KR20050015459A - 위치 측정 시스템을 이용한 긴급 호출 서비스 방법 - Google Patents

위치 측정 시스템을 이용한 긴급 호출 서비스 방법

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KR20050015459A
KR20050015459A KR1020030054276A KR20030054276A KR20050015459A KR 20050015459 A KR20050015459 A KR 20050015459A KR 1020030054276 A KR1020030054276 A KR 1020030054276A KR 20030054276 A KR20030054276 A KR 20030054276A KR 20050015459 A KR20050015459 A KR 20050015459A
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송형순
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송형순
이운재
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Abstract

본 발명은 GPS를 이용한 긴급 호출 서비스 방법에 관한 것으로, 특히 긴급상황 발생 시에 이동통신 단말기의 버튼 하나로 긴급 구난 서비스 제공 업체와 통화를 연결시켜 줄 뿐 아니라, 구난 서비스에 필요한 고객 정보를 제공하여 신속한 서비스를 줄 수 있는 방법에 관한 것이다.
본 발명은 GPS 위치 기반의 무선 이동 통신 단말을 이용하여, 무선 인터넷 웹 또는 ARS 서버를 중간에 두고 긴급 구난 서비스를 연결하여 고객에 다양한 서비스를 제공함으로써, 사용자는 업체 별로 전화번호를 기억할 필요없이 바로 연결되는 것이 가능하며 구난 업체는 인증 절차 또는 위치 확인 절차 없이 즉각적으로 구난 서비스를 착수하는 것이 가능하다.

Description

위치 측정 시스템을 이용한 긴급 호출 서비스 방법{METHOD OF GPS-BASED RESCUE SERVICE IN EMERGENCY}
본 발명은 위치 측정 시스템(GPS; global positioning system)을 이용한 긴급 호출 서비스 방법에 관한 것으로, 특히 긴급상황 발생 시에 이동통신 단말기의 버튼 하나로 긴급 구난 서비스 제공 업체와 통화를 연결시켜 줄 뿐 아니라, 구난 서비스에 필요한 고객 정보를 제공하여 신속한 서비스를 줄 수 있는 방법에 관한 것이다.
개인 휴대 통신이 널리 보급됨에 따라서, 개인이 휴대하는 이동통신 단말기를 이용하여 긴급 구난 구조를 요청하는 서비스가 제공되고 있다. 대한민국 공개특허공보 제2003-0025896호에는 리모콘의 비상 버튼을 눌러 긴급 구조 호출 신호가 출력되면 신호 감지 센서가 작동되어 긴급 상황을 송신하고 위치 파악 및 긴급 구조 전화번호로 자동 다이얼링 하는 기술이 개시되어 있다.
또한, 대한민국 공개특허공보 제1999-0065778호에는 발신 전용 단말기인 시티폰에 GPS, 무선 페이저 및 위치 보정 시스템(DGPS; differential global position ing system)을 결합한 위치 정보 제공 기능을 구현한 단말기 기술이 개시되어 있다.
한편, 대한민국 공개특허공보 제2002-0088585호에는 단말기에서 초음파를 발생하여 긴급 구조 요원으로 하여금 신속하게 위치를 찾아 구조할 수 있도록 하는 이동통신 기술을 개시하고 있다.
그런데, 전술한 종래 기술은 단순히 고객의 긴급 구난 요청에 대하여, 구난 서비스 업체가 위치 추적을 통해 구조 서비스를 제공받는 기술을 개시하고 있을 뿐, GPS 단말기 사용자와 통신 사업자, ASP 사업자 및/또는 긴급 구난 서비스 회사 사이의 서비스 모델이 제공되지 않은 단점이 있다.
따라서, 본 발명의 제1 목적은 GPS 이동 단말을 사용하는 사용자가 긴급 상황 발생 시에 버튼 하나로 긴급 구난 서비스 업체로 통화를 연결시켜 줄 수 있을 뿐 아니라, 구난 서비스에 필요한 고객 정보를 제공함으로써 신속히 대처할 수 있는 서비스 방법을 제공하는데 있다.
본 발명의 제2 목적은 상기 제1 목적에 부가하여, GPS 이동 단말을 사용하는 사용자가 긴급 상황 발생 시에 긴급 구난 서비스를 제공함에 있어서, 통신 사업자, ASP 제공 사업자 및 긴급 구난 서비스 제공자 사이의 비지니스 모델(BM)을 제공하는데 있다.
상기 목적을 달성하기 위하여, 본 발명은 이동 통신 단말의 소지자가 현재에 위치하고 있는 위치를 파악하는 GPS 기능을 구비한 이동 통신 단말을 지닌 사용자에게 긴급 상황 발생시 긴급 구난 서비스를 제공하는 방법에 있어서, 상기 사용자가 GPS 기능이 구비된 이동 통신 단말의 특정키를 눌러 상기 긴급 구난 서비스를 요청하면 접속된 ARS 서버 또는 무선 인터넷 서버는 서비스 메뉴를 제공하는 단계; 상기 제공된 서비스 메뉴 중 특정 서비스를 상기 사용자가 선택하면 상기 특정 서비스에 해당되는 긴급 구난 서비스 회사에 상기 ARS 서버 또는 무선 인터넷 서버는 상기 사용자의 아이디 정보와 위치 정보를 전송하는 단계; 및 상기 긴급 구난 서비스 업체는 상기 사용자에게 요청한 구난 서비스를 제공하고, 상기 ARS 서버 또는 상기 무선 인터넷 서버는 해당 서비스에 대한 서비스 비용을 과금하는 단계를 포함하는 긴급 구난 서비스 제공 방법을 제공한다.
이하에서는 첨부 도면 도1 내지 도3을 참조하여 본 발명에 따른 GPS를 이용한 긴급 호출 서비스 방법의 양호한 실시예를 상세히 설명한다.
도1은 본 발명에 따른 GPS를 이용한 긴급 호출 서비스 시스템의 구성을 나타낸 도면이다. 도1을 참조하면, 고객(사용자)이 긴급 호출 상황 발생 시에 단말기 (10)의 GPS 버튼을 누르면 ARS 서버(70) 또는 무선 인터넷 서버(50)에 접속되고, 필요한 긴급 구난 항목을 선택하면 해당 관리 센터에 자동으로 연결되어 서비스를 제공받을 수 있다.
여기서, 긴급 호출 상황이란 자동차 사고로 자신이 가입한 자동차 보험회사와의 통화 연결이라던가, 자동차 고장 시의 긴급 노상 서비스, 택시 호출 또는 대린 운전자 요청 등과 같은 다양한 서비스를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 양호한 실시예로서 GPS 관련 전용 무선 인터넷 플랫포옴을 별도로 제공하거나 또는 기존의 무선 인터넷의 GPS 관련 서비스 카테고리에 위치할 수 있다.
다시 도1을 참조하면, 본 발명은 사용자가 GPS가 내장된 이동통신 단말기 (10)를 구비함을 가정하고 있으며, 바람직한 실시예에 따라 특별히 준비된 GPS 버튼을 길게 눌러 중계기(20)와 교환기(30)를 거쳐 ARS(70)에 접속되면, 단말 (10)에 들리는 안내 멘트를 듣고 사용자가 필요로 하는 구난 항복을 선택하면 자동으로 해당 센터 또는 기관에 연결되어 서비스를 받을 수 있게 된다.
또한, 본 발명의 또 다른 실시예로서 상기 전술한 GPS 버튼을 짧게 1회 누르면 LBS(GPS) 관련 무선 인터넷(50)에 접속되며, 화면에서 긴급 구난 카테고리를 선택한 후 하위 메뉴에서 필요한 항복을 선택하면 자동으로 구난 요청이 된다. 필요 시에 통화하기를 선택하면 구난 센터와 직접 통화할 수 있다.
한편, 전술한 방식으로 긴급 구난 서비스 회사(60)와 통화 또는 무선 인터넷 접속되어 있을 때 가입자의 위치 정보는 이미 긴급 구난 회사(60)에 전송된다. 본 발명에 따른 GPS를 이용한 긴급 구난 서비스는 GPS 단말을 보유하면서 자동차 보험을 가입한 고객 또는/및 기타 긴급 호출 및 GPS 관련 서비스를 받을 수 있는 GPS 단말을 보유한 고객에 제공될 수 있다.
본 발명에 따른 기본 서비스의 일 실시예로서, 자동차 사고 발생이나 고장으로 보험사의 출동 서비스가 필요한 경우 바로 가입자의 해당 보험사로 전화를 연결시켜 주고, 또한 사고 위치 정보를 해당 보험사에 알려주는 서비스를 제공하거나, 자동차 사고 발생으로 보험사에 사고 접수를 해야 할 경우 바로 해당 보험사로 전화 연결을 시켜준다.
또한, 본 발명의 부가 서비스로서 콜택시 필요 시에 가입자(사용자)는 택시 회사 전화번호를 기억할 필요없이 인근 택시 회사에 바로 전화를 걸어서 연결시켜 주고, 또한 고객 위치 정보를 제공해 준다.
또 다른 부가 서비스 실시예로서, 대리운전 필요 시에 전화번호를 누르거나 기억할 필요없이 대리운전 회사에 바로 접속시켜 주고, 또한 고객의 위치 정보를 제공하여 줌으로써 고객에게 대리 운전자를 신속히 파견할 수 있도록 한다. 이 밖에도, 본 발명은 119 응급 구조 요청 등 GPS를 활용하여 기타 유익하고 즐거움을 줄 수 있는 서비스를 제공하게 된다.
본 발명의 또 다른 서비스 실시예로서, 보호자 이동 단말 번호를 복수 등록하고, 보호자를 호출하면 지정된 휴대폰에 통화 연결 전에 단말기 위치 정보를 표시해 주고 전화를 받지 않는 경우 다음 순위의 휴대폰 번호로 통화 연결시켜 주고 통화 종료 후에는 지도 정보를 제공하는 서비스를 제공할 수 있다.
더욱이, 여성이나 노약자 등이 특별한 상황에 처한 경우 신변 보호 또는 안전한 장소로의 이동을 위해 경호업체와 접속되어 통화 후 위치 정보를 전송할 수 있다. 또한, 상대방에게 자신의 위치를 알려줄 필요가 있을 때, 본 발명에 따른 LBS에 가입된 고객에게 위치 정보를 수신자에게 알려줄 수 있다.
도2a 내지 도2c는 본 발명에 따른 GPS 기반의 긴급 호출 구난 서비스 방법에 있어서 신규 등록 과정을 나타낸 도면이다. 도2a는 고객이 휴대폰으로 직접 등록하는 과정을 도시하고 있으며, 고객(80)은 자신의 이동 통신 단말의 GPS 키를 누른다(단계 S100). 그리고 나면, 무선 웹사이트(50) 또는 ARS 서버(70)에 접속되고, 고객 (80)에게 주민번호 및 긴급 구난 업체 등록을 요청한다(단계 S101).
이 때에, 긴급 구난 업체는 자신이 가입한 보험회사가 될 수 있다. 이에 따라, 가입자(80)는 주민번호 및 가입 보험사를 선택 입력하고(단계 S102), ARS 또는 무선 웹 서버(90)는 해당 긴급 구난 서비스 업체(60)에 가입 고객 여부 확인을 의뢰한다(단계 S103). 그리고 나면, 긴급 구난 업체(60)로부터 결과를 응답 받아(단계 S104) 등록 성공 여부를 전달한다(단계 S105).
도2b는 긴급 구난 업체가 고객을 신규 등록시켜 주는 과정의 실시예를 나타낸 도면이다. 도2b를 참조하면, 본 실시예는 가령 고객이 특정 자동차 보험 회사와 종합 보험 계약을 맺는 경우, 계약과 동시에 자동차보험 회사(60)가 직접 등록을 요청하는 실시예에 해당된다.
즉, 긴급 구난 서비스 업체(60)가 고객의 성명, MIN(가입자 번호), 주민번호 등의 정보와 함께 가입 요청을 의뢰하면(단계 S201), ARS 서버(70) 또는 무선 인터넷 서버(50)는 가입 사실을 고객에 통보하거나 등록 결과를 긴급 구난 서비스 업체(60)에 전달할 수 있다.
도2c는 이동통신 사업자의 영업장에서 신규등록 서비스가 제공되는 과정의 실시예를 나타낸 도면이다. 도2c를 참조하면, 이동통신사 고객 영업점(95)에서 ARS 서버(70) 또는 무선 웹 서버(50)에 가입 신청을 하면, 긴급 구난 서비스 업체(60)에 주민번호, 가입자 번호(MIN) 정보와 함께 가입 등록 요청을 수행하고(단계 S302), 가입 결과를 통지한다(단계 S303, S304). 이 때에, 가입 결과는 단문메시지(SMS)로 통보할 수 있다.
도3은 본 발명에 따른 위치 기반의 긴급 구난 서비스 방법의 서비스 이용 과정의 실시예를 나타낸 도면이다. 도3을 참조하면, 고객이 긴급 구난 서비스가 필요한 경우 자신의 단말(10)의 GPS 키를 누르게 된다. 이 때에, 일 실시예로서 길게 누르는 경우에는 ARS 서버(70)에 접속하고, 짧게 누르는 경우에는 무선 인터넷 웹 서버(50)에 접속하도록 할 수 있다(단계 S401).
이어서, 사용자는 예를 들어 1. 긴급출동, 2. 사고접수, 3. 콜택시 호출, 4. 대리운전 호출, 5. 서비스 변경, 0. 이용 방법 등의 메뉴 중 자신이 원하는 것을 선택하게 되고(단계 S402), 만일 긴급 출동을 선택한 경우 선택 번호에 따라 구난 서비스 업체(60)에 연결된다.
이 때에, 가입자의 이름(MIN) 및 주민번호가 제공되고(단계 S403), 이어서 LBS 플랫포옴(90)으로부터 GPS 위치 정보가 제공된다(단계 S405). 그 결과, 구난 서비스 업체(60)는 적절한 서비스가 지시되고(단계 S406) 과금 서버(80)에 과금된다.
전술한 내용은 후술할 발명의 특허 청구 범위를 보다 잘 이해할 수 있도록 본 발명의 특징과 기술적 장점을 다소 폭넓게 개설하였다. 본 발명의 특허 청구 범위를 구성하는 부가적인 특징과 장점들은 이하에서 상술될 것이다. 개시된 본 발명의 개념과 특정 실시예는 본 발명과 유사 목적을 수행하기 위한 다른 구조의 설계나 수정의 기본으로 즉시 사용될 수 있음이 당해 기술 분야의 숙련된 사람들에 의해 인식되어야 한다.
또한, 본 발명에서 개시된 발명 개념과 실시예가 본 발명의 동일 목적을 수행하기 위하여 다른 구조로 수정하거나 설계하기 위한 기초로서 당해 기술 분야의 숙련된 사람들에 의해 사용되어질 수 있을 것이다. 또한, 당해 기술 분야의 숙련된 사람에 의한 그와 같은 수정 또는 변경된 등가 구조는 특허 청구 범위에서 기술한 발명의 사상이나 범위를 벗어나지 않는 한도 내에서 다양한 변화, 치환 및 변경이 가능하다.
이상과 같이, 본 발명은 GPS 위치 기반의 무선 이동 통신 단말을 이용하여, 무선 인터넷 웹 또는 ARS 서버를 중간에 두고 긴급 구난 서비스를 연결하여 고객에 다양한 서비스를 제공함으로써, 사용자는 업체 별로 전화번호를 기억할 필요없이 바로 연결되는 것이 가능하며 구난 업체는 인증 절차 또는 위치 확인 절차 없이 즉각적으로 구난 서비스를 착수하는 것이 가능하다.
도1은 본 발명에 따른 GPS를 이용한 긴급 호출 서비스 시스템의 구성을 나타낸 도면.
도2a 내지 도2c는 본 발명에 따른 GPS 기반의 긴급 호출 구난 서비스 방법에 있어서 신규 등록 과정을 나타낸 도면.
도2a는 고객이 휴대폰으로 직접 등록하는 과정을 나타낸 도면.
도2b는 긴급 구난 업체가 고객을 신규 등록시켜 주는 과정의 실시예를 나타낸 도면.
도2c는 이동통신 사업자의 영업장에서 신규등록 서비스가 제공되는 과정의 실시예를 나타낸 도면.
도3은 본 발명에 따른 위치 기반의 긴급 구난 서비스 방법의 서비스 이용 과정의 실시예를 나타낸 도면이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
10 : 단말기
20 : 중계기
30 : 교환기
50 : 무선 인터넷 서버
60 : 긴급 구난 서비스 회사 또는 기관
70 : ARS 서버
80 : 고객 단말
95 : 고객 영업점

Claims (5)

  1. 이동 통신 단말의 소지자가 현재에 위치하고 있는 위치를 파악하는 GPS 기능을 구비한 이동 통신 단말을 지닌 사용자에게 긴급 상황 발생시 긴급 구난 서비스를 제공하는 방법에 있어서,
    상기 사용자가 GPS 기능이 구비된 이동 통신 단말의 특정키를 눌러 상기 긴급 구난 서비스를 요청하면 접속된 ARS 서버 또는 무선 인터넷 서버는 서비스 메뉴를 제공하는 단계;
    상기 제공된 서비스 메뉴 중 특정 서비스를 상기 사용자가 선택하면 상기 특정 서비스에 해당되는 긴급 구난 서비스 회사에 상기 ARS 서버 또는 무선 인터넷 서버는 상기 사용자의 아이디 정보와 위치 정보를 전송하는 단계; 및
    상기 긴급 구난 서비스 업체는 상기 사용자에게 요청한 구난 서비스를 제공하고, 상기 ARS 서버 또는 상기 무선 인터넷 서버는 해당 서비스에 대한 서비스 비용을 과금하는 단계
    를 포함하는 긴급 구난 서비스 제공 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 사용자는 상기 ARS 서버 또는 상기 무선 인터넷 서버에 접속하여 자신의 아이디 및/또는 관련 긴급 구난 서비스 회사 정보를 등록하면, 상기 ARS 서버 또는 상기 무선 인터넷 서버는 요청된 긴급 구난 서비스 회사에 가입 고객 여부 확인을 의뢰하여 신규 등록을 수행하는 단계를 더 포함하는 긴급 구난 서비스 제공 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 사용자가 상기 긴급 구난 서비스 회사와 특정 계약을 맺는 경우 상기 긴급 구난 서비스 회사는 상기 ARS 서버 또는 상기 무선 인터넷 서버에 상기 사용자의 긴급 구난 서비스 가입 요청을 함으로써 신규 등록을 수행하는 단계를 더 포함하는 긴급 구난 서비스 제공 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 사용자의 요청에 따라 이동 통신 사업자는 상기 ARS 서버 또는 상기 무선 인터넷 서버에 상기 긴급 구난 서비스 가입 요청을 함으로써 신규 등록을 수행하는 단계를 더 포함하는 긴급 구난 서비스 제공 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 긴급 구난 서비스는 긴급 출동, 사고 접수, 119 연결, 택시 호출, 대리운전 호출, 보호자 호출, 경호 서비스, 위치 통보 서비스 등을 포함하는 긴급 구난 서비스 제공 방법.
KR1020030054276A 2003-08-06 2003-08-06 위치 측정 시스템을 이용한 긴급 호출 서비스 방법 KR20050015459A (ko)

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