RU2665871C1 - Способ проверки данных о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта - Google Patents
Способ проверки данных о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта Download PDFInfo
- Publication number
- RU2665871C1 RU2665871C1 RU2017130500A RU2017130500A RU2665871C1 RU 2665871 C1 RU2665871 C1 RU 2665871C1 RU 2017130500 A RU2017130500 A RU 2017130500A RU 2017130500 A RU2017130500 A RU 2017130500A RU 2665871 C1 RU2665871 C1 RU 2665871C1
- Authority
- RU
- Russia
- Prior art keywords
- user
- site
- website
- data
- analyzed
- Prior art date
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 6
- 235000014510 cooky Nutrition 0.000 claims abstract description 6
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 abstract description 2
- 230000003993 interaction Effects 0.000 abstract description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 abstract 1
- 239000000126 substance Substances 0.000 abstract 1
- 230000007704 transition Effects 0.000 abstract 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F17/00—Digital computing or data processing equipment or methods, specially adapted for specific functions
- G06F17/40—Data acquisition and logging
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/10—Office automation; Time management
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
- Entrepreneurship & Innovation (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Quality & Reliability (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Operations Research (AREA)
- Marketing (AREA)
- Computer Hardware Design (AREA)
- Economics (AREA)
- Databases & Information Systems (AREA)
- Mathematical Physics (AREA)
- Software Systems (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
Abstract
Изобретение относится к способу отслеживания повторных посещений пользователя интернет-сайта. Технический результат заключается в повышении эффективности взаимодействия с посетителями интернет-сайта, путем использования системы уведомлений о повторных посещениях пользователей анализируемого интернет-сайта, которые заходили на него ранее и оставляли контактные данные.. Способ проверки данных о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта содержит код отслеживания на сайте для идентификации пользователей, в том числе источник перехода, посещенные страницы и оставленные контактные данные. Осуществляют распознавание контактных данных в заполненных формах на сайте, в том числе в формах, которые формируются на сайте сторонними сервисами; идентификацию возврата пользователя, по уникальной метке отслеживания в файле cookie. Уведомляют владельца о повторном заходе при помощи e-mail, смс или события для соответствующего пользователя в системе управления заказами и клиентами. 1 ил.
Description
Область техники
Изобретение относится к технологиям web аналитики и маркетинга и позволяет отслеживать повторные посещения пользователя интернет-сайта, в случаях если он ранее уже контактировал с интернет-сайтом, оставлял или заполнял свои контактные данные (например, e-mail, телефон).
Уровень техники
Ближайшим аналогом к заявленному решению является патент ЕР 2196922 «А method for collecting human experience analytics data», дата публикации 13.02.2013, который применяется для сбора аналитических данных, относящихся к действиям посетителей, просматривающих веб-сайт.
Недостатком указанного патента является отсутствие персонализации данных и использования механики уведомления владельца сайта о повторном посещении пользователя.
Также аналогом является система Google Analytics, которая позволяет детально анализировать поведение посетителей сайта, в том числе оценивать поведение пользователей на отдельных страницах и их возвраты на сайт.
Недостатком указанной системы является отсутствие персонализации данных и триггеров о повторном интересе к сайту, а также отсутствие возможности проанализировать предыдущий интерес конкретного пользователя и получить его контактные данные, если он их уже оставлял в рамках предыдущих посещений.
Раскрытие изобретения
Технической задачей изобретения является создание аналитической системы, позволяющей информировать владельца сайта о повторном интересе пользователя к его ресурсу.
Техническим результатом является повышение эффективности взаимодействия с посетителями интернет-сайта, путем использования системы уведомлений о повторных посещениях пользователей анализируемого интернет-сайта, которые заходили на него ранее и оставляли контактные данные.
Для достижения данного технического результата система содержит:
- код отслеживания на сайте для идентификации пользователей, в том числе источник перехода, посещенные страницы и оставленные контактные данные;
- систему распознавания контактных данных в заполненных формах на сайте, в том числе в формах, которые формируются на сайте сторонними сервисами;
- идентификацию возврата пользователя по уникальной метке отслеживания в файле cookie;
- систему уведомлений владельца о повторном заходе при помощи e-mail, смс или события для соответствующего пользователя в системе управления заказами и клиентами;
Краткая схема работы изобретения показана на фиг. 1.
Информация о посещении сайта посредством JS кода передается в аналитическую систему. Информация о повторном заходе на сайт передается владельцу сайта.
Подробное описание работы изобретения
1. Код отслеживания на сайте
На сайт клиента устанавливается JS скрипт (скрипт программного кода) системы собственной разработки, устанавливаемый на странице анализируемого интернет-сайта, который, взаимодействуя с системой, передает данные о посетителях сайта на сервер сервиса.
Скрипт программы физически располагается на сервере данного сервиса.
Скрипт запрашивает у пользователя идентификатор cookie, привязанный к домену сервиса:
если идентификатор отсутствует, то создается новый уникальный (не используемый ранее) идентификатор для последующей идентификации пользователя,
если идентификатор уже присутствует, то он используется для идентификации пользователя и анализа его предыдущих посещений сайта.
2. Распознавание контактных данных
Осуществляется распознавание контактных данных пользователя с помощью созданного скриптом программы события, которое отслеживает все заполнения полей.
После загрузки страницы создается событие на появление новых input и textarea форм на странице.
При заполнение input/textarea формы данные о значениях формы передаются на сервер сервиса.
На сервере идет проверка каждого из полей формы на (как минимум по следущим показателям):
- имя пользователя
- телефон пользователя
- e-mail пользователя
При обнаружении контактных данных пользователя данные привязываются к идентификатору cookie.
3. Идентификация возврата пользователя
При заходе пользователя на сайт JS скрипт из п. 1 передает данные о посещении пользователем интернет-сайта на сервер сервиса и, если уже имеется идентификатор пользователя, привязанный к домену сервиса, то пользователь считается «вернувшимся».
По идентификатору пользователя идет проверка наличия факта заполнения контактных данных на анализируемом интернет-сайте (клиентском сайте).
4. Уведомление о возврате
Если условия из п. 3 выполнены (при условии переданных скриптом программы данных о посещении пользователем интернет-сайта на сервер и при наличии идентификатора пользователя, привязанного к домену сервиса), то владелец анализируемого интернет-сайта получает уведомление о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта, посредством e-mail, смс, события в системе управления клиентами и задачами или иным удобным способом.
Уведомление содержит:
- историю посещений сайта, в том числе просмотренные страницы и даты
- контактные данные пользователя (из п. 2)
Методы уведомления:
- e-mail
- смс
- событие/задача в CRM системе для сделки, соответствующей контактам пользователя
- иным удобным для владельца сайта способом.
Claims (12)
- Способ проверки данных о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта, заключающийся в том, что:
- - содержит скрипт программного кода для сбора данных на анализируемом интернет-сайте, устанавливаемый на странице анализируемого интернет-сайта;
- - скрипт программы размещается на сервере сервиса;
- - скрипт запрашивает у пользователя идентификатор cookie, привязанный к домену сервиса для идентификации пользователя, при его отсутствии создается новый уникальный идентификатор;
- - осуществляется распознавание контактных данных пользователя с помощью созданного скриптом программы события, которое отслеживает все заполнения полей;
- - после загрузки страницы создается событие на появление новых input и textarea форм на странице;
- - при заполнении input/textarea формы данные об их значениях передаются на сервер сервиса;
- - на сервере системы идет проверка каждого из полей формы как минимум по таким показателям, как имя пользователя, телефон, e-mail;
- - при обнаружении контактных данных пользователя данные привязываются к идентификатору cookie;
- - осуществляется проверка возврата пользователя на сайт путем того, что скрипт программы передает данные о посещении пользователем интернет-сайта на сервер сервиса и если уже имеется идентификатор пользователя, привязанный к домену сервиса, то пользователь считается «вернувшимся»;
- - по идентификатору пользователя идет проверка наличия факта заполнения контактных данных на анализируемом интернет-сайте;
- - владелец анализируемого интернет-сайта получает уведомление о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта, при условии переданных скриптом программы данных о посещении пользователем интернет-сайта на сервер и при наличии идентификатора пользователя, привязанного к домену сервиса.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| RU2017130500A RU2665871C1 (ru) | 2017-08-29 | 2017-08-29 | Способ проверки данных о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| RU2017130500A RU2665871C1 (ru) | 2017-08-29 | 2017-08-29 | Способ проверки данных о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| RU2665871C1 true RU2665871C1 (ru) | 2018-09-04 |
Family
ID=63459945
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| RU2017130500A RU2665871C1 (ru) | 2017-08-29 | 2017-08-29 | Способ проверки данных о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| RU (1) | RU2665871C1 (ru) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| RU2702275C1 (ru) * | 2018-10-03 | 2019-10-07 | Публичное Акционерное Общество "Сбербанк России" (Пао Сбербанк) | Способ и система маркировки действий пользователя для последующего анализа и накопления |
Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20080306830A1 (en) * | 2007-06-07 | 2008-12-11 | Cliquality, Llc | System for rating quality of online visitors |
| US20090293001A1 (en) * | 2000-11-02 | 2009-11-26 | Webtrends, Inc. | System and method for generating and reporting cookie values at a client node |
| US20100318976A1 (en) * | 2009-06-11 | 2010-12-16 | Webtrends, Inc. | Method and system for constructing a customized web analytics application |
| RU2413278C1 (ru) * | 2009-05-27 | 2011-02-27 | Общество с ограниченной ответственностью "МэйлАдмин" | Способ отбора информации в сети интернет и использования этой информации в разделяемом веб-сайте и компьютерный сервер для реализации этого способа |
-
2017
- 2017-08-29 RU RU2017130500A patent/RU2665871C1/ru not_active IP Right Cessation
Patent Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US20090293001A1 (en) * | 2000-11-02 | 2009-11-26 | Webtrends, Inc. | System and method for generating and reporting cookie values at a client node |
| US20080306830A1 (en) * | 2007-06-07 | 2008-12-11 | Cliquality, Llc | System for rating quality of online visitors |
| RU2413278C1 (ru) * | 2009-05-27 | 2011-02-27 | Общество с ограниченной ответственностью "МэйлАдмин" | Способ отбора информации в сети интернет и использования этой информации в разделяемом веб-сайте и компьютерный сервер для реализации этого способа |
| US20100318976A1 (en) * | 2009-06-11 | 2010-12-16 | Webtrends, Inc. | Method and system for constructing a customized web analytics application |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| RU2702275C1 (ru) * | 2018-10-03 | 2019-10-07 | Публичное Акционерное Общество "Сбербанк России" (Пао Сбербанк) | Способ и система маркировки действий пользователя для последующего анализа и накопления |
| WO2020071938A1 (ru) * | 2018-10-03 | 2020-04-09 | Публичное Акционерное Общество "Сбербанк России" | Способ и система маркировки действий пользователя для последующего анализа и накопления |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US10769358B2 (en) | Obtaining data from incomplete electronic forms | |
| US9547839B2 (en) | Method and system utilizing user-state-monitoring objects and relevant data to monitor and provide customer service online | |
| Heymann et al. | Turkalytics: analytics for human computation | |
| CN107357903B (zh) | 用户行为数据整合方法、装置及电子设备 | |
| US20130198203A1 (en) | Bot detection using profile-based filtration | |
| CN108334641B (zh) | 采集用户行为数据的方法、***、电子设备、存储介质 | |
| CN102449655A (zh) | 电子内容的保护服务 | |
| US10185964B2 (en) | Unification of web page reporting and updating through a page tag | |
| CN103443781A (zh) | 数据递送 | |
| US10373195B2 (en) | Methods and systems to evaluate and determine degree of pretense in online advertisement | |
| Ruktanonchai et al. | Census-derived migration data as a tool for informing malaria elimination policy | |
| US20190289085A1 (en) | System and method for tracking online user behavior across browsers or devices | |
| US20170053307A1 (en) | Techniques for detecting and verifying fraudulent impressions | |
| RU2665871C1 (ru) | Способ проверки данных о повторном посещении пользователем анализируемого интернет-сайта | |
| KR101445054B1 (ko) | 추천인 시스템 및 그 동작 방법 | |
| CN101350025A (zh) | 一种基于漏斗模型的互联网行为营销剖析法 | |
| AU2013221949B2 (en) | Online content collection | |
| CN111200639A (zh) | 基于用户操作行为的信息推送方法、装置和电子设备 | |
| Frhan | Website clickstream data visualization using improved Markov chain modelling in apache flume | |
| JP2016024530A (ja) | 営業支援方法および営業支援システム | |
| Jansen et al. | Data quality in website traffic metrics: A comparison of 86 websites using two popular analytics services | |
| Taylor | Marketing with mobile push notifications in a location specific context | |
| CN108197979A (zh) | 一种用户信息获取及确定方法和设备 | |
| KR20180065839A (ko) | 작업 및 작업로그 데이터 분석을 통한 업무 성과 알림 방법 및 장치 | |
| JP2017068607A (ja) | 情報提供装置、プログラム及び情報提供方法 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| MM4A | The patent is invalid due to non-payment of fees |
Effective date: 20200830 |