KR20210067495A - 자전거를 활용한 리워드 시스템 및 이를 이용한 리워드 제공 방법 - Google Patents

자전거를 활용한 리워드 시스템 및 이를 이용한 리워드 제공 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명의 실시예는 자전거를 활용한 리워드 시스템에 관한 것으로, 사용자 단말기에 탑재되며, 사용자가 등록한 자전거의 주행 속도, 주행 거리를 추적하고, 상기 자전거의 이력 및 주행 기록 데이터를 관리하는 자전거 관리 시스템; 온라인 또는 오프라인 자전거 매장에 구비되며, 상기 자전거 관리 시스템과 연동하여 상기 사용자의 상기 주행 기록 데이터에 기초해 상기 자전거 관리 시스템으로 리워드를 제공하는 자전거 매장용 관리 시스템; 및 상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템과 연동하여 상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템에서 저장 요청한 데이터를 저장하고, 상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템을 관리하는 관리 서버를 포함할 수 있다.
자전거 고유의 차대번호를 매개로 자전거 샵 관리자와 구매 고객을 연결해 관리하므로 고객의 편의성 및 자전거 샵 관리자의 고객 관리 편의성이 크게 향상되는 효과가 있다.

Description

자전거를 활용한 리워드 시스템 및 이를 이용한 리워드 제공 방법{Reward system using bicycle and reward method using same}
본 발명의 실시예는 자전거를 활용한 리워드 시스템 및 이를 이용한 리워드 제공 방법에 관한 것이다.
차량의 급증에 따른 교통 체증의 증가와 미세먼지에 따른 심각성이 대두되면서 정부 차원에서 대중교통이나 자전거 등의 이용을 권장하고 있다. 또한, 개인 차원에서도 교통비의 절약과 건강 증진, 환경 운동에 동참 등의 이유로 자전거를 이용하는 경우가 많아지고 있다.
일반적으로 자전거는 개별교통수단이면서 단거리 이동에 효과적이고, 오염물질을 배출하거나 소음을 발생시키지 않아 친환경적 교통수단으로 국제적인 주목을 받고 있다. 이에 지방자치단체나 정부에서는 치솟는 유류가격, 도시의 교통문제, 대기오염, 기후변화와 같은 위협에 대처하기 위하여 자전거의 이용을 적극 권장하고 있다. 또한, 지방자치단체나 정부 차원에서 자전거 전용 도로의 개설이나 주요 지하철역 및 버스 정류장 인근에 자전거 보관 시설을 구비하는 등의 노력이 이루어지고 있다.
이러한 노력에도 불구하고 아직은 자전거가 운동이나 레저용으로 인식되고 있어 지방자치단체나 정부의 정책 효과가 크지 않은 문제가 있다.
이러한 발명의 배경이 되는 기술에 개시된 상술한 정보는 본 발명의 배경에 대한 이해도를 향상시키기 위한 것뿐이며, 따라서 종래 기술을 구성하지 않는 정보를 포함할 수도 있다.
본 발명의 목적은 자전거 이용을 활성화시킬 수 있는 자전거를 활용한 리워드 시스템 및 이를 이용한 리워드 제공 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 실시예에 따른 자전거를 활용한 리워드 시스템은 사용자 단말기에 탑재되며, 사용자가 등록한 자전거의 주행 속도, 주행 거리를 추적하고, 상기 자전거의 이력 및 주행 기록 데이터를 관리하는 자전거 관리 시스템; 온라인 또는 오프라인 자전거 매장에 구비되며, 상기 자전거 관리 시스템과 연동하여 상기 사용자의 상기 주행 기록 데이터에 기초해 상기 자전거 관리 시스템으로 리워드를 제공하는 자전거 매장용 관리 시스템; 및 상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템과 연동하여 상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템에서 저장 요청한 데이터를 저장하고, 상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템을 관리하는 관리 서버를 포함할 수 있다.
상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템에 상기 자전거의 차대번호와 상기 사용자의 고객식별정보가 등록되면, 상기 자전거 매장용 관리 시스템에서 상기 자전거 관리 시스템으로 매장 매칭 수락 요청을 보내 상기 자전거 매장용 관리 시스템과 수락 요청을 보낸 상기 자전거 관리 시스템이 1:1 매칭되는 것이 특징이다.
상기 자전거 매장용 관리 시스템은 매칭된 상기 자전거 관리 시스템에서 제공된 상기 주행 기록 데이터에 기초해 매칭된 상기 자전거 관리 시스템으로 상기 리워드를 제공하는 것이 특징이다.
상기 자전거 관리 시스템은 상기 자전거의 정비 주기 알림, 정비 이력 관리, 자전거 매장 예약, 상기 주행 기록 데이터 관리 기능을 제공할 수 있다.
상기 자전거 매장용 관리 시스템은 상기 자전거 관리 시스템에서 제공된 복수의 데이터를 기초로 상기 자전거의 정비 이력을 관리할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시예에 따른 리워드 제공 방법은 자전거 매장용 관리 시스템의 매칭 리워드 시스템에 자전거 차대번호와 구매한 사용자의 고객식별정보를 등록하는 단계(S10); 사용자 단말기에 자전거 관리 시스템 앱이 설치되고 상기 사용자가 리워드 시스템에 가입하는 단계(S20); 상기 매칭 리워드 시스템에서 상기 사용자의 자전거 관리 시스템에 매장 매칭 수락 요청을 전송하는 단계(S30); 상기 사용자가 상기 수락 요청을 수락하는 단계(S40); 상기 사용자가 상기 리워드 시스템의 서비스를 이용하여 상기 자전거의 주행 기록 데이터를 누적하는 단계(S60); 및 상기 매칭 리워드 시스템에서 상기 사용자의 자전거 관리 시스템에 리워드를 제공하는 단계(S70)를 포함할 수 있다.
상기 S40 단계 이후 상기 자전거 매장용 관리 시스템에서 리워드 시스템의 관리 서버로 상기 사용자와 매칭된 매장 매칭 정보를 등록하는 단계(S50)를 더 포함할 수 있다.
상기 S70 단계에서 상기 리워드의 제공은 상기 자전거의 주행 기록 데이터에 기초하여 이루어지는 것이 특징이다.
본 발명의 실시예에 따르면, 자전거 고유의 차대번호를 매개로 자전거 샵 관리자와 구매 고객을 연결해 관리하므로 고객의 편의성 및 자전거 샵 관리자의 고객 관리 편의성이 크게 향상되는 효과가 있다.
또한, 자전거의 주행 거리에 따라 리워드를 제공하므로 자전거 정비나 물품 구매 등에 리워드를 활용할 수 있어 사용자의 편의성이 향상되고, 자전거 이용을 활성화시키는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 자전거를 활용한 리워드 시스템의 구성을 도시한 블록도이다.
도 2는 도 1의 리워드 시스템에 따른 오프라인 매장 구매 시 리워드 제공 방법을 도시한 순서도이다.
도 3은 도 1의 리워드 시스템에 따른 온라인 매장 구매 시 리워드 제공 방법을 도시한 순서도이다.
도 4 내지 도 8은 본 발명의 리워드 시스템이 제공되는 사용자 앱 화면을 예시적으로 나타낸 도면이다.
본 발명의 실시예들은 당해 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명을 더욱 완전하게 설명하기 위하여 제공되는 것이며, 하기 실시예는 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 하기 실시예에 한정되는 것은 아니다. 오히려, 이들 실시예는 본 개시를 더욱 충실하고 완전하게 하고, 당업자에게 본 발명의 사상을 완전하게 전달하기 위하여 제공되는 것이다.
또한, 이하의 도면에서 각 층의 두께나 크기는 설명의 편의 및 명확성을 위하여 과장된 것이며, 도면상에서 동일 부호는 동일한 요소를 지칭한다. 본 명세서에서 사용된 바와 같이, 용어 "및/또는"은 해당 열거된 항목 중 어느 하나 및 하나 이상의 모든 조합을 포함한다. 또한, 본 명세서에서 "연결된다"라는 의미는 A 부재와 B 부재가 직접 연결되는 경우뿐만 아니라, A 부재와 B 부재의 사이에 C 부재가 개재되어 A 부재와 B 부재가 간접 연결되는 경우도 의미한다.
본 명세서에서 사용된 용어는 특정 실시예를 설명하기 위하여 사용되며, 본 발명을 제한하기 위한 것이 아니다. 본 명세서에서 사용된 바와 같이, 단수 형태는 문맥상 다른 경우를 분명히 지적하는 것이 아니라면, 복수의 형태를 포함할 수 있다. 또한, 본 명세서에서 사용되는 경우 "포함한다(comprise, include)" 및/또는 "포함하는(comprising, including)"은 언급한 형상들, 숫자, 단계, 동작, 부재, 요소 및/또는 이들 그룹의 존재를 특정하는 것이며, 하나 이상의 다른 형상, 숫자, 동작, 부재, 요소 및 /또는 그룹들의 존재 또는 부가를 배제하는 것이 아니다.
본 명세서에서 제1, 제2 등의 용어가 다양한 부재, 부품, 영역, 층들 및/또는 부분들을 설명하기 위하여 사용되지만, 이들 부재, 부품, 영역, 층들 및/또는 부분들은 이들 용어에 의해 한정되어서는 안 됨은 자명하다. 이들 용어는 하나의 부재, 부품, 영역, 층 또는 부분을 다른 영역, 층 또는 부분과 구별하기 위하여만 사용된다. 따라서, 이하 상술할 제1부재, 부품, 영역, 층 또는 부분은 본 발명의 가르침으로부터 벗어나지 않고서도 제2부재, 부품, 영역, 층 또는 부분을 지칭할 수 있다.
"하부(beneath)", "아래(below)", "낮은(lower)", "상부(above)", "위(upper)"와 같은 공간에 관련된 용어가 도면에 도시된 한 요소 또는 특징과 다른 요소 또는 특징의 용이한 이해를 위해 이용될 수 있다. 이러한 공간에 관련된 용어는 본 발명의 다양한 공정 상태 또는 사용 상태에 따라 본 발명의 용이한 이해를 위한 것이며, 본 발명을 한정하기 위한 것은 아니다. 예를 들어, 도면의 요소 또는 특징이 뒤집어지면, "하부" 또는 "아래"로 설명된 요소 또는 특징은 "상부" 또는 "위에"로 된다. 따라서, "하부"는 "상부" 또는 "아래"를 포괄하는 개념이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예 따른 자전거를 활용한 리워드 시스템 및 이를 이용한 리워드 제공 방법에 대해 상세히 설명하기로 한다.
먼저 자전거를 활용한 리워드 시스템의 주요 구성에 대해 설명하기로 한다. 단, 이하에서 설명할 구성들은 설명의 편의상 개념적으로 구분한 것일 뿐 리워드 시스템을 구성함에 있어 필수적인 구성은 아님을 명시한다.
도 1은 본 발명의 실시예에 따른 자전거를 활용한 리워드 시스템의 구성을 도시한 블록도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 자전거를 활용한 리워드 시스템은 크게 사용자 단말기(100)와 자전거 매장용 관리 시스템(300), 그리고 관리 서버(500)로 구성될 수 있다.
도 1에 도시된 바와 같이, 사용자 단말기(100)에는 어플리케이션(Application, 사용자 응용 프로그램, 이하 앱 또는 사용자 앱) 형태로 자전거 관리 시스템(110)이 탑재된다. 자전거 관리 시스템(110)은 사용자 단말기(100)에 설치된 각종 하드웨어(130)를 이용할 수 있다.
자전거 관리 시스템(110)은 등록부(111), 인증부(112), 주행기록부(113), 자전거 관리부(114), 리워드 관리부(115)를 구비할 수 있다. 자전거 관리 시스템(110)이 엑세스(access, 접근)하여 사용하는 하드웨어(130)로는 각종 센서류(131)와 카메라(132), 통신 모듈(133) 등이 포함될 수 있다.
등록부(111)는 자전거의 차대번호를 등록 및 저장하는 제어적 구성이다. 등록부(111)는 사용자 단말기(100)의 하드웨어(130) 중 카메라(132)에 엑세스해 사용자가 QR 코드나 바코드를 통해 손쉽게 차대번호를 등록할 수 있도록 한다. 또는, 사용자가 자전거 관리 시스템(110) 앱을 통해 직접 등록할 때에도 차대번호를 입력 받고 저장하는 기능을 한다. 등록된 차대번호는 자전거 매장용 관리 시스템(300)이나 관리 서버(500)에서 자전거 차대번호를 조회할 때 차대번호 정보를 제공하는 역할을 한다. 등록된 차대번호는 자전거 관리 및 고객 관리를 위한 기본 정보로도 활용될 수 있다.
인증부(112)는 자전거 매장용 관리 시스템(300)에서 사용자와 자전거 매장을 매칭하기 위해 인증 요청을 보내거나, 반대로 사용자가 직접 자전거 매장을 등록할 때 필요한 보안 인증 기능을 담당한다. 또한, 인증부(112)는 사용자의 회원 가입이나 고유의 고객식별정보 등록 또는 갱신 등에 필요한 보안 인증 기능을 담당한다.
인증부(112)는 홍채, 지문 등의 바이오 인증, 공인인증서나 비밀번호 등의 보안 인증 등의 기능을 제공할 수 있다. 사용자가 앱 가입 시, 자전거 차대번호 등록 시, 각종 서비스 이용 시 인증한 기록이 인증부(112)에 저장되고, 자전거 매장용 관리 시스템(300) 또는 관리 서버(500)의 요청 시 인증 기록이 제공될 수 있다.
주행기록부(113)는 사용자 단말기(100)의 하드웨어(130) 중 각종 센서류(131)에 엑세스하여 이들을 이용함으로써 자전거의 현재 위치, 자전거의 속도, 자전거의 주행 거리 등을 감지 및 산정하고 기록할 수 있다.
예를 들어, 주행기록부(113)는 앱 시작 후 자전거의 위치 변동(예를 들어, 자전거 출발)을 감지하기 위해 사용자 단말기(100)의 자이로 센서나 가속도 센서, GPS 센서를 이용할 수 있다. 주행기록부(113)는 자전거의 주행속도 및 주행거리를 감지하기 위해 사용자 단말기(100)의 GPS 센서나 별도로 자전거에 구비되는 속도계를 이용할 수 있다. 별도의 속도계는 자전거 매장 등에서 무료/유료로 제공될 수 있으며, 속도계를 이용 시 추가적인 리워드를 제공함으로써 사용자의 속도계 구매를 유도할 수도 있다.
주행기록부(113)는 자전거의 속도와 위치, 주행 거리를 지속적으로 추적 및 저장하여 주행 거리 별로 제공되는 리워드를 획득할 수 있는 근거 데이터를 생성한다. 주행기록부(113)에서 감지 및 산정, 추적 및 저장된 주행 기록 데이터(자전거 속도 정보, 자전거 위치 정보, 자전거 주행 거리 정보를 모두 포함하는 데이터)는 자전거 관리부(114) 및 리워드 관리부(115)로 제공될 수 있다.
자전거 관리부(114)는 사용자가 자전거를 구매한 이후 자전거의 여러 이력을 관리하는 기능을 한다. 자전거 관리부(114)는 주행기록부(113)를 통해 수집한 자전거 주행 거리 데이터를 기준으로 점검이나 교체가 필요한 부품, 타이어 점검 시기 등을 관리하고 사용자에게 자전거 관리 데이터를 제공할 수 있다. 자전거 관리부(114)는 자전거 관리 데이터를 저장하고, 사용자 단말기(100)의 통신 모듈(133)을 통해 자전거 매장용 관리 시스템(300) 및 관리 서버(500)에 자전거 관리 데이터를 전송할 수 있다. 자전거 관리 데이터의 전송은 자전거 관리 시스템(110)에서 미리 설정된 주기에 따라 자동으로 이루어질 수도 있고, 자전거 매장용 관리 시스템(300)이나 관리 서버(500)의 요청에 따라 비주기적으로 이루어질 수도 있다. 또는, 사용자 설정에 따라 자전거 관리 데이터가 자전거 관리 시스템(110)에만 저장될 수도 있다.
또한, 자전거 관리부(114)는 사용자의 요청에 따라 미리 등록된 자전거 매장에 정비나 제품 케어, AS 상담 등을 예약하는 예약 기능을 제공할 수 있다. 자전거 관리부(114)에서 제공하는 예약 기능은 사용자 앱 상에 메뉴 등으로 제공될 수 있다. 사용자 예약 시 자전거 관리 데이터가 미리 등록된 자전거 매장의 자전거 매장용 관리 시스템(300)으로 전송될 수 있다.
리워드 관리부(115)는 주행기록부(113)를 통해 수집한 자전거 주행 거리 데이터를 바탕으로, 주행 거리 별로 제공되는 리워드를 관리하는 기능을 한다. 리워드의 제공은 자전거 매장용 관리 시스템(300)에서 미리 설정된 대로 제공되며, 리워드 관리부(115)는 설정 내용을 수신해 그에 맞게 리워드를 설정하고 사용자에게 제공한다. 리워드는 마일리지나 금액 등의 형태로 제공될 수 있으며, 자전거 관리 시스템(110)이 적용된 사용자 앱의 화면 상에 표시될 수 있다.
예를 들어, 리워드는 자전거 주행 거리 100m 당 10마일 또는 10원으로 책정될 수 있다. 사용자에게 제공된 리워드는 자전거 매장에서 현금과 동일하게 사용될 수 있으므로 지속적으로 누적 관리되어야 한다. 자전거 주행 거리에 따른 리워드 적립, 적립 리워드의 관리, 사용자의 리워드 사용 시 리워드 차감 등은 사용자가 자전거 관리 시스템(110)을 탈퇴하기 전까지 리워드 관리부(115)를 통해 관리된다.
전술한 자전거 관리 시스템(110)을 통해 사용자는 자전거의 주행 관리나 정비 주기 관리 등 자전거 관리, 정비나 AS 등을 위한 매장 예약, 리워드 획득 및 리워드 사용 등의 서비스를 이용할 수 있다. 사용자가 직접 자전거 매장을 방문하는 것 이외의 서비스는 대부분 사용자 앱 상에서 제공될 수 있다. 자전거 관리 시스템(110)은 자전거 매장용 관리 시스템(300) 및 관리 서버(500)와 연동하여 사용자에게 각종 서비스 메뉴를 제공할 수 있다.
도 1에 도시된 바와 같이, 오프라인 또는 온라인 자전거 매장은 미리 정해진 수수료를 납부하고 리워드 시스템에 가입하여 관리 서버(500)에 등록됨으로써 제휴 매장이 될 수 있다. 제휴 매장으로 등록되면 자전거 매장용 관리 시스템(300)을 구축하여 리워드 시스템 내에 리워드 제공자로 등록될 수 있다. 자전거 매장은 자전거와 일부 소모품 등을 판매하는 일반 매장, 자전거의 정비와 수리/특수 부품을 판매하는 정비 전문 매장, 자전거 피팅/도색/출장 수리 등 특수한 정비를 전문으로 하는 특수 정비 매장 등을 모두 포함할 수 있다.
자전거 매장용 관리 시스템(300)은 크게 BLM(Bicycle Lifecycle Management, 자전거 수명 관리) 시스템(310, 이하 자전거 수명관리 시스템)과 MRS(Matching Reward System, 330, 이하 매칭 리워드 시스템)을 포함할 수 있다.
자전거 수명관리 시스템(310)은 사용자 단말기(100)의 자전거 관리 시스템(110)을 통해 수집된 위치 기반 정보와 주행 기록 데이터를 기반으로 등록된 사용자의 자전거 정비 이력을 통합 관리하는 시스템이다. 자전거 수명관리 시스템(310)은 리워드 시스템에 가입된 모든 자전거 매장에서 사용되는 일종의 관리 프로그램으로, 매장용 어플리케이션 등의 형태로 제공될 수 있다.
자전거 수명관리 시스템(310)은 사용자와 자전거 매장이 1:1 매칭된 후, 등록된 사용자의 자전거 관리 시스템(110)으로부터 주기적 또는 비주기적으로 사용자의 자전거 관련 데이터들을 수신할 수 있다. 자전거 수명관리 시스템(310)이 수신하는 데이터는 주행 기록 데이터 및 자전거 관리 데이터와 같이 등록된 사용자의 자전거 관련 데이터를 포함한다.
매칭 리워드 시스템(330)은 자전거를 구매한 사용자와 자전거 매장이 상호 인증을 통해 1:1 매칭되도록 한다. 또한, 매칭 리워드 시스템(330)은 사용자에게 리워드를 제공하고, 사용된 리워드를 차감하는 등 사용자 단말기(100)의 자전거 관리 시스템(110)과 연동해 리워드 관리 기능을 수행한다.
매칭 리워드 시스템(330)은 사용자 고유의 고객식별정보를 등록 및 저장하며, 등록된 사용자의 고객식별정보를 관리 서버(500)로 전송한다. 또한, 매칭 리워드 시스템(330)은 사용자가 오프라인 매장에서 자전거를 구매하는 경우 차대번호를 등록 및 저장하고 해당 정보를 고객식별정보와 매칭시켜 관리 서버(500)로 전송하는 기능을 한다. 자전거의 차대번호는 자전거 제조사와 수입 유통사로부터 데이터를 수집해 이를 데이터베이스화 하여 관리 서버(500)에 미리 등록된 상태일 수 있다. 따라서 매칭 리워드 시스템(330)을 통해 자전거의 차대번호를 등록하면 관리 서버(500)의 데이터베이스로부터 조회하여 관련 정보를 가져올 수 있다.
사용자의 구매에 따른 자전거 차대정보의 등록, 고객식별정보의 등록 후 사용자가 앱을 실행해 회원 가입이 이루어지면, 매칭 리워드 시스템(330)에서 사용자 앱으로 매장 매칭 수락 요청을 보낼 수 있다. 사용자 앱에 수락 요청 메시지가 수신되면 사용자가 이를 수락함으로써 자전거를 구매한 사용자와 자전거 매장의 매칭이 이루어질 수 있다. 매칭이 완료되면 해당 자전거 매장에서 자전거 수명관리 시스템(310)을 통해 등록된 사용자의 관리가 이루어질 수 있다. 또한, 사용자가 앱 사용을 시작하면 자전거 관리 시스템(110)을 통해 주행거리가 누적되고, 매칭 리워드 시스템(330)에서 주행거리를 포함하는 주행 기록 데이터를 수신해 리워드 제공 및 관리가 이루어질 수 있다.
리워드의 제공은 자전거 매장에서 매칭 리워드 시스템(330)에 미리 설정해 저장한 데이터에 따라 사용자에게 제공될 수 있다. 리워드는 각 자전거 매장 별로 상이하게 설정될 수도 있고, 리워드 시스템에 가입한 자전거 매장들에서 모두 동일하게 설정될 수도 있다. 자전거 매장 별로 상이하게 리워드가 설정되는 경우, 타 매장과의 형평성을 고려해 제공 가능한 리워드 비율이나 금액 상한선이 설정될 수 있다.
매칭 리워드 시스템(330)에 저장된 매칭 데이터 및 리워드 관리 데이터는 관리 서버(500)로 전송되어 저장될 수 있다.
도 1에 도시된 바와 같이, 관리 서버(500)는 리워드 시스템의 운영 주체로, 본 발명에서 관리 서버(500)는 관리자를 포함하는 관리 시스템을 통칭하는 용어로 정의한다. 관리 서버(500)는 BLM 관리부(510), 제휴사 관리부(530) 및 인증 등록부(550)를 포함할 수 있다. 또한, 관리 서버(500)는 사용자 앱에 제공되는 각종 서비스나 광고를 제공하고 관리하는 기능을 한다. 관리 서버(500)는 별도의 관리자에 의해 운영되며, 사용자 앱을 통해 사용자가 요청하는 각종 서비스를 제공한다.
BLM 관리부(510)는 자전거 매장용 관리 시스템(300)의 자전거 수명관리 시스템(310)과 통신하여 자전거 수명관리 시스템(310)에 등록된 사용자 별 차대번호 및 고객식별정보를 저장한다. 자전거의 차대번호는 자전거 제조사와 수입 유통사로부터 데이터를 수집해 이를 데이터베이스화 되어 관리 서버(500)에 미리 저장된 상태일 수 있다. 또한, 각 차대번호에 해당 자전거의 정보(사양, 부품 정보, 생산 일자, 제조사 정보, 수입 유통사 정보 등)도 함께 매칭되어 저장될 수 있다. 따라서 전술한 바와 같이, 사용자는 앱 상에서 자전거의 QR 코드나 바코드를 촬영하는 것으로 간단하게 자전거 차대번호를 등록할 수 있다.
또한, BLM 관리부(510)는 자전거 수명관리 시스템(310)에 저장된 자전거 관리 이력이나 정비 이력을 저장한다. BLM 관리부(510)는 사용자 또는 자전거 매장의 요청에 따라 저장한 정보를 사용자나 자전거 매장으로 제공할 수 있다. 전술한 정보들이 관리 서버(500)에 저장되므로, 사용자 앱의 삭제 후 재설치 시에도 사용자는 이전에 저장된 정보를 불러와 열람 및 이용할 수 있다. 관리 서버(500)에 저장된 정보들은 법령에 따라 사용자의 회원 탈퇴 후 일정 기간 동안 저장된 후 삭제되도록 관리될 수 있다.
제휴사 관리부(530)는 오프라인 또는 온라인 자전거 매장을 등록 및 저장하고, 사용자나 자전거 매장으로부터 요청된 신규 매장 등록 요청을 처리할 수 있다. 제휴사 관리부(530)는 등록된 제휴 매장에 대한 광고나 이벤트 정보를 사용자 앱에 제공할 수 있다. 또한, 제휴사 관리부(530)는 사용자의 서비스 이용 내역, 자전거 매장용 관리 시스템(300)의 고객 관리 내역 및 리워드 내역을 저장했다가 사용자 또는 자전거 매장용 관리 시스템(300)으로 전달할 수도 있다.
인증 등록부(550)는 자전거의 차대번호와 고객식별정보 등록 시, 사용자의 회원 가입 시 등 서버의 인증이 필요한 경우 사용자나 자전거 매장에 인증 정보를 제공하고 인증 정보를 저장 및 관리하는 기능을 한다. 사용자의 리워드 시스템 회원 가입은 자전거 매장용 관리 시스템(300)을 통하지 않고 자전거 관리 시스템(110)과 관리 서버(500)간에 이루어질 수 있다. 다만, 회원 가입 후 가입 정보는 자전거 매장용 관리 시스템(300)으로 전달될 수 있다.
전술한 구성을 갖는 자전거를 활용한 리워드 시스템에 있어서, 리워드 제공 방법을 정리하면 다음과 같다.
사용자가 자전거를 구매할 수 있는 경로는 리워드 시스템에 가입되어 있는 오프라인/온라인 매장, 리워드 시스템에 가입되어 있지 않은 오프라인/온라인 매장, 중고 거래가 있다. 자전거 구매 경로에 따라 리워드 시스템의 제공 방법이 조금씩 달라질 수 있다.
도 2는 도 1의 리워드 시스템에 따른 오프라인 매장 구매 시 리워드 제공 방법을 도시한 순서도이다.
도 2에 도시된 바와 같이, 사용자가 리워드 시스템에 가입되어 있는 제휴 오프라인 매장에서 자전거를 구매할 경우, 자전거 매장에서 매칭 리워드 시스템(330)에 자전거 차대번호와 구매 고객의 고객식별정보를 등록하고, 동일한 정보를 관리 서버(500)에도 전송하여 등록시킨다(S10).
그 후 사용자에게 리워드 시스템 어플리케이션 설치를 안내하고, 사용자가 앱 실행 및 리워드 시스템 회원 가입을 하게 된다(S20). 사용자의 앱 가입 정보는 자전거 매장용 관리 시스템(300)과 관리 서버(500)로 모두 전송되어 저장된다.
사용자의 서비스 가입 후 자전거 매장에서 사용자에게 매장 매칭 수락 요청 메시지를 전송한다(S30). 매장 매칭 수락 요청은 매칭 리워드 시스템(330)을 통해 이루어지며, 사용자가 자전거를 구매한 오프라인 매장과 사용자를 1:1로 매칭시키는 과정이다. 이는 오프라인 매장에서 사용자에게 리워드를 제공하기 위해 필수적인 과정으로, 사용자가 매장 변경을 원하지 않는 경우 앱 상에서 간단한 수락 절차(S40)를 통해 사용자와 매장 매칭이 완료된다.
매칭이 완료되면 매칭 리워드 시스템(330)에서 매장 매칭 정보를 관리 서버(500)에 업로드해 등록하고(S50), 사용자가 앱 실행을 통해 언제든지 리워드 시스템에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있게 된다(S60). 이 단계에서 사용자는 리워드 시스템에서 제공되는 서비스를 이용해 자전거 이력 및 주행 기록 데이터를 누적하여 저장할 수 있다. 사용자가 이용하는 리워드 시스템의 서비스는 리워드 제공, 자전거 관리 등과 같이 자전거 매장에서 제공되는 서비스(S70)와 제휴 광고 관련 혜택 등과 같이 관리 서버(500)에서 제공되는 서비스(S70a)가 있다. 사용자는 앱을 통해 자전거 매장 및 관리 서버(500)에서 제공되는 모든 서비스를 이용할 수 있다. 또한, 자전거 매장에서도 관리 서버(500)를 통해 고객 관리 등과 같은 서비스를 이용할 수 있다.
도 3은 도 1의 리워드 시스템에 따른 온라인 매장 구매 시 리워드 제공 방법을 도시한 순서도이다.
도 3에 도시된 바와 같이, 사용자가 온라인 매장에서 자전거를 구매하는 경우, 자전거의 차대번호는 온라인 매장에서 미리 관리 서버(500)에 등록(S10)을 시킨 상태이다.
사용자가 구매를 완료하면, 온라인 매장에서는 구매 시점 또는 구매 이후에 사용자에게 앱 가입 안내와 함께 매장 매칭 수락 요청을 미리 보낼 수 있다(S20). 매장 매칭 수락 요청은 사용자 단말기에 메시지 형태로 전달될 수 있다. 사용자가 메시지를 통해 앱을 설치하여 리워드 시스템에 회원 가입을 하면, 간단한 확인 절차를 통해 구매한 자전거의 차대번호를 조회하여 리워드 시스템에 등록된 상태를 확인할 수 있다(S40).
사용자는 자전거 매장의 매칭 요청을 수락하거나, 집에서 가까운 다른 매장으로 매칭 변경을 요청할 수 있다(S50). 매칭 요청 수락이나 변경 요청은 온라인 매장으로 전달되고, 온라인 매장에서 관리 서버(500)로 매장 매칭 정보를 등록할 수 있다(S60).
그 후 서비스 이용 및 리워드 제공 방법은 도 2의 실시 예와 동일하게 진행될 수 있다.
도면에 도시하지는 않았으나 사용자가 리워드 시스템에 가입되지 않은 비제휴 온/오프라인 매장에서 자전거를 구입하거나 정비하는 경우, 사용자는 자전거 관리 시스템(110)의 앱을 통해 해당 매장을 검색해 구매/정비 내역을 수기로 등록할 수 있다. 또한, 사용자는 앱에 해당 매장에 대해 후기를 남길 수 있으며, 리워드 시스템 고객 센터를 통해 해당 매장을 제휴 업체로 등록해 줄 것을 요청할 수 있다.
이러한 요청이 있는 경우, 해당 매장에 리워드 시스템 가입 권유를 할 수 있으며, 해당 매장이 수락하는 경우 관리 서버(500)의 제휴사 관리부(530)에 등록하고 사용자 앱에도 신규 매장 등록 정보를 제공할 수 있다.
한편, 리워드 시스템을 통해 관리되는 자전거는 구매 및 정비 이력이 지속적으로 누적 관리되므로 자전거 중고 거래에 있어서도 이점이 있다.
자전거 중고 거래 시 판매자와 구매자의 상호 동의 하에 구매자가 리워드 시스템에 가입하고 자전거의 차대번호를 이전할 수 있다. 구매자는 자전거의 이력을 확인할 수 있어 안전한 거래가 가능하며, 자전거 이력을 공개함으로써 판매자는 정당한 가격으로 거래를 할 수 있다. 이 경우에도 구매자가 리워드 시스템에 가입함으로써 리워드 시스템에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있다.
그러나 자전거를 보유하고 있더라도 자전거 차대번호를 등록하지 않고 사용자 앱을 통해 자전거 주행거리 체크나 자전거 관리 기능만을 사용할 수도 있다. 이 경우, 자전거 매장에서 제공하는 리워드나 자전거 정비 매장 예약 등을 제외한 다른 서비스를 이용할 수 있다.
전술한 리워드 시스템 및 리워드 제공 방법이 사용자에게 제공되는 방법에 대해 예시적으로 설명하면 다음과 같다. 이하에서 설명하는 사용자 앱은 이해를 돕기 위한 예시일 뿐, 사용자 앱의 구성 형태는 이하의 도면 및 설명에 제한되지 않는다.
도 4 내지 도 8은 본 발명의 리워드 시스템이 제공되는 사용자 앱 화면을 예시적으로 나타낸 도면이다.
도 4에 도시된 바와 같이, 사용자가 자전거를 타고 주행하는 경우, 주행 기록은 자동차의 내비게이션 시스템과 같이 지도 상에 실시간으로 표시되는 형태로 사용자에게 제공될 수 있다. 또는 도 5에 도시된 바와 같이, 지도가 아닌 실시간으로 변경되는 수치를 각 항목 별로 보여주는 리스트 형태로 제공될 수도 있다. 주행 기록에 실시간으로 적립되는 리워드가 함께 표시됨으로써 사용자가 리워드 획득의 재미를 얻을 수 있고 리워드 획득에 대한 동기부여가 될 수 있다.
사용자는 도 6에 도시된 바와 같이, 자전거 이용 당일(오늘 메뉴), 한 주간 이용 내역(이번 주 활동 메뉴), 월간 이용 내역(이번 달 활동 메뉴)를 통해 일간, 주간, 월간 별 자전거 이용 내역을 조회할 수 있다. 각 메뉴에 접근하여 리워드 획득 내역, 자전거 주행 거리, 평균 속도 등 여러 항목을 상세히 확인할 수 있는 장점이 있다.
도 7에 도시된 바와 같이, 사용자 앱의 홈 화면에는 이번주 활동이나 오늘의 라이딩 정보 등이 요약되어 표시될 수 있어 간단한 항목 조회는 세부 메뉴에 접근하지 않아도 홈 화면에서 간편하게 접근이 가능하다. 또한, 사용자 앱을 통해 리워드 시스템은 일간, 주간, 월간 챌린지 메뉴나 광고보고 리워드 쌓기 메뉴 등과 같이 제휴 업체나 관리 서버(500)에서 등록한 여러 이벤트를 제공할 수 있다.
도 8에 도시된 바와 같이, 이벤트는 자전거 정보와 같이 단순하게 추가 정보를 리워드 시스템에 제공하는 것만으로 리워드를 획득할 수 있는 이벤트를 포함할 수 있다. 도면에 도시하지는 않았으나, 정해진 목표 거리를 주행했을 때 리워드를 제공하거나 제휴사의 물품 구매 또는 제휴사의 챌린지 목표를 달성했을 때 리워드를 제공하는 등의 다양한 이벤트가 사용자 앱을 통해 제공될 수 있다.
이러한 이벤트 성 메뉴들을 통해 사용자는 추가 리워드를 적립할 수 있어 리워드 획득에 대한 동기부여가 될 수 있으며, 나아가서는 자전거 이용율을 높이는데 도움이 될 수 있다.
이상에서 설명한 것은 본 발명을 실시하기 위한 하나의 실시예에 불과한 것으로서, 본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 않고, 이하의 특허청구범위에서 청구하는 바와 같이 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변경 실시가 가능한 범위까지 본 발명의 기술적 정신이 있다고 할 것이다.
100: 사용자 단말기 110: 자전거 관리 시스템
300: 자전거 매장용 관리 시스템
310: 자전거 수명관리 시스템 330: 매칭 리워드 시스템
500: 관리 서버 510: BLM 관리부
530: 제휴사 관리부 550: 인증 등록부

Claims (8)

  1. 사용자 단말기에 탑재되며, 사용자가 등록한 자전거의 주행 속도, 주행 거리를 추적하고, 상기 자전거의 이력 및 주행 기록 데이터를 관리하는 자전거 관리 시스템;
    온라인 또는 오프라인 자전거 매장에 구비되며, 상기 자전거 관리 시스템과 연동하여 상기 사용자의 상기 주행 기록 데이터에 기초해 상기 자전거 관리 시스템으로 리워드를 제공하는 자전거 매장용 관리 시스템; 및
    상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템과 연동하여 상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템에서 저장 요청한 데이터를 저장하고, 상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템을 관리하는 관리 서버를 포함하는 자전거를 활용한 리워드 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 자전거 관리 시스템 및 상기 자전거 매장용 관리 시스템에 상기 자전거의 차대번호와 상기 사용자의 고객식별정보가 등록되면, 상기 자전거 매장용 관리 시스템에서 상기 자전거 관리 시스템으로 매장 매칭 수락 요청을 보내 상기 자전거 매장용 관리 시스템과 수락 요청을 보낸 상기 자전거 관리 시스템이 1:1 매칭되는 자전거를 활용한 리워드 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 자전거 매장용 관리 시스템은 매칭된 상기 자전거 관리 시스템에서 제공된 상기 주행 기록 데이터에 기초해 매칭된 상기 자전거 관리 시스템으로 상기 리워드를 제공하는 자전거를 활용한 리워드 시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    상기 자전거 관리 시스템은 상기 자전거의 정비 주기 알림, 정비 이력 관리, 자전거 매장 예약, 상기 주행 기록 데이터 관리 기능을 제공하는 자전거를 활용한 리워드 시스템.
  5. 제3항 또는 제 4 항에 있어서,
    상기 자전거 매장용 관리 시스템은 상기 자전거 관리 시스템에서 제공된 복수의 데이터를 기초로 상기 자전거의 정비 이력을 관리하는 자전거를 활용한 리워드 시스템.
  6. 자전거 매장용 관리 시스템의 매칭 리워드 시스템에 자전거 차대번호와 구매한 사용자의 고객식별정보를 등록하는 단계(S10);
    사용자 단말기에 자전거 관리 시스템 앱이 설치되고 상기 사용자가 리워드 시스템에 가입하는 단계(S20);
    상기 매칭 리워드 시스템에서 상기 사용자의 자전거 관리 시스템에 매장 매칭 수락 요청을 전송하는 단계(S30);
    상기 사용자가 상기 수락 요청을 수락하는 단계(S40);
    상기 사용자가 상기 리워드 시스템의 서비스를 이용하여 상기 자전거의 주행 기록 데이터를 누적하는 단계(S60); 및
    상기 매칭 리워드 시스템에서 상기 사용자의 자전거 관리 시스템에 리워드를 제공하는 단계(S70)를 포함하는 리워드 시스템을 이용한 리워드 제공 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 S40 단계 이후 상기 자전거 매장용 관리 시스템에서 리워드 시스템의 관리 서버로 상기 사용자와 매칭된 매장 매칭 정보를 등록하는 단계(S50)를 더 포함하는 리워드 시스템을 이용한 리워드 제공 방법.
  8. 제 6 항에 있어서,
    상기 S70 단계에서 상기 리워드의 제공은 상기 자전거의 주행 기록 데이터에 기초하여 이루어지는 리워드 시스템을 이용한 리워드 제공 방법.
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