KR20150014554A - 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템 - Google Patents

Abstract

본 발명은 외식업체, 일반음식점 등에서 휴대단말기로 QR코드, 식별태그 등의 정보코드를 디코딩하여 음식주문 및 결제를 할 수 있는 시스템에 관한 것으로서, 본 발명을 이용하는 사용자가 영업점 내에 구비된 정보코드를 휴대단말기로 디코딩하여 선주문/선결제 또는 선주문/후결제를 실행하여 상품과 서비스를 이용할 수 있도록 구성한 것이다.
본 발명은 「사용자의 휴대단말기, 관리서버, POS단말기 및 영업점 내에 구비된 정보코드를 포함하여 구성되는 시스템으로서, 상기 관리서버는 사용자페이지 및 영업점 인터페이스를 마련하여, 상기 영업점 인터페이스를 통해 영업점정보와 상품정보를 수집하고, 상기 휴대단말기는 상기 정보코드를 디코딩하여 상기 사용자페이지를 통해 해당 영업점에 매칭되는 상품정보를 현시하고, 사용자의 선택에 의해 주문정보 또는 전자결제 결과로 생성되는 결제정보를 상기 관리서버에 전송할 수 있으며, 상기 POS단말기는 상기 관리서버에서 수신된 상기 주문정보 또는 결제정보를 실시간으로 현시하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 제공한다.

Description

정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템{The Improved Order And Payment System Using the Information Code}

본 발명은 외식업체, 일반음식점 등에서 휴대단말기로 QR코드, 식별태그 등의 정보코드를 디코딩하여 음식주문 및 결제를 할 수 있는 시스템에 관한 것으로서, 본 발명을 이용하는 사용자가 영업점 내에 구비된 정보코드를 휴대단말기로 디코딩하여 선주문/선결제 또는 선주문/후결제를 실행하여 상품과 서비스를 이용할 수 있도록 구성한 것이다.

근래에는 외식업체의 발전과 1인가구의 증가로 외식할 기회가 점점 증가하고 있다. 이에 따라 패스트푸드, 패밀리레스토랑, 커피숍 등을 자주 찾게 되는데, 식사 시간 등 바쁜 시간대에는 주문을 위해 한참 서서 기다려야 하는 경우가 많다. 또한 주문을 하더라도 주문한 상품(음식)이 언제 나올지 몰라 알람이 울리기를 마냥 기다려야 하는 경우도 많다.

일반 대중음식점도 바쁘고 사람이 많을 경우, 주문을 하거나 추가주문을 하는데 많은 시간을 소비해야 하며, 종업원이 주문을 잘 받지 않거나 결제를 위해서 카운터에서 서서 기다려야 하므로 많은 시간이 소요되는 불편이 있다.

이러한 불편을 해소하기 위해서 관련 발명들이 많이 나와 있는데 고객의 편리성을 높이기에는 아직 많이 부족하다.

종래기술은 정보코드를 통해 영업점내 테이블에서 앉아 휴대단말기로 주문을 할 수 있지만, 결제는 카운터에서 현금이나 카드로 하는 불편이 있으며, 정보코드를 통해 영업점내 전체 상품에 대해서 주문을 할 수 있는 게 아니라 개별 상품별로 주문해야 하는 불편이 있었다.

또한, 현금과 카드 등의 결제내역을 종이로 출력하여 고객에게 제공함으로써 자원낭비를 하고 있는 상황이다.

구체적으로 종래의 기술들을 살펴보면,

등록특허 10-0812333 "통신망을 이용한 주문처리 방법 및 그 장치"는 업소의 서비스 품목정보를 데이터베이스화 한 후, 업소식별용 주문보조태그를 인식하여 이동통신단말기로 업소정보를 요청하고, 이에 전송된 업소정보를 이동통신단말기에 표시하고, 표시된 정보를 기반으로 사용자가 주문을 하면 업소단말기에 사용자의 주문내역을 나타내는 방법이다. 이는 테이블에 앉아서 고객이 주문을 하면 업소단말기에서 주문내역을 확인할 수 있는 시스템으로 주문 이후의 결제단계나 개인화된 할인혜택, 전자영수증 발급, 직원호출 방법 등이 나타나 있지 않다.

등록특허 10-1141204 "큐알코드를 이용한 외식영업점 주문접수 시스템 및 방법"은 점포 테이블에 부착된 QR코드를 스캔해서 주문페이지로 이동한 후 주문을 하면 주문내역이 POS DB에 전송되어 저장되고, POS에서는 주문내역을 빌지로 출력해 고객에게 전달하는 시스템으로, 주문하려는 상품별로 하나씩 스캔해야하고, 종이형태의 빌지 출력으로 자원을 낭비하고 있는 상황이다.

특허출원 10-2011-0037293 "QR코드를 이용한 주문 시스템 및 주문 방법"은 식당, 커피숍에서 주문내역을 휴대단말장치에 입력한 후, 주문자의 휴대전화단말기 정보와 주문내역을 함께 QR코드로 만들어서 영업점내 POS로 전송하여 종업원이 확인할 수 있도록 하고, 주문상품이 만들어 지면 SMS을 통해 고객을 호출하는 시스템이다. 이 발명에 따르면 주문을 할 때마다 고객의 전화번호 등을 입력하여 QR코드를 생성해야 하는 번거로움이 있고, 추가주문에 대응하기 어려우며, 직원호출 등의 기능을 부가하기 어렵다

특허출원 10-2010-0072161 "이차원 바코드에 기초한 결제 방법 및 결제 시스템"은 이차원 바코드에 생성 식별코드, 상품정보, 판매자 정보, 결제정보 등이 포함되어 바코드에서 모든 결제 프로세스를 진행하는 방법이다. 이 역시 상품별로 하나씩 바코드를 생성해서 결제를 진행하는 프로세스로 사용에 불편하다.

1. 등록특허 10-0812333 "통신망을 이용한 주문처리 방법 및 그 장치" 2. 등록특허 10-1141204 "큐알코드를 이용한 외식영업점 주문접수 시스템 및 방법" 3. 특허출원 10-2011-0037293 "QR코드를 이용한 주문 시스템 및 주문 방법" 4. 특허출원 10-2010-0072161 "이차원 바코드에 기초한 결제 방법 및 결제 시스템" 5. 등록특허 10-1241585 "이동통신단말기, 서비스시스템, 및 이를 포함하는 상품정보조회/ 구매시스템" 6. 등록특허 10-1176112 "이동통신단말기를 이용한 배달 주문 시스템 및 그 주문 방법" 7. 특허출원 10-2012-0019187 "결제 처리 시스템 및 그 제어방법과 그 시스템에 포함되는 결제 처리 서버 및 그 제어방법" 8. 특허출원 10-2011-0108824 "모바일 결제 서비스 방법 및 장치" 9. 등록특허 10-1184865 "휴대용단말기를 이용한 복합결제시스템 및 복합결제방법" 10. 등록특허 10-1255142 "전자영수증 발급방법"

본 발명은 상기한 바와 같은 종래의 제반 문제점을 해소하기 위한 것으로서, 외식업체 및 일반음식점에서 고객이 자리에 앉아 휴대단말기로 정보코드를 디코딩하여 상품과 서비스를 주문하고 결제하도록 함으로써, 주문과 결제에 따르는 불편을 해소할 수 있는 시스템을 제공함에 그 목적이 있다.

또한, 주문과 결제를 위해 카운터에서 오래 기다려야 한다든지, 추가주문을 하기 위해 종업원을 크게 불러야 한다든지, 주문한 음식이 언제 나올지 몰라 알람 호출벨이 울리기를 마냥 기다려야하는 상황 등을 개선하여, 고객이 테이블에 앉아서 편안히 주문과 결제를 할 수 있도록 하는 시스템을 제공함에 또 다른 목적이 있다.

또한, 정보코드를 이미지파일로 저장하여 임의로 디코딩하여 음식이 나올 예상대기시간을 계산하여 주문한 다음, 음식이 나오는 시간에 맞춰 영업점에 도착하여 바로 식사를 하거나 테이크아웃할 수 있도록 하는 시스템을 제공함에 또 다른 목적이 있다.

또한, 사용자 본인 소유의 카드 및 결제방법을 등록하게 하여 고객이 편리하게 결제를 이용할 수 있게 하며, 고객의 등급에 따라 포인트를 주어 영업점주가 고객관리를 효율적으로 할 수 있도록 하는 시스템을 제공함에 또 다른 목적이 있다.

더불어, 전자영수증을 발행하여 기존 종이로 발행되는 영수증을 대체함으로써 자원을 절약하는 시스템을 제공함에 또 다른 목적이 있다.

본 발명은 「사용자의 휴대단말기, 관리서버, POS단말기 및 영업점 내에 구비된 정보코드를 포함하여 구성되는 시스템으로서, 상기 관리서버는 사용자페이지 및 영업점 인터페이스를 마련하여, 상기 영업점 인터페이스를 통해 영업점정보와 상품정보를 수집하고, 상기 휴대단말기는 상기 정보코드를 디코딩하여 상기 사용자페이지를 통해 해당 영업점에 매칭되는 상품정보를 현시하고, 사용자의 선택에 의해 주문정보 또는 전자결제 결과로 생성되는 결제정보를 상기 관리서버에 전송할 수 있으며, 상기 POS단말기는 상기 관리서버에서 수신된 상기 주문정보 또는 결제정보를 실시간으로 현시하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 제공한다.

또한 본 발명은 「상기 휴대단말기에서 상기 관리서버로 주문정보를 전송하면, 상기 관리서버가 주문접수내역을 상기 휴대단말기로 전송하고, 상기 휴대단말기가 전자결제를 실시하면, 결제정보가 상기 관리서버에 전송되며, 상기 관리서버는 결제정보와 함께 주문정보를 POS단말기로 전송하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 휴대단말기에서 상기 관리서버로 주문정보를 전송하면, 상기 관리서버가 상기 POS단말기로 상기 주문정보를 전송하고, 상기 POS단말기는 주문접수내역을 상기 관리서버에 전송하여, 상기 관리서버가 상기 주문접수내역을 상기 휴대단말기에 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 관리서버는 상기 휴대단말기로부터 주문정보를 수신하면서, 상기 휴대단말기의 식별정보와 디코딩된 정보코드의 고유번호를 조합하여 별도의 사용자페이지를 개설하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 휴대단말기가 주문정보를 상기 관리서버에 전송할 때, 상기 관리서버에서 주문별 임시관리번호를 생성하여 상기 휴대단말기 및 POS단말기에 함께 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 휴대단말기는 상기 정보코드를 이미지파일로 저장했다가 임의로 디코딩하여 사용자페이지를 통해 사용자정보와 예약정보를 입력할 수 있고, 상기 관리서버는 상기 사용자정보와 예약정보를 해당 영업점의 POS단말기로 전송하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 정보코드는 영업점 내 테이블별로 구비되어 있고, 각 테이블별 식별ID가 인코딩되어 있으며, 상기 휴대단말기가 주문정보 또는 결제정보를 상기 관리서버에 전송할 때, 상기 테이블별 식별ID를 함께 전송하여, 상기 POS단말기가 테이블별 주문정보 또는 결제정보를 실시간으로 현시하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다. 이 경우 상기 휴대단말기는 상기 사용자페이지를 통해 호출신호를 상기 관리서버에 전송할 수 있고, 상기 관리서버는 상기 호출신호를 테이블별 식별ID와 함께 상기 POS단말기로 전송하도록 구성할 수 있다.

또한, 본 발명은 「상기 관리서버는 어플리케이션 프로그램을 통해 사용자페이지를 제공하고, 상기 사용자페이지를 통해 상기 주문내역 또는 결제내역을 상기 휴대단말기에 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다. 이 경우 상기 휴대단말기는 어플리케이션 프로그램에 의해 제공되는 사용자페이지를 통해 영업점정보를 검색하여 지정된 영업점에 예약정보를 입력할 수 있도록 구성할 수 있다.

또한, 본 발명은 「상기 관리서버는 모바일웹의 형태로 사용자페이지를 제공하고, 상기 주문내역 또는 결제내역을 상기 휴대단말기에 문자서비스를 통해 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 관리서버는 사용자페이지를 통해 다양한 결제수단의 선택지를 제공하고, 상기 휴대단말기에서 사용자페이지를 통해 하나 이상의 결제수단을 선택하여 등록시킬 수 있으며, 사용자페이지에 미리 등록한 결제수단을 통해 전자결제를 수행할 수 있도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 관리서버는 영업점 인터페이스를 통해 상품별 예상소요시간정보를 수집하고, 상기 휴대단말기에서 상기 관리서버로 주문정보를 전송하면, 상기 관리서버는 주문접수내역 및 주문된 상품에 해당하는 예상소요시간정보를 상기 휴대단말기로 전송하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 관리서버는 상기 주문정보와 결제정보를 조합하여 전자영수증을 생성하고, 사용자의 선택에 의해 상기 전자영수증을 상기 휴대단말기에 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 관리서버는 상기 사용자페이지를 통해 사용자정보를 수집하고, 상기 휴대단말기의 GPS정보를 수신하여, 상기 휴대단말기가 특정 영업점으로부터 일정 반경 이내에 접근한 경우 상기 휴대단말기에 해당 영업점정보를 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

또한, 본 발명은 「상기 관리서버는 상기 휴대단말기에 영업점별 할인정보를 제공하고, 상기 휴대단말기에서 상기 할인정보를 매개로 연결되는 사용자페이지를 통해 해당 영업점에 예약정보를 입력할 수 있도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 함께 제공한다.

본 발명에 따르면 다음과 같은 효과가 기대된다.

우선, 본 발명을 이용하는 사용자 입장에서는,

(1) 고객이 앉은 자리에서 주문과 결제를 할 수 있으므로 주문이나 결제를 하 기위해 카운터에 서서 기다리는 불편을 해소할 수 있다.

(2) 주문한 음식의 완성에 대한 예상소요시간정보를 제공함으로써 막연한 기다림을 없애고, 영업점에 가는 길에 주문을 해 두어 도착하자마자 식사를 하거나 테이크아웃할 수 있어 시간을 절약해준다.

(3) 고객이 각자 직접 주문과 결제를 하기 때문에 종업원에게 주문하는 경우에 발생할 수 있는 잘못 전달된 의사 소통문제를 줄일 수 있으며, 사람이 많아 붐비는 영업점에서 추가주문, 서비스요청, 직원호출 등을 쉽게 할 수 있다.

(4) 고객의 휴대단말기에서 직접 결제를 처리하므로 개인정보가 노출되지 않아 카드의 부정사용 및 복제를 방지할 수 있으며, 또한 다양한 고객의 카드정보 및 은행 계좌정보의 일부를 저장하여 빠르고 편리하게 결제를 진행할 수 있다.

(5) 영업점 및 영업점에서 취급하는 상품과 서비스에 대한 상세정보와 소비자의 평가 및 이용후기를 통해서 상품선택에 도움을 제공할 수 있다.

다음으로, 본 발명을 이용하는 영업점 입장에서는,

(1) 주문-결제를 고객이 직접 처리함으로써 영업점 내에서 인건비를 절감할 수 있다.

(2) 맞춤형 할인정보를 자동으로 제공함으로써, 사용자가 종이쿠폰을 찾거나 인터넷에서 쿠폰을 다운로드 받을 필요 없이 할인혜택을 받을 수 있으며, 결제승인결과를 전자영수증으로 제공하여 불필요한 자원 낭비를 줄일 수 있고, 상세거래내역을 언제든지 파악할 수 있다.

(3) 영업점에서 고객을 타켓팅하여 개별적인 맞춤형 메시지 및 할인혜택을 제공할 수 있어 고객확보 및 유지관리에 많은 도움을 받을 수 있다.

[도 1]은 본 발명에 따른 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템의 기본 개념도이다
[도 2]는 본 발명에 적용되는 휴대단말기의 구성 개념도이다.
[도 3]은 본 발명에 적용되는 관리서버의 구성 개념도이다.
[도 4]와 [도 5]는 관리서버가 제공하는 사용자페이지의 실시예들이다.
[도 6]은 사용자페이지를 통한 추가 주문 인터페이스의 실시예이다.
[도 7]은 관리서버에서 제공하는 전자영수증의 실시예이다.
[도 8] 내지 [도 11]은 본 발명의 구체적 이용예들의 전개도이다.

Ⅰ. 본 발명의 기본 구성

본 발명은 「사용자의 휴대단말기, 관리서버, POS단말기 및 영업점 내에 구비된 정보코드를 포함하여 구성되는 시스템으로서, 상기 관리서버는 사용자페이지 및 영업점 인터페이스를 마련하여, 상기 영업점 인터페이스를 통해 영업점정보와 상품정보를 수집하고, 상기 휴대단말기는 상기 정보코드를 디코딩하여 상기 사용자페이지를 통해 해당 영업점에 매칭되는 상품정보를 현시하고, 사용자의 선택에 의해 주문정보 또는 전자결제 결과로 생성되는 결제정보를 상기 관리서버에 전송할 수 있으며, 상기 POS단말기는 상기 관리서버에서 수신된 상기 주문정보 또는 결제정보를 실시간으로 현시하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템」을 제공한다.

상기 상품정보에는 상품의 내용, 가격 등의 기본 정보는 물론 열량, 원재료, 조리법, 잘 맞는 음식, 맞지 않는 음식 등의 각종 정보 및 상품 준비에 따르는 예상소요시간정보 등이 함께 기록되도록 할 수 있다.

[도 1]은 본 발명에 따른 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템의 기본 개념도이다. 이하에서는 본 발명을 기본 구성요소별로 상세히 설명하기로 한다

1. 휴대단말기

상기 휴대단말기(100)로는 스마트폰, PDA, 태블릿PC, 웨어러블 컴퓨터 등의 통상적인 모바일 컴퓨팅이 가능한 모바일 단말기를 적용할 수 있다. 이러한 휴대단말기(100)는 [도 2]에 도시된 바와 같이 정보코드 인식 및 디코딩을 위한 인식판독부, 주문과 결제 등의 정보를 입력하는 입력부, 관리서버와 인터넷 통신을 하기 위한 통신부, 각종 정보처리 및 기능 제어를 위한 제어부, 사용자 인터페이스 제공을 위한 표시부가 구비된 것을 적용할 수 있다.

2. 관리서버

상기 관리서버(200)는 [도 3]에 도시된 바와 같이 대용량 컴퓨터장치로서 주문/결제서버(210)와 데이터베이스(220)를 포함하여 구성할 수 있다. 상기 주문/결제서버(210)는 정보처리모듈, 데이터입출력모듈, 데이터저장모듈, 제어및관리모듈, 통신모듈을 포함하고, 데이터베이스(220)는 고객정보 DB, 영업점정보 DB, 상품정보 DB, 주문/결제정보 DB, CRM정보 DB, SNS정보 DB를 포함하여 구성할 수 있다. 또한, 상기 주문/결제서버(210)는 금융서버(230)와 인터넷망을 통해 연계되도록 구성할 수 있다. 상기 주문/결제서버(210)와 금융서버(230)는 물리적으로 원격지에 배치될 수 있으나, 본 발명에서는 관리서버(200)의 하부 구성요소로 통칭하기로 한다. 상기 관리서버(200)는 상기 휴대단말기(100) 및 POS단말기(300)와 인터넷망에 의해 연결되어 상기 휴대단말기(100)의 입력정보를 상기 주문/결제서버(210) 및 데이터베이스(220)와 연계 처리하여 리턴된 값을 휴대단말기(100) 또는 POS단말기(300)에 전송하며, 금융서버(230)의 결제승인정보를 저장하도록 구성할 수 있다.

이러한 관리서버(200)는 사용자페이지 및 영업점 인터페이스를 마련하고, 상기 영업점 인터페이스를 통해서는 영업점정보와 상품정보를 수집한다.

[도 4]와 [도 5]는 관리서버(200)가 제공하는 사용자페이지의 실시예들이다. 예시된 바와 같이 상기 사용자페이지에는 영업점별 취급 상품(음식)에 대한 간단한 소개, 가격, 원료, 열량 등의 정보를 기재해 두고, 사용자가 상품(음식)에 대한 평가, 추천 등을 하거나 다른 사용자의 평가, 추천, 별점 등이 보여지도록 할 수 있다. 이러한 사용자페이지는 다른 SNS와 연계되도록 구성할 수 있다.

상기 영업점 인터페이스는 후술할 POS단말기(300)를 통해 접근, 이용할 수 있으나 ID와 패스워드 입력을 통해 별개의 컴퓨터 장치를 통해 접근, 이용하도록 해도 무방하다. 영업점 정보, 상품정보 등의 입력에 각별한 보안을 요한다면 POS단말기(300)를 통해서만 상기 영업점 인터페이스에 접속할 수 있도록 구성하는 것이 바람직하겠으나, 높은 수준의 보안을 요구하는 것이 아니라면 인가된 영업점 관리자가 언제 어디서 어떠한 단말기로도 상기 영업점 인터페이스에 접속하여 영업점 점보, 상품정보 등의 입력, 수정을 수행할 수 있도록 함이 바람직하다.

3. POS단말기

상기 POS단말기(300)는 POS시스템(Point-Of-Sale system)에 사용되는 컴퓨터장치로서 상기 관리서버(200)와 연동되어 운영된다. 상기 POS단말기(300)는 PC, 모니터, 키보드를 포함하여 구성되며 스캐너, 프린터 등을 더 포함하여 구성할 수 있고, 경우에 따라 스피커 등을 더 포함하여 구성할 수 있다.

4. 정보코드

상기 정보코드로는 QR코드, 바코드, RFID, NFC, 식별태그 등 정보가 인코딩되어 있는 2차원 또는 3차원 매체를 적용할 수 있으며, 이하에서는 QR코드가 적용된 예를 중심으로 설명하기로 한다.

사용자가 자신의 휴대단말기(100)로 특정 영업점 내의 정보코드를 디코딩하면, 해당 정보코드에 인코딩된 URL 등을 통해 상기 관리서버(200)가 마련한 사용자페이지를 통해 해당 영업점에 매칭되는 상품정보를 열람할 수 있다.

휴대단말기(100)의 표시부에 현시된 상품정보를 통해 한 가지 또는 다수의 메뉴를 선택하면 그 주문정보가 상기 관리서버(200)에 전송된다. 이후 본 발명 시스템의 정보처리 과정은 선주문/선결제 방식과 선주문/후결제 방식에 따라 달라진다.

선주문/선결제 방식은 다음의 과정으로 진행될 수 있다.

(1) 휴대단말기(100)에서 상기 관리서버(200)로 주문정보를 전송한다.

(2) 상기 관리서버(200)가 주문접수내역을 상기 휴대단말기(100)로 전송한다. 주문접수내역에는 주문된 상품의 품명과 가격 및 할인정보가 포함되도록 할 수 있다.

(3) 상기 휴대단말기(100)가 전자결제를 실시하면, 결제정보가 상기 관리서버(200)에 전송된다.

(4) 상기 관리서버(200)는 결제정보와 함께 주문정보를 POS단말기(300)로 전송한다.

위와 같은 과정을 통해 POS단말기(300)에서는 주문정보와 결제정보를 확인한 후 주문 상품의 준비를 시작할 수 있다.

선주문/후결제 방식은 다음의 과정으로 진행될 수 있다.

(1) 휴대단말기(100)에서 관리서버(200)로 주문정보를 전송한다.

(2) 상기 관리서버(200)가 상기 POS단말기(300)로 상기 주문정보를 전송한다. 이에 따라 영업점 측에서는 상기 POS단말기(300)를 통해 주문내역을 확인하고, 주문된 상품을 준비할 수 있다.

(3) 상기 POS단말기(300)는 주문접수내역을 상기 관리서버(200)에 전송한다.

(4) 상기 관리서버(200)가 상기 주문접수내역을 상기 휴대단말기(100)에 제공한다. 이를 통해 사용자는 자신의 주문이 잘 접수되었는지를 확인할 수 있다.

이후 사용자는 식사 등을 한 후 관리서버(200)가 제공하는 사용자페이지를 통해 전자결제를 하거나 일반 음식점에서와 현금, 카드 등의 수단으로 비용을 지불할 수 있다.

상기 관리서버(200)는 휴대단말기(100)로부터 주문정보를 수신하면서, 휴대단말기(100)별 식별정보와 디코딩된 정보코드 고유정보를 조합하여 별도의 사용자페이지를 개설할 수 있다. 이렇게 별도로 개설된 사용자페이지는 식사 중간에 추가 주문을 할 때 유용하게 활용될 수 있다([도 6] 참조). 즉, 별도로 개설된 사용자페이지가 주문내역서 또는 청구서(Bill)의 기능을 담당하는 것이다. 또한, 상기 휴대단말기(100)로 상기 정보코드를 이미지파일로 저장해둔 경우, 상기 정보코드 이미지파일을 불러와 디코딩함으로써 별도로 개설된 사용자페이지에 접속하여 예약주문을 하는 등의 방식으로 활용할 수 있다.

결제과정에서도 상기 휴대단말기(100), 관리서버(200) 및 POS단말기(300)간 정보 송수신과정은 전술한 주문과정과 마찬가지이다. 상기 관리서버(200)는 사용자페이지를 통해 다양한 결제수단의 선택지를 제공하고, 상기 휴대단말기(100)에서 사용자페이지를 통해 하나 이상의 결제수단을 선택하여 등록시킬 수 있으며, 사용자페이지에 미리 등록한 결제수단을 통해 전자결제를 수행하도록 구성할 수 있다. 이에 따라 사용자는 상기 사용자페이지를 통해 총 청구금액을 확인하고, 자신이 등록한 결제방법으로 직접 결제처리를 할 수 있다.

결제수단은 카드(신용카드, 멤버쉽카드, 직불카드 등), 은행(계좌이체, 직불결제 등), 통신(휴대폰결제), 결제중계(Paypal, 바로결제 등), 쿠폰, 유가증권 등 다양한 방법이 있으며, 결제내역 승인시 결제방법에 따라 고객에게 인증절차를 요구하도록 구성할 수 있다.

Ⅱ. 분류기준에 따른 본 발명의 하위 구성

이하에서는 본 발명의 다양한 하위 구성을 분류기준에 따라 설명하기로 한다. 아래의 [표 1]에 나타난 바와 같이 본 발명은 사용자 식별 방식(분류기준 A)에 따라 휴대단말기-영업점(정보코드)별 사용자페이지 개설 방식(A-① 방식)과 주문별 임시관리번호 부여 방식(A-② 방식)으로 구분할 수 있다. 정보코드 구비 유형(분류기준 B)에 따라서는 영업점별 정보코드 부여 방식(B-① 방식)과 영업점 내 테이블별 식별ID부여 방식(B-② 방식)으로 구분할 수 있다. 사용자페이지 제공방식(분류기준 C)에 따라서는 어플리케이션 프로그램을 통한 제공방식(C-① 방식)과 모바일웹 제공방식(C-② 방식)으로 구분할 수 있다.

[표 1]

상기 분류기준 A에 의해 구분되는 A-① 방식과 A-② 방식은 본 발명에서 선택적으로 적용하거나 병용할 수 있다. 분류기준 B에 의해 구분되는 B-① 방식과 B-② 방식은 본 발명에서 선택적으로 적용된다. 분류기준 C에 의해 구분되는 C-① 방식과 C-② 방식 역시 본 발명에서 선택적으로 적용된다.

상기 분류기준 A, B, C에 속한 상기 방식들은 하나씩 추출하여 조합 적용할 있다. 예를 들어 A-① 방식, B-② 방식 및 C-① 방식을 조합하거나 A-② 방식, B-① 방식 및 C-② 방식을 조합하여 적용할 수 있는 것이다. 이하에서는 각 분류기준별 세부 방식을 상세히 설명하기로 한다.

1. 분류기준 A

(1) A-① 방식

상기 관리서버(200)는 상기 휴대단말기(100)로부터 주문정보를 수신하면서, 상기 휴대단말기(100)의 식별정보와 디코딩된 정보코드의 고유번호를 조합하여 별도의 사용자페이지를 개설하도록 구성할 수 있다. 이에 따라 사용자는 자신의 휴대단말기(100)를 통해 영업점별로 마련된 자신만의 사용자페이지를 얻을 수 있으며, 이렇게 별도로 개설된 사용자페이지를 통해 영업점별로 이용 포인트 등을 관리할 수 있다. 종래에는 영업점별로 발행하는 쿠폰을 모으거나 카드에 도장을 찍거나 별도의 카드를 발급하여 적립하는 등으로 포인트관리를 했으나, 본 발명에 따라 휴대단말기(100)-영업점(즉, 정보코드)별로 매칭된 사용자페이지를 통해 결제와 포인트적립이 자동으로 연동되도록 구성할 수 있다.

(2) A-② 방식

상기 휴대단말기(100)가 사용자페이지를 통해 주문정보를 상기 관리서버(200)에 전송할 때에는 상기 관리서버(200)에서 주문별 임시관리번호를 생성하여 상기 휴대단말기(100) 및 POS단말기(300)에 함께 제공하도록 구성할 수도 있다. 전술한 바와 같은 휴대단말기-영업점별로 매칭된 사용자페이지가 구축하지 않는 경우라도 상기 임시관리번호를 통해 사용자와 영업점이 주문내역과 결제내역을 확인할 수 있다. 즉, 상기 휴대단말기(100)를 통해 관리서버(200)로부터 주문별 임시관리번호를 제공받은 사용자는 상기 주문별 임시관리번호를 보여주면서 음식물 등을 수령하거나 결제 후 매장을 나갈 수 있다. 이는 종래의 대기순번표를 대체하는 방안이다.

2. 분류기준 B

(1) B-① 방식

본 발명에서 상기 정보코드는 영업점 내의 특정 장소에 하나 또는 다수개 구비되도록 할 수 있다. 이 경우 사용자는 테이블에 관계 없이 휴대단말기(100)로 주문과 결제를 진행할 수 있다. 다만, 영업점측에서는 테이블별 주문 내역을 파악하기는 어려우므로 테이블별로 서빙하기는 어렵고, 사용자가 음식물 등을 매대(창구)에서 수령하는 푸드코드, 패스트푸드전문점, 커피숍 등에 본 방식을 적용할 수 있다. 본 방식은 전술한 A-② 방식과 효과적으로 연계 구성할 수 있다.

(2) B-② 방식

상기 정보코드는 영업점 내 테이블별로 구비되도록 하고, 각 테이블별 식별ID를 인코딩할 수 있다. 이 경우 상기 휴대단말기(100)가 주문정보 또는 결제정보를 상기 관리서버(200)에 전송할 때, 상기 테이블별 식별ID를 함께 전송하여, 상기 POS단말기(300)가 테이블별 주문정보 또는 결제정보를 실시간으로 현시하도록 구성함으로서, 특정 테이블에 자리잡은 사용자가 앉은 자리에서 주문, 결제를 수행하고, 영업점 측에서는 테이블별로 서빙할 수 있도록 한 것이다.

이러한 구성에 의하면 사용자는 테이블별 추가 주문과 직원 호출이 용이하다. 추가 주문은 전술한 과정과 동일하게 진행할 수 있다. 즉, 관리서버(200)가 제공하는 사용자페이지를 통해 사용자가 단독으로 진행시킬 수 있다.

영업점의 직원을 직접 호출하여 특별한 요청을 하기 위해서는 상기 휴대단말기(100)가 상기 사용자페이지를 통해 호출신호를 상기 관리서버(200)에 전송할 수 있도록 구성하고, 상기 관리서버(200)는 상기 호출신호를 테이블별 식별ID와 함께 상기 POS단말기(300)로 전송하도록 구성할 수 있다. 상기 호출신호에 의해 직원에게 추가주문, 서비스요청 등을 할 수 있다.

3. 분류기준 C

(1) C-① 방식

상기 관리서버(200)는 어플리케이션 프로그램을 통해 사용자페이지를 제공하고, 상기 사용자페이지를 통해 상기 주문내역 또는 결제내역을 상기 휴대단말기(100)에 제공하도록 구성할 수 있다. 즉, 휴대단말기(100)에서는 상기 어플리케이션 프로그램을 다운받아 실행시킨 상태에서 현시되는 사용자페이지를 통해 주문정보, 결제정보 등을 상기 관리서버(200)에 전송하고, 상기 관리서버(200)에서도 POS단말기(300)로부터 제공받은 주문내역, 결제내역 등을 상기 사용자페이지를 통해 휴대단말기(100)에 제공토록 구성한 것이다.

상기 사용자페이지를 어플리케이션 프로그램에 의해 제공함으로써, 관리서버(200)에서는 상기 사용자페이지를 통해 전자지도, 영업점 리스트 등을 상시 제공할 수 있고, 이에 따라 상기 휴대단말기(100)는 어플리케이션 프로그램에 의해 제공되는 사용자페이지를 통해 영업점정보를 검색하여 지정된 영업점에 예약정보를 입력할 수 있도록 구성할 수 있다.

(2) C-② 방식

상기 관리서버(200)는 모바일웹의 형태로 사용자페이지를 제공하고, 상기 주문내역 또는 결제내역을 상기 휴대단말기(100)에 문자서비스를 통해 제공하도록 구성할 수 있다. 본 방식은 사용자가 상기 모바일웹에 최초로 접속할 때 회원가입을 하면서 전화번호를 입력해 두도록 함으로써, 다음번 접속시 ID와 비밀번호의 입력(또는 ID를 저장하고, 비밀번호만을 입력)을 통해 주문내역안내, 결제내역안내 등의 문자서비스가 이루어지도록 하거나, 별도의 회원가입 없이 상기 모바일웹에 접속할 때마다 전화번호를 입력하도록 하여 상기 문자서비스가 이루어지도록 하는 등 공지의 수단들을 조합하여 적용할 수 있다.

Ⅲ. 본 발명의 기본 구성에 부가되는 구성

이하에서는, 본 발명에 부가될 수 있는 구성요소와 부가된 각 구성요소에 따라 제공할 수 있는 서비스를 상세히 설명하기로 한다.

1. 주문 후 예상소요시간 안내를 위한 구성

주문 후 예상소요시간을 안내하기 위해 상기 POS단말기(300)는 주문접수내역과 함께 예상소요시간정보를 상기 관리서버(200)에 전송하고, 상기 관리서버(200)는 주문접수내역과 함께 상기 예상소요시간정보를 상기 휴대단말기(100)에 제공하도록 구성할 수 있다.

상기 예상소요시간정보는 영업점측에서 주문 상황에 따라 예측되는 소요시간을 수동으로 상기 POS단말기(300)에 입력, 전송되도록 할 수도 있으나, POS단말기(300)에서 주문접수시간과 주문대응완료시간을 지속적으로 체크하여 시간대별 평균 소요시간을 계산하여 자동으로 입력, 전송되도록 구성할 수도 있다.

2. 예약주문을 위한 구성

본 발명을 통해 예약주문은 다양한 구성에 의해 실현될 수 있다. 본 발명에서 예약주문이라 함은 전통적, 사전적 의미의 예약주문은 물론, 전술한 예상소요시간을 기반으로 사용자가 영업점 밖(영업점으로 향하는 길거리, 영업점 주변 사무실 등)에서 미리 주문을 하고 영업점에 도달하면서 곧바로 주문한 음식물 등을 수령할 수 있도록 하는 것까지를 포함한다.

(1) 휴대단말기-영업점(정보코드)별 사용자페이지를 통한 예약주문

전술한 A-① 방식은 예약주문을 위해 이용될 수 있다. 즉, 사용자의 휴대단말기(100)와 영업점이 매칭되어 개별적으로 마련된 사용자페이지를 통해 식사 예약 등이 가능하며, 그러한 예약정보는 관리서버(200)를 통해 고객정보와 함께 POS단말기(300)로 전송되도록 할 수 있다.

(2) 정보코드저장을 통한 예약주문

상기 휴대단말기(100)는 상기 정보코드를 이미지파일로 저장했다가 임의로 디코딩하여 사용자페이지를 통해 사용자정보와 예약정보를 입력할 수 있고, 상기 관리서버(200)는 상기 사용자정보와 예약정보를 해당 영업점의 POS단말기(300)로 전송하도록 구성할 수 있다. 예를 들어 이미지파일로 저장된 정보코드를 터치하면 URL이 디코딩되면서 해당 사용자페이지로 자동 링크되도록 할 수 있다. 상기 사용자페이지는 어플리케이션 프로그램을 통해 제공되는 것이어서, 해당 사용자페이지 내에서 상기 정보코드에 대응하는 영업점을 자동으로 찾아 예약주문을 할 수 있도록 구성하거나, 전술한 바와 같이 휴대단말기-영업점(정보코드)별 사용자페이지에 직접 링크되도록 하여 예약주문을 할 수 있도록 구성하는 등 다양한 링크 방식을 적용할 수 있다.

(3) 영업점별 할인정보를 매개로 하는 예약주문

상기 관리서버(200)는 상기 휴대단말기(100)에 영업점별 할인정보를 제공하고, 상기 휴대단말기(100)에서 상기 할인정보를 매개로 연결되는 사용자페이지를 통해 해당 영업점에 예약정보를 입력할 수 있도록 구성할 수 있다. 상기 관리서버(200)는 사용자가 웹페이지를 통해 본 발명을 이용하는 과정을 통해 사용자의 휴대단말기 전화번호를 입수할 수 있다. 또한, 사용자가 어플리케이션 프로그램을 다운받아 설치하는 과정에서 사용자의 휴대단말기 전화번호를 입수하거나 사용자별 앱(App) 계정을 구축할 수 있다. 따라서 관리서버(200)는 문자서비스, 앱(App)상에서의 공지 서비스 등을 통해 영업점별 할인정보를 제공할 수 있다.

상기 할인정보는 이미지나 문자 형태로 휴대단말기(100)에 제공될 수 있으며, 사용자가 자신의 휴대단말기(100)에 현시된 할인정보를 터치하면 상기 사용자페이지가 열리면서 예약주문을 실행할 수 있다

3. 전자영수증 제공을 위한 구성

상기 관리서버(200)는 상기 주문정보와 결제정보를 조합하여 [도 5]에 예시된 바와 같은 전자영수증을 생성하고, 사용자의 선택에 의해 상기 전자영수증을 상기 휴대단말기(100)에 제공하도록 구성할 수 있다.

상기의 전자영수증은 관리서버(200)의 데이터베이스(220)에 저장된 고객정보 DB, 영업점정보 DB, 상품정보 DB와, 주문/결제정보 DB, CRM정보 DB 등으로부터 관련 정보를 추출하여, 결제와 관련된 상세거래내역이 기재된 상태로 생성할 수 있다. 이에 따라 상기 전자영수증에는 [도 7]에 도시된 바와 같이 영업점명, 가맹그룹명, 테이블번호, 대표, 사업자번호, 연락처, 주소, 품명, 단가, 수량, 금액, 거래내역, 총액, 합계, 과세품가액, 부가세, 결제방법, 결제방법에 따른 세부거래내역, 거래일시, 할인정보 적립 및 사용내역 등이 포함되도록 할 수 있다.

4. 위치기반 알림 서비스 제공을 위한 구성

상기 관리서버(200)는 상기 사용자페이지를 통해 사용자정보를 수집하고, 상기 휴대단말기(100)의 GPS정보를 수신하여, 상기 휴대단말기(100)가 특정 영업점으로부터 일정 반경 이내에 접근한 경우 상기 휴대단말기(100)에 해당 영업점정보를 제공하도록 구성할 수 있다. 관리서버(200)가 휴대단말기(100)의 GPS정보를 수신하는 것을 허용할지 여부는 사용자의 선택에 의해 정할 수 있다. 관리서버(200)에는 영업점의 위치정보 DB를 구축하여, GPS정보가 수신되는 특정 휴대단말기(100)가 위치정보 DB에 기록된 영업점 위치로부터 일정 반경 범위 안으로 접근하는 경우에는 해당 영업점정보가 상기 휴대단말기(100)로 앱(App)상의 알림메세지 또는 문자메세지 형태로 전송되도록 할 수 있는 것이다. 상기 영업점정보에는 위치정보, 상품정보, 전화번호, 가격정보 등을 포함시킬 수 있다.

이와 같이 관리서버(200)가 GPS정보 수신을 통해 사용자의 위치정보를 분석함으로써, 사용자의 위치지점 근방의 영업점에 대한 할인정보를 제공하도록 구성할 수도 있으며, 이 경우 사용자는 상기 할인정보를 매개로 사용자페이지에 접속하여 주문, 결제 등의 과정을 진행시킬 수 있다.

Ⅳ. 본 발명의 구체적 실시예

이하에서는 본 발명이 적용되어 특허청구범위 안에서 변형된 여러 가지 구체적 이용예들을 설명하기로 한다.

1. 이용예 1 - 앱 이용, 주문/선결제 방식

[도 8]은 본 발명 이용예 1의 전개도이다. 이용예 1은 관리서버(200)의 하위구성으로 주문/결제서버(210) 및 금융서버(230)가 분리 구성된 것이고, 정보코드로는 QR코드를 적용한 것이다. 사용자페이지는 어플리케이션 프로그램(이하, "앱"이라 함)을 통해 제공되고, 영업점 내의 테이블 등에 1가지의 정보코드가 부착되어 있는 것이다(즉, 테이블별로 식별ID가 부여된 경우가 아님). 이용예 1은 본 발명이 제공하는 시스템을 통해 패스트푸드점, 푸드코트, 고속도로 휴게소, 커피숍 등에서 주로 활용되는 주문/선결제 방식을 구현한 것이다. 전술한 영업점들은 보통 지정 자석이 없으며, 빈자리를 이용하거나 테이크아웃을 통해 상품구매가 이루어 진다. 이와 같은 이용예 1을 시계열적 순서에 따라 단계별로 설명하면 다음과 같다.

(1) 관리서버(200)는 영업점 인테페이스를 통해 수신한 영업점정보 및 상품정보 등을 상기 주문/결제서버(210)에 저장하고, 사용자는 휴대단말기(100)에 앱을 다운받아 설치하고 상기 앱을 통해 회원등록을 한다.

(2) 관리서버(200)는 상기 휴대단말기(100)로부터 수신한 고객정보를 상기 주문/결제서버(210)에 저장한다.

(3) 관리서버(200)에서 영업점별 할인정보를 푸시메시지로 휴대단말기(100)에 발송한다.

(4) 휴대단말기(100)를 통해 상기 푸시메시지를 제공받은 사용자는 해당 영업점을 방문하여 앱을 이용하여 영업점 내 특정 장소(테이블 등)에 부착된 정보코드(QR코드)를 스캔한다.

(5) 상기 휴대단말기(100)는 영업점식별번호 및 고객식별번호를 상기 주문/결제서버(210)에 전송하고 상기 주문/결제서버(210)는 상품리스트를 상기 휴대단말기(100)에 전송하여 표시되도록 한다.

(6) 사용자는 상기 휴대단말기(100)에 표시된 상기 상품리스트를 보고 상품을 선택하고 주문한다.

(7) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 주문정보를 전송하면, 상기 주문/결제서버(210)는 주문접수내역 및 예상소요시간정보를 상기 휴대단말기(100)로 전송하여 표시되도록 한다.

(8) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 결제정보를 요청하고 상기 주문/결제서버(210)는 결제정보 및 할인정보를 상기 휴대단말기(100)로 전송하여 표시되도록 한다.

(9) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 결제정보를 전송하여 결제관련 앱이 실행되도록 한다.

(10) 상기 휴대단말기(100)에서 금융서버(230)에 결제정보를 송신하여, 상기 금융서버(230)에서 상기 결제정보를 승인한다.

(11) 상기 금융서버(400)에서 결제승인결과를 휴대단말기(100)에 전송하여 표시되도록 한다.

(12) 상기 주문/결제서버(210)는 상기 휴대단말기(100)로부터 상기 결제승인결과를 전송받아 상기 결제승인결과를 저장하고, 전자영수증을 생성하여 저장한다.

(13) 상기 POS단말기(300)는 상기 주문/결제서버(210)로부터 상기 결제승인결과를 전송받아 결제승인내역을 표시한다.

(14) 상품준비가 완료된 후 상기 POS단말기(300)로부터 상기 주문/결제서버(210)로 고객알람호출이 요청되고 상기 주문/결제서버(210)는 상기 휴대단말기(100)로 고객푸시알람을 호출하여 상기 휴대단말기(100)에 상품수령알람이 표시되도록 한다.

2. 이용예 2 - 모바일웹 이용, 주문/선결제 방식

[도 9]는 본 발명 이용예 2의 전개도이다. 이용예 2는 관리서버(200)의 하위구성으로 주문/결제서버(210) 및 금융서버(230)가 분리 구성된 것이고, 정보코드로는 QR코드를 적용한 것이다. 사용자페이지는 모바일웹을 통해 제공되고, 영업점 내의 테이블 등에 1가지의 정보코드가 부착되어 있는 것이다(즉, 테이블별로 식별ID가 부여된 경우가 아님). 이용예 2 역시 본 발명이 제공하는 시스템을 통해 패스트푸드점, 푸드코트, 고속도로 휴게소, 커피숍 등에서 주로 활용되는 주문/선결제 방식을 구현한 것이다. 이와 같은 이용예 2를 시계열적 순서에 따라 단계별로 설명하면 다음과 같다.

(1) 관리서버(200)는 영업점 인터페이스를 통해 수신한 영업점정보 및 상품정보 등을 주문/결제서버(210)에 저장하여 DB를 구축한다.

(2) 사용자가 영업점을 방문하여 휴대단말기(100)를 통해 영업점 내 특정 장소(테이블 등)에 부착된 정보코드(QR코드)를 스캔한다.

(3) QR코드 스캔에 따라 모바일웹이 열리고, 상기 모바일웹이 제공하는 사용자페이지를 통해 상기 휴대단말기(100)가 영업점식별번호 및 고객식별번호를 상기 주문/결제서버(210)에 전송하고 상기 주문/결제서버(210)는 상품리스트를 상기 휴대단말기(100)에 전송하여 표시되도록 한다.

(4) 사용자는 상기 휴대단말기(100)에 표시된 상기 상품리스트를 보고 상품을 선택하고 주문한다.

(5) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 주문정보를 전송하면, 상기 주문/결제서버(210)는 주문접수내역 및 예상소요시간정보를 상기 휴대단말기(100)로 전송하여 표시되도록 한다.

(6) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 결제정보를 요청하고 상기 주문/결제서버(210)는 결제정보 및 할인정보를 상기 휴대단말기(100)로 전송하여 표시되도록 한다.

(7) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 결제정보를 전송하여 결제관련 모바일웹이 실행되도록 한다.

(8) 상기 휴대단말기(100)에서 금융서버(230)에 결제정보를 송신하여, 상기 금융서버(230)에서 상기 결제정보를 승인한다.

(9) 상기 금융서버(400)에서 결제승인결과를 휴대단말기(100)에 전송하여 표시되도록 한다.

(10) 상기 주문/결제서버(210)는 상기 휴대단말기(100)로부터 상기 결제승인결과를 전송받아 상기 결제승인결과를 저장하고, 전자영수증을 생성하여 저장한다.

(11) 상기 POS단말기(300)는 상기 주문/결제서버(210)로부터 상기 결제승인결과를 전송받아 결제승인내역을 표시한다.

(12) 상품준비가 완료된 후 상기 POS단말기(300)로부터 상기 주문/결제서버(210)로 고객알람호출이 요청되고 상기 주문/결제서버(210)는 문자서비스로 상기 휴대단말기(100)에 상품수령알람이 표시되도록 한다.

3, 이용예 3 - 앱 이용, 주문/후결제방식

[도 10]은 본 발명 이용예 3의 전개도이다. 이용예 3은 관리서버(200)의 하위구성으로 주문/결제서버(210) 및 금융서버(230)가 분리 구성된 것이고, 정보코드로는 QR코드를 적용한 것이다. 사용자페이지는 어플리케이션 프로그램(이하, "앱"이라 함)을 통해 제공되고, 영업점 내의 테이블마다 별도의 정보코드가 부착되어 있는 것이다(즉, 테이블별로 식별ID가 부여된 경우임). 이용예 3은 본 발명이 제공하는 시스템을 통해 일반식당, 호프집, 고깃집 등에서 주로 활용되는 선주문/후결제 방식을 구현한 것이다. 전술한 영업점에서는 앉은 자리에서 추가 주문이 이루어질 수 있으며, 영업점의 종업원이 서빙을 제공한다. 이와 같은 이용예 3을 시계열적 순서에 따라 단계별로 설명하면 다음과 같다.

(1) 관리서버(200)는 영업점 인테페이스를 통해 수신한 영업점정보 및 상품정보 등을 상기 주문/결제서버(210)에 저장하고, 사용자는 휴대단말기(100)에 앱을 다운받아 설치하고 상기 앱을 통해 회원등록을 한다.

(2) 관리서버(200)는 상기 휴대단말기(100)로부터 수신한 고객정보를 상기 주문/결제서버(210)에 저장한다.

(3) 관리서버(200)에서 영업점별 할인정보를 푸시메시지로 휴대단말기(100)에 발송한다.

(4) 휴대단말기(100)를 통해 상기 푸시메시지를 제공받은 사용자는 해당 영업점을 방문하여 앉은 자리의 테이블에 부착된 정보코드(QR코드)를 앱을 이용하여 스캔한다.

(5) 상기 휴대단말기(100)는 영업점식별번호, 고객식별번호 및 테이블별 식별ID를 상기 주문/결제서버(210)에 전송하고 상기 주문/결제서버(210)는 상품리스트를 상기 휴대단말기(100)에 전송하여 표시되도록 한다.

(6) 사용자는 상기 휴대단말기(100)에 표시된 상기 상품리스트를 보고 상품을 선택하고 주문한다.

(7) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 주문정보를 전송하면, 상기 주문/결제서버(210)는 주문정보를 저장하면서 POS단말기(300)로 상기 주문정보를 전송한다.

(8) 영업점에서는 상기 POS단말기(300)를 통해 주문정보를 확인하고 주문된 상품을 준비하여 해당 테이블에 서빙한다. 이 때 1차 거래내역서를 종이로 출력하여 사용자에게 전달하거나, 관리서버(200)를 통해 상기 휴대단말기(100)로 전송하여 표시되도록 할 수 있다.

(9) 사용자는 식사 도중 앱을 실행시켜 호출신호 또는 추가주문정보를 주문/결제서버(210)에 전송하고, 주문/결제서버(210)는 수신된 호출신호 도는 추가주문정보를 상기 POS단말기(300)에 전송하여 필요한 조치가 이루어지도록 할 수 있다. 본 과정은 여러 번 반복될 수 있다.

(10) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 결제정보를 요청하면 상기 주문/결제서버(210)는 POS단말기(300)로부터 구두 주문내역을 전달받아 앱을 통한 최초의 주문내역, 추가 주문내역과 함께 구두 주문내역을 합산한 결제금액이 표시된 결제정보 및 할인정보를 상기 휴대단말기(100)로 전송하여 표시되도록 한다.

(11) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 결제정보를 전송하여 결제관련 앱이 실행되도록 한다.

(12) 상기 휴대단말기(100)에서 금융서버(230)에 결제정보를 송신하여, 상기 금융서버(230)에서 상기 결제정보를 승인한다.

(13) 상기 금융서버(230)에서 결제승인결과를 휴대단말기(100)에 전송하여 표시되도록 한다.

(14) 상기 주문/결제서버(210)는 상기 휴대단말기(100)로부터 상기 결제승인결과를 전송받아 상기 결제승인결과를 저장하고, 전자영수증을 생성하여 저장한다.

(15) 상기 POS단말기(300)는 상기 주문/결제서버(210)로부터 상기 결제승인결과를 전송받아 결제승인내역을 표시한다.

4, 이용예 4 - 모바일웹 이용, 주문/후결제방식

[도 11]은 본 발명 이용예 4의 전개도이다. 이용예 4은 관리서버(200)의 하위구성으로 주문/결제서버(210) 및 금융서버(230)가 분리 구성된 것이고, 정보코드로는 QR코드를 적용한 것이다. 사용자페이지는 모바일웹을 통해 제공되고, 영업점 내의 테이블마다 별도의 정보코드가 부착되어 있는 것이다(즉, 테이블별로 식별ID가 부여된 경우임). 이용예 4 역시 본 발명이 제공하는 시스템을 통해 일반식당, 호프집, 고깃집 등에서 주로 활용되는 선주문/후결제 방식을 구현한 것이다. 이와 같은 이용예 4를 시계열적 순서에 따라 단계별로 설명하면 다음과 같다.

(1) 관리서버(200)는 영업점 인터페이스를 통해 수신한 영업점정보 및 상품정보 등을 주문/결제서버(210)에 저장하여 DB를 구축한다.

(2) 사용자가 영업점을 방문하여 휴대단말기(100)를 통해 자신이 앉은 자리의 테이블에 부착된 정보코드(QR코드)를 앱을 이용하여 스캔한다.

(3) QR코드 스캔에 따라 모바일웹이 열리고, 상기 모바일웹이 제공하는 사용자페이지를 통해 상기 휴대단말기(100)가 영업점식별번호, 고객식별번호 및 테이블별 식별ID를 상기 주문/결제서버(210)에 전송하고 상기 주문/결제서버(210)는 상품리스트를 상기 휴대단말기(100)에 전송하여 표시되도록 한다.

(4) 사용자는 상기 휴대단말기(100)에 표시된 상기 상품리스트를 보고 상품을 선택하고 주문한다.

(5) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 주문정보를 전송하면, 상기 주문/결제서버(210)는 주문정보를 저장하면서 POS단말기(300)로 상기 주문정보를 전송한다.

(6) 영업점에서는 상기 POS단말기(300)를 통해 주문정보를 확인하고 주문된 상품을 준비하여 해당 테이블에 서빙한다. 이 때 1차 거래내역서를 종이로 출력하여 사용자에게 전달하거나, 관리서버(200)를 통해 상기 휴대단말기(100)로 전송하여 표시되도록 할 수 있다.

(7) 사용자는 식사 도중 앱을 실행시켜 호출신호 또는 추가주문정보를 주문/결제서버(210)에 전송하고, 주문/결제서버(210)는 수신된 호출신호 도는 추가주문정보를 상기 POS단말기(300)에 전송하여 필요한 조치가 이루어지도록 할 수 있다. 본 과정은 여러 번 반복될 수 있다.

(8) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 결제정보를 요청하면 상기 주문/결제서버(210)는 POS단말기(300)로부터 구두 주문내역을 전달받아 앱을 통한 최초의 주문내역, 추가 주문내역과 함께 구두 주문내역을 합산한 결제금액이 표시된 결제정보 및 할인정보를 상기 휴대단말기(100)로 전송하여 표시되도록 한다.

(9) 상기 휴대단말기(100)에서 상기 주문/결제서버(210)로 결제정보를 전송하여 결제관련 모바일웹이 실행되도록 한다.

(10) 상기 휴대단말기(100)에서 금융서버(230)에 결제정보를 송신하여, 상기 금융서버(230)에서 상기 결제정보를 승인한다.

(11) 상기 금융서버(230)에서 결제승인결과를 휴대단말기(100)에 전송하여 표시되도록 한다.

(12) 상기 주문/결제서버(210)는 상기 휴대단말기(100)로부터 상기 결제승인결과를 전송받아 상기 결제승인결과를 저장하고, 전자영수증을 생성하여 저장한다.

(13) 상기 POS단말기(300)는 상기 주문/결제서버(210)로부터 상기 결제승인결과를 전송받아 결제승인내역을 표시한다.

본 발명은 위에서 언급한 바와 같이 첨부된 도면과 관련하여 설명되었으나 본 발명의 요지를 벗어남이 없는 범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 가능하며, 다양한 분야에서 사용 가능하다. 따라서 본 발명의 청구범위는 이건 발명의 진정한 범위 내에 속하는 수정 및 변형을 포함한다.

100 : 휴대단말기 200 : 관리서버
210 : 주문/결제서버 220 : 데이터베이스
230 : 금융서버 300 : POS단말기

Claims (16)

1. 사용자의 휴대단말기, 관리서버, POS단말기 및 영업점 내에 구비된 정보코드를 포함하여 구성되는 시스템으로서,
   상기 관리서버는 사용자페이지 및 영업점 인터페이스를 마련하여, 상기 영업점 인터페이스를 통해 영업점정보와 상품정보를 수집하고,
   상기 휴대단말기는 상기 정보코드를 디코딩하여 상기 사용자페이지를 통해 해당 영업점에 매칭되는 상품정보를 현시하고, 사용자의 선택에 의해 주문정보 또는 전자결제 결과로 생성되는 결제정보를 상기 관리서버에 전송할 수 있으며,
   상기 POS단말기는 상기 관리서버에서 수신된 상기 주문정보 또는 결제정보를 실시간으로 현시하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
   
2. 제1항에서,
   상기 휴대단말기에서 상기 관리서버로 주문정보를 전송하면,
   상기 관리서버가 주문접수내역을 상기 휴대단말기로 전송하고,
   상기 휴대단말기가 전자결제를 실시하면, 결제정보가 상기 관리서버에 전송되며,
   상기 관리서버는 결제정보와 함께 주문정보를 POS단말기로 전송하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
   
3. 제1항에서,
   상기 휴대단말기에서 상기 관리서버로 주문정보를 전송하면,
   상기 관리서버가 상기 POS단말기로 상기 주문정보를 전송하고,
   상기 POS단말기는 주문접수내역을 상기 관리서버에 전송하여,
   상기 관리서버가 상기 주문접수내역을 상기 휴대단말기에 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
   
4. 제1항에서,
   상기 관리서버는 상기 휴대단말기로부터 주문정보를 수신하면서, 상기 휴대단말기의 식별정보와 디코딩된 정보코드의 고유번호를 조합하여 별도의 사용자페이지를 개설하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
   
5. 제1항에서,
   상기 휴대단말기가 주문정보를 상기 관리서버에 전송할 때, 상기 관리서버에서 주문별 임시관리번호를 생성하여 상기 휴대단말기 및 POS단말기에 함께 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
   
6. 제1항에서,
   상기 휴대단말기는 상기 정보코드를 이미지파일로 저장했다가 임의로 디코딩하여 사용자페이지를 통해 사용자정보와 예약정보를 입력할 수 있고,
   상기 관리서버는 상기 사용자정보와 예약정보를 해당 영업점의 POS단말기로 전송하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
   
7. 제1항에서,
   상기 정보코드는 영업점 내 테이블별로 구비되어 있고, 각 테이블별 식별ID가 인코딩되어 있으며,
   상기 휴대단말기가 주문정보 또는 결제정보를 상기 관리서버에 전송할 때, 상기 테이블별 식별ID를 함께 전송하여,
   상기 POS단말기가 테이블별 주문정보 또는 결제정보를 실시간으로 현시하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
   
8. 제7항에서,
   상기 휴대단말기는 상기 사용자페이지를 통해 호출신호를 상기 관리서버에 전송할 수 있고,
   상기 관리서버는 상기 호출신호를 테이블별 식별ID와 함께 상기 POS단말기로 전송하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
   
9. 제1항에서,
   상기 관리서버는 어플리케이션 프로그램을 통해 사용자페이지를 제공하고, 상기 사용자페이지를 통해 상기 주문내역 또는 결제내역을 상기 휴대단말기에 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
   
10. 제9항에서,
    상기 휴대단말기는 어플리케이션 프로그램에 의해 제공되는 사용자페이지를 통해 영업점정보를 검색하여 지정된 영업점에 예약정보를 입력할 수 있도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
    
11. 제1항에서,
    상기 관리서버는 모바일웹의 형태로 사용자페이지를 제공하고, 상기 주문내역 또는 결제내역을 상기 휴대단말기에 문자서비스를 통해 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
    
12. 제1항 내지 제11항 중 어느 한 항에서,
    상기 관리서버는 사용자페이지를 통해 다양한 결제수단의 선택지를 제공하고,
    상기 휴대단말기에서 사용자페이지를 통해 하나 이상의 결제수단을 선택하여 등록시킬 수 있으며, 사용자페이지에 미리 등록한 결제수단을 통해 전자결제를 수행할 수 있도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
    
13. 제12항에서,
    상기 관리서버는 영업점 인터페이스를 통해 상품별 예상소요시간정보를 수집하고,
    상기 휴대단말기에서 상기 관리서버로 주문정보를 전송하면, 상기 관리서버는 주문접수내역 및 주문된 상품에 해당하는 예상소요시간정보를 상기 휴대단말기로 전송하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
    
14. 제12항에서,
    상기 관리서버는 상기 주문정보와 결제정보를 조합하여 전자영수증을 생성하고, 사용자의 선택에 의해 상기 전자영수증을 상기 휴대단말기에 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.
    
15. 제12항에서,
    상기 관리서버는 상기 사용자페이지를 통해 사용자정보를 수집하고, 상기 휴대단말기의 GPS정보를 수신하여, 상기 휴대단말기가 특정 영업점으로부터 일정 반경 이내에 접근한 경우 상기 휴대단말기에 해당 영업점정보를 제공하도록 구성된 것을 특징으로 하는 개선형 주문 및 결제 시스템.
    
16. 제12항에서,
    상기 관리서버는 상기 휴대단말기에 영업점별 할인정보를 제공하고,
    상기 휴대단말기에서 상기 할인정보를 매개로 연결되는 사용자페이지를 통해 해당 영업점에 예약정보를 입력할 수 있도록 구성된 것을 특징으로 하는 정보코드를 이용한 개선형 주문 및 결제 시스템.

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