eller via vanlig post. Oavsett vilket är det föredraget att användaren presenteras en lista över möjliga betalningsförmedlare, med vilka förmedlare serverns 180 operatör sedan tidigare har ett avtalsförhållande.

Det är föredraget att en av de tillgängliga betalningsför- medlarna är en mobiltelefoninätverksoperatör till vilken enheten 110 är en abonnent via ett SIM-kort (Subscriber Iden- i enheten 110. tillhandahålla tity Module) Det är föredraget att användaren kan välja att inte information beträffande någon betalningsförmedlare. I detta fall används sagda nät- 13 10 15 20 25 30 536 803 verksoperatör som en standardbetalningsförmedlare enligt faktureringsproceduren för användarens telefonräkning enligt nedan.

Efter det att de valda betalningsförmedlarnas tillgänglighet, samt eventuell användaridentitetsinformation, har verifie- rats, tillhandahåller servern 180 information till mjukvaru- funktionen beträffande tillgängliga betalningsförmedlare.

När användaren anländer vid försäljningsstället 100 för att utföra ett köp, kan försäljningsstället 100 tillhandahålla en trådlös internetanslutning' till enheten. 110 före och. under köpet, via en WiFi-tillhandahållande modul 104 vid försälj- ningsstället 100. På detta sätt kan enheten 110 kommunicera med servern 180 med hjälp av denna internetanslutning. Ef- tersom försäljningsstället 100 har en internetanslutning via nätverket. 181, kan den internetanslutning' son1 är nödvändig för att mjukvarufunktionen skall kunna kommunicera med ser- vern 180 åstadkommas via försäljningsstället 100 självt.

Detta är speciellt fördelaktigt när enheten roamar, eftersom kostnader för datatrafik i sådana fall kan vara betydande.

Senast vid denna tidpunkt, men hellre kontinuerligt eller åtminstone varje gång en produkt förs in i eller ut ur för- säljningsstället 100 genon1 ett köp, en utbegäran eller en påfyllnad, tillhandahåller försäljningsstället 100 till ser- vern 180 den ovan beskrivna informationen beträffande pro- duktutbudstillgänglighet vid försäljningsstället 100.

När användaren öppnar eller initierar datormjukvarufunktionen på enheten 110 för att sätta igång köpprocessen, identifieras först det specifika försäljningsställe 100 vid vilket använ- daren ämnar utföra köpet. Detta kan exempelvis ske genom att användaren skriver in en identifieringskod för maskinen, 14 10 15 20 25 30 536 803 genonl automatisk identifiering med. hjälp av en. positioner- ingstjänst såson1 GPS (Global Positioning' System), eller* på vilket annat lämpligt sätt som helst. Mjukvarufunktionen tillandahåller sedan till servern 180 information beträffande identiteten för det försäljningsställe 100 som skall använ- das.

I enlighet. med. en föredragen. utföringsforn1 sker identifie- ringen genom att användaren för enheten 110 till ett läge i fysisk närhet till försäljningsstället 100, varvid informat- ion överförs till enheten 110 från försäljningsstället, vil- ken information identifierar, direkt eller indirekt, försälj- ningsstället 100. Ett exempel är att användaren använder en kamera hos enheten 110 för att optiskt avläsa en streck- eller QR-kod som identifierar det specifika försäljningsstäl- let 100. Det är vidare föredraget att mottagandet till enhet- en 110 av informationen från försäljningsstället 100 även automatiskt initierar mjukvarufunktionen, och därmed gör den redo för ett köp eller en begäran vid det identifierade för- säljningsstället 100. Detta kan exempelvis ske genom att en QR-kod avläses, varigenom en webläsare hos enheten 110 auto- matiskt dirigeras till en websida, eller genom att associera en lokalt installerad applikation med en webbtjänst, med hjälp av vilken köpet eller begäran kan utföras från det identifierade försäljningsstället 10 med. hjälp av' det gra- fiska användargränssnittet enligt uppfinningen. Ett annat exempel är att enheten 110 är anordnad att, vid dess inträde in i täckningszonen för en WiFi-anslutning som tillhandahålls av försäljningsstället 100, automatiskt visa det grafiska användargränssnittet på enheten 110 med det korrekta försälj- ningsstället 100, såsom identifierats via WiFi-nätverket. 15 10 15 20 25 30 536 803 Med hjälp av enheten kan användaren således enkelt och snabbt checka in vid försäljningsstället 100, och omedelbart starta köp- eller utbegäranproceduren.

Därefter tillhandahåller server 180 till enheten 110 inform- ation beträffande det aktuella produktutbudet, och företrä- desvis även prisinformation beträffande sagda produktutbud, från för- baserat på lagerinformation som. tillhandahållits säljningsstället 100 såsom beskrivits ovan. Mjukvarufunktion- en är anordnad att sedan, baserat på informationen från ser- vern 180 och via det grafiska användargränssnittet på enheten 110, presentera information. beträffande det för tillfället tillgängliga produktutbudet och företrädesvis även prissätt- ning vid det identifierade försäljningsstället 100.

Ett exempel på ett sådant grafiskt användargränssnitt 401 visas i figur 4a, vilket gränssnitt 401 presenteras för en användare som önskar köpa en produkt från det exemplifierande varuautomatförsäljningsstället 100 som visas i figur 3 (vil- ken figur delar hänvisningsbeteckningar med figur 1). För enkelhets skulle är de tjugofem facken 101 hos automaten 100 och markerade med hjälp av ett koordinatsystem AWE (Y-axeln) 1m5 (X-axeln). Motsvarande koordinatsystem används i figurer- na 4a-4c.

I det ovan beskrivna produktutbudtillgänglighetsinformations- steget tillhandahåller automaten 100 information till servern 180 beträffande vilka typer av produkter chokladkakor och läsk) (bananer, äpplen, som finns lagrade i facken 101, och det faktum att facken A3, B2, C4 och C5 för tillfället är tomma i_ automaten. 100. Denna information [presenteras sedan grafiskt för användaren i användargränssnittet 401. 16 10 15 20 25 30 536 803 I enlighet, med. en föredragen. utföringsforn1 innefattar för- säljningsstället 100 ett siktfönster, såsom en låst glasdörr, genom vilket användaren kan se facken 101, och således även det för tillfället tillgängliga produktutbudet. I detta fall tillhandahålls information till servern 180, och sedan vidare till datormjukvarufunktionen, beträffande den fysiska posit- ionen i. sagda. siktfönster" för de 'tillgängliga. produkterna, med andra ord vilka fack som håller vilka produkttyper. Det grafiska användargränssnittet 401 innefattar i sin tur en grafisk vy över de för tillfället tillgängliga produkterna, arrangerade i den grafiska vyn på ett sätt, såsom den typ av matris som visas i figur 4a, som motsvarar sagda information beträffande de faktiska fysiska positionerna i visningsfönst- ret för de tillgängliga produkterna (planogram). På detta sätt kan användaren välja en eller flera produkter för köp genom att välja dem direkt i sagda grafiska vy, såsom genom att peka på dem med hjälp av pekskärmsteknik i enheten 110. I figur 4a har användaren valt en banan och en läskburk, till en total kostnad av 25 SEK (vilket visas under matrisen).

Via det grafiska användargränssnittet tillgängliggörs således för användaren. en virtuell representation. av varuautomaten 100, så att användaren kan välja bland de visade produkterna genom att selektera motsvarande produkt i gränssnittet. Detta är speciellt enkelt for användaren.

Facken A3, B2, C4 och C5, som är tomma i automaten 100, är utgråade vid motsvarande positioner i matrisen i det grafiska användargränssnittet, och är inte möjliga att välja.

I vissa fall är det föredraget att åtminstone en av de för tillfället tillgängliga produkterna inte kan väljas av använ- daren i det grafiska användargränssnittet om ett förutbestämt kriterium inte är uppfyllt. Förutom att motsvarande fack 101 17 10 15 20 25 30 536 803 kan vara tomt i automaten 100, kan kriteriet vara baserat på en köpspecifik parameter som väljs bland den grupp som består av en identitet eller plats för försäljningsstället; en iden- titet, kategori eller typ för användaren; aktuell tid, vecko- dag eller aktuellt datum; och närvaron av ett speciellt kam- panjerbjudande. På detta sätt kan varuautomatoperatören till- handahålla ett annorlunda urval till olika kunder, vid olika tidpunkter, och så vidare. Kriteriet kan aven baseras på en viss betalningsförmedlare som skall användas för köpet, vil- ken betalningsförmedlare i detta fall är känd för datormjuk- före det för varufunktionen att gränssnittet presenteras användaren, antingen genom ett användarval eller genom auto- matisk selektering såsom beskrivs nedan. För vissa typer av produkter kan det vara nñjligt att använda olika finansie- ringskällor, och på detta sätt kan sådana behov enkelt till- godoses.

Enligt en föredragen utföringsform visar försäljningsstället 100 inte några priser för åtminstone några produkter i det för tillfället tillgängliga produktutbudet. Istället tillhan- dahåller det grafiska användargränssnittet prisinformation för sådana produkter (såsom visas i matrisen i figur 4a genom prisinformation i varje respektive matrisposition bredvid en bild av produkten). Detta är fördelaktigt eftersom varuauto- matoperatören då enkelt kan presentera olika prisinformation for olika kunder, vid olika tidpunkter, och så vidare.

På liknande sätt som med produktvalbarhet baseras det pris som visas för användaren i det grafiska användargränssnittet 401 företrädesvis på en köpspecifik parameter som valts bland den grupp som består av en identitet eller plats för försälj- en identitet, ningsstället; kategori eller typ för använda- ren; aktuell tid, veckodag eller aktuellt datum; närvaron av ett speciellt kampanjerbjudande; och en betalningsförmedlare 18 10 15 20 25 30 536 803 som skall användas för köpet. Tidigare kundlojalitet kan exempelvis belönas med lägre priser för vissa produkter.

Enligt en föredragen utföringsform innefattar enheten llO en kamera, företrädesvis en videokamera. I detta fall är dator- mjukvarufunktionen. anordnad. att aktivera sagda kamera, och att visa vad som filmas av kameran på enhetens llO bildskärm istället för, eller i tillägg till, ovan beskrivna matris.

Mjukvarufunktionen innefattar vidare bildtolkningsorgan som är anordnade att kunna lokalisera försäljningsstället l0O i de filmade bilderna, och dess fack lOl. Sådana bildtolknings- organ är konventionella i sig, och kan exempelvis igenkänna fördefinierade visuella markörer som förefinns fysiskt anord- nade på varuautomaten 100. Mjukvarufunktionen är vidare an- ordnad att överlagra annan information, såsom en utgrånad av fack och prisinformation såsom beskrivits ovan, över de fil- made bilderna, och användaren kan välja produkter genom att exempelvis peka på dem på skärmen.

Användargränssnittet tillåter således användaren att, med hjälp av enheten llO, välja en eller flera produkter att köpa från varuautomaten lOO. När valen av en eller flera produkter har gjorts, initierar användaren själva köpet genom att akti- vera knappen ”Köp”, och en köporder sänds från mjukvarufunkt- ionen till servern l80, som åtminstone innefattar information som. identifierar produkten eller produkterna som. valts av användaren.

I det föredragna fallet att information beträffande åt- minstone två betalningsförmedlare vid detta tillfälle är tillgänglig för datormjukvarufunktionen, selekteras en viss av dessa betalningstjänstleverantörer av datormjukvarufunkt- ionen, eller av den centrala servern som ett svar på en begä- ran av datormjukvarufunktionen, för att effektuera betalning- 19 10 15 20 25 30 536 803 en för den valda produkten innan en instruktion sänds till varuautomaten 100 att tillgängliggöra produkten eller produk- terna till användaren.

Vilken betalningsförmedlare som skall användas kan väljas av användaren. I gränssnittet 401 kan användaren exempelvis välja att belasta ett förutbestämt kreditkort, med hjälp av tidigare tillhandahållna och lagrade användaridentitetsdata, genom att aktivera motsvarande kontroll. Om kreditkortet inte skall belastas, kan istället användarens telefonräkning be- lastas.

Enligt en föredragen utföringsfornl väljs en betalningsför- medlare automatiskt, från åtminstone två förutbestämda betal- ningsförmedlare, baserat på åtminstone en köpspecifik parame- ter som. väljs bland. den grupp soul består* av' en identitet eller plats för försäljningsstället; en identitet, kategori eller typ för användaren; aktuell tid, veckodag eller aktu- ellt datum; och närvaron av ett speciellt kampanjerbjudande.

En anställd kan till exempel tillåtas en gratis frukt från varuautomater belägna i kontorslokaler, men måste betala för andra typer av produkter än frukter, eller för alla produkter då den anställde befinner sig utanför kontorslokalerna. Den anställde behöver vidare inte tillåtas gratis frukt under helgen, även om den anställde befinner sig på kontoret. Detta kan åstadkommas automatiskt genom att mjukvarufunktionen automatiskt väljer en betalningsförmedlare som belastar ett konto som hålls av arbetsgivaren för gratisköp av frukt, och en betalningsförmedlare som belastar ett konto som hålls av den anställde för alla andra köp.

Enligt en föredragen utföringsform effektueras betalning för produkten eller produkterna en av åtminstone en, företrädes- vis åtminstone två, förregistrerade betalningsförmedlare, 20 10 15 20 25 30 536 803 genom att en betalningsinstruktion sänds till betalningsför- medlaren ifråga i form av ett SMS (Short Message Service), vilket automatiskt sätts samman på ett förutbestämt textfor- mat av datormjukvarufunktionen, och vilket sedan sänds av datormjukvarufunktionen från den bärbara kommunikationsenhet- en llO till en viss SMS-mottagare 130, l40 som motsvarar den ifrågavarande betalningsförmedlaren, över det mobiltelefoni- nätverk lll till vilket den barbara kommunikationsenheten llO ar ansluten.

Sändandet av sagda SMS-meddelande utförs företrädesvis genom att helt enkelt sända SMS-meddelandet till det telefonnummer som är associerat med den valda SMS-mottagaren, via den nor- mala SMS-kanalen över mobiltelefoninätverket lll, exempelvis genom att använda den inbyggda SMS-klienten i enheten llO.

Den information beträffande betalningsförmedlare som tillhan- dahålls från servern l8O till datormjukvarufunktionen kan innefatta information beträffande det telefonnummer och det textmeddelandeformat som. skall användas för en eller flera betalningsförmedlare, och vilken betalningsförmedlare som skall användas.

SMS-meddelandet innefattar information beträffande den valda produkten eller de valda produkterna, och företrädesvis även information innefattande åtminstone den totala summan att betala. Alternativt kan SMS-meddelandet innefatta information som. identifierar' en eller flera. av' de produkter" som. skall köpas, i vilket fall betalningssumman bestäms centralt, exem- pelvis av servern l80. SMS-meddelandet kan i detta fall även innefatta information som identifierar försäljningsstället lO0. 21 10 15 20 25 30 536 803 SMS-meddelandet från den bärbara lll, Enligt uppfinningen sänds kommunikationsenheten 110, via mobiltelefoninätverket till en SMS-mottagare som är anordnad att tolka SMS- meddelanden av den ovan beskrivna typen.

Den SMS-mottagare till vilken SMS-meddelandet sänds är vidare anordnad att bringa betalningen att effektueras, med andra ord är SMS-mottagaren direkt eller indirekt, möjligen via en server såsom servern 180 och en ansluten betalningstjänstle- verantör, anordnad att tillse att betalningen ifråga utförs.

Att SMS-mottagarna. ar anordnade att skall ”bringa betalnigen att effektueras” således häri inte tolkas som. att SMS- mottagaren som sådan nödvändigtvis måste sköta betalningen direkt. Snarare, och inte minst eftersom en SMS-mottagare av den häri beskrivna typen kan vara en integrerad del av opera- törs mobilnätverkshårdvara, är SMS-mottagaren anordnad att agera på mottagandet av ett SMS-meddelande på ett sätt som i slutändan leder till betalningen av summan. Det som är vik- tigt är att betalningen sker på olika sätt som en konsekvens av mottagandet av SMS-meddelanden av åtminstone två olika SMS-mottagare.

Datormjukvarufunktion. är anordnad. att selektivt sända SMS- meddelandet till en av åtminstone två sådana SMS-mottagare 130, 140, vilka företrädesvis är associerade med olika re- spektive telefonnummer för att ta emot SMS-meddelanden.

I enlighet med uppfinningen är den första SMS-mottagaren 140 anordnad. att, i samband. med Inottagande av SMS-meddelandet, bringa beloppet som skall betalas att betalas, via en första betalningstjänstleverantör, såsom telefonifakturasystemet 150. Den andra SMS-mottagaren 130 är emellertid anordnad att, i samband med mottagandet av SMS-meddelandet, bringa beloppet som skall betalas att istället betalas via en andra betal- 22 10 15 20 25 30 536 803 ningstjänsteleverantör, såsom den server 170 som hanterar ett externt bankkonto, vilken sedan utför betalningen, exempelvis genom att belasta ett kredit- eller betalkort (med hjälp av till exempel ett så kallat ”securely stored card for recur- ring payment”), eller ett bankkonto, som ar associerat med användaren. Häri betecknas dessa typer av kort och konton kollektivt som ”bankkonton”, vilket begrepp syftar till att täcka alla typer av finansiella arrangemang som är kapabla och kreditkort, såväl att belastas for ett köp, såsom betal- som sparkonton. Som ett alternativ kan en konventionell fak- tura skickas till den betalande parten. Enligt uppfinningen är den andra betalningsförmedlaren inte samma som den första betalningsförmedlaren.

Enligt en föredragen utföringsform är åtminstone en 140 av SMS-mottagarna anordnad. att, i samband. med mottagandet av sagda SMS-meddelande, bringa beloppet som skall betalas att belastas det telefonabonnemang som används för att sända SMS- meddelandet. Om SMS-meddelandet alltså sänds till SMS- mottagaren 140, kommer beloppet avseende köpet, tillsammans med eventuella serviceavgifter, belastas mobiltelefoniräk- ningen för enhetens 110 användare.

Enligt en föredragen utföringsform är dessutom åtminstone en 130 av SMS-mottagarna anordnad att, i samband med mottagande av SMS-meddelandet, bringa ett belopp att istället belastas ett förutbestämt bankkonto.

Enligt en föredragen utföringsform kommuniceras därefter en betalningsbekräftelse till servern 180 ifall betalningen utfördes på giltigt sätt av SMS-mottagaren 130 eller 140, och servern 180 är anordnad att instruera automaten 100 att till- gängliggöra produkten eller produkterna till användaren efter det att en sådan betalningsbekräftelse har tagits emot. 23 10 15 20 25 30 536 803 I detta sammanhang är det föredraget att betalningsinstrukt- ionen som sänds till SMS-mottagaren 130 eller 140, och även bekräftelsen som sänds från betalningsförmedlaren till ser- vern 180, innefattar information som identifierar den åt- minstone en köpta och giltigt betalda produkten, och att det är' betalningsförmedlaren som. till servern 180 kommunicerar informationen som identifierar den valda produkten efter det att betalningen har effektuerats på giltigt sätt. Med andra ord sker tillhandahållandet av informationen som identifierar den köpta produkten. eller de köpta. produkterna via. betal- ningsförmedlaren, tillsammans med ett meddelande som bekräf- tar den giltiga betalningen av produkten eller produkterna.

Detta illustreras i figur 2a, i vilken en betalningsinstrukt- ion sänds till antingen en första eller en andra betalnings- förmedlare, vilken sedan sänder betalningsbekräftelsemed- delandet till servern 180 om. betalningen effektuerades på giltigt sätt.

Därefter tillhandahåller servern 180 en instruktion till automaten 100 att till användaren tillgängliggöra bananen och spiraler läsken, varpå automaten 100 aktiverar Inotsvarande A1, D3, varigenom produkterna tillgängliggörs till användaren via öppningen 102.

En bekräftelse, såsom ett kvitto eller en verifikation, sänds även företrädesvis till användaren från den centrala servern 180, exempelvis i form av ett SMS eller ett e-mail.

Det är föredraget att försäljningsstället 100, efter dispen- seringen av den sagda produkten eller produkterna och till servern 180, är anordnat att tillhandahålla information be- träffande uttaget av den köpta produkten eller de köpta pro- 24 10 15 20 25 30 536 803 dukterna från forsäljningsstället 100. Som en reaktion därpå uppdaterar servern 180 sin aktuella uppfattning om det till- gängliga utbudet av produkter vid försäljningsstället 100.

Figur 2b illustrerar ett alternativt förfarande enligt fore- liggande uppfinning, i form av ett tidslinjediagram som lik- nar det som. visas i figur* 2a. For enkelhets skull kommer endast skillnader mellan figurerna 2a och 2b att beskrivas i det foljande.

I enlighet med denna utforingsform har användaren, fore det att densamme närmar sig forsäljningsstället och. via. dator- mjukvarufunktionen eller på vilket annat sätt som helst såsom beskrivits ovan, till servern 180 tillhandahållit användar- identitetsinformation for att utföra en betalning via åt- hellre åtminstone två, olika minstone en, betalningsför- medlare å användarens vägnar. Ingen information behover till- handahållas till datormjukvarufunktionen beträffande betal- ningstjänsteleverantorerna.

Istället bringas servern 180 själv, som svar på kopekvittot som sänds från datormjukvarufunktionen till servern 180 och innefattande information som identifierar den produkt eller de produkter som. skall kopas, att effektuera en betalning täckande den sagda produkten eller de sagda produkterna fore det att instruktionen att göra den eller dem tillgängliga for användaren sänds.

Detta åstadkoms genom att servern 180 skickar en betalnings- instruktion, på ett sätt som är konventionellt i sig och med hjälp av exempelvis en säker digital kommunikationskanal över foreträdesvis åtminstone Internet, till en av åtminstone en, två, betalningsformedlare. Valet av betalningsformedlare kan 25 10 15 20 25 30 536 803 göras baserat på selekteringskriteria som liknar de som be- skrivits ovan för att välja betalningsförmedlare.

Ifall en positiv betalningsbekräftelse tas emot från betal- ningsförmedlaren, instruerar servern l80 därefter automaten l00 att tillhandahålla produkten eller produkterna till an- vändären.

Det noteras att i den exemplifierande utföringsform som visas i figur 2, tillhandahålls ingen internetanslutning av automa- ten l00 till enheten llO. Istället använder enheten ll0 nät- verket lll för internetaccess. Automaten 100 skulle emeller- tid kunna tillhandahålla internetaccess även i detta fall. illustrerar ett tredje Figur 2c, som också liknar figur 2a, utföringsexempel enligt föreliggande uppfinning, i vilket en användare, snarare än att köpa en produkt och betala för den, begär ut en eller flera produkter som tidigare krediterats till användaren som en gåva eller liknande. Återigen beskrivs endast skillnader i jämförelse med figur 2a.

Efter steget att installera/aktivera mjukvaruprodukten, till- gängliggörs en identitet för användaren av den bärbara enhet- en llO till datormjukvarufunktionen. ldentiteten väljs till att identifiera användaren på sådant sätt att servern l80 kan jämföra identiteten. med. information. sonl är tillgänglig' för servern 180 och på detta sätt identifiera en användare base- rat på nämnda identitet, och den kan innefatta en MSISDN för enheten ll0, ett användarnamn, en unik kod eller vilket annat lämpligt identifieringssätt som helst. Datormjukvarufunktion- en är anordnad att därefter tillhandahålla information till den centrala servern beträffande sagda användaridentitet. 26 10 15 20 25 30 536 803 I detta fall behöver ingen information beträffande betal- ningsförmedlaren tillhandahållas, eftersom ingen betalning kommer att ske från användaren. Sådan information beträffande betalningsförmedlaren skulle emellertid naturligtvis kunna tillhandahållas i det fall användaren önskar att både köpa och begära ut produkter.

I ett steg som utförs före det att användaren initierar begä- ran vid varuautomaten 100, sänds information från en tredje part 120 (se figur 1), via Internet 160, till servern 180, vilken information identifierar åtminstone en produkt eller produktkategori som användaren kommer att kunna begära ut, och även information som identifierar användaren själv. Den tredje parten kan exempelvis vara ett företag som vill ge användaren en viss produkt kostnadsfritt son1 en del av en speciell kampanj; en förälder som. vill tillhandahålla en frukt till ett barn; en person som vill ge en läsk eller en chokladkaka till en vän; och så vidare. Den tredje parten kan betala för sagda gåva på lämpligt sätt, och den giltiga begä- ran lagras sedan vid servern 180 för framtida användning.

I enlighet med en föredragen utföringsform går sändaren med på att betala för ett visst maximalt antal produkter, eller för produkter upp till en viss maximal totalkostnad. När användaren begär ut en eller flera produkter, kan dessa exem- pelvis debiteras mot ett tidigare uppsatt faktureringsar- rangemang mellan den tredje parten 120 och den centrala ser- vern 180. Om användaren försöker begära ut fler produkter än vad som har tillåtits av den tredje parten 120, kommer den centrala servern 180 inte att acceptera detta.

Servern 180 kan tillhandahålla, information beträffande det fullständiga utbudet av tillgängliga produkter vid automaten 100, möjligen inklusive priser, till datormjukvarufunktionen. 27 10 15 20 25 30 536 803 Det skulle emellertid vara tillräckligt i många fall ifall servern 180 istallet till datormjukvarufunktionen tillhanda- håller information beträffande tillgängligheten för sagda åtminstone en produkt eller produktkategori vid varuautomaten 100.

Det grafiska användargränssnittet som presenteras for använ- daren kan sedan, exempelvis, likna det 402 som visas i figur 4b, eller det 403 som visas i figur 4c.

I båda dessa fall tillåter gränssnittet användaren att initi- era begäran av den åtminstone en produkten eller produktkate- gorin ifall användaren har identifierats som en användare som har rätt att göra en sådan begäran, baserat på den användar- identitetsinformation som sänts från datormjukvarufunktionen till servern 180, och ifall den åtminstone en produkten finns tillgänglig vid forsäljningsstället.

I fallet med gränssnittet 402 är endast fruktprodukter (pro- dukter av kategorin ”frukter”, innefattande bananer och äpp- len) tillgängliga for val. I fallet med gränssnittet 403 är endast en specifik typ av chokladkaka tillgänglig. I det senare fallet kan användaren endast bekräfta chokladkakan snarare än att välja en produkt. Efter valet eller bekräftel- sen aktiverar användaren kontrollen ”Begär”, och begäran sänds till servern 180 på ett sätt som nwtsvarar det ovan beskrivna. Eftersom den begärda produkten eller de begärda produkterna är forbetalda av den tredje parten, eller är gratis, behöver ingen betalningsformedlare kontaktas.

Mot slutet av den förfarandeutföringsform som illustreras i figur* 2c sänds en bekräftelse, såson1 ett kvitto eller en verifikation, både till användaren av enheten 110 och till den tredje parten 120. I många fall är det tillräckligt eller 28 10 15 20 25 30 536 803 till och med föredraget att endast den tredje parten 120 tar emot bekräftelsen. Avsändaren av en gåva kan exempelvis vilja veta att gåvan har begärts ut av mottagaren, men mottagaren har kanske någon nytta av en bekräftelse eftersom ingen be- talning utfördes.

Ovan har föredragna utföringsformer beskrivits. Det är emel- lertid uppenbart för fackmannen att många modifieringar kan att frångå göras till de beskrivna utföringsformerna utan uppfinningens grundläggande idé.

Andra typer* av grafiska användargränssnitt än de ovan be- skrivna kan exempelvis användas. Användargränssnittet kan till exempel vara anordnat att aktiveras med en fråga till en användare ifall en produkt önskas begäras ut kostnadsfritt, som reaktion på att användaren kommer tillräckligt nära en varuautomat som saluför sådana produkter.

Det grafiska användargränssnittet kan vidare nyttiggöras på ett interaktivt sätt, i den meningen att användaren kan er- bjudas en möjlighet att påverka produktutbudet genom använ- dargränssnittet. När det grafiska gränssnittet visas på en- heten ll0 kan gränssnittet exempelvis tillåta användaren att välja en eller flera önskade produkttyper som användaren skulle vilja. kunna köpa. vid. försäljningsstället 100. Detta kan ske via ett enkelt selekteringsgränssnitt, såsom en kon- ventionell textruta av drop-downtyp; användaren kan få möj- lighet att dra och. släppa (eng. ”drag-and-drop”) produkter till tomma produktfack i gränssnittet; eller på vilket annat lämpligt sätt som helst. Alla användare av ett visst försälj- ningsställe, såsom en varuautomat på jobbet, kan exempelvis erbjudas möjligheten att rösta på olika produkter med hjälp av det grafiska användargränssnittet för den specifika varu- automaten, och när varuautomaten fylls på kan produkter som 29 536 803 fått fler röster fyllas på i_ tidigare prioritetsordning än produkter som fått färre röster.

Uppfinningen är således inte begränsad till de beskrivna utföringsformerna, utan kan varieras inom ramen för de bifo- gade kraven. 30

Claims (11)

10 15 20 25 30 536 803 P A T E IJ T K Il A. V

1. Förfarande för att köpa eller begära ut en produkt från ett automatiskt försäljningsställe (100) med hjälp av en bärbar kommunikationsenhet (100) (110), vilket försäljningsställe är anslutet till en central server (180) vars funktion- alitet kan vara distribuerad över olika platser, vilket för- (100) identifieras när en användare av' den (110) (110), säljningsställe bärbara kommunikationsenheten (100), har anlänt vid försälj- och vari information (100) ningsstället med enheten beträffande identiteten för försäljningsstället kommu- niceras till den centrala servern (180) av en datormjukvaru- funktion sonl kör* på eller* är tillgänglig' från den bärbara kommunikationsenheten (110), k ä n n e t e c k n a t a V att förfarandet innefattar stegen a) tillhandahålla, från försäljningsstället (100) till den centrala servern (180), information beträffande det för tillfället tillgängliga vid (100); b) tillhandahålla, produktutbudet försälj- ningsstället från den centrala till servern (180) datormjukvarufunktionen, information beträffande det för tillfället tillgängliga utbudet av produkter* vid försäljningsstället (100): c) bringa datorprogramvarufunktionen att bereda en använ- (110) till- (40l;402;403) dare enl den bärbara kommunikationsenheten gång till ett grafiskt användargränssnitt på en skärm hos sagda enhet (110), vilket gränssnitt (401;402;403) presenterar information beträffande det för tillfället tillgängliga utbudet av* produkter vid försäljningsstället (100), och möjliggör för användaren att initiera köpet eller begäran av åtminstone en pro- dukt vid försäljningsstället (100); d) tillhandahålla, från datormjukvarufunktionen till den centrala servern (180), en begäran att köpa eller be- 31 10 15 20 25 30 35 536 803 gära ut åtminstone en viss produkt från försäljnings- (100): e) tillhandahålla, stället från den centrala (180) till (100), SGIVGIH försäljningsstället en instruktion att tillgäng- liggöra för användaren av den bärbara enheten (110) den åtminstone en vissa produkten; och f) bringa försäljningsstället (100) att tillgängliggora den åtminstone en produkten till användaren av den bär- (110) bara enheten som svar på sagda instruktion.

2. Förfarande enligt krav l, k ä n n e t e c k n a t a v att en identitet för användaren av den bärbara enheten (ll0) tillgängliggörs till datormjukvarufunktionen, och av att datormjukvarufunktionen tillhandahåller information till den centrala servern (180) beträffande sagda användaridentitet.

3. Förfarande enligt krav 2, k ä n n e t e c k n a t a v att information som identifierar en användare tillhandahålls, i ett steg som utförs fore steget c) och till den central servern (180), och av att, i steget c), (40l;402;403) det grafiska använ- dargränssnittet bringas att initiera begäran eller köpet av den åtminstone en produkten ifall användaren av den bärbara enheten (110) identifieras med hjälp av sagda tillhandahållna information och ifall den åtminstone en pro- dukten är tillgänglig vid försäljningsstället (100).

4. Förfarande enligt krav l eller 2, k ä n n e t e c k n a t att förfarandet vidare innefattar att tillhandahålla, i (180) av steget b), från den centrala servern till datormjukva- rufunktionen, information beträffande prisinformation beträf- fande produktutbudet, av att, i steget c), det grafiska an- vändargränssnittet (401;402) presenterar information beträf- fande det för tillfället tillgängliga produktutbudet och prissättningen vid försäljningsstället (100), och nbjliggör för användaren att välja en eller flera produkter som skall 32 10 15 20 25 30 35 536 803 köpas eller begäras ut från försäljningsstället (100), av att den åtminstone en produkten är en produkt som valts på detta sätt, och av att den i steget d) tillhandahålla begäran inne- fattar information som identifierar den åtminstone en produk- ten.

5. Förfarande enligt krav 4, k ä n n e t e c k n a t a v att försäljningsstället (l00) innefattar ett siktfönster genom vilket användaren kan se det för tillfället tillgäng- liga produktutbudet, av att, i sagda produktutbudsinformat- ionssteg, information. beträffande den fysiska jpositionen i siktfönstret för de tillgängliga produkterna också tillhanda- hålls till datormjukvarufunktionen, och av att det grafiska användargränssnittet (40l;402) innefattar en grafisk vy över de för tillfället tillgängliga produkterna som är arrangerade i den grafiska vyn på ett sätt som motsvarar den sagda in- formationen beträffande de fysiska positionerna i siktfönst- ret för de tillgängliga produkterna, så att användaren kan välja en eller flera produkter att köpa genom att välja dem i sagda grafiska vy.

6. Förfarande enligt krav 4 eller 5, k ä n n e t e c k n a t a v att försäljningsstället (l00) inte visar några. priser för åtminstone några produkter i det för tillfället tillgäng- liga produktutbudet, (40l;402) och av att det grafiska användargräns- snittet istället tillhandahåller prisinformation för sådana produkter.

7. Förfarande enligt något av föregående krav, k äI1r1e - t e c k n a t a v att, i ett inledande steg, användaren har tillhandahållit användaridentifieringsinformation till den centrala servern (180) för att utföra en betalning med en första betalningsförmedlare (l30,l40) å användarens vägnar, och av att den centrala servern (180), som svar på den in- formation som identifierar den åtminstone en vissa produkten 33 10 15 20 25 30 35 536 803 som tagits emot i steget d), bringar en betalning täckande den åtminstone en vissa produkten att effektueras före det att steget d) utförs.

8. Förfarande enligt något av kraven l-6, k ä n n e t e c k - n a t a v att, i steget CD, en betalningsinstruktion som täcker den åtminstone en visa produkten sänds av datormjukva- rufunktionen till en andra betalningsförmedlare (l30,l40), baserat på information beträffande sagda andra betalningsför- medlare (l30,l40) som, tillhandahållits till datormjukvaru- av att en betalningsbekräf- (l80) funktionen i ett tidigare steg, telse sedan kommuniceras till den centrala servern ifall betalningen effektuerades på giltigt sätt, och av att den centrala servern (l80) endast utför steget e) efter det att en sådan betalningsbekräftelse har mottagits av den cen- trala servern (180).

9. Förfarande enligt något av' föregående krav, k.ä n n e - t e c k n a t a v att åtminstone en av de för tillfället tillgängliga produkterna inte är valbar för användaren i det (40l;402) grafiska användargränssnittet ifall ett visst för- utbestämt kriterium inte är uppfyllt, vilket kriterium base- ras på en köpspecifik parameter som valts bland den grupp som består av identitet eller position för försäljningsstället (l00); ell tid, en identitet, kategori eller typ för användaren; aktu- närvaron av ett visst (l30,l40) veckodag eller aktuellt datum; specialerbjudande; och en betalningsförmedlare som skall användas för köpet. lO. Förfarande enligt något an/ föregående krav, k.ä n n e - t e c k n a t a v att försäljningsstället (lOO) tillhanda- håller trådlös internetaccess till den bärbara kommunikat- ionsenheten (ll0) under köpet, och av att den bärbara kommu- nikationsenheten (ll0) kommunicerar med den centrala servern (l80) med hjälp av sagda internetaccess. 34 10 536 803 ll. Forfarande enligt något eur föregående krav, k.ä n n e - t e c k n a t a v att försaljningsstallet (100) innefattar automatiska visuella produktinventeringsorgan (lO6a,l06b,lO6c), anordnade att avkanna narvaron av en pro- dukt av åtminstone en produkttyp vid forsaljningsstållet (lO6a,lO6b,lO6c) år anslutna till en cen- (105) (lOO), vilka organ son1 år anordnad. att kommunicera (l80). tral berakningsenhet avkånd information till den centrala servern 35