NL1011269C2 - System for establishing a telephone connection. - Google Patents

Description

44

Stelsel voor het opbouwen van een telefoonverbinding.System for establishing a telephone connection.

Dc uitvinding heeft betrekking op een stelsels voor het opbouwen van een telefoonverbinding tussen een eerste telefoontoestel en een tweede telefoontoestel, In 5 het bijzonder is de uitvinding gericht op zogenaamde terugbelstelsels,The invention relates to systems for establishing a telephone connection between a first telephone set and a second telephone set. In particular, the invention is directed to so-called call-back systems,

Dergelijkc stelsels zijn op zich bekend. De abonnee van een telefoondienst die gebruik maakt van een dergelijk stelsel kan vanaf een willekeurige toestel de telefoondienst bellen, zijn identificatiegegevens uitwisselen, aangeven van welk toestel hij/zij belt en vervolgens een opdracht geven om een verbinding met een ander toe-10 stel op te bouwen. Dc abonnee verbreekt daarna de verbinding met de telefoondienst en wacht tot de centrale de gevraagde verbinding naar het tweede toestel heeft opgebouwd op welk moment de abonnee wordt terug gebeld.Such systems are known per se. The subscriber of a telephone service using such a system can call the telephone service from any telephone, exchange his identification data, indicate from which telephone he / she is calling and then order to establish a connection with another telephone. to build. The subscriber then disconnects from the telephone service and waits for the exchange to establish the requested connection to the second telephone at which time the subscriber is called back.

De uitvinding beoogt nu de toegang tot een dergelijke dienst meer klant vriéndelijk te realiseren.The invention now aims to make access to such a service more customer-friendly.

15 Aan deze doelstelling wordt voldaan door een stelsel voor het opbouwen van ccn telefoonverbinding tussen een eerste telefoontoestel en een tweede telefoontoestel, omvattende een op het Internet aangesloten en in op geschikte wijze geprogrammeerde computer.This object is met by a system for establishing a telephone connection between a first telephone set and a second telephone set, comprising an Internet-connected and suitably programmed computer.

20 - ccn telefoondienst met abonnees, een informatieserver door middel waarvan de telefoondienst voor elk van zijn abonnees een eigen pagina op het Web beheert en beschikbaar stelt, een Internet server waarmee opdrachten tot het opbouwen van verbindingen vanuit het Internet naar een telefooncentrale kunnen worden overgedragen, 25 - ccn geheugen waarin voor elk van de abonnees een aantal abonneegegevens zijn opgeslagen, - een telefooncentrale die via bestaande telefooncommunicaticwegen verbindingen kan opbouwen een conversieprocessor waarmee van een Web pagina afkomstige gegevens 30 kunnen worden geconverteerd in stuurinstructics voor de telefooncentrale, waarbij een abonnee a) eerst verbinding maakt met het Internet en de eigen pagina bij de telefoondienst oproept, 1011269 2 b) identificatiegegevens die door de dienst aan de hand van de gegevens in de database kunnen worden gecontroleerd, c) de nummer invoert van het eerste toestel, te weten het toestel dat na het opbouwen van de verbinding door de abonnee zal worden gebruikt en het 5 nummer van het toestel waarmee de verbinding gewenst is, welke nummers door de conversieprocessor worden verwerkt tot stuurinstructies voor de telefooncentrale, waarna door de telefooncentrale de gewenste verbinding wordt gerealiseerd.20 - a telephone service with subscribers, an information server by means of which the telephone service manages and makes available for each of its subscribers its own page on the Web, an Internet server with which commands for establishing connections from the Internet can be transferred to a telephone exchange, - one memory in which a number of subscriber data is stored for each of the subscribers, - a telephone exchange that can establish connections via existing telephone communication routes, a conversion processor with which data from a web page can be converted into control instructions for the telephone exchange, whereby a subscriber a) first connects to the Internet and calls its own page to the telephone service, 1011269 2 b) identification data that can be checked by the service against the data in the database, c) enter the number of the first telephone, namely the device that after building the verbi The subscriber will use the number of the device to which the connection is desired, which numbers will be processed by the conversion processor into control instructions for the telephone exchange, after which the telephone connection will establish the desired connection.

Door gebruik te maken van een Internetpagina wordt de toegang tot de tele-10 foondienst zeer eenvoudig. Toegang tot het Internet is al in een zeer groot aantal landen mogclijk en het aantal personen dat via een provider toegang heeft tot Internet groeit met de dag.By using an Internet page, access to the telephone service becomes very easy. Access to the Internet is already possible in a very large number of countries and the number of people who access the Internet through a provider is growing day by day.

In het bovenstaande is verondersteld dat de abonnee elk willekeurig toestel op de wereld als eerste toestel kan gebruiken. Op zich is dat ook mogclijk zij het dat het 15 betrouwbaar identificeren van de abonnee die via een willekeurig toestel belt tot problemen kan leiden. Ook zal niet bij elk toestel verdere apparatuur aanwezig zijn om een verbinding met Internet te realiseren.In the above it has been assumed that the subscriber can use any device in the world as the first device. In itself this is also possible, although the reliable identification of the subscriber calling via any telephone can lead to problems. Also, not every device will have additional equipment to realize a connection to the Internet.

Het verdient dan ook de voorkeur om het aantal toestellen te beperken en alleen toestellen te gebruiken waarvan de gegevens op zich bekend zijn bij de tele-20 foondienst. Met ander woorden, een voorkeursuitvoeringsvorm van het stelsel draagt het kenmerk, dat de abonnee slechts gebruik kan maken van een voorafbepaald beperkt aantal eerste toestellen waarvan de gegevens in het geheugen van de telefoondienst bekend zijn.It is therefore preferable to limit the number of devices and to only use devices whose details are known per se to the telephone service. In other words, a preferred embodiment of the system is characterized in that the subscriber can only use a predetermined limited number of first extensions whose data is known in the telephone service memory.

Er zij diverse manieren om binnen de Web pagina op te geven van welk toe-25 stel naar welk toestel een verbinding gewenst is. Een min of meer voor de hand liggende mogelijkheid wordt geboden in een uitvoeringsvorm van het stelsel dat het kenmerk heeft dat het eerste toestel en/of het tweede toestel wordt gekozen door het intoetsen van het bijbehorende telefoonnummer. Deze kiesmogelijkheid geldt in het bijzonder als het aantal toestellen waaruit gekozen kan worden groot is.There are various ways to specify within the Web page from which device to which device a connection is desired. A more or less obvious possibility is offered in an embodiment of the system which is characterized in that the first telephone and / or the second telephone is dialed by entering the associated telephone number. This dialing option applies in particular if the number of devices that can be selected from is large.

30 In plaats van direct intoetsen van een nummer verdient het de voorkeur om gebruik te maken van de mogelijkheden die Internet biedt en het kicsproccs zodanig uit te voeren dat het eerste toestel cn/of het tweede toestel wordt gekozen door het aanwijzen en aanklikken van i 1011269 3 a) een naam b) een foto c) een grafische afbeelding d) een icon 5 c) een nummer d) een combinatie van een of meer van bovengenoemde mogelijkheden.30 Instead of entering a number directly, it is preferable to use the possibilities offered by the Internet and to implement the kicsproccs in such a way that the first device cn / or the second device is selected by pointing and clicking i 1011269 3 a) a name b) a photo c) a graphic image d) an icon 5 c) a number d) a combination of one or more of the above options.

In het volgende wordt hier nog nader op ingegaan aan de hand van voorbeelden en illustraties.In the following, this will be further discussed on the basis of examples and illustrations.

Over het algemeen is het vrij eenvoudig om toegang te krijgen tot de 10 programma-codc (de zogenaamde HTML-code) waarmee elke pagina wordt gegeneerd. Afhankelijk van de uitvoeringsvorm is het niet altijd te vermijden dat er in deze code telefoonnummers opgenomen moeten worden. Om nu misbruik van deze kennis te vermijden verdient het de voorkeur dat de gegevens waarmee een telefoontoestel kan worden geïdentificeerd in versleutelde vorm over het Internet worden 15 getransporteerd en ook als zodanig in de code van de Web pagina van elke abonnee aanwezig zijn.In general, it is quite easy to access the 10 program codc (called HTML code) with which each page is generated. Depending on the embodiment, it is not always possible to avoid telephone numbers being included in this code. Now, in order to avoid misuse of this knowledge, it is preferable that the data with which a telephone device can be identified are transported in encrypted form over the Internet and are also present as such in the code of the Web page of each subscriber.

De uitvinding zal in het volgende nader worden verklaard an de hand van enkele figuren.The invention will be explained in more detail below with reference to a few figures.

Figuur 1 illustreert schematisch een stelsel en werkwijze volgens de stand der 20 techniek.Figure 1 schematically illustrates a prior art system and method.

Figuur 2 illustreert schematisch een stelsel dat functioneert in overeenstemming met de uitvinding.Figure 2 schematically illustrates a system functioning in accordance with the invention.

Figuur 3 illustreert schematisch als voorbeeld hoe via een of meer internetpagina's een bepaalde abonnee zijn keus kan maken.Figure 3 schematically illustrates as an example how a particular subscriber can make his choice via one or more internet pages.

25 Figuur 1 toont als voorbeeld een stelsel uit de stand der techniek. De abonnee beschikt over een telefoontoestel 10 en wil in dit voorbeeld verbinding maken met iemand die beschikt over telefoontoestel 20. De abonnee is aangesloten bij een telefoondienst 15 die via een centrale 30 in staat is om verbindingen op te bouwen met willekeurige andere telefoontoestellen. De telefoondienst beschikt in de praktijk 30 meestal over een aantal over de wereld verdeelde inbelpunten zodanig dat er altijd binnen een relatief korte afstand eenjnbelpunt aanwezig is.Figure 1 shows as an example a prior art system. The subscriber has a telephone set 10 and in this example wants to connect to someone who has a telephone set 20. The subscriber is connected to a telephone service 15 which, via an exchange 30, is able to establish connections with any other telephone sets. In practice, the telephone service usually has a number of dial-in points distributed throughout the world, such that there is always a dialing point within a relatively short distance.

Voor het maken van de verbinding belt de abonnee 10 eerst via de verbinding 12 met de telefoondienst 15 en geeft opdracht om een verbinding op te bouwen tus- 1011269 4 sen zijn toestel 10 en het telefoontoestel 20. Daarbij wordt eerst gecontroleerd bijvoorbeeld aan de hand van paswoorden en dergelijke of de abonnee inderdaad is wie hij/zij voorgeeft te zijn en daarna worden de door de abonnee opgegeven gegevens van beide telefoontoestellen 10 en 20 via de verbinding 18 doorgegeven aan de cen-5 trale 30. Inmiddels verbreekt de abonnee de verbinding 12.To make the connection, the subscriber 10 first calls the connection 12 to the telephone service 15 and orders to establish a connection between his telephone 10 and the telephone 20. In this connection, checks are first made, for example, on the basis of passwords and the like whether the subscriber is indeed who he / she claims to be and then the data provided by the subscriber from both telephones 10 and 20 are passed on to connection 30 via connection 18. Meanwhile, the subscriber disconnects connection 12 .

Vervolgens komt de centrale 30 in actie die zowel de verbinding 22 met het toestel 10 alsook de verbinding 24 met het toestel 20 opbouwt. Details van deze verbindingsopbouw worden niet gegeven omdat ze enerzijds voor een deskundige bekend verondersteld worden en anderzijds in verband met de uitvinding niet van 10 belang zijn.Subsequently, the exchange 30 comes into action, which establishes both the connection 22 to the appliance 10 and the connection 24 to the appliance 20. Details of this connection structure are not given because on the one hand they are assumed to be known to a person skilled in the art and on the other hand they are not important in connection with the invention.

Figuur 2 toont nu hoe een verbinding tussen het telefoontoestel 10 en het telefoontoestel 20 kan worden gerealiseerd op de wijze volgens de uitvinding. In dit geval is de abonnee naast zijn telefoontoestel 10 voorzien van een personal computer 11 en de benodigde software om verbinding te kunnen maken met het Internet 40. De 15 telefoondienst is op het Internet aanwezig door middel van een Internet server 32 via welke een of meer Web pagina's ter beschikking worden gesteld, welke pagina's schematisch aangegeven zijn met 35. De Internet server 32 is via een geschikte interface gekoppeld met een conversicproccssor 34 en met een geheugen 36 waarin abonnee gegevens kunnen worden opgeslagcn. De telefoondienst heeft verder de 20 beschikking over tenminste een centrale 42 voor het feitelijk opbouwen van de telefoonverbindingen.Figure 2 now shows how a connection between the telephone set 10 and the telephone set 20 can be realized in the manner according to the invention. In this case, the subscriber next to his telephone set 10 is provided with a personal computer 11 and the necessary software to be able to connect to the Internet 40. The telephone service is available on the Internet by means of an Internet server 32 via which one or more Web pages are provided, which pages are schematically indicated by 35. The Internet server 32 is coupled via a suitable interface to a conversion processor 34 and to a memory 36 in which subscriber data can be stored. The telephone service furthermore has access to at least one exchange 42 for actually establishing the telephone connections.

In de praktijk zullen twee logisch gescheiden servers 32a en 32b worden gebruikt. De server 32a dient voor het genereren van de Web pagina's. Deze server kan door de telefoondienst beheerd worden maar eventueel ook door anderen. De server 25 32b dient voor het ontvangen van opdrachten voor het opbouwen van verbibdingen vanuit het Internet. Zodra de Web pagina van server 32a de computer van de gebruiker heeft bereikt kunnen vanuit de computer vab de gebruiker opdrachten worden gegenereerd die geadresserd zij aan server 32b op zodanige wijze dat deze opdrachten als legitiem kunnen worden herkend. Alleen als de opdrachten geheel voldoen en 30 de juiste informatievelden bevatten zullen zij door de server 32b in behandelingen worden genomen en zullen er dus verbindingen tot stand kunnen komen.In practice, two logically separate servers 32a and 32b will be used. The server 32a serves to generate the Web pages. This server can be managed by the telephone service, but possibly also by others. The server 25 32b serves to receive commands for building connections from the Internet. Once the Web page of server 32a has reached the user's computer, commands can be generated from the user's computer addressed to server 32b in such a way that these commands can be recognized as legitimate. Only if the commands are fully satisfactory and contain the correct information fields will they be processed by the server 32b and thus connections can be established.

Voor het realiseren van een telefoonverbinding begint de abonnee dus met het inloggen op Internet met behulp van zijn computer 11 via de verbinding 13 en het i 1011269 5 oprocpcn van de beginpagina van de telefoondienst vanuit de server 32a. In het eenvoudigste geval verschijnt op het scherm van de computer 11 een pagina met een of meer invulvelden zoals schematisch is getoond in figuur 3a. De abonnee moet hierin bijvoorbeeld zijn naam en een paswoord invullen eventueel vergezeld van nadere 5 identificatiegegevens. Na het aanklikken van de OK-knop worden de ingevulde gegevens in de server 32a vergeleken met de gegevens die aanwezig zijn in een abonneebestand en bij overeenstemming krijgt da abonnee toegang tot een "eigen" pagina zoals bijvoorbeeld schematisch is weergegeven in fig. 3b.Thus, in order to establish a telephone connection, the subscriber begins logging into the Internet using his computer 11 via the connection 13 and processing the home page of the telephone service from the server 32a. In the simplest case, a page with one or more input fields appears on the screen of the computer 11, as is shown schematically in Figure 3a. For example, the subscriber must enter his name and a password, possibly accompanied by further identification data. After clicking the OK button, the entered data in the server 32a is compared with the data present in a subscriber file and, by agreement, the subscriber gains access to a "own" page, as is shown schematically in Fig. 3b, for example.

In het voorbeeld van fig. 3b is er van uit gegaan dat de abonnee de beschik-10 king heeft over een normaal vast telefoontoestel dat gesymboliseerde wordt door het grafische symbool 44 en een mobiel toestel dat gesymboliseerd wordt door het grafische symbool 46. De abonnee klikt met de cursor op een van deze symbolen om aan te geven met welk toestel gebeld gaat worden.In the example of Fig. 3b, it is assumed that the subscriber has access to a normal landline telephone symbolized by the graphic symbol 44 and a mobile device symbolized by the graphic symbol 46. The subscriber clicks with the cursor on one of these symbols to indicate which telephone will be called.

Verder is er van uit gegaan dat het tweede toestel moet worden gekozen door 15 het invoeren van het desbetreffende telefoonnummer. Om dit invoeren te vergemakkelijken kan bijvoorbeeld een lijst 48 van veel gebruikte telefoonnummers worden gepresenteerd waar de abonnee met de kadervormige cursor 47 op bekende wijze d-oorheen kan scrollen. Door aanklikken van een nummer kan dan de keus worden gemaakt. Bevindt het gewenste nummer zich niet in de lijst dan kan het in lijst wor-20 den opgenomen en eventueel daarin worden vastgelcgd voor later hergebruik.Furthermore, it has been assumed that the second telephone must be dialed by entering the relevant telephone number. For example, to facilitate this entry, a list 48 of commonly used telephone numbers may be presented for the subscriber to scroll through in a known manner using the box cursor 47. The selection can then be made by clicking on a number. If the desired number is not in the list, it can be included in the list and optionally stored therein for later reuse.

Nadat op deze wijze de gegevens van de beide telefoontoestellen zijn ingevoerd en door de gebruiker via de OK knop de opdracht tot het opbouwen van de verbinding is gegeven worden deze verbindingsgegevens via het Internet getransporteerd naar de server 32b. De gegevens worden vergeleken met de gegevens in het 25 geheugen 36. Worden de gegevens correct bevonden dan worden ze door de conver-sic-cenheid 34 vertaald in stuursignalen voor de centrale 42. Deze centrale zorgt uiteindelijk voor het maken van de verbinding 16 naar het toestel 10 en de verbinding 17 naar het toestel 20. . ____After the data of both telephones has been entered in this manner and the user has been given the command to establish the connection via the OK button, this connection data is transported via the Internet to the server 32b. The data is compared with the data in the memory 36. If the data is found to be correct, they are translated by the converter 34 into control signals for the exchange 42. This exchange ultimately takes care of making the connection 16 to the extension 10 and connection 17 to extension 20.. ____

Na ontvangst van de gegevens door de server 32b en controle van de gegevens 30 in hetbgeheugen 36 en activering van de schakeleenheid 42 worden door middel van de conversieeenheid 32 opdrachten via het Internet gestuurd naar de computer 11 van de abonnee op zodanige wijze dat de abonnee op het scherm een of meer meldingen krijgt die aangeven hoever de opbouw van de verbinding gevorderd is, hoeveel mi- 10H269 6 nuten dc verbinding al heeft geduurd enz.After receiving the data by the server 32b and checking the data 30 in the memory 36 and activating the switching unit 42, commands are sent via the conversion unit 32 via the Internet to the computer 11 of the subscriber in such a way that the subscriber the screen receives one or more messages that indicate how far the connection has progressed, how many minutes the connection has already lasted, etc.

Het invoeren van de kiesgegevens kan zoals boven aangegeven door het invoeren van de feitelijke telefoonnummers, maar bij voorkeur wordt gebruik gemaakt van iconen, grafische afbeeldingen, foto's en dergelijke zoals bijvoorbeeld de grafi-5 sche telefoontoestelsymbolen 44 en 46 in fig. 3b. Een aantal mogelijke voorbeelden is getoond in figuur 3c: 1) Een lijst 50 met namen van personen of zaken die met dc muis aangeklikt kunnen worden om zodoende een keus te maken. Is de lijst langer dan kan de lijst op een op zich bekende wijze worden gescrold waartoe de knoppen 51a 10 en 51b aanwezig zijn.The dialing data can be entered as indicated above by entering the actual telephone numbers, but preferably use is made of icons, graphics, photos and the like, such as, for example, the graphical telephone symbols 44 and 46 in Fig. 3b. A number of possible examples are shown in figure 3c: 1) A list 50 with names of persons or things that can be clicked with the mouse in order to make a choice. If the list is longer, the list can be scrolled in a manner known per se for which the buttons 51a 10 and 51b are present.

2) Een reeks foto's 52 van personen of zaken die met de muis aangeklikt kunnen worden om zodoende een keus te maken.2) A series of photos 52 of persons or things that can be clicked with the mouse to make a choice.

3) Een of meer grafische afbeeldingen, logo's of dergelijkc 53 die voor de abonnee een bijzondere en zeer herkenbare betekenis hebben. Als voorbeeld is een 15 grafische voorstelling van een bock 53 getoond. Klikt dc abonnee op deze grafische bockwecrgavc 53 dan weet dc abonnee dat hij daarmee kiest voor het opbouwen van een verbinding naar de bibliotheek.3) One or more graphics, logos or the like 53 that have a special and very recognizable meaning for the subscriber. As an example, a graphical representation of a bock 53 is shown. If the subscriber clicks on this graphic bockwecrgavc 53, the subscriber will know that he is choosing to establish a connection to the library.

Het zal duidelijk zijn dat bij gebruik van de mogelijkheden 1), 2) of 3) de abonnee geen nummer meer behoeft te kennen. Het aanwijzen van de foto, dc naam en dergc- 20 lijke is voldoende om ervoor te zorgen dat de telefoondienst dc daaraan gekoppelde gegevens gaat gebruiken voor het opbouwen van de verbinding.It will be clear that when using options 1), 2) or 3) the subscriber no longer needs to know a number. Designation of the photo, name and the like is sufficient to ensure that the telephone service dc uses associated data to establish the connection.

In figuur 2 is een enkele centrale 42 getoond. Het moge duidelijk zijn dat in plaats van een enkele centrale ook een groot aantal centrales kan worden ingcscha-kcld bij het verbindingsopbouwproces afhankelijk van de geografische posities van dc 25 beide cindtocstcllen waartussen de verbinding tot stand moet worden gebracht.In figure 2 a single central 42 is shown. It will be clear that instead of a single exchange, a large number of exchanges can also be enrolled in the connection building process depending on the geographic positions of the two connective devices between which the connection is to be established.

Aan de hand van figuur 4 zal vervolgens een meer gedetailleerde beschrijving worden gegeven van een uitvoeringsvoorbeeld van de hardware en sotfwarc nodig voor het realiseren van het stelsel. In figuur 4 is schematisch een configuratie getoond voorzien van : 30 - een browser 52 geïnstalleerd op de computer 11 bij de abonnee, - een Internet informatie server 54 die op bekende wijze via het HTTP protocol kan communiceren met dc browser 52,With reference to Figure 4, a more detailed description will next be given of an exemplary embodiment of the hardware and software required for realizing the system. Fig. 4 schematically shows a configuration comprising: - a browser 52 installed on the computer 11 at the subscriber, - an Internet information server 54 which can communicate with the browser 52 in a known manner via the HTTP protocol,

- een conversie besturingseenheid 57 die via een web communicatie protocol WCPa conversion control unit 57 via a web communication protocol WCP

i 1011269 7 56 cn via een ISAPI interface 55 gekoppeld is met de Internet informatie server 54, - een relationele database 58 die via een database manager RDBMS door de besturingseenheid 57 kan worden aangesproken voor het controleren van abonnee-gege-vens.1011269 7 56 cn is connected via an ISAPI interface 55 to the Internet information server 54, a relational database 58 which can be accessed by the control unit 57 via a database manager RDBMS for checking subscriber data.

5 - een schakeleenehcid 60 die via een schakclprotocol WSP 61 door de besturings eenheid kan worden aangestuurd cn waarmee de directe koppeling met het telefoonnetwerk tot stand komt, - een monitor 62 die via een monitor operatie protocol MOP 63 op de besturingseenheid is aangesloten. Deze monitor is niet noodzakclijk maar wel handig voor het 10 bewaken cn controleren van de juiste werking van het stelsel.5 - a switching unit 60 which can be controlled by the control unit via a switching protocol WSP 61 and which establishes a direct link to the telephone network, - a monitor 62 which is connected to the control unit via a monitoring operation protocol MOP 63. This monitor is not necessary, but it is useful for monitoring and checking the correct operation of the system.

Op zich wordt een groot aantal van de bovengenoemde componenten bekend verondersteld voor de deskundige (deze componenten zijn grotendeels in de handel verkrijgbaar) zodat een nadere bespreking van de compooncnten op zich in feite overbodig is. Daarvan uitgaande wordt ook de werking van schematisch in figuur 4 15 weergegeven stelsel als bekend verondersteld. Wellicht dat alleen de besturingseenheid 57 enige nadere toelichting behoeft.A large number of the above-mentioned components are assumed to be known per se to the skilled person (these components are largely commercially available), so that a further discussion of the components per se is in fact unnecessary. Starting from this, the operation of the system schematically shown in Figure 4 is also assumed to be known. Perhaps only the control unit 57 needs some further explanation.

Zoals fig. 5 toont kan de besturingseenheid 57 worden ondcrverdccld in een aantal deelprocessen. Om te beginnen wordt via het web communicatie protocol WCP contact gemaakt met de web verbindingsmanager WCM 65 waarop aan de 20 uitgangszijd een aantal vcrzoek-bchandelingseenhcdcn 66 zijn aangesloten. Aan dsc andere zijde van de besturingseenheid 57 bevindt zich de schakel manager 68 waarop aangesloten zijn een aantal schakelsturingseenhcdcn 69. Centraal in de bsturingsccn-heid 57 staat de taakmanager 70 die ervoor zorgt dat een bepaald vcrbindingsvcrzock, aangeboden via een van de eenheden 66, wordt vertaald in stuuropdrachten voor een 25 of meer van de schakclsturingsecnhedcn 69As Fig. 5 shows, the control unit 57 can be subdivided in a number of sub-processes. First of all, via the web communication protocol WCP, contact is made with the web connection manager WCM 65, to which a number of inquiry requests 66 are connected on the output side. On the other side of the control unit 57 is the switch manager 68 to which a number of switch control units 69 are connected. Central to the control unit 57 is the task manager 70, which ensures that a particular connection control offered through one of the units 66 is provided. translated into control commands for one or more of the switch controls 69

Centraal in de besturingseenheid 57 staat tevens de database abstractielaag via welke verbinding kan worden gemaakt met de relationele database 58.Central to the control unit 57 is also the database abstraction layer via which connection can be made to the relational database 58.

Stelsels van de in deze specificate omschreven soort moeten voldoen aan zekere eisen ten aanzien van geheimhouding om te voorkomen dat eventueel vertrou-30 wclijkc gegevens omtrent abonnees, tclcfoonnumnmers en dergelijke te gemakkelijk in handen van derden kunnen komen. Teneinde de geheimhouding te waarborgen verdient het de voorkeur dat de gegevens waarmee een telefoontoestel kan worden geïdentificeerd in versleutelde vorm over het Internet worden getrans- 1011269 8 portecrd en ook als zodanig in de code van de Web pagina van elke abonnee aanwezig zijn.Systems of the type described in this specification must meet certain confidentiality requirements to prevent any confidential information about subscribers, telephone numbers and the like from becoming too easily in the hands of third parties. In order to ensure confidentiality, it is preferable that the data identifying a telephone be transmitted in encrypted form over the Internet and also be included as such in the code of each subscriber's Web page.

In het bovenstaande is eenvoudig aangegeven dat de ingevoerde gegevens naar de centrale worden overgedragen voor het opbouwen van de gevraagde verbinding. In 5 werkelijkheid worden er vaak nog allerlei controlles uitgevoerd zoals: controle of het een legitieme opdracht betreft controle van het (gecodeerde) gebruikers telefoonnummer (actief, bestaand, etc.) controle van het (gecodeerde) bestemmingsnummer (bestaand, toegestaan voor 10 deze klant (dus controle van de samenhang, etc.) taalkeuze.In the above it has been simply indicated that the data entered is transferred to the exchange for establishing the requested connection. In reality, all sorts of checks are often carried out, such as: checking whether it is a legitimate assignment checking the (encrypted) user telephone number (active, existing, etc.) checking the (encrypted) destination number (existing, allowed for this customer) (so checking consistency, etc.) language choice.

speciale wensen (bijv. later teruggcbeld willen worden).special requests (eg want to be called back later).

verzamelen van gegevens (waar komt de opdracht vandaan (1P nummer), wat is het grafische scherm na afhandeling, etc.collecting data (where does the order come from (1P number), what is the graphical screen after processing, etc.

15 Ook op het scherm van de abonnee kan meer gebeuren dan het eenvoudig aanklikken van een foto, een naam of dergelijkc. Op zijn grafische interface krijgt de abonnee een melding van de status van de opdracht (gebeurt nu, is geweigerd, is onbekend, is in gesprek, etc.) en zijn bestemmingsnummer rinkclt/gaat over of geeft anderszins aan dat er verbinding gemaakt is of wordt. Beschikt de abonnee over 20 slechts een enkele telefoonlijn dan zal na afloop van het kiesproccs de melding op het scherm komen dat de verbinding met internet moet worden verbroken om de lijn vrij te maken voor het gesprek dat opgebouwd wordt.15 More can be done on the subscriber's screen than simply clicking on a photo, a name or the like. On its graphical interface, the subscriber is notified of the status of the command (is now happening, has been declined, is unknown, is on a call, etc.) and his destination number is ringing / ringing or otherwise indicating that a connection has been or is being made . If the subscriber has only a single telephone line, after the dialing process has finished the message will appear on the screen that the connection to the internet must be disconnected in order to free up the line for the call being built.

In het bovenstaande is er van uit gegaan dat het telefoontoestel 10 een gebruikelijk toestel is. Het stelcscl functioneert echter ook als het toestel 10 een zogenaam-25 de Internet telefoon is, d.w.z. een programma dat reageert als een telefoon, maar dan aangesloten op het Internet. In dat geval vormt dus het Internet althans een deel van de communicatieweg waarover de verbinding wordt opgebouwd.In the above, it has been assumed that the telephone 10 is a conventional telephone. However, the control also functions if the device 10 is a so-called Internet telephone, i.e. a program that responds like a telephone, but then connected to the Internet. In that case, the Internet thus forms at least part of the communication path over which the connection is built.

i 10112691011269

Claims (6)

1. Stelsel voor het opbouwen van een telefoonverbinding tussen een eerste telefoontoestel en een tweede telefoontoestel, omvattende 5 - een op het Internet aangesloten en in op geschikte wijze geprogrammeerde computer. een telefoondienst met abonnee,s, een informatieserver door middel waarvan de telefoondienst voor elk van zijn abonnees een eigen pagina op het Web beheert en beschikbaar stelt, 10. een Internet server waarmee opdrachten tot het opbouwen van verbindingen vanuit het Internet naar een telefooncentrale kunnen worden overgedragen, - een geheugen waarin voor elk van de abonnees een aantal abonneegegevens zijn opgeslagen, een telefooncentrale die via bestaande telefooncommunicaticwegen verbindin-15 gen kan opbouwen een conversicproccssor waarmee van een Web pagina afkomstige gegevens kunnen worden geconcerteerd in stuurinstructric's voor de telefooncentrale, waarbij een abonnee a) eerst verbinding maakt met het Internet en de eigen pagina bij de telefoon- 20 dienst oproept, b) identificatiegegevens inoert die door de dienst aan de hand van de gegevens in de database kunnen worden gecontroleerd, c) de nummer invoert van het eerste toestel, te weten het toestel dat na het opbouwen van de verbinding door de abonnee zal worden gebruikt en het 25 nummer van het toestel waarmee de verbinding gewenst is, welke nummers door de convcrsieprocessor worden verwerkt tot stuurinstructie's voor de telefooncentrale, waarna door de telefooncentrale de gewenste verbinding wordt gerealiseerd.System for establishing a telephone connection between a first telephone set and a second telephone set, comprising 5 - an Internet-connected and suitably programmed computer. a telephone service with subscribers, an information server by means of which the telephone service manages and makes available its own page on the Web for each of its subscribers, 10. an Internet server with which orders for establishing connections from the Internet to a telephone exchange can be - a memory in which a number of subscriber data is stored for each of the subscribers, a telephone exchange that can establish connections via existing telephone communication paths, a conversion processor with which data from a web page can be concentrated in control instructions for the telephone exchange, whereby a subscriber a) first connects to the Internet and calls its own page at the telephone service, b) enters identification data that can be checked by the service against the data in the database, c) enters the number of the first telephone , namely the device that after building up n the connection will be used by the subscriber and the number of the device to which the connection is desired, which numbers are processed by the convection processor into control instructions for the telephone exchange, after which the desired connection is established by the telephone exchange. 2. Stelsel volgens conclusie 1, met het kenmerk, dat de abonnee slechts gebruik kan maken van een voorafbcpaald beperkt aantal eerste toestellen waarvan de gegevens in het geheugen van de telefoondienst bekend zijn. 1011269System according to claim 1, characterized in that the subscriber can only use a predetermined limited number of first extensions whose data are known in the memory of the telephone service. 1011269 3. Stelsel volgens conclusie 1 of 2, met het kenmerk, dat het eerste toestel en/of het tweede toestel wordt gekozen door het intoetsen van het bijbehorende telefoonnummer.System according to claim 1 or 2, characterized in that the first telephone and / or the second telephone is dialed by entering the associated telephone number. 4. Stelsel volgens conclusie 1 of 2, met het kenmerk, dat het eerste toestel en/of het tweede toestel wordt gekozen door het aanwijzen en aanklikken van a) een naam b) een foto c) een grafische afbeelding 10 d) een icon c) een nummer d) een combinatie van een of meer van bovengenoemde mogelijkheden.System according to claim 1 or 2, characterized in that the first device and / or the second device is selected by pointing and clicking a) a name b) a photo c) a graphic image 10 d) an icon c ) a number d) a combination of one or more of the above options. 5. Stelsel volgens een der voorgaande conclusies, met het kenmerk, dat de gegc-15 vens waarmee een telefoonteostel kan worden geïdentificeerd in versleutelde vorm over het Internet worden getransporteerd en ook als zodanig in de code van de Web pagina van elke abonnee aanwezig zijn.System according to any one of the preceding claims, characterized in that the data with which a telephone set can be identified are transported in encrypted form over the Internet and are also present as such in the code of the Web page of each subscriber. 6. Stelsel volgens een der voorgaande conclusies, met het kenmerk, dat de abon-20 nee op het scherm van zijn computer berichten ontvangt die samenhangen met de status van de opbouw van de telefoonverbinding. i 1011269System according to any one of the preceding claims, characterized in that the subscriber 20 receives messages on the screen of his computer which are related to the status of the telephone connection set-up. 1011269