NL8202419A - Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze. - Google Patents

Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze. Download PDF

Info

Publication number
NL8202419A
NL8202419A NL8202419A NL8202419A NL8202419A NL 8202419 A NL8202419 A NL 8202419A NL 8202419 A NL8202419 A NL 8202419A NL 8202419 A NL8202419 A NL 8202419A NL 8202419 A NL8202419 A NL 8202419A
Authority
NL
Netherlands
Prior art keywords
period
calls
central control
call
determined
Prior art date
Application number
NL8202419A
Other languages
English (en)
Original Assignee
Philips Nv
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Philips Nv filed Critical Philips Nv
Priority to NL8202419A priority Critical patent/NL8202419A/nl
Priority to DE8383200838T priority patent/DE3361405D1/de
Priority to EP83200838A priority patent/EP0096937B1/en
Priority to JP58107612A priority patent/JPS594398A/ja
Priority to US06/504,102 priority patent/US4497978A/en
Publication of NL8202419A publication Critical patent/NL8202419A/nl

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04QSELECTING
    • H04Q3/00Selecting arrangements
    • H04Q3/42Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker
    • H04Q3/54Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker in which the logic circuitry controlling the exchange is centralised
    • H04Q3/545Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker in which the logic circuitry controlling the exchange is centralised using a stored programme
    • H04Q3/54575Software application
    • H04Q3/54591Supervision, e.g. fault localisation, traffic measurements, avoiding errors, failure recovery, monitoring, statistical analysis

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Exchange Systems With Centralized Control (AREA)
  • Monitoring And Testing Of Exchanges (AREA)

Description

J
. * EHN 10371 1 N.V. Philips' Gloeilampenfabrieken te Eindhoven "Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze"
De uitvinding heeft betrekking op een werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem, in het bijzonder een telefooncentrale van het zogenaamde stored program controlled (SPC) type.
5 De uitvinding heeft verder betrekking op een inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze.
In de huidige telecommunicatiesystemen zijn sommige voorzieningen gemeenschappelijk en gecentraliseerd uitgevoerd, waardoor met slechts beperkte aantallen ervan volstaan kan warden. Daardoor wordt aan 10 de verwerkingscapaciteit van het systeem beperkingen opgelegd. Bij systemen die voorzien zijn van een centrale besturing wordt voor alle verbindingen en verbindingsoproepen gebruik gemaakt van de centrale processor. Ten gevolge van de beperkte hoeveelheid processortijd ontstaan wachtrijen van bijvoorbeeld telef onietaken. Bij langer wordende wacht-15 tijden kan dan niet meer aan de geëiste responsietijd worden voldaan, terwijl in het ernstigste geval oproepen zullen mislukken. Doordat er ook processortijd wordt besteed aan niet-geslaagde oproepen neemt het aantal met goed gevolg behandelde oproepen in dat laatste geval zelfs af.
Om een dreigende overbelasting van de centrale besturing af te 20 weren is het bekend on het aantal oproepen dat in een volgende periode mag worden geaccepteerd te voorspellen aan de hand van de processorbe-lasting in een voorafgaande periode en het aantal oproepen dat in die voorafgaande periode is geaccepteerd. Om te grote schommelingen ten gevolge van fluctuaties in het aantal oproepen te vermijden wordt een grens 25 gesteld aan de toename c.q. afname van het aantal oproepen dat in de volgende periode mag worden geaccepteerd. Door de traagheid van deze regeling wordt de processorcapaciteit niet optimaal benut en dat juist op de ogenblikken waar deze maximaal vereist is.
De uitvinding stelt zich ten doel een werkwijze voor het voor-30 komen van overbelasting van de centrale besturing te verschaffen waarmee eenvoudig, snel en betrouwbaar een dreigende overbelasting wordt gedetecteerd en daarna wordt afgewend en waarmee zo weinig mogelijk oproepen worden geweigerd.
8202419 EHN 10371 2 * * t *
De werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing heeft overeenkomstig de uitvinding daartoe het kenmerk, dat de werkwijze de volgende stappen bevat: 1. het bepalen van het aantal oproepen dat in opbouw was in een eerste 5 periode van voorafbepaalde tijdsduur; 2. het bepalen van het totaal van het beslag pp de capaciteit van de centrale besturing in genoemde eerste periode door het bij stap 1 bepaalde aantal groepen in opbouw en de overige taken van de centrale besturing; 10 3. het schatten van het maximum aantal oproepen dat in qpbcuw kan zijn bij maximale belasting van de centrale besturing in een tweede periode van Doorafbepaalde tijdsduur; 4. het bij iedere nieuwe aangeboden oproep in de genoemde tweede periode bepalen of daardoor het momentane aantal oproepen in qpbouw het bij 15 stap 3 bepaalde maximum aantal bereikt; 5. het accepteren van de aangeboden oproep indien en voorzover het bij stap 3 bepaalde aantal niet werd bereikt; 6. het afwijzen van de aangeboden oproep indien zulks wel het geval is; 7. het herhalen van de stappen 1 t/m 6 in een volgende eerste periode 20 voor aan te bieden qproepen in een opvolgende tweede periode.
Met deze werkwijze wordt bereikt dat vrijwel geen aangeboden oproep door de centrale onnodig geweigerd behoeft te worden.
Het is gunstig als opeenvolgende eerste perioden elkaar ten dele overlappen, waarbij de werkwijze bij voorkeur zo wordt uitgevoerd 25 dat de genoemde eerste periode uit k (k^2) deelperioden bestaat, dat in elke deelperiode het bij stap 1 bepaalde aantal oproepen in qpbouw en het bij stap 2 bepaalde totaal van het beslag wordt vastgelegd en dat de bij stap 3 uitgevoerde schatting wordt gebaseerd op de k resultaten in de k deelperioden. Daardoor wordt bereikt dat enerzijds gedurende 30 een relatief lange eerste periodetijd, en daardoor betrouwbaar , k maal het aantal oproepen-in-opbouw kan worden gemeten en anderzijds sprongen in het verkeersaanbod snel doorgegeven worden. Zo blijkt dat een eerste periodetijd van 4 sec. welke steeds over 1 sec. verschuift en is opgedeeld in 4 deelperioden voor telefooncentrales van het SPC-type een ge-35 schikte keuze te vormen.
Behalve sprongen in verkeersaanbod waarop op hierbovenaangegeven wijze wordt gereageerd, kunnen ook sprongen in de belasting van de centrale besturing optreden ten gevolge van niet-oproep gebonden taken: 8202419 * -% ft EHN 10371 3 \ bijvoorbeeld ten gevolge van het starten van een verkeersnetingsprogramma.
De belastingssprong die hiermede gepaard gaat is in het algemeen veel steiler dan die in het verkeersaanbod. Daarom is het gunstig dat als het aantal oproepen in opbouw en/of het totaal van het beslag in de ke deel-5 periode significant hoger is dan in de voorafgaande (k-1) deelperioden dan wel het maximum bereikt dan worden geen aangeboden oproepen in opbouw genomen in de eerstvolgende tweede periode.
De belasting van de centrale besturing wordt eenvoudig bepaald als het bij stap 2 te bepalen totale beslag op de capaciteit van de 10 centrale besturing geschiedt door de maximum capaciteit te verminderen met de gemeten capaciteit welke aan leegloop wordt besteed.
Het is verder günstig als het bij stap 2 te bepalen aantal oproepen in optouw geschiedt door gedurende een tweede periodetijd van voorafbepaalde duur de oproepen in opbouw, de oproepen welke in opbouw ge-15 nonen warden en de oproepen welke afgehandeld worden te salderen.
De uitvinding stelt zich verder ten doel een inrichting te verschaffen waarmee op eenvoudige, een geringe belasting voor de centrale besturing eisende wijze, de werkwijze overeenkomstig de uitvinding wordt uitgevoerd. De inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze heeft daar-20 toe het kenmerk, dat de inrichting bevat een eerste geheugeninrichting vocar het registreren van de waarde van het totaal van het beslag op de capaciteit van de centrale besturing in de eerste periode, een tweede geheugeninrichting voor het registreren van de waarde van het aantal oproepen-in-opbouw in de eerste periode, een eerste rekenorgaan voor het 25 bepalen van het maximum aantal oproepen dat in ophouw kan zijn uit de in beide geheugeninrichtingen geregistreerde waarden, een teller voor het tellen van het momentane aantal oproepen-in-opbouw in een tweede periode, een verschilorgaan voor het vergelijken van de tellerstand met het maximum aantal oproepen dat in cpbouw kan zijn, een wisselschakelaar, 30 een acceptatieorgaan, een afwijsorgaan en een oproepdetector, dat de wisselschakelaar het acceptatieorgaan met de oproepdetector verbindt onder bestuur van het verschilorgaan, dat het acceptatieorgaan is verbonden met een ingang van de teller voor het met één verhogen van de tellerstand bij het accepteren van een oproep, dat een uitgang van de 35 teller verbonden is met een ingang van de tweede geheugeninrichting voor het in of aan het einde van de tweede periode registreren van de tellerstand en dat de inrichting verder middelen bevat welke verbonden zijn met een ingang van de eerste geheugeninrichting voor het bepalen van de 8202419 EHN 10371 4 - 1 waarde van het totaal van het beslag op de capaciteit van de centrale besturing in de genoemde tweede periode.
De uitvinding en haar voordelen zal verder worden beschreven aan de hand van de tekening. Daarbij toont 5 Fig. 1 de belasting van de processor van de centrale besturing als functie van het aantal gesprekken in opbouw;
Fig. 2 een tijddiagram ter illustratie van de keuze van de periodetijden bij de werkwijze volgens de uitvinding en
Fig. 3 een schematische weergave van een inrichting voor het 10 uitvoeren van de werkwijze overeenkomstig de uitvinding.
In telecommunicatiesystemen welke voorzien zijn van een centrale besturing wordt, voor het maken, het houden en het verbreken van verbindingen, gebruik gemaakt van een processor welke deel uit maakt van de centrale besturing. Bij automatische telefooncentrales van het stored 15 program controlled (SPC) type warden signalering, padzoeken, kostentelling en observatie van het verkeer ten behoeve van foutendetectie i.h.a. dus de telefonietaken in enge zin, door de centrale besturing uitgevoerd. Daarbuiten verricht de centrale besturing ook taken op· administratief gebied (bijvoorbeeld het in dienst stellen c.q. blokkeren van abonnee-20 aansluitingen) op het gebied van bewaking (f outenlocalisatie, foutenafhandeling) en meting (bijvoorbeeld verkeer smet ingen). Cm economische redenen is de centrale besturing dusdanig gedimensioneerd dat de gemiddeld te verwachten belasting gemakkelijk verwerkt kan warden. Bij piekbe-lastingen kan echter overbelasting optreden waardoor aangeboden oproepen 25 moeten worden geweigerd. Tevens ontstaan in zo'n situatie lange wachtrijen van telefonietaken voor de processor waardoor ook aan de responsie-eisen niet meer kan worden voldaan. Doordat er ook processortijd wordt besteed aan geweigerde oproepen neemt bovendien het aantal met goed gevolg behandelde oproepen af.
30 De uitvinding voorziet in een werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing. Daartoe wordt het aantal oproepen bepaald (CIB^) dat in opbouw was in een eerste periode van voor afbepaalde tijdsduur. Het bepalen daarvan kan geschieden door te tellen hoeveel oproepen In de betreffende periodetijd (bijvoorbeeld gemiddeld) in 35 opbouw waren, of zulks te schatten door in die eerste periode een monster te nemen van de op dat ogenblik in opbouw zijnde oproepen.
Vervolgens wordt het totaal van het beslag op de capaciteit van de centrale besturing bepaald. Hiertoe wordt gerekend zowel het be- 8202419 PHN 10371 5 slag op de capaciteit ten behoeve van de oproepen-in-opbouw als het beslag op de capaciteit ten behoeve van de overige taken. Dit wordt gemeten door het complement namelijk het aantal zogenaamde leeglooptaken te bepalen ("idle jobs") dat in de betreffende periodetijd is uitgevoerd.
5 Wördt het aantal oproepen-in-opbouw (CIB) in een grafiek uit gezet tegen de belasting van de centrale besturing L, dan wordt een verband gevonden zoals getoond in Fig. 1 (getrokken lijn). Indien géén oproepen in opbouw zijn is belasting gelijk aan Lq, de zogenaamde nullast-belasting. Bij toenemend aantal oproepen-in-opbouw neemt de belasting 10 ongeveer rechtevenredig daarmee toe tot een maximale belasting is bereikt. Het aantal oproepen-in-cpbouw dat dan wordt verwerkt is gelijk aan CAL (call acceptance Limit = cproep acceptatie grenswaarde).
Onder maximale belasting wordt verstaan die belasting van de processor waarbij nog juist alle telefonietaken en overige taken worden 15 uitgevoerd binnen de geëiste responsietijden. Deze maximale belasting ligt in het algemeen lager dan maximale belasting van de processor zonder meer en bedraagt bijvoorbeeld 90% van die waarde.
De belastingslijn is geen vast gegeven maar hangt af van een aantal factoren. Indien de nullastbelasting hoge: wordt (bijvoorbeeld door 20 het in uitvoering nemen van verkeersroetingen) dan zal de belastingslijn verschuiven naar hogere belastingswaarden (streeplijn), hetgeen inhoudt dat het maximale aantal oproepen dat in opbouw genomen kan worden daalt. Evenzo kan de samenstelling van het verkeersaanbod (locaal, inter locaal, de zogenaamde callmix) aan wijzigingen onderhevig zijn. Dit zal voor de 25 belastingslijn bijvoorbeeld de consequentie hebben als aangeduid met de punt-streep lijn in Fig. 1. Het aantal oproepen dat in optouw genomen kan worden, wordt in dat geval aanmerkelijk groter. Het is derhalve van belang te veten hoeveel de momentane belasting L. van de centrale besturing bedraagt en bij hoeveel oproepen-in-opbouw CIB^ die belasting optreedt.
30 Met behulp van een tweede punt (CIBj,Lj) in de grafiek kan het verloop van de belastingslijn afgeleid worden en daaruit kan bepaald worden hoeveel oproepen-in-opbouw (CIB = CAL) mogelijk zijn bij maximale belasting (Lmx). Als tweede punt kan bijvoorbeeld de belasting bij nullast worden bepaald (CIBj = 0 en L^ = Lq) . Dat zou kunnen geschieden door LQ te meten. 35 In verband met de eenvoud en met het oog op een lage belasting voor de centrale besturing is gekozen voor een vaste waarde voor Lq en in het bijzonder Lq = 0. De belastingslijn wordt daarvoor a.h.w. gedacht door de oorsprong te lopen. Weliswaar wordt daardoor een fout geïntroduceerd in 8202419 s .
PHN 10371 6 de berekende waarde van de qproep acceptatie grenswaarde CAL, echter deze fout neemt af bij toenemende belasting van de centrale besturing en is geheel nul indien De fout is overigens van dien aard dat de oproep acceptatie grenswaarde die bepaald wordt aan de lage 5 kant is waardoor overbelasting ten gevolge van deze fout uitgesloten is.
De oproep acceptatie grenswaarde wordt geacht te gelden voor een zekere toekomstige tijdsduur namelijk een tweede periode van voorafbepaalde waarde. Iedere aangeboden oproep welke in deze tweede periode de centrale besturing bereikt zal het aantal oproepen -10 in-qpbouw met één ophogen. Getest wordt of daardoor de oproep acceptatie grenswaarde wordt bereikt. Blijft het totaal van het momentane aantal cproepen-in-qpbouw vermeerdert met de actuele oproep beneden die grenswaarde dan wordt de oproep in opbouw genomen en het aantal oproepen-in-opbouw met één verhoogd. Is daarentegen de grenswaarde bereikt dan 15 wordt de cproep geweigerd. Het al dan niet in opbouw nemen van een aangeboden oproep wordt de abonnee gemeld door de gebruikelijke, bekende afhandelingsprocedure te volgen (bijvoorbeeld door kies toon c.q. bezettoon toe te voeren aan het abonneetoestel). Alle oproepen die in die tweede periode vallen worden op deze wijze afgéhandeld. Het 20 valt evenwel te overwegen on, nadat een cproep is afgewezen, deze oproep gedurende een korte tijd te laten wachten en daarna nogmaals acceptatie proberen te bereiken. In die tijd kan namelijk het aantal oproepen-in-opbouw gedaald zijn tot onder de grenswaarde doordat de opbouw van een aantal oproepen in die tijd voltooid werd. Het aantal oproepen 25 in opbouw in de tweede periode is immers het saldo van het aantal oproepen dat in opbouw was aan het begin vandie tweede periode, het aantal oproepen dat sindsdien in opbouw werd gencmen en het aantal oproepen dat werd afgehandeld.
Aan het einde van de tweede periode wordt de gehele 30 cyclus herhaald voor een volgende, daarcpaansluitende tweede periode . echter met een geactualiseerde grenswaarde. De wijze waarop dat gebeurt is voor drie opeenvolgende tweede perioden in Fig. 2 getoond. In de tweede periode SP1 worden oproepen geaccepteerd dan wel geweigerd op basis van de oproep acceptatie grenswaarde welke gebaseerd is op een 35 schatting daarvan welke is uitgevoerd op resultaten die betrekking hebben op een eerste periode FP1. Evenzo wordt de vigerende grenswaarde in de daaropvolgende tweede periode SP2 afgeleid uit de resultaten in een volgende eerste periode FP2. Voor de derde weergegeven tweede periode 8202419 5 A' H3N 10371 7 SP3 geldt de grenswaarde bepaald in de eerste periode FP3. Opeenvolgende eerste perioden PP overlappen elkaar ten dele. Een voordeel van deze werkwijze is dat over een relatief lange eerste periodetijd de belasting (in de vorm van oprcepen-in-opbouw) wordt gemeten waardoor fluctuaties 5 in deze grootheid worden uitgemiddeld. Verder wordt toch snel cp reële belastingssprongen gereageerd doordat de eerste perioden van korte duur zijn en elkaar dus snel opvolgen.
In een praktische uitvoeringsvorm van de werkwijzen is de eerste periode 4 seconden gekozen en de tweede periode 1 seconde, terwijl 10 de eerste periodetijden telkens over 1 seconde in de tijd opschuiven.
In saunige situaties kan het gewenst zijn om zeer snel te reageren qp een sprongsgewijze toename van de belasting. Zo zou bij een tweede periodetijd van 4 seconden in de eerste seconde na het optreden van een belastingssprong slechts een kwart van die belastings-15 sprong warden meegewogen in de bepaling van de oproep acceptatie grenswaarde. Indien dat te langzaam is dan kan de werkwijze dusdanig warden aangepast dat indien gedurende een deelperiode (i.h.a. de laatste deel-pericde van de tweede periodetijd) de belasting 100% bedraagt, dan worden alle aangeboden oproepen geweigerd.
20 Een uitvoeringsvoorbeeld van een inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze voor het voorkomen van overbelasting is blokschematisch weergegeven in Fig. 3. De abonneetcestellen T1, ... Tn zijn elk via een tweewegverbiöding 10 met een ingangscircuit 11 van het telecommunicatiestelsel verbonden. De tweewegverbinding 10 is aange-25 sloten cp een oproep detector 12 welke deel uit maakt van het. ingangscircuit 11 en dient om vast te stellen dat een abonnee een oproep doet.
Het ingangscircuit 11 dient in staat te worden gesteld om de aangeboden oproepen te accepteren en wel te weigeren. Daartoe bevat de inrichting de volgende middelen. In geheugeninrichting 13 welke k geheugen-30 locaties bevat bevinden zich de waarden van het totaal van het beslag op de capaciteit van de centrale besturing L in de voorafgaande k deelperioden namelijk L^, , Lj_k+-| · Deze k waarden vormen a.h.w.
dek monsters van het capaciteitsbeslag in een eerste periode FP.
Een waarde Dj die representatief is voor de belasting van de centrale 35 besturing bijvoorbeeld aan het einde van een deelperiode j, wordt gevonden door te combineren: de fractie Fj van de periode j die de centrale besturing aan leegloop besteedt (of het aantal leeglooptaken dat de centrale processor verwerkt) en het aantal taken dat aan het 8202419 t PHN 10371 8 ' 1
einde van de periode j voor de processor wacht. Het totaal van het beslag qp de capaciteit van de centrale besturing L; in de deelperiode j is dan J
, L. =W(1-F.) + (1-W) N./(Ni+1) (1)
0 J J J J
waarin W een weegfactor tussen 0 en 1 is. Indien W = 1 dan wordt dus geen rekening gehouden met het aantal taken N. dat wacht voor de
* J
processor een situatie die hierboven bij de gedetailleerde beschrijving 10 van de werkwijze het uitgangspunt was. Indien W=0 dan wordt daarentegen géén rekening gehouden met de leegloopfractie en bepaalt alleen het aantal wachtende taken voor de processor van de centrale besturing de belasting. Voor elke waarde van W tussen 0 en 1 in wordt met beide factoren rekening gehouden.
15 In elke deelperiode j wordt aan registers 15 en 16 de waarde van Fj respectievelijk Nj aangeboden. Uitgangen van deze registers zijn aangesloten op een eerste rekenorgaan 17 dat overeenkomstig formule (1) de waarde van berekend. Aan het einde van elke deelperiode j wordt de waarde van L, in die deelperiode Li in geheugen-20 inrichting 13 geschreven. Dit gebeurt op zodanige wijze dat de meest recente berekende waarde van L de minst recente in de geheugeninrichting 13 vervangt. De geheugeninrichting 13 bevat derhalve steeds de k meest recente waarden (monsters) van het capaciteitsbeslag L. In Fig. 3 zijn weergegeven de waarden van j = i, i-1, .....i-k+1.
25 In geheugeninrichting 14, eveneens k locaties bevattend, bevinden zich de k waarden van het aantal oproepen-in-opbouw CIBj in de laatste k deelperioden. De waarden van CIBj in geheugeninrichting 14 hebben betrekking qp dezelfde deelperioden als die van in geheugen 15.
Uit de in geheugeninrichtingen 13 en 14 opgeslagen waarden 30 wordt door een tweede rekenorgaan 18 het gemiddelde capaciteitsbeslag Li. en het gemiddelde aantal cproepen-in-opbouw CIB^ bepaald. Derhalve: CÏË" = (CIBI + CIBi_1 + .... CIB._k+1)/k _ (2) „ L. = (1,+1,..+.......L. . ^)/k 35 i ' ï i-1 i-k+1"
De oproep acceptatie grenswaarde CALi wordt door het tweede rekenorgaan 18 bepaald uit de formule : 8202419 ESN 10371 9 CAL.. = CÏB. (L - L )/(L.- f L ) (3) i ï v max ou' i o'
De belastingslijn (zie Fig. 1) is in het onderhavige geval de lijn 5 door de punten (0/Lo) en (CIB^, L^). Het resultaat van deze berekening, CAL^, wordt in register 19 ingeschreven.
De inrichting bevat verder een (op/neer) teller 20 voor het tellen van het aantal oproepen-in-cpbouw. De teller 20 is daartoe voorzien van een eerste ingang 21 waarop een acceptatieorgaan 23 is 10 aangesloten voor het ophogen van de tellerstand van teller 20 telkens als een oproep in opbouw wordt genomen. De teller 20 bevat verder een. · tweede ingang 22 voor het verlagen van de tellerstand van teller 20 telkens als een oproep af gehandeld werd. De tellerstand van teller 20 geeft derhalve steeds de momentane waarde aan van het aantal oproepen-15 in-cpbouw.
Wordt nu een oproep vastgesteld door oproepdetector 12 dan wordt via verbinding 24 een verschilorgaan 25 geactiveerd. Het verschilorgaan 25 vergelijkt de aan zijn ingang aangeboden tellerstanden van register 20 (dB) met de zich in register 19 bevindende waarde 20 (CAL·.). Is CIB < CAL·^ dan wordt door een stuursignaal afkomstig van verschilorgaan 25 (in de figuur gestippeld aangeduid) een wissel-schakelaar 26 in de stand 26-1 gebracht. Dit heeft tot gevolg dat het acceptatieorgaan 23 via oproepdetector 12 aan het abonneetoestel Tj meldt dat de aangeboden oproep geaccepteerd is en in opbouw wordt 25 genomen. Tevens wordt door het acceptatieorgaan via ingang 21 van teller 20 de tellerstand met één opgehoogd. Is CIB ^ CAL^ daarentegen, dan wordt de wisselschakelaar 26 door een stuursignaal afkomstig van verschilorgaan 25 in stand 26-2 gebracht en wordt door het afwijs-crgaan 27 via de oproepdetector 12 aan het abonneetoestel ïb gemeld 30 dat de aangeboden oproep geweigerd wordt.
De oproep-acceptatie grenswaarde CAL^ is geldig gedurende een tweede periode van voorafbepaalde duur. Voor alle oproepen welke in die periode worden aangeboden wordt die grenswaarde gehanteerd.In een opeenvolgende tweede periode wordt een nieuwe waarde van CALi gehan-35 teerd. Het aantal oproepen-in-cpbouw wordt in, of aan het einde van zo'n tweede periode vastgesteld en via ingang 28 aan geheugeninrichting 14 toegevoerd en vormt dan het meest recente monster. Cp die wijze is het aantal oproepen-in-qpbouw in die periode medebepalend voor de 8202419 EHN 10371' 10 »» t * acceptatie grenswaarde in de toekomstige k deelperioden.
Indien de laatste waarde van de belasting L. een uit-
X
schieter naar boven is,· dan kan dat aanleiding zijn, cm terwille van een snelle reactie op overbelasting, in de periode i+1 geen nieuwe 5 oproepen aan te nemen.
Het is ook mogelijk cm, in plaats van uit te gaan van de gemiddelde waarden van C1B en L (CIB., L~) neer verfijnde netheden X 3» te benutten zoals bijvoorbeeld lineaire regressie.
Voorts is het zoals hierboven reeds werd aangeduid voer 10 sonmige toepassing nuttig cm, wanneer CIB^ CM^, nieuwe oproepen gedurende een korte tijd te laten wachten omdat mogelijk in die tijd GB< CAL^ wordt. Hiermee kan een nog meer volledige benutting van de processor van de centrale besturing worden verkregen.
Het kan ook nuttig zijn cm de acceptatie van een oproep 15 te laten afhangen van de urgentie, de importantie etc. van de oproep.
Aan oproepen die op trunklijnen binnenkomen zou bijvoorbeeld· een hogere prioriteit kunnen worden toegekend dan aan oproepen die rechtstreeks van abonnees afkomstig zijn omdat in eerstgenoemde oproepen door het telecommunicatie systeem . meer geïnvesteerd is. Dit kan worden 20 geïmplementeerd door 1^^ in formule (3) voor oproepen met hogere, prioriteit hoger te kiezen {l‘WSK. dan voor oproepen met lagere prioriteit . Dit houdt in dat het tweede rekenorgaan 18 twee waarden voor CAL,. bepaalt nl. CAL.. h) en CAL.. (Lmay .
Beide waarden worden toegevoerd aan verschilorgaan 25. In geval 25 de acceptatie van een oproep met hogere prioriteit dient te worden beoordeeld dan wordt dit beslist aan de hand van de uitkomst van de vergelijking c1B<CftLi‘IW, h>’ <4*> 30 en in het geval van lagere prioriteit aan de hand van de vergelijking
C1B<CaLi(IW, !>· W
35 Door deze differentatie wordt een meer economische be nutting van de centrale besturing bereikt.
In een praktische inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze is k gelijk aan 4. Opgemerkt wordt dat de inrichting gerea- 8202419 EHN 10371 11 liseerd kan worden in universele sequentiële logicaschakelingen zoals in de handel verkrijgbare microprocessors met bijbehorende geheugens en perifere apparatuur. De processor van de centrale besturing zou met voordeel voor dat doel ook gebruikt kunnen warden.
S
10 15 20 25 30 35 8202419

Claims (9)

1. Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem in het bijzonder een telefooncentrale met het kenmerk, dat de werkwijze de volgende stappen bevat: 5 Ί. het bepalen van. het aantal oproepen dat in qpbcow was in een eerste periode van voorafbepaalde tijdsduur; 2. het bepalen van het totaal van het beslag op de capaciteit van de centrale besturing in genoemde eerste periode door het bij stap 1 bepaalde aantal oproepen in ophouw en de overige taken van de 10 centrale besturing; 3. het schatten van het maximum aantal oproepen dat in opbouw kan zijn bij maximale belasting van de centrale besturing in een tweede periode van voorafbepaalde tijdsduur; 4. het bij iedere nieuwe, aangeboden cproep in de genoemde tweede 15 periode bepalen of daardoor het momentane aantal oproepen in ophouw het bij stap 3 bepaalde maximum aantal bereikt; 5. het accepteren van de aangeboden oproep indien. en voor zover het bij y stap 3 bepaalde aantal niet werd bereikt; 6. het afwijzen van de aangeboden oproep indien zulks wel het geval is; 20' 7. het herhalen van de stappen 1 t/m 6 in een volgende eerste periode voor aan te bieden oproepen in een opvolgende tweede periode.
2. Werkwijze volgens conclusie 1, met het kenmerk, dat opeenvolgende eerste perioden elkaar ten dele overlappen.
3. Werkwijze volgens conclusie 2, net het kenmerk, dat 25 de genoemde eerste periode uit k (k^2) deelperioden bestaat, dat in elke deelperiode het bij stap 1 bepaalde aantal oproepen in opbouw en het bij stap 2 bepaalde totaal van het beslag wordt vastgelegd en dat de bij stap 3 uitgevoerde schatting wrodt gebaseerd op de k resultaten in de k deelperioden.
4. Werkwijze volgens conclusie 3, met het kenmerk, dat in dien het aantal oproepen in opbouw en/of het totaal van het beslag in de ke deelperiode significant hoger is dan in de voorafgaande (k—1) deelperioden dan wel het maximum bereikt dan worden geen aangeboden oproepen in opbouw genomen in eerstvolgende tweede periode.
5. Werkwijze volgens conclusie 3 of 4, met het kenmerk, dat de eerste periode k.a sec. in het bijzonder 4 sec., bedraagt, de tweede periode a sec., in het bijzonder 1 sec., bedraagt en de opeenvolgende eerste perioden elkaar voor (k—1) sec. overlappen en dat de eerste 8202419 , - 5 r EHN 10371 13 periode k deelperioden bevat.
6. Werkwijze volgens één der voorgaande conclusies, met het kenmerk, dat het bij stap 4 te bepalen momentane aantal oproepen in opbouw geschiedt door de oproepen die in opbouw waren, de oproepen 5 die in cpbouw genomen worden en de cproepen welke afgehandeld worden te salderen.
7. Werkwijze volgens één der voorgaande conclusies, met het kenmerk, dat het bij stap 2 te bepalen totaal van het beslag qp de capaciteit van de centrale besturing geschiedt door de maximum 10 capaciteit te verminderen met de gemeten capaciteit welke aan leegloop wordt besteed.
8. Werkwijze volgens conclusie 7, net het kenmerk, dat bij het bij stap 2 te bepalen totaal van het beslag op de capaciteit van de centrale besturing mede wordt betrokken het aantal taken hetwelk 15 aan het einde van de genoemde eerste periode voor de centrale besturing wacht.
9. Inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem overeenkomstig conclusie 1, met het kenmerk, dat 20 de inrichting bevat een’ eerste geheugeninrichting voor het registreren van de waarde van het totaal van het beslag qp de capaciteit van de centrale besturing in de eerste periode, een tweede geheugeninrichting voor het registreren van de waarde van het aantal oproepen-in-qpbouw in de eerste periode, een eerste rekenorgaan voor het bepalen van het 25 maximum aantal qproepen dat in ophouw kan zijn uit de in beide geheugen-inrichtingen geregistreerde waarden, een teller voor het tellen van het momentane aantal oproepen-in-opbouw in een tweede periode, een verschil-orgaan voor het vergelijken van de tellers tand met het maximum aantal oproepen dat in opbouw kan zijn, een wisselschakelaar, een acceptatie-30 orgaan en een oproepdetector, dat de wisselschakelaar het acceptatie-orgaan dan wel het afwijsorgaan met de oproepdetector verbindt onder bestuur van het verschilorgaan, dat het acceptatieorgaan is verbonden met een ingang van de teller voor het met één verhogen van de teller-stand bij het accepteren van een oproep, dat een uitgang van de teller 35 verbanden is met een ingang van de tweede geheugeninrichting voor het in of aan het einde van de tweede periode registreren van de teller-stand en dat de inrichting verder middelen bevat welke verbonden zijn met een ingang van de eerste geheugeninrichting voor het bepalen 8202419 PEN 10371 14 -Λ? van de waarde van het totaal van het beslag qp de capaciteit van de centrale besturing in de genoemde tweede periode. 5 10 15 20 25 30 8202419 35
NL8202419A 1982-06-15 1982-06-15 Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze. NL8202419A (nl)

Priority Applications (5)

Application Number Priority Date Filing Date Title
NL8202419A NL8202419A (nl) 1982-06-15 1982-06-15 Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze.
DE8383200838T DE3361405D1 (en) 1982-06-15 1983-06-09 Method of preventing overloading of the central controller of a telecommunication system and arrangement for performing the method
EP83200838A EP0096937B1 (en) 1982-06-15 1983-06-09 Method of preventing overloading of the central controller of a telecommunication system and arrangement for performing the method
JP58107612A JPS594398A (ja) 1982-06-15 1983-06-15 中央制御装置の過負荷防止方法および装置
US06/504,102 US4497978A (en) 1982-06-15 1983-06-15 Method and apparatus for preventing overloading of the central controller of a telecommunication system

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
NL8202419 1982-06-15
NL8202419A NL8202419A (nl) 1982-06-15 1982-06-15 Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze.

Publications (1)

Publication Number Publication Date
NL8202419A true NL8202419A (nl) 1984-01-02

Family

ID=19839886

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
NL8202419A NL8202419A (nl) 1982-06-15 1982-06-15 Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze.

Country Status (5)

Country Link
US (1) US4497978A (nl)
EP (1) EP0096937B1 (nl)
JP (1) JPS594398A (nl)
DE (1) DE3361405D1 (nl)
NL (1) NL8202419A (nl)

Families Citing this family (23)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE3311912A1 (de) * 1983-03-31 1984-10-11 Siemens AG, 1000 Berlin und 8000 München Schaltungsanordnung fuer fernmeldeanlagen, insbesondere fernsprechvermittlungsanlagen mit informationsverabeitenden schaltwerken und einrichtungen zur abwehr von ueberbelastungen
DE3311866A1 (de) * 1983-03-31 1984-10-04 Siemens AG, 1000 Berlin und 8000 München Schaltungsanordnung fuer fernmeldeanlagen, insbesondere fernsprechvermittlungsanlagen mit informationsverarbeitenden schaltwerken und einrichtungen zur abwehr von ueberbelastungen
DE3311972A1 (de) * 1983-03-31 1984-10-04 Siemens AG, 1000 Berlin und 8000 München Schaltungsanordnung fuer fernmeldeanlagen, insbesondere fernsprechvermittlungsanlagen mit informationsverarbeitenden schaltwerken und einrichtungen zur abwehr von ueberbelastungen
DE3311900A1 (de) * 1983-03-31 1984-10-04 Siemens AG, 1000 Berlin und 8000 München Schaltungsanordnung fuer fernmeldeanlagen, insbesondere fernsprechvermittlungsanlagen mit informationsverarbeitenden schaltwerken und einrichtungen zur abwehr von ueberbelastungen
DE3311875A1 (de) * 1983-03-31 1984-10-04 Siemens AG, 1000 Berlin und 8000 München Schaltungsanordnung fuer fernmeldeanlagen, insbesondere fernsprechvermittlungsanlagen, mit informationsverarbeitenden schaltwerken und einrichtungen zur abwehr von ueberbelastungen
DE3561785D1 (en) * 1984-04-30 1988-04-07 Siemens Ag Circuit arrangement for telecommunication exchanges, especially telephone exchanges, with information processing apparatuses and traffic measuring devices
US4649234A (en) * 1984-07-26 1987-03-10 Siemens Aktiengesellschaft Circuit arrangement for telecommunications exchange systems, particularly telephone exchange systems, comprising information processing sequential logic systems and traffic measuring devices
EP0171761B1 (de) * 1984-08-13 1989-05-31 Siemens Aktiengesellschaft Schaltungsanordnung für Fernmeldevermittlungsanlagen, insbesondere Fernsprechvermittlungsanlagen, mit informationsverarbeitenden Schaltwerken und die Verkehrsbelastung erkennenden Zählern
NL8602452A (nl) * 1986-09-29 1988-04-18 Philips Nv Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze.
JP3334972B2 (ja) * 1992-11-20 2002-10-15 キヤノン株式会社 構内交換装置
US5500889A (en) * 1994-06-09 1996-03-19 At&T Corp. Method and apparatus for prioritizing a telephone call according to a level of service of an originator
DE69536008D1 (de) * 1994-06-27 2009-11-12 Intel Corp Gerät und Verfahren zum Verteilen von Anrufverarbeitungshilfsmitteln
US5933481A (en) * 1996-02-29 1999-08-03 Bell Canada Method of controlling call traffic in a telecommunication system
US5719930A (en) * 1996-07-08 1998-02-17 Bell Canada Method of volume screening signalling messages in a telecommunication system
US6327361B1 (en) 1998-07-13 2001-12-04 Lucent Technologies Inc. Multivariate rate-based overload control for multiple-class communications traffic
US6456850B1 (en) * 1999-08-17 2002-09-24 Lucent Technologies Inc. Method for preventing overload conditions in communication systems
FR2817435B1 (fr) * 2000-11-24 2003-02-07 Cit Alcatel Procede de repartition des ressources dans un reseau de telecommunication et application de ce procede a l'admission d'appels
US6993763B2 (en) * 2001-06-26 2006-01-31 International Business Machines Corporation Technique for scheduling execution of jobs for or by network-connected devices
US7729252B2 (en) * 2003-05-30 2010-06-01 Alcatel-Lucent Usa Inc. Methods and devices for providing fast and robust overload control
US7826386B2 (en) 2003-12-08 2010-11-02 International Business Machines Corporation Facilitating the configuring of communications environments
US8315245B2 (en) 2005-09-21 2012-11-20 At&T Intellectual Property I, L.P. Overload call control in a VoIP network
US8817606B2 (en) * 2006-07-13 2014-08-26 Alcatel Lucent Managing overload of an access medium for a communication system
US9130743B2 (en) * 2011-06-21 2015-09-08 Pyxim Wireless, Inc. Method and apparatus for communicating between low message rate wireless devices and users via monitoring, control and information systems

Family Cites Families (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US3796837A (en) * 1972-09-13 1974-03-12 Bell Telephone Labor Inc Network traffic control system
DE2731829C3 (de) * 1977-07-14 1980-09-18 Standard Elektrik Lorenz Ag, 7000 Stuttgart Zentralgesteuerte Fernmeldevermittlungs anlage
ES462307A1 (es) * 1977-09-13 1978-05-16 Standard Electrica Sa Un procedimiento de control dinamico de sobrecarga en cen- trales telefonicas gobernadas por ordenador.

Also Published As

Publication number Publication date
JPH0354518B2 (nl) 1991-08-20
EP0096937A1 (en) 1983-12-28
EP0096937B1 (en) 1985-12-04
DE3361405D1 (en) 1986-01-16
JPS594398A (ja) 1984-01-11
US4497978A (en) 1985-02-05

Similar Documents

Publication Publication Date Title
NL8202419A (nl) Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze.
JP3503042B2 (ja) 入力コールの処理を選択するための基礎としての発呼者動機の予測
KR100690397B1 (ko) 선택 처리 제어 방법, 통신 선택 처리 제어 장치, 및소프트웨어를 포함하는 제조 물품
US5311583A (en) International priority calling system with callback features
CA1074894A (en) Automatic call distribution system
US4400587A (en) Overflow and diversion to a foreign switch
JP3934298B2 (ja) コールセンタにおけるエージェント占有率の決定方法および装置
US5787163A (en) Intelligent load balancing of special service calls based on availability of terminations
KR100625499B1 (ko) 호출 대기 시간을 최적화하는 호출 센터 에이전트 선택
JPS5910117B2 (ja) 電話通信方式における待機装置
NL8602452A (nl) Werkwijze voor het voorkomen van overbelasting van de centrale besturing van een telecommunicatiesysteem en inrichting voor het uitvoeren van de werkwijze.
KR20000017591A (ko) 호출 센터에서의 통신 처리 장치 및 방법
US4497979A (en) Method for processing essential lines in a communication system
US6711255B2 (en) Predictive distribution of calls between inquiry centers
US5721923A (en) Apparatus and method of distributing call processing resources
US4197430A (en) Operator service position system
US4731817A (en) Multi-processing stored program controlled telecommunication establishment
CA1281397C (en) Circuit arrangement for telecommunications switching systems, particularly telephone switching systems with information processing switching device and processing load limiting
CN114104883A (zh) 一种中心式电梯调度方法及装置
US11431842B1 (en) Techniques for managing an aging telephone number before returning to active service
KR960011707B1 (ko) 과금용 자기테이프(mt)를 이용한 전전자 교환기의 트래픽 데이타 분석방법
CN115484103A (zh) 基于身份规则的资源访问方法、装置、设备及存储介质
CA2349271A1 (en) Capacity reservation providing different priority levels to different tasks
JPH0526384B2 (nl)
JPH0575749A (ja) 課金方式

Legal Events

Date Code Title Description
A1B A search report has been drawn up
A85 Still pending on 85-01-01
BV The patent application has lapsed