KR20220165644A - 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템 및 방법 - Google Patents
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Abstract
주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템에 있어서, 서비스 제공 대상이 되는 전기설비 수용가들에 구비되어 IoT 방식으로 전기설비 오작동 센서 기능 및 전기설비 구동 제어 기능을 수행하는 PLC통신형 스마트제어기, PLC통신형 스마트제어기에 의해 보고되는 오작동 센서 신호 및 전기설비 수용가들로부터 접수되는 유지보수 출장 요청 중 적어도 하나에 기초하여 전기설비 수용가들의 유지보수 스케줄을 관리하는 메인 운영 서버, 및 서비스 운영에 따라 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스에 기초하여 전기설비 수용가들에 대해 지역별로 유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스를 운영하는 지역 거점 마스터 서버들을 포함하는, 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템이 개시된다.
Description
본 발명은 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템 및 방법에 관한 것이다. 보다 상세하게는, 본 발명은 IoT 방식으로 동작하는 PLC통신형 스마트제어기 및 서비스 운영에 따라 업데이트되는 AI(Aritificial Inteligence) 전기설비 데이터베이스를 활용하는 주거지 전기설비 유지보수 서비스에 관한 것이다.
재래식 시장 등과 같이 부하가 밀집되어 있으면서 전기설비가 노후화되어 있는 경우, 말단 수용가에서 전기 절연 파괴에 의한 누전 및 그로 인한 인체 감전 사고가 발생할 수 있다. 특히, 에어컨과 같이 대용량의 부하를 갖는 전기 제품의 경우 관리 부실로 인해 전기화재로 이어지는 경우가 빈번하게 발생하고 있다.
한편, 종래에는 주거지의 분전반이나 에어컨 실외기 등의 전기설비에 이상이 생겼을 때 주거지 근방의 전파상과 같은 오프라인 업체에 출장을 요청하여 해결하는 경우가 많았으나, 그와 같이 전기설비를 유지보수하는 과정의 편의성을 증진하기 위해 유지보수 서비스의 온라인화에 대한 요구가 증가하고 있다.
본 발명에 의해 해결하고자 하는 기술적 과제는, 전기화재 방지를 위해 수용가에서 전기설비들에 대한 모니터링 및 원격 제어를 가능하게 하고, 이를 활용하여 기존의 오프라인 유지보수 절차를 온라인화한 스마트 유지보수 서비스를 제공하는 것이다.
전술한 기술적 과제를 해결하기 위한 수단으로서, 본 발명의 일부 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템은, 서비스 제공 대상이 되는 전기설비 수용가들에 구비되어 IoT 방식으로 전기설비 오작동 센서 기능 및 전기설비 구동 제어 기능을 수행하는 PLC통신형 스마트제어기; 상기 PLC통신형 스마트제어기에 의해 보고되는 오작동 센서 신호 및 상기 전기설비 수용가들로부터 접수되는 유지보수 출장 요청 중 적어도 하나에 기초하여 상기 전기설비 수용가들의 유지보수 스케줄을 관리하는 메인 운영 서버; 및 서비스 운영에 따라 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스에 기초하여 상기 전기설비 수용가들에 대해 지역별로 상기 유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스를 운영하는 지역 거점 마스터 서버들; 을 포함한다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 방법은, PLC통신형 스마트제어기에서, 서비스 제공 대상이 되는 전기설비 수용가들에 구비되어 IoT 방식으로 전기설비 오작동 센서 기능 및 전기설비 구동 제어 기능을 수행하는 단계; 메인 운영 서버에서, 상기 PLC통신형 스마트제어기에 의해 보고되는 오작동 센서 신호 및 상기 전기설비 수용가들로부터 접수되는 유지보수 출장 요청 중 적어도 하나에 기초하여 상기 전기설비 수용가들의 유지보수 스케줄을 관리하는 단계; 및 지역 거점 마스터 서버들에서, 서비스 운영에 따라 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스에 기초하여 상기 전기설비 수용가들에 대해 지역별로 상기 유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스를 운영하는 단계; 를 포함한다.
본 발명에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템 및 방법에 의하면, PLC통신형 스마트제어기에 의해 IoT 방식으로 수용가의 전기설비들에 대한 모니터링과 원격 구동이 이루어질 수 있고, 그로부터 리포팅되는 전기설비들의 오작동 센서 신호와 수용가의 온라인 출장 요청, 및 서비스 운영에 따라 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스에 기반하여 유지보수 출장 서비스가 제공될 수 있으므로, 노후화된 부하들이 밀집되어 있는 수용가에서도 보다 안전하게 전기화재 위험이 관리될 수 있으며, 유지보수 출장 서비스의 편의성이 크게 향상될 수 있다.
도 1은 일부 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템을 구성하는 요소들을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 일부 실시예에 따른 PLC통신형 스마트제어기이 동작하는 방식을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 일부 실시예에 따른 전기설비 수용가들의 종류에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스의 운영 방식을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 일부 실시예에 따른 지역 거점 마스터 서버들에서 AI 전기설비 데이터베이스를 활용하는 방식을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 일부 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스의 세부 영업 모델을 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 일부 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 방법을 구성하는 단계들을 나타내는 흐름도이다.
도 2는 일부 실시예에 따른 PLC통신형 스마트제어기이 동작하는 방식을 설명하기 위한 도면이다.
도 3은 일부 실시예에 따른 전기설비 수용가들의 종류에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스의 운영 방식을 설명하기 위한 도면이다.
도 4는 일부 실시예에 따른 지역 거점 마스터 서버들에서 AI 전기설비 데이터베이스를 활용하는 방식을 설명하기 위한 도면이다.
도 5는 일부 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스의 세부 영업 모델을 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 일부 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 방법을 구성하는 단계들을 나타내는 흐름도이다.
이하에서는 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들이 상세하게 설명될 것이다. 이하에서의 설명은 실시예들을 구체화하기 위한 것일 뿐, 본 발명에 따른 권리범위를 제한하거나 한정하기 위한 것은 아니다. 본 발명에 관한 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 발명의 상세한 설명 및 실시예들로부터 용이하게 유추할 수 있는 것은 본 발명에 따른 권리범위에 속하는 것으로 해석되어야 한다.
본 발명에서 사용되는 용어는 본 발명에 관한 기술 분야에서 널리 사용되는 일반적인 용어로 기재되었으나, 본 발명에서 사용되는 용어의 의미는 해당 분야에 종사하는 기술자의 의도, 새로운 기술의 출현, 심사기준 또는 판례 등에 따라 달라질 수 있다. 일부 용어는 출원인에 의해 임의로 선정될 수 있고, 이 경우 임의로 선정되는 용어의 의미가 상세하게 설명될 것이다. 본 발명에서 사용되는 용어는 단지 사전적 의미만이 아닌, 명세서의 전반적인 맥락을 반영하는 의미로 해석되어야 한다.
본 발명에서 사용되는 '구성된다' 또는 '포함한다'와 같은 용어는 명세서에 기재되는 구성 요소들 또는 단계들을 반드시 모두 포함하는 것으로 해석되지 않아야 하며, 일부 구성 요소들 또는 단계들은 포함되지 않는 경우, 및 추가적인 구성 요소들 또는 단계들이 더 포함되는 경우 또한 해당 용어로부터 의도되는 것으로 해석되어야 한다.
이하에서는 도면을 참조하여 본 발명의 실시예들이 상세하게 설명될 것이다. 본 발명에 관한 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 널리 알려져 있는 사항들에 대해서는 자세한 설명이 생략된다.
도 1은 일부 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템을 구성하는 요소들을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템(100)은 PLC통신형 스마트제어기(110), 메인 운영 서버(121) 및 지역 거점 마스터 서버들(130)을 포함할 수 있다.
PLC통신형 스마트제어기(110)는 단수의 PLC통신형 스마트제어기가거나, 또는 복수의 PLC통신형 스마트제어기들일 수 있다. 고객출장수리 요청 및 빅데이터 수집부(105)는 집단수용가의 전기안전운영시스템(115)을 포함할 수 있고, 콜센터(121), 메인 운영 서버(121) 및 온라인 쇼핑몰(122)과 상호작용할 수 있다. 본 명세서에서 집단수용가의 전기안전운영시스템(115)은 전기설비 수용가들(115)을 의미할 수도 있다.
시스템(100)에 의하면, PLC통신형 스마트제어기(110)을 구비하고 있는 전기설비 수용가들에 주거지 전기설비 유지보수 서비스가 제공될 수 있다. 전기설비 수용가들은 PLC통신형 스마트제어기(110)을 적절한 위치에 설치함으로써 주거지 전기설비 유지보수 서비스의 서비스 제공 대상이 될 수 있다.
시스템(100)에 의해 제공되는 주거지 전기설비 유지보수 서비스는 종래의 오프라인 전파상을 통해 이루어지던 전기설비 유지보수 출장 절차를 온라인으로 대체하는 서비스를 의미할 수 있다. 전기설비 수용가는 자신의 주거지에 PLC통신형 스마트제어기 설치하여 메인 운영 서버(121) 및 지역 거점 마스터 서버들(130)을 통해 시스템(100)의 서비스를 제공받을 수 있다.
시스템(100)에서, PLC통신형 스마트제어기(110)은 서비스 제공 대상이 되는 전기설비 수용가들에 구비되어 IoT(Internet of Things) 방식으로 전기설비 오작동 센서 기능 및 전기설비 구동 제어 기능을 수행할 수 있다.
PLC(Power Line Communication) 제어장치들(110)은 전력선을 매개로 데이터를 주고받는 전력선 통신(PLC) 방식의 제어장치들을 의미할 수 있다. 전력선 통신(PLC) 방식은 통신을 위한 별도의 배선을 요구하지 않는다는 점에서 다른 통신 방식 대비 이점을 가질 수 있다.
PLC통신형 스마트제어기(110)는 IoT 방식으로 동작할 수 있다. PLC통신형 스마트제어기(110)는 수용가의 전기설비에 연결됨과 동시에 무선 또는 유선으로 인터넷과 같은 데이터 통신망에 연결될 수 있다. IoT 방식의 PLC통신형 스마트제어기(110)는 전기설비 수용가들 및 메인 운영 서버(121)와 각종 데이터 및 구동 명령 등을 주고받을 수 있다.
PLC통신형 스마트제어기(110)는 수용가의 전기설비에서 측정되는 온도, 누설 전류 및 누출 가스 등을 검출하기 위한 검출 수단을 구비하여 전기설비 오작동 센서 기능을 수행할 수 있다. 또한, PLC통신형 스마트제어기(110)는 전기설비 수용가들 및 메인 운영 서버(121)로부터 전달되는 구동 명령에 따라 수용가의 전기설비들의 전원 온/오프, 냉난방 온도 조절 등을 수행하여 전기설비 구동 제어 기능을 수행할 수 있다.
시스템(100)에서, 메인 운영 서버(121)는 PLC통신형 스마트제어기(110)에 의해 보고되는 오작동 센서 신호 및 전기설비 수용가들로부터 접수되는 유지보수 출장 요청 중 적어도 하나에 기초하여 전기설비 수용가들의 유지보수 스케줄을 관리할 수 있다.
PLC통신형 스마트제어기(110)는 IoT 방식으로 수용가의 전기설비들에서 검출되는 오작동 센서 신호를 메인 운영 서버(121)로 전송할 수 있고, 전기설비 수용가들은 모바일 앱이나 웹사이트에 게시물과 사진을 남기는 등의 방식으로 전기설비의 수리 또는 신규 제품의 설치 등을 위한 유지보수 출장 요청을 메인 운영 서버(121)로 전송할 수 있다.
한편, 종래의 오프라인 출장 방식과는 달리, 전기설비 수용가들의 직접적인 출장 요청이 없는 경우에도, IoT 방식의 PLC통신형 스마트제어기(110)에 의해 오작동 센서 신호가 접수되는 경우 그에 기초하여 메인 운영 서버(121)가 출장 기사의 방문 점검 스케줄을 설정할 수도 있다.
시스템(100)에서, 지역 거점 마스터 서버들(130)은 서비스 운영에 따라 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스에 기초하여 전기설비 수용가들에 대해 지역별로 유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스를 운영할 수 있다.
전기설비 수용가들의 유지보수 스케줄이 메인 운영 서버(121)에 의해 설정되고 나면, 유지보수 스케줄에 따른 구체적인 출장 기사의 할당은 지역 거점 마스터 서버들(130)에 의해 이루어질 수 있다. 지역 거점 마스터 서버들(130)은 지역을 기준으로 전기설비 수용가들을 나누어 담당할 수 있다.
AI 전기설비 데이터베이스는 전기설비 수용가들의 각종 세부 사양들을 인공지능(AI) 방식으로 기록할 수 있다. AI 전기설비 데이터베이스는 수용가에 대한 실제 방문이 이루어지거나 수용가의 정보 제공이 있을 때마다 업데이트될 수 있다. 이후, AI 전기설비 데이터베이스에 누적되어 있는 통계 데이터는 제품 추천이나 재고 관리에 다양하게 활용될 수 있다.
위와 같이 시스템(100)에서 PLC통신형 스마트제어기(110), 메인 운영 서버(121) 및 지역 거점 마스터 서버들(130)이 동작하는 경우 기존의 오프라인 출장 방식을 대체하는 온라인 유지보수 서비스가 제공될 수 있다.
한편, 메인 운영 서버(121)는 전기설비 제품 및 유지보수 물품을 판매하기 위한 쇼핑몰 서버를 포함할 수 있고, 전기설비 제품 또는 유지보수 물품의 구매와 함께 접수되는 전기설비 수용가들의 제품 설치/수리 요청에 응답하여 설치/수리 스케줄을 설정할 수 있다.
전기설비의 유지보수 과정에서 소모품의 교환, 신규 제품의 구입 등을 지원하기 위해 메인 운영 서버(121)는 쇼핑몰 서버를 별도로 운영할 수 있다. 수용가는 쇼핑몰 서버를 통해 전기설비 유지보수에 필요한 제품이나 물품에 보다 편리하게 접근할 수 있다. 한편, 수용가는 제품이나 물품의 구매와 함께 제품 설치/수리를 요청할 수 있고, 그에 응답하여 메인 운영 서버(121)는 설치/수리 스케줄을 설정할 수 있다.
쇼핑몰 서버는 AI 전기설비 데이터베이스에 기록되어 있는 전기설비 수용가들에서 사용중인 전기설비 리스트에 기초하여 전기설비 수용가들에 추천 제품 및 추천 물품을 제공할 수 있다.
전기설비 수용가들에서 어떤 제품들이 사용되고 있는지, 또는 제품의 수리/점검 주기가 언제 도래하는지 등이 AI 전기설비 데이터베이스에 기록되어 있으므로, 이를 활용하여 수용가에서 근시일내로 필요하게 될 것으로 판단되는 제품과 물품이 추천 리스트로 작성되어 수용가에 모바일 앱 또는 웹사이트 등을 통해 제공될 수 있다.
도 2는 일부 실시예에 따른 PLC통신형 스마트제어기가 동작하는 방식을 설명하기 위한 도면이다.
도 2를 참조하면, PLC통신형 스마트제어기(110) 각각은 냉난방 가전의 온도 이상을 센싱하기 위한 적외선 온도 센서(111), 실내 가스 누출을 센싱하기 위한 가스 누출 센서(112) 및 영상변류기(ZCT)를 활용하여 누전 전류를 센싱하기 위한 누전 센싱 모듈(113)을 포함할 수 있다. 또한, 각 PLC통신형 스마트제어기(110)는 CPU 및 통신부 등을 포함하는 프로세싱 수단(114)를 포함할 수 있다.
적외선 온도 센서(111)는 수용가의 전기설비들 중 과열 우려가 있는 제품, 예를 들면 에어컨 실외기(118)의 온도를 모니터링할 수 있다. 가스 누출 센서(112)는 수용가 내부의 화재를 유발할 수 있는 가스의 누출을 검출할 수 있다. 누전 센싱 모듈(113)은 영상변류기(Zero-phase Current transformer)를 활용하여 전류 누설에 의한 전기화재 위험이 있는지 여부를 센싱할 수 있다.
프로세싱 수단(114)은 각 PLC통신형 스마트제어기(110)의 IoT 기능을 수행하기 위한 CPU, 통신부 및 각종 통신 인터페이스들을 구비할 수 있고, 그 외에도 전원 회로, 안전/경보/위험 분류에 따른 음성 경보를 위한 스피커, A/D 변환 모듈 등을 포함할 수 있다.
IoT 방식의 PLC통신형 스마트제어기(110)는 모니터링 대상이 되는 전기설비들에 대한 오작동 센서 신호를 전기설비 수용가(115) 및 메인 운영 서버(121)에 전송할 수 있다. 전기설비 수용가(115)는, 개인 수용가의 경우 모바일 앱을 통해 직접, 또는 집단 수용가의 경우 전기설비 운영실을 통해, PLC통신형 스마트제어기(110)에 의해 모니터링되는 전기설비들의 안전 상태를 확인할 수 있다.
PLC통신형 스마트제어기(110)는 전등, 에어컨과 같은 스마트 가전기기(IoT 구동제어 전기설비)(119)에 대한 구동 제어 기능을 수행할 수 있다. 전기설비 수용가(115)는 모바일 앱을 통해 직접 또는 전기설비 운영실을 통해 PLC통신형 스마트제어기(110)에 구동 명령을 전송하여 스마트 가전기기(IoT 구동제어 전기설비)(119)의 전원을 온/오프하거나 냉난방 온도를 조정할 수 있다. 필요에 따라, 메인 운영 서버(121) 또한 구동 제어 기능을 수행할 수 있다.
이와 같은 PLC통신형 스마트제어기(110)가 전기설비 수용가(115)에 구비되면, 전기설비 수용가(115)의 전기설비들의 이상 온도, 누설 전류 및 누설 가스 등이 모니터링될 수 있다. 또한, PLC통신형 스마트제어기(110)에 의해 보고되는 오작동 센서 신호를 기반으로 주거지 전기설비 유지보수 서비스가 제공될 수 있다.
도 3은 일부 실시예에 따른 전기설비 수용가들의 종류에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스의 운영 방식을 설명하기 위한 도면이다.
도 3을 참조하면, 전기설비 수용가들(115)이 개인 수용가(116)인지 또는 집단 수용가(117)인지에 따라 PLC통신형 스마트제어기(110)는 서로 다른 방식으로 메인 운영 서버(121)와 상호작용할 수 있다.
즉, 전기설비 수용가들(115)은 개인 수용가(116) 및 집단 수용가(117)를 포함할 수 있고, 개인 수용가(116)는 모바일 앱을 통해 PLC통신형 스마트제어기(110)에 의해 제어되는 IoT 가전들을 구동할 수 있고, 유지보수 출장 요청을 메인 운영 서버(121)에 전송할 수 있다. 집단 수용가(117)는 모바일 앱을 통한 구동 및 전송에 더하여 전기설비 운영실을 통해 PLC통신형 스마트제어기(110)의 기능들에 접근할 수 있다.
개인 수용가(116)는 소규모의 개인 수용가를 의미하는 것으로서, 단독 주택이나 상가, 사무실 등을 의미할 수 있다. 집단 수용가(117)는 아파트 단지 또는 오피스텔과 같은 공동 주택, 및 학교나 병원과 같은 대규모 시설을 의미할 수 있다. 개인 수용가(116) 및 집단 수용가(117)는 규모 면에서 차이를 가지므로 서로 다른 방식으로 취급될 수 있다.
개인 수용가(116)에서는 PLC통신형 스마트제어기(110)의 오작동 센서 기능 및 구동 제어 기능에 대한 접근이 모바일 앱을 통해 이루어질 수 있다. 도시된 바와 같이 개인 수용가(116)에 해당하는 전기설비 수용가들(115)은 모바일 앱을 통해 PLC통신형 스마트제어기(110) 및 메인 운영 서버(121)와 통신할 수 있다.
집단 수용가(117)는 모바일 앱을 통한 접근뿐만 아니라, 공동으로 전기안전 운영을 담당하는 전기설비 운영실을 통해 PLC통신형 스마트제어기(110)의 오작동 센서 기능 및 구동 제어 기능을 활용할 수 있다. 한편, 전기설비 운영실은 전력선 통신과 이더넷 통신을 전환하는 게이트웨이를 구비하여, PLC통신형 스마트제어기(110)와의 통신은 전력선을 통한 PLC 방식으로, 메인 운영 서버(121)와는 유무선 데이터 통신 방식으로 통신할 수 있다.
도 4는 일부 실시예에 따른 지역 거점 마스터 서버들에서 AI 전기설비 데이터베이스를 활용하는 방식을 설명하기 위한 도면이다.
도 4를 참조하면, 시스템(100)에서 지역 거점 마스터 서버들(130)이 AI 전기설비 데이터베이스를 업데이트하는 업데이트 과정(131) 및 AI 전기설비 데이터베이스를 활용하여 맞춤형의 재고 관리를 제공하는 재고 관리 과정(132)이 도시되어 있다.
한편, 도시된 바와 같이 업데이트 과정(131) 및 재고 관리 과정(132)은 지역 거점 마스터 서버들(130) 및 메인 운영 서버(121)의 AI 운영시스템(123) 간의 상호작용을 통해 수행될 수도 있다.
업데이트 과정(131)과 관련하여, 지역 거점 마스터 서버들(130)은 유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스 때마다 AI 전기설비 데이터베이스에서 전기설비 수용가들의 전기설비 제품 종류, 주거지 유형 및 출장 서비스 내역을 업데이트하여 누적 통계를 생성할 수 있다.
유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스 때마다, 전기설비 제품들의 모델명과 같은 세부 사양, 주거지의 평형수나 시설물 정보 및 출장 서비스를 통해 어떤 유지보수 업무가 이루어졌는지 등이 AI 전기설비 데이터베이스에서 업데이트될 수 있고, 업데이트 내역을 누적하여 누적 통계가 생성될 수 있다. AI 전기설비 데이터베이스의 누적 통계에 의하면 다양한 맞춤형 서비스가 제공될 수 있다.
맞춤형 서비스의 한 예시인 재고 관리 과정(132)과 관련하여, 지역 거점 마스터 서버들(130)은 출장 서비스 때마다 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스의 항목들에 기초하여 출장 서비스를 위해 미리 준비되는 자재들의 재고량을 조정할 수 있다.
주거지 전기설비 유지보수 서비스가 대기 시간 없이 신속하게 제공되기 위해서는, 출장 서비스에 의해 소모되는 전기설비 제품이나 유지보수 물품의 재고가 적절한 양으로 관리될 것이 요구될 수 있다. 이 때, AI 전기설비 데이터베이스의 누적 통계를 활용하면 어느 정도의 재고가 필요할지가 미리 예측될 수 있으므로, AI 전기설비 데이터베이스의 누적 통계에 의한 맞춤형 재고 관리가 이루어질 수 있다.
도 5는 일부 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스의 세부 영업 모델을 설명하기 위한 도면이다.
도 5를 참조하면, 주거지 전기설비 유지보수 서비스의 개인 및 그룹에 대한 구체적인 서비스 방법(510) 및 주거지 전기설비 유지보수 서비스의 예시적인 회원제 서비스 컨텐츠(520)가 도시되어 있다.
서비스 방법(510)과 관련하여, 도시된 바와 같이 개인의 경우 사건별로 비용이 발생하거나, 연 단위의 정액제 회원제(511)로 비용이 발생할 수 있다. 그룹의 경우, 민간과 공공의 영역에서 계약에 따라 서비스가 제공될 수 있다.
또한, 서비스 방법(510)과 관련하여, 유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스는 전기 분야 출장 서비스, 공조 분야 출장 서비스 및 가사 분야 출장 서비스를 포함할 수 있다. 도시된 바와 같이, 전기 분야 출장 서비스, 공조 분야 출장 서비스 및 가사 분야 출장 서비스는 각각 세부 서비스 항목들을 포함할 수 있다.
회원제 서비스 컨텐츠(520)는 연 단위의 정액제 회원제(511)에 대한 예시에 해당할 수 있다. 회원제 서비스 컨텐츠(520)의 대상은 일반 아파트 가정, 상가 점포, 빌딩 및 대학 건물 등일 수 있다. 회원제 서비스 컨텐츠(520)에 의하면 연회비에 따른 패키지마다 기본 서비스와 추가 서비스가 제공될 수 있다.
한편, 회원제 서비스 컨텐츠(520)와 관련하여, 메인 운영 서버(121)는 출장 서비스 때마다 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스의 항목들에 기초하여 회원제 서비스의 컨텐츠를 전기설비 수용가들마다 서로 상이하게 설정할 수 있다.
즉, AI 전기설비 데이터베이스에 의하면 전기설비 수용가들 각각의 특성이 구체적으로 반영될 수 있으므로, 그에 따라 각 수용가에서 선호되는 종류의 서비스를 회원제 서비스의 컨텐츠로 제공할 수 있다. 예를 들면, 분전반, 조명 등의 전기 분야 출장을 주로 이용하는 수용가에 대해서는 전기 분야 출장을 위주로 회원제 서비스가 제공될 수 있고, 에어컨 등의 공조 분야 출장을 주로 이용하는 수용가에 대해서는 공조 분야 출장을 위주로 회원제 서비스가 제공될 수 있다.
도 6은 일부 실시예에 따른 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 방법을 구성하는 단계들을 나타내는 흐름도이다.
도 6을 참조하면, 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 방법(600)은 단계(610) 내지 단계(630)를 포함할 수 있다. 다만 이에 제한되는 것은 아니고, 다른 범용적인 단계들이 방법(600)에 더 포함될 수 있다.
방법(600)은 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템(100)에서 시계열적으로 처리되는 단계들로 구성될 수 있다. 따라서, 이하에서 생략되는 내용이라 할지라도, 이상에서 시스템(100)에 대해 설명되는 내용은 방법(600)에 대해서도 동일하게 적용될 수 있다.
방법(600)은 시스템(100)에 의해 수행될 수 있다. 구체적으로, 방법(600)을 구성하는 단계(610) 내지 단계(630)는 각각 시스템(100)을 구성하는 PLC통신형 스마트제어기(110), 메인 운영 서버(121) 및 지역 거점 마스터 서버들(130)에 의해 수행될 수 있다.
단계(610)에서, PLC통신형 스마트제어기(110)는 서비스 제공 대상이 되는 전기설비 수용가들에 구비되어 IoT 방식으로 전기설비 오작동 센서 기능 및 전기설비 구동 제어 기능을 수행할 수 있다.
PLC통신형 스마트제어기(110) 각각은 냉난방 가전의 온도 이상을 센싱하기 위한 적외선 온도 센서, 실내 가스 누출을 센싱하기 위한 가스 누출 센서 및 영상변류기(ZCT)를 활용하여 누전 전류를 센싱하기 위한 누전 센싱 모듈을 포함할 수 있다.
단계(620)에서, 메인 운영 서버(121)는 PLC통신형 스마트제어기(110)에 의해 보고되는 오작동 센서 신호 및 전기설비 수용가들로부터 접수되는 유지보수 출장 요청 중 적어도 하나에 기초하여 전기설비 수용가들의 유지보수 스케줄을 관리할 수 있다.
메인 운영 서버(121)는 전기설비 제품 및 유지보수 물품을 판매하기 위한 쇼핑몰 서버를 포함할 수 있고, 전기설비 제품 또는 유지보수 물품의 구매와 함께 접수되는 전기설비 수용가들의 제품 설치/수리 요청에 응답하여 설치/수리 스케줄을 설정할 수 있다.
쇼핑몰 서버는 AI 전기설비 데이터베이스에 기록되어 있는 전기설비 수용가들에서 사용중인 전기설비 리스트에 기초하여 전기설비 수용가들에 추천 제품 및 추천 물품을 제공할 수 있다.
단계(630)에서, 지역 거점 마스터 서버들(130)은 서비스 운영에 따라 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스에 기초하여 전기설비 수용가들에 대해 지역별로 유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스를 운영할 수 있다.
지역 거점 마스터 서버들(130)은 유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스 때마다 AI 전기설비 데이터베이스에서 전기설비 수용가들의 전기설비 제품 종류, 주거지 유형 및 출장 서비스 내역을 업데이트하여 누적 통계를 생성할 수 있다.
지역 거점 마스터 서버들(130)은 출장 서비스 때마다 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스의 항목들에 기초하여 출장 서비스를 위해 미리 준비되는 자재들의 재고량을 조정할 수 있다.
메인 운영 서버(121)는 출장 서비스 때마다 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스의 항목들에 기초하여 회원제 서비스의 컨텐츠를 전기설비 수용가들마다 서로 상이하게 설정할 수 있다.
전기설비 수용가들은 개인 수용가 및 집단 수용가를 포함할 수 있고, 개인 수용가는 모바일 앱을 통해 PLC통신형 스마트제어기에 의해 제어되는 IoT 가전들을 구동할 수 있고, 유지보수 출장 요청을 메인 운영 서버(121)에 전송할 수 있고, 집단 수용가는 모바일 앱을 통한 구동 및 전송에 더하여 전기설비 운영실을 통해 PLC통신형 스마트제어기(110)의 기능들에 접근할 수 있다.
유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스는 전기 분야 출장 서비스, 공조 분야 출장 서비스 및 가사 분야 출장 서비스를 포함할 수 있다.
한편, 방법(600)은, 그 방법을 실행하는 명령어들을 포함하는 적어도 하나의 프로그램 또는 소프트웨어가 기록되는 컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체에 기록될 수 있다.
컴퓨터로 판독 가능한 기록 매체의 예에는 하드 디스크, 플로피 디스크 및 자기 테이프와 같은 자기 매체(magnetic media), CD-ROM, DVD와 같은 광기록 매체(optical media), 플롭티컬 디스크(floptical disk)와 같은 자기-광 매체(magneto-optical media), 및 롬(ROM), 램(RAM), 플래시 메모리 등과 같은 프로그램 명령을 저장하고 수행하도록 특별히 구성된 하드웨어 장치가 포함될 수 있다. 프로그램 명령어의 예에는 컴파일러에 의해 만들어지는 것과 같은 기계어 코드뿐만 아니라 인터프리터 등을 사용해서 컴퓨터에 의해서 실행될 수 있는 고급 언어 코드가 포함될 수 있다.
이상에서 본 발명의 실시예들이 상세하게 설명되었으나 본 발명에 따른 권리범위가 이에 한정되는 것은 아니고, 다음의 청구범위에 기재되어 있는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명에 따른 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 한다.
100: 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템
105: 고객출장수리 요청 및 빅데이터 수집부
110: PLC통신형 스마트제어기
111: 적외선 온도 센서
112: 가스 누출 센서
113: 누전 센싱 모듈
114: 프로세싱 수단
115: 집단수용가의 전기안전운용시스템
116: 개인 수용가
117: 집단 수용가
118: 에어컨실외기
119: 스마트 가전기기
120: 콜센터
121: 메인 운영 서버
122: 온라인 쇼핑몰
123: AI 운영시스템
130: 지역 거점 마스터 서버들
105: 고객출장수리 요청 및 빅데이터 수집부
110: PLC통신형 스마트제어기
111: 적외선 온도 센서
112: 가스 누출 센서
113: 누전 센싱 모듈
114: 프로세싱 수단
115: 집단수용가의 전기안전운용시스템
116: 개인 수용가
117: 집단 수용가
118: 에어컨실외기
119: 스마트 가전기기
120: 콜센터
121: 메인 운영 서버
122: 온라인 쇼핑몰
123: AI 운영시스템
130: 지역 거점 마스터 서버들
Claims (1)
- 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템에 있어서,
서비스 제공 대상이 되는 전기설비 수용가들에 구비되어 IoT 방식으로 전기설비 오작동 센서 기능 및 전기설비 구동 제어 기능을 수행하는 PLC통신형 스마트제어기;
상기 PLC통신형 스마트제어기에 의해 보고되는 오작동 센서 신호 및 상기 전기설비 수용가들로부터 접수되는 유지보수 출장 요청 중 적어도 하나에 기초하여 상기 전기설비 수용가들의 유지보수 스케줄을 관리하는 메인 운영 서버; 및
서비스 운영에 따라 업데이트되는 AI 전기설비 데이터베이스에 기초하여 상기 전기설비 수용가들에 대해 지역별로 상기 유지보수 스케줄에 따른 출장 서비스를 운영하는 지역 거점 마스터 서버들; 을 포함하는, 주거지 전기설비 유지보수 서비스를 제공하는 시스템.
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