RU2702287C2 - Система и способ организации виртуальных очередей - Google Patents

Система и способ организации виртуальных очередей Download PDF

Info

Publication number
RU2702287C2
RU2702287C2 RU2017108930A RU2017108930A RU2702287C2 RU 2702287 C2 RU2702287 C2 RU 2702287C2 RU 2017108930 A RU2017108930 A RU 2017108930A RU 2017108930 A RU2017108930 A RU 2017108930A RU 2702287 C2 RU2702287 C2 RU 2702287C2
Authority
RU
Russia
Prior art keywords
virtual queue
virtual
visitor
attraction
queue
Prior art date
Application number
RU2017108930A
Other languages
English (en)
Other versions
RU2017108930A (ru
RU2017108930A3 (ru
Inventor
Джастин Майкл ШВАРЦ
Original Assignee
ЮНИВЕРСАЛ СИТИ СТЬЮДИОС ЭлЭлСи
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Family has litigation
First worldwide family litigation filed litigation Critical https://patents.darts-ip.com/?family=55348590&utm_source=***_patent&utm_medium=platform_link&utm_campaign=public_patent_search&patent=RU2702287(C2) "Global patent litigation dataset” by Darts-ip is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Application filed by ЮНИВЕРСАЛ СИТИ СТЬЮДИОС ЭлЭлСи filed Critical ЮНИВЕРСАЛ СИТИ СТЬЮДИОС ЭлЭлСи
Publication of RU2017108930A publication Critical patent/RU2017108930A/ru
Publication of RU2017108930A3 publication Critical patent/RU2017108930A3/ru
Application granted granted Critical
Publication of RU2702287C2 publication Critical patent/RU2702287C2/ru

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06K—GRAPHICAL DATA READING; PRESENTATION OF DATA; RECORD CARRIERS; HANDLING RECORD CARRIERS
    • G06K19/00—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings
    • G06K19/06—Record carriers for use with machines and with at least a part designed to carry digital markings characterised by the kind of the digital marking, e.g. shape, nature, code
    • G06K19/067—Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components
    • G06K19/07—Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components with integrated circuit chips
    • G06K19/0723—Record carriers with conductive marks, printed circuits or semiconductor circuit elements, e.g. credit or identity cards also with resonating or responding marks without active components with integrated circuit chips the record carrier comprising an arrangement for non-contact communication, e.g. wireless communication circuits on transponder cards, non-contact smart cards or RFIDs
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C11/00—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/00174—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys
    • G07C9/00309—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys operated with bidirectional data transmission between data carrier and locks
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/00174—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys
    • G07C9/00571—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys operated by interacting with a central unit
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/00174—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys
    • G07C9/00896—Electronically operated locks; Circuits therefor; Nonmechanical keys therefor, e.g. passive or active electrical keys or other data carriers without mechanical keys specially adapted for particular uses
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/30—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass
    • G07C9/32—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass in combination with an identity check
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/30—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass
    • G07C9/38—Individual registration on entry or exit not involving the use of a pass with central registration
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/02—Services making use of location information
    • H04W4/029—Location-based management or tracking services
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C11/00—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere
    • G07C2011/02—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere related to amusement parks
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C11/00—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere
    • G07C2011/04—Arrangements, systems or apparatus for checking, e.g. the occurrence of a condition, not provided for elsewhere related to queuing systems
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07C—TIME OR ATTENDANCE REGISTERS; REGISTERING OR INDICATING THE WORKING OF MACHINES; GENERATING RANDOM NUMBERS; VOTING OR LOTTERY APPARATUS; ARRANGEMENTS, SYSTEMS OR APPARATUS FOR CHECKING NOT PROVIDED FOR ELSEWHERE
    • G07C9/00—Individual registration on entry or exit
    • G07C9/20—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass
    • G07C9/22—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass in combination with an identity check of the pass holder
    • G07C9/25—Individual registration on entry or exit involving the use of a pass in combination with an identity check of the pass holder using biometric data, e.g. fingerprints, iris scans or voice recognition

Landscapes

  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Microelectronics & Electronic Packaging (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Radar Systems Or Details Thereof (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
  • Communication Control (AREA)
  • Selective Calling Equipment (AREA)

Abstract

Изобретение относится к способам и оборудованию для организации использования парков развлечений, для организации очередей на аттракционы. Система включает в себя множество станций (530) организации виртуальных очередей, относящихся к соответствующим аттракционам парка развлечений, и систему (502) управления виртуальными очередями, выполненную с возможностью поддержки соответствующих виртуальных очередей для соответствующих аттракционов и взаимодействующую с множеством станций (530) организации виртуальных очередей. Система (502) управления виртуальными очередями также выполнена с возможностью приема данных от множества станций (530) организации виртуальных очередей и с возможностью добавления посетителей в соответствующие виртуальные очереди на основании получаемых данных. Эффективно используется доступное время. 3 н. и 17 з.п. ф-лы, 4 ил.

Description

Перекрестная ссылка на родственные заявки
[0001] Настоящая заявка испрашивает приоритет согласно предварительной заявке на патент США №62/039,609 под названием “Virtual Queuing System and Method”, поданной 20 августа 2014 г., содержание которой полностью включено в настоящее описание путём ссылки для любых целей.
Уровень техники
[0002] Настоящее изобретение относится в общем к области парков развлечений. Более конкретно, варианты осуществления настоящего изобретения относятся к тем способам и оборудованию, которые предназначены для организации использования парков развлечений, и в том числе для организации очередей на аттракционы.
[0003] С начала двадцатого века популярность парков развлечений существенно возросла. Удовлетворяя этот растущий спрос, парки развлечений расширялись за счет добавления аттракционов и увеличения пространства. В общем, добавление аттракционов (например, аттракционов для катания, ресторанов, магазинов и развлекательных мероприятий) обеспечивает парк развлечений дополнительной пропускной способностью, что позволяет принимать большее число посетителей. При этом дополнительные аттракционы, как правило, стимулируют потенциальных посетителей к посещению парка развлечений. Поэтому, несмотря на возможность некоторого парка развлечений обеспечить дополнительную пропускную способность, нужно принимать во внимание, что эта дополнительная пропускная способность не всегда приводит к повышению возможности посетителей принять участие в развлечениях парка (например, в посещении магазинов, в просмотре развлекательных мероприятий, в катании на аттракционах) или к сокращению времени ожидания аттракционов. Зачастую это обусловлено соответствующим увеличением посещаемости. Кроме того, с точки зрения эффективности эксплуатации часто бывает желательным снижать доступность аттракционов в период низкого уровня посещаемости. В связи с этим очередь на аттракционы, которая может ограничивать участие в развлечениях парка, является извечной проблемой парков развлечений.
[0004] Посетители желают больших, лучших и более тщательно продуманных аттракционов, но в то же время они также требуют, чтобы общий опыт посещения был положительным. Для обеспечения посетителям парков развлечений положительного опыта посещения необходимо решить определенные вопросы, связанные с организацией очередей на аттракционы. Действительно, в настоящее время можно наблюдать нежелание посетителей парков возвращаться в конкретный парк развлечений из-за полученного там негативного опыта, связанного с ожиданием в очередях. Кроме того, из-за времени, потраченного на ожидание в очередях, посетители могут лишиться возможности попасть в некоторые объекты парка развлечений (например, в магазины). В прошлом посетители были вынуждены стоять в очередях часами, чтобы попасть на наиболее популярные аттракционы парков развлечений. Кроме того, в настоящее время признано, что пропускная способность парка не всегда равна величине использования этой пропускной способности посетителями ввиду того, что одни аттракционы являются более предпочтительными для отдельных гостей по сравнению с другими. В связи с этим в настоящее время признана необходимость в усовершенствовании систем и способов организации очередей в парках развлечений.
Раскрытие изобретения
[0005] Ниже приведены определенные варианты осуществления, соответствующие объему первоначально заявленного объекта изобретения. Данные варианты осуществления не предназначены для ограничения объема изобретения, а предназначены лишь для представления краткого описания определенных раскрытых вариантов осуществления. В действительности настоящее изобретение может включать в себя различные формы, которые могут быть подобны вариантам осуществления, изложенным ниже, или быть отличными от них.
[0006] В соответствии с одним из вариантов осуществления предложена система виртуальных очередей. Система виртуальных очередей включает в себя по меньшей мере одну станцию организации виртуальной очереди, относящуюся к отдельному аттракциону парка развлечений. Система виртуальных очередей также включает в себя приемопередатчик по меньшей мере одной станции организации виртуальной очереди, выполненный с возможностью приема беспроводного сигнала от ассоциированного с посетителем устройства, который содержит идентификационную информацию о посетителе, связанном с соответствующим устройством посетителя. Система виртуальных очередей также включает в себя систему управления виртуальными очередями, осуществляющую связь по меньшей мере с одной станцией организации виртуальной очереди и активным носимым устройством, а также выполненную с возможностью приема сообщения, содержащего идентификационную информацию, от по меньшей мере одной станции организации виртуальной очереди, где при получении указанных данных система управления виртуальными очередями добавляет соответствующего носителя устройства в виртуальную очередь на отдельный аттракцион и отправляет подтверждающее сообщение о добавлении посетителя в соответствующую виртуальную очередь одному или обоим из по меньшей мере одной станции организации виртуальной очереди или устройству посетителя.
[0007] В соответствии с другим вариантом осуществления также предложена система виртуальных очередей. Данная система виртуальных очередей включает в себя множество станций организации виртуальных очередей, относящихся к соответствующим аттракционам парка развлечений; кроме того, данная система управления виртуальными очередями выполнена с возможностью поддержки соответствующих виртуальных очередей для соответствующих аттракционов и осуществляет связь с множеством станций организации виртуальных очередей, при этом данная система управления виртуальными очередями также выполнена с возможностью приема данных от множества станций организации виртуальных очередей и с возможностью добавления посетителей в соответствующие виртуальные очереди на основании получаемых данных.
[0008] В соответствии с другим вариантом осуществления предложен способ. Данный способ включает в себя следующие этапы: передачу беспроводного сигнала, основанную на использовании схемы связи активного носимого устройства, станции организации виртуальной очереди, относящейся к отдельному аттракциону парка развлечений, где указанный беспроводной сигнал содержит идентификационную информацию о посетителе, связанном с соответствующим устройством посетителя; прием посредством схемы связи подтверждающего сообщения о добавлении в виртуальную очередь отдельного аттракциона; и прием посредством схемы связи сообщения о состоянии, уведомляющего о текущей позиции в виртуальной очереди.
Краткое описание чертежей
[0009] Эти и другие признаки, аспекты и преимущества настоящего изобретения станут более понятными из нижеследующего подробного описания со ссылками на сопровождающие чертежи, на которых аналогичные символы представляют аналогичные элементы, и при этом:
[0010] На фиг.1 представлена блок-схема способа, в котором используется система виртуальных очередей в соответствии с настоящими технологиями;
[0011] На фиг.2 показан схематический вид парка развлечений, включающего в себя систему виртуальных очередей в соответствии с настоящими технологиями;
[0012] На фиг.3 представлена блок-схема активного носимого устройства в соответствии с настоящими технологиями; и
[0013] На фиг.4 представлена блок-схема системы виртуальных очередей в соответствии с настоящими технологиями.
Осуществление изобретения
[0014] Раскрываемые здесь варианты осуществления способствуют организации виртуальных очередей в парках развлечений. Система управления виртуальными очередями в соответствии с настоящим изобретением управляет организацией очередей на различные аттракционы парка развлечений с целью минимизации или устранения временных затрат посетителей на ожидание в физических очередях. В некоторых вариантах осуществления система управления динамически управляет виртуальной очередью заданного аттракциона, выполняя добавление или удаление посетителей, обновление позиций очереди, а также отправку сообщений, уведомляющих посетителей об их текущих позициях в очереди. Динамическое управление различными очередями осуществляется на основании различных входных данных, получаемых системой от аттракционов и/или посетителей. В некоторых вариантах осуществления организация очередей опосредована устройствами посетителя, такими как активные носимые устройства (например, браслеты, носимые бирки, ожерелья или бейджи и т. п.), которые носят посетители или которые ассоциированы с ними и посредством которых осуществляется взаимодействие с различными терминалами или регистрационными пунктами, позволяющими посетителям вставать в очереди на аттракционы. Таким образом, посетители парка могут наслаждаться им без заботы о ношении с собой бумажных билетов, идентификационных документов или прочих удостоверений. Например, посетителям аквапарка может быть неудобно обращаться с бумажными билетами, которые могут намокнуть. Кроме того, активные носимые устройства, совместимые с водными видами спорта (например, водонепроницаемые устройства), могут быть более удобными для обращения с информацией, касающейся очередей, по сравнению с портативными устройствами ввиду ограниченных возможностей посетителей в купальных костюмах носить с собой идентификационные предметы или ручные устройства.
[0015] На фиг.1 представлена блок-схема способа 10 организации виртуальных очередей в соответствии с раскрываемыми здесь вариантами осуществления. Способ 10 включает в себя получение или обеспечение индивидуальных пропусков парка (блок 12), вход или обеспечение входа в парк развлечений или в некоторый объект парка (блок 14), определение или обеспечение информации о времени ожидания одного или более аттракционов (блок 16), запись в виртуальную очередь или назначение позиции в ней (блок 18), мониторинг виртуальной очереди или ожидание в ней (блок 20), подготовка к участию или участие в программе аттракциона (блок 22), а также обеспечение или получение пользовательских данных (блок 24). Подробности аспектов способа 10 будут более развернуто рассмотрены ниже в отношении связанных с ними признаков системы.
[0016] На фиг.2 показано схематическое изображение системы 100 для поддержки организации очередей в соответствии с раскрываемыми здесь вариантами осуществления. Система 100 включает в себя компьютерную систему 102, датчики 104 контроля, систему 106 беспроводной связи, системные дисплеи 108, активные носимые устройства 110 (например, браслеты, включающие в себя общедоступные данные и средства связи), а также другие компоненты, осуществляющие координацию в соответствии с раскрываемыми здесь вариантами осуществления, как будет подробно изложено ниже. Некоторые аспекты системы 100 будут упоминаться в связи с той ролью, которую они играют в способе 10, представленном на фиг.1. Кроме того, следует отметить, что раскрываемые здесь варианты осуществления поддерживают организацию виртуальных очередей так, что посетители 120 парка развлечений могут получить место в виртуальной очереди, а впоследствии встать в физическую очередь или в небольшую ожидающую группу 122. Функционирование раскрываемых здесь вариантов осуществления может быть направлено на сокращение времени, теряемого посетителями 120 в процессе физического ожидания 122, и на побуждение посещения других объектов парка развлечений, таких как рестораны, магазины и другие развлекательные площадки (например, аттракционы, мероприятия).
[0017] Как в общем изложено блоком 12 способа 10, по прибытию посетителей 120 в пункт 124 выдачи билетов (например, на отельную стойку регистрации, в киоск, на стойку обслуживания посетителей, в ворота парка) они могут быть обеспечены индивидуальными пропусками (например, билетами или активными носимыми устройствами 110), а также некоторыми информационными материалами, например, картой парка, сведениями об организации виртуальных очередей и инструкциями по использованию услуг. Информационные материалы (например, аудио, видео) и вывески с инструкциями могут присутствовать во всех таких пунктах 124 выдачи билетов. В некоторых случаях посетители 120 могут приобрести индивидуальные пропуска заблаговременно до прибытия и пропустить этап приобретения таких пропусков в пункте 124 выдачи билетов.
[0018] Как в общем изложено блоком 14 способа 10, посетители могут входить и быть обеспечены входом в парк или парковую зону через проход 126. В частности, как показано на фиг.1, проход 126 необязательно содержит физические турникеты или подобное контрольно-пропускное оборудование, которое может причинять неудобство при прохождении через проход 126, когда он предполагается быть открытым. То есть проход 126 может не содержать турникеты во время работы. Если посетители 120 уже имеют свои индивидуальные пропуска или занесенные в активные носимые устройства (устройства «AW») 110 идентификационные коды или номера, то им может быть обеспечен по существу прямой доступ в парк или парковую зону. Например, посетителям 120 с надлежащим образом активированными устройствами AW 110 может быть разрешено преодоление прохода 126 без остановки. Индивидуальные пропуска, ассоциированные с хранимыми или носимыми устройствами AW 110, будут обнаружены и переданы устройству 128 контроля за входом, которое может находиться под наблюдением сотрудника парка (например, под наблюдением службы обеспечения безопасности). Например, эта процедура может включать в себя представление фотографии посетителя 120 (например, фотографии лица посетителя), проходящего через проход 126. Таким образом, для подтверждения привилегии входа может использоваться фотография. В других вариантах осуществления могут использоваться другие индивидуальные особенности, например, отпечатки пальцев, или другие методы идентификации (например, распознавание лиц). Несмотря на то, что в определенных вариантах осуществления изобретения в качестве иллюстрации описаны устройства AW 110, следует понимать, что раскрываемые здесь технологии могут быть реализованы и с использованием других ассоциированных с посетителями устройств, выполненных с возможностью беспроводной передачи данных посетителей, например, с использованием карманных, ручных или мобильных устройств. В некоторых вариантах осуществления ассоциированные с посетителями устройства являются водонепроницаемыми.
[0019] Кроме того, как в общем изложено блоком 14 способа 10, если у посетителей 120 нет с собой своих устройств AW 110 или если их устройства AW 110 не были активированы надлежащим образом, они могут воспользоваться билетным носителем 132 и вставить его в сканер 134, способствующий передаче данных устройству 128 контроля за входом, которое может включать в себя любую из множества систем наблюдения за входом, и информирующий сотрудника парка о том, что посетитель 120 авторизован для входа в парк или парковую зону. В случае такой авторизации производится автоматическое фотографирование лиц посетителей, после чего посетителям могут быть выданы устройства AW 110. Например, автоматическое фотографирование может осуществляться камерой 136, расположенной рядом с проходом 126. Эта же камера 136 может использоваться и для целей наблюдения. В других вариантах осуществления фотографирование посетителей 120, получающих свои устройства AW 110, может производиться в другом месте. Кроме того, в некоторых вариантах осуществления посетители 120 могут получать свои устройства AW 110 после прохождения через проход 126 (как в показанном варианте осуществления на фиг.2) или до прохождения через проход 126.
[0020] Как в общем изложено блоком 16 способа 10, соответствующие времена ожидания могут быть выяснены посетителями путем просмотра дисплеев, обеспеченных в многочисленных местах по всему парку или по всей парковой зоне. На входе некоторых или всех аттракционов дисплеи 108 обеспечивают информацию о времени ожидания соответствующих аттракционов. Например, водная горка 142 включает в себя дисплей 144, который обеспечивает информацию о времени ожидания конкретно этого аттракциона. Информация, обеспечиваемая каждым дисплеем, может обеспечиваться на основании данных, получаемых путем отслеживания устройств 110 AW или путем иного мониторинга парковых зон (например, входов и выходов аттракционов) с помощью датчиков 104 контроля. Кроме того, на выходе из некоторых или всех аттракционов могут быть обеспечены дисплеи, указывающие времена ожидания всех аттракционов (например, всех аттракционов парка или парковой зоны). Например, зона выхода водной горки 142 включает в себя дисплей 146, который может обеспечивать информацию о времени ожидания всех близлежащих аттракционов (например, аттракционов 148 для катания). Дисплей 146 может обеспечивать информацию о времени ожидания даже таких объектов, которые не связаны с катанием, например, информацию о времени ожидания ресторана 150. Дисплей 146 может ограничиваться отображением времен ожидания лишь тех аттракционов, которые находятся в определенной парковой зоне 152 (например, парковой «деревне»). Кроме того, в каждой парковой зоне 152 одно или более табло 154 ожидания (например, дисплеи 108, расположенные в центре) могут указывать времена ожидания всех аттракционов парка или всех аттракционов парковой зоны 152. Более того, время ожидания также могут быть выяснено посетителями 120 с помощью соответствующих приложений на их мобильных устройствах перед сдачей этих устройств (например, мобильных телефонов) в камеру 160 хранения.
[0021] В общем, блок 18 представляет запись в виртуальную очередь или назначение позиции в ней. В одном из вариантов осуществления посетитель 120 становится в очередь, отправляясь к входу аттракциона и проходя через входной портал. Например, посетитель 120 может отправиться на водную горку 142 и пройти через входной портал 166. Как только посетитель 120 проходит через портал 166, устройство AW 110 посетителя уведомляет его/ее (посредством звукового сигнала, вибрации, светового сигнала) о записи в виртуальную очередь. Это может быть реализовано посредством обнаружения устройства AW 110 датчиком 104 контроля входного портала 166, а также посредством признаков устройства AW 110, которые будут рассмотрены ниже. В другом варианте осуществления посетитель 120 может встать в виртуальную очередь, отправившись к стойке 168 записи в очередь, которая может показывать название аттракциона и текущее время ожидания, и осуществив взаимодействие со стойкой 168 посредством устройства AW 110. Данное взаимодействие может включать в себя касание стойки 168 устройством AW 110 или поднесение устройства AW 110 к стойке 168. Стойки 168 могут быть расположены на выходе или входе каждого аттракциона и в центре каждой парковой зоны 152 или деревни. В одном из вариантов осуществления каждая стойка 168 может быть связана только с одним аттракционом, так что взаимодействие со стойкой 168 автоматически добавляет посетителя 120 в виртуальную очередь соответствующего аттракциона, т. е. запись в виртуальную очередь происходит без какого-либо выбора между аттракционами на стойке 168, поскольку выбор аттракциона в данном случае состоит в осуществлении контакта или иного взаимодействия с соответствующей стойкой.
[0022] Как только посетитель завершает взаимодействие со стойкой 168 записи в очередь, устройство AW 110 посетителя уведомляет его/ее (посредством звукового сигнала, вибрации, светового сигнала) о записи в соответствующую виртуальную очередь. Например, устройство AW 110 может принимать сигнал, вызывающий обновление отображаемой информации на устройстве AW 110. Кроме того, стойка 168 может дополнительно или в качестве альтернативы обеспечивать уведомление об успешном добавлении в очередь. Данное уведомление может формироваться центральной системой управления виртуальными очередями и/или передаваться этой системой устройству AW 110. В другом варианте осуществления это уведомление генерируется и/или передается стойкой 168 записи в очередь. В еще одном варианте осуществления посетитель 120 может встать в виртуальную очередь, отправившись к терминалу 172 очередей (например, к специальному устройству, которое отображает названия и времена ожидания всех аттракционов парка или парковой зоны, поддерживающих виртуальные очереди). Терминалы 172 очередей могут быть расположены на входе или выходе каждого аттракциона и в центре каждой парковой зоны 152. Посетитель 120 выбирает очередь, в которую он/она хочет встать, и взаимодействует (например, через прикосновение) с терминалом посредством своего устройства AW 110. Как только посетитель завершает взаимодействие с терминалом 172 очередей, устройство AW 110 посетителя уведомляет его/ее (посредством звукового сигнала, вибрации, светового сигнала) о записи в соответствующую виртуальную очередь. Например, устройство AW 110 может принимать сигнал, вызывающий обновление отображаемой информации на устройстве AW 110. Кроме того, терминал 172 может дополнительно или в качестве альтернативы обеспечивать уведомление об успешном добавлении в очередь.
[0023] В другом варианте осуществления посетитель 120 должен физически отправиться в зону конкретного аттракциона и осуществить взаимодействие с назначенной для этого аттракциона стойкой 168 записи в очередь, чтобы встать в соответствующую очередь. То есть запись в виртуальную очередь в данном варианте осуществления опосредовано лишь назначенной стойкой (стойками) 168 записи в очередь, которая физически совмещена с аттракционом. Таким образом, перед записью в виртуальную очередь некоторого аттракциона 148 система побуждает посетителя к тому, чтобы он сначала увидел этот аттракцион и определил, является ли он для него интересным. Центральный контроллер очередей получает соответствующую информацию от стойки 168 или терминала 172 и добавляет посетителя в соответствующую виртуальную очередь. Добавление может осуществляться на основании отметки времени или счетчика. Например, для аттракционов, которые имеют множество сенсорных стоек 168, добавление посетителей может осуществляться на основании отдельных отметок времени для событий прикосновения в порядке их фиксации.
[0024] В каждом из вышеописанных вариантов осуществления устройство AW 110 посетителя может отображать расчетное время возвращения. Например, дисплей устройства AW 110 может показывать время (например, 5:02 вечера), к которому посетитель должен вернуться, чтобы встать в ожидающую группу 122. Это время может изменяться динамически в зависимости от текущих значений рабочих параметров (например, от текущей вместимости аттракциона, от количества других посетителей, покидающих очередь, от количества посетителей с экспресс-услугой (например, с правом на автоматический переход в начало физической и/или виртуальной очереди) или VIP-посетителей, встающих в очередь, от неблагоприятных погодных условий и/или от времени простоя). В некоторых вариантах осуществления после того, как посетитель 120 встал в виртуальную очередь (или в некоторое ограниченное количество виртуальных очередей), он уже больше не может вставать в какую-либо другую виртуальную очередь, пока не покинет текущую виртуальную очередь, прокатившись на соответствующем аттракционе или выбрав другую виртуальную очередь. Например, в одном из вариантов осуществления взаимодействие со стойкой 168 аттракциона для катания или иного аттракциона приводит к выходу из всех виртуальных очередей, занимаемых ранее. Таким образом, посетитель 120 может пройти через парк и, заметив аттракцион, вызывающий больший интерес или имеющий меньшее время ожидания, просто поднести устройство AW 110 к соответствующей стойке, чтобы встать в новую виртуальную очередь и автоматически выйти из ранее занимаемой виртуальной очереди в одно действие, что сводит необходимость взаимодействия с устройствами очередей к минимуму и позволяет посетителю 120 наслаждаться парком.
[0025] Кроме того, в случае возможности записи в более чем одну виртуальную очередь разность между временами ожидания для доступных виртуальных очередей может устанавливаться таким образом, чтобы для двух последовательно занимаемых очередей обеспечивался достаточный интервал, учитывающий такие параметры, как время в пути между соответствующими аттракционами. Система также может специально разделять множество виртуальных очередей, чтобы оптимизировать день и транзитное время посетителей. В одном из вариантов осуществления при отсутствии штрафа за неприбытие на занимаемый аттракцион, за исключением случая с ограничением записи в дополнительные очереди, система может обеспечивать небольшие последовательные интервалы, но также учитывать и некоторый прогнозируемый процент неявившихся. В другом варианте осуществления возможность использования системы организации виртуальных очередей обеспечивается лишь в том случае, когда время ожидания текущего аттракциона составляет более 10 минут. В другом варианте осуществления посетитель 120 может вставать в две виртуальные очереди одновременно, но при этом занимать не более одной виртуальной очереди, связанной с аттракционом с низкой пропускной способностью. Например, некоторые аттракционы парка могут иметь относительно низкую пропускную способность и, следовательно, порождать более длинные виртуальные очереди по сравнению с аттракционами с более высокой пропускной способностью, на которых в заданный период времени способно прокатиться большее число посетителей. В некоторых вариантах осуществления для регулировки длин виртуальных очередей аттракционов с более низкой пропускной способностью система виртуальных очередей в соответствии с настоящим изобретением может предотвращать одновременную запись посетителя 120 сразу в две виртуальные очереди, связанные с аттракционами с низкой пропускной способностью. Например, когда посетитель 120 уже стоит в очереди на некоторый аттракцион с низкой пропускной способностью, взаимодействие с назначенной стойкой 168 второго аттракциона с низкой пропускной способностью может привести к выводу на дисплей стойки 168 предупреждающего сообщения, например, «Посетители, стоящие в очередь на Приключение с динозаврами, не могут стать в очередь на Вулканический всплеск. Желаете ли Вы покинуть очередь на Приключение с динозаврами и присоединиться к очереди на Вулканический всплеск?» Затем стойка 168 может принять выбор посетителя: «да» или «нет». В случае, когда посетитель 120 выбирает «нет», взаимодействие со стойкой 168 второго аттракциона с низкой пропускной способностью на этом заканчивается. Если же посетитель 120 выбирает «да», то в этом случае посетитель 120 встает в виртуальную очередь второго аттракциона с низкой пропускной способностью и автоматически удаляется из виртуальной очереди первого аттракциона с низкой пропускной способностью.
[0026] Как в общем изложено блоком 20 способа 10, раскрываемые здесь варианты осуществления способствуют отслеживанию виртуальной очереди или ожиданию в ней. Ожидая в виртуальной очереди, посетители 120 могут наслаждаться аттракционами мгновенного доступа (например, бассейном с искусственными волнами, обычным бассейном, водными струями, медленной рекой, катанием без ожидания), посещением зон с едой, напитками или другими товарами или просто отдыхом (например, отдыхом на шезлонге). В случае изменения времени ожидания аттракциона в виртуальной очереди, соответствующая информация может передаваться посредством системы 106 связи устройству AW 110, которое оповестит своего посетителя 120 о произошедшем изменении и отобразит обновленное время ожидания. Если посетитель 120 хочет покинуть текущую виртуальную очередь для вступления в другую виртуальную очередь, то он/она может сделать это, просто записавшись в новую виртуальную очередь, как изложено в описании различных вариантов осуществления выше. Если посетитель покидает парк (или, в некоторых случаях, парковую зону), оставаясь при этом в какой-либо виртуальной очереди, то он/она автоматически удаляется из всех виртуальных очередей, в которых он/она на данный момент находится. Раскрываемые здесь варианты осуществления могут и не устанавливать никаких территориальных границ в пределах парка на время ожидания в виртуальной очереди, и посетители 120 могут быть не ограничены в своем передвижении и в выполнении любой задачи в пределах парка.
[0027] Как в общем изложено блоком 22 способа 10, раскрываемые здесь варианты осуществления поддерживают подготовку к участию или участие в программе аттракциона. В некоторых вариантах осуществления система 100 организации виртуальных очередей заблаговременно уведомляет посетителя 120 о времени его начала катания на аттракционе. Чтобы оптимизировать пропускную способность, для вычисления времени предварительного уведомления система 100 использует множество параметров: текущее время ожидания аттракциона, текущее расстояние между посетителем 120 и аттракционом, текущую деятельность посетителя и данные о скорости прибытия посетителя из предыдущих виртуальных очередей. После получения уведомления посетитель 120 отправляется к входу на аттракцион и заходит на погрузочную платформу, вмещающую небольшую ожидающую группу 122. Мониторинг упомянутых параметров или переменных, реализуемый через обмен данными с датчиками 104 контроля, осуществляется компьютерной системой 102 (например, сетью компьютеров 302), которая включает в себя по меньшей мере один процессор 304 и по меньшей мере одно запоминающее устройство 306. Чтобы гарантировать использование пропускной способности аттракциона на полную, небольшие ожидающие группы 122 могут формироваться перед погрузочной платформой каждого аттракциона заранее (менее чем за 10 минут). Как только посетитель достигает погрузочной платформы и заходит на аттракцион, он/она перестает занимать текущую виртуальную очередь. После посещения аттракциона посетители 120 могут вставать в другие виртуальные очереди, как описано выше (например, через стойку, терминал или подобные пункты, расположенные на выходе из соответствующего аттракциона).
[0028] Как в общем изложено в блоке 24 способа 10, раскрываемые здесь варианты осуществления также способствуют передаче и организации дополнительных данных, касающихся использования парка. Например, помимо поддержки записи в очереди устройство AW 110 также может выполнять и другие функции. В частности, устройство AW 110 может выступать в роли идентификационного устройства, используемого для безналичных покупок и для подтверждения доступа в контролируемые зоны. В некоторых вариантах осуществления устройство AW 110 может запускать автоматическое фотографирование посетителей на каждом аттракционе. Такие фотографии могут приобретаться посетителями 120 через соответствующий интернет-портал (например, веб-сайт, приложение, терминал). Кроме того, система 100 организации виртуальных очередей может автоматически записывать соответствующую информацию для анализа данных. Эта информация может включать в себя: посещенные аттракционы (включая число и порядок посещений), время ожидания каждого аттракциона, время, необходимое посетителю для возвращения к аттракциону после получения уведомления, время входа в парк, время выхода из парка, сумму потраченных денег через систему безналичной оплаты.
[0029] На фиг.3 показано схематическое изображение устройства AW 110 в соответствии с раскрываемыми здесь вариантами осуществления. В показанном варианте осуществления устройство AW 110 включает в себя корпус 400 в форме браслета. Однако в других вариантах осуществления он может быть выполнен в форме ожерелья, головной повязки, кольца или другого предмета, удобного для носки. Устройство 402 может быть встроено в корпус 400. Устройство 402 может включать в себя множество отдельных или объединенных компонентов, выполняющих определенные функции. В показанном варианте осуществления устройство 402 включает в себя память/идентификатор 404, блок 406 питания, дисплей 408, индикатор 410, передатчик 412 и приемник 414. В некоторых вариантах осуществления не все из этих компонентов могут быть в наличии. Например, дисплей 408 и передатчик 412 могут быть исключены. В некоторых вариантах осуществления память/идентификатор 404 может включать в себя простой идентификатор (например, RFID-метку), который система 100 ассоциирует с посетителем 120. Минимальная работа устройства 402 направлена на получение данных, которые обеспечены системой 100 для обеспечения пользователя необходимой информацией (например, временем возвращения на аттракцион). Кроме того, посредством индикатора (например, светового, вибрационного или звукового) с посетителем 120 может осуществляться обратная связь. Если говорить более конкретно, устройство 402 может обмениваться данными с системой 100 через систему 106 связи. При этом в некоторых вариантах осуществления устройство 402 само отправляет данные системе 100. В то время как в других вариантах осуществления информация, связанная с устройством 402 (например, преодоленные времена ожидания пользователя 120, ассоциированного с устройством 402), может обеспечиваться посредством отслеживания устройства 402 по всей территории парка с помощью датчиков 104 контроля и посредством анализа соответствующих данных системой 100. В некоторых вариантах осуществления устройство AW 110 может быть по существу пассивным, и соответствующая индикация (например, звуковое подтверждение) может обеспечиваться системой 100 (например, посредством динамика, объявляющего имя носителя соответствующего устройства при его вступлении в некоторую виртуальную очередь).
[0030] На фиг.4 представлена блок-схема системы 500 виртуальных очередей, которая может быть реализована для организации очередей в некотором парке развлечений. Система 500 включает в себя систему 502 управления виртуальными очередями, которая поддерживает связь с одной или более станциями 530 организации виртуальных очередей. Станции 530 организации виртуальных очередей могут быть реализованы в виде порталов или стоек (например таких, как портал 166 или стойка 168, см. фиг.2), терминалов или т. п. Каждый аттракцион для катания или иной аттракцион может быть связан с одной или более выделенными станциями 530 виртуальных очередей, принимающими запросы посетителей. То есть в некоторых вариантах осуществления каждая станция 530 организации виртуальной очереди может обслуживать запись в виртуальную очередь только одного аттракциона. Система 502 управления виртуальными очередями и/или отдельная станция 530 организации виртуальной очереди может содержать схему связи (например, схему 504 связи или схему 506 связи), включающую в себя, например, антенны, приемопередающие радиомодули, аппаратные и/или программные средства обработки сигналов (например, аппаратные или программные фильтры, аналого-цифровые преобразователи, мультиплексоры и усилители) или комбинации вышеперечисленного, а также выполненную с возможностью обмена данными по проводным или беспроводным каналам связи через беспроводную ИК-связь, спутниковую связь, радиовещание, радиосвязь в микроволновом диапазоне, Bluetooth, ZigBee, Wi-Fi, УКВ, NFC и т. д. Обеспечение такой связи также может включать в себя обеспечение промежуточных устройств связи, например, радиомачт. В одном из вариантов осуществления связь между станцией 530 организации виртуальной очереди и системой 502 управления виртуальными очередями является проводной.
[0031] Кроме того, система 502 управления виртуальными очередями и/или отдельная станция 530 организации виртуальной очереди может включать в себя запоминающее устройство (например, запоминающее устройство 508 или 510) для хранения команд, выполняемых процессором (например, процессором 512 или 514) с целью осуществления способов и управляющих действий, описанных в настоящем документе. Например, процессор 512 может выполнять команды для динамического управления виртуальными очередями на основании данных, получаемых от станций 530 организации виртуальных очередей, а также на основании данных о заходе посетителя на аттракцион и выходе посетителя из парка. Дополнительные данные для динамического управления очередями могут включать в себя данные о местоположении посетителя в пределах парка. Например, напоминание о возвращении к аттракциону может быть основано, по меньшей мере частично, на данных о местоположении посетителя относительно аттракциона, определяемых по данным системы глобального позиционирования (GPS) или по беспроводному сигналу, который поступает с активного носимого устройства посетителя, или по местоположению последнего зафиксированного взаимодействия посетителя со станцией организации виртуальной очереди или с другим регистрационным устройством. На протяжении всего нахождения посетителя в парке система 500 может сохранять данные о его местоположениях для создания доступного журнала о местоположениях посетителей в пределах парка, используемого при прогнозировании текущих и будущих местоположений посетителей. Если согласно оценкам посетитель находится на первом расстоянии или в пределах первой зоны относительно аттракциона, то передаваемое напоминание или сообщение о возвращении содержит просьбу вернуться в пределах первого периода времени (например, «до Вулканического всплеска осталось 20 минут»), рассчитанного исходя из меньшего времени пути до аттракциона. Если же согласно оценкам посетитель находится на втором расстоянии или в пределах второй зоны, то период времени в передаваемом напоминании или сообщении о возвращении рассчитывается исходя из большего времени пути и отвечает более раннему времени возвращения (например, «до Вулканического всплеска осталось 5 минут»), учитывающему большее время пути до аттракциона. Поэтому можно ожидать, что посетители, занимающие близкие места в виртуальной очереди, но находящиеся в разных местах в пределах парка, вернутся к аттракциону приблизительно в пределах одного временного окна.
[0032] Процессор может включать в себя одно или более устройств обработки, а запоминающее устройство может включать в себя один или более материальных, постоянных, машиночитаемых носителей. Такие машиночитаемые носители могут включать в себя, например, ОЗУ, ПЗУ, стираемое ППЗУ, электронно-стираемое ППЗУ, накопители на оптических дисках, накопители на магнитных дисках, или другие магнитные запоминающие устройства, или любые другие носители, которые могут использоваться для переноса или хранения желаемого программного кода в виде машинно-исполняемых команд или структур данных и которые могут быть доступны процессору или другим устройствам с процессорами (например, мобильным устройствам). Например, доступ к системе 502 управления виртуальными очередями или к отдельной станции 530 организации виртуальной очереди может осуществляться через интерфейс 520 оператора, например, через компьютеризированную рабочую станцию или мобильное устройство, и/или через интерфейс 510 ввода/вывода, и через дисплей (например, дисплей 532).
[0033] Станция 530 организации виртуальной очереди принимает сигналы (например, беспроводные сигналы, такие как РЧ-сигналы) от устройства AW 540 посетителя. В одном из вариантов осуществления станция организации виртуальной очереди может обнаруживать устройство AW 540 (например, через взмах руки или посредством размещения устройства AW 540 в зоне считывания станции 530), передающее сигнал посредством связи ближнего действия (NFC) и принимающее обратный сигнал с обновлениями. Кроме того, компоненты системы (например, станции 540 организации виртуальной очереди и/или устройства AW 540) могут активно прослушивать беспроводную широковещательную передачу и обновлять дисплеи при получении соответствующих сообщений. Другой вариант осуществления отвечает системе, в которой станция 530 организации виртуальной очереди является немой/пассивной, а устройство AW 540 считывает ее местоположение и передает соответствующий запрос через беспроводную сеть, при этом станциям 530 организации виртуальных очередей или станциям входа/выхода аттракционов нет необходимости считывать устройство AW 540. Этот запрос, в свою очередь, может быть принят системой 502 управления виртуальными очередями, которая добавит ассоциированного с устройством AW 540 посетителя в соответствующую виртуальную очередь. Помимо станции 530 организации виртуальной очереди, обслуживающей запись посетителя в виртуальную очередь, система 500 виртуальных очередей также может включать в себя станции 550 входа на аттракцион. При прохождении через станцию 550 входа на аттракцион, которая может быть реализована в виде автоматизированных ворот или считывателя, происходит автоматическое считывание устройства AW 540, и посетитель, ассоциированный с устройством AW 540, идентифицируется как посетитель, входящий на аттракцион и, следовательно, подлежащий автоматическому удалению из соответствующей виртуальной очереди. Отдельная станция 550 входа на аттракцион в соответствии с настоящим изобретением может включать в себя цепь 550 связи, процессор 554 и запоминающее устройство 556. Кроме того, следует иметь в виду, что некоторые из признаков системы 502 управления виртуальными очередями могут дополнительно или в качестве альтернативы быть реализованы в станции 530 организации виртуальной очереди или в станции 550 входа на аттракцион.
[0034] В некоторых вариантах осуществления система 500 виртуальных очередей может так организовывать общее использование парка посетителями, чтобы гарантировать посещение минимального количества аттракционов или мероприятий отдельным посетителем за день. Например, основываясь на загруженности виртуальных очередей для различных аттракционов, система 500 виртуальных очередей может обеспечивать возможность записи лишь в ограниченное число очередей в начале дня. В качестве альтернативы система 500 виртуальных очередей может динамически предлагать варианты посещения аттракционов каждому посетителю на центральном терминале (например, на терминале 172 очередей, см. фиг.2). То есть в то время как в некоторых вариантах осуществления система управления виртуальными очередями реализована без какого-либо центрального терминала очередей, который позволяет осуществлять выбор и запись сразу во множество виртуальных очередей различных аттракционов на одном устройстве, в других вариантах осуществления для обеспечения возможности одновременной записи во множество виртуальных очередей предусмотрен один или более таких центральных терминалов.
[0035] При том, что в данном документе были проиллюстрированы и описаны только определенные признаки настоящих вариантов осуществления, специалистам в данной области техники будут очевидны многочисленные модификации и изменения. Поэтому следует иметь в виду, что прилагаемая формула изобретения подразумевает охват всех таких модификаций и изменений, которые находятся в пределах истинной сущности настоящего изобретения. Кроме того, следует иметь в виду, что некоторые элементы раскрытых вариантов осуществления можно объединить или поменять друг с другом.

Claims (34)

1. Система (500) виртуальных очередей, содержащая:
по меньшей мере одну станцию (530) организации виртуальной очереди, относящуюся к отдельному аттракциону в пределах парка развлечений; приемопередатчик упомянутой по меньшей мере одной станции (530) организации виртуальной очереди, причём приёмопередатчик выполнен с возможностью приема беспроводного сигнала от ассоциированного с посетителем устройства (540), причём беспроводной сигнал содержит идентификационную информацию о посетителе (120), связанном с ассоциированным с посетителем устройством (540);
систему (502) управления виртуальными очередями, осуществляющую связь с упомянутой по меньшей мере одной станцией (530) организации виртуальной очереди и ассоциированным с посетителем устройством (540), причём система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью:
приема сообщения, содержащего идентификационную информацию, от упомянутой по меньшей мере одной станции (530) организации виртуальной очереди, и при этом приём упомянутого сообщения побуждает систему (502) управления виртуальными очередями добавить посетителя (120) в первую виртуальную очередь на отдельный аттракцион и отправить подтверждающее сообщение о добавлении посетителя (120) в первую виртуальную очередь одному или обоим из упомянутых по меньшей мере одной станции (530) организации виртуальной очереди или ассоциированного с посетителем устройства (540);
приёма сообщения от второй станции организации виртуальной очереди, относящейся к другому аттракциону;
определения, что посетитель (120) находится в первой виртуальной очереди; и
отправки сообщения в одно или оба из второй станции организации виртуальной очереди или ассоциированного с посетителем устройства (540) о том, что посетитель (120) в настоящее время не может быть добавлен во вторую виртуальную очередь на другой аттракцион, когда оба аттракциона обозначены как имеющие низкую пропускную способность.
2. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой система (502) управления виртуальными очередями может добавлять посетителя (120) в первую виртуальную очередь отдельного аттракциона только на основании упомянутого сообщения от упомянутой по меньшей мере одной станции (530) организации виртуальной очереди.
3. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой при приёме сообщения о том, что посетитель (120) в настоящее время не может быть добавлен во вторую виртуальную очередь, посетитель (120) выбирает, желает ли он быть удалённым из первой виртуальной очереди и одновременно добавленным во вторую виртуальную очередь.
4. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой упомянутый отдельный аттракцион имеет физическую очередь ожидающих.
5. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой упомянутое сообщение от упомянутой по меньшей мере одной станции (530) организации виртуальной очереди содержит отметку времени или счетчик и в которой посетитель добавляется в первую виртуальную очередь по меньшей мере частично на основании отметки времени или счетчика.
6. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой посетитель (120) добавляется на пронумерованную позицию в первой виртуальной очереди.
7. Система (500) виртуальных очередей по п.1, содержащая станцию (550) входа на аттракцион, относящуюся к упомянутому отдельному аттракциону и выполненную с возможностью приема сигнала входа на аттракцион от ассоциированного с посетителем устройства (540), когда посетитель (120) входит на упомянутый отдельный аттракцион, причём посетитель (120) удаляется из виртуальной очереди на основании сигнала входа на аттракцион.
8. Система (500) виртуальных очередей по п.1, содержащая дисплей (532) упомянутой по меньшей мере одной станции (530) организации виртуальной очереди, причём дисплей (532) выполнен с возможностью отображения подтверждающего сообщения.
9. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью выдачи ассоциированному с посетителем устройству (540) одного или более сообщений о состоянии очереди на основании изменения позиции в первой виртуальной очереди.
10. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью выдачи ассоциированному с посетителем устройству (540) сообщения о возвращении к упомянутому отдельному аттракциону на основании позиции в первой виртуальной очереди.
11. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью выдачи посетителю (120) сообщения о возвращении к упомянутому отдельному аттракциону на основании позиции в первой виртуальной очереди и местоположения ассоциированного с посетителем устройства (540) в пределах парка развлечений.
12. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью оценки местоположения ассоциированного с посетителем устройства (540) в пределах парка развлечений на основании одного или более радиочастотных сигналов от ассоциированного с посетителем устройства (540) или на основании данных GPS.
13. Система (500) виртуальных очередей по п.1, в которой система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью записи взаимодействий ассоциированного с посетителем устройства (540) с упомянутой по меньшей мере одной станцией (530) организации виртуальной очереди и дополнительными станциями в пределах парка развлечений.
14. Система (500) виртуальных очередей, содержащая:
множество станций (530) организации виртуальных очередей, относящихся к соответствующим аттракционам в пределах парка развлечений; и
систему (502) управления виртуальными очередями, выполненную с возможностью поддержки соответствующих виртуальных очередей для соответствующих аттракционов и осуществляющую связь с упомянутым множеством станций (530) организации виртуальных очередей, при этом система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью приема сообщений от упомянутого множества станций (530) организации виртуальных очередей и добавления посетителей (120) в соответствующие виртуальные очереди на основании упомянутых сообщений,
причём система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью позволять отдельному посетителю (120) находиться в по меньшей мере первой виртуальной очереди и второй виртуальной очереди, причём только одна из первой виртуальной очереди или второй виртуальной очереди обозначена как относящаяся к аттракциону с низкой пропускной способностью.
15. Система (500) виртуальных очередей по п.14, в которой сообщения от отдельной станции (530) организации виртуальной очереди используются для добавления посетителей (120) только в одну виртуальную очередь.
16. Система (500) виртуальных очередей по п.14, в которой сообщения основаны на сигналах от ассоциированных с посетителями устройств (540) посетителей (120).
17. Система (500) виртуальных очередей по п.14, в которой система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью позволять отдельному посетителю (120) находиться не более чем в двух виртуальных очередях.
18. Система (500) виртуальных очередей по п.14, в которой система (502) управления виртуальными очередями выполнена с возможностью позволять отдельному посетителю (120) находиться в трех или более виртуальных очередях.
19. Способ (10) организации виртуальных очередей, содержащий этапы, на которых:
выдают беспроводной сигнал с использованием схемы связи ассоциированного с посетителем устройства (540) на станцию (530) организации виртуальной очереди, относящуюся к первому аттракциону с низкой пропускной способностью в пределах парка развлечений, причём беспроводной сигнал содержит идентификационную информацию о посетителе (120), связанном с ассоциированным с посетителем устройством (540);
принимают посредством схемы связи подтверждающее сообщение, которое подтверждает добавление в первую виртуальную очередь упомянутого аттракциона с низкой пропускной способностью;
принимают посредством схемы связи сообщение о состоянии, относящееся к позиции в первой виртуальной очереди;
выдают второй беспроводной сигнал с использованием схемы связи, содержащий идентификационную информацию, на вторую станцию организации виртуальной очереди, относящуюся ко второму аттракциону с низкой пропускной способностью; и
принимают посредством схемы связи второе сообщение о том, что посетитель в настоящее время не может быть добавлен во вторую виртуальную очередь упомянутого второго аттракциона с низкой пропускной способностью.
20. Способ (10) по п.19, в котором сообщение о состоянии содержит напоминание о возвращении к упомянутому первому аттракциону с низкой пропускной способностью.
RU2017108930A 2014-08-20 2015-08-19 Система и способ организации виртуальных очередей RU2702287C2 (ru)

Applications Claiming Priority (5)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US201462039609P 2014-08-20 2014-08-20
US62/039,609 2014-08-20
US14/829,227 2015-08-18
US14/829,227 US20160055429A1 (en) 2014-08-20 2015-08-18 Virtual queuing system and method
PCT/US2015/045897 WO2016028895A1 (en) 2014-08-20 2015-08-19 Virtual queuing system and method

Publications (3)

Publication Number Publication Date
RU2017108930A RU2017108930A (ru) 2018-09-20
RU2017108930A3 RU2017108930A3 (ru) 2019-04-05
RU2702287C2 true RU2702287C2 (ru) 2019-10-07

Family

ID=55348590

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
RU2017108930A RU2702287C2 (ru) 2014-08-20 2015-08-19 Система и способ организации виртуальных очередей

Country Status (11)

Country Link
US (3) US20160055429A1 (ru)
EP (2) EP4235532A3 (ru)
JP (4) JP6749891B2 (ru)
KR (3) KR102596619B1 (ru)
CN (3) CN112884967B (ru)
CA (2) CA2958293C (ru)
ES (1) ES2950343T3 (ru)
MY (1) MY190684A (ru)
RU (1) RU2702287C2 (ru)
SG (1) SG11201701150SA (ru)
WO (1) WO2016028895A1 (ru)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU209981U1 (ru) * 2021-10-19 2022-03-24 Публичное Акционерное Общество "Сбербанк России" (Пао Сбербанк) Устройство выдачи аудио-бейджей
WO2023068957A1 (ru) * 2021-10-19 2023-04-27 Публичное Акционерное Общество "Сбербанк России" Устройство выдачи аудио-бейджей

Families Citing this family (26)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US11869022B2 (en) * 2012-11-09 2024-01-09 Whitewater West Industries Ltd. System and method for tracking guests or collecting feedback for an entertainment attraction
US10121170B2 (en) * 2014-12-18 2018-11-06 Nbcuniversal Media, Llc System and method for minimizing a physical queue
US10445754B2 (en) * 2015-09-14 2019-10-15 The Western Union Company Multi-network transaction analysis
US10152840B2 (en) 2016-03-16 2018-12-11 Universal City Studios Llc Virtual queue system and method
US10943188B2 (en) * 2016-11-09 2021-03-09 Universal City Studios Llc Virtual queuing techniques
US10382380B1 (en) 2016-11-17 2019-08-13 Amazon Technologies, Inc. Workload management service for first-in first-out queues for network-accessible queuing and messaging services
US11582347B2 (en) * 2017-01-20 2023-02-14 Virtual Hold Technology Solutions, Llc System and method for enhanced virtual queuing
US20180365600A1 (en) * 2017-06-19 2018-12-20 Seaworld Parks & Entertainment, Inc. Systems and methods for virtual queuing
US11640626B2 (en) 2017-11-03 2023-05-02 Universal City Studios Llc Queue monitoring techniques
US20190147667A1 (en) * 2017-11-15 2019-05-16 Whyline, Inc. Systems and methods for virtual line services
US10970725B2 (en) * 2017-11-29 2021-04-06 Universal Studios LLC System and method for crowd management and maintenance operations
US10360419B1 (en) 2018-01-15 2019-07-23 Universal City Studios Llc Interactive systems and methods with tracking devices
US10699084B2 (en) * 2018-01-15 2020-06-30 Universal City Studios Llc Local interaction systems and methods
JP6539759B1 (ja) * 2018-03-08 2019-07-03 株式会社リクルート 順番管理システム、順番管理端末、およびプログラム
EP3791339A1 (en) 2018-05-09 2021-03-17 Universal City Studios LLC Systems and methods for efficient seating in amusement park venues
CN109064620A (zh) * 2018-08-06 2018-12-21 北京三快在线科技有限公司 一种景区排队方法、***及可读存储介质
US11100742B2 (en) * 2018-08-23 2021-08-24 Universal City Studios Llc Unified access control system
US11893516B2 (en) * 2018-10-02 2024-02-06 Universal City Studios Llc Wait time recommender
CN110070662B (zh) * 2019-05-07 2021-04-13 中国联合网络通信集团有限公司 一种排队叫号方法及装置
US11568333B2 (en) * 2019-06-27 2023-01-31 Universal City Studios Llc Systems and methods for a smart virtual queue
US11922212B2 (en) * 2020-08-07 2024-03-05 Micron Technology, Inc. Virtual queue optimization
EP4238020A1 (en) * 2020-10-28 2023-09-06 Nicola Centenaro System and method for managing user queues
DE102020128395A1 (de) 2020-10-28 2022-04-28 Mack Rides Gmbh & Co Kg Verfahren zum Betreiben eines Freizeitparks sowie Freizeitpark
CN112712619A (zh) * 2020-12-18 2021-04-27 中国平安人寿保险股份有限公司 地铁站客流的管控方法、装置、计算机设备及存储介质
TWI778679B (zh) * 2021-06-22 2022-09-21 臺北醫學科技股份有限公司 用於排序之方法及其相關電子裝置
US11869102B2 (en) * 2021-10-26 2024-01-09 Honda Motor Co., Ltd. Systems and methods for providing distance based notifications for electric vehicles

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5978770A (en) * 1997-04-24 1999-11-02 Visible Interactive Corporation Assigning and managing patron reservations for distributed services using wireless personal communication devices
US20020007292A1 (en) * 2000-03-28 2002-01-17 Paxton Mark S. Method and apparatus for reserving a place in line
US20020116233A1 (en) * 2000-12-18 2002-08-22 Mitsubishi Denki Kabushiki Kaisha Facility administration apparatus and method
US20030093167A1 (en) * 1995-11-15 2003-05-15 Leonard Sim Queue management system
WO2005038688A1 (en) * 2003-10-15 2005-04-28 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in relation to centers of crowd concentration
US20090063205A1 (en) * 2005-07-12 2009-03-05 Pioneer Corporation Theme park management apparatus, theme park management method, theme park management program, and recording medium

Family Cites Families (310)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6937998B1 (en) 1987-12-28 2005-08-30 Symbol Technologies, Inc. Arrangement for and method of expediting transactions based on a customer's proximity to the transactions
CA2127765C (en) 1993-08-24 2000-12-12 James Gifford Evans Personalized image recording system
US6142368A (en) 1994-03-03 2000-11-07 Busch Entertainment Corporation Prepayment wristband and computer debit system
US5566327A (en) 1994-07-08 1996-10-15 Sehr; Richard P. Computerized theme park information management system utilizing partitioned smart cards and biometric verification
US5502806A (en) * 1994-11-17 1996-03-26 Mahoney; Timothy S. Waiting line management system
JPH08194853A (ja) * 1995-01-17 1996-07-30 Matsushita Electric Ind Co Ltd 待ち時間短縮システム
US6526158B1 (en) 1996-09-04 2003-02-25 David A. Goldberg Method and system for obtaining person-specific images in a public venue
US6424623B1 (en) 1996-10-15 2002-07-23 Motorola, Inc. Virtual queuing system using proximity-based short-range wireless links
US6002760A (en) 1998-02-17 1999-12-14 Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. Intelligent virtual queue
US6078928A (en) 1997-12-12 2000-06-20 Missouri Botanical Garden Site-specific interest profiling system
US5987421A (en) 1998-02-05 1999-11-16 Morfun Systems, Inc. Computerized system and method for locating individual members of discrete groups and for electronically registering and holding the ' groups position in waiting lines
US5987420A (en) 1998-02-11 1999-11-16 Omron Corporation Reservation media issuing system using fuzzy logic
US6845361B1 (en) 1998-07-21 2005-01-18 Eric M. Dowling Virtual-wait queue for mobile commerce
US7634662B2 (en) 2002-11-21 2009-12-15 Monroe David A Method for incorporating facial recognition technology in a multimedia surveillance system
US6307952B1 (en) 1999-03-03 2001-10-23 Disney Enterprises, Inc. Apparatus for detecting guest interactions and method therefore
US7454361B1 (en) 1999-04-22 2008-11-18 Ceats, Inc. Individual seat selection ticketing and reservation system
US6847969B1 (en) 1999-05-03 2005-01-25 Streetspace, Inc. Method and system for providing personalized online services and advertisements in public spaces
US6819759B1 (en) 1999-07-01 2004-11-16 Sprint Communications Company, L.P. System and method for providing personalized and customized services for call center customers waiting in queue
US7720718B2 (en) 1999-08-10 2010-05-18 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in relation to centers of crowd concentration via television control
US7787965B2 (en) 1999-08-10 2010-08-31 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in entertainment environments
US7400932B2 (en) * 1999-08-10 2008-07-15 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons and advertisement distribution via wireless media
US7532941B2 (en) 1999-08-10 2009-05-12 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in relation to centers of crowd concentration via wireless control
US7801629B2 (en) 1999-08-10 2010-09-21 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of passengers, baggage and cargo in relation to travel facilities
US7047205B2 (en) 1999-08-10 2006-05-16 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in relation to centers of crowd concentration via priority control
US6173209B1 (en) 1999-08-10 2001-01-09 Disney Enterprises, Inc. Method and system for managing attraction admission
US7966215B1 (en) 1999-09-08 2011-06-21 At&T Intellectual Property I, L.P. Combination reservation and navigation system and method
US6628899B1 (en) * 1999-10-08 2003-09-30 Fuji Photo Film Co., Ltd. Image photographing system, image processing system, and image providing system connecting them, as well as photographing camera, image editing apparatus, image order sheet for each object and method of ordering images for each object
US6813608B1 (en) 1999-10-11 2004-11-02 Park Tours, Inc. System and method for enhancing user experience in a wide-area facility having a distributed, bounded environment
SE521424C3 (sv) 1999-12-17 2004-01-08 Wise Ab Q System för att tilldela serviceresurser till användare samt anordning för att upprätthålla minst en kö
US6587835B1 (en) 2000-02-09 2003-07-01 G. Victor Treyz Shopping assistance with handheld computing device
US6761637B2 (en) 2000-02-22 2004-07-13 Creative Kingdoms, Llc Method of game play using RFID tracking device
US7445550B2 (en) 2000-02-22 2008-11-04 Creative Kingdoms, Llc Magical wand and interactive play experience
US7878905B2 (en) 2000-02-22 2011-02-01 Creative Kingdoms, Llc Multi-layered interactive play experience
US20040006497A1 (en) 2001-03-22 2004-01-08 Nestor Tod A. Entertainment event ticket purchase and exchange system
US7599847B2 (en) 2000-06-09 2009-10-06 Airport America Automated internet based interactive travel planning and management system
US7149549B1 (en) 2000-10-26 2006-12-12 Ortiz Luis M Providing multiple perspectives for a venue activity through an electronic hand held device
JP2002032800A (ja) 2000-07-18 2002-01-31 Sony Corp 入場券の発行利用システム
JP2002136311A (ja) 2000-08-23 2002-05-14 Seiko Instruments Inc 腕情報機器
KR20020017240A (ko) 2000-08-29 2002-03-07 고순종 유원지 놀이기구 이용안내 시스템 및 그 방법
US6629019B2 (en) 2000-09-18 2003-09-30 Amusement Soft, Llc Activity management system
US20020070865A1 (en) 2000-09-29 2002-06-13 Lancos Kenneth J. System and method for creating a group of guests at a coverage area
US6873260B2 (en) 2000-09-29 2005-03-29 Kenneth J. Lancos System and method for selectively allowing the passage of a guest through a region within a coverage area
US20020082897A1 (en) 2000-12-26 2002-06-27 Douglas Menelly Method and apparatus for facilitating amusement park activities and storing demographic information
US7921297B2 (en) 2001-01-10 2011-04-05 Luis Melisendro Ortiz Random biometric authentication utilizing unique biometric signatures
US20020091937A1 (en) 2001-01-10 2002-07-11 Ortiz Luis M. Random biometric authentication methods and systems
US8462994B2 (en) 2001-01-10 2013-06-11 Random Biometrics, Llc Methods and systems for providing enhanced security over, while also facilitating access through, secured points of entry
US20020099576A1 (en) 2001-01-22 2002-07-25 Macdonald John A. Managing reservations
EP1366451A4 (en) * 2001-02-07 2007-05-23 Universal City Studios Inc RESERVATION SYSTEM AND METHOD FOR LEISURE PARKS
US7212983B2 (en) * 2001-05-15 2007-05-01 William Gibbens Redmann Method and apparatus for providing visitors with a personalized itinerary and managed access to attractions
US20090104874A1 (en) 2001-06-13 2009-04-23 John Ellis System And Method Of Providing Automatic Information Exchange And Matching
JP2004535029A (ja) * 2001-07-10 2004-11-18 コーニンクレッカ　フィリップス　エレクトロニクス　エヌ　ヴィ 電子ルート計画と仮想待ち行列処理のための方法とシステム
US20030030561A1 (en) 2001-08-08 2003-02-13 Byron Yafuso Method and apparatus for wireless tracking and communication
CA2354990A1 (en) 2001-08-10 2003-02-10 Ibm Canada Limited-Ibm Canada Limitee Method and apparatus for fine dining queuing
US8430749B2 (en) 2001-08-10 2013-04-30 Igt Dynamic casino tracking and optimization
US20030102956A1 (en) 2001-10-19 2003-06-05 Mcmanus Jeff Queuing system and methods
JP3922915B2 (ja) 2001-11-22 2007-05-30 富士通株式会社 予約に関する情報処理方法及び予約方法
US6785539B2 (en) 2001-12-05 2004-08-31 Disney Enterprises, Inc. System and method of wirelessly triggering portable devices
US7149213B1 (en) 2001-12-28 2006-12-12 Advanced Micro Devices, Inc. Wireless computer system with queue and scheduler
EP1479033A4 (en) * 2002-02-01 2008-11-26 Amnon Rasin PERSONALIZED BOARDING CARD
US7188767B2 (en) 2002-03-18 2007-03-13 Precision Dynamics Corporation Physical condition or environmental threat detection appliance system
US7204425B2 (en) 2002-03-18 2007-04-17 Precision Dynamics Corporation Enhanced identification appliance
US20070066396A1 (en) 2002-04-05 2007-03-22 Denise Chapman Weston Retail methods for providing an interactive product to a consumer
KR20030081833A (ko) 2002-04-13 2003-10-22 삼성전자주식회사 엔터테인먼트 파크 이용자에게 필요한 서비스를 제공하는시스템과 그를 위한 콘텐츠 유니트 및 휴대용 서비스장치
US7603321B2 (en) 2002-05-22 2009-10-13 Gurvey Amy R Electronic system and method coupling live event ticketing and interactive entries with the sale, distribution and transmission of event recordings, mastering system and intelligent terminal designs
US9005031B2 (en) 2002-05-30 2015-04-14 Ameranth, Inc. Products and processes for operations management of casino, leisure and hospitality industry
US8616984B2 (en) 2002-06-12 2013-12-31 Igt Intelligent player tracking card and wagering token tracking techniques
US8979646B2 (en) 2002-06-12 2015-03-17 Igt Casino patron tracking and information use
US8608548B2 (en) 2002-06-12 2013-12-17 Igt Intelligent wagering token and wagering token tracking techniques
US7674184B2 (en) 2002-08-01 2010-03-09 Creative Kingdoms, Llc Interactive water attraction and quest game
US7029400B2 (en) 2002-08-01 2006-04-18 Creative Kingdoms, Llc Interactive water attraction and quest game
US20040117528A1 (en) 2002-08-13 2004-06-17 Jonathan Beacher System and method for selecting and reserving items
US20040059614A1 (en) 2002-08-29 2004-03-25 Brown Michael Wayne Customer checkout system
US7945477B2 (en) 2002-09-23 2011-05-17 Werbitt Julie M Patron service system and method
US8123613B2 (en) 2002-09-30 2012-02-28 Stanley Dabrowski Method and apparatus for integrated customer tracking and browsing
US9016565B2 (en) 2011-07-18 2015-04-28 Dylan T X Zhou Wearable personal digital device for facilitating mobile device payments and personal use
US7962361B2 (en) 2002-11-07 2011-06-14 Novitaz Customer relationship management system for physical locations
AU2003294365A1 (en) 2002-11-19 2004-06-15 Safetzone Technologies Corporation Guest communication system and method
US20040100390A1 (en) * 2002-11-19 2004-05-27 Safetzone Technologies Corp. Queue management system and method
JP3904207B2 (ja) 2002-11-22 2007-04-11 株式会社日立製作所 施設予約方法、施設予約システム、場内設置予約端末装置、予約プログラム、イベント予約方法、およびイベント予約システム
JP2004178041A (ja) 2002-11-25 2004-06-24 Toshiba Corp テーマパークのモバイルサービスシステム、その予約方法およびその精算方法
US7802724B1 (en) 2002-12-20 2010-09-28 Steven Paul Nohr Identifications and communications methods
US20050278215A1 (en) 2003-03-14 2005-12-15 Seele Jr Norvell D Consumer reward system
US20050045710A1 (en) 2003-03-24 2005-03-03 Nicholas Burke Amusement park system
US20050070258A1 (en) 2003-08-11 2005-03-31 Stanco Bart D. Personal communication devices with theme park system
GB0323549D0 (en) 2003-10-08 2003-11-12 Intuwave Ltd A method of enabling a wireless information device to access customer support services
US20050080675A1 (en) 2003-10-09 2005-04-14 Long Range Systems, Inc. System and method for automated dynamic wait listing
US7229359B2 (en) 2003-10-24 2007-06-12 Henry, Schooley & Associates, L.L.C. Continuous water ride
JP2005136691A (ja) * 2003-10-30 2005-05-26 Fuji Photo Film Co Ltd 画像管理システム
US7505474B2 (en) 2003-12-06 2009-03-17 Queuent, Inc. System for interactive queuing through public communication networks
US20050198107A1 (en) 2004-01-16 2005-09-08 International Business Machines Corporation Systems and methods for queuing order notification
US20050200455A1 (en) 2004-01-16 2005-09-15 Veni Salvatore Iii Paging system for queue management
WO2005096194A2 (en) 2004-03-30 2005-10-13 Koninklijke Philips Electronics N.V. Venue guiding assistance system, apparatus and method
US7430411B2 (en) 2004-03-31 2008-09-30 Intel Corporation Transmission of service availability information
US20050240453A1 (en) 2004-04-21 2005-10-27 Scott Lyons Home ticketing system
GB2437606B (en) 2004-05-14 2008-12-24 Orderly Mind Ltd Queuing system, method and computer program product for managing the provision of services over a communications network
US7327251B2 (en) 2004-05-28 2008-02-05 Corbett Jr Bradford G RFID system for locating people, objects and things
GB0413624D0 (en) 2004-06-17 2004-07-21 Monkwood Technologies Ltd A queue management system and method
JP4304492B2 (ja) 2004-06-30 2009-07-29 日本電気株式会社 行列対象先管理システムおよび管理サーバ
US8016667B2 (en) 2004-07-22 2011-09-13 Igt Remote gaming eligibility system and method using RFID tags
EP1800209A4 (en) 2004-09-16 2010-03-24 Fortress Gb Ltd SYSTEM AND METHODS FOR ACCELERATED PERSONAL PRIVILEGE RECOGNITION AND TREATMENT FOR CONTROLLING IMPORTANT ENVIRONMENTS OF CLOSED GROUPS
WO2006033937A2 (en) 2004-09-20 2006-03-30 Jennifer Watkins System for reserving and controlling access services
US20060068787A1 (en) 2004-09-30 2006-03-30 Deshpande Nikhil M Patron service allocation
US20060100985A1 (en) 2004-11-08 2006-05-11 Gerald Mark System and method of assigning seats and/or tables, as well as issuing and tracking personalized tickets for patrons attending events
NO325319B1 (no) 2004-12-10 2008-03-31 Telenor Asa Fremgangsmate og system for a betjene klienter som forespor en tjeneste fra en tjenesteleverandor
IL165927A0 (en) 2004-12-22 2006-01-15 Tour Mat Electronic System Ltd System for organising customer queues
US8396001B2 (en) 2005-02-03 2013-03-12 The Invention Science Fund I, Llc Interactive queued mapping method and system
CN1825342A (zh) * 2005-02-26 2006-08-30 杜若平 虚拟排队数据处理方法及***
US20100321149A1 (en) 2005-03-09 2010-12-23 Foster Russell J Method and Apparatus for Controlling Admission to Individual Rides at an Amusement Park
US7739925B2 (en) 2005-03-09 2010-06-22 Gordonrides, Llc Method and apparatus for controlling admission to individual rides at an amusement park
JP2006285843A (ja) 2005-04-04 2006-10-19 Nippon Telegr & Teleph Corp <Ntt> 待ち時間管理サーバ、無線タグ、携帯情報端末、タグリーダ、待ち時間管理システム、待ち時間管理方法、およびコンピュータプログラム並びに記録媒体
US7366512B1 (en) 2005-04-07 2008-04-29 At & T Mobiliity Ii Llc Notification method and device for service providers
US20070064904A1 (en) 2005-04-08 2007-03-22 Vayusa, Inc. System and method for patron notification using the patron's wireless device
US8836580B2 (en) 2005-05-09 2014-09-16 Ehud Mendelson RF proximity tags providing indoor and outdoor navigation and method of use
US7496445B2 (en) 2005-04-27 2009-02-24 Proxemics, Llc Wayfinding
US20060268834A1 (en) * 2005-05-26 2006-11-30 Symbol Technologies, Inc. Method, system and wireless router apparatus supporting multiple subnets for layer 3 roaming in wireless local area networks (WLANs)
US20060273920A1 (en) 2005-06-02 2006-12-07 International Business Machines Corporation Method and system for automatic patron queuing using radio frequency identification embedded personal communication devices
US20070088701A1 (en) 2005-06-07 2007-04-19 Rao Bindu R Customer care network with automatic callback to subscriber
US20080071587A1 (en) 2005-06-24 2008-03-20 Granucci Nicole J Incentive wireless communication reservations
WO2007004047A2 (en) 2005-06-30 2007-01-11 Mantic Point Solutions Limited Methods and systems for optimising flow
US20070042748A1 (en) 2005-07-02 2007-02-22 Macarthur Bruce B Systems and methods for facilitating queue participation and management
JP2007047883A (ja) * 2005-08-05 2007-02-22 Pioneer Electronic Corp テーマパーク管理装置、テーマパーク管理方法、テーマパーク管理プログラムおよび記録媒体
US20120013462A1 (en) 2005-09-28 2012-01-19 Tuck Edward F Personal radio location system
US7541926B2 (en) 2005-10-05 2009-06-02 Redxdefense, Llc Visitor control and tracking system
US20090222291A1 (en) 2005-11-23 2009-09-03 Vincent Montavon System and method for coordinated scheduling
US7788215B2 (en) 2005-11-29 2010-08-31 Universal City Studios Llp Amusement ride with rider-selected integrated audio
US7752146B2 (en) 2005-12-02 2010-07-06 Modiv Media, Inc. Service-queue-management and production-management system and method
US8949146B2 (en) 2005-12-31 2015-02-03 Michelle Fisher Method for purchasing tickets using a mobile communication device
US20070168390A1 (en) 2006-01-17 2007-07-19 Technology Patents, Llc Amusement park management
US20070174042A1 (en) 2006-01-24 2007-07-26 Thompson Sidney S Electronic tour guide system
US7463977B2 (en) 2006-02-24 2008-12-09 Barz Adventures Lp Location-relevant real-time multimedia delivery and control and editing systems and methods
US8095400B2 (en) 2006-03-06 2012-01-10 Cbs Interactive, Inc. Online waiting room system, method and computer program product
US20070225911A1 (en) 2006-03-23 2007-09-27 Rich Chanick User positional and venue information integration system and method
US20070244731A1 (en) 2006-04-03 2007-10-18 Barhydt William J System and Method for Mobile Virtual Mobile Ticketing
US7756745B2 (en) 2006-04-18 2010-07-13 Qsr Automations, Inc. Method for accurately quoting wait time for a restaurant table
US7801752B2 (en) 2006-04-20 2010-09-21 Imdb.Com, Inc. Method, apparatus, and program for pre-selling tickets to effect a booking of an event
CA2651543C (en) 2006-05-09 2016-02-16 Ticketmaster Apparatus for access control and processing
US8862746B2 (en) 2006-05-17 2014-10-14 Sonim Technologies, Inc. Systems and methods for integrating applications on user equipment utilizing special URI control messages
US8341397B2 (en) 2006-06-26 2012-12-25 Mlr, Llc Security system for handheld wireless devices using-time variable encryption keys
US8284924B2 (en) 2006-07-25 2012-10-09 International Business Machines Corporation Method and structure for automated crediting to customers for waiting
US7685014B2 (en) 2006-07-28 2010-03-23 Cliff Edwards Dean Bank queue monitoring systems and methods
US20080055051A1 (en) 2006-08-31 2008-03-06 Steven Snyder Electronic notification system
US8606605B2 (en) 2006-09-28 2013-12-10 Lo-Q, Plc Reservation management system and method
US20080086377A1 (en) 2006-10-04 2008-04-10 Rajesh Jain Method and system for managing customers during peak or busy hours for restaurants and other industries
US8126782B1 (en) 2006-10-06 2012-02-28 Sprint Communications Company L.P. Method and device for location integrated ordering and queue placement
US20080201227A1 (en) 2006-11-07 2008-08-21 Lucia Urban Bakewell Interactive, Internet-based, trip planning, travel resource, travel community, virtual travel, travel-based education, travel-related gaming and virtual/live tour system, methods, and processes, emphasizing a user's ability to tailor complete travel, trip, route, game and touring choices to unique user-specified personal interests, preferences, and special requirements for self and companions
US20080129487A1 (en) 2006-11-30 2008-06-05 Crucs Holdings, Llc System and method for managing characteristics of a domain occupied by individuals
US7885763B2 (en) 2006-12-01 2011-02-08 Hand Held Products, Inc. Apparatus and methods for tracking movement of persons
US7706904B2 (en) 2006-12-08 2010-04-27 Universal City Studios Lllp Attraction multilanguage audio device and method
US20080197984A1 (en) 2007-02-15 2008-08-21 David Michael Peters Method and system for reducing a patron's waiting time at a walk-in facility
US20080215385A1 (en) 2007-03-02 2008-09-04 Veitch Colin S Methods and systems for services reservations
US9183693B2 (en) 2007-03-08 2015-11-10 Cfph, Llc Game access device
US20080133283A1 (en) 2007-03-08 2008-06-05 Alejandro Backer Wireless remote queuing system and method
US8831963B2 (en) * 2007-03-08 2014-09-09 Ab Inventio, Llc Electronic queuing systems and methods
US8319601B2 (en) 2007-03-14 2012-11-27 Cfph, Llc Game account access device
US8581721B2 (en) 2007-03-08 2013-11-12 Cfph, Llc Game access device with privileges
US8669845B1 (en) 2007-03-30 2014-03-11 Vail Resorts, Inc. RFID skier monitoring systems and methods
EP1978482A1 (en) 2007-04-03 2008-10-08 Intellisist, Inc. System and method for managing customer queuing
US8229458B2 (en) 2007-04-08 2012-07-24 Enhanced Geographic Llc Systems and methods to determine the name of a location visited by a user of a wireless device
US20120040751A1 (en) 2007-04-13 2012-02-16 Igt Gaming machine reservation system
US20080270305A1 (en) 2007-04-24 2008-10-30 Sony Ericsson Mobile Communications Ab Validation of queue tickets in wireless communications terminals by near-field communicatons with ticket machines
US20080270230A1 (en) 2007-04-27 2008-10-30 Bradley Marshall Hendrickson System and method for improving customer wait time, customer service, and marketing efficiency in the restaurant, retail, travel, and entertainment industries
US20080267107A1 (en) 2007-04-27 2008-10-30 Outland Research, Llc Attraction wait-time inquiry apparatus, system and method
US8830030B2 (en) 2007-05-16 2014-09-09 Opentable, Inc. Computer based guest monitoring and identification system and method
US7921309B1 (en) 2007-05-21 2011-04-05 Amazon Technologies Systems and methods for determining and managing the power remaining in a handheld electronic device
KR100791503B1 (ko) 2007-06-01 2008-01-03 주식회사 대양통신 공원 이용자 관리 시스템 및 이를 이용하는 공원 이용자관리 방법
US20080319935A1 (en) 2007-06-23 2008-12-25 Sanjeev Chandak Systems & Methods to reduce wait time in the service sector and just in time demand management
US8330587B2 (en) 2007-07-05 2012-12-11 Tod Anthony Kupstas Method and system for the implementation of identification data devices in theme parks
US7642921B2 (en) 2007-07-23 2010-01-05 Aquatic Safety Concepts, LLC Electronic swimmer monitoring system
US8453926B2 (en) 2007-07-31 2013-06-04 Andrew Stuart HUNT Advertising and marketing method and device
US20090055204A1 (en) 2007-08-23 2009-02-26 Igt Real-time player tracking
US8612278B1 (en) 2013-03-06 2013-12-17 Wirelesswerx International, Inc. Controlling queuing in a defined location
US20140257889A1 (en) 2013-03-06 2014-09-11 Wirelesswerx International, Inc. Controlling queuing in a defined location
AU2008307124B2 (en) 2007-10-02 2013-03-28 Rfid N Print Pty Ltd Wristband applicator
US8989779B1 (en) 2007-10-26 2015-03-24 Cellco Partnership Venue-based device control and determination
US20090112638A1 (en) 2007-10-29 2009-04-30 The Boeing Company System and Method for Virtual Queuing
CN101430066A (zh) 2007-11-06 2009-05-13 富士迈半导体精密工业（上海）有限公司 半导体固态光源模块及半导体固态光源模组
US9563898B2 (en) 2008-04-30 2017-02-07 Bally Gaming, Inc. System and method for automated customer account creation and management
US7837567B2 (en) 2007-12-05 2010-11-23 Disney Enterprises, Inc. Method and system for customizing a theme park experience
EP2088550A1 (de) 2008-02-08 2009-08-12 SkiData AG Verfahren zur Bestellung von ortsspezifischen Dienstleistungen
US20090216547A1 (en) 2008-02-22 2009-08-27 Disney Enterprises, Inc. Method, system and computer program product for providing real-time recommendations
WO2009126750A2 (en) 2008-04-08 2009-10-15 Restaurant Technology, Inc. System and method for enhanced customer kiosk ordering
US20090267728A1 (en) 2008-04-23 2009-10-29 Yves Mayrand Method of visiting a site
US7778937B2 (en) 2008-05-07 2010-08-17 International Business Machines Corporation Systems and methods for predicting wait time for service transactions
AU2009246738A1 (en) 2008-05-12 2009-11-19 Otg Management, Inc. System for ordering items by a user in a limited venue
US20090286559A1 (en) 2008-05-15 2009-11-19 W8Ter, L.L.C. Method and system for communicating status in a service queue
US8082165B2 (en) 2008-06-16 2011-12-20 Universal City Studios Llc System and method for theme park line queue management
US20090319306A1 (en) 2008-06-18 2009-12-24 Chanick Richard A System and method for venue attendance management
US8897808B2 (en) 2008-06-27 2014-11-25 Verizon Patent And Licensing Inc. Systems and methods for facilitating a third-party service based on location of a mobile device
US20100017314A1 (en) 2008-07-16 2010-01-21 Microsoft Corporation Travel expense management system
US10885471B2 (en) 2008-07-18 2021-01-05 Disney Enterprises, Inc. System and method for providing location-based data on a wireless portable device
WO2010011637A1 (en) 2008-07-21 2010-01-28 Strands, Inc Ambient collage display of digital media content
US8231047B2 (en) 2008-08-13 2012-07-31 Disney Enterprises, Inc. System and method for distributed and real-time collection of customer satisfaction feedback
US8253542B2 (en) 2008-09-04 2012-08-28 Disney Enterprises, Inc. Method and system for performing affinity transactions
US20100062838A1 (en) 2008-09-11 2010-03-11 Igt Flexible determination of gaming and services
US20100070312A1 (en) 2008-09-15 2010-03-18 Hunt Andrew Stuart Universal Ticketing and Payment System
US8510136B2 (en) 2008-09-30 2013-08-13 Verizon Patent And Licensing Inc. Event ticket purchasing
US20100114968A1 (en) 2008-10-22 2010-05-06 Robert Dean System for communication of attendee data
GB0911455D0 (en) 2008-11-12 2009-08-12 Lo Q Plc System for regulating access to a resource
US8972048B2 (en) 2008-11-20 2015-03-03 Disney Enterprises, Inc. Self-service beverage and snack dispensing using identity-based access control
US8821238B2 (en) 2008-11-25 2014-09-02 Disney Enterprises, Inc. System and method for personalized location-based game system including optical pattern recognition
US8313381B2 (en) 2008-11-25 2012-11-20 Disney Enterprises, Inc. System and method for personalized location-based game system including optical pattern recognition
US7994910B2 (en) 2008-12-10 2011-08-09 International Business Machines Corporation Directing a movement of visitors in an event venue for maximizing revenue
KR100993733B1 (ko) 2008-12-11 2010-11-10 이상선 Ｒｆｉｄ 태그를 이용한 위치확인 시스템
US20100161432A1 (en) 2008-12-15 2010-06-24 Just Enjoy, Llc Patron experience management system
US8401334B2 (en) 2008-12-19 2013-03-19 Disney Enterprises, Inc. Method, system and apparatus for media customization
CN102362289A (zh) 2009-01-20 2012-02-22 拉胡尔·萨尔吉亚 一种管理、监视及控制酒店礼仪的***及其方法
CN101498586B (zh) 2009-01-21 2010-12-22 东北大学 应用智能导游***进行景区信息预览及游览路线规划方法
US10387918B2 (en) 2009-03-03 2019-08-20 Mobilitie, Llc System and method for retail sales using wireless communication devices in a wireless communication network
CN101833698A (zh) 2009-03-10 2010-09-15 张明 智能个性化旅游路线设计***
US9454736B2 (en) * 2009-03-30 2016-09-27 Q-Nomy Inc. System and method for queue management
US20100262507A1 (en) 2009-04-10 2010-10-14 Nextep Systems, Inc. Method and assembly for pre-seating commercial activity
ES2579304T3 (es) * 2009-05-04 2016-08-09 Orange Procedimiento de tratamiento de flujos en una red de comunicación
US8583511B2 (en) 2009-05-19 2013-11-12 Bradley Marshall Hendrickson Systems and methods for storing customer purchasing and preference data and enabling a customer to pre-register orders and events
US9148202B2 (en) 2009-06-03 2015-09-29 Disney Enterprises, Inc. RFID-based communication devices and methods for location-based entertainment systems
JP5004997B2 (ja) 2009-06-10 2012-08-22 中国電力株式会社 予約管理システム
US20100317377A1 (en) 2009-06-12 2010-12-16 Zou Lin Queue Management System Allows queue number to be remotely obtained by Patients or customers
KR20110000990A (ko) 2009-06-29 2011-01-06 삼성전기주식회사 놀이공원의 관리시스템
US20120002008A1 (en) 2010-07-04 2012-01-05 David Valin Apparatus for secure recording and transformation of images to light for identification, and audio visual projection to spatial point targeted area
US8275767B2 (en) 2009-08-24 2012-09-25 Xerox Corporation Kiosk-based automatic update of online social networking sites
US8879440B2 (en) 2009-09-29 2014-11-04 Qualcomm Incorporated Method and apparatus for ad hoc venue-cast service
US8253533B2 (en) 2009-09-30 2012-08-28 Universal City Studios Llc Locker system and method
US8618935B2 (en) 2009-11-03 2013-12-31 Verizon Patent And Licensing Inc. Systems and methods for enhancing a user visit to a site premises
US20110178960A1 (en) 2010-01-19 2011-07-21 Tom Dever Smart queuing method and system
US8296983B2 (en) 2010-03-01 2012-10-30 Disney Enterprises, Inc. Identification bracelet with interchangeable segments providing user selectable sizing
CN201607767U (zh) 2010-03-19 2010-10-13 冯祥 一种3g个性化导游解说服务***
EP2569759B1 (en) 2010-05-12 2020-12-23 Accesso Technology Group Plc System for regulating access to a resource
CN102256024B (zh) * 2010-05-17 2014-03-12 中兴通讯股份有限公司 排队请求等待超时的处理方法和装置
US8500031B2 (en) 2010-07-29 2013-08-06 Bank Of America Corporation Wearable article having point of sale payment functionality
US8762101B2 (en) 2010-09-30 2014-06-24 Fitbit, Inc. Methods and systems for identification of event data having combined activity and location information of portable monitoring devices
US8565735B2 (en) 2010-10-29 2013-10-22 Jeffrey L. Wohlwend System and method for supporting mobile unit connectivity to venue specific servers
US8775244B2 (en) 2010-11-09 2014-07-08 International Business Machines Corporation Optimal scheduling of venue attendance based on queue size and location
US20120116789A1 (en) 2010-11-09 2012-05-10 International Business Machines Corporation Optimizing queue loading through variable admittance fees
AU2011343977A1 (en) 2010-12-14 2013-07-25 Scenetap, Llc Apparatus and method to monitor customer demographics in a venue or similar facility
US20120197746A1 (en) 2011-01-13 2012-08-02 Harris Scott C Virtual Ticket Line in a Computer System
US20120184367A1 (en) 2011-01-14 2012-07-19 Igt Wearable casino gaming display and tracking system
US20120197949A1 (en) 2011-01-27 2012-08-02 Taylor Tamila N Method to register visitors to an event
US20120223834A1 (en) 2011-03-01 2012-09-06 Hyatt Dequincy A Tracking and monitoring system
US8275650B1 (en) 2011-03-01 2012-09-25 Bank Of America Corporation Capacity planning for user wait time
US20120246007A1 (en) 2011-03-22 2012-09-27 Restaurant Application Development International LLC Personalized and dynamic restaurant interfaces and systems
US20130254027A1 (en) 2011-03-31 2013-09-26 Steven N. Silverman System and method for event experience analysis and correlation
US9367852B2 (en) 2011-04-22 2016-06-14 Disney Enterprises, Inc. Managing experience state to personalize destination visits
US8751472B2 (en) 2011-05-19 2014-06-10 Microsoft Corporation User behavior model for contextual personalized recommendation
TWI439673B (zh) * 2011-05-20 2014-06-01 Inst Information Industry 即時地點推薦方法、系統以及儲存其之電腦可讀取紀錄媒體
WO2012162238A2 (en) 2011-05-20 2012-11-29 BlendAbout, Inc. Method and system for creating events and matching users via blended profiles
CA3025375A1 (en) 2011-06-06 2012-12-13 Qless, Inc. Electronic queuing systems and methods
US8851372B2 (en) 2011-07-18 2014-10-07 Tiger T G Zhou Wearable personal digital device with changeable bendable battery and expandable display used as standalone electronic payment card
US20130018661A1 (en) 2011-07-11 2013-01-17 Disney Enterprises, Inc. Guest experience management system and method
US20130018684A1 (en) 2011-07-11 2013-01-17 Disney Enterprises, Inc. Guest experience schedule system and method
US8498900B1 (en) 2011-07-25 2013-07-30 Dash Software, LLC Bar or restaurant check-in and payment systems and methods of their operation
US20130041696A1 (en) 2011-08-10 2013-02-14 Postrel Richard Travel discovery and recommendation method and system
US9352225B2 (en) 2011-08-18 2016-05-31 Game Nation, Inc. System and method for providing a multi-player game experience
US8452708B1 (en) 2011-09-03 2013-05-28 Arnold N Birenbaum Universal payment processing
WO2013036917A1 (en) 2011-09-09 2013-03-14 Precision Dynamics Corporation Event reservation system
US20130073325A1 (en) 2011-09-21 2013-03-21 Warren Ross Method of Event and Venue Planning and Delivering System
US8924432B2 (en) 2011-09-26 2014-12-30 Ami Entertainment Network, Llc Portable hand held controller for amusement device
US8732101B1 (en) 2013-03-15 2014-05-20 Nara Logics, Inc. Apparatus and method for providing harmonized recommendations based on an integrated user profile
US20130204651A1 (en) 2011-09-30 2013-08-08 Gokhan Gulec Automated Hotel Bell Desk Queuing System
US20130090957A1 (en) 2011-10-05 2013-04-11 Robert Popkey Waiting line transaction management system and method
WO2013049922A1 (en) 2011-10-05 2013-04-11 WiFarer Inc. Mobile user profile and preferences from movement patterns
US8510163B2 (en) 2011-10-20 2013-08-13 Sap Ag Checkout queue virtualization system for retail establishments
US9984383B2 (en) 2011-10-24 2018-05-29 Ripple Resort Media, Llc Wireless tag communication applications for a venue
US9305312B2 (en) 2011-10-25 2016-04-05 Theodosios Kountotsis Express easy-pass checkout at grocery stores and retail establishments for preferred members
WO2013061289A1 (en) 2011-10-28 2013-05-02 Qurami S.R.L. Queue remote management system and method
US20130124234A1 (en) 2011-11-10 2013-05-16 Stubhub, Inc. Intelligent seat recommendation
US20130165154A1 (en) 2011-12-21 2013-06-27 Advanced Micro Devices, Inc. Method and device for automatic check-in at businesses and other appropriate venues using handheld devices
US20130204656A1 (en) 2012-02-03 2013-08-08 Weeels, Inc. Method and Application for Batch-Based Queue Management System
US8750576B2 (en) 2012-04-24 2014-06-10 Taiwan Colour And Imaging Technology Corporation Method of managing visiting guests by face recognition
US9143744B2 (en) 2012-05-04 2015-09-22 Colorvision International, Inc. Park guest-activated image capture system for theme parks and associated methods
US10304276B2 (en) 2012-06-07 2019-05-28 Universal City Studios Llc Queue management system and method
US20130332208A1 (en) 2012-06-12 2013-12-12 Apple Inc. Systems and methods for processing orders and reservations using an electronic device
US20140162693A1 (en) 2012-06-15 2014-06-12 Qualcomm Incorporated Methods and systems for providing location based services in a venue
US20140006451A1 (en) 2012-06-30 2014-01-02 At&T Mobility Ii Llc Remote-Controllable Kiosk
US20140019603A1 (en) * 2012-07-13 2014-01-16 Htc Corporation Systems and methods involving interactive queuing
US9733271B2 (en) 2012-08-09 2017-08-15 Ebay Inc. Systems and methods for providing an enhanced user experience at a venue or event
GB201214432D0 (en) * 2012-08-13 2012-09-26 Lo Q Plc Queue management system
US20140074523A1 (en) 2012-08-29 2014-03-13 Optimization Technologies, Inc. Reservation systems for electric vehicle charging stations
US20140249866A1 (en) 2013-03-04 2014-09-04 Robert Popkey Queue management system and method
US20140067437A1 (en) 2012-09-05 2014-03-06 Cheng-Wen Chang Booking management method for amusement parks
GB201216133D0 (en) 2012-09-11 2012-10-24 Hassan Gokhan Theme park queue/guest management, park loading & navigation system
SG11201500537WA (en) 2012-09-12 2015-03-30 Usj Co Ltd Admission system
US20140074521A1 (en) * 2012-09-12 2014-03-13 Usj Co., Ltd. Admission system
US20150083803A1 (en) 2012-09-24 2015-03-26 Derek Herron Systems and Methods for Individualized Customer Retail Services Using RFID Wristbands
US20140089075A1 (en) 2012-09-26 2014-03-27 Queue Technologies, Inc. Virtual queue management system
US10373170B2 (en) 2012-10-22 2019-08-06 Long Range Systems, Llc Utilizing user devices in venues
WO2014075028A1 (en) 2012-11-09 2014-05-15 Whitewater West Industries, Ltd. Mobile application for an amusement park or waterpark
US20140156290A1 (en) 2012-11-30 2014-06-05 Verizon Patent And Licensing Inc. Methods and Systems for Facilitating a Virtual Consultation Between a User and a Health Care Practitioner
US20140156319A1 (en) 2012-12-05 2014-06-05 Khaled Deeb Wireless communication systems and processes for hospitality services
US20140236653A1 (en) 2013-02-15 2014-08-21 Tyco Fire & Security Gmbh Systems and methods for retail line management
US9204250B2 (en) 2013-02-20 2015-12-01 Howard Lefkowitz Personally attended service notification based on temporal and spatial proximity
US8803366B2 (en) 2013-03-04 2014-08-12 Hello Inc. Telemetry system with wireless power receiver and monitoring devices
US9550110B2 (en) 2013-03-11 2017-01-24 Namco Usa Inc. Cashless play system
US20140278688A1 (en) 2013-03-15 2014-09-18 Disney Enterprises, Inc. Guest movement and behavior prediction within a venue
KR101536168B1 (ko) 2013-04-11 2015-07-14 대진대학교 산학협력단 대기 순서 관리 시스템 및 그 제공방법
US20140324488A1 (en) 2013-04-24 2014-10-30 Steven Boccelli No line no waiting mobile software
CA2851688A1 (en) 2013-05-07 2014-11-07 Nitesh Ahluwalia Computer-implemented systems and methods for restaurant reservations and food orders
CN103268655B (zh) * 2013-05-13 2015-11-04 户巍 一种手机虚拟化智能队列导向与意见反馈咨询***
US8738036B1 (en) 2013-05-29 2014-05-27 Joingo, Llc Method and system for wayfinding at a venue
US9125014B2 (en) 2013-06-09 2015-09-01 Apple Inc. Location-based ticket books
US9542579B2 (en) 2013-07-02 2017-01-10 Disney Enterprises Inc. Facilitating gesture-based association of multiple devices
US20150025919A1 (en) 2013-07-17 2015-01-22 Alan West Notification System
US20150058324A1 (en) 2013-08-19 2015-02-26 Joseph Gregory Kauwe Systems and methods of enabling integrated activity scheduling, sharing and real-time social connectivity through an event-sharing platform
US20150058129A1 (en) 2013-08-23 2015-02-26 Marshall Feature Recognition Llc System and method for electronic interaction with merchandising venues
US20150081348A1 (en) 2013-09-13 2015-03-19 Scott C. Avera Systems and methods using crowd sourced wait time information
US20150088671A1 (en) 2013-09-20 2015-03-26 Sony Corporation Providing customized entertainment based on wait time
US20150088562A1 (en) 2013-09-24 2015-03-26 Celia Maria Woods Restaurant selection, wait time and attendance management
US20150088782A1 (en) 2013-09-26 2015-03-26 Yihan Zhang Intelligent customer queuing and notification system
US9396618B2 (en) 2013-09-30 2016-07-19 Whitewater West Industries Ltd. Interactive play center
CN103647685B (zh) * 2013-12-18 2017-01-04 中国电子科技集团公司第四十一研究所 一种测试结果信息上传接收处理方法
GB201409764D0 (en) * 2014-06-02 2014-07-16 Accesso Technology Group Plc Queuing system
US9514422B2 (en) * 2014-06-25 2016-12-06 Wal-Mart Stores, Inc. Virtual queue for a line at a retail store

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20030093167A1 (en) * 1995-11-15 2003-05-15 Leonard Sim Queue management system
US5978770A (en) * 1997-04-24 1999-11-02 Visible Interactive Corporation Assigning and managing patron reservations for distributed services using wireless personal communication devices
US20020007292A1 (en) * 2000-03-28 2002-01-17 Paxton Mark S. Method and apparatus for reserving a place in line
US20020116233A1 (en) * 2000-12-18 2002-08-22 Mitsubishi Denki Kabushiki Kaisha Facility administration apparatus and method
WO2005038688A1 (en) * 2003-10-15 2005-04-28 Disney Enterprises, Inc. Management of the flow of persons in relation to centers of crowd concentration
US20090063205A1 (en) * 2005-07-12 2009-03-05 Pioneer Corporation Theme park management apparatus, theme park management method, theme park management program, and recording medium

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
RU209981U1 (ru) * 2021-10-19 2022-03-24 Публичное Акционерное Общество "Сбербанк России" (Пао Сбербанк) Устройство выдачи аудио-бейджей
WO2023068957A1 (ru) * 2021-10-19 2023-04-27 Публичное Акционерное Общество "Сбербанк России" Устройство выдачи аудио-бейджей

Also Published As

Publication number Publication date
JP2017528823A (ja) 2017-09-28
EP4235532A2 (en) 2023-08-30
EP4235532A3 (en) 2023-10-04
RU2017108930A (ru) 2018-09-20
KR20230154097A (ko) 2023-11-07
KR102596619B1 (ko) 2023-11-02
JP2024081705A (ja) 2024-06-18
CN112884967A (zh) 2021-06-01
WO2016028895A1 (en) 2016-02-25
KR20170044162A (ko) 2017-04-24
KR20220137801A (ko) 2022-10-12
SG11201701150SA (en) 2017-03-30
KR102451097B1 (ko) 2022-10-06
JP2022126813A (ja) 2022-08-30
EP3195277B1 (en) 2023-05-31
JP7096861B2 (ja) 2022-07-06
CN107087434B (zh) 2021-03-09
CA2958293A1 (en) 2016-02-25
US20210350292A1 (en) 2021-11-11
JP6749891B2 (ja) 2020-09-02
CN112884967B (zh) 2023-05-09
EP3195277A1 (en) 2017-07-26
MY190684A (en) 2022-05-10
CN107087434A (zh) 2017-08-22
US20160055429A1 (en) 2016-02-25
RU2017108930A3 (ru) 2019-04-05
CN116563995A (zh) 2023-08-08
US20240062121A1 (en) 2024-02-22
CA3211517A1 (en) 2016-02-25
US11847589B2 (en) 2023-12-19
CA2958293C (en) 2023-10-24
JP7461412B2 (ja) 2024-04-03
ES2950343T3 (es) 2023-10-09
JP2020166885A (ja) 2020-10-08

Similar Documents

Publication Publication Date Title
RU2702287C2 (ru) Система и способ организации виртуальных очередей
US11670126B2 (en) Virtual queue system and method
US11678144B2 (en) Real-time location and alert system
KR102655150B1 (ko) 대기줄 모니터링 기술
US20230276201A1 (en) Real-time location and alert system with smart compass