KR20140098910A - 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 차량을 이용하거나 또는 도보로 마트나 백화점과 같은 특정 장소에 입장하는 경우 이를 인식하여 그 장소에서 제공하고 있는 다양한 쿠폰 정보를 스마트폰에 제공하는 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
본 발명에 따른 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템은 쿠폰을 제공하는 서비스 서버에 가입한 회원이 휴대하는 것으로, 쿠폰제공 앱이 탑재된 회원 스마트폰과, 상기 서비스 서버에 매장을 등록하여 서비스 서버를 통해 쿠폰을 제공하는 매장 제2서버와, 여러 매장에 각각 다수 설치되어 상기 회원 스마트폰과의 근거리 통신으로 스마트폰의 전화번호를 불러와 위치 정보와 함께 서비스 서버에 전송하는 NFC 단말, 및 쿠폰을 저장하고 홈페이지를 통해 인적정보와 차량정보를 입력받아 소비자를 회원으로 가입시키며, 상기 NFC 단말에서 전송된 전화번호와 위치 정보를 근거로 상기 회원 스마트폰에 쿠폰을 제공하는 서비스 서버를 포함하여 구성된다.

Description

입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템 및 그 방법 {BASED COUPON SYSTEM FOR PROVIIDING ACCESS TO INFORMATION AND THE METHOD}
본 발명은 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 차량을 이용하거나 또는 도보로 마트나 백화점과 같은 특정 장소에 입장하는 경우 이를 인식하여 그 장소에서 제공하고 있는 다양한 쿠폰 정보를 스마트폰에 제공하는 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로 온, 오프라인 할 것 없이, 상품이나 서비스 판촉의 일환으로서 소비자에게 이득이 돌아갈 수 있는 할인 또는 무료 쿠폰을 발행하는 것이 현재의 추세이다.
이와 같은 쿠폰의 종류들은 주로 소정 상품이나 서비스의 할인권 또는 무료 이용권 등 다양하다.
특히, 소매 시장의 경쟁이 치열해지면서 백화점, 대형 할인 마트, 또는 면세점 등 각종 매장은 판매 촉진을 위하여 결제 금액에 따라 상품권, 할인권, 응모권, 또는 신청권 등 각종 쿠폰(coupon)을 지급하고 있다.
예를 들어 DB 쿠폰에 있어서, DM 광고란 다이렉트 메일 애드버타이징(Direct-Mail Advertising)을 일컫는 것으로, 흔히 다이렉트 메일 또는 DM이라고 하며, 예상고객에게 직접 우편 또는 인편으로 광고를 보내는 직접광고(direct advertising)의 일종이다.
이 DM에서 가장 고객들이 관심을 가지는 것은 바로 쿠폰(Coupon)으로서, 이 쿠폰이란 표시된 금액만큼 구매 시점에 인하 가격으로 구매할 수 있음을 보장하는 일종의 유통업체가 공인한 증서이다.
상기 DM은 우편 등을 이용한 기업과 소비자의 직접 의사소통을 통한 마케팅이라고 볼 수 있고, 최근에는 e-mail 등을 이용하여 전자 카탈로그를 보내거나 쿠폰, 혹은 세일정보 등을 보내는 것도 DM의 한 예라고 볼 수 있다.
한편, CMS 쿠폰(Cash Management Service)은 판매가격에 관계없이 추가할인을 받는 쿠폰으로서, 현재는 POS 시스템과 연계하여, 특정 상품에 대한 고유의 바코드 또는 QR코드를 부여하여 정해진 상품 구매시 CMS 쿠폰에 해당하는 할인금액을 자동으로 할인하여 판매할 수 있도록 구성된 일종의 할인권이다.
이 CMS 쿠폰은 특정 상품을 특정 수량 또는 단위를 구입해야 사용할 수 있다는 점과, 폰 발행 방법이 자유롭다는 점에서 기존의 할인권과는 차이가 있다.
또한, CMS 쿠폰이란 대형마트와 슈퍼 등에서 운영 중인 상품 할인쿠폰으로, 주로 점포 입구나 상품 앞에 비치돼 있는 지류 쿠폰으로 이루어지고, 지류와 QR코드를 이용한 할인 쿠폰 서비스를 시행한다.
그러나 대형 마트에서 마케팅의 한 방법으로 추진되고 있는 쿠폰은 사용자의 이용률이 높지 않고, 언제 가게 될지도 모르는 마트의 쿠폰을 휴대하기 어려우며, 나중을 기약하고 쿠폰을 모아 놓으면 지갑에 자리만 차지하다가 유효기간이 지나 버리는 문제점이 있었다.
이를 소비자의 관점에서 보면 대형 마트의 매장에 가지 않을 때에는 쿠폰을 항상 휴대하기 어렵고, 매장에 있을 때에는 쿠폰의 정보를 알 수가 없다.
또한, 매장의 관점에서 보면 고객인 소비자의 입/퇴장 시간, 차량번호, 차종과 같은 중요 정보(KEY INFORMATION)를 알기 어렵다.
또한, 쿠폰 제공자의 관점에서 보면 쿠폰 제공자가 제공한 쿠폰이 실질적으로 물건의 구매 의향이 있는 소비자 즉 고객에게 전달되는 비율이 낮다.
한편, 차량번호 인식기와 NFC 단말을 활용하여 소비자가 구매한 상품을 계산할 때 차량번호를 등록하면 자동으로 금액에 따라 주차 시간이 공제되는 방식이 제공되고 있으나, 계산시마다 차량번호를 등록해야 하는 번거로움이 있으며, 모바일 앱과 연동하지 못하고 단순히 일회성 주차 정산 시스템에서 정보의 이용이 그치는 한계가 있었다.
공개번호 특2002-0019790(공개일자 2002년03월13일) 공개번호 10-2012-0042007(공개일자 2012년05월03일)
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 차량)을 이용하거나 또는 도보로 마트나 백화점과 같은 특정 장소에 입장하는 경우 이를 인식하여 그 장소에서 서비스하고 있는 다양한 쿠폰 정보를 스마트폰에 제공함으로써, 소비자 입장에서는 장소에서 적합한 유용한 정보, 쿠폰 등 혜택을 받을 수 있고, 매장 입장에서는 기존의 회원 DB와 연동하여 의미 있는 데이터를 얻어 차후 마케팅에 활용할 수 있으며, 쿠폰 제공자 입장에서는 효과적으로 프로모션이 가능한 플랫폼을 제공할 수 있다.
상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시예에 따른 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템은 매장 서버에 가입한 회원이 휴대하는 것으로, 쿠폰제공 앱이 탑재된 회원 스마트폰;
매장에 다수 설치되어 상기 회원 스마트폰과의 근거리 통신으로 스마트폰의 전화번호를 불러와 위치 정보와 함께 매장 제1서버에 전송하는 NFC 단말; 및
쿠폰을 발행하여 저장하고 홈페이지를 통해 인적정보와 차량정보를 입력받아 소비자를 회원으로 가입시키며, 상기 NFC 단말에서 전송된 전화번호와 위치 정보를 근거로 상기 회원 스마트폰에 쿠폰을 제공하는 매장 제1서버;
를 포함하여 구성된다.
본 발명의 다른 실시예에 따른 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템은 쿠폰을 제공하는 서비스 서버에 가입한 회원이 휴대하는 것으로, 쿠폰제공 앱이 탑재된 회원 스마트폰;
상기 서비스 서버에 매장을 등록하여 서비스 서버를 통해 쿠폰을 제공하는 매장 제2서버;
여러 매장에 각각 다수 설치되어 상기 회원 스마트폰과의 근거리 통신으로 스마트폰의 전화번호를 불러와 위치 정보와 함께 서비스 서버에 전송하는 NFC 단말; 및
쿠폰을 저장하고 홈페이지를 통해 인적정보와 차량정보를 입력받아 소비자를 회원으로 가입시키며, 상기 NFC 단말에서 전송된 전화번호와 위치 정보를 근거로 상기 회원 스마트폰에 쿠폰을 제공하는 서비스 서버;
를 포함하여 구성된다.
또한, 상기 매장 제2서버나 서비스 서버로부터 쿠폰 발행을 의뢰받아 해당 매장에 적합한 쿠폰을 발행하여 서비스 서버에 제공하는 쿠폰제공 단말을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 매장의 주차장에 다수 설치되어 출입하는 차량의 번호를 인식하여 위치 정보와 함께 매장 제1서버나 서비스 서버에 전송하는 차량번호 인식기를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 매장 제1서버나 서비스 서버는 차량번호에 해당하는 회원 스마트폰으로 푸시 알림을 보내 쿠폰제공 앱을 실행하게 유도하는 것을 특징으로 하다.
또한, 상기 매장 제1서버나 서비스 서버는 회원 가입시 입력한 주민번호, 주소, 성별, 구매 성향, 전화번호와 같은 인적정보와 회원 차량번호, 차종과 같은 차량정보를 저장하는 회원 DB와,
연령대, 시간, 성별, 위치를 포함하는 쿠폰 제공 대상과 쿠폰 종류를 저장하는 쿠폰 DB를 운영하여 쿠폰제공 앱과 연동하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 매장 제1서버나 서비스 서버는 회원이 제공받은 쿠폰을 사용하는 경우 쿠폰 사용 내역을 회원 DB에 저장하여 마케팅에 활용하는 것을 특징으로 한다.
그리고 본 발명의 실시예에 따른 입출정보에 근거한 쿠폰제공 방법은, (a) 소비자가 매장 제1서버나 서비스 서버의 홈페이지를 통해 인적정보와 차량정보를 입력하고 회원으로 가입하는 단계;
(b)상기 매장 제1서버나 서비스 서버에서 인적정보와 차량정보를 매칭시켜 회원정보를 저장하는 단계;
(c) 상기 회원 스마트폰에 탑재된 쿠폰제공 앱을 실행하고 로그인을 수행한 후, 쿠폰을 제공받기 위해 위치 서비스를 활성화하여 회원 스마트폰의 하드웨어 정보(전화번호 포함)를 가져와 현재 위치 정보를 인식하는 단계;
(d) 상기 매장 제1서버나 서비스 서버가 전화번호와 현재 위치 정보를 수신받아 현재 위치 정보를 근거로 상기 전화번호에 해당하는 회원 스마트폰으로 쿠폰을 제공하는 단계;
(e) 상기 제공받은 쿠폰을 사용하는 경우 쿠폰 사용 내역을 상기 회원정보에 저장하는 단계;
를 포함하여 구성된다.
또한, 상기 (c) 단계에서 매장에 다수 설치된 NFC 단말기에서 회원 스마트폰과의 근거리 통신으로 회원 스마트폰의 하드웨어 정보(전화번호 포함)를 가져오는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 (c) 단계에서 매장의 주차장 다수 설치된 차량번호 인식기에서 출입하는 회원 차량의 차량번호를 인식하는 것을 특징으로 한다.
그리고 상기 (d) 단계에서 차량번호를 수신받아 그 차량번호에 해당하는 회원 스마트폰으로 푸시 알림을 보내 쿠폰제공 앱을 실행하게 유도한 후 쿠폰을 제공하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 의하면, 소비자인 회원 입장에서는 특정 매장의 입/퇴장시에 앱을 실행하여 소비자가 그 매장에서 쇼핑을 하고 있다는 것이 인지되고, 쿠폰을 항상 휴대하지 않고서도 그 장소에서 얻을 수 있는 유용한 정보, 쿠폰 등 혜택을 받을 수 있다.
또한, 매장의 입장에서는 차량번호 인식기와 NFC 단말을 활용하여 소비자의 입/퇴장 시간을 알아낼 수 있고 이를 기존의 회원 DB와 연동하여 의미있는 데이터를 얻을 수 있으며, 이 정보를 차후 마케팅에 활용할 수 있다.
또한, 쿠폰 제공자의 입장에서는 자신의 쿠폰이 어떤 분류의 소비자들에게 얼마큼 사용되는지에 대한 정보를 얻을 수 있어 다효과적으로 프로모션을 할 수 있다.
결국 본 발명에 의하면, 소비자인 회원이 모바일 앱을 실행하여 오프라인 매장에 자신이 현재 들어와 있다는 정보를 제공하면, 사업장은 모바일 앱을 통해 소비자에게 쿠폰 등의 혜택을 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰제공 시스템의 블록도이다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 쿠폰제공 시스템의 블록도이다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰제공 방법의 순서도이다.
이하 본 발명의 실시예에 대하여 첨부된 도면을 참고로 그 구성 및 작용을 설명하기로 한다.
하기에서 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 기능 또는 구성에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 불필요하게 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명을 생략할 것이다.
또한, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다.
도면에서 구성 요소들의 크기 또는 두께는 명세서의 명확성을 위하여 과장된 것이다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 쿠폰제공 시스템의 블록도로서, 매장이 큰 경우에 매장에서 독자적으로 서버를 운영하여 쿠폰을 발급하여 제공하는 경우의 블록도이다.
도 1에 도시된 바와 같이 매장 서버(60), 매장에 구비되는 차량번호 인식기(22) 및 NFC 단말(24), 회원 스마트폰(34), 매장 서버(60)에서 운영하는 쿠폰 DB(12) 및 회원 DB(14)를 포함하여 구성된다.
매장 서버(60)는 큐모가 큰 매장에 구비되는 서버로서, 독자적으로 홈페이지를 운영하며 소비자가 단말(미도시)을 이용해 홈페이지에 접속하여 회원으로 가입하고자 하는 경우에 회원 가입을 위한 주민번호, 주소, 성별, 구매 성향, 전화번호와 같은 인적정보와 차량번호, 차종과 같은 차량정보를 입력하면 이 인적정보와 차량정보를 매칭시켜 회원 DB(14)에 저장한다.
또한, 매장 서버(60)는 매장 운영에 필요한 마케팅 정보를 취합하여 그 마케팅에 필요한 각종 쿠폰을 발급해서 쿠폰 DB(12)에 저장하되, 쿠폰 종류, 쿠폰 제공 대상(연령대, 시간, 성별, 위치)을 함께 저장한다.
또한, 상기 매장 서버(60)는 차량번호 인식기(22)나 NFC 단말(24)로부터 차량번호나 전화번호에 대한 정보를 얻어 회원 DB(14)와 쿠폰 DB(12)를 연계하여 쿠폰 제공 대상인지 여부를 확인하고, 쿠폰 제공 대상인 경우에 상기 전화번호의 회원 스마트폰(34)으로 쿠폰을 제공한다.
또한, 상기 매장 서버(60)는 회원이 매장 내를 쇼핑하다가 물품을 구매하거나 서비스를 제공받은 후 쿠폰을 사용하는 경우 매장 내에 구비된 단말(미도시)로부터 쿠폰 사용 신호가 입력되는 경우에 이를 회원 DB(14)에 쿠폰 종류 사용 시간 및 사용 위치와 함께 저장하여 추후 마케팅에 활용할 수 있도록 한다.
매장 서버(60)에서 운영하는 쿠폰 DB(12)에는 쿠폰 종류와, 연령대, 시간, 성별, 위치와 같은 쿠폰 제공 대상이 저장된다.
상기 매장 서버(60)에서 운영하는 회원 DB(14)에는 회원 가입시에 입력한 인적 정보 및 차량 정보와 함께 쿠폰 사용시간, 쿠폰 사용위치, 사용 쿠폰종류와 같은 쿠폰 사용 내역이 저장된다.
차량번호 인식기(22)는 매장에 운영하는 주차장의 출입구에 설치되어 회원 차량(32)을 이용하여 출입하는 경우에, 카메라를 사용하여 출입하는 회원 차량(32)의 번호판 영상을 촬영하고, 카메라에서 촬영된 회원 차량(32)의 번호판 영상을 제공받아 차량번호를 인식하여 상기 매장 서버에 전송한다.
NFC 단말(24)은 회원이 회원 스마트폰(34)에 탑재된 쿠폰제공 앱을 실행하여 도보로 매장을 출입하는 경우에 회원 스마트폰(34)과의 근거리 통신에 의해 회원의 출입을 인식하여 상기 매장 서버(60)에 전송한다.
상기 매장에서 제공하는 쿠폰을 제공받고자 하는 소비자는 단말을 이용해 매장에서 운영하는 홈페이지에 접속하여 인적 정보와 차량 정보를 입력하여 회원으로 가입함으로써, 오프라인상에서 상기 매장을 방문한 후 매장에서 발급한 쿠폰 정보를 온라인상에서 제공받을 수 있고, 이를 위해 앱스토어 등을 통해 회원 스마트폰(34)에 쿠폰제공 앱을 다운받아 설치한다.
즉, 회원 스마트폰(34)에는 쿠폰제공 앱이 설치되어 회원의 출입시에 NFC 단말(24)과의 통신으로 회원의 인적 정보 중 전화번호를 NFC 단말(24)에 제공하고, 매장 서버(60) 또는 NFC 단말(24)을 통해 제공되는 쿠폰 정보를 제공받는다.
도 1에서는 매장에 구비되는 차량번호 인식기(22) 및 NFC 단말(24)과 회원 스마트폰(34)을 하나인 것을 도시하였으나, 차량번호 인식기(22) 및 NFC 단말(24)은 그 크기와 필요에 따라 다수 구비할 수 있는 것이고, 회원 스마트폰(34)은 회원의 수에 따라 그 수가 늘어날 수 있는 것이다.
이때 차량번호 인식기(22)와 NFC 단말(24)에는 각각 고유의 정보를 나타낼 수 있는 고유 ID가 부여되어 매장 서버(60)에 신호를 송신하는 경우 ID를 함께 송신하여 매장 서버(60)에서 그 위치를 확인할 수 있도록 할 수도 있다.
또한, 회원 스마트폰(34)을 실행하지 않은 채 차량번호 인식기(22)에서 차량번호를 인식하여 매장 서버(60)에 전송하는 경우 매장 서버(60)에서는 해당 매장, 입차 시간, 차량 정보와 인적 정보를 매칭하고, 회원 스마트폰(34)으로 푸시 알림을 보내 쿠폰제공 앱을 실행하게 유도하며 이를 통해 쿠폰제공 앱을 실행하면, 해당 매장의 특별한 세일, 행사 소식과 해당 매장에서 판매하는 제품의 할인 쿠폰 등의 쿠폰정보를 매장서버(60)에서 회원 스마트폰(34)으로 전송한다.
도 2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 쿠폰제공 시스템의 블록도로서, 매장이 작은 경우에 서비스 서버(10)에서 여러 매장의 쿠폰을 제공받아 매장을 방문한 회원에게 제공하는 경우의 블록도이다.
도 2에 도시된 바와 같이 서비스 서버(10), 매장 서버(60), 매장에 구비되는 차량번호 인식기(22) 및 NFC 단말(24), 회원 스마트폰(34), 서비스 서버(10)에서 운영하는 쿠폰 DB(12) 및 회원 DB(14), 쿠폰제공 서버(50)를 포함하여 구성된다.
서비스 서버(10)는 여러 매장의 쿠폰 제공을 목적으로 홈페이지를 운영하는 서버로서, 소비자가 단말(미도시)을 이용해 홈페이지에 접속하여 회원으로 가입하고자 하는 경우에 회원 가입을 위한 주민번호, 주소, 성별, 구매 성향, 전화번호와 같은 인적정보와 회원 차량번호, 차종과 같은 차량정보를 입력하면 이 인적정보와 차량정보를 매칭시켜 회원 DB(14)에 저장한다.
또한, 서비스 서버(10)는 다수의 매장 운영에 필요한 마케팅 정보를 취합하고, 그 마케팅에 필요한 각종 쿠폰을 쿠폰제공 서버(50)로부터 제공받아 쿠폰 DB(12)에 저장하되, 쿠폰 종류, 쿠폰 제공 대상(연령대, 시간, 성별, 위치(매장))을 함께 저장한다.
또한, 상기 서비스 서버(10)는 매장에 구비된 차량번호 인식기(22)나 NFC 단말(24)로부터 차량번호나 전화번호에 대한 정보를 얻어 회원 DB(14)와 쿠폰 DB(12)를 연계하여 쿠폰 제공 대상인지 여부를 확인하고, 쿠폰 제공 대상인 경우에 상기 전화번호의 회원 스마트폰(34)으로 쿠폰을 제공한다.
또한, 상기 서비스 서버(10)는 회원이 여러 매장 내를 쇼핑하다가 물품을 구매하거나 서비스를 제공받은 후 쿠폰을 사용하는 경우 매장 내에 구비된 단말(미도시)로부터 쿠폰 사용 신호가 입력되는 경우에 이를 회원 DB(14)에 사용 시간 및 매장 정보(위치)와 함께 저장하여 추후 마케팅에 활용할 수 있도록 한다.
서비스 서버(10)에서 운영하는 쿠폰 DB(12)에는 쿠폰 종류와, 연령대, 시간, 성별, 매장과 같은 쿠폰 제공 대상이 저장된다.
상기 서비스 서버(10)에서 운영하는 회원 DB(14)에는 회원 가입시에 입력한 인적 정보 및 차량 정보와 함께 쿠폰 사용시간, 쿠폰 사용매장, 사용 쿠폰종류와 같은 쿠폰 사용 내역이 저장된다.
차량번호 인식기(22)는 여러 매장에서 운영하는 주차장의 출입구에 설치되어 회원 차량(32)을 이용하여 출입하는 경우에 카메라를 사용하여 출입하는 회원 차량(32)의 번호판 영상을 촬영하고, 카메라에서 촬영된 회원 차량(32)의 번호판 영상을 제공받아 차량번호를 인식하여 상기 서비스 서버(10)에 전송한다.
NFC 단말(24)은 여러 매장에 설치되어 회원이 회원 스마트폰(34)에 탑재된 쿠폰제공 앱을 실행하여 도보로 매장을 출입하는 경우에 회원 스마트폰(34)과의 근거리 통신에 의해 회원의 출입을 인식하여 상기 서비스 서버(10)에 전송한다.
여러 매장에서 제공하는 쿠폰을 제공받고자 하는 소비자는 단말을 이용해 서비스 서버(10)에서 운영하는 홈페이지에 접속하여 인적 정보와 차량 정보를 입력하여 회원으로 가입함으로써, 오프라인상에서 상기 매장을 방문한 후 여러 매장에서 발급한 쿠폰 정보를 온라인상으로 제공받을 수 있고, 이를 위해 앱스토어 등을 통해 회원 스마트폰(34)에 쿠폰제공 앱을 다운받아 설치한다.
즉, 회원 스마트폰(34)에는 쿠폰제공 앱이 설치되어 회원의 출입시에 NFC 단말(24)과의 통신으로 회원의 인적 정보 중 전화번호를 NFC 단말(24)에 제공하고, 매장 서버(60) 또는 NFC 단말(24)을 통해 제공되는 쿠폰 정보를 제공받는다.
매장 서버(60)는 상기 서비스 서버(10)를 통해 쿠폰을 제공하여 마케팅에 활용하기를 원하는 경우에 매장 위치, 물품 또는 서비스 종류, 전화번호 등의 매장 정보를 입력하여 서비스 서버(10)에 매장을 등록한다.
쿠폰제공 서버(50)는 상기 서비스 서버(10)나 매장 서버(60)의 요청에 의해 마케팅에 유용한 쿠폰을 발급하여 서비스 서버(10)의 쿠폰 DB(12)에 저장한다.
상기 서비스 서버(10)나 매장 서버(60)에서 직접 마케팅에 유용한 쿠폰을 발급하여 쿠폰 DB(12)에 저장하는 경우 서비스 서버(10)나 매장 서버(60)가 쿠폰제공 서버(50)일 수도 있다.
도 2에서는 여러 매장에 구비되는 차량번호 인식기(22) 및 NFC 단말(24)과 회원 스마트폰(34)을 하나인 것을 도시하였으나, 차량번호 인식기(22) 및 NFC 단말는 그 크기와 필요에 따라 여려 매장에 각각 다수 구비할 수 있는 것이고, 회원 스마트폰(34)은 회원의 수에 따라 그 수가 늘어날 수 있는 것이다.
이때 차량번호 인식기(22)와 NFC 단말에는 각각 고유의 정보를 나타낼 수 있는 ID가 부여되어 서비스 서버(10)에 신호를 송신하는 경우 ID를 함께 송신하여 서비스 서버(10)에서 그 매장을 확인할 수 있도록 한다.
또한, 회원 스마트폰(34)을 실행하지 않은 채 차량번호 인식기(22)에서 차량번호를 인식하여 서비스 서버(10)에 전송하는 경우 서비스 서버(10)에서는 해당 매장, 입차 시간, 차량 정보와 회원 정보를 매칭하고, 회원 스마트폰(34)으로 푸시 알림을 보내 쿠폰제공 앱을 실행하게 유도하며 이를 통해 쿠폰제공 앱을 실행하면, 해당 매장의 특별한 세일, 행사 소식과 해당 매장에서 판매하는 제품의 할인 쿠폰 등의 쿠폰정보를 서비스 서버(10)에서 회원 스마트폰(34)으로 전송한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 쿠폰제공 방법의 순서도이다.
도 3에 도시된 바와 같이 소비자는 쿠폰을 제공받기 위해 먼저 도 1의 매장 서버(60)(이하의 매장 서버(60)는 도 1에 나타낸 매장 서버(60)를 의미함)나 도 2의 서비스 서버(10)에서 운영하는 홈페이지에 접속하여 주민번호, 주소, 성별, 구매 성향, 전화번호와 같은 인적정보와 차량번호, 차종과 같은 차량정보를 입력하고 회원으로 가입한다(S32).
물론 소비자는 쿠폰을 제공받기 위해 스토어앱 등에 접속하여 쿠폰제공 앱을 다운받아 설치한다.
매장 서버(60)나 서비스 서버(10)에서는 소비자가 입력한 인적정보와 차량정보를 매칭시켜 회원 DB(14)에 저장한다(S34).
상기 회원 DB(14)에 저장된 정보는 쿠폰제공 앱과 연동하며, 이와 같이 쿠폰제공 앱으로 회원정보를 연동시키는 이유는 회원 스마트폰(34)을 통해 회원의 위치 정보를 불러와 효율적으로 마케팅하기 위해서이다.
이를 위해 회원은 쿠폰제공 앱을 실행하고 개인정보 보호를 위해 회원으로 로그인을 수행하면, 회원 스마트폰(34)에 예를 들어 '위치 서비스를 활성화하시겠습니까?' 라는 안내창이 뜨고, 이를 수행하면 회원 스마트폰(34)의 하드웨어 정보를 가져와 현재 위치 정보를 인식한다.
즉, 회원 스마트폰(34)에서 쿠폰제공 앱을 실행하여 매장의 출입구를 도보로 출입하면 그 출입구에 설치된 NFC 단말(24)에서 회원 스마트폰(34)과의 근거리 통신으로 회원 스마트폰(34)의 하드웨어 정보(전화번호 등)를 가져와 전화번호와 현재 위치(매장) 정보를 인식한다(S36).
이와 같이 별도의 NFC 기능을 두어 매장에 도보로 출입한 회원이 NFC 단말(24)과 같은 특정 기기에 입장을 태그할 수 있도록 하는 것은, 쿠폰 제공을 회원 모두에게 제공하기 위해서이다.
NFC 단말(24)에서는 매장 서버(60)나 서비스 서버(10)에 전화번호와 위치(매장) 정보를 전송한다(S38).
한편, 상기 S36단계에서 회원 스마트폰(34)을 실행하지 않은 채 회원 차량(32)을 이용하여 매장의 주차장에 출입하는 경우 매장의 차량번호 인식기(22)에서 차량번호를 인식하여, S38단계에서 차량번호와 현재 위치(매장) 정보를 매장 서버(60)나 서비스 서버(10)에 전송한다.
매장 서버(60)나 서비스 서버(10)에서는 해당 매장(위치), 입차 시간, 차량번호, 또는 전화번호와 회원 정보를 매칭하고, 회원의 위치 정보를 근거로 쿠폰 DB(12)에서 쿠폰 제공 대상인지를 확인하여 해당 매장에서의 특별한 세일, 행사 소식과 해당 매장에서 판매하는 제품의 할인 쿠폰 등의 쿠폰 정보를 회원 스마트폰(34)으로 전송한다(S40).
또한, 회원 차량(32)으로 입장한 경우에는 회원 스마트폰(34)으로 푸시 알림을 보내 쿠폰제공 앱을 실행하게 유도한 후, 쿠폰 정보를 회원 스마트폰(34)으로 전송한다(S40).
이때 상기 쿠폰은 바코드 또는 QR 코드나 특정 물품이나 서버스에 대한 이미지일 수 있다.
이와 같은 쿠폰을 제공받은 상태에서 물품을 구매하거나 서비스를 이용하여 결제를 하는 경우 회원 스마트폰(34)에 제공된 쿠폰을 사용한다(S42).
이때 미도시된 결제 단말에서는 사용 쿠폰의 종류, 전화번호, 현재 위치와 같은 쿠폰 사용정보(내역)를 매장 서버(60)나 서비스 서버(10)에 전송하고, 매장 서버(60)나 서비스 서버(10)에서는 이 쿠폰 사용정보(내역)를 저장한다(S44).
매장 서버(60)나 서비스 서버(10)에서는 이와 같이 저장되는 다수의 쿠폰 사용정보를 취합하여 마케팅 정보로 이용하고(S46), 이 마케팅 정보를 통해 추후 마케팅에 활용하게 된다(S48).
이와 같이 회원정보를 입력받아 위치정보를 근거로 쿠폰을 발행하여 사용하게 함으로써 다양한 마케팅 활동에 활용할 수 있다.
먼저, 회원 차량(32) 정보를 이용해서 차량, 차종에 근거해 직접적으로는 이와 연관, 관련된 부품의 쿠폰을 제공할 수 있고, 간접적으로는 대략적인 가계 규모를 산출할 수 있으므로, 그와 관련된 제품을 추천하여 프로모션할 수 있다.
또한, 회원 차량 정보와 입퇴장 정보가 함께 기록되므로 사업장에서의 주차 요금 정산시 좀더 빠르고 효율적으로 처리할 수 있고, 부가적으로 회원의 동의를 얻어, 회원 차량번호가 보험회사에 공유되고 있다는 것에 근거해, 고객에게 보험 만료 전에 이러한 정보를 환기시키거나, 관련된 내용의 광고를 진행할 수 있다,
다음, 입퇴장 정보를 이용해서 고객이 얼마 시간 체류했는지 알고, 이를 매장 규모나 서비스 형태, 질과 연관된 수치로 추산할 수 있으며, 고객의 체류 시간을 나눠 구매 금액과도 연관지을 수 있으며, 이를 바탕으로 한 자료를 매장의 마케팅에 활용할 수 있다.
다음, 쿠폰 제공자는 자신의 쿠폰이 어떤 분류의 소비자들에게 얼마큼 사용되는지에 대한 정보를 얻을 수 있다.
이상에서 본 발명에 대한 기술 사상을 첨부 도면과 함께 서술하였지만, 이는 본 발명의 바람직한 실시예를 예시적으로 설명한 것이지 본 발명을 한정하는 것은 아니다. 또한, 이 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 누구나 본 발명의 기술 사상의 범주를 이탈하지 않는 범위 내에서 다양한 변형 및 모방이 가능함은 명백한 사실이다.
이와 같은 쿠폰 제공 서비스는 마트가 가장 대표적이지만 백화점, 영화관, 쇼핑몰 등 입점 형태의 플랫폼 사업자들이 무궁무진하게 활용할 수 있음은 물론이다.
10: 서비스 서버 12: 쿠폰 DB
14: 회원 DB 22: 차량번호 인식기
24: NFC 단말 32: 회원 차량
34: 회원 스마트폰 40: 인터넷망
50: 쿠폰제공 서버 60: 매장 서버

Claims (11)

  1. 매장 서버에 가입한 회원이 휴대하는 것으로, 쿠폰제공 앱이 탑재된 회원 스마트폰;
    매장에 다수 설치되어 상기 회원 스마트폰과의 근거리 통신으로 스마트폰의 전화번호를 불러와 위치 정보와 함께 매장 제1서버에 전송하는 NFC 단말; 및
    쿠폰을 발행하여 저장하고 홈페이지를 통해 인적정보와 차량정보를 입력받아 소비자를 회원으로 가입시키며, 상기 NFC 단말에서 전송된 전화번호와 위치 정보를 근거로 상기 회원 스마트폰에 쿠폰을 제공하는 매장 제1서버;
    를 포함하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템.
  2. 쿠폰을 제공하는 서비스 서버에 가입한 회원이 휴대하는 것으로, 쿠폰제공 앱이 탑재된 회원 스마트폰;
    상기 서비스 서버에 매장을 등록하여 서비스 서버를 통해 쿠폰을 제공하는 매장 제2서버;
    여러 매장에 각각 다수 설치되어 상기 회원 스마트폰과의 근거리 통신으로 스마트폰의 전화번호를 불러와 위치 정보와 함께 서비스 서버에 전송하는 NFC 단말; 및
    쿠폰을 저장하고 홈페이지를 통해 인적정보와 차량정보를 입력받아 소비자를 회원으로 가입시키며, 상기 NFC 단말에서 전송된 전화번호와 위치 정보를 근거로 상기 회원 스마트폰에 쿠폰을 제공하는 서비스 서버;
    를 포함하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 매장 제2서버나 서비스 서버로부터 쿠폰 발행을 의뢰받아 해당 매장에 적합한 쿠폰을 발행하여 서비스 서버에 제공하는 쿠폰제공 단말을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템.
  4. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 매장의 주차장에 다수 설치되어 출입하는 차량의 번호를 인식하여 위치 정보와 함께 매장 제1서버나 서비스 서버에 전송하는 차량번호 인식기를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 매장 제1서버나 서비스 서버는 차량번호에 해당하는 회원 스마트폰으로 푸시 알림을 보내 쿠폰제공 앱을 실행하게 유도하는 것을 특징으로 하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템.
  6. 제1항 또는 제2항에 있어서,
    상기 매장 제1서버나 서비스 서버는 회원 가입시 입력한 주민번호, 주소, 성별, 구매 성향, 전화번호와 같은 인적정보와 회원 차량번호, 차종과 같은 차량정보를 저장하는 회원 DB와,
    연령대, 시간, 성별, 위치를 포함하는 쿠폰 제공 대상과 쿠폰 종류를 저장하는 쿠폰 DB를 운영하여 쿠폰제공 앱과 연동하는 것을 특징으로 하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 매장 제1서버나 서비스 서버는 회원이 제공받은 쿠폰을 사용하는 경우 쿠폰 사용 내역을 회원 DB에 저장하여 마케팅에 활용하는 것을 특징으로 하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 시스템.
  8. (a) 소비자가 매장 제1서버나 서비스 서버의 홈페이지를 통해 인적정보와 차량정보를 입력하고 회원으로 가입하는 단계;
    (b)상기 매장 제1서버나 서비스 서버에서 인적정보와 차량정보를 매칭시켜 회원정보를 저장하는 단계;
    (c) 상기 회원 스마트폰에 탑재된 쿠폰제공 앱을 실행하고 로그인을 수행한 후, 쿠폰을 제공받기 위해 위치 서비스를 활성화하여 회원 스마트폰의 하드웨어 정보(전화번호 포함)를 가져와 현재 위치 정보를 인식하는 단계;
    (d) 상기 매장 제1서버나 서비스 서버가 전화번호와 현재 위치 정보를 수신받아 현재 위치 정보를 근거로 상기 전화번호에 해당하는 회원 스마트폰으로 쿠폰을 제공하는 단계; 및
    (e) 상기 제공받은 쿠폰을 사용하는 경우 쿠폰 사용 내역을 상기 회원정보에 저장하는 단계;
    를 포함하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 방법.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 (c) 단계에서 매장에 다수 설치된 NFC 단말기에서 회원 스마트폰과의 근거리 통신으로 회원 스마트폰의 하드웨어 정보(전화번호 포함)를 가져오는 것을 특징으로 하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    상기 (c) 단계에서 매장의 주차장 다수 설치된 차량번호 인식기에서 출입하는 회원 차량의 차량번호를 인식하는 것을 특징으로 하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 방법.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 (d) 단계에서 차량번호를 수신받아 그 차량번호에 해당하는 회원 스마트폰으로 푸시 알림을 보내 쿠폰제공 앱을 실행하게 유도한 후 쿠폰을 제공하는 것을 특징으로 하는 입출정보에 근거한 쿠폰제공 방법.
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